stringtranslate.com

Питер Друкер

Питер Фердинанд Друкер ( / ˈ d r ʌ k ər / ; немецкий: [ˈdʀʊkɐ] ; 19 ноября 1909 — 11 ноября 2005) — австрийско-американский консультант по менеджменту , педагог и автор, чьи труды внесли вклад в философские и практические основы современной теории управления . Он также был лидером в развитии управленческого образования и изобрел концепции, известные как управление по целям и самоконтроль [1] , и его называют «основателем современного менеджмента». [2]

Книги и статьи Друкера, как научные, так и популярные, исследовали, как люди организованы в деловом, государственном и некоммерческом секторах общества. [3] Он является одним из самых известных и наиболее влиятельных мыслителей и писателей по теории и практике управления. Его труды предсказали многие важные события конца двадцатого века, включая приватизацию и децентрализацию; восхождение Японии к экономической мировой державе; решающее значение маркетинга; и возникновение информационного общества с его необходимостью обучения на протяжении всей жизни. [4] В 1959 году Друкер ввёл термин « работник умственного труда », а позже в своей жизни считал производительность труда работников умственного труда следующим рубежом в менеджменте. [5]

биография

Друкер вырос в семье, которую он называл «либеральной» лютеранской протестантской семьей в Австро-Венгрии . [6] Его мать Кэролайн Бонди изучала медицину, а его отец Адольф Друкер был юристом и высокопоставленным государственным служащим. [7] Друкер родился в Вене, Австрия, в 19-м районе Вены-Дёблинг . [8] Он вырос в доме, где интеллектуалы, высокопоставленные правительственные чиновники и ученые встречались, чтобы обсудить новые идеи. [9] В их число входили Йозеф Шумпетер , Фридрих Хайек и Людвиг фон Мизес . Ганс Кельсен был его дядей. [10]

После окончания гимназии Дёблинг в 1927 году [10] Друкер нашел мало возможностей для трудоустройства в Вене после Первой мировой войны , поэтому он переехал в Гамбург , Германия, сначала работая учеником в известной компании по торговле хлопком, затем журналистом. писал для Der Österreichische Volkswirt ( Австрийский экономист ). [7] Затем Друкер переехал во Франкфурт , где устроился на работу в Daily Frankfurter General-Anzeiger . [11] Находясь во Франкфурте, он также получил докторскую степень в области международного права и публичного права во Франкфуртском университете имени Гете в 1931 году . [12]

В 1933 году Друкер уехал из Германии в Англию. [13] В Лондоне он работал в страховой компании, затем главным экономистом в частном банке. [14] Он также воссоединился с Дорис Шмитц, знакомой по Франкфуртскому университету, и они поженились в 1934 году. [15] Пара навсегда переехала в Соединенные Штаты в 1937 году, где он стал профессором университета, а также писателем-фрилансером. и бизнес-консультант.

В 1943 году Друкер стал натурализованным гражданином США. Затем он сделал выдающуюся карьеру преподавателя: сначала в качестве профессора политики и философии в Беннингтон-колледже с 1942 по 1949 год, затем двадцать два года в Нью-Йоркском университете в качестве профессора менеджмента с 1950 по 1971 год.

Друкер отправился в Калифорнию в 1971 году, где разработал одну из первых в стране программ MBA для руководителей в Клермонтском университете (тогда известном как Клермонтская аспирантура). С 1971 года и до своей смерти он был профессором Кларка социальных наук и менеджмента в Клермонте. [16] В 1987 году школа менеджмента Клермонтского университета была названа в его честь Высшей школой менеджмента Питера Ф. Друкера (позже переименованной в Высшую школу менеджмента Питера Ф. Друкера и Масатоши Ито ). В 1999 году он основал Архив Друкера в аспирантуре Клермонтского университета; В 2006 году Архивы стали Институтом Друкера. Свой последний курс Друкер провел в 2002 году в возрасте 92 лет. Он продолжал выступать в качестве консультанта для предприятий и некоммерческих организаций даже после того, как ему исполнилось девяносто лет.

Друкер умер 11 ноября 2005 года в Клермонте, Калифорния , естественной смертью в возрасте 95 лет. [17] У него было четверо детей. Жена Друкера Дорис умерла в октябре 2014 года в возрасте 103 лет. [18]

Работа и философия

Ранние влияния

Среди первых людей, оказавших влияние на Друкера, был австрийский экономист Йозеф Шумпетер , друг его отца, который внушил Друкеру идею важности инноваций и предпринимательства. [19] Друкер также находился под влиянием, хотя и совсем иным образом, Джона Мейнарда Кейнса , лекцию которого он прослушал в 1934 году в Кембридже . [20] «Я внезапно осознал, что Кейнс и все блестящие студенты-экономисты в аудитории интересовались поведением товаров, — писал Друкер, — в то время как меня интересовало поведение людей». [21]

В течение следующих 70 лет работы Друкера будут отмечены вниманием к взаимоотношениям между людьми, а не к обработке чисел. Его книги были полны уроков о том, как организации могут раскрыть в людях лучшие качества и как работники могут обрести чувство общности и достоинства в современном обществе, организованном вокруг крупных институтов. [3] Будучи бизнес-консультантом, Друкер не любил термин «гуру», хотя к нему его часто применяли; «Я уже много лет говорю, — заметил однажды Друкер, — что мы используем слово «гуру» только потому, что слово « шарлатан » слишком длинное, чтобы уместиться в заголовок». [22]

Будучи молодым писателем, Друкер написал две статьи – одну о консервативном немецком философе Фридрихе Юлиусе Штале, а другую под названием « Еврейский вопрос в Германии », – которые были сожжены и запрещены нацистами . [4] В 1939 году он опубликовал современный анализ подъема фашизма под названием «Конец экономического человека». Это была его первая книга, изданная в Нью-Йорке на английском языке. Во введении он ссылается на « Еврейский вопрос в Германии », говоря: «Первый отрывок [этой книги] был опубликован в виде брошюры австрийским католиком и антинацистом в ... 1936 году». [23]

«Бизнес-мыслитель»

Карьера Друкера как бизнес-мыслителя началась в 1942 году, когда его первые работы о политике и обществе позволили ему получить доступ к внутренней работе General Motors (GM) , одной из крупнейших компаний в мире того времени. Его опыт в Европе заставил его увлечься проблемой власти. Он разделял свое увлечение Дональдсоном Брауном , вдохновителем административного контроля в GM. В 1943 году Браун пригласил его провести то, что можно было бы назвать «политическим аудитом»: двухлетний социально-научный анализ корпорации. Друкер присутствовал на каждом заседании совета директоров, брал интервью у сотрудников и анализировал процессы производства и принятия решений.

Появившаяся в результате книга « Концепция корпорации » популяризировала многодивизионную структуру GM и привела к появлению множества статей, консультационных услуг и дополнительных книг. Однако GM вряд ли была в восторге от конечного продукта. Друкер предположил, что автогигант, возможно, захочет пересмотреть множество давних политик в отношении отношений с клиентами, дилерских отношений, отношений с сотрудниками и многого другого. Внутри корпорации совет Друкера восприняли как сверхкритичный. Уважаемый председатель GM Альфред Слоан был настолько расстроен этой книгой, что «просто относился к ней так, как будто ее не существовало», вспоминал позже Друкер, «никогда не упоминая о ней и никогда не позволяя упоминать ее в своем присутствии». [24]

Друкер учил, что менеджмент — это «гуманитарное искусство», и свои советы по менеджменту он наполнял междисциплинарными уроками из истории, социологии, психологии, философии, культуры и религии. [3] Он также твердо верил, что все институты, в том числе в частном секторе, несут ответственность перед всем обществом. «Дело в том, — писал Друкер в своей книге « Менеджмент: задачи, ответственность, практика » в 1973 году , — что в современном обществе нет другой группы лидеров, кроме менеджеров. ради общего блага никто другой не может и не хочет». [25]

Друкера заинтриговали сотрудники, которые знали о некоторых предметах больше, чем их начальники или коллеги, и тем не менее им приходилось сотрудничать с другими в большой организации. Вместо того чтобы просто прославлять это явление как воплощение человеческого прогресса, Друкер проанализировал его и объяснил, как оно бросает вызов общепринятым представлениям о том, как следует управлять организациями.

Его подход хорошо зарекомендовал себя во все более зрелом деловом мире второй половины двадцатого века. К тому времени крупные корпорации разработали основы эффективности производства и управленческие иерархии массового производства . Руководители думали, что знают, как управлять компаниями, и Друкер взял на себя задачу проделать дыры в их убеждениях, чтобы организации не устарели. Но сделал он это с сочувствием. Он предполагал, что его читатели — умные, рациональные, трудолюбивые люди доброй воли. [26] Если их организации и испытывали трудности, то, по его мнению, это обычно происходило из-за устаревших идей, узкого понимания проблем или внутренних недопониманий.

Друкер развил обширный консалтинговый бизнес, построенный на его личных отношениях с высшим руководством. Он стал легендой среди многих новых бизнес-лидеров послевоенной Японии, пытающихся восстановить свою разрушенную войной родину. Он консультировал руководителей General Motors , Sears , General Electric , WR Grace и IBM , среди многих других. Со временем он начал давать советы по управлению таким некоммерческим организациям, как Американский Красный Крест и Армия Спасения . Его совета с нетерпением ждали руководители инвестиционной компании Adela , частной инициативы мировых транснациональных корпораций, направленной на содействие инвестициям в развивающиеся страны Латинской Америки . [27]

Сочинения

39 книг Друкера переведены более чем на тридцать шесть языков. Два из них — романы, а один — «Приключения стороннего наблюдателя» (1978) — автобиография . Он является соавтором книги о японской живописи , снял восемь серий обучающих фильмов на темы менеджмента. Он также вел регулярную колонку в Wall Street Journal в течение 10 лет и часто сотрудничал с Harvard Business Review , The Atlantic Monthly и The Economist .

Его работы особенно популярны в Японии , особенно после публикации романа « Что, если женщина-менеджер школьной бейсбольной команды прочитала « Менеджмент Друкера»» , в котором главный герой с большим эффектом использует одну из своих книг, что также был адаптирован в аниме и игровой фильм . [28] Его популярность в Японии можно сравнить с популярностью его современника У. Эдвардса Деминга . [29]

Ключевые идеи

Критика

The Wall Street Journal исследовала несколько его лекций в 1987 году и сообщила, что иногда он небрежно относился к фактам. Например, Друкер был не прав, когда заявил аудитории, что английский язык является официальным языком для всех сотрудников японской торговой компании Mitsui . Друкер защищался: «Я использую анекдоты, чтобы донести свою точку зрения, а не для того, чтобы писать историю».

Кроме того, хотя Друкер был известен своим предвидением, он не всегда был прав в своих прогнозах. Например, он предсказал, что финансовый центр Соединенных Штатов переместится из Нью-Йорка в Вашингтон. [51] [ нужно обновить ]

Другие утверждают, что одна из основных концепций Друкера — « управление по целям » — ошибочна и ее эффективность никогда не была доказана. Критик Дейл Крюгер сказал, что эту систему сложно внедрить и что компании часто для достижения своих целей придают слишком большое значение контролю, а не поощрению творчества. [52]

Классическая работа Друкера « Концепция корпорации » критиковала General Motors , хотя она считалась самой успешной корпорацией в мире. После этого многие руководители GM долгое время считали Друкера персоной нон грата. Хотя Альфред П. Слоан воздерживался от личной враждебности по отношению к Друкеру, он считал критику Друкера руководства GM «совершенно ошибочной». [53]

Награды и отличия

9 июля 2002 года президент США Джордж Буш наградил Друкера Президентской медалью свободы. [54] Он также получил награды от правительства Австрии, [55] в том числе Большую серебряную медаль за заслуги перед Австрийской Республикой в 1974 г., [56] Большая золотая награда за заслуги перед Австрийской Республикой в ​​1991 г. [57] и Австрийский Почетный крест науки и искусства 1-й степени в 1999 г. [58] и Орден Священного сокровища 3-й степени; 24 июня 1966 г., от правительства Японии. [59]

Друкер был почетным председателем Фонда Питера Ф. Друкера по управлению некоммерческими организациями , ныне Института «От лидера к лидеру», с 1990 по 2002 год. [60] В 1969 году он был удостоен высшей награды Нью-Йоркского университета - Президентской грамоты. [61] За статью «Что делает руководителя эффективным» издание Harvard Business Review в июне 2004 года удостоило Друкера седьмой премией McKinsey  — самой высокой наградой, присуждаемой отдельному человеку. [62] Друкер был занесен в Зал деловой славы США за достижения в области юношества в 1996 году . [63] Он получил 25 почетных докторских степеней в американских, бельгийских, чешских, английских, испанских и швейцарских университетах. [64] Его книга 1954 года «Практика управления» была признана третьей по влиятельности книгой по менеджменту 20-го века по опросу членов Академии менеджмента . [65] В Клермонте, штат Калифорния, одиннадцатая улица между Колледж-авеню и Дартмут-авеню была переименована в «Путь Друкера» в октябре 2009 года в ознаменование 100-летия со дня рождения Друкера. [66] Друкер был посмертно удостоен чести, когда он был введен в Зал славы аутсорсинга в знак признания его выдающегося вклада в этой области. [67] В 2018 году Друкер был назван самым влиятельным бизнес-мыслителем в мире в списке Thinkers50.com. [68]

Наследие

В Клермонтском университете в 1987 году был основан Центр менеджмента Питера Ф. Друкера (ныне Высшая школа менеджмента Питера Ф. Друкера и Масатоши Ито ), который продолжает руководствоваться принципами Друкера. [69]

Ежегодный Глобальный форум Питера Друкера впервые был проведен в 2009 году, к столетию со дня рождения Друкера. [70]

Библиография

Другие публикации

Ранние монографии на немецком языке
Соавтор
Разнообразный

Рекомендации

  1. ^ Друкер, Питер Ф. (июнь 1992 г.). «Размышления социального эколога». Общество . 29 (4): 57–64. дои : 10.1007/BF02695313. S2CID  144879884.
  2. ↑ Деннинг, Стив (29 августа 2014 г.). «Лучшее из Питера Друкера». Форбс .
  3. ^ abc Почему Друкер сейчас? Архивировано 9 декабря 2010 года в Wayback Machine Института Друкера.
  4. ^ Аб Бирн, Джон А.; Гердес, Линдси (28 ноября 2005 г.). «Человек, который изобрел менеджмент». БизнесУик . Архивировано из оригинала 25 ноября 2005 года . Проверено 2 ноября 2009 г.
  5. ^ Давенпорт, Томас Х. Думая о жизни , 2005, с. 8.
  6. ^ Друкер, Питер Ф., Экологическое видение: размышления о состоянии человека , 2016, с. 425.
  7. ^ аб Друкер, Питер Ф. Приключения прохожего , 1979.
  8. ^ Питер Ф. Друкер: Биография в процессе, с. 1, на его сайте
  9. ^ Битти, Джек. Мир по мнению Питера Друкера , 2016, стр. 5–7.
  10. ^ ab «Детство и юность Друкера в Вене». Общество Друкера в Австрии . Проверено 2 августа 2015 г.
  11. ^ Друкер, Питер Ф. Приключения прохожего , 1979, с. 159.
  12. ^ «Некролог: Питер Друкер, 95 лет, экономист, ценивший ценность работников», The New York Times , 13 ноября 2005 г.
  13. ^ Друкер, Питер Ф.; Коэн, Уильям. Урок с Друкером: Утраченные уроки величайшего учителя менеджмента в мире , 2007, с. 242.
  14. ^ Питер Ф. Друкер: Биография в процессе, с. 6, на этом сайте
  15. ↑ Заверенная копия свидетельства о браке Питера и Дорис Друкер, Архив Института Друкера, ящик 39, папка 11, Клермонт, Калифорния.
  16. ^ Главный Друкер (2001)
  17. ↑ Салливан, Патрисия (12 ноября 2005 г.). «Умер провидец менеджмента Питер Друкер». Вашингтон Пост .
  18. ↑ Колкер, Дэвид (4 октября 2014 г.). «Дорис Друкер умирает в 103 года; мемуаристка и жена Питера Друкера». Лос-Анджелес Таймс . Проверено 14 октября 2015 г.
  19. ^ Битти, Джек. Мир по мнению Питера Друкера , 1998, с. 163.
  20. ^ Друкер, Питер Ф. Экологическое видение: размышления о состоянии человека , 1993, с. 75.
  21. ^ Друкер, Питер Ф., Экологическое видение , 1993, стр. 75–76.
  22. ^ «Питер Друкер, человек, изменивший мир», Business Review Weekly , 15 сентября 1997 г., стр. 49.
  23. ^ «Конец экономического человека, введение в издание транзакций», Transaction Publishing, 2009. Друкер был среди 2300 имен выдающихся людей, внесенных в нацистский специальный список поиска , среди тех, кто должен был быть арестован во время вторжения в Великобританию. и сдался гестапо .
  24. ^ Друкер, Питер Ф., Приключения прохожего , с. 288, (1979)
  25. ^ Друкер, Питер Ф., Менеджмент: задачи, обязанности, практика , 1973, с. 325.
  26. ^ http://rlaexp.com/studio/biz/conceptual_resources/authors/peter_drucker/what-executives-should-remember.pdf [ пустой URL-адрес PDF ]
  27. ^ Варцман, Рик. «Как консультироваться, как Питер Друкер». Форбс .
  28. ↑ Друкер в землянке, Японская книга о Питере Друкере и бейсболе вряд ли станет хитом, The Economist , 1 июля 2010 г.
  29. ^ Религии, основанные на результате: целенаправленное отступничество, Мак Доминик, «Квест начинается с изучения жизни двух мужчин, Эдвардса Деминга и Питера Друкера. Деминг (ныне покойный) и Друкер (ему около 90 лет) признаны международными Эти два человека были одними из основных игроков в избранной группе американцев (хотя Друкер и является гражданином США, на самом деле он австриец), которых превозносят как часть почти сверхчеловеческих людей. усилия, которые разработали философию системного управления, которая впервые получила общественное признание в Японии после Второй мировой войны. Популярная история рассказывает об американцах, которые разработали передовую бизнес-методологию, которая была отвергнута западным бизнесом, но с радостью принята японцами». , котируется в Total Quality Management (TQM)
  30. ↑ Бьюкенен, Ли (19 ноября 2009 г.). «Питер Друкер от А до Я». Журнал Inc. Проверено 12 марта 2012 г.
  31. ^ Друкер, Питер (ноябрь 1994 г.). «Эпоха социальных преобразований». Атлантический океан . Проверено 12 марта 2012 г.
  32. ↑ Варцман, Рик (5 февраля 2010 г.). «Инсорсинг и аутсорсинг: правильное сочетание». Блумберг Бизнесуик . Архивировано из оригинала 10 февраля 2010 года . Проверено 12 марта 2012 г.
  33. ^ Друкер, Питер (июль 1989 г.). «Чему бизнес может научиться у некоммерческих организаций». Гарвардское деловое обозрение . Проверено 12 марта 2012 г.
  34. ↑ Друкер, Питер (23 мая 1983 г.). «Шумпетер и Кейнс». Форбс . Проверено 12 марта 2012 г.
  35. ^ Друкер, П.Ф., Инновации и предпринимательство , с. 250 (1985)
  36. ^ Цитируется по книге Уотсон, Грегори Х., Питер Ф. Друкер: Обеспечение ценности для клиентов, прогресс качества , май 2002 г., по состоянию на 23 февраля 2021 г.
  37. ^ Друкер П.Ф., Коллинз Дж., Котлер П., Кузес Дж., Роден Дж., Ранган В.К. и др., Пять самых важных вопросов, которые вы когда-либо зададите о своей организации , стр. XIX (2008)
  38. ^ Друкер, Питер (1969). Эпоха разрыва. Нью-Йорк: Харпер и Роу. ISBN 978-1-56000-618-3.
  39. ^ Поллитт и Букерт, Кристофер и Герт (2011). Реформа государственного управления. Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета. п. 38. ISBN 978-0-19-959508-2.
  40. ^ Друкер, Питер (1974). Управление: задачи, обязанности, практики. Нью-Йорк: ХарперКоллинз. стр. 84–85. ISBN 978-0-7506-4389-4.
  41. ^ Друкер, Питер (1942). Будущее индустриального человека. Нью-Йорк: Компания Джона Дэй. п. 205. ИСБН 978-1-56000-623-7.
  42. ^ Друкер, Питер (1990). Управление некоммерческой организацией. Нью-Йорк: ХарперКоллинз. п. xii. ISBN 978-0-7506-2691-0.
  43. ^ Друкер, Питер Ф., Практика менеджмента , стр. 62–63 (1954).
  44. ^ Друкер, Питер Ф., Управление ради будущего , с. 299, (1992)
  45. ^ Друкер, Питер Ф., Практика менеджмента , с. 12, (1954)
  46. ^ Друкер, Питер Ф., Практика менеджмента (1954).
  47. ^ Друкер, Питер Ф., Пять самых важных вопросов, которые вы когда-либо зададите о своей организации , стр. 54, (2008)
  48. ↑ Хаус, Мэриан (9 октября 2011 г.). «10 лучших цитат Питера Друкера». Мысли pmseed об управлении проектной работой . пмсид . Проверено 27 апреля 2015 г.
  49. ↑ Витасек, Кейт (1 июня 2010 г.). «Новый путь аутсорсинга». Форбс .
  50. ↑ Друкер, Питер (15 ноября 2005 г.). «Продать почтовое отделение». Уолл Стрит Джорнал . Компания Dow Jones (Журнал менеджера) . Проверено 27 апреля 2015 г. Перепечатка от 25 июля 1989 г.{{cite journal}}: CS1 maint: постскриптум ( ссылка )
  51. ^ «Питер Друкер, ведущий гуру менеджмента, умер в возрасте 95 лет» , Bloomberg , 11 ноября 2005 г.
  52. ^ Крюгер, Дейл. Стратегический менеджмент и управление по целям , Национальный центр развития малого бизнеса, 1994.
  53. ^ Друкер, Питер. Введение, стр. v–vi, в Слоан, Альфред П. (1964), Макдональд, Джон, изд., Мои годы с General Motors , Гарден-Сити, Нью-Йорк: Doubleday, LCCN  64-11306, OCLC  802024. ISBN 978- 0385042352 
  54. ↑ Церемония вручения Президентской медали свободы, 9 июля 2002 г., Архив Института Друкера, Клермонт, Калифорния.
  55. ^ Большая серебряная награда, коробка 8, папка 7, Институт и архивы Друкера, Клермонт, Калифорния.
  56. ^ «Ответ на парламентский вопрос» (PDF) (на немецком языке). п. 398 . Проверено 20 января 2013 г.
  57. ^ «Ответ на парламентский вопрос» (PDF) (на немецком языке). п. 905 . Проверено 20 января 2013 г.
  58. ^ «Ответ на парламентский вопрос» (PDF) (на немецком языке). п. 1305 . Проверено 20 января 2013 г.
  59. ^ Японский почетный знак, коробка 8, папка 7, Архив Института Друкера, Клермонт, Калифорния.
  60. ^ Друкер, Питер. Биографические данные, ящик 35, папка 30, Архив Института Друкера, Клермонт, Калифорния.
  61. ↑ Письмо о признании Президентской благодарности Нью-Йоркского университета, ящик 8, папка 7, Архив Института Друкера, Клермонт, Калифорния.
  62. ^ Лауреаты премии McKinsey по версии Harvard Business Review
  63. ^ "Питер Ф. Друкер". Зал деловой славы США . Младшее достижение. Архивировано из оригинала 19 июня 2010 года . Проверено 17 декабря 2012 г.
  64. ^ Почетные степени в архивах Института Друкера, Клермонт, Калифорния.
  65. ^ Бедеян, Артур Г .; Рен, Дэниел А. (зима 2001 г.). «Самые влиятельные книги по менеджменту ХХ века» (PDF) . Организационная динамика . 29 (3): 221–25. дои : 10.1016/S0090-2616(01)00022-5.
  66. ↑ Вассенаар, Кристина (8 октября 2009 г.). «Одиннадцатая улица в Клермонте, Калифорния, будет переименована в Drucker Way». Институт Друкера. Архивировано из оригинала 22 января 2013 года . Проверено 17 декабря 2012 г.
  67. ^ Варцман, Рик (февраль 2010 г.). «Инсорсинг и аутсорсинг: правильное сочетание». Блумберг Бизнес . Bloomberg Business.com. Архивировано из оригинала 10 февраля 2010 года . Проверено 27 апреля 2015 г.
  68. ^ "Призывники Зала славы 2018 года" . thinkers50.com . Проверено 30 ноября 2018 г.
  69. ^ "Школа менеджмента Друкера". Высший университет Клермонта . Проверено 21 октября 2020 г.
  70. ^ «HRPS, люди и стратегия посещают первый глобальный форум Друкера» (PDF) . Люди и стратегия : 68. 2009 . Проверено 21 октября 2020 г.

дальнейшее чтение

Внешние ссылки