stringtranslate.com

Веб 2.0

Облако тегов (типичное явление Web 2.0 само по себе), представляющее темы Web 2.0

Web 2.0 ( также известный как партисипативное [1] веб и социальный веб ) [2] относится к веб-сайтам , которые делают упор на контент , создаваемый пользователями , простоту использования , культуру участия и совместимость (то есть совместимость с другими продуктами, системами и устройствами) для конечных пользователей .

Термин был придуман Дарси Динуччи в 1999 году [3] и позднее популяризирован Тимом О'Рейли и Дейлом Догерти на первой конференции Web 2.0 в 2004 году. [4] [5] [6] Хотя термин имитирует нумерацию версий программного обеспечения , он не обозначает формального изменения в природе Всемирной паутины , [7] а просто описывает общее изменение, которое произошло в этот период, когда интерактивные веб-сайты распространились и стали затмевать старые, более статичные веб-сайты первоначальной паутины. [2]

Веб-сайт Web 2.0 позволяет пользователям взаимодействовать и сотрудничать посредством диалога в социальных сетях в качестве создателей пользовательского контента в виртуальном сообществе . Это контрастирует с первым поколением веб-сайтов эпохи Web 1.0, где люди были ограничены пассивным просмотром контента. Примерами функций Web 2.0 являются сайты социальных сетей или сайты социальных медиа (например, Facebook ), блоги , вики , фолксономии («тегирование» ключевых слов на веб-сайтах и ​​ссылках), сайты обмена видео (например, YouTube ), сайты обмена изображениями (например, Flickr ), размещенные сервисы , веб-приложения («приложения»), платформы совместного потребления и mashup-приложения .

Вопрос о том, существенно ли отличается Web 2.0 от предыдущих веб-технологий, был оспорен изобретателем Всемирной паутины Тимом Бернерсом-Ли , который описывает этот термин как жаргон . [8] Его первоначальное видение Сети было «совместной средой, местом, где мы [могли] все встречаться, читать и писать». [9] [10] С другой стороны, термин Семантическая паутина (иногда называемая Web 3.0) [11] был придуман Бернерсом-Ли для обозначения сети контента, где значение может обрабатываться машинами. [12]

История

Веб 1.0

Web 1.0 — это ретроним, относящийся к первому этапу развития Всемирной паутины , примерно с 1989 по 2004 год. По словам Грэма Кормоуда и Балачандера Кришнамурти, «создателей контента было немного в Web 1.0, а подавляющее большинство пользователей просто выступали в качестве потребителей контента». [13] Персональные веб-страницы были обычным явлением, состоящим в основном из статических страниц, размещенных на веб-серверах, управляемых интернет-провайдерами , или на бесплатных веб-хостинговых сервисах, таких как Tripod и ныне несуществующий GeoCities . [14] [15] С появлением Web 2.0 для рядовых пользователей стало обычным иметь профили в социальных сетях (на таких сайтах, как Myspace и Facebook ) и личные блоги (сайты, такие как Blogger , Tumblr и LiveJournal ) либо через недорогой веб-хостинг , либо через выделенный хост. В целом, контент создавался динамически, что позволяло читателям комментировать страницы напрямую, что ранее было необычно. [ необходима ссылка ]

Некоторые возможности Web 2.0 присутствовали во времена Web 1.0, но были реализованы по-другому. Например, сайт Web 1.0 мог иметь страницу гостевой книги для комментариев посетителей вместо раздела комментариев в конце каждой страницы (типично для Web 2.0). Во время Web 1.0 приходилось учитывать производительность сервера и пропускную способность — длинные потоки комментариев на нескольких страницах могли потенциально замедлить весь сайт. Терри Флю в своем третьем издании New Media описал различия между Web 1.0 и Web 2.0 как

«перейти от персональных веб-сайтов к блогам и агрегации блог-сайтов, от публикации к участию, от веб-контента как результата крупных первоначальных инвестиций к постоянному и интерактивному процессу, и от систем управления контентом к ссылкам, основанным на «тегировании» контента веб-сайта с помощью ключевых слов ( фольксономия )».

Флю считал, что эти факторы сформировали тенденции, которые привели к началу «модного увлечения» Web 2.0. [16]

Характеристики

Некоторые общие элементы дизайна сайта Web 1.0 включают в себя: [17]

Веб 2.0

Термин «Web 2.0» был придуман Дарси Динуччи , консультантом по информационной архитектуре , в ее статье «Фрагментированное будущее», опубликованной в январе 1999 года: [3] [20]

«Сегодняшняя сеть, которая загружается в окно браузера в виде по сути статичных экранов, — это всего лишь зародыш будущей сети. Первые проблески Web 2.0 уже начинают появляться, и мы только начинаем видеть, как этот зародыш может развиваться. Сеть будет пониматься не как экраны текста и графики, а как транспортный механизм, эфир, посредством которого происходит интерактивность. Она [...] появится на экране вашего компьютера, [...] на вашем телевизоре [...] на приборной панели вашего автомобиля [...] на вашем мобильном телефоне [...] на портативных игровых приставках [...] может быть, даже на вашей микроволновой печи».

Когда Palm Inc. представила свой первый персональный цифровой помощник с возможностью работы в Интернете (поддерживая доступ в Интернет с помощью WAP ), Динуччи увидела, что Интернет «фрагментируется» в будущее, которое выходит за рамки сочетания браузера и ПК, с которым он идентифицировался. Она сосредоточилась на том, как базовая информационная структура и механизм гиперссылок, представленные HTTP, будут использоваться различными устройствами и платформами. Таким образом, ее обозначение «2.0» относится к следующей версии Интернета, которая напрямую не связана с текущим использованием термина.

Термин Web 2.0 не появлялся до 2002 года. [21] [22] [23] Такие компании, как Amazon , Facebook, Twitter и Google , упростили подключение и участие в онлайн-транзакциях. Web 2.0 представил новые функции, такие как мультимедийный контент и интерактивные веб-приложения, которые в основном состояли из двухмерных экранов. [24] Кинсли и Эрик сосредоточились на концепциях, которые в настоящее время ассоциируются с термином, где, как выразился Скотт Дитцен, «Сеть становится универсальной, основанной на стандартах интеграционной платформой». [23] В 2004 году термин начал популяризироваться, когда O'Reilly Media и MediaLive провели первую конференцию Web 2.0. В своих вступительных замечаниях Джон Баттель и Тим О'Рейли изложили свое определение «Сети как платформы», где программные приложения создаются на основе Сети, а не на настольном компьютере. Уникальным аспектом этой миграции, по их мнению, является то, что «клиенты строят ваш бизнес для вас». [25] Они утверждали, что действия пользователей, создающих контент (в форме идей, текста, видео или изображений), могут быть «использованы» для создания ценности. О'Рейли и Баттель противопоставили Web 2.0 тому, что они называли «Web 1.0». Они связали этот термин с бизнес-моделями Netscape и Encyclopædia Britannica Online . Например,

«Netscape сформулировала «веб как платформу» в терминах старой парадигмы программного обеспечения : их флагманским продуктом был веб-браузер, настольное приложение, и их стратегия заключалась в том, чтобы использовать свое доминирование на рынке браузеров для создания рынка дорогостоящих серверных продуктов. Контроль над стандартами отображения контента и приложений в браузере, в теории, дал бы Netscape тот же тип рыночной власти, которым обладает Microsoft на рынке ПК. Подобно тому, как «безлошадная повозка» сформулировала автомобиль как расширение привычного, Netscape продвигала «вебтоп» для замены настольного компьютера и планировала заполнить этот вебтоп информационными обновлениями и апплетами, которые будут помещать в вебтоп поставщики информации, которые будут покупать серверы Netscape. [26] »

Короче говоря, Netscape сосредоточилась на создании программного обеспечения, выпуске обновлений и исправлений ошибок, а также на его распространении среди конечных пользователей. О'Рейли противопоставил это Google , компании, которая в то время не фокусировалась на производстве программного обеспечения для конечных пользователей, а вместо этого на предоставлении услуг, основанных на данных, таких как ссылки, которые авторы веб-страниц создают между сайтами. Google использует этот пользовательский контент для предложения веб-поиска на основе репутации с помощью своего алгоритма « PageRank ». В отличие от программного обеспечения, которое проходит запланированные выпуски, такие сервисы постоянно обновляются, процесс называется « постоянная бета ». Аналогичное различие можно увидеть между Encyclopaedia Britannica Online и Wikipedia — в то время как Britannica полагается на экспертов для написания статей и периодической публикации их в изданиях, Wikipedia полагается на доверие (иногда анонимных) членов сообщества для постоянного написания и редактирования контента. Редакторы Wikipedia не обязаны иметь образовательные удостоверения, такие как степени, по предметам, по которым они редактируют. Wikipedia не основана на предметной экспертизе, а скорее на адаптации поговорки о программном обеспечении с открытым исходным кодом «при достаточном количестве глаз все ошибки незначительны» . Эта максима гласит, что если достаточное количество пользователей смогут посмотреть на код программного продукта (или веб-сайт), то эти пользователи смогут исправить любые « ошибки » или другие проблемы. Сообщество добровольных редакторов Wikipedia постоянно создает, редактирует и обновляет статьи. Конференции Web 2.0 проводятся каждый год с 2004 года, привлекая предпринимателей , представителей крупных компаний, технических экспертов и технологических репортеров.

Популярность Web 2.0 была признана журналом TIME в 2006 году «Человеком года» ( You ). [27] То есть, TIME выбрал массы пользователей, которые участвовали в создании контента в социальных сетях , блогах, вики и на сайтах обмена медиа.

В заглавной статье Лев Гроссман объясняет:

«Это история о сообществе и сотрудничестве в невиданных ранее масштабах. Речь идет о космическом сборнике знаний Wikipedia, о сети YouTube с миллионами каналов и о онлайн-метрополисе MySpace . Речь идет о том, как многие вырывают власть у немногих и помогают друг другу просто так, и о том, как это не только изменит мир, но и изменит то, как мир меняется».

Характеристики

Вместо того, чтобы просто читать сайт Web 2.0, пользователю предлагается внести свой вклад в содержание сайта, комментируя опубликованные статьи или создавая учетную запись пользователя или профиль на сайте, что может обеспечить более активное участие. Увеличивая акцент на этих уже существующих возможностях, они поощряют пользователей больше полагаться на свой браузер для пользовательского интерфейса , прикладного программного обеспечения («приложений») и средств хранения файлов . Это было названо вычислениями «сеть как платформа». [5] Основные функции Web 2.0 включают в себя веб-сайты социальных сетей , платформы самостоятельной публикации (например, WordPress — простые в использовании инструменты для создания блогов и веб-сайтов), «теги» (которые позволяют пользователям помечать веб-сайты, видео или фотографии каким-либо образом), кнопки «Нравится» (которые позволяют пользователю указать, что он доволен онлайн-контентом) и социальные закладки .

Пользователи могут предоставлять данные и осуществлять некоторый контроль над тем, чем они делятся на сайте Web 2.0. [5] [28] Эти сайты могут иметь «архитектуру участия», которая поощряет пользователей добавлять ценность приложению по мере его использования. [4] [5] Пользователи могут добавлять ценность многими способами, такими как загрузка собственного контента в блоги, платформы оценки потребителей (например, Amazon и eBay ), новостные сайты (например, отвечая в разделе комментариев), сервисы социальных сетей, сайты обмена медиа (например, YouTube и Instagram ) и проекты совместного написания. [29] Некоторые ученые утверждают, что облачные вычисления являются примером Web 2.0, потому что это просто следствие вычислений в Интернете. [30]

Интерфейс окна редактирования, с помощью которого любой желающий может редактировать статью Википедии

Web 2.0 предлагает почти всем пользователям одинаковую свободу вносить вклад, [31] что может привести к эффектам, которые по-разному воспринимаются членами данного сообщества как продуктивные или нет, что может привести к эмоциональному стрессу и разногласиям. Невозможность исключить членов группы, которые не вносят вклад в предоставление товаров (т. е. в создание веб-сайта, созданного пользователем), из совместного использования выгод (использования веб-сайта) приводит к возможности того, что серьезные члены предпочтут воздержаться от своего вклада усилий и «бесплатно ездить» за счет вкладов других. [32] Это требует того, что иногда называется радикальным доверием со стороны руководства веб-сайта.

Энциклопедия «Британника» называет Википедию «воплощением так называемого Веб 2.0» и описывает то, что многие считают идеалом платформы Веб 2.0, как «эгалитарную среду, в которой сеть социального программного обеспечения охватывает пользователей как на их реальных, так и на виртуальных рабочих местах». [33]

По словам Беста, [34] характеристиками Web 2.0 являются богатый пользовательский опыт, участие пользователей, динамический контент , метаданные , веб-стандарты и масштабируемость . Дополнительные характеристики, такие как открытость, свобода, [35] и коллективный интеллект [36] посредством участия пользователей, также можно рассматривать как существенные атрибуты Web 2.0. Некоторые веб-сайты требуют, чтобы пользователи вносили пользовательский контент для доступа к веб-сайту, чтобы препятствовать «безбилетному проезду».

Список способов, которыми люди могут добровольно улучшить Mass Effect Wiki на Wikia , пример контента, созданного пользователями, работающими совместно

Ключевые особенности Web 2.0 включают в себя: [ необходима цитата ]

  1. Фолксономия – свободная классификация информации; позволяет пользователям коллективно классифицировать и находить информацию (например, «тегирование» веб-сайтов, изображений, видео или ссылок)
  2. Богатый пользовательский опыт – динамический контент, реагирующий на действия пользователя (например, пользователь может «нажать» на изображение, чтобы увеличить его или узнать больше информации)
  3. Участие пользователя – информация течет двумя путями между владельцем сайта и пользователями сайта посредством оценки, обзора и онлайн-комментирования. Пользователи сайта также обычно создают пользовательский контент для других (например, Wikipedia , онлайн-энциклопедия, для которой каждый может писать статьи или редактировать)
  4. Программное обеспечение как услуга (SaaS) – сайты Web 2.0 разработали API, позволяющие автоматизировать использование, например, с помощью веб-приложения ( программного приложения ) или мэшапа.
  5. Массовое участие – практически всеобщий доступ к Интернету приводит к дифференциации интересов: от традиционной базы пользователей Интернета (которые, как правило, являются хакерами и любителями компьютеров) до более широкого круга пользователей, что кардинально меняет аудиторию пользователей Интернета.

Технологии

Технологии клиентской стороны ( веб-браузер ), используемые в разработке Web 2.0, включают фреймворки Ajax и JavaScript . Программирование Ajax использует JavaScript и объектную модель документа (DOM) для обновления выбранных областей страницы без полной перезагрузки страницы. Чтобы позволить пользователям продолжать взаимодействовать со страницей, такие коммуникации, как запросы данных, отправляемые на сервер, отделяются от данных, возвращаемых на страницу ( асинхронно ).

В противном случае пользователю пришлось бы постоянно ждать возврата данных, прежде чем он сможет сделать что-либо еще на этой странице, точно так же, как пользователю приходится ждать, пока страница завершит перезагрузку. Это также повышает общую производительность сайта, поскольку отправка запросов может завершаться быстрее, независимо от блокировок и очередей, необходимых для отправки данных обратно клиенту. Данные, полученные с помощью запроса Ajax, обычно форматируются в формате XML или JSON (JavaScript Object Notation), двух широко используемых форматах структурированных данных . Поскольку оба эти формата изначально понимаются JavaScript, программист может легко использовать их для передачи структурированных данных в своем веб-приложении.

Когда эти данные получены через Ajax, программа JavaScript затем использует Document Object Model для динамического обновления веб-страницы на основе новых данных, что обеспечивает быстрый и интерактивный пользовательский опыт. Короче говоря, используя эти методы, веб-дизайнеры могут заставить свои страницы функционировать как настольные приложения. Например, Google Docs использует этот метод для создания веб-текстового процессора.

Как широко доступный подключаемый модуль, независимый от стандартов W3C (Консорциум Всемирной паутины является руководящим органом веб-стандартов и протоколов), Adobe Flash был способен делать многое из того, что было невозможно до HTML5 . Из многих возможностей Flash наиболее часто используемой была его способность интегрировать потоковое мультимедиа в HTML-страницы. С появлением HTML5 в 2010 году и растущими опасениями по поводу безопасности Flash роль Flash устарела, а поддержка браузерами закончилась 31 декабря 2020 года.

В дополнение к Flash и Ajax, JavaScript/Ajax-фреймворки в последнее время стали очень популярным средством создания сайтов Web 2.0. По своей сути эти фреймворки используют ту же технологию, что и JavaScript, Ajax и DOM. Однако фреймворки сглаживают несоответствия между веб-браузерами и расширяют функциональность, доступную разработчикам. Многие из них также поставляются с настраиваемыми, готовыми « виджетами », которые выполняют такие общие задачи, как выбор даты из календаря, отображение диаграммы данных или создание панели с вкладками.

На стороне сервера Web 2.0 использует многие из тех же технологий, что и Web 1.0. Такие языки, как Perl , PHP , Python , Ruby , а также Enterprise Java (J2EE) и Microsoft.NET Framework , используются разработчиками для динамического вывода данных с использованием информации из файлов и баз данных. Это позволяет веб-сайтам и веб-сервисам совместно использовать машиночитаемые форматы, такие как XML ( Atom , RSS и т. д.) и JSON . Когда данные доступны в одном из этих форматов, другой веб-сайт может использовать их для интеграции части функциональности этого сайта .

Концепции

Web 2.0 можно описать тремя частями:

Таким образом, Web 2.0 объединяет возможности клиентского и серверного программного обеспечения, синдикации контента и использования сетевых протоколов . Веб-браузеры, ориентированные на стандарты, могут использовать подключаемые модули и программные расширения для обработки контента и взаимодействия с пользователем. Сайты Web 2.0 предоставляют пользователям возможности хранения, создания и распространения информации , которые были невозможны в среде, известной как «Web 1.0».

Сайты Web 2.0 включают в себя следующие функции и методы, которые Эндрю Макафи называет аббревиатурой SLATES : [37]

Поиск​
Поиск информации с помощью поиска по ключевым словам .
Ссылки на другие сайты
Объединяет источники информации, используя модель Интернета.
Авторство​
Возможность создания и обновления контента приводит к совместной работе многих авторов. Пользователи Wiki могут расширять, отменять, переделывать и редактировать работу друг друга. Системы комментариев позволяют читателям вносить свои точки зрения.
Теги​
Категоризация контента пользователями путем добавления «тегов» — коротких, обычно одно- или двухсловных описаний — для облегчения поиска. Например, пользователь может пометить метал-песню как « дэт-метал ». Коллекции тегов, созданные многими пользователями в рамках одной системы, могут называться «фолксономиями» (т. е. фольклорными таксономиями ).
Расширения​
Программное обеспечение, которое делает Интернет платформой приложений , а также сервером документов. Примерами являются Adobe Reader , Adobe Flash , Microsoft Silverlight , ActiveX , Oracle Java , QuickTime , WPS Office и Windows Media .
Сигналы
Использование технологии синдикации, такой как RSS- каналы, для уведомления пользователей об изменениях контента.

Хотя SLATES формирует базовую структуру Enterprise 2.0, он не противоречит всем шаблонам проектирования и бизнес-моделям Web 2.0 более высокого уровня. Он включает обсуждения самообслуживаемых ИТ, длинного хвоста спроса на корпоративные ИТ и многих других последствий эры Web 2.0 в корпоративных применениях. [38]

Социальная сеть

Третьей важной частью Web 2.0 является социальный веб . Социальный веб состоит из ряда онлайн-инструментов и платформ, где люди делятся своими точками зрения, мнениями, мыслями и опытом. Приложения Web 2.0, как правило, гораздо больше взаимодействуют с конечным пользователем. Таким образом, конечный пользователь является не только пользователем приложения, но и участником:

Популярность термина Web 2.0, наряду с растущим использованием блогов, вики и технологий социальных сетей, привела многих в академических кругах и бизнесе к добавлению потока 2.0 к существующим концепциям и областям изучения, [39] включая Library 2.0 , Social Work 2.0, [40] Enterprise 2.0 , PR 2.0, [41] Classroom 2.0, [42] Publishing 2.0, [43] Medicine 2.0, [44] Telco 2.0, Travel 2.0 , Government 2.0 , [45] и даже Porn 2.0 . [46] Многие из этих 2.0 ссылаются на технологии Web 2.0 как на источник новой версии в своих соответствующих дисциплинах и областях. Например, в белой книге Talis «Library 2.0: The Challenge of Disruptive Innovation» Пол Миллер утверждает:

«Блоги, вики и RSS часто выставляются в качестве образцовых проявлений Web 2.0. Читателю блога или вики предоставляются инструменты для добавления комментариев или даже, в случае вики, для редактирования контента. Это то, что мы называем сетью чтения/записи. Талис считает, что Библиотека 2.0 означает использование этого типа участия, чтобы библиотеки могли извлекать выгоду из все более интенсивных совместных усилий по каталогизации, таких как включение вкладов от библиотек-партнеров, а также добавление расширенных улучшений, таких как обложки книг или файлы фильмов, к записям от издателей и других». [47]

Здесь Миллер связывает технологии Web 2.0 и культуру участия, которую они порождают, с областью библиотечного дела, поддерживая свое утверждение о том, что теперь существует «Библиотека 2.0». Многие из других сторонников новых 2.0, упомянутых здесь, используют схожие методы. Значение Web 2.0 зависит от роли. Например, некоторые используют Web 2.0 для установления и поддержания отношений через социальные сети, в то время как некоторые менеджеры по маркетингу могут использовать эту многообещающую технологию, чтобы «положить конец традиционно неотзывчивым ИТ-отделам». [48]

Ведутся дебаты по поводу использования технологий Web 2.0 в основном образовании. Рассматриваемые вопросы включают понимание различных режимов обучения студентов; конфликты между идеями, укоренившимися в неформальных онлайн-сообществах, и взглядами образовательных учреждений на производство и аутентификацию «формальных» знаний; и вопросы о конфиденциальности, плагиате, совместном авторстве и праве собственности на знания и информацию, созданные и/или опубликованные в сети. [49]

Маркетинг

Web 2.0 используется компаниями, некоммерческими организациями и правительствами для интерактивного маркетинга . Все большее число маркетологов используют инструменты Web 2.0 для сотрудничества с потребителями в разработке продуктов, улучшении обслуживания клиентов , улучшении и продвижении продуктов или услуг. Компании могут использовать инструменты Web 2.0 для улучшения сотрудничества как со своими деловыми партнерами, так и с потребителями. Помимо прочего, сотрудники компании создали вики — веб-сайты, которые позволяют пользователям добавлять, удалять и редактировать контент — для составления ответов на часто задаваемые вопросы о каждом продукте, а потребители внесли значительный вклад.

Еще одна маркетинговая приманка Web 2.0 — убедиться, что потребители могут использовать онлайн-сообщество для общения друг с другом по темам по своему выбору. [50] Использование Web 2.0 в основных средствах массовой информации растет. Насыщение медиа-центров, таких как The New York Times , PC Magazine и Business Week  , ссылками на популярные новые веб-сайты и сервисы имеет решающее значение для достижения порога массового принятия этих сервисов. [51] Пользовательский веб-контент может использоваться для оценки удовлетворенности потребителей. В недавней статье для Bank Technology News Шейн Кайт описывает, как подразделение Global Transaction Services компании Citigroup отслеживает социальные медиа- каналы для решения проблем клиентов и улучшения продуктов. [52]

Маркетинг назначения

В индустрии туризма социальные сети являются эффективным каналом для привлечения путешественников и продвижения туристических продуктов и услуг путем взаимодействия с клиентами. Бренд туристических направлений может быть создан с помощью маркетинговых кампаний в социальных сетях и путем взаимодействия с клиентами. Например, кампания «Снег с первого взгляда», запущенная штатом Колорадо, была направлена ​​на повышение узнаваемости бренда Колорадо как зимнего направления. Кампания использовала платформы социальных сетей, например Facebook и Twitter, для продвижения этого конкурса и просила участников делиться опытом, фотографиями и видео на платформах социальных сетей. В результате Колорадо улучшило свой имидж как зимнего направления и создало кампанию стоимостью около 2,9 миллиона долларов. [ необходима цитата ]

Туристическая организация может получать гонорар бренда от интерактивных маркетинговых кампаний в социальных сетях с использованием тактики пассивной коммуникации. Например, консультанты «Мамы» в Walt Disney World отвечают за предоставление предложений и ответы на вопросы о семейных поездках в Walt Disney World. Благодаря своей экспертной оценке в Disney, «Мамы» были выбраны для представления кампании. [53] Сайты социальных сетей, такие как Facebook, могут использоваться в качестве платформы для предоставления подробной информации о маркетинговой кампании, а также для общения с клиентами в режиме реального времени. Korean Airline Tour создала и поддерживала отношения с клиентами, используя Facebook для индивидуальных коммуникационных целей. [54]

Travel 2.0 относится к модели Web 2.0 в сфере туризма, которая предоставляет виртуальные сообщества путешественников. Модель travel 2.0 позволяет пользователям создавать собственный контент и обмениваться своими словами через глобальные интерактивные функции на веб-сайтах. [55] [56] Пользователи также могут делиться своим опытом, изображениями и предложениями относительно своих поездок через онлайн-сообщества путешественников. Например, TripAdvisor — это онлайн-сообщество путешественников, которое позволяет пользователям оценивать и автономно делиться своими отзывами и отзывами об отелях и туристических направлениях. Пользователи, не являющиеся предварительно ассоциированными, могут взаимодействовать социально и общаться через форумы для обсуждения на TripAdvisor. [57]

Социальные медиа, особенно веб-сайты Travel 2.0, играют решающую роль в поведении путешественников при принятии решений. Пользовательский контент в социальных медиа-инструментах оказывает значительное влияние на выбор путешественников и предпочтения организаций. Travel 2.0 вызвал радикальные изменения в методах получения информации для путешественников, от маркетинга «бизнес-клиент» до обзоров «равный-равному». Пользовательский контент стал жизненно важным инструментом, помогающим многим путешественникам управлять своими международными поездками, особенно для впервые приезжающих. [58] Путешественники склонны доверять и полагаться на обзоры «равный-равному» и виртуальные коммуникации в социальных медиа, а не на информацию, предоставляемую поставщиками туристических услуг. [57] [53]

Кроме того, функция автономного отзыва в социальных сетях поможет путешественникам снизить риски и неопределенность до совершения покупки. [55] [58] Социальные сети также являются каналом для жалоб клиентов и негативных отзывов, которые могут нанести ущерб имиджу и репутации организаций и направлений. [58] Например, большинство путешественников из Великобритании читают отзывы клиентов перед бронированием отелей, и половина клиентов воздержатся от бронирования отелей, получив отрицательные отзывы. [58]

Поэтому организации должны разрабатывать стратегические планы по обработке и управлению негативными отзывами в социальных сетях. Хотя контент, создаваемый пользователями, и рейтинговые системы в социальных сетях находятся вне контроля бизнеса, бизнес может отслеживать эти разговоры и участвовать в сообществах для повышения лояльности клиентов и поддержания отношений с клиентами. [53]

Образование

Web 2.0 может обеспечить более совместное обучение. Например, блоги предоставляют студентам публичное пространство для взаимодействия друг с другом и с содержанием класса. [59] Некоторые исследования предполагают, что Web 2.0 может повысить понимание науки общественностью, что может улучшить решения правительства в области политики. Исследование 2012 года, проведенное исследователями из Университета Висконсин-Мэдисон, отмечает, что

«...Интернет может стать важнейшим инструментом повышения уровня научной грамотности населения. Этот рост может привести к улучшению коммуникации между исследователями и общественностью, более содержательным обсуждениям и более обоснованным политическим решениям». [60]

Веб-приложения и рабочие столы

Ajax побудил к разработке веб-сайтов, имитирующих настольные приложения, такие как обработка текста , электронные таблицы и презентации в виде слайд-шоу . WYSIWYG вики и блог- сайты копируют многие функции приложений для ПК. Появилось несколько служб на основе браузера, включая EyeOS [61] и YouOS .(Больше не активны.) [62] Хотя названные операционные системы , многие из этих служб являются платформами приложений. Они имитируют пользовательский опыт настольных операционных систем, предлагая функции и приложения, аналогичные среде ПК, и могут работать в любом современном браузере. Однако эти так называемые «операционные системы» не управляют напрямую оборудованием на компьютере клиента. Многочисленные службы веб-приложений появились во время пузыря доткомов 1997–2001 годов, а затем исчезли, не сумев набрать критическую массу клиентов.

Распространение медиа

XML и RSS

Многие рассматривают синдикацию содержимого сайта как функцию Web 2.0. Синдикация использует стандартизированные протоколы, чтобы позволить конечным пользователям использовать данные сайта в другом контексте (например, другой веб-сайт, плагин браузера или отдельное настольное приложение). Протоколы, разрешающие синдикацию, включают RSS (действительно простая синдикация, также известная как веб-синдикация), RDF (как в RSS 1.1) и Atom , все из которых являются форматами на основе XML . Наблюдатели начали называть эти технологии веб-каналами .

Специализированные протоколы, такие как FOAF и XFN (оба для социальных сетей), расширяют функциональность сайтов и позволяют конечным пользователям взаимодействовать без централизованных веб-сайтов.

Веб-API

Web 2.0 часто использует машинные взаимодействия, такие как REST и SOAP . Серверы часто предоставляют собственные интерфейсы прикладного программирования (API), но также стали использоваться стандартные API (например, для публикации в блоге или уведомления об обновлении блога). Большинство коммуникаций через API включают полезные нагрузки XML или JSON . API REST, благодаря использованию самоописательных сообщений и гипермедиа в качестве движка состояния приложения , должны быть самоописываемыми, как только становится известен URI записи. Язык описания веб-служб (WSDL) является стандартным способом публикации интерфейса прикладного программирования SOAP, и существует ряд спецификаций веб-служб .

Торговая марка

В ноябре 2004 года CMP Media подала заявку в USPTO на регистрацию знака обслуживания для использования термина «WEB 2.0» для прямых трансляций. [63] На основании этой заявки CMP Media 24 мая 2006 года направила требование о прекращении противоправных действий ирландской некоммерческой организации IT@Cork, [64] но отозвала его два дня спустя. [65] Регистрация знака обслуживания «WEB 2.0» прошла окончательную проверку поверенного PTO 10 мая 2006 года и была зарегистрирована 27 июня 2006 года. [63] Заявка Европейского Союза (которая предоставила бы однозначный статус в Ирландии) [66] была отклонена 23 мая 2007 года.

Критика

Критики термина утверждают, что «Web 2.0» вовсе не представляет собой новую версию Всемирной паутины , а просто продолжает использовать так называемые технологии и концепции «Web 1.0»: [8]

Смотрите также

Домены приложений

Ссылки

  1. ^ Бланк, Грант; Рейсдорф, Бьянка (2012-05-01). «Сеть участия». Информация . 15 (4): 537–554. doi :10.1080/1369118X.2012.665935. ISSN  1369-118X. S2CID  143357345.
  2. ^ ab "Что такое Web 1.0? - Определение из Techopedia". Techopedia.com . Архивировано из оригинала 2018-07-13 . Получено 2018-07-13 .
  3. ^ ab DiNucci, Darcy (1999). "Fragmented Future" (PDF) . Печать . 53 (4): 32. Архивировано (PDF) из оригинала 2011-11-10 . Получено 2011-11-04 .
  4. ^ ab Graham, Paul (ноябрь 2005 г.). "Web 2.0". Архивировано из оригинала 2012-10-10 . Получено 2006-08-02 . Впервые я услышал фразу "Web 2.0" в названии конференции Web 2.0 в 2004 году.
  5. ^ abcd O'Reilly, Tim (2005-09-30). "Что такое Web 2.0". O'Reilly Network. Архивировано из оригинала 2013-04-24 . Получено 2006-08-06 .
  6. ^ Стрикленд, Джонатан (28.12.2007). «Как работает Web 2.0». computer.howstuffworks.com . Архивировано из оригинала 17.02.2015 . Получено 28.02.2015 .
  7. ^ Sykora, M. (2017). «От Web 1.0 до Web 2.0: наблюдательное исследование и эмпирические доказательства исторической р(эволюции) социальной сети». Международный журнал веб-инженерии и технологий . 12 : 70. doi : 10.1504/IJWET.2017.084024. S2CID  207429020.
  8. ^ abc "DeveloperWorks Interviews: Tim Berners-Lee". IBM . 2006-07-28. Архивировано из оригинала 2012-08-21 . Получено 2012-08-05 .
  9. ^ "Бернерс-Ли о сети чтения/записи". BBC News . 2005-08-09. Архивировано из оригинала 2012-09-01 . Получено 2012-08-05 .
  10. ^ Ричардсон, Уилл (2009). Блоги, вики, подкасты и другие мощные веб-инструменты для классов (2-е изд.). Калифорния: Corwin Press. стр. 1. ISBN 978-1-4129-5972-8.
  11. ^ "Что такое Web 3.0? Определение Webopedia". www.webopedia.com . Архивировано из оригинала 2017-02-15 . Получено 2017-02-15 .
  12. ^ Бернерс-Ли, Тим; Джеймс Хендлер; Ора Лассила (17 мая 2001 г.). "Семантическая паутина" (PDF) . Scientific American . 410 (6832): 1023–4. Bibcode :2001SciAm.284e..34B. doi :10.1038/scientificamerican0501-34. PMID  11323639. Архивировано (PDF) из оригинала 1 октября 2018 г. . Получено 1 октября 2018 г. .
  13. ^ Балачандер Кришнамурти, Грэм Кормод (2 июня 2008 г.). «Ключевые различия между Web 1.0 и Web 2.0». Первый понедельник . 13 (6). Архивировано из оригинала 25 октября 2012 г. Получено 23 сентября 2014 г.
  14. ^ "Geocities – Архив мертвых медиа". cultureandcommunication.org . Архивировано из оригинала 2014-05-24 . Получено 2014-09-23 .
  15. ^ "So Long, GeoCities: We Forgot You Still Existed". 2009-04-23. Архивировано из оригинала 2014-10-17 . Получено 2014-09-23 .
  16. ^ Флю, Терри (2008). Новые медиа: Введение (3-е изд.). Мельбурн: Oxford University Press. стр. 19.
  17. ^ Вишванатан, Ганеш; Датт Матур, Пунит; Яммиявар, Прадип (март 2010 г.). «От Web 1.0 к Web 2.0 и далее: обзор эвристических критериев юзабилити на примере музыкальных сайтов». Конференция IndiaHCI. Мумбаи. Архивировано из оригинала 21 марта 2022 г. Получено 20 февраля 2015 г. {{cite journal}}: Цитировать журнал требует |journal=( помощь )
  18. ^ "Is there a Web 1.0?". HowStuffWorks . 28 января 2008 г. Архивировано из оригинала 22 февраля 2019 г. Получено 15 февраля 2019 г.
  19. ^ "The Right Size of Software". www.catb.org . Архивировано из оригинала 2015-06-17 . Получено 2015-02-20 .
  20. ^ Aced, Cristina. (2013). Web 2.0: происхождение слова, изменившего наше понимание связей с общественностью. Архивировано 16 апреля 2022 г. на Wayback Machine
  21. ^ Идехен, Кингсли. 2003. RSS: INJAN (Это не просто новости). Блог. Пространство данных блога. 21 августа OpenLinkSW.com
  22. ^ Идехен, Кингсли. 2003. Комментарии Джеффа Безоса о веб-сервисах. Блог. Blog Data Space. 25 сентября. OpenLinkSW.com Архивировано 12.02.2010 на Wayback Machine
  23. ^ ab Knorr, Eric. 2003. Год веб-сервисов. CIO, 15 декабря.
  24. ^ Кшетри, Нир (01.03.2022). «Web 3.0 и метавселенная, формирующая стратегии брендов и продуктов организаций». IT Professional . 24 (2): 11–15. doi :10.1109/MITP.2022.3157206. ISSN  1520-9202. S2CID  248546789. Архивировано из оригинала 31.10.2022 . Получено 02.12.2022 .
  25. ^ ab O'Reilly, Tim, and John Battelle. 2004. Приветственное слово: Состояние интернет-индустрии. Сан-Франциско, Калифорния, 5 октября.
  26. ^ О'Рейли, Т., 2005.
  27. ^ Гроссман, Лев. 2006. Человек года: Вы. 25 декабря. Time.com Архивировано 23 сентября 2009 г. на Wayback Machine
  28. ^ Хинчклифф, Дион (2006-04-02). "Состояние Web 2.0". Веб-сервисы. Архивировано из оригинала 2007-05-15 . Получено 2006-08-06 .
  29. ^ Перри, Ронен; Зарски, Тал (01.08.2015). «Кто должен нести ответственность за анонимную клевету в Интернете?». Рочестер, Нью-Йорк. SSRN  2671399. {{cite journal}}: Цитировать журнал требует |journal=( помощь )
  30. ^ [SSRN: http://ssrn.com/abstract=732483 Архивировано 12 января 2022 г. в Wayback Machine Беспроводная связь и вычисления на перепутье: новые парадигмы и их влияние на теории, регулирующие право общественности на доступ к спектру], Патрик С. Райан, Журнал по законодательству в области телекоммуникаций и высоких технологий, т. 3, № 2, стр. 239, 2005.
  31. ^ Пал, Сурендра Кумар. «Узнайте больше о Web 2.0». academia.edu. Архивировано из оригинала 2021-08-14 . Получено 2015-10-14 . {{cite journal}}: Цитировать журнал требует |journal=( помощь )
  32. ^ Джеральд Марвелл и Рут Э. Эймс: «Эксперименты по предоставлению общественных благ. I. Ресурсы, интерес, размер группы и проблема безбилетника». Американский журнал социологии , том 84, № 6 (май 1979 г.), стр. 1335–1360
  33. ^ Хош, Уильям Л.; Тикканен, Эми; Рэй, Майкл; Каннингем, Джон М .; Дандреа, Карлос; Грегерсен, Эрик; Лота, Глория (13 апреля 2023 г.). «Википедия». Британская энциклопедия . Архивировано из оригинала 21 января 2022 г. Проверено 11 мая 2023 г.
  34. ^ Бест, Д., 2006. Web 2.0 — следующая большая вещь или следующий большой интернет-пузырь? Лекция «Информационные веб-системы». Технический университет Эйндховена.
  35. ^ Гринмейер, Ларри и Годен, Шарон. «На фоне спешки с Web 2.0, несколько слов предупреждения – Web 2.0 – InformationWeek». www.informationweek.com. Архивировано из оригинала 21-04-2008 . Получено 04-04-2008 .
  36. ^ О'Рейли, Т., 2005. Что такое Web 2.0. Шаблоны проектирования и бизнес-модели для следующего поколения программного обеспечения, стр. 30
  37. ^ Макафи, А. (2006). Предприятие 2.0: Рассвет нового сотрудничества. Обзор MIT Sloan Management. Том 47, № 3, стр. 21–28.
  38. ^ Хинчклифф, Дион (5 ноября 2006 г.). «Обновлено определение Web 2.0 и появляется Enterprise 2.0». Блоги ZDNet . Архивировано из оригинала 29.11.2006.
  39. ^ Шик, С., 2005. Я поддерживаю эту эмоцию. IT Business.ca (Канада).
  40. ^ Сингер, Джонатан Б. (2009). Роль и регулирование технологий в практике социальной работы и электронной терапии: социальная работа 2.0. В AR Roberts (ред.) . Нью-Йорк, США: Oxford University Press. ISBN 978-0-19-536937-3.
  41. ^ Брейкенридж, Дейрдре (2008). PR 2.0: Новые медиа, новые инструменты, новые аудитории . Pearson Education. ISBN 978-0-13-270397-0.
  42. ^ "Classroom 2.0". Архивировано из оригинала 2010-09-22 . Получено 2010-09-22 .
  43. ^ Карп, Скотт. "Publishing 2.0". Publishing2.com. Архивировано из оригинала 2011-02-06 . Получено 2011-02-06 .
  44. ^ Медицина 2.0
  45. ^ Эггерс, Уильям Д. (2005). Правительство 2.0: использование технологий для улучшения образования, сокращения бюрократических проволочек, сокращения тупиков и укрепления демократии. Lanham MD, США: Rowman & Littlefield Publishers, Inc. ISBN 978-0-7425-4175-7. Архивировано из оригинала 2009-02-17.
  46. ^ Русак, Сергей (1 октября 2009 г.). Web 2.0 становится устаревшим термином. Бостон, Массачусетс, США: Progressive Advertiser. Архивировано из оригинала 3 марта 2010 г.
  47. ^ Миллер 10–11
  48. ^ "Точка зрения i-Technology: пора убрать кавычки с "Web 2.0" | Журнал Web 2.0". Web2.sys-con.com. Архивировано из оригинала 2011-02-16 . Получено 2011-02-06 .
  49. ^ Андерсон, Пол (2007). «Что такое Web 2.0? Идеи, технологии и их значение для образования». JISC Technology and Standards Watch . CiteSeerX 10.1.1.108.9995 . 
  50. ^ Паризе, Сальваторе (2008-12-16). "Секреты маркетинга в мире Web 2.0". The Wall Street Journal . Архивировано из оригинала 2017-07-10 . Получено 2017-08-08 .
  51. ^ MacManus, Richard (2007). "Mainstream Media Usage of Web 2.0 Services is Increasing". Читайте Write Web. Архивировано из оригинала 2011-08-11.
  52. ^ "Банки используют Web 2.0 для повышения удержания клиентов". PNT Marketing Services. 2010. Архивировано из оригинала 2010-11-14 . Получено 2010-11-14 .
  53. ^ abc Хадсон, Саймон; Тал, Карен (2013-01-01). «Влияние социальных сетей на процесс принятия решений потребителями: последствия для маркетинга в сфере туризма». Журнал маркетинга путешествий и туризма . 30 (1–2): 156–160. doi :10.1080/10548408.2013.751276. ISSN  1054-8408. S2CID  154791353.
  54. ^ Пак, Джонгпиль; О, Ик-Кын (2012-01-01). «Исследование случая маркетинга в социальных сетях туристическим агентством: значимость маркетинга в социальных сетях в туристической отрасли». Международный журнал туристических наук . 12 (1): 93–106. doi :10.1080/15980634.2012.11434654. ISSN  1598-0634. S2CID  142955027.
  55. ^ ab Buhalis, Dimitrios; Law, Rob (2008). «Прогресс в области информационных технологий и управления туризмом: 20 лет спустя и 10 лет после Интернета — состояние исследований электронного туризма» (PDF) . Tourism Management . 29 (4): 609–623. doi :10.1016/j.tourman.2008.01.005. hdl :10397/527. Архивировано (PDF) из оригинала 2019-08-19 . Получено 2019-12-13 .
  56. ^ Милано, Роберта; Баджо, Родольфо; Пьятелли, Роберт (2011-01-01). «Влияние социальных сетей на туристические веб-сайты». Информационные и коммуникационные технологии в туризме 2011. Springer, Вена. стр. 471–483. CiteSeerX 10.1.1.454.3557 . doi :10.1007/978-3-7091-0503-0_38. ISBN  978-3-7091-0502-3. S2CID  18545498.
  57. ^ ab Miguens, J.; Baggio, R. (2008). «Социальные медиа и туристические направления: исследование TripAdvisor» (PDF) . Advances in Tourism Research : 26–28. Архивировано (PDF) из оригинала 2017-08-30 . Получено 2017-05-10 .
  58. ^ abcd Цзэн, Бэньсян; Герритсен, Рольф (2014-04-01). «Что мы знаем о социальных сетях в туризме? Обзор». Tourism Management Perspectives . 10 : 27–36. doi :10.1016/j.tmp.2014.01.001.
  59. ^ Ричардсон, Уилл (2010). Блоги, вики, подкасты и другие мощные веб-инструменты для классов . Corwin Press. стр. 171. ISBN 978-1-4129-7747-0.
  60. ^ Пит Ладвиг; Кайса Э. Далримпл; Доминик Броссар; Дитрам А. Шойфеле; Элизабет А. Корли (2012). «Воспринимаемая осведомлённость или фактическое знание? Сравнение операционализаций научного понимания». Наука и государственная политика . 39 (6): 761–774. doi : 10.1093/scipol/scs048 .
  61. ^ "Может ли eyeOS преуспеть там, где Desktop.com потерпел неудачу?". www.techcrunch.com . Архивировано из оригинала 2007-12-12 . Получено 2007-12-12 .
  62. ^ "Tech Beat Hey YouOS! – BusinessWeek". www.businessweek.com. Архивировано из оригинала 2007-12-17 . Получено 2007-12-12 .
  63. ^ ab "USPTO серийный номер 78322306". Tarr.uspto.gov. Архивировано из оригинала 2011-01-13 . Получено 2011-02-06 .
  64. ^ "O'Reilly и CMP Exercise Trademark on 'Web 2.0'". Slashdot . 2006-05-26. Архивировано из оригинала 2009-05-11 . Получено 2006-05-27 .
  65. ^ Torkington, Nathan (2006-05-26). "Освещение O'Reilly Web 2.0 как знака обслуживания". O'Reilly Radar . Архивировано из оригинала 15 января 2008 года . Получено 2006-06-01 .
  66. ^ "Номер заявки 004972212". EUIPO. 2007. Получено 2010-03-22 .
  67. ^ O'Reilly, Tim (2002-06-18). "Amazon Web Services API". O'Reilly Network . Архивировано из оригинала 2006-06-13 . Получено 2006-05-27 .
  68. ^ «Тим Бернерс-Ли о Web 2.0: «никто даже не знает, что это значит»». Сентябрь 2006 г. Архивировано из оригинала 08.07.2017 . Получено 15.06.2017 . Он большой любитель блогов и вики и может сказать об AJAX только хорошее, но Бернерс-Ли винит термин «Web 2.0» за отсутствие какого-либо связного значения.
  69. ^ "developerWorks Interviews: Tim Berners-Lee". IBM . 2006-08-22. Архивировано из оригинала 2007-07-01 . Получено 2007-06-04 .
  70. ^ "Bubble 2.0". The Economist . 2005-12-22. Архивировано из оригинала 2006-11-19 . Получено 2006-12-20 .
  71. ^ Флинтофф, Джон Пол (2007-06-03). «Думать — это уже конец». The Times . Лондон. Архивировано из оригинала 2009-05-07 . Получено 2009-06-05 .
  72. ^ Вольф, Гэри. «Стив Джобс: Следующее безумно великое дело». Wired . Архивировано из оригинала 2015-04-18 . Получено 2015-04-16 .
  73. ^ Горман, Майкл. "Web 2.0: The Sleep of Reason, Part 1". Архивировано из оригинала 29 июня 2011 г. Получено 26 апреля 2011 г.
  74. ^ Терранова, Тициана (2000). «Свободный труд: создание культуры для цифровой экономики». Social Text . 18 (2): 33–58. doi :10.1215/01642472-18-2_63-33. S2CID  153872482.
  75. ^ Петерсон, Сорен (2008). «Контент, созданный неудачниками: от участия к эксплуатации». Первый понедельник . 13 (3). Архивировано из оригинала 2012-10-25 . Получено 2012-04-28 . Тейлор, Астра (2014). Народная платформа: возвращение власти и культуры в цифровую эпоху . Metropolitan Books. ISBN 9780805093568.
  76. ^ Gehl, Robert (2011). «Архив и процессор: внутренняя логика Web 2.0». Новые медиа и общество . 13 (8): 1228–1244. doi :10.1177/1461444811401735. S2CID  38776985.
  77. ^ Андреевич, Марк (2007). iSpy: наблюдение и власть в интерактивную эпоху . Лоуренс, Канзас: Университет штата Канзас. ISBN 978-0-7006-1528-5.
  78. ^ Зиттрейн, Джонатан. «Minds for Sale». Berkman Center for the Internet and Society. Архивировано из оригинала 12 ноября 2011 г. Получено 13 апреля 2012 г.
  79. ^ "Доступность в технологии Web 2.0". IBM . Архивировано из оригинала 2015-04-02 . Получено 2014-09-15 . В области веб-приложений сделать статические веб-страницы доступными относительно просто. Но для технологии Web 2.0 динамический контент и причудливые визуальные эффекты могут сильно затруднить тестирование доступности.
  80. ^ "Web 2.0 и доступность". Архивировано из оригинала 24 августа 2014 г. Приложения или веб-сайты Web 2.0 часто очень трудно контролировать пользователям с помощью вспомогательных технологий.
  81. ^ Марвик, Элис (2010). "Обновление статуса: знаменитости, публичность и самобрендинг в Web 2.0" (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 2017-07-22 . Получено 2017-07-06 . {{cite journal}}: Цитировать журнал требует |journal=( помощь )
  82. ^ Джарретт, Кайли (2008). «Интерактивность — зло! Критическое исследование Web 2.0» (PDF) . Первый понедельник . 13 (3). doi : 10.5210/fm.v13i3.2140 . Архивировано (PDF) из оригинала 2017-11-03 . Получено 2019-12-13 .
  83. ^ Дженкинс, Генри (2008). «Культура конвергенции». Международный журнал исследований новых медиатехнологий . 14 (1): 5–12. doi : 10.1177/1354856507084415 .

Внешние ссылки

На Викискладе есть медиафайлы по теме Веб 2.0 .
У Scholia есть профиль для Web 2.0 (Q131164).