Универмаг John Wanamaker был одним из первых универмагов в США . Основанный Джоном Ванамакером в Филадельфии , он оказал влияние на развитие розничной торговли, в том числе как первый магазин, в котором использовались ценники. [3] На пике своего развития в начале 20-го века у Wanamaker's также был магазин в Нью-Йорке на Бродвее и Девятой улице. Обе компании имели чрезвычайно большой штат сотрудников. К концу 20 века существовало 16 торговых точек Wanamaker, но после многих лет перемен сеть была куплена А. Альфредом Таубманом в конце 1986 года [4] и добавлена к его предыдущей покупке Woodward & Lothrop , Washington, ДК, универмаг. В 1994 году Woodies, как известно, подала заявление о банкротстве. Активы Woodies были приобретены универмагами May Company и JCPenney . В 1995 году Wanamaker's перешла на Hecht's , один из брендов May Company. [5] В 2006 году Macy's открылся в бывшем универмаге Wanamaker's в Филадельфии, который теперь называется Macy's Center City. Здание является национальным историческим памятником . Одно из расширений было спроектировано главным архитектором Дэниелом Бёрнемом . Здесь находится орган Ванамейкера , самый большой функциональный орган в мире.
Джон Ванамейкер родился в Филадельфии, штат Пенсильвания, в 1838 году. Из-за постоянного кашля он не смог вступить в армию США для участия в Гражданской войне в США , поэтому вместо этого начал карьеру в бизнесе. В 1861 году он и его зять Натан Браун основали в Филадельфии магазин мужской одежды под названием Oak Hall. После смерти Брауна в 1868 году Ванамакер продолжил бизнес в одиночку. Восемь лет спустя Ванамакер приобрел заброшенную железнодорожную станцию Пенсильвании для использования в качестве нового, более крупного торгового центра. Идея заключалась в том, чтобы переоборудовать терминал в «Большое депо», подобное лондонской Королевской бирже или парижскому Ле-Аль — двум центральным рынкам и предшественникам современных универмагов, которые были хорошо известны в Европе в то время.
Большое депо Ванамейкера открылось вовремя для обслуживания публики, посещавшей Филадельфию на выставке, посвященной столетию Америки 1876 года, и фактически напоминало один из многих павильонов на этой всемирной выставке своим причудливым новым мавританским фасадом. В 1877 году интерьер Wanamaker's был отремонтирован и расширен и теперь включает не только мужскую, но и женскую одежду и галантерейные товары . Это был первый современный универмаг в Филадельфии и один из первых, основанных в Америке. В центре здания был установлен круглый прилавок, вокруг которого расходились концентрические круги со 129 прилавками с товарами. Магазин также принимал заказы по почте, хотя до начала двадцатого века он не был крупным бизнесом. [6] [7]
_(14780590225).jpg/1280px-Philadelphia;_a_guide,_made_for_the_convenience_of_people_interested_in_the_city's_notable_history_and_present_achievements_(1917)_(14780590225).jpg)
Ванамакер впервые задумался о том, как он будет управлять магазином на новых принципах, когда в юности торговец отказал ему в просьбе обменять покупку. Практикующий христианин , он решил не давать рекламу по воскресеньям. Прежде чем открыть свой Grand Depot для розничной торговли, он позволил евангелисту Дуайту Л. Муди использовать его помещения в качестве места для встреч, а Ванамакер предоставил 300 помощников из персонала своего магазина. Его рекламные объявления в розничной торговле — первые, защищенные авторским правом начиная с 1874 года — были основаны на фактах, и данные в них обещания были выполнены. [ нужна цитата ]
Ванамейкер гарантировал качество своих товаров в печатном виде, разрешил своим клиентам возвращать покупки с возвратом денежных средств и предложил первый ресторан, расположенный на территории универмага. Ванамейкер также изобрел ценник. [8]
Руководство должно было относиться к его сотрудникам уважительно (в том числе не ругать публично), а John Wanamaker & Company предлагала своим сотрудникам доступ к Коммерческому институту Джона Ванамейкера, а также бесплатное медицинское обслуживание, места для отдыха, планы участия в прибылях и пенсии. — задолго до того, как эти виды льгот стали считаться стандартными при трудоустройстве в корпорациях.
Инновации и «новаторство» отличали Wanamaker's. Магазин был первым универмагом с электрическим освещением (1878 г.), первым магазином с телефоном (1879 г.) и первым магазином, в котором были установлены пневматические трубки для транспортировки денег и документов (1880 г.).
Wanamaker's поручил художнику из Филадельфии/Нью-Джерси Джорджу Вашингтону Николсону (1832–1912) нарисовать большую пейзажную фреску «Старая усадьба», которая была закончена в марте 1892 года. Картина размером 7 на 14 футов (2,1 на 4,3 дюйма) м) фреска все еще принадлежала Wanamaker's в 1950 году, но с тех пор перешла в частную коллекцию.
В 1910 году Ванамакер поэтапно заменил свое Большое Депо и построил новое, специально построенное сооружение на том же месте в центре Филадельфии. Новый магазин, построенный во флорентийском стиле с гранитными стенами чикагским архитектором Дэниелом Х. Бернэмом , имел 12 этажей (девять для розничной торговли), многочисленные галереи и два нижних уровня общей площадью почти два миллиона квадратных футов. В роскошном торговом центре был установлен орган Wanamaker , бывший орган Всемирной выставки в Сент-Луисе, который в то время был одним из крупнейших органов в мире. Орган был установлен в облицованном мрамором центральном атриуме магазина, известном как Большой двор. Еще один экспонат с ярмарки в Сент-Луисе в Большом дворе — большой бронзовый орел, который быстро стал символом магазина и любимым местом встреч покупателей. Все, что нужно было сказать, было «Встретимся в Орле», и все знали, куда идти. Магазин был открыт президентом Уильямом Говардом Тафтом 30 декабря 1911 года.
Несмотря на свой размер, орган был сочтен недостаточным, чтобы заполнить Большой двор своей музыкой. В ответ компания Wanamaker's собрала собственный штат изготовителей органов и несколько раз расширяла орган в течение нескольких лет. «Орган Ванамейкера» — крупнейший полностью действующий орган в мире, насчитывающий около 28 750 труб. Он славится нежной, оркестровой красотой своего тона, а также невероятной силой. Орган до сих пор стоит в магазине, а бесплатные концерты проводятся дважды в день, кроме воскресенья. Посетителям также предлагается осмотреть консоль органа и встретиться с персоналом после концертов. [9] Раз в год, обычно в июне, проводится «День органа Ванамейкера» - бесплатный концерт, который длится большую часть дня. В нью-йоркском магазине также находился большой орган; он был продан на аукционе в 1955 году за 1200 долларов (~ 10 283 доллара в 2022 году) после закрытия магазина в Нью-Йорке годом ранее. [10]
Новость о затоплении «Титаника » была передана на радиостанцию Ванамейкера в Нью-Йорке и передана взволнованной толпе, ожидающей снаружи — еще один первый случай для американского розничного магазина. Публичные рождественские гимны в Большом дворе магазина начались в 1918 году.
В 1919 году испанская газета El Mundo сообщила о своем нью-йоркском магазине, что это 100 специальных отделов под одной крышей, включая El Departamento de Latino-Americano de Servicio Personal (Департамент личного обслуживания латиноамериканцев). [11]
Другие инновации включали в себя найм покупателей, которые каждый год ездили за границу в Европу за новейшей модой, первую Белую распродажу (1878 г.) и другие тематические распродажи, такие как февральские «Возможные распродажи», чтобы удерживать цены как можно ниже при сохранении высокого объема. Начиная с 1922 года магазин также транслировал свои органные концерты на радиостанции WOO , принадлежащей Wanamaker . Под руководством Джеймса Баярда Вудфорда Wanamaker открыл магазины фортепиано в Филадельфии и Нью-Йорке, которые сделали огромный бизнес с инновационной системой продаж с фиксированными ценами. . Салоны с старинным декором использовались для продажи более дорогих вещей. Ванамейкер также какое-то время пытался продавать небольшие органы, изготовленные Austin Organ Company .
После смерти Джона Ванамакера в 1922 году бизнес продолжился в семейной собственности Ванамакер. Родман Ванамакер , сын Джона, укрепил репутацию магазинов как художественных центров и храмов прекрасного, предлагая импортированные предметы роскоши со всего мира. После его смерти в 1928 году магазины (управляемые семейным трастом) какое-то время продолжали процветать. В 1932 году отдел мужской одежды и аксессуаров был расширен до отдельного магазина на нижних этажах здания Линкольн-Либерти , через два дома на Честнат-стрит. Наверху этого здания также располагалась частная квартира для семьи Ванамакер. этаж был продан Национальному банку Филадельфии в 1952 году; до ноября 2014 года на короне здания было написано «ПНБ», хотя банка больше не существовало. [12] Со временем Wanamaker's уступила бизнес другим розничным сетям, включая Bloomingdale's и Macy's , на рынке Филадельфии. В 1978 году семейный фонд Ванамейкер наконец продал John Wanamaker and Company с ее магазинами, которым не покровительствовали, компании Carter Hawley Hale Stores в Лос-Анджелесе за 60 миллионов долларов США (~ 212 миллионов долларов США в 2022 году). [13] Картер Хоули Хейл вложил еще 80 миллионов долларов США. на ремонт магазинов, [14] но безрезультатно — за прошедшие десятилетия покупатели ушли куда-то и больше не вернулись.
В конце 1986 года сеть из 15 магазинов была продана компании Woodward & Lothrop , принадлежащей магнату торговых центров Детройта А. Альфреду Таубману , примерно за 180 миллионов долларов (~ 410 миллионов долларов в 2022 году). [15] Таубман реорганизовал бизнес, присвоив ему сокращенное название (Wanamaker's Inc.), и вложил еще миллионы в ремонт магазинов и кампании по связям с общественностью. Это тоже не помогло, поскольку розничные предприятия Таубмана были по уши в долгах, а совокупные продажи магазинов разочаровали. Полагая, что пространство здания Wanamaker Building было более ценным, чем части исторического магазина Wanamaker, флагманский магазин Филадельфии был уменьшен до первых пяти этажей, сторона Джунипер-стрит стала вестибюлем офисного здания для верхних этажей, а бывший бюджетный подвал «Магазин внизу» превратился в гараж. Ресторан Crystal Tea Room был закрыт и в конечном итоге сдан в аренду корпорации Marriott для использования в качестве бального зала. Личные вещи г-на Ванамакера из его сохранившегося до тех пор офиса на восьмом этаже, а также архивы магазина были переданы в дар Историческому обществу Пенсильвании . В октябре 1987 года здание Ванамакер было продано застройщику Джону Кусмирски. [16] Любимые огромные пасхальные картины Михая Мункачи «Христос перед Пилатом » (1881 г.) и «Голгофа » (1884 г.) , которые были личными фаворитами г-на Ванамакера и каждый год выставлялись в Большом дворе во время Великого поста, были бесцеремонно проданы на аукционе в 1988 году. [ 16]
Компания Woodward & Lothrop обанкротилась, подав заявление по Главе 11 17 января 1994 года, а вместе с ней и магазины Wanamaker, которые были проданы компании May Department Stores Company 21 июня 1995 года. Wanamaker's Inc. была официально распущена, а операции были объединены с Дивизия Мэя Хекта в Арлингтоне, Вирджиния. Спустя 133 года подряд название Wanamaker было удалено из всех магазинов и заменено на Hecht's . В 1997 году Мэй приобрела исторического конкурента Wanamaker Strawbridge & Clothier и переименовала все заведения Hecht в районе Филадельфии на имя Strawbridge. Center City Hecht's (временно называвшийся Strawbridge's) был закрыт на длительную реконструкцию и реконструкцию, в результате которой бывшие торговые помещения Wanamaker снова уменьшились в размерах до трех этажей, а бывшие торговые этажи на верхних этажах были дополнительно разделены на коммерческие офисные помещения. Это должно было подготовить почву для открытия в 1997 году нью-йоркского Lord & Taylor , еще одного подразделения универмагов May , в бывшем флагманском магазине Wanamaker в центре Филадельфии. В августе 2006 года магазин был преобразован в Macy's , которым управляло Восточное подразделение Macy's Federated Department Stores Inc. (ныне Macy's Inc. ), которое приобрело Мэй в конце 2005 года. В нью-йоркском магазине Wanamaker's на Бродвее торговые площади были заняты Kmart . к 1996 г., а затем Вегманс (2023 г.).
Магазин не был застрахован от серьезных изменений в розничной торговле: переход от региональных сетей к национальным. Единообразие предложений брендов и экономия средств, доступная национальным сетям, - все это мешало жизнеспособности магазина как независимой личности, хотя покупатели, как правило, имели решающее слово при определении предложений магазина, а великолепие его коммерческих площадей действительно приводило к его быть снабжены лучшими предложениями. Другие ритейлеры также научились предлагать товары с гораздо меньшим штатом сотрудников. Способность ритейлеров «выйти на национальный уровень» вопреки региональным вкусам все еще находится в стадии эксперимента с неоднозначными результатами.
Флагманский магазин Wanamaker со знаменитым органом и орлом со Всемирной выставки в Сент-Луисе был признан национальным историческим памятником в 1978 году. В 1992 году была основана некоммерческая группа «Друзья органа Wanamaker » для содействия сохранению и реставрации. и презентация знаменитого органа. [17]
Флагманский магазин в Филадельфии как торговая площадка оказался прибыльным для последующих арендаторов Lord & Taylor, а теперь и Macy's. [ нужна цитата ] Имея давнюю традицию парадов и фейерверков, Macy's сыграла заметную гражданскую роль в укреплении исторических традиций Ванамакера, особенно органа Ванамакера и рождественского светового шоу. В 2008 году Macy's отпраздновал свое 150-летие во флагманском магазине Филадельфии концертом с участием органа Wanamaker Organ и Филадельфийского оркестра, который собрал большую аудиторию.
В 1956 году в Филадельфии Ванамакер состоялась премьера Рождественского светового шоу - большого музыкального и мигающего светового шоу высотой в несколько этажей, которое можно было увидеть с нескольких уровней здания. Его популярность среди родителей и детей Филадельфии, а также туристов обеспечила его непрерывную работу даже после того, как здание было продано различным деловым кругам.
На протяжении десятилетий до 1994 года мелодичным баритоном «голоса» или рассказчиком шоу был Джон Фасенда , известный филадельфийцам на протяжении десятилетий, сообщавший новости по радио и телевидению, а также известный на национальном уровне как голос NFL Films. Эд Сабол из NFL Films назвал Facenda «Голосом Бога». Его мастерство слов и драматическая подача баритона были яркими моментами шоу и во многом способствовали повышению престижа и загадочности Facenda. В период с 1995 по 2005 год шоу озвучивали различные дикторы. Начиная с 2006 года, под управлением Macy's, рассказчиком шоу стала Джули Эндрюс . Также в 2006 году вернулся поезд Санта-Экспресс на вершину Большого двора.
В 2007 году все Рождественское световое шоу было полностью модернизировано и перестроено студией Macy's Parade Studio на новых фермах из более легких материалов и светодиодном освещении. В 2008 году дебютировала новая, более крупная Волшебная рождественская елка со светодиодной подсветкой. Однако из соображений безопасности и логистических проблем танцующие фонтаны были сняты с эксплуатации и больше не вернутся. [18]
В Wanamaker's также находился ресторан Crystal Tea Room на 9-м этаже, который закрылся для публики в 1995 году; он был восстановлен как частный банкетный зал, вмещающий сидячие приемы до 1000 человек. В путеводителе Ванамакера 1920-х годов говорится, что «Хрустальная чайная комната» была самой большой столовой в Филадельфии и одной из крупнейших в мире. Когда-то он мог одновременно обслуживать 1400 человек. Здесь подавали завтрак утром, обед и послеобеденный чай . В больших кухонных печах можно было запекать 75 индеек одновременно, а помещение было оборудовано шкафчиками и ваннами для сотрудников. В знак признания пропаганды Джоном Ванамейкером идей воздержания алкоголь не подавали в чайной до тех пор, пока семейный фонд не продал магазин. В Чайной комнате было неформальное моделирование. [21]
На третьем этаже, обращенном к Большому двору, было также кафе с балконом «Терраса на дворе», где покупатели могли слышать орган Ванамейкера во время обеда. Macy's закрыла этот ресторан в 2008 году.
Wanamaker's открыла магазин в Уилмингтоне, штат Делавэр , в 1950 году. [ 22 ] После закрытия магазина в Нью-Йорке в 1954 году Wanamaker's расширилась до пригорода Филадельфии, начиная с магазина в Виннвуде в декабре 1954 года . Дженкинтаун , недалеко от магазина Strawbridge and Clothier . [22] Магазин в Moorestown Mall открылся в 1963 году. [22] Другие известные пригородные магазины-филиалы включали King of Prussia Mall (1963), Harrisburg Mall (1969), Berkshire Mall (1970), Oxford Valley Mall (1973), Springfield Mall. (1974), Deptford Mall (1975), Roosevelt Mall (1976), [23] Lehigh Valley Mall (1976), Montgomery Mall (1977) и Christiana Mall (1991, построен последний магазин Wanamaker).
Но в 1876 году, вдохновленный идеями равенства, купец-квакер Джон Ванамейкер ввел ценники на открытии своего одноименного универмага в Филадельфии.
