Amazon был основан 5 июля 1994 года Джеффом Безосом в Белвью, штат Вашингтон . [6] Изначально компания начинала как интернет-магазин книг, но постепенно расширила свои предложения, включив в них широкий спектр категорий продуктов. Эта диверсификация привела к тому, что ее стали называть «The Everything Store» («Магазин всего»). [7]
Amazon была основана 5 июля 1994 года Джеффом Безосом после того, как он переехал из Нью-Йорка в Белвью, штат Вашингтон , недалеко от Сиэтла , чтобы управлять книжным интернет-магазином. Безос выбрал район Сиэтла из-за его обилия технических талантов из Microsoft и Вашингтонского университета , а также из-за его небольшого населения для целей налога с продаж и близости к крупному складу распространения книг в Розберге, штат Орегон . Безос также рассматривал несколько других вариантов, включая Портленд, штат Орегон , и Боулдер, штат Колорадо . [23] Компания, первоначально называвшаяся Cadabra, была основана в переоборудованном гараже дома Безоса по символическим причинам и была переименована в Amazon в ноябре 1994 года. [24] Веб-сайт Amazon был запущен для публичных продаж 16 июля 1995 года и изначально закупал свои книги напрямую у оптовиков и издателей. [23] [25]
Amazon стала публичной в мае 1997 года. Она начала продавать музыку и видео в 1998 году и начала международные операции, приобретя онлайн-продавцов книг в Великобритании и Германии. В следующем году она инициировала продажу разнообразного ассортимента продукции, включая музыку, видеоигры, бытовую электронику, товары для обустройства дома, программное обеспечение, игры и игрушки. [26] [27]
В 2002 году компания запустила Amazon Web Services (AWS), которые изначально были сосредоточены на предоставлении API для веб-разработчиков для создания веб-приложений на платформе электронной коммерции Amazon. [28] [29] В 2004 году AWS была расширена для предоставления статистики популярности веб-сайтов и данных веб-краулеров из Alexa Web Information Service. [30] Позже AWS перешла к предоставлению корпоративных услуг с Simple Storage Service (S3) в 2006 году [31] и Elastic Compute Cloud (EC2) в 2008 году [32] , что позволило компаниям арендовать хранилище данных и вычислительные мощности у Amazon. В 2006 году Amazon также запустила программу Fulfillment by Amazon , которая позволила частным лицам и небольшим компаниям (так называемым «сторонним продавцам») продавать продукцию через склады и инфраструктуру выполнения заказов Amazon. [33]
2010–настоящее время
Amazon приобрела сеть супермаркетов Whole Foods Market в 2017 году. [34] Это ведущий интернет-ритейлер в Соединенных Штатах с чистым объемом продаж около 178 миллиардов долларов США в 2017 году. У него более 300 миллионов активных клиентских счетов по всему миру. [35]
Amazon добилась значительного роста во время пандемии COVID-19 , наняв более 100 000 сотрудников в Соединенных Штатах и Канаде. [36] Некоторые работники Amazon в США, Франции и Италии протестовали против решения компании «работать в обычные смены» из-за легкости распространения COVID-19 на складах. [37] [38] В Испании компания столкнулась с юридическими жалобами на свою политику, [39] в то время как группа сенаторов США написала открытое письмо Безосу, выразив обеспокоенность по поводу безопасности на рабочем месте. [40]
2 февраля 2021 года Безос объявил, что уйдет с поста генерального директора, чтобы стать исполнительным председателем совета директоров Amazon. Официально переход состоялся 5 июля 2021 года, и бывший генеральный директор AWS Энди Джасси заменил его на посту генерального директора. [41] [42] В январе 2023 года Amazon сократила более 18 000 рабочих мест, в основном в сфере розничной торговли потребительскими товарами и в своем отделе кадров в попытке сократить расходы. [43]
8 ноября 2023 года был принят план Джеффа Безоса по продаже около 50 миллионов акций компании в течение следующего года (срок всего плана продаж — 31 января 2025 года). Первым шагом стала продажа 12 миллионов акций примерно за 2 миллиарда долларов. [44]
Продукция и услуги
Amazon.com
Amazon.com — это платформа электронной коммерции, которая продает множество товарных линеек, включая медиа ( книги , фильмы, музыку и программное обеспечение), одежду, детские товары, бытовую электронику , косметические товары , деликатесы, продукты питания, товары для здоровья и личной гигиены, промышленные и научные принадлежности, кухонные принадлежности, ювелирные изделия , часы, товары для газона и сада, музыкальные инструменты, спортивные товары , инструменты, автомобильные детали, игрушки и игры, а также сельскохозяйственные принадлежности [46] и консалтинговые услуги . [47] Веб-сайты Amazon привязаны к конкретной стране (например, amazon.com для США и amazon.co.uk для Великобритании), хотя некоторые из них предлагают международную доставку. [48]
Количество посещений amazon.com выросло с 615 миллионов посетителей в год в 2008 году [49] до более чем 2 миллиардов в месяц в 2022 году. [ необходима цитата ] Платформа электронной коммерции является 14-м по посещаемости веб-сайтом в мире. [50]
Результаты, генерируемые поисковой системой Amazon, частично определяются рекламными сборами. [51] Локализованные витрины компании , которые различаются по выбору и ценам, различаются по домену верхнего уровня и коду страны :
Торговые площадки Amazon по всему миру
Домен верхнего уровня
Обслуживается соседним доменом
Подтвержденный запуск, в настоящее время обслуживается соседним доменом
Торговые партнерства
В 2000 году американский ритейлер игрушек Toys "R" Us заключил 10-летнее соглашение с Amazon на сумму 50 миллионов долларов в год плюс процент от продаж, в соответствии с которым Toys "R" Us будет эксклюзивным поставщиком игрушек и детских товаров на сервисе, а веб-сайт сети будет перенаправлять на категорию игрушек и игр Amazon. В 2004 году Toys "R" Us подала в суд на Amazon, утверждая, что из-за предполагаемого отсутствия разнообразия в ассортименте Toys "R" Us Amazon сознательно позволила сторонним продавцам предлагать товары на сервисе в категориях, на которые Toys "R" Us была предоставлена эксклюзивность. В 2006 году суд вынес решение в пользу Toys "R" Us, предоставив ей право расторгнуть соглашение с Amazon и создать свой независимый сайт электронной коммерции. Позднее компании было присуждено возмещение ущерба в размере 51 миллиона долларов. [62] [63] [64]
В 2001 году Amazon заключила аналогичное соглашение с Borders Group , в соответствии с которым Amazon будет совместно управлять Borders.com как кобрендинговым сервисом. [65] Borders вышла из соглашения в 2007 году, планируя также запустить собственный интернет-магазин. [66]
18 октября 2011 года Amazon.com объявила о партнерстве с DC Comics по эксклюзивным цифровым правам на многие популярные комиксы, включая Superman , Batman , Green Lantern , The Sandman и Watchmen . Партнерство заставило известные книжные магазины, такие как Barnes & Noble, убрать эти названия со своих полок. [67]
В ноябре 2013 года Amazon объявила о партнерстве с Почтовой службой США , чтобы начать доставку заказов по воскресеньям. Услуга, включенная в стандартные тарифы Amazon на доставку, была запущена в столичных районах Лос-Анджелеса и Нью-Йорка из-за большого объема и невозможности доставки в срок, с планами расширения в Даллас , Хьюстон , Новый Орлеан и Финикс к 2014 году. [68]
В июне 2017 года Nike согласилась продавать свою продукцию через Amazon в обмен на более эффективный контроль за контрафактной продукцией. [69] [70] Это оказалось безуспешным, и в ноябре 2019 года Nike вышла из партнерства. [70] [71] Такие компании, как IKEA и Birkenstock, также прекратили продажи через Amazon примерно в то же время, сославшись на схожее разочарование в отношении деловой практики и контрафактной продукции. [72]
В сентябре 2017 года Amazon заключила сделку с одним из своих продавцов, совместным предприятием Appario Retail, принадлежащим Patni Group, которое зафиксировало общий доход в размере 104,44 млн долларов США ( 759 крор рупий ) в финансовом году 2017–2018. [73]
По состоянию на 11 октября 2017 года [обновлять]AmazonFresh продает ряд товаров под брендом Booths с доставкой на дом в определенных районах. [74]
В ноябре 2018 года Amazon достигла соглашения с Apple Inc. о продаже выбранных продуктов через сервис, через компанию и выбранных авторизованных реселлеров Apple. В результате этого партнерства только авторизованные реселлеры Apple могут продавать продукты Apple на Amazon с 4 января 2019 года. [75] [76]
Продукция под собственной торговой маркой
Amazon продает множество товаров под собственными торговыми марками , включая зарядные устройства для телефонов, аккумуляторы и салфетки для подгузников. Бренд AmazonBasics был представлен в 2009 году и теперь включает сотни линеек продукции, включая чехлы для смартфонов, компьютерные мыши, аккумуляторы, гантели и клетки для собак. По состоянию на 2019 год Amazon принадлежало 34 собственных торговых марок. На эти бренды приходится 0,15% мировых продаж Amazon, тогда как средний показатель для других крупных ритейлеров составляет 18%. [77] Другие розничные бренды Amazon включают Presto!, Mama Bear и Amazon Essentials. [78]
Степлер Amazon Basics
USB-кабель Amazon Basics
Аккумулятор Amazon Basics
Дезинфицирующие салфетки Amazon Basics
Сторонние продавцы
Amazon получает большую часть своих продаж (около 40% в 2008 году) от сторонних продавцов, которые продают товары на Amazon. [79] Некоторые другие крупные продавцы электронной коммерции используют Amazon для продажи своих товаров в дополнение к продаже их через свои веб-сайты. Продажи обрабатываются через Amazon.com и в конечном итоге попадают к отдельным продавцам для обработки и выполнения заказов, и Amazon арендует пространство для этих розничных торговцев. Мелкие продавцы бывших в употреблении и новых товаров идут на Amazon Marketplace, чтобы предложить товары по фиксированной цене. [80]
Партнерская программа
Издатели могут регистрироваться в качестве партнеров и получать комиссию за привлечение клиентов на Amazon, размещая ссылки на Amazon на своих сайтах, если привлечение приводит к продаже. Во всем мире Amazon имеет «более 900 000 участников» в своих партнерских программах. [81] В середине 2014 года партнерская программа Amazon использовалась 1,2% всех веб-сайтов, и это вторая по популярности рекламная сеть после Google Ads . [82] Она часто используется веб-сайтами и некоммерческими организациями, чтобы предоставить сторонникам возможность заработать комиссию. [83]
Партнеры могут получить доступ к каталогу Amazon непосредственно на своих веб-сайтах, используя службу XML Amazon Web Services (AWS) . Новый партнерский продукт aStore позволяет партнерам встраивать подмножество продуктов Amazon в другой веб-сайт или ссылаться на другой веб-сайт. В июне 2010 года был запущен Amazon Seller Product Suggestions, чтобы обеспечить большую прозрачность для продавцов, рекомендуя определенные продукты сторонним продавцам для продажи на Amazon. Предлагаемые продукты основаны на истории просмотров клиентов. [84]
Обзоры продукции
Amazon позволяет пользователям оставлять отзывы на веб-странице каждого продукта. Рецензенты должны оценивать продукт по шкале от одной до пяти звезд. Amazon предоставляет возможность маркировки для рецензентов, которая указывает настоящее имя рецензента (на основе подтверждения учетной записи кредитной карты) или которая указывает, что рецензент является одним из лучших рецензентов по популярности. По состоянию на 16 декабря 2020 года Amazon отменил возможность продавцов и покупателей комментировать обзоры продуктов и очистил свои веб-сайты от всех опубликованных комментариев к обзорам продуктов. В электронном письме продавцам Amazon дал обоснование для удаления этой функции: «... функция комментариев к отзывам клиентов использовалась редко ». Оставшиеся варианты ответа на отзыв — указать, считает ли читатель отзыв полезным, или сообщить, что он нарушает политику Amazon (злоупотребление). Если отзыв получает достаточно «полезных» просмотров, он появляется на первой странице продукта. В 2010 году Amazon был объявлен крупнейшим источником отзывов потребителей в Интернете. [85]
Когда издатели спросили Безоса, почему Amazon публикует отрицательные отзывы, он защитил эту практику, заявив, что Amazon.com «применяет другой подход... мы хотим сделать доступной каждую книгу — хорошую, плохую и уродливую... чтобы выпустить правду на свободу». [86]
Были случаи, когда положительные рецензии писались и публиковались компаниями по связям с общественностью от имени своих клиентов [87] , а также случаи, когда авторы использовали псевдонимы, чтобы оставлять отрицательные рецензии на работы своих конкурентов.
Рейтинг продаж Amazon
Рейтинг продаж Amazon (ASR) указывает на популярность продукта, продаваемого в любой локации Amazon. Это относительный показатель популярности, который обновляется ежечасно. По сути, это «список бестселлеров» для миллионов продуктов, имеющихся в наличии на Amazon. [88] Хотя ASR не оказывает прямого влияния на продажи продукта, он используется Amazon для определения того, какие продукты следует включить в свои списки бестселлеров. [88] Продукты, которые появляются в этих списках, получают дополнительную известность на веб-сайте Amazon, и это может привести к увеличению продаж. В частности, продукты, которые испытывают большие скачки (вверх или вниз) в своих рейтингах продаж, могут быть включены в списки «движущих сил» Amazon; такой листинг обеспечивает дополнительную известность, которая может привести к увеличению продаж. [89] По причинам конкуренции Amazon не публикует фактические данные о продажах для общественности. Однако теперь Amazon начал публиковать данные о точках продаж через сервис Nielsen BookScan для проверенных авторов. [90] Хотя ASR был источником множества спекуляций со стороны издателей, производителей и маркетологов, сама Amazon не раскрывает подробности своего алгоритма расчета рейтинга продаж. Некоторые компании анализировали данные о продажах Amazon, чтобы сгенерировать оценки продаж на основе ASR, [91] хотя Amazon заявляет:
Пожалуйста, помните, что наши цифры рейтинга продаж предназначены только для общего ознакомления клиентов, а не для предоставления окончательной информации о продажах издателям. Мы предполагаем, что вы регулярно получаете эту информацию из своих источников распространения.
В ноябре 2015 года Amazon открыл физический магазин Amazon Books в University Village в Сиэтле . Площадь магазина составляла 5500 квадратных футов, а цены на все товары соответствовали ценам на его веб-сайте. [93] Amazon открыл свой десятый физический книжный магазин в 2017 году; [94] в то время СМИ предполагали, что Amazon планировал в конечном итоге открыть от 300 до 400 книжных магазинов по всей стране. [93] Все его филиалы были закрыты в 2022 году вместе с другими розничными магазинами под брендом «Amazon 4-Star». [95]
В июле 2016 года компания объявила об открытии объекта площадью 1 100 000 футов (335 280,0 м2) в городке Палмер в регионе долины Лихай на востоке Пенсильвании . По состоянию на 2024 год Amazon является третьим по величине работодателем региона долины Лихай. [96] [97]
В августе 2019 года Amazon подала заявку на открытие магазина по продаже спиртных напитков в Сан-Франциско , чтобы доставлять пиво и алкоголь в пределах города. [98]
В 2020 году Amazon Fresh открыл несколько физических магазинов в США и Великобритании . [ 99]
В сентябре 2021 года Amazon объявила о запуске Astro , своего первого домашнего робота, работающего на основе технологии умного дома Alexa. Им можно управлять дистанционно, когда его нет дома, чтобы он мог проверять домашних животных, людей или безопасность дома. Он отправит владельцам уведомление, если обнаружит что-то необычное. [100]
В январе 2023 года Amazon объявила о запуске RXPass, сервиса доставки рецептурных препаратов. Он позволяет членам Amazon Prime из США платить ежемесячную плату в размере 5 долларов за доступ к 60 лекарствам. Сервис был запущен сразу после анонса, за исключением штатов с особыми требованиями к доставке рецептурных препаратов. Бенефициары государственных программ здравоохранения, таких как Medicare и Medicaid, не смогут зарегистрироваться в RXPass. [101]
Audible — продавец и производитель аудиоразвлечений, информации и образовательных программ в Интернете. Audible продаёт цифровые аудиокниги , радио- и телепрограммы, а также аудиоверсии журналов и газет. Благодаря своему производственному подразделению Audible Studios, Audible также стала крупнейшим в мире производителем загружаемых аудиокниг. 31 января 2008 года Amazon объявила о покупке Audible примерно за 300 миллионов долларов. Сделка была закрыта в марте 2008 года, и Audible стала дочерней компанией Amazon. [104]
Goodreads
Goodreads — это сайт « социальной каталогизации », основанный в декабре 2006 года и запущенный в январе 2007 года Отисом Чендлером, инженером-программистом и предпринимателем, и Элизабет Кури. Сайт позволяет людям свободно искать в обширной пользовательской базе данных Goodreads, содержащей книги, аннотации и обзоры. Пользователи могут регистрироваться и регистрировать книги для создания библиотечных каталогов и списков для чтения. Они также могут создавать свои группы предложений и обсуждений книг. В декабре 2007 года на сайте было более 650 000 участников, и было добавлено более миллиона книг. Amazon купила компанию в марте 2013 года. [105]
Кольцо
Ring — компания по автоматизации дома , основанная Джейми Симиноффом в 2013 году. Она в первую очередь известна своими интеллектуальными дверными звонками с питанием от WiFi , но производит и другие устройства, такие как камеры безопасности. Amazon купила Ring за 1 миллиард долларов США в 2018 году. [106]
Twitch — это платформа для потокового вещания видео, ориентированная в первую очередь на игровой контент. Twitch был приобретен Amazon в августе 2014 года за 970 миллионов долларов. [107] Быстрый рост сайта был обусловлен в первую очередь известностью крупных киберспортивных соревнований на сервисе, что привело к тому, что старший редактор GameSpot по киберспорту Род Бреслау описал сервис как « ESPN киберспорта». [108] По состоянию на 2015 год [обновлять]у сервиса было более 1,5 миллиона стримеров и 100 миллионов ежемесячных зрителей. [109]
Whole Foods Market — американская сеть супермаркетов , предлагающая исключительно продукты без искусственных консервантов, красителей, ароматизаторов, подсластителей и гидрогенизированных жиров. [110] Amazon приобрела Whole Foods за 13,7 млрд долларов в августе 2017 года. [111] [112] [8]
Другой
Другие дочерние компании Amazon включают:
A9.com — компания, занимающаяся исследованиями и созданием инновационных технологий; является дочерней компанией с 2003 года. [113]
Amazon Academy , ранее JEE Ready, — это онлайн-платформа обучения для студентов инженерных специальностей, позволяющая им подготовиться к конкурсным экзаменам, таким как JEE (Joint Entrance Examination), запущенная Amazon India 13 января 2021 года.
Amazon Pharmacy — это онлайн-сервис доставки рецептурных препаратов, запущенный в ноябре 2020 года. Сервис предоставляет скидки до 80% на дженерики и до 40% на фирменные препараты для пользователей Prime-подписки. Товары можно приобрести на сайте компании или в более чем 50 000 аптек в США. [115]
Annapurna Labs , израильская компания по производству микроэлектроники, предположительно, за 350–370 млн долларов США была приобретена Amazon Web Services в январе 2015 года. [116] [117] [118]
Brilliance Audio , издатель аудиокниг, основанный в 1984 году Майклом Снодграссом в Гранд-Хейвене , штат Мичиган. [121] Компания выпустила свои первые восемь аудионазваний в 1985 году. [121] Компания была куплена Amazon в 2007 году за нераскрытую сумму. [122] [123] На момент приобретения Brilliance выпускала 12–15 новых названий в месяц. [123] Она работает как независимая компания в составе Amazon. В 1984 году Brilliance Audio изобрела технологию записи в два раза большего объема на одну и ту же кассету. [124] Эта технология включала запись на каждом из двух каналов каждой стереодорожки. [124] Ей приписывают революцию на растущем рынке аудиокниг в середине 1980-х годов, поскольку она сделала несокращенные книги доступными. [124]
ComiXology , облачная цифровая комикс-платформа с более чем 200 миллионами загрузок комиксов по состоянию на сентябрь 2013 года[обновлять]. Она предлагает выбор из более чем 40 000 комиксов и графических романов для устройств Android, iOS, Fire OS и Windows 8, а также через веб-браузер. Amazon купила компанию в апреле 2014 года. [125]
CreateSpace , предлагающая услуги самостоятельной публикации для независимых создателей контента, издателей, киностудий и музыкальных лейблов, стала дочерней компанией в 2009 году. [126] [127]
Eero — электронная компания, специализирующаяся на сетевых устройствах Wi-Fi, основанная как стартап в 2014 году Ником Уивером, Амосом Шалличем и Нейтом Хардисоном для упрощения и внедрения инноваций в умный дом.[128]Eero была приобретена Amazon в 2019 году за 97 миллионов долларов США.[129]Eero продолжает работать под своим знаменем и рекламирует свою приверженность конфиденциальности, несмотря на первоначальные опасения, связанные с приобретением компании.[130]
Health Navigator — это стартап, разрабатывающий API для онлайн-услуг здравоохранения, приобретенный в октябре 2019 года. Стартап станет частью Amazon Care, которая является службой здравоохранения для сотрудников компании. Это следует за покупкой PillPack в 2018 году менее чем за 1 миллиард долларов, которая также была включена в Amazon Care. [131]
Junglee , бывший сервис онлайн-покупок, предоставляемый Amazon, который позволял клиентам искать товары у онлайн- и офлайн-ритейлеров в Индии. Junglee начинался как виртуальная база данных, которая использовалась для извлечения информации из Интернета и доставки ее в корпоративные приложения. По мере развития Junglee начал использовать свою технологию баз данных для создания единого окна рынка в Интернете, сделав каждый товар от каждого поставщика доступным для покупки. Веб-покупатели могли находить, сравнивать и совершать сделки с миллионами товаров со всего интернет-торгового центра через одно окно. [132] Amazon приобрел Junglee в 1998 году, и веб-сайт Junglee.com был запущен в Индии в феврале 2012 года [133] как сайт для сравнения покупок. Он курировал и позволял искать разнообразные товары, такие как одежда, электроника, игрушки, ювелирные изделия и видеоигры, среди прочего, у тысяч онлайн- и офлайн-продавцов. Миллионы товаров доступны для просмотра, клиент выбирает цену, а затем они направляются к продавцу. В ноябре 2017 года Amazon закрыл Junglee.com, и бывший домен в настоящее время перенаправляет на Amazon India. [134]
Lab126 , разработчик интегрированной потребительской электроники, такой как Kindle , стал дочерней компанией в 2004 году. [138]
Shelfari , бывший социальный сайт каталогизации книг. Пользователи Shelfari создавали виртуальные книжные полки из названий, которыми они владели или которые читали, и могли оценивать, рецензировать, тегировать и обсуждать свои книги. Пользователи также могли создавать группы, к которым могли присоединяться другие участники, создавать обсуждения и обсуждать книги или другие темы. Рекомендации можно было отправлять друзьям на сайте о том, какие книги читать. Amazon купила компанию в августе 2008 года. [105] Shelfari продолжала функционировать как независимая книжная социальная сеть в Amazon до января 2016 года, когда Amazon объявила, что объединит Shelfari с Goodreads и закроет Shelfari. [139] [140]
Souq , бывшая крупнейшая платформа электронной коммерции в арабском мире . Компания была запущена в 2005 году в Дубае , Объединенные Арабские Эмираты , и обслуживала несколько регионов по всему Ближнему Востоку. [141] 28 марта 2017 года Amazon приобрела Souq.com за 580 миллионов долларов. [142] Компания была переименована в Amazon, и ее инфраструктура использовалась для расширения онлайн-платформы Amazon на Ближнем Востоке. [143]
Amazon также инвестирует в возобновляемые источники энергии и планирует расширить свои позиции на канадском рынке посредством инвестиций в новый завод в Альберте. [144]
Операции
Логистика
Грузовик Amazon Transportation Services на станции доставки Amazon Logistics
Amazon использует множество различных транспортных служб для доставки посылок. Услуги под брендом Amazon включают:
Amazon Air — грузовая авиакомпания, осуществляющая массовые перевозки, при этом доставка «последней мили» осуществляется Amazon Flex, Amazon Logistics или Почтовой службой США.
Amazon Flex , приложение для смартфонов , которое позволяет людям выступать в качестве независимых подрядчиков, доставляя посылки клиентам из личных автомобилей без униформы. Доставка включает в себя один или два часа Prime Now , продукты Amazon Fresh в тот же или на следующий день и стандартные заказы Amazon.com, в дополнение к заказам из местных магазинов, которые заключают контракт с Amazon. [145]
Amazon Logistics, в рамках которой Amazon заключает контракты с малыми предприятиями (которые она называет «Партнерами по доставке») для выполнения доставок клиентам. У каждого предприятия есть парк из примерно 20–40 фургонов с брендом Amazon, а сотрудники подрядчиков носят униформу Amazon. По состоянию на декабрь 2020 года компания работает в США, Канаде, Италии, Германии, Испании и Великобритании. [146]
Amazon Prime Air — экспериментальная служба доставки с помощью дронов, которая доставляет посылки подписчикам Amazon Prime в определенных городах.
Amazon напрямую нанимает людей для работы на своих складах, в распределительных центрах, в укомплектованных " Amazon Hub Locker+" местах и на станциях доставки, где водители забирают посылки. По состоянию на декабрь 2020 года компания не нанимает водителей-экспедиторов в качестве сотрудников. [147]
Rakuten Intelligence подсчитала, что в 2020 году в Соединенных Штатах доля доставок последней мили составила 56% у служб, напрямую работающих по контракту с Amazon (в основном в городских районах), 30% у Почтовой службы США (в основном в сельской местности) и 14% у UPS . [148] В апреле 2021 года Amazon сообщила инвесторам, что за последние 12 месяцев (включая первый год пандемии COVID-19 в Соединенных Штатах ) она увеличила свои внутренние мощности доставки на 50% . [149]
Цепочка поставок
Amazon впервые запустил свою дистрибьюторскую сеть в 1997 году с двумя центрами выполнения заказов в Сиэтле и Нью-Касле , штат Делавэр. Amazon имеет несколько типов распределительных объектов, состоящих из кросс-доковых центров, центров выполнения заказов, сортировочных центров, станций доставки, хабов Prime now и Prime air. Существует 75 центров выполнения заказов и 25 сортировочных центров с более чем 125 000 сотрудников. [150] [151] Сотрудники отвечают за пять основных задач: распаковку и проверку поступающих товаров; размещение товаров на складе и запись их местонахождения; сбор товаров с зарегистрированных на их компьютере местоположений для формирования индивидуальной партии; сортировку и упаковку заказов; и доставку. Компьютер, который регистрирует местонахождение товаров и составляет маршруты для сборщиков, играет ключевую роль: сотрудники носят с собой карманные компьютеры, которые взаимодействуют с центральным компьютером и отслеживают скорость их выполнения. Некоторые склады частично автоматизированы с помощью систем, созданных Amazon Robotics . [152]
В сентябре 2006 года Amazon запустила программу под названием FBA (Fulfillment By Amazon), в рамках которой она могла бы заниматься хранением, упаковкой и дистрибуцией товаров и услуг для мелких продавцов. [33]
Центр выполнения заказов Amazon.fr в Ловин-Планке , Франция
Десятью крупнейшими акционерами Amazon в начале 2024 года были: [52]
Финансы
Amazon.com — это в первую очередь сайт розничной торговли с моделью дохода от продаж; Amazon берет небольшой процент от цены продажи каждого товара, который продается через его сайт, а также позволяет компаниям рекламировать свои продукты, платя за то, чтобы быть указанными в качестве избранных продуктов. [154] По состоянию на 2018 год [обновлять]Amazon.com занимает восьмое место в рейтинге Fortune 500 крупнейших корпораций США по общему доходу. [155] В рейтинге Forbes Global 2000 2023 Amazon занимает 36-е место. [156]
За 2021 финансовый год Amazon сообщила о прибыли в размере 33,36 млрд долларов США с годовым доходом в размере 469,82 млрд долларов США, увеличившись на 21,7% по сравнению с предыдущим финансовым циклом. С 2007 года продажи выросли с 14,835 млрд до 469,822 млрд из-за продолжающегося расширения бизнеса. [ необходима цитата ]
Рыночная капитализация Amazon снова превысила 1 триллион долларов США в начале февраля 2020 года после объявления результатов за четвертый квартал 2019 года. [157]
Корпоративная культура
За время своего пребывания в должности Джефф Безос прославился своими ежегодными письмами акционерам, которые приобрели такую же известность, как и письма Уоррена Баффета . [176] Эти ежегодные письма дали «бесценное окно» в известную «скрытную» компанию и раскрыли перспективы и стратегический фокус Безоса. [176] [177] Общей темой этих писем является желание Безоса привить клиентоориентированность (по его словам, «одержимость клиентами») на всех уровнях Amazon, в частности, заставив всех старших руководителей на короткое время отвечать на запросы в службу поддержки клиентов в колл-центрах Amazon. Он также прочитал множество писем, отправленных клиентами на его публичный адрес электронной почты. [178] Одним из самых известных внутренних меморандумов Безоса было его поручение «всем командам» «раскрывать свои данные и функциональность» через интерфейсы обслуживания, «разработанные с нуля так, чтобы их можно было выносить на внешний уровень». Этот процесс, обычно известный как сервисно-ориентированная архитектура (SOA), привел к обязательному тестированию сервисов, которые впоследствии были коммерциализированы как часть AWS. [ необходима цитата ]
Лоббирование
Amazon лоббирует федеральное правительство США и правительства штатов по множеству вопросов, таких как обеспечение соблюдения налогов с продаж в Интернете, безопасность перевозок, конфиденциальность и защита данных , а также интеллектуальная собственность. Согласно нормативным документам, Amazon.com фокусирует свое лоббирование на Конгрессе США , Федеральной комиссии по связи и Федеральном резерве . Amazon.com потратила примерно 3,5 миллиона долларов, 5 миллионов долларов и 9,5 миллионов долларов на лоббирование в 2013, 2014 и 2015 годах соответственно. [179] В 2019 году она потратила 16,8 миллиона долларов и имела команду из 104 лоббистов. [180]
Amazon.com был корпоративным членом Американского законодательного биржевого совета (ALEC), пока не вышел из состава членов после протестов на собрании акционеров 24 мая 2012 года. [181]
В 2014 году Amazon расширила свою лоббистскую практику, готовясь лоббировать Федеральное управление гражданской авиации с целью одобрения своей программы доставки с помощью дронов, наняв в июне лоббистскую фирму Akin Gump Strauss Hauer & Feld . [182] Amazon и ее лоббисты встретились с должностными лицами Федерального управления гражданской авиации и авиационными комитетами в Вашингтоне, округ Колумбия, чтобы объяснить свои планы по доставке посылок. [183] В сентябре 2020 года это стало еще на один шаг ближе с выдачей FAA критического сертификата. [184]
Критика
Наклейка с антиамазонским посланием изображена на обратной стороне уличного знака в Сиэтле.
Amazon подверглась критике за свои действия, в том числе: поставка правоохранительным органам средств наблюдения с распознаванием лиц; [185] формирование партнерств в области облачных вычислений с ЦРУ ; [186] увод покупателей из книжных магазинов; [187] негативное воздействие на окружающую среду; [188] низкий приоритет условий работы складов для работников; [189] активное противодействие усилиям по созданию профсоюзов; [190] удаленное удаление контента, купленного пользователями Amazon Kindle; получение государственных субсидий; попытки запатентовать свою технологию 1-Click ; участие в антиконкурентных действиях и ценовой дискриминации ; [191] [192] и переклассификация книг ЛГБТ в контент для взрослых. [193] [194] Критика также касалась различных решений о том, следует ли цензурировать или публиковать контент, такой как веб-сайт WikiLeaks , работы, содержащие клевету , анти-ЛГБТ-товары и материалы, способствующие собачьим боям , петушиным боям или педофильской деятельности. Статья, опубликованная Time в связи с прекращением обслуживания сайта социальных сетей Parler компанией Amazon Web Service, подчеркивает, какую власть такие компании, как Amazon, теперь имеют над Интернетом. [195] В декабре 2011 года Amazon столкнулась с негативной реакцией со стороны малого бизнеса за проведение однодневной сделки по продвижению своего нового приложения Price Check. Покупателям, которые использовали приложение для проверки цен в обычном магазине, предлагалась скидка 5% на покупку того же товара на Amazon. [196] Такие компании, как Groupon , eBay и Taap, ответили на акцию Amazon, предложив скидку 10 долларов на свои продукты. [197] [198]
Компания также столкнулась с обвинениями в оказании неправомерного давления на поставщиков для поддержания и расширения своей прибыльности. Одна из попыток выжать из самых уязвимых издательств книг была известна в компании как проект «Газель» после того, как Безос предположил, по словам Брэда Стоуна , «что Amazon следует подойти к этим небольшим издательствам так, как гепард преследует больную газель». [51] В июле 2014 года Федеральная торговая комиссия подала иск против компании, утверждая, что она продвигает покупки в приложении для детей, которые совершаются без согласия родителей. [199] В 2019 году Amazon запретила продажу продуктов для осветления кожи после сопротивления со стороны активистов здравоохранения и охраны окружающей среды Миннесоты. [200] В 2022 году иск, поданный генеральным прокурором штата Летицией Джеймс, был отклонен апелляционным судом штата Нью-Йорк. [201] После пандемии COVID-19 компания Amazon подверглась критике за то, что под давлением администрации Байдена она подчинилась требованию «уменьшить видимость» книг, критикующих вакцину от COVID-19 , [202] [203] что было раскрыто после того, как конгрессмен Джим Джордан (действующий от имени Комитета по правосудию Палаты представителей ) запросил повесткой электронные письма между компанией и администрацией Байдена. [204]
Джейн Фридман [205] обнаружила шесть списков книг, мошенническим образом использующих ее имя, на Amazon и Goodreads . Amazon и Goodreads сопротивлялись удалению мошеннических названий, пока жалобы автора не стали вирусными в социальных сетях, в сообщении в блоге под названием «Я бы предпочел, чтобы мои книги были пиратскими, чем это (или: почему Goodreads и Amazon превращаются в мусорные баки)». [206] [207] [208] [209]
В 2024 году, после многих лет критики за предоставление видеоматериалов правоохранительных органов, находящихся под стражей Ring (компании по обеспечению безопасности домов, принадлежащей Amazon), без ордера, Ring прекратила эту практику. [210] За это изменение компания получила осторожную похвалу от организаций, ориентированных на конфиденциальность, таких как Electronic Frontier Foundation . [210]
^ abc "Amazon.com, Inc. 2023 Form 10-K Annual Report". Комиссия по ценным бумагам и биржам США . 2 февраля 2024 г. Архивировано из оригинала 3 февраля 2024 г. Получено 3 февраля 2024 г.
^ "California Secretary of State Business Search". Секретарь штата Калифорния . Архивировано из оригинала 23 февраля 2018 г. Получено 26 октября 2018 г.
^ "Amazon.com, Inc. 2022 Proxy Statement". Комиссия по ценным бумагам и биржам США . 14 апреля 2022 г. Архивировано из оригинала 8 июля 2022 г. Получено 8 июля 2022 г.
↑ Reuter, Доминик (30 июля 2021 г.). «1 из каждых 153 американских работников — работник Amazon». Business Insider . Архивировано из оригинала 3 февраля 2022 г. Получено 4 февраля 2022 г.
^ "Amazon Empire: The Rise and Reign of Jeff Bezos". PBS . Архивировано из оригинала 16 января 2020 г. Получено 15 февраля 2020 г.
^ Гевара, Натали (17 ноября 2020 г.). «Джон Шёттлер из Amazon помог изменить наше представление о корпоративных кампусах». Puget Sound Business Journal . Архивировано из оригинала 17 апреля 2021 г. Получено 9 марта 2021 г.
^ Какутани, Мичико (28 октября 2013 г.). «Продажа так сильно, как он может» . The New York Times . ISSN 0362-4331. Архивировано из оригинала 29 октября 2013 г. Получено 20 декабря 2021 г.
^ ab "Amazon и Whole Foods Market объявляют о слиянии, которое завершится в этот понедельник, и будут работать вместе, чтобы сделать высококачественные, натуральные и органические продукты питания доступными для всех" (пресс-релиз). Business Wire . 24 августа 2017 г. Архивировано из оригинала 13 сентября 2021 г. Получено 13 сентября 2021 г.
^ Карман, Эшли (30 декабря 2020 г.). «Amazon покупает Wondery, готовясь конкурировать со Spotify за господство в подкастах». The Verge . Архивировано из оригинала 29 сентября 2023 г. . Получено 16 марта 2024 г. .
^ Furth, John F. (18 мая 2018 г.). «Почему Amazon и Jeff Bezos так успешны в Disruption». Entrepreneur . Архивировано из оригинала 26 августа 2022 г. . Получено 16 мая 2019 г. .
^ Байлунд, Пер (29 августа 2017 г.). «Урок Amazon о разрушении: потрясите любой рынок, какой сможете». Предприниматель . Архивировано из оригинала 28 марта 2022 г. Получено 16 мая 2019 г.
^ "Как конкурировать с Amazon". Fortune . Архивировано из оригинала 27 сентября 2022 г. Получено 27 сентября 2022 г.
^ «Реинвестирование для роста – почему Amazon.com, Inc. (NASDAQ:AMZN) недооценена даже на этом рынке». Yahoo Finance . Архивировано из оригинала 27 сентября 2022 г. Получено 27 сентября 2022 г.
^ «Microsoft Cloud Revenues Leap; Amazon по-прежнему далеко впереди». Рино, Невада : Synergy Research Group. 29 октября 2014 г. Архивировано из оригинала 4 мая 2019 г. Получено 2 июля 2015 г.
^ Джопсон, Барни (12 июля 2011 г.). «Amazon призывает Калифорнию провести референдум по налогу на онлайн-торговлю». Financial Times . Архивировано из оригинала 14 июля 2011 г. Получено 4 августа 2011 г.
^ "Amazon Prime теперь имеет 200 миллионов участников, увеличившись на 50 миллионов за один год". Yahoo News . 15 апреля 2021 г. Архивировано из оригинала 22 января 2022 г. Получено 20 декабря 2021 г.
^ Спэнглер, Тодд (15 апреля 2021 г.). «Amazon Prime Tops 200 Million Members, Jeff Bezos Says». Variety . Архивировано из оригинала 15 апреля 2021 г. . Получено 14 февраля 2022 г. .
^ Ченг, Эвелин (23 сентября 2016 г.). «Amazon поднялась в список пяти крупнейших акций США по рыночной капитализации». CNBC . Архивировано из оригинала 10 мая 2019 г. Получено 20 февраля 2019 г.
^ "Fortune Global 500". Fortune . Получено 19 августа 2024 г. .
^ "Рейтинг лучших веб-сайтов". Similarweb . Архивировано из оригинала 10 февраля 2022 г. . Получено 1 декабря 2021 г. .
^ "amazon.com". similarweb.com . Архивировано из оригинала 24 октября 2022 г. Получено 8 января 2024 г.
^ Intelligence, fDi. "100 лучших мировых лидеров инноваций". www.fdiintelligence.com . Получено 16 июня 2024 г. .
^ ab Romano, Benjamin (29 июня 2019 г.). «Amazon в 25: Магия, которая изменила все». The Seattle Times . Получено 7 июля 2024 г.
↑ Спектор, Роберт (16 апреля 2000 г.). «Homegrown Amazon». The Seattle Times . Получено 7 июля 2024 г.
^ Перес, Элизабет (28 июня 2019 г.). «Магазин в Интернете — это открытая книга — Amazon.com может похвастаться более чем 1 миллионом наименований в сети». The Seattle Times . стр. E1 . Получено 7 июля 2024 г.
↑ Андерс, Джордж; Тесслер, Джоэль (8 июня 1999 г.). «Amazon.com делает шаг в мир онлайн-музыки, которую можно скачать». The Wall Street Journal . ISSN 0099-9660. Архивировано из оригинала 27 сентября 2022 г. Получено 27 сентября 2022 г.
↑ Андерс, Джордж (13 июля 1999 г.). «Amazon.com раскрывает планы по открытию еще двух «магазинов» на своем веб-сайте». The Wall Street Journal . ISSN 0099-9660. Архивировано из оригинала 27 сентября 2022 г. Получено 27 сентября 2022 г.
^ «Amazon.com запускает веб-сервисы; теперь разработчики могут включать контент и функции Amazon.com в свои собственные веб-сайты; расширяет приветственный коврик для разработчиков» (пресс-релиз). Пресс-центр Amazon.com. 16 июля 2002 г. Архивировано из оригинала 5 февраля 2021 г. Получено 27 сентября 2022 г.
^ «Amazon.com Web Services объявляет о трех важных этапах — новом наборе инструментов, улучшенном веб-сайте и 25 000 разработчиков в программе» (пресс-релиз). Пресс-центр Amazon.com. 19 марта 2003 г. Архивировано из оригинала 27 сентября 2022 г. Получено 27 сентября 2022 г.
^ «Новые предложения Amazon Web Services предоставляют разработчикам беспрецедентный доступ к данным и технологиям продуктов Amazon, а также первый в истории доступ к данным, собранным Alexa Internet» (пресс-релиз). Пресс-центр Amazon.com. 4 октября 2004 г. Архивировано из оригинала 27 сентября 2022 г. Получено 27 сентября 2022 г.
^ "Amazon Web Services Launches" (пресс-релиз). Пресс-центр Amazon.com. 14 марта 2006 г. Архивировано из оригинала 15 ноября 2018 г. Получено 27 сентября 2022 г.
^ "Amazon Web Services запускает Amazon EC2 для Windows" (пресс-релиз). Пресс-центр Amazon.com. 23 октября 2008 г. Архивировано из оригинала 27 сентября 2022 г. Получено 27 сентября 2022 г. Кроме того, сегодня AWS объявила, что Amazon EC2 теперь общедоступна, успешно завершив период бета-тестирования и теперь предлагая Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
^ ab "Amazon запускает новые услуги, чтобы помочь малому и среднему бизнесу улучшить свои предложения для клиентов, получив доступ к функциям выполнения заказов, обслуживания клиентов и веб-сайта Amazon" (пресс-релиз). Пресс-центр Amazon.com. 19 сентября 2006 г. Архивировано из оригинала 27 сентября 2022 г. Получено 27 сентября 2022 г.
^ "Amazon.com - История и факты". Encyclopedia Britannica . Архивировано из оригинала 8 июня 2019 г. Получено 3 января 2019 г.
^ Шмидт, Гордон Б. (2020), «Amazon», Международная энциклопедия средств массовой информации и общества SAGE , Таузенд-Оукс, Калифорния: SAGE Publications, Inc., doi : 10.4135/9781483375519.n28, ISBN978-1-4833-7551-9, S2CID 240656642 , получено 1 мая 2023 г.
^ Отто, Бен (14 сентября 2020 г.). «Amazon наймет 100 000 человек в США и Канаде». Wall Street Journal . Архивировано из оригинала 13 декабря 2020 г. Получено 15 декабря 2020 г.
^ "Amazon hiring spree as orders surge under lockdown". BBC News . 14 апреля 2020 г. Архивировано из оригинала 7 июля 2020 г. Получено 14 апреля 2020 г.
^ "Работники Amazon протестуют против обычных смен, несмотря на случаи заболевания Covid-19" . Financial Times . 19 марта 2020 г. Архивировано из оригинала 10 декабря 2022 г. Получено 19 марта 2020 г.
^ "Работники Amazon бастуют из-за защиты от вирусов". BBC News . 31 марта 2020 г. Архивировано из оригинала 11 декабря 2020 г. Получено 31 марта 2020 г.
^ Dzieza, Josh (30 марта 2020 г.). «Работники склада Amazon выходят на улицу в условиях растущей волны протестов из-за COVID-19». The Verge . Архивировано из оригинала 12 июля 2020 г. Получено 31 марта 2020 г.
^ "Основатель Amazon Джефф Безос уйдет с поста генерального директора". Fox8 . Associated Press. 2 февраля 2021 г. Архивировано из оригинала 8 февраля 2021 г. Получено 2 февраля 2021 г.{{cite web}}: CS1 maint: бот: исходный статус URL неизвестен ( ссылка )
^ Хазелтон, Тодд (2 февраля 2021 г.). «Джефф Безос уйдет с поста генерального директора Amazon, Энди Джасси займет его место в третьем квартале». CNBC . Архивировано из оригинала 4 ноября 2021 г. Получено 2 февраля 2021 г.
^ "Amazon сократит более 18 000 рабочих мест в связи с сокращением расходов, говорит генеральный директор". BBC News. 5 января 2023 г. Архивировано из оригинала 5 января 2023 г. Получено 5 января 2023 г.
^ "Джефф Безос продает акции Amazon примерно на 2 миллиарда долларов". The Economic Times . 11 февраля 2024 г. Архивировано из оригинала 25 февраля 2024 г. Получено 25 февраля 2024 г.
^ Lextrait, Vincent (январь 2010 г.). "The Programming Languages Beacon, v10.0". Архивировано из оригинала 30 мая 2012 г. Получено 14 марта 2010 г.
^ "All Departments". Amazon.com . Архивировано из оригинала 28 сентября 2022 г. . Получено 28 сентября 2022 г. .
^ Rai (2021). «Amazon пытается взломать рынок индийской продукции, привлекая фермеров». Bloomberg News . Архивировано из оригинала 27 сентября 2021 г. Получено 20 сентября 2022 г.
^ "Amazon.com, Форма 10-K, Годовой отчет, Дата подачи 30 января 2013 г." (PDF) . База данных SEC. Архивировано (PDF) из оригинала 9 октября 2022 г. . Получено 26 февраля 2013 г. .
^ Снимок amazon.com, amazonellers.com, walmart.com Архивировано 16 мая 2010 г. на Wayback Machine . Получено 12 апреля 2008 г.
^ "Рейтинг лучших веб-сайтов". SimilarWeb . Архивировано из оригинала 10 февраля 2022 г. . Получено 28 сентября 2022 г. .
^ ab Packer, George (17 февраля 2014 г.). "Cheap Words". newyorker.com . Архивировано из оригинала 25 июня 2014 г. . Получено 22 марта 2014 г. .
^ abc "Amazon.com, Inc.: Акционеры, члены совета директоров, менеджеры и профиль компании | US0231351067 | MarketScreener". www.marketscreener.com . Архивировано из оригинала 1 августа 2023 г. . Получено 6 марта 2024 г. .
^ "Amazon.ae: Kindle Store". www.amazon.ae . Архивировано из оригинала 4 декабря 2023 г. Получено 30 ноября 2023 г.
^ «Влияние Amazon на общество, устойчивое развитие и экономику Австрии». Amazon. 18 июня 2021 г. Архивировано из оригинала 22 июля 2023 г. Получено 22 июля 2023 г.
^ "О поставках в Данию". Amazon.de . Получено 22 июля 2023 г. .
^ "О поставках в Швейцарию". Amazon.de. Архивировано из оригинала 17 августа 2021 г. Получено 22 июля 2023 г.
^ "(Dutch) Amazon.nl officieel van start". Новости электронной коммерции в Нидерландах . 10 марта 2020 г. Архивировано из оригинала 29 ноября 2021 г. Получено 29 ноября 2021 г. ( Перевод) Amazon официально запустил свой голландский (Нидерланды) магазин Amazon.nl. Вместо книг, электронных книг и электронных книг гигант электронной коммерции теперь продает множество товаров.
^ «Amazon Prime теперь доступен для клиентов в Португалии». aboutamazon.eu. 25 мая 2021 г. Архивировано из оригинала 22 июля 2023 г. Получено 22 июля 2023 г.
^ "Amazon открывает свой первый центр обработки заказов в Ирландии". Amazon. 8 сентября 2022 г. Архивировано из оригинала 7 июля 2023 г. Получено 22 июля 2023 г.
^ «Клиенты в Новой Зеландии теперь могут покупать миллионы товаров на Amazon.com.au». Amazon.com.au. 6 июня 2021 г. Архивировано из оригинала 22 июля 2023 г. Получено 22 июля 2023 г.
^ "Amazon объявляет о запуске Amazon.ie в Ирландии в 2025 году". Amazon. 9 мая 2024 г.
^ "Toys R Us banking: A dot-com-era deal with Amazon laid the beginning of the end". Quartz . 18 сентября 2017 г. Архивировано из оригинала 19 ноября 2018 г. Получено 11 ноября 2018 г.
^ "Toys R Us выигрывает судебный процесс Amazon". BBC News . 3 марта 2006 г. Архивировано из оригинала 29 января 2009 г. Получено 1 декабря 2012 г.
^ Метц, Рэйчел (12 июня 2009 г.). «Amazon заплатит Toys R Us $51 млн для урегулирования иска». USA Today . Associated Press . Архивировано из оригинала 2 января 2021 г. Получено 1 декабря 2012 г.
^ "Amazon/Borders формируют онлайн-партнерство". CNN Money . 11 апреля 2001 г. Архивировано из оригинала 16 октября 2018 г. Получено 11 ноября 2018 г.
^ «Как «фактор Amazon» убил таких ритейлеров, как Borders и Circuit City». SFGate . 13 июля 2015 г. Архивировано из оригинала 11 ноября 2018 г. Получено 11 ноября 2018 г.
^ Штрейтфельд, Дэвид (18 октября 2011 г.). «Книжные магазины отказываются от комиксов после сделки Amazon с DC» . The New York Times . ISSN 0362-4331. Архивировано из оригинала 18 октября 2011 г. Получено 20 февраля 2019 г.
↑ Барр, Алистер (11 ноября 2013 г.). «Amazon начинает доставку по воскресеньям с помощью почтовой службы США». USA Today . Архивировано из оригинала 21 ноября 2013 г. Получено 25 ноября 2013 г.
^ "Nike подтверждает 'пилотное' партнерство с Amazon". Engadget . 30 июня 2017 г. Архивировано из оригинала 2 июля 2017 г. Получено 3 июля 2017 г.
^ ab Cosgrove, Elly; Thomas, Lauren (13 ноября 2019 г.). «Nike больше не будет продавать напрямую Amazon». CNBC . Архивировано из оригинала 14 сентября 2021 г. Получено 14 сентября 2021 г.
^ Циммерман, Бен. «Council Post: почему Nike разорвала связи с Amazon и что это значит для других ритейлеров». Forbes .
^ Muldowney, Decca (23 августа 2021 г.). «Поскольку спрос на велосипеды резко возрос, Amazon встал на пути». The Verge . Архивировано из оригинала 14 сентября 2021 г. . Получено 14 сентября 2021 г. .
^ Бхумика, Кхатри (27 сентября 2018 г.). «Amazon's JV Appario Retail Clocks In $104.4 Mn For FY18». Inc42 Media . Архивировано из оригинала 1 октября 2018 г. Получено 1 октября 2018 г.
^ "Booths объединяется с Amazon, чтобы впервые продать на юге" . Telegraph . 11 октября 2017 г. Архивировано из оригинала 10 января 2022 г. Получено 11 октября 2017 г.
^ "Amazon заключает сделку с Apple о продаже новых iPhone и iPad". The Verge . Архивировано из оригинала 10 ноября 2018 г. Получено 11 ноября 2018 г.
^ «Apple накачивает свои листинги Amazon iPhone, iPad и другими». CNET . 10 ноября 2018 г. Архивировано из оригинала 10 ноября 2018 г. Получено 11 ноября 2018 г.
^ Dulaney, Chelsey (30 ноября 1999 г.). «Amazon’s Private-Label Brands Could Deliver a $1 Billion Profit Boost» (Бренды собственных торговых марок Amazon могли бы увеличить прибыль на $1 млрд). The Wall Street Journal . ISSN 0099-9660. Архивировано из оригинала 25 сентября 2022 г. Получено 25 сентября 2022 г.
^ Бенсингер, Грег (15 мая 2016 г.). «Amazon расширяет предложения частных марок — от продуктов питания до подгузников». The Wall Street Journal . ISSN 0099-9660. Архивировано из оригинала 28 сентября 2022 г. Получено 25 сентября 2022 г.
^ "Amazon входит в бизнес облачных вычислений" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 9 октября 2022 г. . Получено 29 мая 2013 г. .
^ "Help". Amazon . Архивировано из оригинала 13 января 2019 г. Получено 16 декабря 2011 г.
^ "Amazon.co.uk Associates: самая популярная и успешная партнерская программа в Интернете". Affiliate-program.amazon.co.uk. 9 июля 2010 г. Архивировано из оригинала 26 августа 2008 г. Получено 29 августа 2010 г.
^ «Использование рекламных сетей для веб-сайтов». W3Techs.com. 22 июля 2014 г. Архивировано из оригинала 13 августа 2023 г. Получено 22 июля 2014 г.
^ "14 простых идей по сбору средств для некоммерческих организаций". blisstree.com . Архивировано из оригинала 22 декабря 2015 г. Получено 24 ноября 2014 г.
^ "Предложения по продуктам Amazon Seller". Amazonservices.com. Архивировано из оригинала 5 декабря 2010 г. Получено 29 августа 2010 г.
^ "Исследование социальных покупок 2010 года выявило изменения в привычках потребителей в отношении онлайн-покупок и использовании отзывов клиентов". группа электронной торговли PowerReviews (пресс-релиз). Business Wire . 3 мая 2010 г. Архивировано из оригинала 26 января 2013 г. Получено 31 января 2013 г.
^ Спектор, Роберт (2002). Amazon.com . стр. 132.
^ "BEACON SPOTLIGHT: Восторженные обзоры книг на Amazon.com – слишком хорошо, чтобы быть правдой?". The Cincinnati Beacon . 25 мая 2010 г. Архивировано из оригинала 2 мая 2014 г. Получено 31 января 2013 г.
^ ab "Amazon FAQ". Amazon . Архивировано из оригинала 25 февраля 2013 г. Получено 5 сентября 2011 г.
^ "Amazon.com Movers and Shakers". Amazon . Архивировано из оригинала 7 сентября 2011 г. Получено 5 сентября 2011 г.
^ "Amazon.com Author Central". Архивировано из оригинала 8 сентября 2011 г. Получено 5 сентября 2011 г.
^ "Amazon Sales Estimator". Jungle Scout. 15 мая 2017 г. Архивировано из оригинала 17 марта 2016 г. Получено 17 марта 2016 г.
^ "Часто задаваемые вопросы об Amazon.com". Amazon . Архивировано из оригинала 25 февраля 2013 г. Получено 6 сентября 2012 г.
^ ab Bensinger, Greg (2 февраля 2016 г.). «Amazon Plans Hundreds of Brick-and-Mortar Bookstores, Mall CEO Says». The Wall Street Journal . ISSN 0099-9660. Архивировано из оригинала 12 февраля 2019 г. Получено 20 февраля 2019 г.
↑ Рей, Джейсон Дель (8 марта 2017 г.). «Amazon только что подтвердила свой десятый книжный магазин, дав понять, что это больше, чем эксперимент». Перекодировать . Архивировано из оригинала 23 марта 2017 г. Получено 12 мая 2017 г.
^ Розенблатт, Лорен (2 марта 2022 г.). «Перевернув страницу с книготорговым толчком, запущенным в Сиэтле, Amazon отказывается от десятков традиционных магазинов». The Seattle Times . Архивировано из оригинала 22 марта 2024 г. Получено 21 марта 2024 г.
^ «Amazon открывает новый объект в долине Лихай, создавая более 500 новых рабочих мест» Архивировано 17 февраля 2024 г. в Wayback Machine , Lehigh Valley Economic Development
^ «Крупнейшие работодатели частного сектора долины Лихай». Архивировано 29 декабря 2023 г. в Wayback Machine , Экономическое развитие долины Лихай.
^ Лескин, Пейдж. «Amazon ищет возможность открыть стационарный магазин спиртных напитков в Сан-Франциско». Business Insider . Архивировано из оригинала 29 августа 2019 г. Получено 29 августа 2019 г.
^ Сопер, Тейлор (27 августа 2020 г.). «Amazon открывает первый магазин Fresh, дебютирует с высокотехнологичной корзиной для покупок в розничной торговле». GeekWire . Архивировано из оригинала 17 февраля 2021 г. Получено 28 сентября 2022 г.
^ Моллой, Дэвид (28 сентября 2021 г.). «Amazon анонсирует Astro — домашнего робота». BBC News . Архивировано из оригинала 29 сентября 2021 г. . Получено 29 сентября 2021 г. .
^ Мейерсон, Натаниэль (24 января 2023 г.). «Amazon запускает безлимитный план рецептурных препаратов за $5 в месяц | CNN Business». CNN . Архивировано из оригинала 9 февраля 2023 г. . Получено 26 января 2023 г. .
^ "Amazon Jobs – Work for a Subsidiary". Архивировано из оригинала 1 августа 2014 г. Получено 27 октября 2014 г.
^ Панеттьери, Джо (3 августа 2020 г.). «Доля рынка облачных вычислений 2020: Amazon AWS, Microsoft Azure, Google, IBM». ChannelE2E . Архивировано из оригинала 10 января 2021 г. . Получено 12 октября 2020 г. .
^ Sayer, Peter (31 января 2008 г.). «Amazon покупает Audible за 300 миллионов долларов США». PC World . Архивировано из оригинала 30 мая 2017 г. Получено 24 августа 2017 г.
^ ab Kaufman, Leslie (28 марта 2013 г.). «Amazon купит социальный сайт, посвященный обмену книгами» . The New York Times . ISSN 0362-4331. Архивировано из оригинала 29 марта 2013 г. Получено 20 февраля 2019 г.
^ Монтаг, Али (27 февраля 2018 г.). «Amazon покупает Ring, бывший отказ от „Shark Tank“». CNBC . Архивировано из оригинала 12 февраля 2019 г. Получено 20 февраля 2019 г.
↑ Уэлч, Крис (25 августа 2014 г.). «Amazon, а не Google, покупает Twitch за 970 миллионов долларов». The Verge . Архивировано из оригинала 19 июля 2016 г. Получено 8 августа 2017 г.
^ Поппер, Бен (30 сентября 2013 г.). «Область стримов: как Twitch превратил видеоигры в зрелищный вид спорта». The Verge . Архивировано из оригинала 8 июля 2017 г. Получено 8 августа 2017 г.
↑ Needleman, Sarah E. (29 января 2015 г.). «Зрители Twitch достигают 100 миллионов в месяц». WSJ . Архивировано из оригинала 9 августа 2017 г. . Получено 20 февраля 2019 г. .
^ "Стандарты качества". Whole Foods Market. Архивировано из оригинала 21 декабря 2017 г. Получено 4 ноября 2017 г.
^ Келлехер, Кевин (28 августа 2017 г.). «Amazon закрывает сделку по приобретению Whole Foods. Вот что дальше». VentureBeat . Архивировано из оригинала 19 сентября 2021 г. Получено 13 сентября 2021 г.
^ Томас, Лорен (24 августа 2017 г.). «Amazon заявляет, что сделка с Whole Foods будет закрыта в понедельник, тогда же начнутся скидки». CNBC . Архивировано из оригинала 13 сентября 2021 г. Получено 13 сентября 2021 г.
^ Маккракен, Гарри (29 сентября 2006 г.). «Amazon’s A9 Search as We Knew It: Dead!». PC World . Архивировано из оригинала 16 июля 2011 г. Получено 6 сентября 2012 г.
^ Стил, Б., Amazon теперь управляет собственными морскими грузоперевозками Архивировано 29 января 2017 г., на Wayback Machine , engadget.com , 27 января 2017 г., доступ получен 29 января 2017 г.
^ Гарри Демпси (17 ноября 2020 г.). «Amazon запускает онлайн-аптеку, бросая вызов традиционным ритейлерам». Financial Times . Архивировано из оригинала 10 декабря 2022 г. Получено 17 ноября 2020 г.
^ "Amazon купит израильский стартап Annapurna Labs". Reuters . 22 января 2015 г. Архивировано из оригинала 15 сентября 2015 г. Получено 24 января 2015 г.
^ Whitwam, Ryan (23 января 2015 г.). «Amazon покупает секретного производителя чипов Annapurna Labs за 350 миллионов долларов». ExtremeTech . Архивировано из оригинала 14 декабря 2020 г. Получено 24 января 2015 г.
^ Хиршауге, Орр (22 января 2015 г.). «Amazon приобретает израильского производителя чипов Annapurna Labs». The Wall Street Journal . ISSN 0099-9660 . Получено 20 октября 2020 г.
^ «Логистика собирается попасть на Amazon?». TechCrunch . AOL. 29 января 2016 г. Архивировано из оригинала 22 июня 2017 г. Получено 25 июня 2017 г.
^ Дэвид З. Моррис (14 января 2016 г.). «Amazon China Has Its Ocean Shipping License – Fortune». Fortune . Архивировано из оригинала 5 февраля 2016 г. . Получено 30 января 2016 г. .
^ ab "Обзор компании". Brilliance Audio. Архивировано из оригинала 9 февраля 2014 г. Получено 14 февраля 2014 г.
^ "amazon.com приобретает Brilliance Audio". Taume News . 27 мая 2007 г. Архивировано из оригинала 4 июля 2007 г. Получено 28 мая 2007 г.
^ ab Staci D. Kramer (23 мая 2007 г.). "Amazon Acquires Audiobook Indie Brilliance Audio". Gigaom . Архивировано из оригинала 22 февраля 2014 г. . Получено 14 февраля 2014 г. .
^ abc Virgil LP Blake (1990). «Добавлено что-то новое: слуховая грамотность и библиотеки». Информационная грамотность для XXI века . GK Hall & Co. стр. 203–218.
^ Стоун, Брэд (11 апреля 2014 г.). «Amazon покупает ComiXology, берет на себя лидерство в области цифровых технологий». Bloomberg BusinessWeek . Архивировано из оригинала 11 апреля 2014 г.
^ "Независимое издательство с CreateSpace". CreateSpace: компания Amazon . Архивировано из оригинала 26 ноября 2013 г. Получено 22 января 2017 г.
^ "О CreateSpace: История". CreateSpace: Компания Amazon . Архивировано из оригинала 6 июля 2017 г. Получено 22 января 2017 г.
^ Новет, Джордан (11 февраля 2019 г.). «Amazon приобретает стартап Eero, занимающийся домашним Wi-Fi». CNBC Tech . Архивировано из оригинала 6 января 2022 г. Получено 6 января 2022 г.
^ Краус, Рэйчел (5 апреля 2019 г.). «Как приобретение Amazon Eero за 97 миллионов долларов обмануло сотрудников и сделало миллионеров». Mashable . Архивировано из оригинала 6 января 2022 г. Получено 6 января 2022 г.
^ Уиттакер, Зак (12 февраля 2019 г.). «Что покупка Eero компанией Amazon означает для вашей конфиденциальности». TechCrunch . Архивировано из оригинала 6 января 2022 г. Получено 6 января 2022 г.
^ Шу, Кэтрин (24 октября 2019 г.). «Amazon приобретает Health Navigator для Amazon Care, своей пилотной программы медицинского обслуживания сотрудников». Tech Crunch . Архивировано из оригинала 31 октября 2019 г. Получено 31 октября 2019 г.
^ "Junglee boys strike gold on the net". Архивировано из оригинала 17 декабря 2013 года.
^ "Amazon запускает сервис онлайн-покупок в Индии". reuters.com. 2 февраля 2012 г. Архивировано из оригинала 2 августа 2020 г. Получено 5 июля 2021 г.
^ "Amazon наконец-то закрывает Junglee.com". vccircle.com . Архивировано из оригинала 4 января 2018 г. Получено 1 февраля 2018 г.
^ Sheetz, Michael (4 апреля 2019 г.). «Amazon хочет запустить тысячи спутников, чтобы предлагать широкополосный интернет из космоса». CNBC . Архивировано из оригинала 4 апреля 2019 г. Получено 4 апреля 2019 г.
^ Генри, Кейлеб (4 апреля 2019 г.). «Amazon планирует созвездие из 3236 спутников для подключения к интернету». SpaceNews . Архивировано из оригинала 5 апреля 2022 г. . Получено 5 апреля 2019 г. .
^ Бродкин, Джон (8 июля 2019 г.). «Amazon планирует общенациональный широкополосный доступ — как для дома, так и для мобильных устройств». ars Technica . Архивировано из оригинала 8 июля 2019 г. Получено 9 июля 2019 г. Kuiper полностью принадлежит Amazon, а ее президентом является Раджив Бадьял, бывший вице-президент SpaceX, который, как сообщается, был уволен из-за того, что генеральный директор SpaceX Илон Маск был недоволен прогрессом своей компании в области спутниковой широкополосной связи.
↑ Авалос, Джордж (19 сентября 2012 г.). «Исследовательское подразделение Amazon Lab 126 соглашается на большую аренду, которая может принести Саннивейлу 2600 новых рабочих». The Mercury News . Архивировано из оригинала 24 декабря 2019 г. Получено 20 февраля 2019 г.
^ "Amazon Kills Shelfari". The Reader's Room . 13 января 2016 г. Архивировано из оригинала 22 февраля 2019 г. Получено 20 февраля 2019 г.
^ Холидей, Дж. Д. (13 января 2016 г.). «Shelfari закрывается! НО вы можете объединить свой аккаунт с Goodreads!». The Book Marketing Network . Архивировано из оригинала 6 февраля 2016 г. Получено 20 января 2016 г.
^ "Amazon достигает сделки по приобретению ближневосточного сайта электронной коммерции Souq.com". CNBC. 28 марта 2017 г. Архивировано из оригинала 16 октября 2021 г. Получено 16 октября 2021 г.
^ "Документ". www.sec.gov . Архивировано из оригинала 25 декабря 2018 г. Получено 3 февраля 2019 г.
^ "Amazon запускает новый рынок на Ближнем Востоке и проводит ребрендинг Souq, компании, которую она купила за 580 миллионов долларов в 2017 году". CNBC. 30 апреля 2019 г. Архивировано из оригинала 16 октября 2021 г. Получено 16 октября 2021 г.
^ "Amazon представляет план крупного проекта солнечной энергетики в южной части Альберты". Архивировано из оригинала 7 мая 2021 г. Получено 21 мая 2021 г.
^ "Часто задаваемые вопросы об Amazon Flex". Архивировано из оригинала 4 января 2021 г. Получено 31 декабря 2020 г.
^ "Amazon Logistics / Часто задаваемые вопросы". Архивировано из оригинала 4 февраля 2021 г. Получено 31 декабря 2020 г.
^ "Найти работу по категории работы". Архивировано из оригинала 29 ноября 2020 г. Получено 31 декабря 2020 г.
^ «Prime Day, ранние праздничные продажи создают новый потенциал для стыковок по доставке бюллетеней USPS». The Washington Post . Архивировано из оригинала 25 декабря 2020 г. Получено 31 декабря 2020 г.
↑ Энни Палмер (30 апреля 2021 г.). «Amazon тратит большие деньги, чтобы конкурировать с UPS и FedEx». Архивировано из оригинала 22 сентября 2021 г. Получено 22 сентября 2021 г.
^ Routley, Nick (8 сентября 2018 г.). «Огромная дистрибьюторская сеть Amazon в одной гигантской визуализации». Архивировано из оригинала 7 июля 2019 г. Получено 7 июля 2019 г.
^ "9 фактов о беспрецедентной складской империи Amazon". 21 ноября 2017 г. Архивировано из оригинала 7 июля 2019 г. Получено 7 июля 2019 г.
^ «Amazon объявляет о двух новых способах использования роботов для помощи сотрудникам и доставки товаров клиентам». US About Amazon . 18 октября 2023 г. Архивировано из оригинала 22 октября 2023 г. Получено 22 октября 2023 г.
^ "Офицеры и директора". Amazon . Архивировано из оригинала 19 марта 2020 г. Получено 2 июля 2022 г.
^ "SWOT Analysis Amazon". Архивировано из оригинала 3 декабря 2011 г. Получено 17 декабря 2011 г.
^ "Fortune 500 Companies 2018: Who Made the List". Fortune . Архивировано из оригинала 10 ноября 2018 г. Получено 9 ноября 2018 г.
^ "The Global 2000 2023". Forbes . Архивировано из оригинала 29 января 2024 года . Получено 7 февраля 2024 года .
^ Streitfeld, David (30 января 2020 г.). «Amazon Powers Ahead With Robust Profit» . The New York Times . Архивировано из оригинала 30 января 2020 г. . Получено 2 февраля 2020 г. .
^ "Amazon.com, Inc. Common Stock (AMZN)". Nasdaq . Архивировано из оригинала 20 июля 2021 г. . Получено 21 июня 2021 г. .
^ abc "1997 Annual Report" (PDF) . Amazon 1997 10K . Архивировано (PDF) из оригинала 9 октября 2022 г. . Получено 17 мая 2022 г. .
^ abcde "2002 Amazon 10K" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 9 октября 2022 г. . Получено 17 мая 2022 г. .
^ abcde "2007 Annual Report". Ir.aboutamazon.com . Архивировано из оригинала 13 января 2019 г.
^ "2008 Annual Report". Ir.aboutamazon.com . Архивировано из оригинала 13 января 2019 г.
^ "2009 Annual Report". Ir.aboutamazon.com . Архивировано из оригинала 13 января 2019 года.
^ "2010 Annual Report". Ir.aboutamazon.com . Архивировано из оригинала 11 ноября 2018 г.
^ "2011 Annual Report". Ir.aboutamazon.com . Архивировано из оригинала 11 ноября 2018 г.
^ "2012 Annual Report". Ir.aboutamazon.com . Архивировано из оригинала 13 января 2019 года.
^ "2013 Annual Report". Ir.aboutamazon.com . Архивировано из оригинала 13 января 2019 года.
^ Нит, Руперт (29 января 2015 г.). «Amazon сообщает о $89 млрд продаж в прошлом году, поскольку акции подскочили на 11% после закрытия торгов». The Guardian . Архивировано из оригинала 16 августа 2020 г. Получено 7 ноября 2018 г.
^ Рёттгерс, Янко (28 января 2016 г.). «Amazon Clocks $107 Billion In Revenue In 2015». Variety.com . Архивировано из оригинала 30 ноября 2020 г. . Получено 7 ноября 2018 г. .
^ «Продажи Amazon достигли $136 млрд в 2016 году; доллар вредит зарубежному бизнесу». The Seattle Times . 2 февраля 2017 г. Архивировано из оригинала 25 октября 2020 г. Получено 7 ноября 2018 г.
^ "Amazon 2017 sales jump by Almost a third". BBC News . 1 февраля 2018 г. Архивировано из оригинала 16 сентября 2020 г. Получено 7 ноября 2018 г.
^ "2018 Annual Report" (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 27 ноября 2020 г. . Получено 12 января 2021 г. .
^ "Годовой отчет за 2019 год" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 9 октября 2022 г.
^ "Amazon.com объявляет результаты четвертого квартала". ir.aboutamazon.com . Архивировано из оригинала 2 февраля 2021 г. . Получено 10 февраля 2021 г. .
^ ab "Amazon.com, Inc. 2022 Form 10-K Annual Report". Комиссия по ценным бумагам и биржам США . 3 февраля 2022 г. Архивировано из оригинала 3 февраля 2023 г. Получено 3 февраля 2023 г.
^ ab Грегг, Триша; Гройсберг, Борис (17 мая 2019 г.). «Приоритеты Amazon на протяжении многих лет, основанные на письмах Джеффа Безоса акционерам». Harvard Business Review . ISSN 0017-8012. Архивировано из оригинала 27 сентября 2022 г. . Получено 27 сентября 2022 г. .
^ Manjoo, Farhad (10 августа 2016 г.). «Думаете, идея доставки дронами от Amazon — это трюк? Подумайте еще раз». The New York Times . ISSN 0362-4331. Архивировано из оригинала 27 сентября 2022 г. Получено 27 сентября 2022 г.
^ Ритсон, Марк (3 февраля 2021 г.). «Успех Джеффа Безоса в Amazon обусловлен одним: фокусировкой на клиенте». Marketing Week . Архивировано из оригинала 27 сентября 2022 г. . Получено 27 сентября 2022 г. .
^ "Расходы Amazon на лоббирование". Opensecrets.org . Архивировано из оригинала 7 декабря 2020 г. . Получено 9 августа 2021 г. .
^ "Профиль клиента: Amazon.com". Centre for Responsive Politics . Архивировано из оригинала 7 декабря 2020 г. Получено 4 февраля 2020 г.
^ Parkhurst, Emily (24 мая 2012 г.). «Акционеры Amazon встретились с протестующими, компания разорвала связи с ALEC». Bizjournals.com . Архивировано из оригинала 27 июля 2020 г. Получено 29 мая 2012 г.
^ Ромм, Тони (6 августа 2014 г.). «В корзине покупок Amazon: влияние DC». Politico.com . Politico. Архивировано из оригинала 29 июля 2020 г. . Получено 7 августа 2014 г. .
^ Канг, Сесилия (27 декабря 2015 г.). «Законы FAA о дронах начинают конфликтовать с более строгими местными правилами» . The New York Times . ISSN 0362-4331. Архивировано из оригинала 28 декабря 2015 г. Получено 20 февраля 2019 г.
^ Мэтт Макфарланд. «Amazon становится ближе к доставке дронами с одобрением FAA». CNN . Архивировано из оригинала 27 сентября 2020 г. Получено 4 сентября 2020 г.
^ «Amazon продает распознавание лиц правоохранительным органам — за пригоршню долларов». 22 мая 2018 г. Архивировано из оригинала 15 октября 2020 г. Получено 18 августа 2018 г.
^ Чон, Мэй (13 августа 2018 г.). «'Все сразу поняли, что это для Amazon': стал ли Безос в Вашингтоне более влиятельным, чем Трамп?». Vanity Fair . Архивировано из оригинала 21 августа 2018 г. Получено 14 сентября 2018 г.
^ Лейбер, Ник (7 декабря 2011 г.). «Amazon Lure’s Shoppers Away from Stores». Bloomberg BusinessWeek . Архивировано из оригинала 8 декабря 2011 г. Получено 7 декабря 2011 г.
^ Жан-Филипп Кавайес (5 марта 2019 г.). «Платеформная логистика Amazon: бюстгальтеры в восточном Лионе». Ле Прогрес (на французском языке). п. 10. Архивировано из оригинала 24 октября 2020 года . Проверено 7 марта 2019 г.
^ Грин, Джей; Алькантара, Крис (1 июня 2021 г.). «Работники складов Amazon получают серьезные травмы чаще, чем работники других компаний». The Washington Post . Архивировано из оригинала 31 марта 2022 г. Получено 11 апреля 2022 г.
^ Мацакис, Луиза (2 октября 2018 г.). «Почему Amazon действительно повысила минимальную зарплату до 15 долларов». Wired . Архивировано из оригинала 30 октября 2018 г. Получено 10 июня 2019 г.
^ Хан, Лина (январь 2017 г.). «Антимонопольный парадокс Amazon». Yale Law Journal . 126 (3): 564–907. Архивировано из оригинала 5 апреля 2017 г. Получено 9 февраля 2020 г.
^ Баум, Эндрю (23 октября 2015 г.). «Amazon выигрывает решение по результатам поиска брендов, которые он не продает». The National Law Review . Foley & Lardner. Архивировано из оригинала 27 июля 2020 г. Получено 21 декабря 2015 г.
↑ Slatterly, Brennon (13 апреля 2009 г.). «Amazon 'Glitch' Yanks Sales Rank of Hundreds of LGBT Books». PC World . Архивировано из оригинала 28 июля 2012 г. Получено 28 июля 2012 г.
↑ Армстронг, Пол (14 апреля 2009 г.). «Amazon: „Glitch“ вызвал ошибку цензуры геев». CNN. Архивировано из оригинала 24 октября 2020 г. Получено 17 мая 2020 г.
^ Алекс Фицпатрик (21 января 2021 г.). «Почему отказ Amazon от Parler имеет большое значение для будущего Интернета». Журнал Time . Архивировано из оригинала 28 ноября 2023 г. Получено 26 ноября 2023 г.
^ Raice, Shayndi (20 декабря 2011 г.). «Groupon запускает анти-Amazon Promotion of Sorts». WSJ . Архивировано из оригинала 25 июля 2020 г. . Получено 20 февраля 2019 г. .
^ "Focus on Mobile Commerce – While some still cry, other fightback". Internet Retailer . Архивировано из оригинала 27 марта 2016 года . Получено 1 февраля 2012 года .
^ «Чему розничные торговцы могут научиться у Amazon, Groupon и eBay? – Mobile Commerce Daily – Поддержка многоканальной розничной торговли». Mobile Commerce Daily . 20 декабря 2011 г. Архивировано из оригинала 7 февраля 2012 г. Получено 1 февраля 2012 г.
^ "Жалоба, Федеральная торговая комиссия против Amazon.com, Inc" (PDF) . PacerMonitor . Архивировано (PDF) из оригинала 9 октября 2022 г. . Получено 16 июня 2016 г. .
^ «Amazon отзывает «расистские» продукты для осветления кожи». www.cbsnews.com . 22 ноября 2019 г. Архивировано из оригинала 25 июля 2020 г. Получено 24 ноября 2019 г.
^ "Amazon.com выигрывает отклонение иска генерального прокурора Нью-Йорка по поводу безопасности работников". Reuters . Reuters. 10 мая 2022 г. Архивировано из оригинала 10 мая 2022 г. Получено 10 мая 2022 г. .
^ Миллер, Паркер (8 февраля 2024 г.). «The Amazon Files: Biden likes banning books too, you priveters - Washington Examiner». Архивировано из оригинала 14 февраля 2024 г. . Получено 14 февраля 2024 г. .
^ «Администрация Байдена оказала давление на Amazon, чтобы тот подверг цензуре книги, ставящие под сомнение вакцины от COVID - Washington Times». The Washington Times . 13 февраля 2024 г. Архивировано из оригинала 13 февраля 2024 г. Получено 14 февраля 2024 г.
^ Джордан, Джим (5 февраля 2024 г.). "Amazon Files Thread". Архивировано из оригинала 14 февраля 2024 г. Получено 14 февраля 2024 г.
^ "Books by Jane Friedman". Jane Friedman .com . Архивировано из оригинала 10 августа 2023 г. Получено 9 августа 2023 г.
^ Фридман, Джейн (7 августа 2023 г.). «Я бы предпочла увидеть пиратство моих книг, чем это (или: почему Goodreads и Amazon превращаются в мусорные баки)». Джейн Фридман . Архивировано из оригинала 9 августа 2023 г. . Получено 9 августа 2023 г. .
^ Эдвардс, Бендж (8 августа 2023 г.). «Автор обнаруживает на Amazon поддельные книги, созданные с помощью искусственного интеллекта и написанные от ее имени». Ars Technica . Архивировано из оригинала 8 августа 2023 г. Получено 9 августа 2023 г.
^ Роско, Жюль (28 июня 2023 г.). «Сгенерированные ИИ книги бессмыслицы повсюду в списках бестселлеров Amazon». Vice . Архивировано из оригинала 8 августа 2023 г. . Получено 9 августа 2023 г. .
^ О'Донован, Кэролайн (2 июля 2023 г.). «Goodreads был будущим рецензий на книги. Потом его купил Amazon». Washington Post . Архивировано из оригинала 28 августа 2023 г. Получено 9 августа 2023 г.
^ ab «Ring больше не позволит полиции запрашивать записи с камеры дверного звонка пользователей: NPR». NPR . 27 января 2024 г. Архивировано из оригинала 27 января 2024 г. Получено 3 февраля 2024 г.
Дальнейшее чтение
Брандт, Ричард Л. (2011). One Click: Джефф Безос и взлет Amazon.com. Нью-Йорк: Portfolio Penguin. ISBN 978-1-59184-375-7. Архивировано из оригинала 22 февраля 2013 г. . Получено 18 декабря 2011 г. .
Фридман, Мара (2004). Amazon.com для чайников. Wiley Publishing. ISBN 0-7645-5840-4.
Маркус, Джеймс (2004). Амазония: пять лет в эпицентре Dot.Com Juggernaut. WW Norton. ISBN 1-56584-870-5.
Спектор, Роберт (2000). Amazon.com – Станьте большим быстро: внутри революционной бизнес-модели, которая изменила мир . HarperCollins. ISBN 0-06-662041-4.
.jpg/1280px-Amazon_Fresh_Shop_Sevenoaks_(52626225962).jpg)
.jpg/1280px-AWS_-_Amazon_Web_Services_Office_in_Houston,_Texas_(46600198075).jpg)
.jpg/1280px-E3_%E2%80%93_2014_(23113432796).jpg)
.jpg/1280px-Amazon_Logistics,_Borgstedt_(APC_0067).jpg)
.jpg/1280px-Larry_Hogan_tours_Amazon_warehouse_in_Maryland_(36490655883).jpg)
.JPG/1280px-Lauwin-Planque_-_Lauwin-Park_(02).JPG)
.JPG/1280px-Amazon_Espa%C3%B1a_por_dentro_(San_Fernando_de_Henares).JPG)
.jpg/1280px-Battery_(41237054591).jpg)
.jpg/1280px-AmazonIchikawaFC_(78316917).jpg)
