Текстовые сообщения , или текстовые сообщения , это акт составления и отправки электронных сообщений, обычно состоящих из буквенных и цифровых символов, между двумя или более пользователями мобильных телефонов , планшетных компьютеров , умных часов , настольных компьютеров / ноутбуков или другого типа совместимого компьютера. Текстовые сообщения могут быть отправлены по сотовой сети или также могут быть отправлены через спутниковое или интернет -соединение.
Первоначально этот термин относился к сообщениям, отправленным с помощью службы коротких сообщений (SMS) на мобильных устройствах. Он вышел за рамки буквенно-цифрового текста и включил мультимедийные сообщения с использованием службы мультимедийных сообщений (MMS) и Rich Communication Services (RCS), которые могут содержать цифровые изображения, видео и звуковой контент, а также идеограммы, известные как эмодзи ( счастливые лица , грустные лица и другие значки), и в различных приложениях для обмена мгновенными сообщениями . Текстовые сообщения стали чрезвычайно популярным средством общения с начала века и также повлияли на изменения в обществе. [1] [2] [3] [4]
Текстовые сообщения используются для личных, семейных, деловых и общественных целей. Правительственные и неправительственные организации используют текстовые сообщения для общения между коллегами. В 2010-х годах отправка коротких неформальных сообщений стала общепринятой частью многих культур, как это произошло ранее с электронной почтой . [5] Это делает текстовые сообщения быстрым и простым способом общения с друзьями, семьей и коллегами, в том числе в ситуациях, когда звонок был бы невежливым или неуместным (например, звонок очень поздно ночью или когда один знает, что другой человек занят семейными или рабочими делами). Как электронная почта и голосовая почта , и в отличие от звонков (когда звонящий надеется поговорить напрямую с получателем), текстовые сообщения не требуют, чтобы звонящий и получатель были свободны в один и тот же момент; это позволяет общаться даже между занятыми людьми. Текстовые сообщения также можно использовать для взаимодействия с автоматизированными системами, например, для заказа продуктов или услуг на веб-сайтах электронной коммерции или для участия в онлайн-конкурсах. Рекламодатели и поставщики услуг используют прямой текстовый маркетинг для отправки пользователям мобильных устройств сообщений об акциях, датах оплаты и других уведомлений вместо использования обычной почты , электронной почты или голосовой почты .
В зависимости от региона эта услуга может называться по-разному . В Северной Америке, Великобритании, Австралии, Новой Зеландии и на Филиппинах ее могут называть просто «текстом»; в большинстве стран континентальной Европы — «SMS»; на Ближнем Востоке, в Африке и Азии — «MMS» или «SMS». Отправителя текстового сообщения обычно называют «текстером».
Системы электрического телеграфа , разработанные в начале 19 века, использовали электрические сигналы для отправки текстовых сообщений. В конце 19 века была разработана беспроводная телеграфия с использованием радиоволн .
В 1933 году Германская почтовая служба ( Reichspost ) ввела первую услугу « телекс ». [6] [7]
Гавайский университет начал использовать радио для отправки цифровой информации еще в 1971 году, используя ALOHAnet . [ требуется цитата ] Фридхельм Хиллебранд придумал концепцию SMS в 1984 году, работая в Deutsche Telekom . Сидя дома за пишущей машинкой, Хиллебранд печатал случайные предложения и подсчитывал каждую букву, цифру, знак препинания и пробел. Почти каждый раз сообщения содержали менее 160 символов, что дало основу для ограничения, которое можно было набрать с помощью текстовых сообщений. [8] Совместно с Бернаром Гиллебартом из France Télécom он разработал предложение для встречи GSM (Groupe Spécial Mobile) в феврале 1985 года в Осло. [9] Первое техническое решение было разработано в подгруппе GSM под руководством Финна Тросби. Оно было доработано под руководством Кевина Холли и Яна Харриса (см. Служба коротких сообщений ). [10] SMS является неотъемлемой частью Системы сигнализации № 7 (SS7). [11] В SS7 это «состояние» с 160 символами данных, закодированных в текстовом формате ITU-T «T.56», которое имеет «ввод последовательности» для определения различных языковых кодов и может иметь специальные коды символов, которые позволяют, например, отправлять простые графики в виде текста. Это было частью ISDN ( цифровая сеть с интеграцией услуг ), и поскольку GSM основана на этом, она попала на мобильный телефон. Сообщения можно было отправлять и получать на телефонах ISDN, и они могли отправлять SMS на любой телефон GSM. Возможность сделать что-то — это одно, а реализация — это другое, но в 1988 году существовали системы, которые отправляли SMS-сообщения на мобильные телефоны [ необходима ссылка ] (сравните ND-NOTIS ).
SMS-сообщения были впервые использованы 3 декабря 1992 года [12] в пабе Three Tuns Public House в Рединге, Беркшир, [13] когда Нил Папворт , 22-летний инженер-испытатель Sema Group в Великобритании [14] (теперь Airwide Solutions ), [15] использовал персональный компьютер для отправки текстового сообщения « Merry Christmas » через сеть Vodafone на телефон Ричарда Джарвиса [16] [17] , который был на вечеринке в Ньюбери, Беркшир , которая была организована в честь этого события. Современные текстовые SMS-сообщения обычно отправляются с одного мобильного телефона на другой. Финская Radiolinja стала первой сетью, предложившей коммерческую услугу обмена текстовыми сообщениями SMS от человека к человеку в 1994 году. Когда внутренний конкурент Radiolinja, Telecom Finland (теперь часть TeliaSonera ), также запустил обмен текстовыми сообщениями SMS в 1995 году, и обе сети предложили функционал кросс-сетевых SMS, Финляндия стала первой страной, где обмен текстовыми сообщениями SMS предлагался как на конкурентной, так и на коммерческой основе. GSM был разрешен в Соединенных Штатах, но радиочастоты были заблокированы и предоставлены американским «операторам» для использования технологий США, что ограничило развитие услуг мобильной связи в США. GSM в США должен был использовать частоту, выделенную для частных служб связи (PCS) — то, что частотный режим МСЭ заблокировал для DECT ( Digital Enhanced Cordless Telecommunications ) — пикосот с радиусом действия 1000 футов, но он выжил. American Personal Communications (APC), первый оператор GSM в Америке, предоставил первую службу обмена текстовыми сообщениями в Соединенных Штатах. Sprint Telecommunications Venture, партнерство Sprint Corp. и трех крупных компаний кабельного телевидения, владело 49 процентами APC. Предприятие Sprint было крупнейшим единоличным покупателем на государственном аукционе спектра, который привлек 7,7 млрд долларов в 2005 году за лицензии PCS. APC работала под торговой маркой Sprint Spectrum и запустила свою услугу 15 ноября 1995 года в Вашингтоне, округ Колумбия, и Балтиморе, штат Мэриленд. Вице-президент Эл Гор в Вашингтоне, округ Колумбия, сделал первый телефонный звонок для запуска сети, позвонив мэру Курту Шмоуку в Балтиморе. [18]
Первоначальный рост текстовых сообщений во всем мире был медленным, в 1995 году клиенты отправляли в среднем только 0,4 сообщения на одного GSM-клиента в месяц. [19] Одним из факторов медленного распространения SMS было то, что операторы не спешили устанавливать системы тарификации, особенно для предоплаченных абонентов, и устранять мошенничество с выставлением счетов, что было возможно путем изменения настроек SMSC на отдельных телефонах для использования SMSC других операторов. [ необходима цитата ] Со временем эта проблема была устранена путем переключения биллинга вместо биллинга в SMSC и новых функций в SMSC, которые позволяли блокировать иностранных мобильных пользователей, отправляющих сообщения через них. [ необходима цитата ] SMS доступны в широком диапазоне сетей, включая сети 3G . Однако не все системы текстовых сообщений используют SMS; некоторые известные альтернативные реализации концепции включают SkyMail от J-Phone и Short Mail от NTT Docomo , оба в Японии. Электронные сообщения с телефонов, популяризированные NTT Docomo i-mode и RIM BlackBerry , также обычно используют стандартные почтовые протоколы, такие как SMTP через TCP/IP . [20] По состоянию на 2007 год [update]текстовые сообщения были наиболее широко используемой мобильной службой передачи данных, при этом 74% всех пользователей мобильных телефонов во всем мире, или 2,4 миллиарда из 3,3 миллиарда абонентов телефонов, были активными пользователями службы коротких сообщений на конец 2007 года. В таких странах, как Финляндия, Швеция и Норвегия, более 85% населения использовали SMS. Европейский средний показатель составлял около 80%, а Северная Америка быстро догоняла, с более чем 60% активных пользователей SMS к концу 2008 года [update]. [ необходима цитата ] Наибольшее среднее использование этой услуги абонентами мобильной связи происходит на Филиппинах, в среднем 27 текстовых сообщений, отправленных в день на одного абонента. [ необходима цитата ]
Текстовые сообщения чаще всего используются между частными пользователями мобильных телефонов в качестве замены голосовым звонкам в ситуациях, когда голосовое общение невозможно или нежелательно (например, во время школьного урока или рабочей встречи). Текстовые сообщения также используются для передачи очень коротких сообщений, таких как информирование кого-то о том, что вы опоздаете, или напоминание другу или коллеге о встрече. Как и в случае с электронной почтой, неформальность и краткость стали общепринятой частью текстовых сообщений. Некоторые текстовые сообщения, такие как SMS, также могут использоваться для дистанционного управления бытовыми приборами. Он широко используется в системах домашней электроники . Некоторые любители также создали собственные системы для управления (некоторыми из) своих приборов с помощью SMS. [21] [22] Flash SMS — это тип [23] текстового сообщения, которое появляется непосредственно на главном экране без взаимодействия с пользователем и автоматически не сохраняется в папке «Входящие». Он может быть полезен в таких случаях, как чрезвычайная ситуация (например, пожарная сигнализация ) или конфиденциальность (например, одноразовый пароль ). [24]
SMS исторически были особенно популярны в Европе, Азии (исключая Японию; см. ниже), США, Австралии и Новой Зеландии, а также набирали влияние в Африке. Популярность выросла до такой степени, что термин texting (используемый как глагол , означающий действие пользователей мобильных телефонов, отправляющих короткие сообщения туда и обратно) вошел в общий лексикон. В 2012 году молодые азиаты считали SMS самым популярным приложением для мобильных телефонов. [25] В том же году 50 процентов американских подростков отправляли 50 текстовых сообщений или более в день, что сделало это их самой частой формой общения. [26] В 2004 году в Китае SMS были очень популярны и принесли поставщикам услуг значительную прибыль (в 2001 году было отправлено 18 миллиардов коротких сообщений). [27]
Это был очень влиятельный и мощный инструмент на Филиппинах, где в 2008 году среднестатистический пользователь отправлял 10–12 текстовых сообщений в день. В том же году только Филиппины отправляли в среднем более 1 миллиарда текстовых сообщений в день, [28] больше, чем среднегодовой объем SMS стран Европы и даже Китая и Индии. SMS стали чрезвычайно популярными в Индии, где молодежь часто обменивалась множеством текстовых сообщений, а компании предоставляют оповещения, информационно-развлекательные программы, новости, обновления результатов крикета, бронирование железнодорожных и авиалиний, мобильный биллинг и банковские услуги по SMS. [ необходима цитата ]
Аналогичным образом, в 2008 году текстовые сообщения сыграли главную роль в причастности бывшего мэра Детройта Кваме Килпатрика к сексуальному скандалу с использованием SMS. [29] Короткие сообщения особенно популярны среди молодых городских жителей. [ требуется цитата ] На многих рынках эта услуга сравнительно дешева. Например, в Австралии отправка сообщения обычно стоит от 0,20 до 0,25 австралийских долларов (некоторые предоплаченные сервисы взимают 0,01 доллара между своими телефонами), по сравнению с голосовым вызовом, который стоит где-то от 0,40 до 2,00 долларов в минуту (обычно тарифицируется блоками по полминуты). [ требуется цитата ] Эта услуга чрезвычайно прибыльна для поставщиков услуг. [ требуется цитата ] При типичной длине всего 190 байт (включая накладные расходы протокола) более 350 таких сообщений в минуту могут быть переданы с той же скоростью передачи данных, что и обычный голосовой вызов (9 кбит/с). Также доступны бесплатные SMS-сервисы, которые часто спонсируются и позволяют отправлять [30] и получать [31] SMS с ПК , подключенного к Интернету. Провайдеры мобильной связи в Новой Зеландии, такие как One NZ и Spark New Zealand , предоставляли до 2000 SMS-сообщений за 10 новозеландских долларов в месяц. Пользователи этих планов отправляли в среднем 1500 SMS-сообщений каждый месяц. [ необходима цитата ] Текстовые сообщения стали настолько популярными, что рекламные агентства и рекламодатели окунулись в бизнес текстовых сообщений. [ необходима цитата ] Услуги, обеспечивающие массовую отправку текстовых сообщений, также становятся популярным способом для клубов, ассоциаций и рекламодателей быстро охватить группу подписчиков. [ необходима цитата ]
В 2013 году исследование показало, что к концу 2013 года популярность мобильных сообщений в Интернете сравняется с популярностью SMS, при этом с помощью каждой технологии будет отправлено около 10 триллионов сообщений. [32] [33] Такие сервисы, как Facebook Messenger / WhatsApp , Signal (программное обеспечение) , Snapchat , Telegram (программное обеспечение) , Viber, привели к снижению использования SMS в некоторых частях мира. Опрос, проведенный MetrixLabs, показал, что 63% представителей поколения бэби-бумеров, 63% представителей поколения X и 67% представителей поколения Y заявили, что используют мессенджеры вместо текстовых сообщений. [34] Опрос Facebook показал, что 65% опрошенных людей считают, что приложения для обмена сообщениями упрощают групповой обмен сообщениями. [35]
Из многих тенденций в области текстовых сообщений появилась система, известная как микроблогинг, которая представляет собой миниатюрный блог, вдохновленный в основном склонностью людей записывать неформальные мысли и публиковать их в сети. Они состоят из таких сайтов, как X (ранее Twitter ) и его китайский эквивалент Weibo (微博). По состоянию на 2016 год 21% всех взрослых американцев использовали Twitter. [36] По состоянию на 2017 год у Weibo было 340 миллионов активных пользователей. [37]
В некоторых странах текстовые сообщения могут использоваться для связи со службами экстренной помощи. В Великобритании текстовые сообщения могут использоваться для вызова служб экстренной помощи только после регистрации в службе экстренных SMS. Эта услуга в первую очередь предназначена для людей, которые из-за инвалидности не могут совершать голосовые вызовы. Недавно ее стали продвигать как средство для пешеходов и альпинистов, чтобы вызывать [38] [39] службы экстренной помощи из районов, где голосовой вызов невозможен из-за слабого сигнала.
В США есть движение, требующее как от традиционных операторов, так и от поставщиков услуг обмена сообщениями через OTT поддерживать отправку текстовых сообщений на номер 911. [40] В Азии SMS используется для предупреждений о цунами, а в Европе SMS используется для информирования людей о надвигающихся катастрофах. Поскольку местоположение телефона известно, системы могут оповестить всех в районе о том, что события сделали невозможным пересечение, например, лавина. Похожая система, известная как Emergency Alert , используется в Австралии для оповещения общественности о надвигающихся катастрофах как с помощью SMS, так и звонков по стационарному телефону. Эти сообщения могут быть отправлены либо на основе местоположения телефона, либо на основе адреса, на который зарегистрирован телефон.
В начале 2020-х годов производители устройств начали интегрировать спутниковую связь для обмена сообщениями и спутниковые экстренные службы в обычные мобильные телефоны для использования в отдаленных регионах, где нет надежной наземной сотовой сети. [41]
В некоторых странах SMS-сообщения используются в качестве напоминаний о визитах к врачу. Пропущенные амбулаторные приемы обходятся Национальной службе здравоохранения (Англия) более чем в 600 миллионов фунтов стерлингов (980 миллионов долларов США) в год. [42] SMS-сообщения считаются более экономически эффективными, более быстрыми для доставки и с большей вероятностью получат более быстрый ответ, чем письма. Исследование Симса и его коллег, проведенное в 2012 году, изучило результаты 24 709 амбулаторных приемов, запланированных в психиатрических службах на юго-востоке Лондона. Исследование показало, что напоминания SMS-сообщениями могут сократить количество пропущенных психиатрических приемов на 25–28%, что представляет собой потенциальную ежегодную национальную экономию более 150 миллионов фунтов стерлингов. [43]
Из-за пандемии COVID-19 медицинские учреждения в Соединенных Штатах используют текстовые сообщения для координации процесса записи на прием, включая напоминания, отмены и безопасную регистрацию. Базирующийся в США поставщик облачных радиологических информационных систем AbbaDox включает это в свои услуги по привлечению пациентов. [ необходима цитата ]
Короткие коды — это специальные телефонные номера, короче полных телефонных номеров, которые можно использовать для отправки SMS и MMS-сообщений с мобильных или стационарных телефонов. Существует два типа коротких кодов: для набора номера и для обмена сообщениями.
Провайдеры шлюзов SMS облегчают трафик SMS между предприятиями и мобильными абонентами, в основном отвечая за передачу критически важных сообщений, SMS для предприятий, доставку контента и развлекательные услуги, включающие SMS, например, голосование по ТВ. Учитывая производительность и стоимость SMS-сообщений, а также уровень услуг текстовых сообщений, провайдеров шлюзов SMS можно классифицировать как реселлеров возможностей текстовых сообщений SMSC другого провайдера или предлагающих возможности текстовых сообщений в качестве оператора собственного SMSC с SS7 . [44] [45] Провайдеры шлюзов SMS-сообщений могут предоставлять услуги шлюз-мобильный (Mobile Terminated–MT). Некоторые поставщики также могут предоставлять услуги мобильный-шлюз (text-in или Mobile Originated/MO). Многие предоставляют услуги текстового ввода на коротких кодах или диапазонах мобильных номеров, тогда как другие используют более дешевые географические номера текстового ввода. [46]
SMS широко используется для доставки цифрового контента, такого как новостные оповещения, финансовая информация, изображения, GIF-файлы, логотипы и рингтоны. [ необходима цитата ] Такие сообщения также известны как короткие сообщения с премиальной оплатой (PSMS). [47] С абонентов взимается дополнительная плата за получение этого премиального контента, и сумма обычно делится между оператором мобильной сети и поставщиком услуг с добавленной стоимостью (VASP) либо через разделение доходов, либо через фиксированную плату за транспортировку. Такие сервисы, как 82ASK и Any Question Answered, использовали модель PSMS для обеспечения быстрого реагирования на вопросы мобильных потребителей, используя дежурные группы экспертов и исследователей. В ноябре 2013 года, на фоне жалоб на незапрошенные платежи по счетам, основные операторы мобильной связи в США согласились прекратить выставление счетов за PSMS в 45 штатах, фактически прекратив его использование в Соединенных Штатах. [48]
За пределами США платные короткие сообщения использовались для «реальных» услуг. Например, некоторые торговые автоматы теперь позволяют производить оплату путем отправки платного короткого сообщения, так что стоимость купленного товара добавляется к счету за телефон пользователя или вычитается из предоплаченных кредитов пользователя. Недавно [ когда? ] компании, предоставляющие платные сообщения, подверглись критике со стороны групп потребителей из-за того, что большое количество потребителей накапливают огромные счета за телефон. Новый тип бесплатного премиум-контента или гибридно-премиального контента появился с запуском веб-сайтов текстовых сервисов. Эти сайты позволяют зарегистрированным пользователям получать бесплатные текстовые сообщения, когда интересующие их товары поступают в продажу или когда появляются новые товары. Альтернатива входящим SMS основана на длинных номерах (международный формат мобильного номера, например, +44 7624 805000, или географические номера, которые могут обрабатывать голос и SMS, например, 01133203040 [46] ), которые можно использовать вместо коротких кодов или платных коротких сообщений для приема SMS в нескольких приложениях, таких как телеголосование, [49] рекламные акции и кампании по продуктам. [50] Длинные номера доступны на международном уровне, а также позволяют компаниям иметь свой собственный номер, а не короткие коды, которые обычно используются многими брендами. Кроме того, длинные номера являются не платными входящими номерами.
Использование текстовых сообщений для рабочих целей значительно возросло в середине 2000-х годов. Поскольку компании стремятся получить конкурентные преимущества, многие сотрудники использовали новые технологии, приложения для совместной работы и обмен сообщениями в реальном времени, такие как SMS, мгновенные сообщения и мобильная связь, чтобы связаться с коллегами и клиентами. Некоторые практические применения текстовых сообщений включают использование SMS для подтверждения доставки или других задач, для мгновенной связи между поставщиком услуг и клиентом (например, компанией-эмитентом платежных карт и потребителем), а также для отправки оповещений. Несколько университетов внедрили систему текстовых оповещений студентов и факультетов кампуса. Одним из таких примеров является Penn State . [51]
По мере того, как текстовые сообщения распространялись в бизнесе, также распространялись и правила, регулирующие их использование. Одним из правил, специально регулирующих использование текстовых сообщений в компаниях, предоставляющих финансовые услуги и занимающихся торговлей акциями, акциями и ценными бумагами, является Регламентирующее уведомление 07-59, Надзор за электронными коммуникациями, декабрь 2007 г. , выпущенное для компаний-членов Управлением по регулированию финансовой отрасли (FINRA). В Регламентирующем уведомлении 07-59 FINRA отметила, что «электронные коммуникации», «электронная почта» и «электронная переписка» могут использоваться взаимозаменяемо и могут включать такие формы электронных сообщений, как мгновенный обмен сообщениями и текстовые сообщения. [52] Отрасли пришлось разработать новые технологии, чтобы позволить компаниям архивировать текстовые сообщения своих сотрудников.
Безопасность, конфиденциальность, надежность и скорость SMS являются одними из самых важных гарантий, которые требуются в таких отраслях, как финансовые услуги, торговля энергоносителями и сырьевыми товарами, здравоохранение и предприятия в их критически важных процедурах. Один из способов гарантировать такое качество текстовых сообщений заключается во внедрении SLA ( Соглашения об уровне обслуживания ), которые распространены в ИТ-контрактах. Предоставляя измеримые SLA, корпорации могут определять параметры надежности и устанавливать высокое качество своих услуг. [53] Одним из многих приложений SMS, которые оказались очень популярными и успешными в сфере финансовых услуг, являются мобильные квитанции. В январе 2009 года Ассоциация мобильного маркетинга (MMA) опубликовала Обзор мобильного банкинга для финансовых учреждений, в котором обсуждались преимущества и недостатки платформ мобильных каналов, таких как службы коротких сообщений (SMS), мобильный Интернет, приложения мобильных клиентов, SMS с мобильным Интернетом и безопасные SMS. [54]
Мобильные интерактивные сервисы являются альтернативным способом использования SMS в деловых коммуникациях с большей уверенностью. Типичные приложения для бизнеса — это телематика и Machine-to-Machine , в которых два приложения автоматически взаимодействуют друг с другом. Оповещения об инцидентах также распространены, а коммуникация с персоналом — еще одно применение для сценариев B2B. Компании могут использовать SMS для срочных оповещений, обновлений и напоминаний, мобильных кампаний, контента и развлекательных приложений. Мобильное взаимодействие также может использоваться для взаимодействия потребителей с бизнесом, например, для голосования и конкурсов в СМИ, а также для взаимодействия потребителей с потребителями, например, с помощью мобильных социальных сетей, чатов и знакомств.
Текстовые сообщения широко используются в деловых условиях; также они используются во многих государственных службах и неправительственных организациях . Государственные службы США и Канады приняли смартфоны BlackBerry в 2000-х годах.
Групповые тексты включают более двух пользователей. Они часто используются, когда полезно отправить сообщение многим людям одновременно, например, пригласить нескольких человек на мероприятие или организовать группы. [55] [56] Они также используются в бизнесе для маркетинга и других уведомлений клиентов, а также для внутрифирменной коммуникации. [57]
Групповые текстовые сообщения часто отправляются в виде MMS-сообщений и поэтому для отправки требуется подключение к Интернету вместо использования тарифного плана отправителя для обмена текстовыми сообщениями. [56]
Растет число веб-сайтов, которые позволяют пользователям отправлять бесплатные SMS-сообщения онлайн. Некоторые веб-сайты предоставляют бесплатные SMS для продвижения премиум-пакетов для бизнеса. [58]
В 2003 году Европа оказалась на втором месте после Азии по популярности использования SMS. В том году в среднем ежемесячно отправлялось 16 миллиардов сообщений. В Испании пользователи отправляли в среднем чуть более пятидесяти сообщений в месяц в 2003 году. В Италии, Германии и Великобритании этот показатель составлял около 35–40 SMS-сообщений в месяц. В каждой из этих стран стоимость отправки SMS-сообщения варьировалась от 0,04 до 0,23 евро в зависимости от тарифного плана (многие договорные планы включают все или несколько текстовых сообщений бесплатно). В Великобритании стоимость текстовых сообщений составляет от 0,05 до 0,12 фунтов стерлингов. Любопытно, что Франция не восприняла SMS так же, отправив в среднем чуть менее 20 сообщений на пользователя в месяц. Во Франции используется та же технология GSM , что и в других европейских странах, поэтому ее внедрение не сдерживается техническими ограничениями.
В Ирландской Республике в 2012 году ежеквартально отправлялось 1,5 миллиарда сообщений, в среднем 114 сообщений на человека в месяц. [59] В Соединенном Королевстве по состоянию на март 2012 года [update]каждую неделю отправлялось более 1 миллиарда текстовых сообщений. [60] Евровидение организовало первое общеевропейское SMS-голосование в 2002 году как часть системы голосования ( было также голосование по традиционным стационарным телефонным линиям). В 2005 году Евровидение организовало самое большое телеголосование в истории (с SMS и голосованием по телефону). Во время роуминга (то есть, когда пользователь подключается к другой сети в другой стране, нежели его собственная) цены могут быть выше, но в июле 2009 года вступило в силу законодательство ЕС, ограничивающее эту цену до 0,11 евро. [61]
Поставщики услуг мобильной связи в Финляндии предлагали контракты, по которым пользователи могли отправлять 1000 текстовых сообщений в месяц за 10 евро. В Финляндии, где очень высокий уровень владения мобильными телефонами, [ требуется ссылка ] некоторые телеканалы начали «SMS-чат», который включал отправку коротких сообщений на номер телефона, и сообщения показывались по телевизору. Чаты всегда модерируются, что не позволяет пользователям отправлять оскорбительные материалы на канал. Мода переросла в викторины и стратегические игры, а затем в более быстрые игры, предназначенные для телевидения и управления SMS. В играх пользователям необходимо регистрировать свои псевдонимы и отправлять короткие сообщения, чтобы управлять персонажем на экране. Сообщения обычно стоят от 0,05 до 0,86 евро за штуку, и игры могут потребовать от игрока отправки десятков сообщений. В декабре 2003 года финский телеканал MTV3 вывел в эфир персонажа Санта-Клауса , читающего вслух текстовые сообщения, отправленные зрителями. 12 марта 2004 года в Финляндии начал работу первый полностью «интерактивный» телеканал VIISI. Однако в ноябре 2004 года канал перешел под управление SBS Finland Oy и превратился в музыкальный канал под названием The Voice. В 2006 году премьер-министр Финляндии Матти Ванханен попал в новости, когда якобы расстался со своей девушкой с помощью текстового сообщения. [ требуется цитата ] В 2007 году финский автор Ханну Лунтиала выпустил первую книгу, написанную исключительно текстовыми сообщениями, Viimeiset viestit ( Последние сообщения ) . Она повествует о руководителе, который путешествует по Европе и Индии. [ требуется цитата ]
В Соединенных Штатах текстовые сообщения очень популярны; как сообщило CTIA в декабре 2009 года, 286 миллионов подписчиков в США отправляли 152,7 миллиарда текстовых сообщений в месяц, в среднем 534 сообщения на подписчика в месяц. [62] Исследовательский центр Pew обнаружил в мае 2010 года, что 72% взрослых пользователей мобильных телефонов в США отправляют и получают текстовые сообщения. [63] CTIA сообщила в 2022 году, что в Соединенных Штатах в 2021 году было отправлено 2 триллиона SMS и MMS, что свидетельствует о продолжающейся популярности этой технологии. [64]
В США SMS часто взимаются как с отправителя, так и с получателя, но, в отличие от телефонных звонков, их нельзя отклонить или проигнорировать. Причины более низкого уровня использования, чем в других странах, разнообразны. Многие пользователи имеют неограниченные минуты «с мобильного на мобильный», высокие ежемесячные минутные квоты или безлимитный сервис. Более того, услуги « нажми и говори » предлагают мгновенное подключение SMS и, как правило, не имеют ограничений. Интеграция между конкурирующими провайдерами и технологиями, необходимая для обмена текстовыми сообщениями между сетями, изначально не была доступна. Некоторые провайдеры изначально взимали дополнительную плату за текстовые сообщения, что снижало их привлекательность. В третьем квартале 2006 года в сети AT&T было отправлено не менее 12 миллиардов текстовых сообщений, что почти на 15% больше, чем в предыдущем квартале.
Хотя текстовые сообщения в основном популярны среди людей в возрасте от 13 до 22 лет, их популярность также растет среди взрослых и бизнес-пользователей. [ требуется цитата ] Возраст, в котором ребенок получает свой первый мобильный телефон, также снизился, [ требуется цитата ] что сделало текстовые сообщения популярным способом общения. Количество отправленных текстовых сообщений в США возросло за эти годы, поскольку цена снизилась до средней $0,10 за отправленное и полученное сообщение. [ требуется цитата ] Чтобы убедить больше клиентов покупать безлимитные тарифные планы на текстовые сообщения, некоторые крупные операторы сотовой связи увеличили стоимость отправки и получения текстовых сообщений с $0,15 до $0,20 за сообщение. [65] [66] Это более $1300 за мегабайт . [67] Многие операторы предлагают безлимитные тарифные планы, что может привести к более низкой ставке за текстовое сообщение при достаточном объеме.
Япония была среди первых стран, широко принявших короткие сообщения, с пионерскими не-GSM-сервисами, включая SkyMail от J-Phone и Short Mail от NTT Docomo . Японские подростки первыми начали отправлять текстовые сообщения, потому что это была более дешевая форма общения, чем другие доступные формы. Таким образом, японские теоретики создали теорию избирательных межличностных отношений, утверждая, что мобильные телефоны могут изменить социальные сети среди молодых людей (классифицируемых как 13-30-летние). Они предположили, что эта возрастная группа имеет обширные, но некачественные отношения с друзьями, и использование мобильных телефонов может способствовать улучшению качества их отношений. Они пришли к выводу, что эта возрастная группа предпочитает «избирательные межличностные отношения, в которых они поддерживают особые, частичные, но насыщенные отношения в зависимости от ситуации». [68] [69] Те же исследования показали, что участники оценили дружбу, в которой они общались лицом к лицу и посредством текстовых сообщений, как более близкую, чем ту, в которой они общались исключительно лицом к лицу. Это указывает на то, что участники устанавливают новые отношения с помощью личного общения на ранней стадии, но используют текстовые сообщения для увеличения контактов позже. По мере того, как отношения между участниками становились более близкими, частота текстовых сообщений также увеличивалась. Однако короткие сообщения в значительной степени устарели из-за распространения мобильной интернет-электронной почты, [ необходима цитата ] которую можно отправлять и получать с любого адреса электронной почты, мобильного или иного. Тем не менее, хотя обычно они представляются пользователю просто как единая «почтовая» служба (и большинство пользователей не знают об этом различии), операторы все равно могут внутренне передавать контент в виде коротких сообщений, особенно если пункт назначения находится в той же сети.
Текстовые сообщения исторически были популярны и дешевы в Китае. Около 700 миллиардов сообщений было отправлено в 2007 году. Текстовый спам также был проблемой в Китае. В 2007 году было отправлено 353,8 миллиарда спам-сообщений, что на 93% больше, чем в предыдущем году. Это около 12,44 сообщений в неделю на человека. В 2010 году правительство Китайской Народной Республики регулярно отслеживало текстовые сообщения по всей стране на предмет незаконного контента. [70] Среди китайских рабочих-мигрантов с небольшим формальным образованием принято ссылаться на руководства по SMS при отправке текстовых сообщений. Эти руководства публикуются в виде дешевых брошюр размером меньше кармана, которые предлагают различные языковые фразы для использования в сообщениях. [71]
SMS были представлены на отдельных рынках Филиппин в 1995 году. [ необходима цитата ] В 1998 году филиппинские операторы мобильной связи запустили SMS более широко по всей стране, с первоначальными телевизионными маркетинговыми кампаниями, нацеленными на пользователей с нарушениями слуха. Первоначально услуга была бесплатной с подпиской, но филиппинцы быстро использовали эту функцию, чтобы общаться бесплатно вместо использования голосовых вызовов, за которые они бы платили. [ необходима цитата ] После того, как телефонные компании осознали эту тенденцию, они начали взимать плату за SMS. Ставка в сетях составляет 1 песо за SMS (около 0,023 доллара США). Даже после того, как пользователи стали платить за SMS, оно оставалось дешевым, примерно в одну десятую от цены голосового вызова. Эта низкая цена привела к тому, что к 2001 году около пяти миллионов филиппинцев владели мобильным телефоном. [72] Из-за высокосоциальной природы филиппинской культуры и доступности SMS по сравнению с голосовыми вызовами использование SMS резко возросло. Филиппинцы использовали текстовые сообщения не только для социальных сообщений, но и в политических целях, поскольку это позволяло филиппинцам выражать свое мнение о текущих событиях и политических вопросах. [73] Это стало мощным инструментом для филиппинцев в продвижении или осуждении проблем и было ключевым фактором во время революции EDSA II 2001 года , которая свергла тогдашнего президента Джозефа Эстраду , который в конечном итоге был признан виновным в коррупции. Согласно статистике 2009 года, было около 72 миллионов подписок на мобильные услуги (примерно 80% населения Филиппин), при этом ежедневно отправлялось около 1,39 миллиарда SMS-сообщений. [74] [75] Из-за большого количества отправляемых текстовых сообщений Филиппины стали известны как «текстовая столица мира» в конце 1990-х и начале 2000-х годов. [74] [75]
В Новой Зеландии работают три компании мобильной связи, а также несколько суббрендов и MVNO. Spark NZ (ранее Telecom NZ) была первой телекоммуникационной компанией в Новой Зеландии. В 2011 году Spark была разделена на две компании в соответствии с законодательством: Chorus Ltd взяла на себя инфраструктуру наземной связи, а Spark NZ предоставляла услуги, в том числе через свою мобильную сеть. Vodafone NZ (теперь One NZ ) приобрела поставщика услуг мобильной связи Bellsouth New Zealand в 1998 году и имела 2,32 миллиона клиентов по состоянию на июль 2013 года. [76] [77] Vodafone запустила первую службу текстовых сообщений в 1999 году [78] и представила инновационные услуги TXT, такие как SafeTXT и CallMe [79] 2degrees Mobile Ltd была запущена в августе 2009 года. В 2005 году около 85% взрослого населения имели мобильный телефон. [80] В целом, отправка текстовых сообщений более популярна, чем телефонные звонки, поскольку считается менее навязчивой и, следовательно, более вежливой. [ необходима цитата ]
В 2009 году было предсказано, что текстовые сообщения станут ключевым источником дохода для операторов мобильной связи в Африке в течение следующих нескольких лет. [81] Сегодня текстовые сообщения уже медленно набирают влияние на африканском рынке. [ требуется ссылка ] Один из таких людей использовал текстовые сообщения, чтобы распространять информацию о ВИЧ и СПИДе. [82] [ требуется лучший источник ] В сентябре 2009 года многострановая кампания в Африке использовала текстовые сообщения, чтобы разоблачить нехватку основных лекарств в государственных медицинских учреждениях и оказать давление на правительства с целью решения этой проблемы. [83]
Появление текстовых сообщений сделало возможными новые формы взаимодействия, которые были невозможны ранее. Человек мог вести беседу с другим пользователем без ограничений, связанных с ожиданием ответа в течение короткого промежутка времени, и без необходимости выделять время для участия в разговоре. При голосовом звонке оба участника должны быть свободны в одно и то же время. Пользователи мобильных телефонов могут поддерживать связь в ситуациях, когда голосовой звонок нецелесообразен, невозможен или неприемлем, например, во время школьного урока или рабочей встречи. Текстовые сообщения предоставили площадку для культуры участия , позволяя зрителям голосовать в онлайн- и телевизионных опросах, а также получать информацию, находясь в движении. Текстовые сообщения также могут объединять людей и создавать чувство общности с помощью « умных толп » или «сетевой войны», которые создают «власть людей». [72] Исследования 2015 года также доказали, что текстовые сообщения каким-то образом увеличивают социальные дистанции и могут разрушать навыки вербального общения у многих людей. [84]
Маленькая клавиатура телефона и скорость типичного обмена текстовыми сообщениями стали причиной ряда сокращений написания: как во фразе "txt msg", "u" (сокращение от "you"), "HMU" ("hit me up"; т. е. позвони мне), или использования camel case , например, в "ThisIsVeryLame". Чтобы избежать еще более ограниченной длины сообщений, разрешенной при использовании кириллических или греческих букв, носители языков, написанных на этих алфавитах, часто используют латинский алфавит для своего собственного языка . В некоторых языках, использующих диакритические знаки, таких как польский, технология SMS создала совершенно новый вариант письменного языка: символы, обычно написанные с диакритическими знаками (например, ą , ę , ś , ż в польском языке), теперь пишутся без них (как a , e , s , z ), чтобы можно было использовать мобильные телефоны без польского алфавита или экономить место в сообщениях Unicode . Исторически этот язык развился из стенографии, использовавшейся в системах досок объявлений , а позднее в интернет- чатах , где пользователи сокращали некоторые слова, чтобы ускорить набор ответа, хотя экономия времени часто была незначительной. Однако это стало гораздо более выраженным в SMS, где пользователи мобильных телефонов имеют либо цифровую клавиатуру (в старых сотовых телефонах), либо небольшую клавиатуру QWERTY (для смартфонов эпохи 2010-х годов), поэтому требуется больше усилий для ввода каждого символа, и иногда существует ограничение на количество символов, которые можно отправить. В китайском языке вместо этих слов используются числа, которые звучат похоже на слова. Например, числа 520 в китайском языке ( wǔ èr líng ) звучат как слова «Я люблю тебя» ( wǒ ài nǐ ). Последовательность 748 ( qī sì bā ) звучит как проклятие «иди к черту» ( qù sǐ ba ).
Программное обеспечение для предиктивного ввода текста , которое пытается угадывать слова ( T9 от Tegic , а также iTap ) или буквы ( LetterWise от Eatoni ), сокращает трудозатраты на длительный ввод. Это делает сокращения не только менее необходимыми, но и более медленными для ввода, чем обычные слова, которые есть в словаре программного обеспечения . Однако это делает сообщения длиннее, часто требуя отправки текстового сообщения несколькими частями и, следовательно, более затратными для отправки. Использование текстовых сообщений изменило способ, которым люди говорят и пишут эссе, некоторые [85] считают, что это вредно. Сегодня дети получают мобильные телефоны в возрасте восьми лет; более 35 процентов детей во втором и третьем классе имеют свои собственные мобильные телефоны. Благодаря этому язык текстовых сообщений интегрируется в образ мышления учащихся с более раннего возраста, чем когда-либо прежде. [86] В ноябре 2006 года Новозеландское квалификационное управление одобрило шаг, который позволил ученикам средних школ использовать текстовый язык мобильного телефона в экзаменационных работах в конце года. [87] Широко разрекламированные сообщения, начиная с 2002 года, об использовании текстового языка в школьных заданиях заставили некоторых людей задуматься о том, что качество письменной коммуникации снижается, [46] а в других сообщениях утверждается, что учителям и профессорам становится все труднее контролировать эту проблему. [46] Однако представление о том, что текстовый язык широко распространен или вреден, опровергается исследованиями лингвистических экспертов. [88]
Статья в The New Yorker исследует, как текстовые сообщения англицизировали некоторые языки мира. Использование диакритических знаков прекращено в таких языках, как французский, а также символов в эфиопских языках . В своей книге Txtng: the Gr8 Db8 (что переводится как «Текстовая отправка: великий спор») Дэвид Кристал утверждает, что текстовые сообщения на всех одиннадцати языках используют «lol» («громко смеюсь»), «u», «brb» («скоро вернусь») и «gr8» («здорово»), все сокращения на основе английского языка. Использование пиктограмм и логограмм в текстах присутствует в каждом языке. Они сокращают слова, используя символы для представления слова или символов, название которых звучит как слог слова, например, в 2day или b4. Это обычно используется и в других языках. Кристал приводит несколько примеров на нескольких языках, таких как итальянский sei , «шесть», используется для sei , «ты есть». Пример: dv6 = dove sei («где ты») и французское k7 = cassette («кассета»). Также используются числительные последовательности, заменяющие несколько слогов слова и создающие целые фразы с использованием числительных. Например, во французском языке a12c4 можно сказать как à un de ces quatres , «увидимся» (дословно: «до одного из этих четырех [дней] »). Примером использования символов в текстовых сообщениях и заимствования из английского языка является использование @ . Всякий раз, когда он используется в текстовых сообщениях, его предполагаемое использование — с английским произношением. Кристал приводит пример валлийского использования @ в @F , произносимом как ataf, что означает «мне». В языках с иероглифами, таких как китайский и японский, числам назначаются слоги на основе сокращенной формы произношения числа, иногда английского произношения числа. Таким образом, одни только цифры могут использоваться для передачи целых отрывков, например, в китайском языке «8807701314520» ( bào bao nǐ qīng qing nǐ yīshēng yìshì wǒ ài nǐ ) можно дословно перевести как «Обнимаю, обнимаю, целую, всю жизнь, всю жизнь я люблю тебя». Английский язык влияет на мировые текстовые сообщения в вариациях, но все еще в сочетании с индивидуальными свойствами языков. [89]
Американская популярная культура также узнаваема в стенографии. Например, Гомер Симпсон переводит как: ~(_8^(|). [90] Кристал также предполагает, что текстовые сообщения привели к большей креативности в английском языке, предоставив людям возможность создавать свой собственный сленг, смайлики , аббревиатуры, акронимы и т. д. Чувство индивидуализма и свободы делает текстовые сообщения более популярным и более эффективным способом общения. [91] Кристал также цитировали, когда он сказал, что «В логичном мире текстовые сообщения не должны были выжить». Но текстовые сообщения не появились просто так из ниоткуда. Изначально они начинались как система обмена сообщениями, которая рассылала экстренную информацию. Но они сразу же завоевали популярность у общественности. За этим последовало SMS, которое мы видим сегодня, что является очень быстрым и эффективным способом обмена информацией от человека к человеку. Работа Ричарда Линга показала, что текстовые сообщения имеют гендерное измерение и играют роль в развитии подростковой идентичности. [92] Кроме того, мы отправляем текстовые сообщения очень небольшому количеству других людей. У большинства людей половина их текстовых сообщений отправляется 3–5 другим людям. [93]
Исследование Розена и др. (2009) [94] показало, что те молодые люди, которые использовали больше текстизмов на основе языка (сокращения, такие как LOL, 2nite и т. д.) в повседневном письме, демонстрировали худшее качество формального письма, чем те молодые люди, которые использовали меньше лингвистических текстизмов в повседневном письме. Однако для неформального письма все было наоборот. Это говорит о том, что, возможно, использование текстизмов для сокращения слов общения приводит к тому, что молодые люди пишут больше неформального письма, что затем может помочь им стать лучшими «неформальными» писателями. Благодаря текстовым сообщениям подростки пишут больше, и некоторые учителя видят, что этот комфорт с языком можно использовать для того, чтобы стать лучшими писателями. Эта новая форма общения может побуждать учеников выражать свои мысли и чувства словами, и это может быть использовано в качестве моста, чтобы заинтересовать их в формальном письме. [ по мнению кого? ]
Джоан Х. Ли в своей диссертации « Что делает текстовые сообщения на 2 языке: влияние воздействия обмена сообщениями и печатных СМИ на ограничения приемлемости» (2011) [95] связывает воздействие текстовых сообщений с более жесткими ограничениями приемлемости. В диссертации предполагается, что большее воздействие разговорного языка текстовых сообщений поколения Text способствует меньшему принятию слов. Напротив, Ли обнаружила, что студенты, больше подверженные воздействию традиционных печатных СМИ (таких как книги и журналы), больше принимали как реальные, так и вымышленные слова. В диссертации, которая привлекла внимание международных СМИ, также представлен обзор академической литературы о влиянии текстовых сообщений на язык. Также было показано, что текстовые сообщения не оказали никакого влияния или оказали некоторое положительное влияние на грамотность . По словам Плестера, Вуда и Джоши, а также их исследования, проведенного на основе изучения 88 британских детей в возрасте 10–12 лет и их знаний о текстовых сообщениях, «текстизмы по сути являются формами фонетических сокращений», которые показывают, что «для создания и чтения таких сокращений, вероятно, требуется определенный уровень фонологического сознания (и орфографического сознания) у соответствующего ребенка». [96]
Отправка текстовых сообщений во время вождения приводит к увеличению отвлечения внимания за рулем и может привести к повышению риска аварии. В 2006 году Liberty Mutual Insurance Group провела опрос среди более чем 900 подростков из более чем 26 средних школ по всей стране. Результаты показали, что 87% учащихся посчитали отправку текстовых сообщений «очень» или «чрезвычайно» отвлекающим фактором. [97] Исследование AAA показало, что 46% подростков признались, что отвлекались за рулем из-за отправки текстовых сообщений. Одним из примеров отвлечения внимания за рулем является столкновение поезда в Чатсуорте в 2008 году , в результате которого погибли 25 пассажиров. Машинист отправил 45 текстовых сообщений во время управления поездом. [ необходима цитата ] Эксперимент 2009 года с редактором Car and Driver Эдди Альтерманом (который проводился на заброшенном аэродроме из соображений безопасности) сравнивал отправку текстовых сообщений с вождением в нетрезвом виде . Эксперимент показал, что отправка текстовых сообщений во время вождения опаснее, чем нахождение в состоянии алкогольного опьянения. В состоянии алкогольного опьянения тормозной путь Альтермана увеличился на 4 фута при движении со скоростью 70 миль в час (110 км/ч), чтение электронной почты на телефоне увеличилось на 36 футов (11 м), а отправка текстового сообщения увеличилась на 70 футов (21 м). [98]
В 2009 году Virginia Tech Transportation Institute опубликовал результаты 18-месячного исследования, в ходе которого камеры были установлены в кабинах более 100 дальнемагистральных грузовиков, которые фиксировали действия водителей на протяжении общего расстояния в три миллиона миль. Исследование пришло к выводу, что когда водители отправляли текстовые сообщения, риск столкновения был в 23 раза выше, чем когда они этого не делали. [99]
Из-за распространения приложений для смартфонов, используемых во время ходьбы, «отправка текстовых сообщений во время ходьбы» или «wexting» становится все более распространенной практикой, когда люди прикованы к своему мобильному устройству, не глядя ни в каком направлении, кроме своего личного экрана во время ходьбы. Впервые это упоминание было введено в 2015 году в Нью-Йорке главным специалистом по работе с клиентами Rentrak [100] при обсуждении времени, проведенного со средствами массовой информации, и различных показателей использования средств массовой информации. Обмен текстовыми сообщениями среди пешеходов приводит к увеличению когнитивного отвлечения и снижению осведомленности о ситуации, а также может привести к росту небезопасного поведения, приводящего к травмам и смерти. [101] [102] Недавние исследования, проведенные по использованию мобильных телефонов во время ходьбы, показали, что пользователи мобильных телефонов вспоминают меньше объектов во время разговора, [103] ходят медленнее, [101] [104] изменяют походку [102] [105] и становятся более опасными при переходе улицы. [103] Кроме того, некоторые анализы походки показали, что фаза опоры во время перешагивания, продольное и боковое отклонение увеличились во время работы с мобильным телефоном, но длина шага и зазор не изменились; [101] [105] другой анализ обнаружил увеличение зазора шага и уменьшение длины шага. [102]
Неясно, на какие процессы может влиять отвлечение, какие типы отвлечения могут влиять на какие когнитивные процессы и как индивидуальные различия могут влиять на влияние отвлечения. [106] Ламберг и Муратори полагают, что выполнение двойной задачи, такой как отправка текстовых сообщений во время ходьбы, может нарушить рабочую память и привести к ошибкам при ходьбе. [101] Их исследование показало, что участники, занимающиеся отправкой текстовых сообщений, не могли поддерживать скорость ходьбы или сохранять точную пространственную информацию, что свидетельствует о неспособности адекватно распределять свое внимание между двумя задачами. По их словам, добавление отправки текстовых сообщений во время ходьбы с закрытым зрением увеличивает требования к системе рабочей памяти, что приводит к нарушениям походки. [101]
Отправка текстовых сообщений на телефоне отвлекает участников, даже если используемая задача по отправке текстовых сообщений относительно проста. [104] Ставринос и др. исследовали влияние других когнитивных задач, таких как участие в разговорах или выполнение когнитивных задач по телефону, и обнаружили, что у участников на самом деле снижается зрительное восприятие. [107] Этот вывод был поддержан Лисенсом и др. , которые провели аналогичное исследование. [102] Например, отправляющие текстовые сообщения пешеходы могут не замечать необычных событий в своем окружении, таких как клоун на одноколесном велосипеде. [108] Эти выводы предполагают, что задачи, требующие выделения когнитивных ресурсов, могут влиять на зрительное внимание, даже если сама задача не требует от участников отводить взгляд от своего окружения. Сам процесс отправки текстовых сообщений, по-видимому, ухудшает зрительное восприятие пешеходов. Похоже, что отвлечение, вызванное отправкой текстовых сообщений, представляет собой комбинацию как когнитивного, так и визуального перцептивного отвлечения. [104] Исследование, проведенное Лисенсом и др., подтвердило некоторые из этих выводов, в частности, что те, кто отправляет текстовые сообщения во время ходьбы, значительно меняют свою походку. Однако они также обнаружили, что походка, которую использовали отправители текстовых сообщений, была более медленной и «защитной», и, следовательно, не увеличивала количество контактов с препятствиями или спотыканий в типичной ситуации для пешеходов. [102]
Также существуют технологические подходы к повышению безопасности/осведомленности пешеходов, которые (непреднамеренно) слепы при использовании смартфона, например, использование Kinect [109] или чехла для ультразвукового телефона [110] в качестве виртуальной белой трости, или использование встроенной камеры для алгоритмического анализа отдельных [111] или соответственно потока изображений [112] на предмет препятствий, при этом Ван и др. предлагают использовать машинное обучение для специфического обнаружения приближающихся транспортных средств. [113]
Секстинг — это сленговое название акта отправки сексуально откровенного или двусмысленного контента между мобильными устройствами с помощью SMS. [114] Он содержит текст, изображения или видео, которые предназначены для сексуального возбуждения. Секстинг был описан еще в 2005 году в The Sunday Telegraph Magazine , [115] представляя собой тенденцию в творческом использовании SMS для возбуждения другого человека с помощью соблазнительных сообщений в течение дня. [116]
Хотя секстинг часто происходит по обоюдному согласию двух людей, он также может происходить против воли человека, который является субъектом контента. [114] Сообщалось о ряде случаев, когда получатели секстинга делились содержанием сообщений с другими, с менее интимными намерениями, например, чтобы произвести впечатление на своих друзей или смутить отправителя. Такие знаменитости, как Майли Сайрус , Ванесса Хадженс и Эдриенн Бейлон , стали жертвами подобных злоупотреблений секстингом. [117]
Опрос 2008 года, проведенный Национальной кампанией по предотвращению подростковой и незапланированной беременности и CosmoGirl.com [118], показал тенденцию к секстингу и другому соблазнительному онлайн-контенту, которым подростки легко обмениваются. Каждая пятая опрошенная девочка-подросток (22 процента) — и 11 процентов девочек-подростков в возрасте 13–16 лет — говорят, что они отправляли в электронном виде или размещали в сети свои обнаженные или полуобнаженные изображения. Треть (33 процента) мальчиков-подростков и четверть (25 процентов) девочек-подростков говорят, что им показывали личные обнаженные или полуобнаженные изображения. Согласно опросу, сексуально непристойные сообщения (текстовые сообщения, электронная почта и мгновенные сообщения) были даже более распространены, чем изображения: 39 процентов подростков отправляли или размещали такие сообщения, а половина подростков (50 процентов) их получали.
Исследование 2012 года, получившее широкое международное внимание СМИ, было проведено на факультете психологии Университета Юты Дональдом С. Страсбергом, Райаном Келли МакКинноном, Майклом Сустайтой и Джорданом Рулло. Они опросили 606 подростков в возрасте от 14 до 18 лет и обнаружили, что почти 20 процентов студентов заявили, что отправили сексуально откровенное изображение себя по мобильному телефону, и почти вдвое больше сказали, что получили сексуально откровенную фотографию. Из тех, кто получил такую фотографию, более 25 процентов указали, что переслали ее другим. Кроме того, из тех, кто отправил сексуально откровенную фотографию, более трети сделали это, несмотря на то, что считали, что могут быть серьезные юридические и другие последствия, если их поймают. Студенты, которые отправили фотографию по мобильному телефону, с большей вероятностью, чем другие, считали это занятие приемлемым. Авторы делают вывод: «Эти результаты свидетельствуют в пользу образовательных усилий, таких как собрания по безопасности мобильных телефонов, дни осведомленности, интеграция в учебную программу и обучение учителей, направленных на повышение осведомленности о потенциальных последствиях секстинга среди молодежи». [119] [120] [121] [122] [123] [124] [125] [126] [127] [128] [129] [ чрезмерное цитирование ] Секстинг становится юридической проблемой, когда в него вовлечены подростки (младше 18 лет), потому что любые отправленные ими обнаженные фотографии самих себя сделают получателей владельцами детской порнографии. [130]
Текстовые сообщения повлияли на студентов в академическом плане, создав более простой способ списывать на экзаменах. В декабре 2002 года дюжина студентов была поймана на списывании на экзамене по бухгалтерскому учету с помощью текстовых сообщений на своих мобильных телефонах. [131] В декабре 2002 года Университет Хитоцубаши в Японии завалил 26 студентов за получение ответов на экзамен по электронной почте на свои мобильные телефоны. [132] Количество студентов, пойманных на использовании мобильных телефонов для списывания на экзаменах, значительно возросло за последние годы. По словам Окады (2005), большинство японских мобильных телефонов могут отправлять и получать длинные текстовые сообщения длиной от 250 до 3000 символов с графикой, видео, аудио и веб-ссылками. [133]
В Англии 287 школьников и студентов колледжей были исключены из экзаменов в 2004 году за использование мобильных телефонов во время экзаменов. [134] Некоторые учителя и профессора утверждают, что расширенные функции текстовых сообщений могут привести к тому, что студенты будут списывать на экзаменах. [135] Студенты в старших классах и колледжах используют свои мобильные телефоны для отправки и получения текстовых сообщений во время лекций с высокой скоростью. Кроме того, опубликованные исследования установили, что студенты, которые отправляют текстовые сообщения во время лекций в колледже, имеют ослабленную память о лекционном материале по сравнению со студентами, которые этого не делают. [136] Например, в одном исследовании количество нерелевантных текстовых сообщений, отправленных и полученных во время лекции, охватывающей тему психологии развития, было связано с памятью студентов о лекции. [137]
Распространение слухов и сплетен с помощью текстовых сообщений, использование текстовых сообщений для травли отдельных лиц или пересылка текстов, содержащих клеветнический контент, является проблемой, вызывающей серьезную озабоченность у родителей и школ. Текстовая «травля» такого рода может вызвать стресс и нанести ущерб репутации. В некоторых случаях люди, подвергающиеся травле в Интернете, совершали самоубийства. Хардинг и Розенберг (2005) утверждают, что желание пересылать текстовые сообщения может быть труднопреодолимым, описывая текстовые сообщения как «заряженное оружие». [138]
Приложение для обмена сообщениями от Apple , Messages , использует интернет-службу обмена сообщениями Apple, iMessage , для отправки сообщений другим пользователям iMessage, а также использует SMS в качестве запасного варианта при отсутствии подключения к данным или при отправке сообщений пользователям, не являющимся пользователями iMessage. Оно устанавливает цвет сообщений в зависимости от используемой технологии. Это привело к случаям, когда пользователи iMessage издевались над людьми без iPhone . [139] [140] [141]
Когда студент отправляет электронное письмо, содержащее фонетические сокращения и аббревиатуры, которые распространены в текстовых сообщениях (например, «gr8» вместо «great»), это может повлиять на то, как этот студент будет впоследствии оценен. В исследовании Левандовски и Харрингтона (2006) участники прочитали электронное письмо студента, отправленное профессору, которое содержало либо сокращения текстовых сообщений (gr8, How RU?), либо параллельный текст на стандартном английском языке (great, How are you?), а затем предоставили впечатления об отправителе. [142] Студенты, которые использовали сокращения в своих электронных письмах, воспринимались как имеющие менее благоприятную личность и прилагающие меньше усилий к эссе, которое они отправляли вместе с электронным письмом. В частности, пользователи сокращений воспринимались как менее умные, ответственные, мотивированные, прилежные, надежные и трудолюбивые. Эти результаты свидетельствуют о том, что характер общения студента по электронной почте может влиять на то, как другие воспринимают студента и его работу.
Однако студенты осознали реальность того, что использование этих текстизмов и адаптаций может негативно повлиять на их профессионализм. Друин и Дэвис опросили американских студентов в 2009 году и обнаружили, что три четверти участников считали, что использование текстизмов неуместно в официальных сообщениях и письмах. [143] Исследование, проведенное Грейс и др. (2013), попросило 150 студентов оценить уместность использования текстизмов в заданном сценарии по шкале от одного до пяти, где пять — полностью уместно, а один — совсем нет. [143] Все, кроме одиннадцати студентов, оценили использование текстизмов на экзаменах и печатных заданиях как «совсем не уместно», что показывает, что студенты знают, как они должны адаптировать свой письменный язык и тон в зависимости от контекста. [143] Грейс и др. (2010) пошли дальше, изучив сотни научных работ с предыдущих экзаменов студентов бакалавриата, и обнаружили, что из 533 500 слов всего 0,02% были текстизмами. Они объясняют это тем, что чем больше накопленного опыта у студента, тем лучше он способен понимать, когда «подходящее» и «неподходящее» время использовать такой язык. [143]
Текстовые сообщения были предметом интереса для полицейских сил по всему миру. Одним из вопросов, вызывающих беспокойство у правоохранительных органов, является использование зашифрованных текстовых сообщений. В 2003 году британская компания разработала программу под названием Fortress SMS, которая использовала 128-битное шифрование AES для защиты SMS-сообщений. [144] Полиция также извлекала удаленные текстовые сообщения, чтобы помочь им в раскрытии преступлений. Например, шведская полиция извлекла удаленные текстовые сообщения от члена культа, который утверждал, что совершил двойное убийство, на основе пересланных текстовых сообщений, которые она получила. [145] Полиция в Тилбурге , Нидерланды, запустила программу SMS-оповещений, в рамках которой они отправляли сообщение с просьбой к гражданам быть бдительными, когда грабитель находится на свободе или в их районе пропадает ребенок. Несколько воров были пойманы, а дети найдены с помощью SMS-оповещений. Услуга расширяется и на другие города. [146] Малазийско-австралийская компания выпустила многоуровневую программу безопасности SMS. [147] Полиция Бостона теперь обращается к текстовым сообщениям, чтобы помочь остановить преступность. Полицейское управление Бостона просит граждан отправлять текстовые сообщения, чтобы анонимно сообщать о преступлениях. [148]
Согласно некоторым толкованиям шариата , мужья могут развестись со своими женами, произнеся талака . В 2003 году суд в Малайзии подтвердил такое заявление о разводе, которое было передано по СМС. [149]
В 2017 году Верховный суд Массачусетса постановил, что в соответствии с конституцией штата полиции требуется ордер для получения доступа к текстовым сообщениям без согласия. [150]
Текстовые сообщения использовались в ряде случаев, что привело к сбору больших агрессивных толп. SMS-сообщения привлекли толпу на пляж Кронулла в Сиднее, что привело к беспорядкам в Кронулле в 2005 году . Текстовые сообщения циркулировали не только в районе Сиднея, но и в других штатах ( Daily Telegraph ). Объем таких текстовых сообщений и электронных писем также увеличился после беспорядков. [151] Толпа из 5000 человек на сценах стала агрессивной, нападая на определенные этнические группы. Мэр графства Сазерленд напрямую обвинил в беспорядках широко распространенные SMS-сообщения. [152] Полиция Нового Южного Уэльса рассматривала вопрос о том, можно ли предъявить людям обвинения за отправку текстовых сообщений. [153] Ответные атаки также использовали SMS. [154]
Инцидент в Нарре Уоррен, когда группа из 500 тусовщиков посетила вечеринку в Нарре Уоррен в Мельбурне, Австралия, и устроила беспорядки в январе 2008 года, также был ответом на распространение информации посредством SMS и Myspace. [155] После инцидента комиссар полиции написал открытое письмо, в котором просил молодых людей осознать силу SMS и Интернета. [156] В Гонконге правительственные чиновники обнаружили, что текстовые сообщения помогают в социальном плане, поскольку они могут отправлять несколько текстовых сообщений сообществу. Чиновники говорят, что это простой способ связаться с сообществом или отдельными лицами для проведения встреч или мероприятий. [157] Текстовые сообщения использовались для координации собраний во время протестов на выборах в Иране в 2009 году .
В период с 2009 по 2012 год США тайно создали и финансировали Twitter -подобный сервис для кубинцев под названием ZunZuneo , изначально основанный на службе текстовых сообщений на мобильных телефонах, а затем с интернет-интерфейсом. Сервис финансировался Агентством США по международному развитию через его Управление инициатив перехода , которое использовало подрядчиков и подставные компании на Каймановых островах, в Испании и Ирландии. Долгосрочной целью была организация «умных толп», которые могли бы «пересмотреть баланс сил между государством и обществом». Была создана база данных о подписчиках, включая пол, возраст и «политические тенденции». На пике популярности у ZunZuneo было 40 000 кубинских пользователей, но сервис закрылся как финансово неустойчивый, когда финансирование США было прекращено. [158] [159]
Текстовые сообщения повлияли на политический мир. Американские кампании обнаружили, что текстовые сообщения — гораздо более простой и дешевый способ добраться до избирателей, чем подход «от двери к двери». [160] В 2006 году избранный президент Мексики Фелипе Кальдерон запустил миллионы текстовых сообщений в дни, непосредственно предшествовавшие его победе с небольшим перевесом над Андресом Мануэлем Лопесом Обрадором . [161] В январе 2001 года Джозеф Эстрада был вынужден уйти в отставку с поста президента Филиппин. Широко сообщалось, что популярная кампания против него координировалась с помощью SMS-писем по цепочке. [161] Массовая кампания текстовых сообщений способствовала повышению явки молодежи на парламентских выборах в Испании в 2004 году. [161] В 2008 году мэр Детройта Кваме Килпатрик и его тогдашний начальник штаба оказались втянуты в сексуальный скандал, возникший из-за обмена более чем 14 000 текстовых сообщений, что в конечном итоге привело к его принудительной отставке, осуждению за лжесвидетельство и другим обвинениям. [29] Текстовые сообщения использовались для того, чтобы отвергнуть других политических лидеров. Во время национальных съездов Демократической и Республиканской партии США 2004 года протестующие использовали инструмент организации на основе SMS под названием TXTmob, чтобы добраться до оппонентов. [162] В последний день перед президентскими выборами 2004 года в Румынии было широко распространено сообщение против Адриана Нэстасе , тем самым нарушая законы, запрещавшие агитацию в тот день. Текстовые сообщения помогли политике, продвигая кампании.
20 января 2001 года президент Филиппин Джозеф Эстрада стал первым главой государства в истории, потерявшим власть из-за умной толпы . [72] Более миллиона жителей Манилы собрались на месте мирных демонстраций Народной власти 1986 года , которые свергли режим Маркоса. Эти люди организовались и координировали свои действия с помощью текстовых сообщений. Они смогли свергнуть правительство без применения оружия или насилия. С помощью текстовых сообщений их планы и идеи были переданы другим и успешно реализованы. Кроме того, этот шаг побудил военных отказаться от поддержки режима, и в результате правительство Эстрады пало. [72] Люди смогли объединиться и сплотиться с помощью своих мобильных телефонов. «Быстрое собрание толпы противников Эстрады было отличительной чертой ранней технологии умной толпы , и миллионы текстовых сообщений, которыми обменялись демонстранты в 2001 году, по всем данным, были ключом к корпоративному духу толпы ». [72]
Текстовые сообщения — быстрорастущая тенденция в здравоохранении. [ когда? ] Рандомизированное контролируемое исследование вмешательства текстовых сообщений при диабете в Бангладеш было одним из первых надежных исследований, в котором сообщалось об улучшении управления диабетом в стране с низким и средним уровнем дохода. [163] Недавний систематический обзор и метаанализ данных отдельных участников от 3779 участников сообщили, что текстовые сообщения с мобильного телефона могут улучшить артериальное давление и индекс массы тела. [164] Другое исследование среди людей с диабетом 2 типа показало, что участники были готовы заплатить скромную сумму, чтобы получить программу текстовых сообщений о диабете в дополнение к стандартной помощи. [165] «Один опрос показал, что 73% врачей отправляют текстовые сообщения другим врачам о работе — аналогично общему проценту населения, которое отправляет текстовые сообщения». [ необходима цитата ] Исследование 2006 года сообщений-напоминаний, отправленных детям и подросткам с сахарным диабетом 1 типа , показало благоприятные изменения в приверженности лечению. [166] Существует риск того, что эти врачи могут нарушать Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования . Если сообщения могут сохраняться на телефоне неограниченное время, информация о пациентах может быть украдена или утеряна, а также может быть просмотрена другими неавторизованными лицами. Правило конфиденциальности HIPAA требует, чтобы любое текстовое сообщение, включающее медицинское решение, было доступно для доступа пациента, что означает, что любые тексты, которые не задокументированы в системе EMR, могут быть нарушением HIPAA. [167] [168]
Чрезмерное использование большого пальца для нажатия клавиш на мобильных устройствах привело к высокому уровню повторяющейся травмы растяжения, называемой «большим пальцем BlackBerry» (хотя это относится к растяжению, возникшему на старых устройствах BlackBerry, у которых было колесо прокрутки сбоку телефона). Воспаление сухожилий большого пальца, вызванное постоянным отправкой текстовых сообщений, также называется «большим пальцем отправителя текстовых сообщений» или теносиновитом текстовых сообщений . [169] Текстовые сообщения также были связаны как вторичный источник в многочисленных дорожно-транспортных происшествиях, в которых полицейские расследования записей мобильных телефонов показали, что многие водители теряли контроль над своими автомобилями, пытаясь отправить или получить текстовое сообщение. Увеличивающиеся случаи интернет- зависимости теперь также связывают с отправкой текстовых сообщений, поскольку мобильные телефоны теперь, скорее всего, имеют возможности электронной почты и веб-доступа в дополнение к возможности отправлять текстовые сообщения.
Этикет текстовых сообщений относится к тому, что считается надлежащим поведением при отправке текстовых сообщений. Эти ожидания могут касаться разных областей, таких как контекст, в котором текст был отправлен и получен/прочитан, с кем был каждый участник, когда участник отправил или получил/прочитал текстовое сообщение, или что представляет собой невежливое текстовое сообщение. [170] На веб-сайте Института Эмили Пост тема текстовых сообщений вызвала несколько статей с «что можно и чего нельзя» относительно новой формы общения. Один пример с сайта: «Держите свое сообщение кратким. Никто не хочет иметь с вами целый разговор, отправляя текстовое сообщение, когда вы можете просто позвонить ему или ей вместо этого». [171] Другой пример: «Не используйте все заглавные буквы. Набирая текстовое сообщение заглавными буквами, вы будете выглядеть так, будто кричите на получателя, и этого следует избегать».
Ожидания в отношении этикета могут различаться в зависимости от различных факторов. Например, было обнаружено, что ожидания в отношении соответствующего поведения заметно различаются между США и Индией. [170] Другим примером являются различия между поколениями. В книге «Фактор М: как поколение миллениалов зажигает на рабочем месте » Линн Ланкастер и Дэвид Стиллман отмечают, что молодые американцы часто не считают грубым отвечать на звонок или начинать писать текстовые сообщения во время личного разговора с кем-то другим, в то время как люди старшего возраста, менее привыкшие к такому поведению и сопутствующему отсутствию зрительного контакта или внимания, считают это разрушительным и невоспитанным. [ необходима цитата ] Что касается текстовых сообщений на рабочем месте, Plantronics изучила, как мы общаемся на работе, и обнаружила, что 58% работников умственного труда в США увеличили использование текстовых сообщений для работы за последние пять лет. [172] В том же исследовании было обнаружено, что 33% работников умственного труда считали, что текстовые сообщения имеют решающее или очень важное значение для успеха и производительности на работе. [173]
В некоторых программных продуктах для обмена текстовыми сообщениями отображается многоточие , пока собеседник печатает символы. Эта функция называется «индикатором осознанности при наборе текста», [174] на которую поданы патенты с 1990-х годов. [175]
В 2002 году растущая тенденция к рассылке спама пользователям мобильных телефонов через SMS побудила операторов сотовой связи принять меры против этой практики, прежде чем она стала широко распространенной проблемой. По состоянию на март 2007 года не было зарегистрировано ни одного серьезного инцидента со спамом, связанного с SMS [update], но существование спама на мобильных телефонах [176] было отмечено отраслевыми наблюдателями, включая журнал Consumer Reports и Utility Consumers' Action Network (UCAN). В 2005 году UCAN возбудил дело против Sprint за рассылку спама своим клиентам и взимание платы в размере 0,10 долл. США за текстовое сообщение. [177] Дело было урегулировано в 2006 году, когда Sprint согласилась не отправлять клиентам рекламу Sprint через SMS. [178] Эксперт по SMS Acision (ранее LogicaCMG Telecoms) сообщил о новом типе вредоносного SMS в конце 2006 года, отметив первые случаи SMiShing (родственник фишинговых мошенничеств по электронной почте). В SMiShing пользователи получают SMS-сообщения, выдавая себя за сообщения от компании, заманивая пользователей звонить по платным номерам или отвечать личной информацией. Аналогичные опасения были озвучены PhonepayPlus, потребительским наблюдателем в Соединенном Королевстве, в 2012 году. [179]
Высказываются опасения [180] по поводу чрезмерной стоимости внеплановых текстовых сообщений в Соединенных Штатах. AT&T Mobility , наряду с большинством других поставщиков услуг, взимает с отправителей текстовых сообщений 20 центов за сообщение, если у них нет тарифного плана или если они превысили выделенное им количество текстовых сообщений. Учитывая, что размер SMS-сообщения не превышает 160 байт , эта стоимость масштабируется до стоимости $1310 [180] за мегабайт, отправленный с помощью текстового сообщения. Это резко контрастирует с ценой на безлимитные тарифные планы, предлагаемые теми же операторами, которые позволяют передавать сотни мегабайт данных за ежемесячные цены около $15–45 в дополнение к тарифному плану для голосовой связи. Для сравнения, одноминутный телефонный звонок использует тот же объем сетевой емкости, что и 600 текстовых сообщений, [181] что означает, что если бы та же формула стоимости за трафик была применена к телефонным звонкам, звонки на мобильный телефон стоили бы $120 за минуту. С увеличением числа клиентов и расширением возможностей поставщиков услуг их накладные расходы должны снижаться, а не увеличиваться. В 2005 году текстовые сообщения принесли около 70 миллиардов долларов дохода, как сообщает Gartner, аналитики отрасли, в три раза больше, чем кассовые сборы Голливуда в 2005 году. Мировые цифры показали, что в 2005 году было отправлено более триллиона текстовых сообщений. [182]
Хотя основные операторы сотовой связи отрицают какой-либо сговор, плата за текстовые сообщения, не входящие в пакет, выросла, удвоившись с 10 до 20 центов только в Соединенных Штатах в период с 2007 по 2008 год. [183] 16 июля 2009 года состоялись слушания в Сенате с целью рассмотрения любого нарушения Антимонопольного закона Шермана . [184] Та же тенденция наблюдается и в других странах, хотя все более распространенные планы с фиксированной ставкой, например в Германии, действительно упрощают отправку текстовых сообщений, текстовые сообщения, отправленные за границу, по-прежнему обходятся дороже.
В то время как текстовые сообщения по-прежнему являются растущим рынком, традиционные SMS все чаще сталкиваются с альтернативными службами обмена сообщениями, которые доступны на смартфонах с подключением к данным. Эти службы намного дешевле и предлагают больше функций, таких как обмен мультимедийным контентом (например, фотографиями, видео или аудиозаметками) и групповой обмен сообщениями. Некоторые из этих служб, особенно в западных странах, привлекают все больше и больше пользователей. [185] Яркими примерами этого являются iMessage от Apple (эксклюзивно для экосистемы Apple) и RCS от GSMA .
В 2021 году во всем мире было отправлено 8,4 триллиона SMS-сообщений по сравнению с 18,25 триллионами сообщений, отправленных только через WhatsApp . [186]
Эксперты посоветовали бизнес-пользователям не использовать потребительские SMS для конфиденциальной связи. Содержание обычных SMS-сообщений известно системам и персоналу оператора сети. Поэтому потребительские SMS не являются подходящей технологией для защищенной связи. [187] Чтобы решить эту проблему, многие компании используют провайдера шлюза SMS на основе подключения SS7 для маршрутизации сообщений. Преимуществом этой международной модели завершения является возможность маршрутизации данных напрямую через SS7 , что дает провайдеру видимость полного пути SMS. Это означает, что SMS-сообщения могут отправляться напрямую получателям и от них без необходимости проходить через SMS-C других операторов мобильной связи. Такой подход сокращает количество операторов мобильной связи, которые обрабатывают сообщение; однако эксперты посоветовали не рассматривать его как сквозную защищенную связь, поскольку содержимое сообщения раскрывается провайдеру шлюза SMS .
Альтернативный подход заключается в использовании программного обеспечения сквозной безопасности, которое работает как на отправляющем, так и на принимающем устройстве, где исходное текстовое сообщение передается в зашифрованном виде как потребительское SMS. Используя ротацию ключей, зашифрованные текстовые сообщения, хранящиеся в соответствии с законами о хранении данных у оператора сети, не могут быть расшифрованы, даже если одно из устройств скомпрометировано. Проблема с этим подходом заключается в том, что на взаимодействующих устройствах должно быть запущено совместимое программное обеспечение. Частота отказов без обратного уведомления может быть высокой между операторами. [ необходима цитата ] Международные текстовые сообщения могут быть ненадежными в зависимости от страны отправления, назначения и соответствующих операторов. Различия в наборах символов, используемых для кодирования, могут привести к тому, что текстовое сообщение, отправленное из одной страны в другую, станет нечитаемым.
В Книге рекордов Гиннесса есть мировой рекорд по отправке текстовых сообщений, в настоящее время принадлежащий Соне Кристиансен из Норвегии. Кристиансен набрала официальное текстовое сообщение, установленное Гиннессом, за 37,28 секунды. [188] Сообщение было следующим: «Острозубые пираньи родов Serrasalmus и Pygocentrus являются самыми свирепыми пресноводными рыбами в мире. На самом деле, они редко нападают на человека». [188] В 2005 году рекорд был установлен 24-летним шотландцем Крейгом Кросби, который завершил отправку того же сообщения за 48 секунд, побив предыдущий результат на 19 секунд. [189] Книга альтернативных рекордов называет Криса Янга из Сейлема, штат Орегон, обладателем мирового рекорда по самой быстрой отправке текстового сообщения из 160 символов, в котором содержание сообщения не было предоставлено заранее. Его рекорд в 62,3 секунды был установлен 23 мая 2007 года. [190]
Эллиот Николс из Данидина, Новая Зеландия, в настоящее время удерживает мировой рекорд по самой быстрой отправке текстовых сообщений с завязанными глазами. Рекорд в 160 букв за 45 секунд с завязанными глазами был установлен 17 ноября 2007 года, побив старый рекорд в 1 минуту 26 секунд, установленный итальянцем в сентябре 2006 года. [191] Эндрю Аклину из Огайо приписывают мировой рекорд по количеству отправленных или полученных текстовых сообщений за один месяц — 200 052. Его достижения были впервые достигнуты в Академии мировых рекордов, а затем в Ripley's Believe It Or Not 2010: Seeing Is Believeing . Он был признан The Universal Records Database за наибольшее количество текстовых сообщений за один месяц; однако с тех пор этот рекорд был побит дважды, и по состоянию на 2010 год он был указан как 566 607 сообщений Фредом Линдгреном. [192]
В январе 2010 года компания LG Electronics спонсировала международное соревнование LG Mobile World Cup , чтобы определить самую быструю пару текстовых сообщений. Победителями стали команда из Южной Кореи, Ха Мок-мин и Пэ Ён-хо. [193] 6 апреля 2011 года компания SKH Apps выпустила приложение для iPhone iTextFast, чтобы позволить потребителям проверить свою скорость набора текстовых сообщений и попрактиковаться в написании абзаца, использованного в Книге рекордов Гиннесса . По состоянию на 2011 год лучшее время, указанное в Game Center для этого абзаца, составляет 34,65 секунды. [194]
Было проведено несколько соревнований между опытными операторами азбуки Морзе и опытными пользователями SMS. [195] Несколько мобильных телефонов имеют рингтоны и оповещения с азбукой Морзе. Например, многие мобильные телефоны Nokia имеют возможность подавать звуковой сигнал «SM S» азбукой Морзе при получении короткого сообщения. Некоторые из этих телефонов также могут воспроизводить слоган Nokia «Connecting people» азбукой Морзе в качестве тона сообщения. [196] Для некоторых мобильных телефонов доступны сторонние приложения, которые позволяют вводить азбуку Морзе для коротких сообщений. [197] [198] [199]
Термин «сплетничающие текстовые сообщения» может означать одну из двух различных тенденций текстовых сообщений:
Многие спортивные арены теперь предлагают номер, по которому посетители могут сообщать о проблемах безопасности, таких как пьяные или недисциплинированные фанаты, или о проблемах безопасности, таких как разливы. [200] [201] Эти программы были оценены посетителями и сотрудниками службы безопасности как более эффективные, чем традиционные методы. Например, посетителю не нужно покидать свое место и пропускать мероприятие, чтобы сообщить о чем-то важном. Кроме того, на нарушающих порядок фанатов можно сообщать с относительной анонимностью. «Текстовое ябедничество» также дает сотрудникам службы безопасности полезный инструмент для определения приоритетности сообщений. Например, одна жалоба в одном разделе на недисциплинированного фаната может быть рассмотрена, когда это удобно, в то время как несколько жалоб от нескольких разных посетителей могут быть приняты немедленные меры.
В этом контексте «сплетничать» означает автоматический текст, отправленный компьютером в автомобиле, поскольку было выполнено предустановленное условие. [ требуется цитата ] Наиболее распространенным применением этого является получение родителями текстовых сообщений из автомобиля, за рулем которого находится их ребенок, предупреждающих их о превышении скорости или других проблемах. Работодатели также могут использовать эту услугу для мониторинга своих корпоративных транспортных средств. Технология все еще новая и (в настоящее время) доступна только на нескольких моделях автомобилей.
Распространенные условия, которые можно выбрать для отправки текстового сообщения:
Чуть более пятидесяти лет назад, в октябре 1933 года,
Deutsche Reichspost,как
ее тогда называли, открыла первую в мире общественную телетайпную сеть.
Телекс возник в Германии и быстро распространился на другие страны после Второй мировой войны.
1984 [...] Сидя за пишущей машинкой у себя дома в Бонне, Германия, Фридхельм Хиллебранд печатает случайные предложения и вопросы, считая каждую букву, цифру и пробел. Почти каждый раз сообщения составляют менее 160 символов — что стало пределом ранних текстовых сообщений — и таким образом родилась концепция идеально длинного, быстро отправляемого «короткого сообщения».
В декабре 1992 г. Airwide была ответственна за доставку первого в истории SMS. Сообщение, доставленное в сети Vodafone, гласило: "Счастливого Рождества" [...].
{{cite journal}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link){{cite web}}: CS1 maint: unfit URL (link){{cite journal}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link)Более 85% молодых новозеландцев теперь имеют мобильный телефон (статистика по этнической принадлежности недоступна), и текстовые сообщения среди этой возрастной группы быстро превратились в новое средство коммуникации.
{{cite web}}: CS1 maint: unfit URL (link){{cite journal}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link)После череды внебрачных связей и нескольких скандальных эпизодов «секстинга» Уорн оказался дома один, а Симона Уорн забрала их троих детей и покинула супружеский курятник.
