Volaris (юридическое название — Concesionaria Vuela Compañía de Aviación SAB de CV ) — мексиканская бюджетная авиакомпания, базирующаяся в Санта-Фе , Альваро-Обрегоне , Мехико с операционными базами в Канкуне , Кульякане , Гвадалахаре , Леоне/Дель-Бахио , Мехикали , Мехико , Монтеррее и Тихуане . Это крупнейшая авиакомпания Мексики по количеству перевезенных пассажиров [4] , обслуживающая внутренние и международные направления в пределах Америки [5] . Это ведущая авиакомпания на рынке внутренних авиалиний Мексики с долей рынка 42%. [6]
История
Предварительная фаза, создание юридических лиц и создание необходимой инфраструктуры, началась в августе 2005 года под названием Vuela Airlines . Идея авиакомпании была сформирована из предложенного проекта «Vuelamex». [7] Основными первоначальными акционерами компании были Grupo Televisa (крупнейший в мире испаноязычный медиаконгломерат), Inbursa (страховая компания, принадлежащая мультимиллиардеру Карлосу Слиму ), TACA Airlines и Discovery Americas Fund. Каждый из этих партнеров инвестировал 25% от первоначальной стоимости деятельности, или 100 миллионов долларов США . [7]
В июле 2010 года [8] было объявлено, что Televisa и Inbursa продали свою долю в Volaris, оставив владельцев Volaris следующим образом: TACA Airlines с Роберто и Марией Кристиной Криете (50%), инвестиционный фонд Discovery Americas (более 25%) и Indigo Partners : фонд во главе с бывшим генеральным директором America West Биллом Франке .
Продажа билетов началась в январе 2006 года. После поставки первого самолета авиакомпании, в феврале 2006 года был выполнен первый некоммерческий рейс. Регулярные коммерческие рейсы были запущены 13 марта 2006 года, первый рейс был выполнен по маршруту Толука — Тихуана .
Volaris начал обслуживание в Мехико в сентябре 2010 года после поглощения маршрутов двух прекративших свое существование мексиканских авиакомпаний Aerocalifornia и Mexicana . В марте 2011 года авиакомпания объявила, что ее хаб в Толуке переместится в Гвадалахару.
В июне 2012 года авиакомпания запустила программу для часто летающих пассажиров под названием VClub. [9] [ необходим неосновной источник ] Это программа членства, которая предоставляет специальные тарифы, предложения, горящие путевки и другие льготы. Клиенты могут сэкономить до 40%, используя членство VClub. В июне 2012 года PayPal стал альтернативным платежным средством для авиакомпании, что позволило клиентам приобретать билеты непосредственно на веб-сайте авиакомпании. [10] [ необходим неосновной источник ] В сентябре 2012 года Volaris объявила о код-шеринговом партнерстве с немецкой авиакомпанией Condor . Пассажиры Condor могут летать в большее количество международных направлений. [11]
13 марта 2013 года авиакомпания отпраздновала свою седьмую годовщину, предложив пассажирам скидку 70% на все рейсы, с тех пор она делает это каждый год. [12] Volaris объявила о создании дочерней компании Volaris Costa Rica в марте 2016 года. [13] [14] Дочерняя компания, базирующаяся в международном аэропорту Хуан Сантамария в столице Коста-Рики Сан-Хосе, начала работу в ноябре 2016 года. [15]
По состоянию на 2022 год Volaris столкнулся с многочисленными коллективными исками из-за неспособности должным образом возместить стоимость рейсов, отмененных из-за пандемии COVID-19 . [16] [17]
Международные операции
В ноябре 2008 года Volaris объявила о код-шеринговом соглашении с бюджетным перевозчиком из США Southwest Airlines . В апреле 2009 года Volaris объявила о начале рейсов в США из Толуки и Гвадалахары (первоначально в Лос-Анджелес и Окленд ) для поставок в хабы Southwest Airlines. После закрытия Mexicana de Aviación Volaris взяла на себя многие международные направления и рейсы Mexicana из своего центра , Гвадалахары. Авиакомпания начала использовать международный аэропорт Гвадалахары в качестве американского хаба в конце 2011 года.
В феврале 2013 года Volaris и Southwest прекратили код-шеринг. Southwest решила больше сосредоточиться на мексиканском рынке с AirTran Airways , вместо код-шеринга с Volaris. [18] [19] В январе 2018 года Volaris объявила о код-шеринговом соглашении с американским бюджетным перевозчиком Frontier Airlines .
Корпоративные дела
Тенденции в бизнесе
Основные тенденции для Volaris (по состоянию на финансовый год, заканчивающийся 31 декабря): [20] [21]
Штаб-квартира
Штаб-квартира авиакомпании находится в Санта-Фе , Альваро-Обрегон , Мехико . [35] Раньше его штаб-квартира располагалась на первом этаже Prolongación Paseo de la Reforma 490 в Пенья Бланка, Санта-Фе. [36]
Услуги
Каюты Volaris имеют одноклассную компоновку с высокой плотностью размещения.
Volaris не предоставляет бесплатные блюда или напитки на своих рейсах. Пассажиры могут приобретать товары на борту по программе покупки на борту "Entre nubes". [37] Продажи на борту являются важной частью дополнительных доходов авиакомпании. Такие товары, как закуски, подушки, одеяла и товары с брендом Volaris, продаются на борту. [38] Ежемесячный бортовой журнал Volaris называется "V de Volaris". [39]
Ранее авиакомпания предоставляла развлечения на борту (IFE) в большинстве самолетов, используя выпадающие экраны на своих самолетах Airbus. К 2019 году все использование IFE было прекращено. [40]
Программа для часто летающих пассажиров
VClub — это программа для часто летающих пассажиров Volaris. Она предоставляет участникам эксклюзивные предложения на рейсы, багаж и пакеты. Авиакомпания предлагает индивидуальное и групповое членство с возможностью ежемесячной или ежегодной оплаты. Volaris предлагает VPass, похожий на «$9 Fare Club» Spirit. Он предлагает фиксированную цену подписки и взимает с клиентов только налоги и дополнительные услуги. [41] Клиенты могут бронировать код-шеринговые рейсы и зарабатывать баллы через другого сверхбюджетного перевозчика Frontier Airlines . [42]
Фирменный стиль
Новая ливрея авиакомпании в стиле рекламных щитов, представленная в сентябре 2017 года [43]Volaris Airbus A320-200 в прежней ливрее.
На каждом новом самолете есть имя человека, например, на одном самолете может быть написано «Самуэль», а на другом — «Луиза». В последнее время некоторые самолеты стали называть в честь семей, например «Лос-Капистран», или в честь новых стран, в которые они начинают летать, например «Гватемала».
Имидж бренда
Логотип Volaris с момента его запуска в 2005 году представлял собой цветную пиксельную звезду на черном фоне. [46] Он представляет собой северную звезду, Полярис , от которой произошло название авиакомпании. [47]
Рекламные слоганы
За эти годы Volaris использовал несколько лозунгов:
2005–2008 - «Lo quieres, lo Tienes» (Хочешь, ты получил.) [48] [49]
2013–2017 – «Tu resolves» (Ты решаешь). Запущен после введения «чистого тарифа», который больше не включал стоимость питания, багажа или выбора места в стоимость билетов авиакомпании. [51]
2015 – «Queremos que todo el mundo vuele» (Мы хотим, чтобы весь мир летал) [52]
2015 – настоящее время - «Precios que te hacen viajar» (Цены, которые заставляют вас путешествовать) [53]
2016 – «Avión a precio de camión» (Самолет по цене автобуса) [54]
Ноябрь 2018 – настоящее время – «Не просто лети, вуэла » [55]
Направления
Страны, в которых Volaris осуществляет свою деятельность по состоянию на сентябрь 2024 г. [5] [56]
В ноябре 2021 года во время Dubai Airshow Volaris объявила о заказе 39 самолетов Airbus A321neo. Существующий заказ на 20 самолетов Airbus A320neo был преобразован в A321neo. [74]
^ "Пресс-релиз – Condor и мексиканская авиакомпания Volaris заключают партнерство" (PDF) . 17 сентября 2012 г. . Получено 12 ноября 2012 г. .
^ Лейнфельдер, Андреа (11 марта 2016 г.). «Volaris отмечает 10-летний юбилей скидками». San Antonio Express-News . Получено 2018-11-02 .
^ "Volaris создает подразделение в Коста-Рике; планирует запуск 2H". ch-aviation . 18 марта 2016 г. Получено 6 декабря 2016 г.
↑ Родригес, Ракель (15 марта 2016 г.). «Los precios para volar entre Centroamérica serán los más bajos» [Цены на полеты в Центральной Америке будут самыми низкими]. La Republica (на испанском языке) . Проверено 6 декабря 2016 г.
^ "Volaris Costa Rica начинает работу". ch-aviation . 2 декабря 2016 г. Получено 6 декабря 2016 г.
^ Коэн, Стивен (13 апреля 2020 г.). «Volaris Group Action Lawsuit Clay Stateges Denied COVID-19 Refunds» (В коллективном иске Volaris утверждается, что возмещение средств из-за COVID-19 было отклонено). topclassactions.com . Получено 21 октября 2022 г.
^ «Саманта Леви против Волариса» (PDF) . govinfo.gov . USCOURTS. 29 марта 2021 г. стр. 1–16.
^ "Partnership Update". www.southwest.com . Архивировано из оригинала 7 мая 2013 г. Получено 2023-04-04 .
^ "Volaris FY2023 Earnings Release". Volaris . 26 февраля 2024 г.
^ «Информация о Воларисе заархивирована 9 апреля 2016 г. на archive.today ». Воларис. Получено 9 апреля 2016 г. «Антонио Довали Хайме, № 70, Торре B, Писо 13, Колония Седек Санта-Фе, Делегация Альваро Обрегон, CP 01210, Мексика, Федеральный округ».
^ «Contáctanos. Архивировано 16 октября 2013 г. в Wayback Machine ». Воларис. Проверено 4 декабря 2010 г. "Dirección de officinas Volaris - Prolongación Paseo de la Reforma 490 piso 1 Col. Santa Fe Peña Blanca México DF, Delegación Alvaro Obregón CP 01210"
^ «Entre Nubes: El mejor sabor en el aire» (PDF) . Воларис .
^ "Дополнительные возможности для вашего путешествия: Меню на бордюре" . Воларис .
^ "КОНТАКТ В ДЕ ВОЛАРИС" . Журнал V de Volaris .
^ "Опыт полета Volaris". Airfarewatchdog . 11 февраля 2019 г.
^ «Каждый месяц — новая возможность сэкономить». Volaris .
^ "Первое в мире соглашение о код-шеринге сверхбюджетной авиакомпании анонсировано между двумя брендами: американской Frontier Airlines и мексиканской Volaris". Frontier Airlines . 16 января 2018 г. . Получено 16 января 2018 г. .
^ "Volaris пересматривает свою ливрею". 23 сентября 2017 г.
^ "Видео безопасности Volaris.mov." Официальный YouTube Волариса . Проверено 4 ноября 2010 г.
^ "Видео безопасности Волариса с детьми" . Ютуб . Проверено 12 мая 2013 г.[ мертвая ссылка на YouTube ]
^ "Volaris Y4 - Рейсы, отзывы и политика отмены". KAYAK . Получено 2021-11-06 .
^ "VUELOS con Volaris за 108 долларов в VIAJALA" .
^ "Мексиканские коммерции: Воларис 2006" . Ютуб . 30 сентября 2018 г. Архивировано из оригинала 21 декабря 2021 г.
^ "Воларис, красота красоты" . 10 ноября 2008 г.
^ «Volaris запускает свою программу «Entre Nubes», предлагающую еду, напитки и продукты для улучшения обслуживания клиентов на борту». www.prnewswire.com (пресс-релиз).
^ "Fortaleciendo Nuestra Red - Anual 2015" (PDF) (на испанском языке). Архивировано из оригинала (PDF) 2021-10-19.
^ «Слоган Волариса - Слоганы для Волариса - Слоган Волариса - Список слоганов» .
^ «Генеральный директор Volaris прогнозирует быстрый рост в США, несмотря на Трампа». 6 апреля 2016 г.
^ Элита, Торговая марка. «НЕ ПРОСТО ЛЕТАЙТЕ. VUELA Торговая марка Controladora Vuela Compañía de Aviación, SAB de CV. Серийный номер: 88177585 :: Торговая марка Elite Trademarks». www.trademarkelite.com .
^ «Онлайн-бронирование Воларис» . Воларис . 1 сентября 2024 г.
^ "Volaris - ЦЕНТР КАРЬЕРЫ ПИЛОТОВ". pilotcareercenter.com .
^ "Volaris и Frontier Airlines подписывают соглашение о код-шеринге". ir.volaris.com . Архивировано из оригинала 5 августа 2021 г. . Получено 19 марта 2018 г. .
^ "Iberia запускает Volaris codeshre partnership from Sep 2024". aeroroutes.com . Получено 8 августа 2024 .
^ "Condor и мексиканская авиакомпания Volaris заключают партнерство" (PDF) . condor.com/us . Получено 17 октября 2012 г. .
^ "Поиск и бронирование рейсов с Condor". Альтернативные авиалинии . Получено 28 февраля 2024 г.
^ "Подробности флота Volaris". airfleets.net . Получено 2 сентября 2024 г. .
_at_CJS.jpg/1280px-Volaris_A320-271N_(XA-VRW)_at_CJS.jpg)
_%E2%80%98N520VL%E2%80%99_Volaris_(27824039144).jpg/1280px-Airbus_A320-232(w)_%E2%80%98N520VL%E2%80%99_Volaris_(27824039144).jpg)
Медиа, связанные с Volaris на Wikimedia Commons
