В экономике предмет роскоши (или товар высшего качества ) — это товар , спрос на который увеличивается больше, чем пропорционально росту дохода , так что расходы на товар становятся более значительной долей общих расходов. Предметы роскоши противопоставляются товарам первой необходимости , спрос на которые увеличивается пропорционально меньше, чем доход. [1] Предметы роскоши часто используются как синоним товаров высшего качества .
Слово «роскошь» происходит от латинского глагола luxor, означающего «перенапрягать» или «перенапрягать». Из этого произошли существительное luxuria и глагол luxurio , «указывающие на неумеренный рост, опухание, ... у людей и животных, умышленное или непослушное поведение, пренебрежение моральными ограничениями и распущенность», и этот термин имел негативные коннотации на протяжении большей части своей долгой истории. [2] Одно из определений в Оксфордском словаре английского языка — «вещь желательная, но не необходимая». Предмет роскоши можно определить, сравнив спрос на товар в один момент времени со спросом на товар в другой момент времени, при другом уровне дохода. Когда личный доход увеличивается, спрос на предметы роскоши увеличивается даже больше, чем доход.
И наоборот, когда личный доход уменьшается, спрос на предметы роскоши падает даже больше, чем доход. [3] Например, если доход увеличивается на 1%, а спрос на продукт увеличивается на 2%, то продукт является предметом роскоши. Это контрастирует с товарами первой необходимости или основными товарами , спрос на которые остается прежним или уменьшается лишь незначительно по мере уменьшения дохода. [3]
С ростом доступности предметов роскоши [4] на рынке роскоши появились новые категории продуктов, называемые «доступной роскошью» или «массовой роскошью». Они предназначены специально для среднего класса , иногда называемого в этом контексте «начинающий класс». Поскольку роскошь распространилась в массы, определение этого слова стало более сложным. [5]
В то время как роскошь часто относится к определенным типам продуктов, роскошь не ограничивается физическими товарами; услуги также могут быть роскошью. Аналогично, с точки зрения потребителя, роскошь - это опыт, определяемый как "гедонистический эскапизм". [6]
«Высшие товары» — это градуируемый антоним « низшего товара ». Если количество требуемого товара увеличивается с доходом, но недостаточно для увеличения доли бюджета , расходуемой на него, то это всего лишь нормальный товар и не является высшим товаром. Потребление всех нормальных товаров увеличивается с ростом дохода. Например, если доход увеличивается на 50%, то потребление увеличится (может быть, всего на 1%, может быть, на 40%, может быть, на 70%). Высший товар — это нормальный товар, для которого пропорциональное увеличение потребления превышает пропорциональное увеличение дохода . Таким образом, если доход увеличивается на 50%, то потребление высшего товара увеличится более чем на 50% (может быть, на 51%, может быть, на 70%).
В экономической терминологии все товары с эластичностью спроса по доходу больше нуля являются «нормальными», но только подмножество, имеющее эластичность спроса по доходу > 1, является «высшим». [7]
Некоторые статьи по дисциплине микроэкономики используют термин «превосходный товар» как альтернативу « низшему товару» , таким образом делая «превосходные товары» и «нормальные товары» синонимами. Когда это делается, продукт, составляющий все большую долю расходов при росте доходов, часто называют ультра-превосходным товаром . [ требуется цитата ]
Хотя в современном маркетинге это часто граничит с бессмысленностью, «роскошь» остается законным и актуальным техническим термином в истории искусств для объектов, которые особенно богато украшены по очень высоким стандартам и используют дорогие материалы. Этот термин особенно используется для средневековых рукописей, чтобы различать практические рабочие книги для обычного использования и полностью иллюстрированные рукописи , которые часто были переплетены в драгоценные переплеты с металлическими изделиями и драгоценностями. Они часто намного больше, с меньшим количеством текста на каждой странице и большим количеством иллюстраций, и если литургические тексты изначально обычно хранились на алтаре или в ризнице, а не в любой библиотеке, которая могла быть у церкви или монастыря , которым они принадлежали. Светские роскошные рукописи заказывались очень богатыми и отличались тем же самым от более дешевых книг. [8]
«Роскошь» и «роскошные искусства» могут использоваться для других прикладных искусств , где были сделаны как утилитарные, так и роскошные версии тех же типов объектов. Это может охватывать изделия из металла, керамику, стекло, оружие и доспехи, а также различные объекты. [9] Это гораздо реже используется для объектов изящных искусств , не имеющих никакой функции, кроме как быть произведением искусства: картины, рисунки и скульптуры , хотя разница в стоимости между дорогой и дешевой работой могла быть столь же большой. [10]
Товары класса люкс имеют высокую эластичность спроса по доходу : по мере того, как люди становятся богаче, они будут покупать пропорционально больше товаров класса люкс. Это также означает, что в случае снижения дохода спрос на них упадет более чем пропорционально. Эластичность спроса по доходу не является постоянной величиной по отношению к доходу и может менять знаки при разных уровнях дохода. То есть, товар класса люкс может стать товаром первой необходимости или даже товаром низшей категории при разных уровнях дохода.
Некоторые предметы роскоши были заявлены как примеры товаров Веблена с положительной ценовой эластичностью спроса : например, повышение стоимости духов может повысить их воспринимаемую ценность как товара роскоши до такой степени, что продажи могут вырасти, а не упасть. Однако товары Веблена не являются синонимами товаров роскоши.
Хотя технический термин «товары класса люкс» не зависит от качества товаров, они, как правило, считаются товарами самого высокого уровня на рынке с точки зрения качества и цены. На многих рынках есть сегмент предметов роскоши, включающий, например, роскошные версии автомобилей , яхт , вина , бутилированной воды , кофе , чая , продуктов питания , часов , одежды , ювелирных изделий , косметики и высококачественного звукового оборудования. [11] Предметами роскоши могут быть услуги. Наем постоянной или проживающей домашней прислуги является роскошью, отражающей неравенство доходов. Некоторые финансовые услуги, особенно в некоторых брокерских домах, могут считаться услугами класса люкс по умолчанию, поскольку лица с низким доходом, как правило, ими не пользуются.
Предметы роскоши часто имеют специальную роскошную упаковку, которая отличает их от продукции основных конкурентов.
Первоначально предметы роскоши были доступны только очень богатому и «аристократическому миру старых денег», который предлагал им историю традиций, превосходное качество и избалованный опыт покупки. [12] Предметы роскоши были преобразованы путем перехода от работ по индивидуальному заказу ( bespoke ) с эксклюзивной практикой распространения специализированными, ориентированными на качество семейными и малыми предприятиями к массовому производству специализированных брендовых товаров крупными корпорациями и маркетологами, ориентированными на прибыль. [12] Тенденция в современной роскоши — это просто продукт или услуга, которые продаются, упаковываются и продаются глобальными корпорациями, которые сосредоточены «на росте, видимости, узнаваемости бренда, рекламе и, прежде всего, прибыли». [12] Все чаще логотипы роскоши становятся доступны всем потребителям по высокой цене по всему миру, в том числе в Интернете. [13]
Глобальные потребительские компании, такие как Procter & Gamble , также привлекаются в эту отрасль из-за сложности получения прибыли на рынке массовых потребительских товаров. [14] Клиентская база для различных предметов роскоши продолжает оставаться более культурно диверсифицированной, и это представляет больше невиданных проблем и новых возможностей для компаний в этой отрасли. [15]
В мире роскоши существует несколько тенденций: [16]
Рынок предметов роскоши находится на подъеме уже много лет. За исключением спада, вызванного азиатским финансовым кризисом 1997 года , отрасль демонстрировала хорошие результаты, особенно в 2000 году. В том году мировой рынок предметов роскоши стоил около 170 миллиардов долларов и вырос на 7,9 процента. [23] Соединенные Штаты были крупнейшим региональным рынком предметов роскоши. Крупнейшим сектором в этой категории были напитки класса люкс, включая премиальный виски , шампанское и коньяк . [ необходима цитата ] Секция часов и ювелирных изделий показала самые высокие результаты, увеличившись в стоимости на 23,3 процента, в то время как секция одежды и аксессуаров выросла на 11,6 процента в период с 1996 по 2000 год до 32,8 миллиарда долларов. Десять крупнейших рынков предметов роскоши составляют 83 процента от общего объема продаж и включают Бразилию, Китай, Францию, Германию, Италию, Японию, Россию, Испанию, Швейцарию и Великобританию, а также Соединенные Штаты. [ необходима цитата ]
В 2012 году Китай превзошел Японию как крупнейший в мире рынок предметов роскоши. [24] Потребление предметов роскоши в Китае составляет более 25% мирового рынка. [25] Согласно отчету Global Wealth and Lifestyle Report 2020, Гонконг , Шанхай , Токио и Сингапур были четырьмя из пяти самых дорогих городов для предметов роскоши в Азии. [26] В 2014 году ожидалось, что сектор предметов роскоши будет расти в течение следующих десяти лет, поскольку 440 миллионов потребителей потратят в общей сложности 880 миллиардов евро, или 1,2 триллиона долларов. [27]
Расходы на рекламу для среднего люксового бренда составляют 5–15 % от выручки от продаж или около 25 % с учетом других коммуникаций, таких как связи с общественностью , мероприятия и спонсорство. [28]
Сравнительно небольшая группа, богатые, как правило, чрезвычайно влиятельны. [29] Как только бренд получает «одобрение» от членов этой группы, тогда бренд может быть определен как настоящий «роскошный» бренд. Пример различных линеек продуктов в одном и том же бренде можно найти в автомобильной промышленности, где автомобили «начального уровня» продаются молодым, менее богатым потребителям, а более дорогие модели — более старшим и более богатым потребителям. [30]
В экономике товары высшего качества или предметы роскоши составляют большую долю потребления по мере роста дохода и, следовательно, являются типом обычных товаров в теории потребления . Такой товар должен обладать двумя экономическими характеристиками: он должен быть редким , и, наряду с этим, он должен иметь высокую цену. [31] Дефицит товара может быть естественным или искусственным; однако, население в целом (т. е. потребители ) должно признавать товар как заметно лучший . Обладание таким товаром обычно означает « превосходство » в ресурсах и обычно сопровождается престижем.
Товар Веблена — это превосходный товар с престижной ценностью настолько высокой, что снижение цены может снизить спрос. Вклад Веблена демонстрируется значимостью эффекта Веблена, который относится к феномену, когда люди покупают дорогие товары, даже когда доступны более доступные варианты, которые обеспечивают схожий уровень удовлетворения. [32]
Эластичность дохода превосходного товара выше единицы по определению , поскольку она увеличивает долю расходов по мере роста дохода. Превосходный товар также может быть предметом роскоши, который не покупается ниже определенного уровня дохода. Примерами могут служить копченый лосось , икра [31] и большинство других деликатесов . С другой стороны, превосходные товары могут иметь широкое распространение по качеству, например, вино и праздники . Однако, хотя количество потребляемых таких товаров может оставаться постоянным даже при росте благосостояния, уровень расходов будет расти, чтобы обеспечить лучший опыт.
Более высокое неравенство доходов приводит к более высокому потреблению предметов роскоши из-за беспокойства о статусе. [33] [34]
Некоторые промышленные товары получают статус «предметов роскоши» благодаря своему дизайну, качеству, долговечности или эксплуатационным характеристикам, которые превосходят сопоставимые заменители. [35]
Некоторые товары воспринимаются общественностью как предметы роскоши просто потому, что они играют роль символов статуса , поскольку такие товары, как правило, обозначают покупательную способность тех, кто их приобретает. [ требуется ссылка ] Эти товары, хотя и не обязательно лучше (по качеству, производительности или внешнему виду), чем их менее дорогие аналоги, приобретаются с главной целью продемонстрировать богатство или доход их владельцев. [ требуется ссылка ] Эти виды товаров являются объектами социально-экономического явления, называемого демонстративным потреблением , и обычно включают в себя роскошные автомобили , часы , ювелирные изделия , дизайнерскую одежду , яхты , частные самолеты , корпоративные вертолеты , а также большие резиденции, городские особняки и загородные дома . [ требуется ссылка ]
Идея люксового бренда — это не обязательно продукт или ценовая точка, а образ мышления , в котором основные ценности, выраженные брендом, напрямую связаны с преданностью производителя и соответствием восприятия качества ценностям и стремлениям его клиентов. [36] Таким образом, именно эти целевые клиенты, а не продукт, создают люксовый бренд. [36] Бренды, считающиеся люксовыми, устанавливают связь со своими клиентами, сообщая им, что они находятся на вершине своего класса или считаются лучшими в своей области. [37] Кроме того, эти бренды должны обеспечивать — каким-то значимым образом — измеримо более высокую производительность. [37 ]
То, что потребители воспринимают как роскошные бренды и продукты, меняется с годами, но, по-видимому, есть три основных фактора: (1) высокая цена, особенно по сравнению с другими брендами в своем сегменте; (2) ограниченное предложение, поскольку бренд может не быть дорогим, но, возможно, он не должен быть легкодоступным и способствовать ощущению покупателями того, что у них есть что-то особенное; и (3) поддержка знаменитостей, которая может сделать бренд или определенные продукты более привлекательными для потребителей и, таким образом, более «роскошными» в их сознании. [38] Два дополнительных элемента люксовых брендов включают специальную упаковку и персонализацию. [38] Эти дифференцирующие элементы дистанцируют бренды от массового рынка и, таким образом, обеспечивают им уникальное ощущение и пользовательский опыт, а также особое и запоминающееся «ощущение роскоши» для покупателей. [38]
В качестве примеров можно привести LVMH , крупнейшего в мире производителя предметов роскоши с более чем пятьюдесятью брендами (включая Louis Vuitton ) [39] и объемом продаж в 42,6 млрд евро в 2017 году [40], Kering , выручка которого в 2019 году составила 15,9 млрд евро при чистой прибыли в 2,3 млрд евро [41] и Richemont .
Концепция люксового бренда сейчас настолько популярна, что она используется практически в каждой розничной торговле, производстве и секторе услуг. [42] Новые маркетинговые концепции, такие как «массовая роскошь» или «гиперроскошь», еще больше размывают определение того, что такое люксовый продукт, люксовый бренд или люксовая компания. [42] В последнее время люксовые бренды расширили свой охват молодых потребителей посредством нетрадиционного сотрудничества люксовых брендов , в котором люксовые бренды сотрудничают с не люксовыми брендами, казалось бы, находящимися на противоположном спектре дизайна, имиджа и ценности. [20] Например, люксовые дома моды сотрудничают с брендами уличной одежды и видеоиграми. [43]
Продажа предметов роскоши требует высокого уровня обслуживания клиентов, человеческого контакта и постоянства бренда. С начала 2010-х годов многие бренды класса люкс инвестировали в собственные бутики, а не в оптовых торговцев, таких как универмаги. Три крупнейших в мире конгломерата предметов роскоши — LVMH, Kering и Richemont — значительно увеличили долю годовых продаж, полученных от своих магазинов, которыми они управляют напрямую, и электронной коммерции за последнее десятилетие. [44] [45]
Бренды класса люкс используют различные типы бутиков, чтобы адаптировать подход к различным группам клиентов.
Флагманские бутики — это большие многоэтажные бутики в крупных городах, которые предлагают широкий ассортимент коллекций и укомплектованы большой командой продавцов-консультантов. Они также предлагают дополнительные услуги, такие как чистка ювелирных изделий, горячая штамповка, обслуживание на месте. [46]
Многие люксовые бренды используют флагманские бутики для иллюстрации своего уникального видения или наследия, [47] часто посредством отличительной архитектуры [48] , которая превращает их из витрин в туристические достопримечательности. [49]
В крупных городах часто есть вторичные бутики в дополнение к их флагманскому бутику. Несколько бутиков позволяют люксовым брендам обслуживать разные типы клиентов, которые могут различаться даже в пределах небольших географических областей. Вторичные бутики часто предлагают другие товары, чем флагманские бутики, и устанавливают другие типы отношений с клиентами. [50]
Роскошные бутики в небольших городах часто также являются вторичными бутиками. [46] Растущая популярность вторичных и третичных городов по всему миру подтолкнула люксовые бренды открывать вторичные бутики в небольших городах, чем те, которые могут содержать флагманский бутик. [51]
Люксовые бренды используют сезонные бутики, чтобы следовать за своей обеспеченной клиентурой, когда она покидает крупные города и переезжает в небольшие курортные города летом и зимой. [52] Распространенные по всей Европе сезонные бутики имеют краткосрочную аренду, как временные магазины, которые открыты только в высокий сезон курорта. [46] Эти бутики предлагают товары, соответствующие курорту, на котором они расположены, например, круизную коллекцию на пляжном курорте [53] или лыжную одежду на горном курорте. [54]
С момента развития массовых «люксовых» брендов в 1800-х годах необычные места станут фактором развития, которого можно будет достичь, обеспечив возможность преобразования товаров из массового рынка в люксовый.
Многие инновационные технологии добавляются к продуктам массового рынка , а затем трансформируются в предметы роскоши, которые можно разместить в универмагах. [55]
Универмаги, продающие продукцию крупных люксовых брендов, открылись в большинстве крупных городов мира. Le Bon Marché в Париже , Франция, считается одним из первых в своем роде.
В Соединенных Штатах развитие универмагов, ориентированных на предметы роскоши, не только изменило розничную торговлю, но и провозгласило идею свободы через потребительство и новые возможности для женщин среднего и высшего класса. [56]
Модные бренды на рынке предметов роскоши, как правило, сосредоточены в эксклюзивных или богатых районах городов по всему миру. К ним относятся:
[...] по мере того, как потребитель получает больше дохода, он потребляет больше обоих товаров, но пропорционально больше одного товара (товара роскоши ), чем другого ( товара первой необходимости ).
{{cite web}}
: CS1 maint: url-status ( ссылка ){{cite web}}
: CS1 maint: url-status ( ссылка ){{cite web}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )