stringtranslate.com

Управление стрессом

Управление стрессом состоит из широкого спектра методов и психотерапий, направленных на контроль уровня психологического стресса человека , особенно хронического стресса , как правило, с целью улучшения функционирования повседневной жизни. Стресс вызывает многочисленные физические и психические симптомы, которые различаются в зависимости от ситуационных факторов каждого человека. Они могут включать ухудшение физического здоровья, такое как головные боли, боли в груди, усталость, проблемы со сном , [1] и депрессию . Процесс управления стрессом является ключевым фактором, который может привести к счастливой и успешной жизни в современном обществе. [ необходима цитата ] Управление стрессом предоставляет многочисленные способы управления тревогой и поддержания общего благополучия.

Существует несколько моделей управления стрессом, каждая из которых имеет своеобразные объяснения механизмов управления стрессом. Необходимо гораздо больше исследований, чтобы лучше понять, какие механизмы на самом деле работают и эффективны на практике.

Методы управления

Многие методы управления стрессом справляются со стрессами, которые человек может сдерживать. Некоторые из следующих способов временно снижают более низкий, чем обычно, уровень стресса, чтобы компенсировать биологические проблемы, связанные с этим; другие сталкиваются со стрессорами на более высоком уровне абстракции:

Некоторые стрессы вызваны высоким уровнем требований, которые нагружают человека дополнительными усилиями и работой. В этом случае можно разработать новый график , ограничив нормальную частоту и продолжительность прежнего графика до тех пор, пока не пройдет период ненормально высоких личных требований.

Методы управления стрессом будут различаться в зависимости от философской парадигмы . [4]

Исторические основы

Уолтер Кэннон и Ганс Селье использовали исследования животных, чтобы установить самую раннюю научную основу для изучения стресса. Они измерили физиологические реакции животных на внешнее давление, такое как жара и холод, длительное ограничение подвижности и хирургические процедуры, а затем экстраполировали эти исследования на людей . [5] [6]

Последующие исследования стресса у людей Ричардом Рэйхом и другими установили, что стресс вызывается отдельными, измеримыми жизненными стрессорами, и что эти жизненные стрессоры можно ранжировать по средней степени стресса, который они производят (что привело к шкале стресса Холмса и Рэйха ). Холмс и Рэйх сосредоточены на том, как жизненные стрессоры могут влиять на здоровье и благополучие человека. Шкала была разработана для измерения воздействия стресса на здоровье с использованием единиц изменения жизни в попытке количественно оценить стресс и его связь с болезнью. Таким образом, стресс традиционно концептуализировался как результат внешних оскорблений, находящихся вне контроля тех, кто испытывает стресс. Однако в последнее время утверждается, что внешние обстоятельства не имеют какой-либо внутренней способности вызывать стресс, но вместо этого их влияние опосредовано восприятием, способностями и пониманием человека.

Существует несколько моделей управления стрессом, каждая из которых имеет своеобразные объяснения механизмов управления стрессом. Необходимо гораздо больше исследований, чтобы лучше понять, какие механизмы на самом деле работают и эффективны на практике.

Модели

Обобщенные модели:

Транзакционная модель

В 1981 году Ричард Лазарус и Сьюзан Фолкман предположили, что стресс можно рассматривать как результат «дисбаланса между требованиями и ресурсами» или как явление, когда «давление превышает воспринимаемую способность справляться». Управление стрессом было разработано и основано на идее, что стресс не является прямой реакцией на стрессор, а скорее ресурсами и способностями человека справляться и опосредовать реакцию на стресс, которые поддаются изменению, что позволяет контролировать стресс. [7] [8]

Трансакционная модель стресса и преодоления стресса Ричарда Лазаруса

Среди многочисленных факторов стресса, упомянутых сотрудниками, наиболее распространенными являются следующие:

Чтобы разработать эффективную программу управления стрессом, в первую очередь необходимо определить факторы, которые являются центральными для человека, контролирующего свой стресс, и определить методы вмешательства, которые эффективно нацелены на эти факторы. Интерпретация стресса Лазарусом и Фолкманом фокусируется на транзакции между людьми и их внешней средой (известная как транзакционная модель). Модель утверждает, что стресс может не быть стрессором, если человек не воспринимает стрессоры как угрозу, а скорее как положительные или даже сложные. Кроме того, если человек обладает или может использовать адекватные навыки совладания , то стресс на самом деле может не быть результатом или не развиваться из-за стрессоров. Модель предполагает, что людей можно научить управлять своим стрессом и справляться со своими стрессорами. Они могут научиться менять свою точку зрения на стрессоры и обрести способность и уверенность в себе, чтобы улучшить свою жизнь и справиться со всеми типами стрессоров.

Реализация здоровья/модель врожденного здоровья

Модель стресса осознания здоровья/врожденного здоровья основана на идее, что стресс не обязательно следует за наличием потенциального стрессора. Вместо того, чтобы сосредоточиться на оценке индивидом так называемых стрессоров в отношении его или ее собственных навыков совладания (как это делает транзакционная модель), модель осознания здоровья фокусируется на природе мышления, утверждая, что в конечном итоге именно мыслительные процессы человека определяют реакцию на потенциально стрессовые внешние обстоятельства. В этой модели стресс возникает из-за оценки себя и своих обстоятельств через ментальный фильтр неуверенности и негатива, тогда как чувство благополучия возникает из-за подхода к миру со «спокойным умом». [10] [11] Эта теория утверждает, что настроения колеблются и не могут быть изменены определенным шаблоном мышления. Психический дискомфорт только усугубляется сосредоточением на том, как изменить свое настроение, поэтому настроения следует «переждать» и избегать зацикливания на этой структуре. [12] Эта модель предполагает, что помощь людям, находящимся в состоянии стресса, в понимании природы мышления, особенно предоставление им возможности распознавать, когда они находятся во власти неуверенного мышления, освобождаться от него и получать доступ к естественным позитивным чувствам, снизит их уровень стресса.

Профилактика стресса и устойчивость

Хотя традиционно разрабатывалось множество методов для борьбы с последствиями стресса, также проводились значительные исследования по профилактике стресса, предмету, тесно связанному с формированием психологической устойчивости . Было разработано несколько подходов к самопомощи для профилактики стресса и формирования устойчивости, опираясь в основном на теорию и практику когнитивно-поведенческой терапии. [13]

Измерение стресса

Существуют разные способы измерения уровня стресса. Один из них — психологическое тестирование. Шкала стресса Холмса и Рэй используется для оценки стрессовых жизненных событий и того, как жизненные стрессоры влияют на болезнь. DASS (шкалы стресса депрессии, тревоги и тревоги) содержит шкалу стресса, основанную на элементах самоотчета. Изменения артериального давления и гальванической реакции кожи также могут быть измерены для проверки уровня стресса. Цифровой термометр может использоваться для оценки изменений температуры кожи, которые могут указывать на активацию реакции «бей или беги», отводящей кровь от конечностей. Кортизол является основным гормоном, выделяемым во время реакции на стресс, и измерение кортизола в волосах даст 60-90-дневный базовый уровень стресса человека. Этот метод измерения стресса в настоящее время является самым популярным методом в клинике.

Несмотря на то, что стресс часто рассматривается как субъективный опыт, уровень стресса легко измерить; используя различные физиологические тесты, подобные тем, которые используются в полиграфах . Примером измерения стресса является использование нано-ЭЭГ-датчиков для обнаружения стресса. [14]

Эффективность

Управление стрессом имеет физиологические и иммунные преимущества. [15]

Положительные результаты наблюдаются при использовании комбинации немедикаментозных вмешательств: [16]

Программы управления стрессом

Многие компании начали использовать программы управления стрессом для сотрудников, которые испытывают трудности с адаптацией к стрессу на рабочем месте или дома. Некоторые компании предоставляют своим сотрудникам специальное оборудование, адаптирующееся к стрессу на рабочем месте, например, дневники-раскраски [19] и гаджеты для снятия стресса. [20] Многие люди переносят стресс из дома в свою рабочую среду. Есть несколько способов, которыми компании пытаются снизить уровень стресса у своих сотрудников. Один из способов — это индивидуальное вмешательство. Это начинается с мониторинга факторов стресса у человека. После мониторинга того, что вызывает стресс, следующим шагом является борьба с этим фактором стресса и попытка найти способы его устранения. Развитие социальной поддержки имеет жизненно важное значение при индивидуальном вмешательстве, общение с другими людьми, помогающее вам справиться, оказалось очень эффективным способом избежать стресса. [ необходима цитата ] Изменение поведенческих моделей может, в свою очередь, помочь снизить часть стресса, который возникает на работе.

Программы помощи сотрудникам могут включать внутренние программы консультирования по управлению стрессом. Оценочные исследования были проведены по программам EAP, которые обучают людей методам контроля стресса и вакцинации, таким как релаксация, биологическая обратная связь и когнитивная реструктуризация. Исследования показывают, что эти программы могут снизить уровень физиологического возбуждения, связанного с высоким стрессом. Участники, которые овладевают поведенческими и когнитивными методами снятия стресса, сообщают о меньшем напряжении, меньшем количестве нарушений сна и улучшенной способности справляться со стрессорами на рабочем месте. [21]

Другой способ снижения стресса на работе — просто изменить рабочую нагрузку для сотрудника или даже предоставить ему больше контроля над тем, когда и где он работает. [22]

Улучшение коммуникации между сотрудниками очень эффективно для снижения стресса. [23] Давая сотруднику почувствовать себя большей частью компании, предоставляя ему голос в более важных ситуациях, вы показываете доверие и ценность его мнения. Сотрудничество всех сотрудников друг с другом является основным фактором, который может снять большую часть стресса на рабочем месте. Наконец, изменение физических качеств рабочего места может снизить стресс. Изменение таких вещей, как освещение, температура воздуха, запах и современные технологии. [24]

Вмешательство делится на три этапа: первичный, вторичный, третичный. Первичный этап направлен на полное устранение стрессоров. Вторичный этап направлен на обнаружение стресса и выяснение способов совладания с ним, а также на улучшение навыков управления стрессом. Наконец, третичный этап направлен на восстановление и реабилитацию после стресса в целом. Эти три этапа обычно являются наиболее эффективным способом борьбы со стрессом не только на рабочем месте, но и в целом. [25]

Виды стресса

Острый стресс

Острый стресс является наиболее распространенной формой стресса среди людей во всем мире. [26] Он связан с давлением ближайшего будущего или совсем недавнего прошлого. Хотя острый стресс часто интерпретируется как негативный опыт, на самом деле он может быть полезным и даже необходимым для благополучия человека из-за его защитного эффекта от потенциально опасных угроз. [27] Резкое нажатие на тормоза во время вождения, чтобы избежать автомобильной аварии, можно считать моментом полезного острого стресса. [28] Бег или любая другая форма упражнений также может считаться острым стрессом. Некоторые захватывающие или волнующие переживания, такие как катание на американских горках, являются острым стрессом, но обычно очень приятными. Острый стресс является краткосрочным стрессом и, как следствие, не успевает нанести тот ущерб, который наносит долгосрочный стресс. [29]

Хронический стресс

В отличие от острого стресса, который длится лишь мгновение, хронический стресс длится более длительные периоды времени. Он изматывает людей и может стать очень серьезным риском для здоровья, если он продолжается в течение длительного периода времени.

Хронический стресс может привести к потере памяти , повредить пространственное распознавание и вызвать снижение тяги к еде. Дополнительные симптомы хронического стресса включают боли, бессонницу или другие нарушения сна, изменения в социальном поведении, низкую энергию, эмоциональную отстраненность или другие изменения в эмоциональных реакциях, а также несфокусированное мышление. [30] Хронический стресс также связан с другими медицинскими состояниями, такими как гипертония, болезни сердца, диабет, ожирение и артрит. [31]

Тяжесть варьируется от человека к человеку. Гендерные различия также могут быть основным фактором. Женщины способны выдерживать более длительные периоды стресса, чем мужчины, не проявляя тех же самых неадаптивных изменений. Мужчины могут лучше справляться с более короткими периодами стресса, чем женщины. Если мужчины достигают определенного порога, вероятность развития у них психических проблем резко возрастает. [32]

Хронический стресс является серьезной проблемой для здоровья, которая затрагивает людей всех возрастов и может иметь глубокие последствия для физического и психического здоровья. Это длительный, неизлечимый и неизбежный стресс, который включает в себя напряженную работу, школьные расписания и сложные отношения. Со временем хронический стресс может изменить системы организма, что приводит к различным заболеваниям и состояниям. [33]

Стресс на рабочем месте

Стресс на рабочем месте

На рабочем месте управление стрессом становится жизненно важным для поддержания производительности труда , а также отношений с коллегами и работодателями. [34] [35] Для некоторых работников изменение рабочей среды снимает рабочий стресс. Снижение конкуренции между сотрудниками снижает некоторое количество стресса. [ необходима цитата ] Компании и предприятия, как правило, более успешны, когда рабочая среда способствует большему сотрудничеству, а не конкуренции. На рабочем месте люди чувствуют себя более комфортно и способны выполнять работу благодаря поддержке со стороны коллег и работодателей. В результате и компании, и сотрудники выигрывают от отношений сотрудничества. Конкуренция на рабочем месте может вызывать у сотрудников ощущение, что «каждый сам за себя», что может усилить стресс. [36]

Автор J, Carr [37] выделил три области рабочего места, которые влияют на уровень испытываемого стресса. Требования к работе, индивидуальные различия и социальные требования. Эти области, которые усиливают стресс, рассматриваются в шкале Рахе, предполагающей, что некоторые из самых больших факторов стресса в жизни связаны с рабочим местом. Стресс на рабочем месте не всегда должен рассматриваться негативно. При правильном управлении стресс может повысить сосредоточенность и производительность сотрудников. Согласно закону Йеркса-Додсона , стресс полезен для функционирования человека, но только до определенной степени. Люди, которые испытывают очень низкий уровень стресса, могут чувствовать себя недостаточно стимулированными и пассивными, в то время как люди с чрезмерно высоким уровнем стресса могут чувствовать себя подавленными, тревожными и раздражительными. Таким образом, установление оптимального уровня стресса является ключевым моментом. [38]

Уровень организационного стресса, с которым сталкивается человек, зависит не только от внешних факторов, таких как характеристики работы или окружающая среда, но и от внутриличностных факторов, таких как личность, темперамент и индивидуальные стили совладания и мышления. [ необходима ссылка ]

Кроме того, стресс на рабочем месте не ограничивается сотрудниками. Предприниматели также подвергаются стрессу [39] Этот стресс может варьироваться от управления командой, управления бизнесом или неблагоприятной политики правительства.

Обязательство

Примерами стрессоров на рабочем месте могут быть их восприятие приверженности организации, то есть способ, которым сотрудник концептуализирует свои причины оставаться в организации по аффективным, продолжительным или нормативным причинам. [40] Аффективная приверженность организации — это ситуация, когда сотрудник сильно идентифицирует себя с ценностями и культурой организации. Это не говорит напрямую об уровнях стресса сотрудника, это подлинный интерес и удовольствие от работы сотрудника и рабочих отношений, которые ставят сотрудника в хорошее положение для эффективного управления стрессом. Сотрудники, которые остаются в организации по причинам продолжения, остаются в результате взвешивания всех «за» и «против», а затем решают, что альтернативные издержки ухода из организации слишком высоки. Сотрудники, относящиеся к этой категории, могут испытывать умеренный уровень стресса, поскольку их причины оставаться обусловлены больше внешней, а не внутренней мотивацией. Однако сотрудники, которые остаются по нормативным причинам, с наибольшей вероятностью будут испытывать самый высокий уровень стресса, поскольку это сотрудники, которые остаются вне обязательств и обязанностей. [41]

Зарплата

Зарплата также может быть важной заботой сотрудников. Зарплата может влиять на то, как люди работают, поскольку они могут стремиться к повышению и, как следствие, к более высокой зарплате. Это может привести к хроническому стрессу. [ необходима цитата ]

Культурные различия

Культурные различия также показали, что имеют некоторые важные эффекты на проблемы преодоления стресса. Работники из Восточной Азии могут справляться с определенными рабочими ситуациями иначе, чем работники из Западной Северной Америки. [42] В исследовании, проведенном в Малайзии, было обнаружено, что, хотя классификация стресса на рабочем месте схожа между малазийцами и западными сотрудниками, восприятие стресса на рабочем месте, а также подходы к преодолению стресса были разными. [42] Чтобы управлять стрессом на рабочем месте, работодатели могут предоставлять программы управления стрессом [43], такие как терапия , программы общения и более гибкий график работы. [44] Было проведено много исследований, демонстрирующих преимущества практик осознанности для субъективного благополучия и результатов работы. [45] Производительность, организация и производительность повышаются, в то время как показатели выгорания снижаются. Лица, которые получали либо низкий, либо высокий уровень поддержки от своих руководителей в управлении стрессом, обычно положительно относились к вмешательству. Это восприятие было описано с точки зрения вмешательства, компенсирующего или дополняющего их рабочую среду, в зависимости от уровня полученной поддержки. [46]

Стресс в медицинской среде

В 1999 году было проведено исследование уровня стресса у врачей общей практики и консультантов больниц. В этом исследовании, проведенном RP Caplan, приняли участие более 500 медицинских работников. Результаты показали, что 47% работников набрали высокие баллы в своей анкете по высокому уровню стресса. 27% врачей общей практики даже были признаны очень подавленными. Уровень стресса у менеджеров был не таким высоким, как у самих врачей. Статистика, открывающая глаза, показала, что почти 54% работников страдали от тревожности во время пребывания в больнице. Хотя это был небольшой размер выборки для больниц по всему миру, Каплан считает, что эта тенденция, вероятно, довольно точна для большинства больниц. [47]

Кроме того, существует исследование, целью которого было изучение взаимосвязи между производительностью труда и самооценкой симптомов депрессии, стресса и тревожности среди медсестер, работающих в отделениях по борьбе с туберкулезом (ТБ)/ВИЧ и COVID-19 на острове Тимор, Индонезия. В исследовании использовался сравнительный, перекрестный дизайн и собирались данные в период с октября 2020 года по январь 2021 года. Исследуемая группа состояла из 236 медсестер, работающих в изоляторах для больных туберкулезом/ВИЧ, и 423 медсестер в изоляторах для больных COVID-19. Для сбора данных использовались шкала депрессии, тревожности и стресса (DASS-42) и опросник по производительности труда, которые были проанализированы с использованием независимого t-тестирования и коэффициента корреляции Пирсона. Результаты показали, что средние баллы DASS-42 у медсестер в изоляторах для больных туберкулезом/ВИЧ были низкими, что указывает на минимальные эффекты, в то время как у медсестер в изоляторах для больных COVID-19 наблюдались умеренные уровни депрессии, стресса и тревожности. Кроме того, результаты производительности труда показали, что медсестры в боксах для изоляции больных ТБ/ВИЧ имели достаточную производительность труда, в то время как медсестры в боксах для изоляции больных COVID-19 имели более слабую производительность труда. Была выявлена ​​значительная разница в производительности труда между медсестрами в двух отделениях. Исследование пришло к выводу, что существует корреляция между уровнями депрессии, стресса и тревожности медсестер и их производительностью труда в боксах для изоляции больных ТБ/ВИЧ и COVID-19. [48]

Стресс в авиационной отрасли

Авиация — это отрасль с высоким уровнем стресса , поскольку она постоянно требует высокой точности. Хронически высокий уровень стресса может в конечном итоге снизить производительность и поставить под угрозу безопасность. [49] Чтобы быть эффективными, инструменты измерения стресса должны быть специфичными для авиационной отрасли, учитывая ее уникальную рабочую среду и другие факторы стресса . [50] Измерение стресса в авиации направлено на количественную оценку психологического стресса, испытываемого летчиками , с целью внесения необходимых улучшений в навыки преодоления и управления стрессом летчиков. [50]

Для более точного измерения стресса многие обязанности летчиков разбиты на «рабочие нагрузки». Это помогает классифицировать широкое понятие «стресс» по конкретным стрессорам. [51] Кроме того, поскольку различные рабочие нагрузки могут представлять уникальные стрессоры, этот метод может быть более эффективным, чем измерение уровней стресса в целом. Инструменты измерения стресса могут затем помочь летчикам определить, какие стрессоры являются для них наиболее проблемными, и помочь им улучшить управление рабочими нагрузками, планирование задач и более эффективное преодоление стресса.

Для оценки рабочей нагрузки можно использовать ряд инструментов. Основные типы инструментов измерения:

  1. Меры, основанные на результатах;
  2. Субъективные измерения, такие как анкеты, на которые отвечают сами летчики; и
  3. Физиологические показатели, такие как измерение частоты сердечных сокращений. [50]

Внедрение инструментов оценки требует времени, инструментов для измерения и программного обеспечения для сбора данных. [50]

Системы измерения

Наиболее часто используемые системы измерения стресса в первую очередь основаны на рейтинговой шкале . Эти системы, как правило, сложны, содержат несколько уровней с различными разделами, чтобы попытаться охватить множество стрессоров, присутствующих в авиационной отрасли. Различные системы могут использоваться в различных эксплуатационных специальностях.

Системы отчетов о стрессе пилотов

Ранние системы отчетов о стрессе пилотов были адаптированы и модифицированы из существующих психологических анкет и опросов. [55] Данные из этих опросов, ориентированных на пилотов, затем обрабатываются и анализируются с помощью системы или шкалы, ориентированной на авиацию. Анкеты, ориентированные на пилотов, как правило, предназначены для изучения стресса на работе или дома. [55] Самоотчет также может использоваться для измерения комбинации домашнего стресса, рабочего стресса и воспринимаемой производительности. Исследование, проведенное Фидлером, Делла Рокко, Шредером и Нгуеном (2000), использовало модификацию опросника Алькова Слоана и Купера для изучения восприятия летчиками взаимосвязи между различными типами стресса. Результаты показали, что пилоты считали, что производительность ухудшается, когда домашний стресс переносится на рабочую среду. Степень домашнего стресса, перенесенного на рабочую среду, была значительно и отрицательно связана с элементами летной производительности, такими как планирование, контроль и точность посадок. Опросник смог отразить ретроспективное восприятие пилотов и точность этих восприятий. [56]

В 1982 году Альков, Боровски и Гейнор начали составлять анкету из 22 пунктов для летчиков ВМС США, чтобы проверить гипотезу о том, что неадекватные стратегии преодоления стресса способствовали возникновению аварий в полете. [55] Анкета состоит из пунктов, связанных с изменениями образа жизни и личностными характеристиками. После заполнения анкеты тестовая группа делится на две группы: «виновные» в аварии и «невиновные» в аварии. Затем анкеты из этих двух групп анализируются для изучения различий. [57] В исследовании британских коммерческих пилотов авиакомпаний, проведенном Слоаном и Купером (1986), было опрошено 1000 пилотов-членов Британской ассоциации пилотов авиакомпаний (BALPA). Они использовали модифицированную версию анкеты Алькова, Боровски и Гейнора для сбора данных о восприятии пилотами связи между стрессом и производительностью. Будучи субъективной мерой, данные этого исследования основывались на восприятии пилотами и, таким образом, полагались на то, насколько точно они вспоминают прошлый опыт и свою связь со стрессом. Несмотря на то, что исследование опиралось на субъективные восприятия и воспоминания, оно показало, что отчеты пилотов заслуживают внимания. [55]

Опросник депрессии Бека (BDI) — еще одна шкала, используемая во многих отраслях, включая профессию в области психического здоровья, для выявления симптомов депрессии . [58]

Парса и Кападиа (1997) использовали BDI для опроса группы из 57 летчиков-истребителей ВВС США, которые участвовали в боевых операциях. [55] Адаптация BDI к сфере авиации была проблематичной. Однако исследование выявило некоторые неожиданные результаты. Результаты показали, что 89% пилотов сообщили о бессоннице; 86% сообщили о раздражительности; 63% — о неудовлетворенности; 38% — о чувстве вины; и 35% — о потере либидо . 50% из двух эскадрилий и 33% из другой эскадрильи набрали более 9 баллов по BDI, что предполагает, по крайней мере, низкий уровень депрессии. Такое измерение может быть трудно интерпретировать точно. [ почему? ]

Стресс в колледже

Учеба в колледже может быть стрессовым временем для многих студентов, поскольку они приспосабливаются к новой и незнакомой среде во время перехода от подросткового возраста к взрослой жизни. Почти 80% студентов колледжей сообщают о частом ежедневном стрессе. [59] Источниками стресса, которые влияют на уровень стресса студентов колледжей, являются семья и друзья, которые часто физически находятся дальше, а также изменения в моделях общения с этими людьми. Устоявшиеся убеждения (например, религиозные убеждения), а также новые возможности для различного поведения (например, употребление алкоголя и наркотиков) также являются значительными факторами влияния. В дополнение к этим потенциальным источникам стресса студенты колледжей также часто сталкиваются с жесткими академическими требованиями. [60] Чтобы справиться со стрессом, студенты полагаются на множество стратегий, включая совладание, ориентированное на проблемы и эмоции. [61]

Стратегии, ориентированные на проблемы, используют поведенческие действия, ориентированные на действия, такие как планирование. Стратегии, ориентированные на эмоции, включают выражение эмоций и часто включают изменение ожиданий. Хотя стратегии, ориентированные на проблемы, часто оказывались более эффективными, чем стратегии, ориентированные на эмоции, обе категории включают механизмы преодоления, которые эффективно снижают негативное воздействие стресса. [62] [63]

Существует несколько практических примеров стратегий преодоления трудностей, ориентированных на решение проблем или основанных на подходах. В частности, развитие навыков управления временем, избегание прокрастинации и постановка целей связаны со снижением стресса. Эти навыки позволяют студентам лучше расставлять приоритеты в новых обязанностях, оставляя им больше времени для сна и досуга, что, как было показано, снижает стресс. Кроме того, работа над поддержанием здоровых привычек сна помогает людям лучше справляться с высоким уровнем стресса. [64] [65]

Было также обнаружено, что несколько стратегий, ориентированных на эмоции, эффективны в борьбе со стрессом. Стратегии адаптации, которые не изменяют напрямую стрессор, а скорее изменяют эмоции, окружающие стрессоры, такие как позитивное переосмысление, которые широко ассоциируются со снижением стресса. [66] Такие стратегии, как поиск юмора и ведение дневника — особенно дневника благодарности — также эффективны. [67] [65]

Без эффективных навыков преодоления трудностей студенты склонны к небезопасному поведению в качестве способа снизить стресс, который они испытывают. [ необходима цитата ] Неэффективные стратегии преодоления трудностей, популярные среди студентов колледжей, включают чрезмерное употребление алкоголя, употребление наркотиков, чрезмерное потребление кофеина, отказ от социальной деятельности, самоповреждение и расстройства пищевого поведения. [59] Эти неэффективные стратегии могут быть опасными, поскольку они часто становятся привычными, вызывают привыкание и иногда приводят к летальному исходу. Например, когда студенты колледжей обращаются к выпивке как к способу преодоления стресса, они начинают пить больше и чаще, а не просто время от времени с друзьями. [68] Это может привести к отравлению алкоголем, наркомании и другим опасным видам поведения. Проблемы, которые создают эти методы преодоления трудностей, могут принести больше вреда, чем пользы, и часто приводят к большему стрессу для студента. [69]

Исследователи не обнаружили существенных гендерных различий в том, как мужчины и женщины используют стратегии совладания, ориентированные на проблемы. Однако существуют гендерные различия в отношении совладания, ориентированного на эмоции. Женщины, как правило, используют стратегии совладания, ориентированные на эмоции, чаще, чем мужчины в среднем. Однако мужчины сообщают об использовании одной стратегии совладания, ориентированной на эмоции, чаще, чем женщины, — умственного отстранения в форме употребления алкоголя. [63] Ментальное отстранение относится к тому, когда люди переключают свои негативные эмоции на альтернативный ресурс, такой как алкоголь, вместо того, чтобы решать первоначальный стрессор. [70] В целом, женщины сообщают о более высоком уровне стресса, чем мужчины, особенно в социальных отношениях, ежедневных хлопотах, финансах, навязанном себе стрессе, разочаровании и учебе. [63] Это может быть связано с тем, что женщины часто более настроены на свои эмоции и им более комфортно выражать свои чувства. [71]

В то время как стресс для студентов колледжей является частью переходного опыта, существует множество стратегий, которые студенты могут использовать для снижения стресса в своей жизни и управления его последствиями. Навыки управления временем, которые включают постановку целей, планирование и темп, являются эффективными подходами к снижению стресса. Кроме того, студенты должны поддерживать свое физическое и психическое здоровье с помощью регулярных упражнений, здорового питания, хороших привычек сна и практик осознанности. [65] Существует несколько услуг, таких как консультирование и терапия, доступных студентам, которые могут быть доступны как на территории кампуса, так и за его пределами, для поддержки управления стрессом и общего благополучия студентов. Взрослые в колледже получают примерно одинаковую пользу от методов, которые более непосредственно связаны с управлением стрессом (например, управление временем и упражнения на релаксацию) и физической активностью (например, добавление бега или поднятия тяжестей в вашу повседневную жизнь). [72]

Подход к снятию стресса, обычно используемый студентами колледжей, заключается в том, чтобы заниматься играми в качестве хобби. Хотя некоторые исследования предполагают отрицательную связь между использованием видеоигр и успеваемостью, несколько исследований указывают на положительную корреляцию между снижением стресса и игрой в казуальные видеоигры. Например, одно исследование продемонстрировало, что участие в казуальных видеоиграх эффективно снижало уровень психологического и физиологического стресса среди студентов, с сопоставимыми преимуществами для снятия стресса медитацией. При использовании с соответствующим управлением временем видеоигры могут служить жизнеспособной стратегией снятия стресса для студентов колледжей. [73]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ "Как стресс влияет на ваше тело и поведение". Клиника Майо . Получено 29.06.2022 .
  2. ^ Лерер П.М., Вулфолк Р.Л., Сайм В.Е. (2007). Принципы и практика управления стрессом (третье изд.). Нью-Йорк: Guilford Press. С. 46–47. ISBN 978-1-59385-000-5.
  3. ^ Leubner D, Hinterberger T (2017). «Обзор эффективности музыкальных вмешательств при лечении депрессии». Frontiers in Psychology . 8 : 1109. doi : 10.3389/fpsyg.2017.01109 . PMC 5500733. PMID  28736539 . 
  4. ^ Spence JD, Barnett PA, Linden W, Ramsden V, Taenzer P (май 1999 г.). «Изменения образа жизни для профилактики и контроля гипертонии. 7. Рекомендации по управлению стрессом. Канадское общество гипертонии, Канадская коалиция по профилактике и контролю высокого кровяного давления, Лабораторный центр по контролю заболеваний при Министерстве здравоохранения Канады, Канадский фонд сердца и инсульта». CMAJ . 160 (9 Suppl): S46–S50. PMC 1230339 . PMID  10333853. Названный «дестресситайзерами» 
  5. ^ Кэннон У. (1939). Мудрость тела (2-е изд.). Нью-Йорк: Norton Publications.
  6. ^ Селье Х. (июнь 1950 г.). «Стресс и общий адаптационный синдром». British Medical Journal . 1 (4667): 1383–1392. doi :10.1136/bmj.1.4667.1383. PMC 2038162. PMID  15426759 . 
  7. ^ Лазарус, Р. С. и Фолкман, С. (1984). Стресс, оценка и преодоление. Нью-Йорк: Springer.
  8. ^ Biggs A, Brough P, Drummond S (2017-02-18). «Психологический стресс и теория совладания Лазаруса и Фолкмана». В Cooper CL, Quick JC (ред.). Справочник по стрессу и здоровью . Чичестер, Великобритания: John Wiley & Sons, Ltd. стр. 349–364. doi :10.1002/9781118993811.ch21. ISBN 978-1-118-99381-1.
  9. ^ Somaz WH, Tulgan B (2003). Производительность под давлением: управление стрессом на рабочем месте . Канада: HRD Press Inc. стр. 7–8. ISBN 0-87425-741-7.
  10. ^ Миллс RC (1995). Осознание психического здоровья: к новой психологии устойчивости . Sulzberger & Graham Publishing, Ltd. ISBN 0-945819-78-1.
  11. ^ Sedgeman JA (декабрь 2005 г.). «Осознание здоровья/Врожденное здоровье: могут ли спокойный ум и позитивное эмоциональное состояние быть доступны на протяжении всей жизни без методов снятия стресса?». Medical Science Monitor . 11 (12): HY47–HY52. PMID  16319796.
  12. ^ Wartel SG (апрель 2003 г.). «Модель практики, основанная на сильных сторонах: психология разума и реализация здоровья». Семьи в обществе: Журнал современных социальных служб . 84 (2): 185–191. doi :10.1606/1044-3894.104. ISSN  1044-3894. S2CID  144256238.
  13. ^ Робертсон Д. (2012). Постройте свою устойчивость. Лондон: Hodder. ISBN 978-1444168716.
  14. ^ Praveena G, Mathana JM (апрель 2022 г.). Обзор методов обнаружения и управления стрессом с использованием датчиков Nano EEG. Международная конференция IEEE 2022 года по наноэлектронике, нанофотонике, наноматериалам, нанобиологии и нанотехнологиям (5NANO). стр. 1–7. doi : 10.1109/5NANO53044.2022.9828889. ISBN 978-1-6654-3728-8. S2CID  250662211.
  15. ^ Bower JE, Segerstrom SC (январь 2004 г.). «Управление стрессом, поиск выгоды и иммунная функция: позитивные механизмы воздействия вмешательства на физиологию». Журнал психосоматических исследований . 56 (1): 9–11. doi :10.1016/S0022-3999(03)00120-X. PMID  14987958.
  16. ^ Linden W, Lenz JW, Con AH (апрель 2001 г.). «Индивидуальное управление стрессом при первичной гипертонии: рандомизированное исследование». Архивы внутренней медицины . 161 (8): 1071–1080. doi :10.1001/archinte.161.8.1071. PMID  11322841.
  17. ^ Караца, Ева; Куру, Димитра; Галанакис, Майкл; Варвогли, Лиза; Дарвири, Кристина (2014). «Опросник воспринимаемого стресса - греческая версия». Набор данных PsycTESTS . дои : 10.1037/t41475-000.
  18. ^ Frank DL, Khorshid L, Kiffer JF, Moravec CS, McKee MG (июнь 2010 г.). «Биологическая обратная связь в медицине: кто, когда, почему и как?». Mental Health in Family Medicine . 7 (2): 85–91. PMC 2939454. PMID  22477926 . 
  19. ^ "Антистрессовый дневник с раскрасками для взрослых". Архивировано из оригинала 2017-05-15.
  20. ^ "20 гаджетов, которые помогут вам бороться со стрессом". Hongkiat Magazine . 2016-07-14. Архивировано из оригинала 2017-02-17.
  21. ^ Шульц Д.П., Шульц С.Е. (2010). Психология и работа сегодня . Нью-Йорк: Prentice Hall. С. 374.
  22. ^ Kröll C, Doebler P, Nüesch S (2017-09-03). «Метааналитические доказательства эффективности управления стрессом на работе». European Journal of Work and Organizational Psychology . 26 (5): 677–693. doi :10.1080/1359432X.2017.1347157. ISSN  1359-432X. S2CID  149409419.
  23. ^ Джонсон, Памела Р.; Индвик, Джули (март 1990 г.). «Роль коммуникации в развитии и снижении организационного стресса и выгорания». Бюллетень Ассоциации деловой коммуникации . 53 (1): 5–9. doi :10.1177/108056999005300103. ISSN  8756-1972.
  24. ^ Хоффманн, Георг; Гуфлер, Вероника; Грисмахер, Андреа; Бартенбах, Кристиан; Канацеи, Маркус; Штагль, Зигмунд; Шоберсбергер, Вольфганг (ноябрь 2008 г.). «Влияние переменной интенсивности освещения и цветовой температуры на сульфатоксимелатонин и субъективное настроение на экспериментальном рабочем месте в офисе». Прикладная эргономика . 39 (6): 719–728. doi :10.1016/j.apergo.2007.11.005. ISSN  0003-6870. PMID  18164275.
  25. ^ Харди С. (1998). Профессиональный стресс: личные и профессиональные подходы . Великобритания: Stanley Thornes ltd. стр. 18–43.
  26. ^ LaMorte WW. «Что такое стресс?». Бостонский университет, Школа общественного здравоохранения . Получено 29 июня 2022 г.
  27. ^ Dhabhar FS (май 2014). «Влияние стресса на иммунную функцию: хорошее, плохое и прекрасное». Immunologic Research . 58 (2–3): 193–210. doi :10.1007/s12026-014-8517-0. PMID  24798553. S2CID  255495219.
  28. ^ Aschbacher K, O'Donovan A, Wolkowitz OM, Dhabhar FS, Su Y, Epel E (сентябрь 2013 г.). «Хороший стресс, плохой стресс и окислительный стресс: выводы из упреждающей реактивности кортизола». Психонейроэндокринология . 38 (9): 1698–1708. doi :10.1016/j.psyneuen.2013.02.004. PMC 4028159. PMID  23490070 . 
  29. ^ McGonagle KA, Kessler RC (октябрь 1990 г.). «Хронический стресс, острый стресс и депрессивные симптомы». American Journal of Community Psychology . 18 (5): 681–706. doi :10.1007/BF00931237. hdl : 2027.42/117092 . PMID  2075897. S2CID  38713589.
  30. ^ McEwen BS (февраль 2017 г.). «Нейробиологические и системные эффекты хронического стресса». Хронический стресс . 1 : 247054701769232. doi :10.1177/2470547017692328. PMC 5573220. PMID  28856337 . 
  31. ^ "Хороший стресс, плохой стресс". Центр новостей (на самоанском языке) . Получено 2022-07-15 .
  32. ^ Bowman RE, Beck KD, Luine VN (январь 2003 г.). «Влияние хронического стресса на память: половые различия в производительности и моноаминергической активности». Hormones and Behavior . 43 (1): 48–59. doi :10.1016/S0018-506X(02)00022-3. PMID  12614634. S2CID  23133767.
  33. ^ Kang JS, Shin DH, Baek JW, Chung K (2019-10-12). "Модель рекомендаций по активности с использованием ранговой корреляции для управления хроническим стрессом". Прикладные науки . 9 (20): 4284. doi : 10.3390/app9204284 . ISSN  2076-3417.
  34. ^ Altindag, Ozden (14 марта 2020 г.). «Связь между управлением стрессом и производительностью труда в организациях». Международный журнал исследований в области бизнеса и социальных наук (2147-4478) . 9 (2): 43–49. doi : 10.20525/ijrbs.v9i2.636 .
  35. ^ Hoboubi, Naser; Choobineh, Alireza; Kamari Ghanavati, Fatemeh; Keshavarzi, Sareh; Akbar Hosseini, Ali (март 2017 г.). «Влияние стресса на работе и удовлетворенности работой на производительность рабочей силы в иранской нефтехимической промышленности». Безопасность и гигиена труда . 8 (1): 67–71. doi :10.1016/j.shaw.2016.07.002. PMC 5355527. PMID  28344843 . 
  36. ^ Чэнь Юэ; Фонг, Патрик SW; Тэн Ли (июль 2019 г.). «Решение проблемы изменения рабочего места: командное сотрудничество превосходит командную конкуренцию». Социальное поведение и личность . 47 (7): 1–15. doi :10.2224/sbp.7997.
  37. ^ Карр Дж., Келли Б., Китон Р., Альбрехт К. (01.01.2011). «Как справиться со стрессом на рабочем месте: стратегии создания более здоровой и продуктивной среды». Human Resource Management International Digest . 19 (4): 32–38. doi :10.1108/09670731111140748. ISSN  0967-0734.
  38. ^ Yerkes RM, Dodson JD (ноябрь 1908 г.). «Отношение силы стимула к скорости формирования привычки». Журнал сравнительной неврологии и психологии . 18 (5): 459–482. doi :10.1002/cne.920180503. ISSN  0092-7015.
  39. ^ "Простые советы по управлению стрессом для нигерийских предпринимателей - Insight.ng". 2021-10-28 . Получено 2022-08-10 .
  40. ^ Майкл Л. (1998). «Обязательства на рабочем месте: теория, исследование и применение», Мейер Дж. П., Аллен, Нью-Джерси. (1997). Thousand Oaks, Калифорния: Sage. 150 стр., ткань — 34,00 долл., бумага — 15,95 долл.». Human Resource Development Quarterly . 9 (3): 309–312. doi :10.1002/hrdq.3920090309. ISSN  1044-8004.
  41. ^ Атес OT, Ихтияроглу Н (2019-01-06). "Анализ связи между стрессом и организационной приверженностью у сотрудников: метаанализ исследования" (PDF) . Журнал исследований образования и обучения . 7 (1): 94–106. doi :10.11114/jets.v7i1.3702. ISSN  2324-805X. S2CID  149692383. ERIC  EJ1202105.
  42. ^ ab Awang Idris M, Dollard MF, Winefield AH (2010-01-01). «Объяснения профессионального стресса с точки зрения теории непрофессионалов: малазийский контекст». Cross Cultural Management . 17 (2): 135–153. doi :10.1108/13527601011038714. ISSN  1352-7606.
  43. ^ "Ресурс по управлению стрессом на рабочем месте - OFAI". www.ofai.co.uk . Архивировано из оригинала 2016-03-27.
  44. ^ Прейслер М. «Избегание стресса, вызванного изменениями на рабочем месте». Nordic Labour Journal . Архивировано из оригинала 24-08-2013.
  45. ^ Бходжани З., Куруц Э.К. (2020). «Устойчивое счастье, благополучие и осознанность на рабочем месте». Справочник Palgrave по благополучию на рабочем месте . Springer International Publishing. стр. 1–25. doi :10.1007/978-3-030-02470-3_52-1. ISBN 978-3-030-02470-3. S2CID  216344603.
  46. ^ Хоран, Кристин А.; Мёллер, Мэри Т.; Сингх, Р. Соня; Уоссон, Рэйчел; О'Брайен, Уильям Х.; Мэтьюз, Рассел А.; Джекс, Стив М.; Барратт, Клэр Л. (2018-08-06). «Поддержка руководителя в управлении стрессом и процессе вмешательства». Международный журнал по управлению здоровьем на рабочем месте . 11 (4): 260–272. doi :10.1108/IJWHM-12-2017-0113. ISSN  1753-8351.
  47. ^ Каплан РП (ноябрь 1994 г.). «Стресс, тревога и депрессия у консультантов больниц, врачей общей практики и старших менеджеров здравоохранения». BMJ . 309 (6964): 1261–1263. doi :10.1136/bmj.309.6964.1261. PMC 2541798 . PMID  7888846. 
  48. ^ Merlin NM (2022). «Влияние депрессии, стресса и тревоги на производительность труда медсестер острова Тимор в отделении туберкулеза/ВИЧ и отделении COVID-19». Журнал психиатрического сестринского дела . doi : 10.14744/phd.2022.79027 . S2CID  248906141.
  49. ^ Woldring M (1996-03-15). "Модуль человеческого фактора: стресс" (PDF) . Европейская организация по безопасности воздушной навигации . 1 : 3–16. Архивировано (PDF) из оригинала 2015-12-22.
  50. ^ abcd Lehrer P, Karavidas M, Lu SE, Vaschillo E, Vaschillo B, Cheng A (май 2010 г.). «Сердечные данные увеличивают связь между самоотчетом и экспертными оценками нагрузки и производительности задач в задачах летного тренажера: разведочное исследование». Международный журнал психофизиологии . 76 (2): 80–87. doi :10.1016/j.ijpsycho.2010.02.006. PMID  20172000.
  51. ^ Бионди М., Пикарди А. (1999). «Психологический стресс и нейроэндокринная функция у людей: последние два десятилетия исследований». Психотерапия и психосоматика . 68 (3): 114–150. doi :10.1159/000012323. PMID  10224513. S2CID  41340845.
  52. ^ Langan-Fox J, Sankey MJ, Canty JM (октябрь 2009 г.). «Измерение человеческого фактора для будущих систем управления воздушным движением». Human Factors . 51 (5): 595–637. doi :10.1177/0018720809355278. PMID  20196289. S2CID  206409588.
  53. ^ abc Kirschner J, Young J, Fanjoy R (2014). «Стресс и преодоление как функция уровня опыта у студентов-летчиков». Журнал авиационных технологий и инжиниринга . 3 (2): 14–19. doi : 10.7771/2159-6670.1092 .
  54. ^ Corwin WH (1992-04-01). «Оценка нагрузки пилота в полете и после полета на коммерческих транспортных самолетах с использованием метода субъективной оценки нагрузки». Международный журнал авиационной психологии . 2 (2): 77–93. doi :10.1207/s15327108ijap0202_1.
  55. ^ abcde Young J (декабрь 2008 г.). Влияние жизненного стресса на производительность пилота (PDF) (отчет). NASA Ames Research Center. стр. 1–7. Архивировано (PDF) из оригинала 2016-03-05.
  56. ^ Muller R, Wittmer A, Drax C, ред. (2014). Управление рисками и безопасностью полетов в авиации: методы и применение в авиационных организациях . Springer International. ISBN 978-3-319-02779-1.
  57. ^ O'Connor PE, Cohn JV, ред. (2010). Повышение эффективности работы человека в условиях повышенного риска: идеи, разработки и будущие направления военных исследований . ABC-CLIO. ISBN 978-0-313-35983-5.
  58. ^ Барраль С, Родригес-Синтас Л, Мартинес-Луна Н, Бачиллер Д, Перес-Пасос Х, Альварос Дж, Касас М, Ронсеро С (март 2016 г.). «Надежность опросника депрессии Бека у пациентов с опиатной зависимостью». Журнал злоупотребления психоактивными веществами . 21 (2): 128–132. дои : 10.3109/14659891.2014.980859. S2CID  71642211.
  59. ^ ab «Студенческое руководство по управлению стрессом». AffordableCollegesOnline.org . Red Ventures Company. 11 апреля 2023 г.
  60. ^ Залески Э. Х., Леви-Торс К., Скьяффино К. М. (1998). «Механизмы преодоления трудностей, стресс, социальная поддержка и проблемы со здоровьем у студентов колледжей». Прикладная наука о развитии . 2 (3): 127–137. doi :10.1207/s1532480xads0203_2.
  61. ^ Дайсон Р., Ренк К. (октябрь 2006 г.). «Адаптация первокурсников к университетской жизни: симптомы депрессии, стресс и преодоление». Журнал клинической психологии . 62 (10): 1231–1244. doi :10.1002/jclp.20295. PMID  16810671. S2CID  20374373.
  62. ^ Penley JA, Tomaka J, Wiebe JS (декабрь 2002 г.). «Связь преодоления трудностей с физическими и психологическими результатами здоровья: метааналитический обзор». Журнал поведенческой медицины . 25 (6): 551–603. doi :10.1023/a:1020641400589. PMID  12462958. S2CID  27649585.
  63. ^ abc Brougham RR, Zail CM, Mendoza CM, Miller JR (2009). «Стресс, половые различия и стратегии преодоления трудностей среди студентов колледжей». Current Psychology . 28 (2): 85–97. doi :10.1007/s12144-009-9047-0. S2CID  18784775.
  64. ^ Welle PD, Graf HM (2011). «Эффективные привычки образа жизни и стратегии преодоления стрессоустойчивости среди студентов колледжей». Американский журнал медицинского образования . 42 (2): 96–105. doi :10.1080/19325037.2011.10599177. S2CID  17099952.
  65. ^ abc "Управление стрессом". Campus Mind Works . Регенты Мичиганского университета. 2018.
  66. ^ Карвер CS. Справочник по науке о стрессе: биология, психология и здоровье . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Springer Publishing Company.
  67. ^ Cheng ST, Tsui PK, Lam JH (февраль 2015 г.). «Улучшение психического здоровья у практикующих врачей: рандомизированное контролируемое исследование вмешательства благодарности». Журнал консультирования и клинической психологии . 83 (1): 177–186. doi :10.1037/a0037895. PMID  25222798.
  68. ^ Уотерсон Л. (16 октября 2018 г.). «Стресс и употребление алкоголя среди студентов колледжей: каковы реальные опасности». Программы восстановления Альта Мира .
  69. ^ «Руководство для студентов колледжа по управлению стрессом». Purdue University Global . Март 2019 г.
  70. ^ Shoss MK, Hunter EM, Penney LM (2016-03-14). «Избегание проблемы: стиль совладания с отстранением и связь личности и CWB». Human Performance . 29 (2): 106–122. doi :10.1080/08959285.2016.1148036. ISSN  0895-9285. S2CID  147082374.
  71. ^ Холл NC, Чипперфилд JG, Перри RP, Рутиг JC, Гетц T (2006). «Первичный и вторичный контроль в академическом развитии: гендерно-специфические последствия для стресса и здоровья студентов колледжей». Тревога, стресс и преодоление трудностей . 19 (2): 189–210. doi :10.1080/10615800600581168. S2CID  13667123.
  72. ^ Багхерст, Тимоти; Келли, Бетти К. (май 2014 г.). «Исследование стресса у студентов колледжей в течение семестра». Health Promotion Practice . 15 (3): 438–447. doi :10.1177/1524839913510316. ISSN  1524-8399. PMID  24231633.
  73. ^ Десаи, Вирал; Гупта, Арнав; Андерсен, Лукас; Роннестранд, Бейли; Вонг, Майкл (2021). «Эффект снижения стресса от игры в казуальную видеоигру среди студентов бакалавриата». Тенденции в психологии . 29 (3): 563–579. doi :10.1007/s43076-021-00062-6. ISSN  2358-1883. PMC 7952082 .