stringtranslate.com

Доступность

женщина с детской коляской пользуется платформенным лифтом, чтобы добраться до станции над уровнем улицы
Система общественного транспорта в Куритибе, Бразилия , обеспечивает универсальный доступ.

Доступность — это дизайн продуктов, устройств, услуг, транспортных средств или окружающей среды таким образом, чтобы их могли использовать люди с ограниченными возможностями . [1] Концепция доступного дизайна и практика доступного развития обеспечивают как «прямой доступ» (т.е. без посторонней помощи), так и «косвенный доступ», что означает совместимость со вспомогательными технологиями человека [2] (например, программами чтения с экрана компьютера ).

Доступность можно рассматривать как «возможность доступа» и получения выгоды от какой-либо системы или объекта. Концепция фокусируется на обеспечении доступа для людей с ограниченными возможностями или обеспечении доступа посредством использования ассистивных технологий ; однако исследования и разработки в области доступности приносят пользу всем. [3] [4] [5] [6] [7] Таким образом, доступное общество должно устранить цифровой разрыв или разрыв в знаниях .

Доступность не следует путать с удобством использования , которое представляет собой степень, в которой продукт (например, устройство, услуга или среда) может использоваться определенными пользователями для достижения определенных целей с эффективностью, результативностью и удовлетворением в определенном контексте. использовать. [8]

Доступность также тесно связана с универсальным дизайном , процессом создания продуктов, которые могут использоваться максимально широким кругом людей и работать в максимально широком диапазоне ситуаций. [9] Универсальный дизайн обычно обеспечивает единое общее решение, которое может удовлетворить потребности людей с ограниченными возможностями, а также остальную часть населения. Напротив, доступный дизайн ориентирован на обеспечение отсутствия препятствий для доступности для всех людей, включая людей с ограниченными возможностями.

Законодательство

Движение за права инвалидов выступает за равный доступ к социальной, политической и экономической жизни, который включает не только физический доступ, но и доступ к тем же инструментам, услугам, организациям и объектам, что и люди без инвалидности (например, музеи [10] [11] ). Статья 9 Конвенции Организации Объединенных Наций о правах инвалидов обязывает подписавшие ее стороны обеспечить полную доступность в своих странах. [12]

белая линия фигуры человека, сидящего над осью колеса, синий фон
Это международно признанный символ доступности .

Хотя этот термин часто используется для описания средств или удобств для оказания помощи людям с ограниченной подвижностью посредством предоставления таких удобств, как пандусы для инвалидных колясок , этот термин может включать и другие виды инвалидности. Таким образом, доступные средства распространяются на такие области, как вывески со шрифтом Брайля , лифты , звуковые сигналы на пешеходных переходах , контуры пешеходных дорожек, доступность веб-сайтов и доступные публикации . [13]

В Соединенных Штатах правительственные постановления, в том числе раздел 508, WCAG, [14] DDA, обеспечивают соблюдение практик стандартизации тестирования доступности при разработке продуктов.

Модификации доступности могут потребоваться, чтобы дать возможность людям с ограниченными возможностями получить доступ к образованию, трудоустройству, транспорту, жилью, отдыху или даже просто реализовать свое право голоса.

Национальное законодательство

В различных странах действуют законы, требующие физической доступности, которые (в порядке принятия):

Доступность пляжа: пандус и моби-мат позволяют инвалидам-колясочникам посещать песчаный берег моря.

Законодательство также может быть принято на уровне штата, провинции или местного уровня. В Онтарио, Канада , Закон Онтарио об инвалидах 2001 года призван «улучшить выявление, устранение и предотвращение барьеров, с которыми сталкиваются люди с ограниченными возможностями». [25]

Европейский Союз (ЕС), подписавший Конвенцию Организации Объединенных Наций о правах инвалидов, также принял Европейскую стратегию по инвалидности на 2010–2020 годы. Стратегия включает, среди прочего, следующие цели: [26]

Европейский закон о доступности был предложен в конце 2012 года. [27] Этот закон установит стандарты в странах-членах для доступных продуктов, услуг и общественных зданий. Гармонизация стандартов доступности внутри ЕС «будет способствовать социальной интеграции людей с ограниченными возможностями и пожилыми людьми, а также их мобильности между государствами-членами, тем самым также укрепляя принцип свободного передвижения». [28]

Вспомогательные технологии и адаптивные технологии

Эта ярмарка возможностей в Бирмингеме, Уэст-Мидлендс , была организована, чтобы помочь людям с ограниченными возможностями и лицам, осуществляющим уход за ними, узнать, какие услуги, поддержка и возможности им доступны.

Вспомогательные технологии — это создание нового устройства, помогающего человеку выполнить задачу, которая в противном случае была бы невозможна. Некоторые примеры включают новые компьютерные программы, такие как программы чтения с экрана , и такие изобретения, как вспомогательные устройства для прослушивания , включая слуховые аппараты , а также светофоры со стандартным цветовым кодом , который позволяет людям с дальтонизмом понимать правильный сигнал.

Адаптивная технология — это модификация или адаптация существующих устройств, методов или создание новых вариантов использования существующих устройств, позволяющих человеку выполнить задачу. [29] Примеры включают использование пультов дистанционного управления и функцию автозаполнения (завершения слов) [30] в компьютерных программах обработки текста, которые помогают людям с ограниченной подвижностью выполнять задачи. Еще одним примером является адаптация к шинам для инвалидных колясок; расширение шин позволяет пользователям инвалидных колясок передвигаться по мягким поверхностям, таким как глубокий снег на горнолыжных склонах и песчаные пляжи.

Вспомогательные и адаптивные технологии играют ключевую роль в развитии средств, позволяющих людям с ограниченными возможностями жить более независимо и более полно участвовать в жизни общества. Однако для того, чтобы иметь доступ к ассистивным или адаптивным технологиям, необходимо просвещать общественность и даже законодательно требовать внедрения этой технологии.

КПИ ООН и суды в США, Японии, Великобритании и других странах решили, что, когда необходимо обеспечить тайное голосование, власти должны предоставить избирателям вспомогательные технологии.

Европейский суд по правам человека, напротив, в деле Топлак против Словении постановил, что из-за высоких затрат отказ от вспомогательного оборудования на выборах не нарушает права человека.

Работа

Уильям П. Милтон-младший, заместитель директора Управления человеческих ресурсов, изложил «Четыре простых шага к найму квалифицированных кандидатов с ограниченными возможностями» сотрудникам Министерства сельского хозяйства США во время Национального месяца осведомленности о занятости инвалидов 2011 года в Вашингтоне. ОКРУГ КОЛУМБИЯ

Доступность занятости охватывает широкий спектр вопросов: от профессиональной подготовки до трудотерапии , [31] поиска и сохранения работы.

Уровень занятости работников с ограниченными возможностями ниже, чем среди общей рабочей силы. Рабочие в западных странах живут относительно хорошо, имея доступ к большему количеству услуг и обучения, а также правовую защиту от дискриминации при приеме на работу. Несмотря на это, в США уровень безработицы среди работников с ограниченными возможностями в 2012 году составил 12,9%, а среди работников без инвалидности — 7,3%. [32] Более половины работников с ограниченными возможностями (52%) заработали менее 25 000 долларов в предыдущем году по сравнению с 38% работников без инвалидности. Это приводит к разрыву в доходах, когда люди с ограниченными возможностями зарабатывают примерно на 25 процентов меньше, чем зарабатывают работники без инвалидности. Среди профессий, в которых занято 100 000 и более человек, самый высокий уровень инвалидности был у посудомоечных машин (14,3%), за ними следовали сборщики мусора и вторсырья (12,7%), помощники по личному уходу (11,9%), а также дворники и уборщики зданий (11,8%). Ставки сборщиков мусора и вторсырья, помощников по уходу за собой, дворников и уборщиков зданий статистически не отличались друг от друга. [33]

Опросы незападных стран ограничены, но имеющиеся статистические данные также указывают на меньшее количество рабочих мест, заполняемых работниками с ограниченными возможностями. В Индии крупное исследование 1999 года показало, что «из «100 крупнейших транснациональных компаний» страны [...] уровень занятости людей с ограниченными возможностями в частном секторе составлял всего 0,28%, 0,05% в транснациональных компаниях и только 0,58% в топ-100 ИТ-компаний страны». [34] В Индии, как и во многих других странах мира, существуют значительные отрасли экономики, которые не имеют жесткого регулирования или социальной защиты, например, неформальная экономика . [35] Другие факторы были названы способствующими высокому уровню безработицы, такие как правила государственной службы. Хотя занятость работников с ограниченными возможностями выше в государственном секторе из-за программ найма, ориентированных на людей с ограниченными возможностями, в настоящее время правила ограничивают виды работы, доступные для людей с ограниченными возможностями: зарезервированные должности продолжают оставаться вакантными, несмотря на почти два десятилетия принятия Закона об инвалидах». [34]

В некоторых юрисдикциях расходы, связанные с адаптивными или ассистивными технологиями, необходимыми для участия в трудовой деятельности, могут быть не облагаемыми налогом расходами для лиц, имеющих рецепт практикующего врача.

Управление инвалидностью

Управление инвалидностью (DM) — это специализированная область человеческих ресурсов , которая поддерживает усилия работодателей по лучшей интеграции и удержанию работников с ограниченными возможностями. На некоторых предприятиях действует политика обеспечения «разумного приспособления» для сотрудников с ограниченными возможностями, но на многих нет. В некоторых юрисдикциях у работодателей могут быть юридические требования прекратить дискриминацию в отношении людей с ограниченными возможностями .

Исследователи отметили, что там, где предусмотрены приспособления для сотрудников с ограниченными возможностями, они часто применяются к лицам с «заранее установленной или явной инвалидностью, определенной национальными органами социальной защиты или равенства» [36], к которым относятся лица с предустановленными существующие условия, которые получают официальный статус инвалида. Одной из самых больших проблем для работодателей является разработка политики и практики управления сотрудниками, у которых в процессе трудоустройства развивается инвалидность. Даже там, где они существуют, они, как правило, сосредотачиваются на травмах на рабочем месте, упуская из виду проблемы сохранения рабочих мест, с которыми сталкиваются сотрудники, получившие травмы или заболевания, не связанные с производством. Защита возможностей трудоустройства является фактором, который может помочь сократить дефицит безработицы среди людей с ограниченными возможностями. [36]

Транспорт

Обеспечение мобильности людей с ограниченными возможностями включает в себя изменения в общественных объектах, такие как пологие дорожки для людей в инвалидных колясках и трудности при подъеме по лестнице или звуковые объявления для слепых; специальные услуги, такие как паратранзит ; и приспособления для личного транспорта.

Адаптированные автомобили для людей с ограниченными возможностями

Такси , доступное для инвалидных колясок , с задней рампой, Токийский автосалон 2009 г.

Доступность автомобиля также означает простоту использования его людьми с ограниченными возможностями. Автомобили, будь то легковой автомобиль или фургон, можно адаптировать для людей с различными физическими недостатками. Ножные педали можно поднять или заменить устройствами с ручным управлением. Подъемники, подъемники или пандусы для инвалидных колясок могут быть настроены в соответствии с потребностями водителя. Также могут потребоваться эргономические приспособления, такие как подушка для поясничной поддержки. [37]

Как правило, чем больше ограничивает инвалидность, тем дороже необходима адаптация транспортного средства. Финансовую помощь можно получить через некоторые организации, такие как Motability в Соединенном Королевстве, для чего требуется взнос потенциального владельца транспортного средства. Мобильность делает транспортные средства доступными для покупки или аренды. [38]

Когда работнику с ограниченными возможностями требуется адаптированный автомобиль для использования на работе, работнику не нужно платить за « разумную адаптацию » в Соединенном Королевстве; если работодатель не в состоянии оплатить расходы, помощь предлагается в рамках государственных программ. [39]

Низкий этаж

Наличие пандусов для инвалидных колясок позволяет лицам, пользующимся инвалидными колясками или личными мобильными устройствами , садиться в низкопольный общественный транспорт.

Важным достижением в сфере транспорта, и в частности общественного транспорта , с точки зрения обеспечения доступности является переход на «низкопольные» транспортные средства. В автомобиле с низким полом доступ к части или всему пассажирскому салону беспрепятственный из одного или нескольких входов благодаря наличию ступеней, что облегчает доступ инвалидам или людям с колясками . Еще одним аспектом может быть то, что вход и коридоры достаточно широки, чтобы вместить инвалидную коляску. Низкопольные транспортные средства разработаны для автобусов , троллейбусов , трамваев .

Низкий пол в автомобильном понимании обычно в концептуальном смысле сочетается с обычным пешеходным доступом со стандартной высоты бордюра (бордюра) . Однако доступность автомобиля с низким полом также можно использовать, слегка приподняв участки бордюра на автобусных остановках или используя ровную посадку на станциях скоростного автобусного транспорта или трамвайных остановках. [40] Комбинация доступа с бордюра была технологическим развитием 1990-х годов, поскольку бесступенчатая внутренняя планировка автобусов существовала в некоторых случаях на протяжении десятилетий, а входные ступеньки вводились по мере изменения конструкции шасси и общих правил высоты.

Автобусы с низким полом также могут быть оснащены специальными органами регулировки высоты, которые позволяют стоящему автобусу временно опускаться до уровня земли, обеспечивая доступ для инвалидных колясок. Это так называемый коленопреклоненный автобус .

В системах скоростного транспорта транспортные средства обычно имеют полы той же высоты, что и платформы, но станции часто находятся под землей или над землей, поэтому вопрос доступности заключается не в обеспечении транспортных средств с низким полом, а в обеспечении бесступенчатого доступа с уровня улицы на платформы (как правило, с помощью лифтов , которые могут быть доступны только пассажирам с ограниченными возможностями, чтобы бесступенчатый доступ не был затруднен людьми, не имеющими инвалидности). [ нужна цитата ]

Планирование доступности транспорта в Соединенном Королевстве

В Соединенном Королевстве местные транспортные власти несут ответственность за проверку того, чтобы все люди, живущие в их районе, могли получить доступ к основным возможностям и услугам, а в случае выявления пробелов в предоставлении услуг местные власти несут ответственность за организацию изменений для создания новых связей. Эти требования определены в законодательстве Великобритании «Законы о общественном планировании» [41] , а более подробные инструкции были выпущены Министерством транспорта для каждого местного органа власти . Это включает требование о разработке Плана доступности в соответствии с законодательством о планировании сообщества и включении его в План местного транспорта . [42] План доступности определяет, как каждый местный орган власти планирует улучшить доступ к трудоустройству, обучению, здравоохранению, продовольственным магазинам и другим услугам местного значения, особенно для обездоленных групп и районов. Цели доступности определяются в планах доступности. Часто это расстояние или время доступа к услугам различными видами транспорта, включая пеший, велосипедный и общественный транспорт.

Планирование доступности было представлено в результате доклада «Установление связей: итоговый отчет о транспорте и социальной изоляции». [43] Этот отчет стал результатом исследования, проведенного Отделом социальной изоляции . В Соединенном Королевстве также существует «свод правил» по обеспечению доступности поездов и станций: «Проектирование доступных поездов и станций для людей с ограниченными возможностями: свод правил». [44] Этот свод правил был впервые опубликован в 2002 году с целью обеспечения соответствия разделу 71B Закона о железных дорогах 1993 года, [45] и пересмотрен после периода общественных консультаций в 2008 году.

Некоторые транспортные компании с тех пор улучшили доступность своих услуг, например, включив в свой парк автобусы с низким полом в стандартной комплектации. [ нужна цитата ] В августе 2021 года Юго-Западная железная дорога объявила об оптимизации своих услуг по обеспечению доступности, что позволяет пассажирам, нуждающимся в помощи, информировать компанию всего за 10 минут на всех 189 станциях ее сети, заменив старую схему, в которой сопровождаемые поездки нужно было бронировать за шесть часов до дня. В системе будут использоваться четкие указатели на станциях и QR-коды , что позволит клиентам удаленно отправлять сотрудникам подробную информацию о необходимой им помощи и запланированной поездке. [46]

Обеспечение полной доступности государственных услуг для населения привело к появлению некоторых технологических инноваций. Системы общественного оповещения , использующие технологию аудиоиндукционной петли , могут транслировать объявления непосредственно в слуховой аппарат любого человека с нарушениями слуха, что делает их полезными в таких общественных местах, как аудитории и вокзалы.

Доступность в городском дизайне

Тактильное покрытие может помочь слабовидящим людям при ходьбе.

Модификации доступности обычной городской среды стали обычным явлением в последние десятилетия. Использование бордюра , или бордюра Касселя , для обеспечения передвижения инвалидных колясок или ходунков между тротуаром и уровнем улицы встречается в большинстве крупных городов богатых стран. Создание приоритетных парковочных мест и разрешений на парковку для инвалидов сделало их стандартной чертой городской среды. Функции, которые помогают людям с нарушениями зрения, включают знаки Брайля и тактильное покрытие , позволяющее пользователю с тростью легко идентифицировать лестницы, железнодорожные платформы и подобные места, которые могут представлять физическую опасность для любого человека с нарушением зрения.

Элементы городского дизайна, которые могут показаться простыми удобствами для людей без инвалидности, часто необходимы для всех, кто имеет инвалидность. Утрата этих функций представляет собой серьезное препятствие. Например, иногда отсутствие своевременной уборки снега на тротуарах крупных канадских городов означает, что пользователи инвалидных колясок и ходунков не могут добраться до кнопок пешеходного перехода на пешеходных переходах из-за скопления сугробов вокруг столбов, что делает кнопки перехода недоступными. Государственные услуги должны учитывать необходимость сохранения особенностей доступности в городской среде.

Корпус

Доступная модификация для входа на высокую ступеньку

Большинству существующего и нового жилья, даже в самых богатых странах, не хватает базовых функций доступности, если только назначенный непосредственный жилец дома в настоящее время не является инвалидом. Тем не менее, есть некоторые инициативы по изменению типичной жилой практики, чтобы новые дома включали базовые функции доступа, такие как вход с нулевой ступенькой и ширина дверей, достаточная для проезда инвалидных колясок. Эрготерапевты — это профессиональная группа, обладающая навыками оценки и выработки рекомендаций по улучшению доступа к дому. [47] Они участвуют как в адаптации существующего жилья для улучшения доступности, [48] , так и в проектировании будущего жилья. [49]

Широкая концепция универсального дизайна актуальна как для жилья, так и для всех аспектов застроенной среды. Более того, движение за доступность посещений [50] , начатое массовыми защитниками инвалидности в 1980-х годах, фокусируется конкретно на изменении практики строительства нового жилья. Это движение, сеть заинтересованных людей, работающих в своих регионах, занимается обучением, принятием законов и стимулированием инициатив добровольного доступа к дому с намерением, чтобы базовый доступ стал повседневной частью строительства нового дома.

Доступность и «старение на месте»

Доступность при проектировании жилья и бытовых устройств стала более заметной в последние десятилетия из-за быстрого старения населения в развитых странах. [51] Стареющие пожилые люди, возможно, захотят продолжать жить независимо, но процесс старения естественным образом увеличивает инвалидность, с которой пожилые люди будут сталкиваться. Растущей тенденцией является желание многих пожилых людей «стареть на месте», живя как можно более независимо и как можно дольше. Модификации доступности, позволяющие старение на месте, становятся все более распространенными. Жилье может даже быть спроектировано с учетом модификаций доступности, которые можно вносить на протяжении всего жизненного цикла жильцов.

Английское жилищное обследование за 2018/19 год показало, что только 9% домов в Англии имеют ключевые особенности, такие как туалет на уровне входа и достаточно широкие дверные проемы, чтобы считать их доступными. Это улучшение по сравнению с 5% в 2005 году. Более 400 000 пользователей инвалидных колясок в Англии жили в домах, которые не приспособлены и не доступны. [52]

Голосование

В соответствии с Конвенцией о правах инвалидов государства-участники обязаны обеспечить доступные выборы , голосование и процедуры голосования. В 2018 году Комитет ООН по правам инвалидов высказал мнение, что все избирательные участки должны быть полностью доступны. В Европейском суде по правам человека в настоящее время находятся два дела о доступности избирательных участков и процедур голосования. Они были выдвинуты против Словении двумя избирателями и Словенской ассоциацией по правам инвалидов . [53] По состоянию на январь 2020 года дело Топлак и Мрак против Словении продолжалось. [54] Целью судебной процедуры является сделать доступными все избирательные участки в Европе. [55]

Инвалидность, информационные технологии (ИТ) и телекоммуникации

Достижения в области информационных технологий и телекоммуникаций стали шагом вперед в обеспечении доступности. Доступ к этой технологии ограничен для тех, кто может себе это позволить, но в последние годы она стала более распространенной в западных странах. Тем, кто его использует, он предоставляет возможность доступа к информации и услугам за счет минимизации барьеров расстояния и стоимости, а также доступности и удобства использования интерфейса. Во многих странах это привело к появлению инициатив, законов и/или постановлений, направленных на обеспечение всеобщего доступа к Интернету и телефонным системам по разумной цене для граждан. [56]

Главным преимуществом передовых технологий является их гибкость. Некоторые технологии можно использовать дома, на рабочем месте и в школе, расширяя возможности пользователя по участию в различных сферах повседневной жизни. Дополняющие и альтернативные коммуникационные технологии являются одной из таких областей прогресса ИТ. Сюда входят такие изобретения, как устройства, генерирующие речь , устройства -телетайпы , адаптивные манипуляторы, заменяющие компьютерные мыши, и многие другие. Мобильные телекоммуникационные устройства и компьютерные приложения также оснащены функциями доступности. [57] [58] [59] Они могут быть адаптированы для обеспечения доступности для выполнения ряда задач и могут подходить для различных видов инвалидности.

Следующие нарушения являются некоторыми из видов инвалидности, которые влияют на доступ к коммуникациям и технологиям, а также на многие другие виды жизнедеятельности:

Каждый вид инвалидности требует своего рода приспособления, и это может потребовать анализа со стороны медицинского специалиста, специалиста по образованию или анализа работы, когда нарушение требует приспособления.

Примеры распространенных ассистивных технологий

Нарушения подвижности

Одной из первых областей, где информационные технологии улучшили качество жизни людей с ограниченными возможностями, являются инвалидные коляски с голосовым управлением. У людей с параличом нижних конечностей самая глубокая инвалидность, и технология инвалидных колясок с голосовым управлением была впервые разработана в 1977 году для обеспечения повышенной мобильности. В оригинальной версии система джойстиков была заменена модулем, распознавающим 8 команд. На основе этой первоначальной разработки возникло множество других технологических усовершенствований. [64]

Отсутствие рук или пальцев может затруднить или сделать невозможным использование клавиатуры и мыши. Технологические усовершенствования, такие как устройства и программное обеспечение для распознавания речи, могут улучшить доступ.

Нарушения общения (в том числе речи)

Расстройство коммуникации мешает способности произносить четко и понятную речь. Причин может быть много, например, дегенерация нервов, дегенерация мышц, инсульт и травма голосовых связок. Современный метод борьбы с нарушениями речи заключается в предоставлении текстового интерфейса синтезатора речи для людей с полной потерей голоса. Это может стать большим улучшением для людей, которые с 1960-х годов ограничивались использованием горлового вибратора для произнесения речи.

Нарушение слуха

Человек соответствует определению инвалида по слуху, когда потеря слуха составляет около 30 дБ для одной частоты, но это не всегда воспринимается как инвалидность. [65] Например, потеря чувствительности одного уха мешает локализации звука (направленному слуху), что может мешать общению в толпе. Это часто можно заметить, когда во время обычного разговора путаются определенные слова. Это может мешать работе только голосовых интерфейсов, таких как автоматизированные телефонные системы обслуживания клиентов, поскольку иногда сложно увеличить громкость и повторить сообщение.

Легкую и умеренную потерю слуха можно компенсировать с помощью слухового аппарата, усиливающего окружающие звуки. Портативные устройства со скоростным распознаванием, которые могут воспроизводить текст, могут уменьшить проблемы, связанные с пониманием разговора. Этот вид потери слуха встречается относительно часто, и с возрастом он часто ухудшается.

Современный метод борьбы с глубоким нарушением слуха — это Интернет с использованием электронной почты или текстовых редакторов. Телекоммуникационное устройство для глухих (TDD) стало доступно в виде телетайпа ( TTY) в 1960-х годах. Эти устройства состоят из клавиатуры, дисплея и модема, который соединяет два или более таких устройств с помощью выделенного провода или старой телефонной связи.

Современная компьютерная анимация позволяет интегрировать аватары на языке жестов в общественные места. Эта технология потенциально может сделать объявления на вокзалах, выпуски новостей и т. д. доступными, когда переводчик-человек недоступен. [66] [67] Язык жестов также может быть включен в фильм; например, все фильмы, показываемые в кинотеатрах Бразилии, должны иметь видеодорожку на бразильском языке жестов , доступную для воспроизведения вместе с фильмом на втором экране . [68] [69]

Нарушения зрения

Доступен широкий спектр технологических продуктов для борьбы с нарушениями зрения. Сюда входят увеличение экрана для мониторов, технология чтения с экрана для компьютеров и устройств с небольшими экранами, просмотр синтеза речи при наведении курсора мыши, дисплеи Брайля, принтеры Брайля, камеры Брайля, телефоны с голосовым управлением и планшеты.

Одним из новых продуктов, который сделает обычные компьютерные дисплеи доступными для слепых, является обновляемый тактильный дисплей, который сильно отличается от обычного дисплея Брайля. Это обеспечивает приподнятую поверхность, соответствующую ярким и тусклым пятнам на обычном дисплее. Примером может служить сенсорная камера для слепых.

Язык разметки синтеза речи (версия 1.0, выпущенная 7 сентября 2004 г. [70] ) и спецификация грамматики распознавания речи (версия 1.0, выпущенная 16 марта 2004 г. [71] ) — относительно недавние технологии, предназначенные для стандартизации коммуникационных интерфейсов с использованием расширенной формы BNF и формы XML . Эти технологии помогают людям с нарушениями зрения и физическими нарушениями, обеспечивая интерактивный доступ к веб-контенту без необходимости визуального наблюдения за контентом. Хотя эти технологии обеспечивают доступ для людей с нарушениями зрения, основным благотворителем стали автоматизированные системы, которые заменяют живых представителей службы поддержки клиентов, которые обрабатывают телефонные звонки.

Веб-доступность

Международные стандарты и рекомендации

Было предпринято несколько крупных движений по координации набора руководящих принципов обеспечения доступности Интернета . Первой и наиболее известной является The Web Accessibility Initiative (WAI), которая является частью Консорциума World Wide Web ( W3C ). Эта организация разработала Рекомендации по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) 1.0 и 2.0, в которых объясняется, как сделать веб-контент доступным для всех, включая людей с ограниченными возможностями. Веб-контент обычно относится к информации на веб-странице или веб-приложении, включая текст, изображения, формы и звуки. (Более конкретные определения доступны в документах WCAG.) [72]

WCAG разделен на три уровня соответствия: A, AA и AAA. Каждый уровень требует более строгого набора правил соответствия, таких как различные версии HTML (переходные и строгие) и другие методы, которые необходимо включить в кодирование перед выполнением проверки. Онлайн-инструменты позволяют пользователям отправлять свой веб-сайт, автоматически проверять его на соответствие рекомендациям WCAG и создавать отчет, в котором указывается, соответствуют ли они каждому уровню соответствия. Adobe Dreamweaver также предлагает плагины, которые позволяют веб-разработчикам проверять эти рекомендации в своей работе прямо в программе.

Серия ISO /IEC JTC1 SC36 WG7 24751 «Индивидуальная адаптируемость и доступность в электронном обучении, образовании и обучении» находится в свободном доступе и состоит из трех частей: «Индивидуальная адаптируемость и доступность в электронном обучении, образовании и обучении», «Перечень стандартов» и «Руководство по потребностям пользователей». картографирование.

Еще одним источником рекомендаций по доступности веб-сайтов является правительство США . В ответ на раздел 508 Закона США о реабилитации Совет по доступу разработал стандарты, которым должны соответствовать федеральные агентства США, чтобы сделать свои сайты доступными. Управление общих служб США разработало веб-сайт, на котором можно бесплатно пройти онлайн-курсы обучения, чтобы узнать об этих правилах. [73]

Функции веб-доступности

Примеры специальных возможностей включают в себя:

Хотя WCAG предоставляет много технической информации для использования веб-дизайнерами, программистами и редакторами, стандарт BS 8878:2010 «Доступность веб-сайтов – Кодекс практики» [74] был представлен первоначально в Великобритании, чтобы помочь владельцам сайтов и менеджерам по продуктам понять важность доступность. Он включает в себя рекомендации по экономическому обоснованию доступности и о том, как организации могут с пользой обновить свою политику и производственные процессы, чтобы внедрить доступность в свою обычную деятельность. 28 мая 2019 года BS 8878 был заменен ISO 30071-1 , [75] международным стандартом, созданным на основе BS 8878 и расширенным для международного использования.

Еще одна полезная идея — включить на веб-сайты заявление о доступности веб-сайтов. Первоначально представленный в PAS 78, [76] передовой опыт в отношении заявлений о доступности веб-сайта был обновлен в BS 8878 [77] , чтобы подчеркнуть включение: информации о том, как люди с ограниченными возможностями и пожилые люди могут получить лучший опыт использования веб-сайта с помощью вспомогательных средств; технологии или настройки доступности браузеров и операционных систем ( здесь может быть полезна ссылка на «BBC My Web My Way» [78] ); информацию о том, какие функции доступности включили создатели сайта, и есть ли какие-либо потребности пользователей, которые сайт в настоящее время не поддерживает (например, описательное видео, позволяющее слепым людям легче получить доступ к информации в видео); и контактные данные людей с ограниченными возможностями, которые они смогут использовать, чтобы сообщить создателям сайта, если у них возникнут какие-либо проблемы при использовании сайта. Хотя проверки на соответствие WCAG и другим значкам доступности также могут быть включены, их следует помещать ниже в заявлении, поскольку большинство людей с ограниченными возможностями все еще не понимают эти технические термины. [79]

Образование и доступность для студентов

Учительница помогает своему ученику в приюте в центральном Вьетнаме . Приют обслуживает многих брошенных детей и детей-инвалидов, которые благодаря программам образования и общения могут вести жизнь, которая в противном случае была бы невозможна.
Строительство пандуса для школьного туалета в Укунде, Кения, чтобы сделать здание школы более доступным для учащихся с ограниченными возможностями.

Равный доступ к образованию для студентов с ограниченными возможностями поддерживается в некоторых странах законодательством. Некоторым учащимся с ограниченными возможностями по-прежнему сложно полноценно участвовать в общеобразовательной среде, но многие адаптивные технологии и ассистивные программы вносят улучшения. В Индии Медицинский совет Индии в настоящее время издал директивы всем медицинским учреждениям, чтобы сделать их доступными для людей с ограниченными возможностями. Это произошло из-за петиции Сатендры Сингха, основателя Infiniteability . [80]

Студентам с физическими или умственными нарушениями или неспособностью к обучению может потребоваться помощь в ведении конспектов, которая может быть предоставлена ​​компанией, предлагающей такие услуги, как услуги репетитора. Говорящие книги в виде говорящих учебников доступны в средних и высших школах Канады. Также студентам могут потребоваться адаптивные технологии для доступа к компьютерам и Интернету. В некоторых юрисдикциях эти расходы могут быть освобождены от налогов при наличии рецепта врача.

Доступность оценок

Важно обеспечить, чтобы доступность образования включала в себя оценивание. [81] Доступность при тестировании или оценивании предполагает степень, в которой тест и набор входящих в него элементов устраняют барьеры и позволяют тестируемому продемонстрировать свои знания тестируемого содержания. [82]

С принятием в 2001 году в США Закона «Ни один ребенок не останется без внимания» [83] подотчетность учащихся в основных областях содержания, таких как чтение, математика и естественные науки, стала основным направлением реформы образования. [84] В результате разработчикам тестов пришлось создавать тесты, обеспечивающие всем учащимся, в том числе учащимся с особыми потребностями (например, учащимся с ограниченными возможностями), возможность продемонстрировать, в какой степени они освоили содержание, измеряемое на государственные оценки. В настоящее время штатам разрешено разрабатывать два различных типа тестов в дополнение к стандартным оценкам на уровне класса для учащихся с особыми потребностями. Во-первых, альтернативная оценка может использоваться для подтверждения уровня владения языком до 1% учащихся в штате. Во-вторых, новые правила разрешают использовать альтернативные оценки, основанные на модифицированных стандартах успеваемости, для подтверждения успеваемости до 2% учащихся в штате.

Чтобы гарантировать, что эти новые тесты дадут результаты, позволяющие сделать достоверные выводы об успеваемости учащихся, они должны быть доступны как можно большему количеству людей. Опись доступности и модификаций тестов (TAMI) [85] и сопутствующий ей инструмент оценки, Матрица рейтингов доступности (ARM), были разработаны для облегчения оценки тестов и элементов тестирования с упором на повышение их доступности. Оба инструмента включают принципы теории доступности и основаны на исследованиях универсального дизайна, доступности оценки, теории когнитивной нагрузки, а также исследованиях в области написания заданий и разработки тестов. TAMI — это некоммерческий инструмент, доступный всем директорам по оценке и компаниям по тестированию в штатах. Исследователи оценки использовали ARM для проведения проверок доступности предметов государственного оценивания для департаментов образования нескольких штатов.

Смотрите также

Рекомендации

Викискладе есть медиафайлы по теме «Доступность» .
  1. ^ Генри, Шон Лоутон; Абу-Захра, Шади; Брюэр, Джуди (2014). Роль доступности в универсальной сети. Материалы W4A '14 Материалы 11-й конференции «Сеть для всех», статья № 17. ISBN 978-1-4503-2651-3. Проверено 17 декабря 2014 г.
  2. ^ «Что такое вспомогательные технологии?». Вашингтон.edu . Архивировано из оригинала 19 января 2019 г. Проверено 2 июля 2018 г.
  3. ^ «Федеральная комиссия по связи». Федеральная комиссия связи США по вопросам доступности телекоммуникаций для инвалидов. 1999.
  4. ^ Голдберг, Л. (1996). «Электронные ограничения: равный доступ к будущему». Центр истории искусства и гуманитарных наук Гетти и Информационная программа Гетти по истории искусств, Киберпространство/общественное пространство: роль искусства и культуры в определении виртуальной публичной сферы . Архивировано из оригинала 27 апреля 1999 года.
  5. ^ Джейкобс, С. (1999). «Раздел 255 Закона о телекоммуникациях 1996 года: стимулирование создания новых электронных ограничений».
  6. ^ Вальдес, Л. (2003). «Доступность в Интернете».
  7. ^ Брюэр, Дж. «Доступ к Всемирной паутине: технические и политические аспекты». В Прейзере, В.; Острофф, Э. (ред.). Справочник по универсальному дизайну (1-е изд.). Нью-Йорк: МакГроу-Хилл.
  8. ^ «Доступность, удобство использования и инклюзивность». Инициатива по обеспечению доступности веб-сайтов . Проверено 5 июля 2020 г.
  9. ^ «Концепция универсального дизайна». udeworld.com . Архивировано из оригинала 4 июля 2018 г. Проверено 2 июля 2018 г.
  10. ^ Лисни, Элеонора; Боуэн, Джонатан П.; Хирн, Кирстен; Зедда, Мария (2013). «Музеи и технологии: инклюзивность обеспечивает доступность для всех». Куратор: Музейный журнал . 56 (3): 353. doi :10.1111/cura.12034.
  11. ^ Норберто Роча, Джессика; Массарани, Луиза; де Абре, Виллиан; Инасио, Густаво; Молензани, Алин (2020). «Исследование доступности в научных музеях и центрах Латинской Америки». Анналы Бразильской академии наук . 92 (1): e20191156. дои : 10.1590/0001-3765202020191156 . ПМИД  32321029.
  12. ^ «Конвенция о правах инвалидов (КПИ) | Поддержка Организации Объединенных Наций» . un.org . 14 мая 2015 года . Проверено 2 июля 2018 г.
  13. ^ «Инструменты доступности: когда объект считается доступным?». fs.fed.us. _ Проверено 2 июля 2018 г.
  14. ^ «Section508.gov | Государственная программа доступности ИТ GSA» . Раздел508.gov . Проверено 2 июля 2018 г.
  15. ^ «Обзор Закона об американцах с ограниченными возможностями | Национальная сеть ADA» . сайт adata.org . Проверено 2 июля 2018 г.
  16. ^ «Домой - Совет доступа США» . Access-board.gov . Проверено 2 июля 2018 г.
  17. ^ «ЯНВАРЬ - Сеть по трудоустройству» . Askjan.org . Проверено 2 июля 2018 г.
  18. ^ АГ. «Закон о дискриминации инвалидов 1992 года». законодательство.gov.au . Проверено 2 июля 2018 г.
  19. ^ «Южная Африка. Закон о поощрении равенства и предотвращении несправедливой дискриминации, 2000 г.» ilo.org . Проверено 2 июля 2018 г.
  20. ^ «Закон о равенстве 2010 года: руководство» . GOV.UK. _ Проверено 2 июля 2018 г.
  21. ↑ Окерс, Линн (8 ноября 2009 г.). «Знаковое постановление Верховного суда – поддержка прав инвалидов на доступность». Газеты Упали – Воскресный остров. п. 17 . Проверено 26 января 2010 г.
  22. ^ "Я хочу: Люблю запрещать дискриминацию при неудовлетворительной работе (дискриминация и дискриминация) - Lovdata" . lovdata.no .
  23. ^ "Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência)" . planalto.gov.br .
  24. ^ «Первое федеральное законодательство Канады о доступности получает королевскую санкцию» . Занятость и социальное развитие Канады. 21 июня 2019 года . Проверено 18 сентября 2019 г.
  25. ^ «О AODA - Доступность Онтарио» . accessontario.com . Проверено 2 июля 2018 г.
  26. ^ «Стратегия ЕС по инвалидности на 2010–20 годы: доступ и права» . Европейская комиссия . Проверено 12 ноября 2012 г.
  27. ^ «Европейский закон о доступности: законодательная инициатива по улучшению доступности товаров и услуг на внутреннем рынке» (PDF) . Европейская комиссия . Сентябрь 2012 года . Проверено 13 июня 2014 г.
  28. ^ «Европейский закон о доступности, предложенный на 2012 год» . Еврогорода . Проверено 12 ноября 2012 г.
  29. ^ «Что такое адаптивные технологии? // Центр ACT». actcenter.missouri.edu . Проверено 2 июля 2018 г.
  30. ^ «Атрибут автозаполнения ввода HTML» . w3schools.com . Проверено 2 июля 2018 г.
  31. ^ «Что такое трудотерапия?». aota.org . Проверено 2 июля 2018 г.
  32. ^ «Ресурсы по трудоустройству инвалидов по темам» . Министерство труда США – Управление политики занятости инвалидов . Проверено 30 ноября 2012 г.
  33. ^ «Работники с ограниченными возможностями с меньшей вероятностью будут трудоустроены, с большей вероятностью будут занимать рабочие места с более низкими заработками, сообщает Бюро переписи населения» . Отдел новостей Бюро переписи населения США . Проверено 30 апреля 2014 г.
  34. ^ аб Кумар, Арун; Сонпал, Дипа; Хиранандани, Ванмала (2012). «В ловушке между эйблизмом и неолиберализмом: критические размышления об инвалидности и занятости в Индии». Ежеквартальные исследования инвалидности . 32 (3): Np doi : 10.18061/dsq.v32i3.3235 . Проверено 30 ноября 2012 г.
  35. ^ «Почти две трети мировой рабочей силы занято в« неформальной » экономике - исследование ООН» . Новости ООН . 30 апреля 2018 г. Проверено 2 июля 2018 г.
  36. ^ аб Гейзен, Томас; Генри Джордж Хардер (2011). Управление инвалидностью и интеграция на рабочем месте: результаты международных исследований . Издательство Гауэр. п. 165. ИСБН 9781409418887.
  37. ^ Даймонд, Бриджит С. (2009). Правовые аспекты физиотерапии. Джон Уайли и сыновья. стр. 263. ISBN 9781405176156.
  38. ^ Даймонд, Бриджит С. (2011). Правовые аспекты трудотерапии . Джон Уайли и сыновья. стр. нп ISBN 9781444348163.
  39. ^ Закон о дискриминации инвалидов 1995 года: Кодекс практики; Трудоустройство и профессия . Комиссия по правам инвалидов. 2004. с. 5. ISBN 9780117034198.
  40. ^ «Что такое BRT? - Институт политики транспорта и развития» . Институт транспорта и политики развития . Проверено 2 июля 2018 г.
  41. ^ «Общественное планирование в переданной Великобритании» . Блог обмена знаниями . 25 января 2017 г. Проверено 2 июля 2018 г.
  42. ^ «План местного транспорта | PLYMOUTH.GOV.UK» . plymouth.gov.uk . Архивировано из оригинала 2 июля 2018 г. Проверено 2 июля 2018 г.
  43. ^ Канцелярия заместителя премьер-министра - Отдел социальной изоляции: «Установление связей: итоговый отчет о транспорте и социальной изоляции. Архивировано 7 сентября 2010 г. в веб-архиве правительства Великобритании ». Февраль 2003 года.
  44. ^ Министерство транспорта и транспорта Шотландии: «Проектирование поездов и станций, доступных для людей с ограниченными возможностями: Кодекс практики». Июль 2008 года.
  45. ^ «Закон о железных дорогах 1993 года». законодательство.gov.uk . Экспертное участие . Проверено 2 июля 2018 г.{{cite web}}: CS1 maint: others (link)
  46. ^ Топхэм, Гвин (5 августа 2021 г.). «Юго-Западная железная дорога запускает схему помощи с уведомлением за 10 минут» . Хранитель . Архивировано из оригинала 5 августа 2021 года . Проверено 5 августа 2021 г.
  47. ^ Исследование трудотерапии вспомогательных технологий и проблем физической окружающей среды: обзор литературы, Fange et al. (2006), Канадский журнал профессиональной терапии
  48. ^ Изменения в доступности и удобстве использования жилья: исследование процесса адаптации жилья (2005), Фанг и Иварссон, Occupational Therapy International.
  49. ^ Доступность и удобство использования жилья: обоснованность конструкции и последствия для исследований и практики (2003), Фанг и Иварссон, Инвалидность и реабилитация.
  50. ^ «Посещаемость | Руководство по проектированию всего здания WBDG» . wbdg.org . Проверено 2 июля 2018 г.
  51. ^ «Дизайн доступного дома: информация и идеи» . Инвалидный мир . Проверено 2 июля 2018 г.
  52. ^ «Правительственные данные свидетельствуют о« кризисе доступных домов »для людей с ограниченными возможностями» . Информация об уходе на дому. 13 июля 2020 г. Проверено 30 августа 2020 г.
  53. ^ «STA: Инвалиды подали в Словению в суд по правам человека по поводу доступности избирательных участков» . английский.sta.si . Проверено 14 января 2020 г.
  54. ^ "HUDOC - Европейский суд по правам человека" . hudoc.echr.coe.int . Проверено 14 января 2020 г.
  55. ^ «Высший Европейский суд вынесет решение по обеспечению доступности всех избирательных участков в Европе» . Образ жизни, доступный для инвалидных колясок . 10.03.2020 . Проверено 15 марта 2020 г.
  56. ^ «Лучший просмотр веб-страниц: советы по настройке вашего компьютера» . Консорциум Всемирной паутины.
  57. ^ «Доступность». Яблоко . Проверено 31 августа 2020 г.
  58. ^ «Обзор специальных возможностей Android – Справка по специальным возможностям Android» . support.google.com . Проверено 31 августа 2020 г.
  59. ^ «Технологии и инструменты доступности». Доступность . Проверено 31 августа 2020 г.
  60. ^ «Расстройства речи и общения». Национальные институты здоровья.
  61. ^ «Нарушения слуха и глухота». Национальная медицинская библиотека.
  62. ^ «Нарушение зрения и слепота». Национальная медицинская библиотека.
  63. ^ Форссман, С (1955). «Предприемочные и периодические медицинские осмотры, анализ работы и трудоустройство работников». Бюллетень Всемирной организации здравоохранения . 13 (4): 495–503. ПМЦ 2538128 . ПМИД  13276805. 
  64. ^ Кларк, Дж.А.; Ремер, РБ (апрель 1977 г.). «Инвалидная коляска с голосовым управлением». Арх Физ Мед Реабилитация . 58 (4): 169–75. ПМИД  849131.
  65. ^ «Определение потери слуха - легкая, умеренная, тяжелая и глубокая -ear-it.org» . Проверено 2 июля 2018 г.
  66. ^ Кипп, Майкл; Нгуен, Куан; Хелуар, Алексис; Маттес, Силке (октябрь 2011 г.). «Материалы 13-й международной конференции ACM SIGACCESS «Компьютеры и доступность – АКТИВЫ '11». Материалы 13-й Международной конференции ACM SIGACCESS по компьютерам и доступности (ASSETS-11) . 13-я конференция ACM Sigaccess по компьютерам и доступности. Данди, Шотландия: Ассоциация вычислительной техники . стр. 107–114. дои : 10.1145/2049536.2049557. ISBN 9781450309202.
  67. ^ Всемирная федерация глухих ; Всемирная ассоциация сурдопереводчиков (14 марта 2018 г.). Заявление WFD и WASLI об использовании подписывающих аватаров (отчет). п. 2 . Проверено 22 сентября 2020 г.
  68. ^ «Deluxe запускает первую службу локализации на бразильском жестовом языке (LIBRAS) за пределами Бразилии» . Cision PR Newswire . Deluxe Entertainment Services Group Inc. через Cision PR Newswire. 18 сентября 2017 г. Проверено 14 ноября 2023 г.
  69. ^ «Доступность и файл аудиодорожки» . Синепедия . Проверено 14 ноября 2023 г.
  70. ^ «Язык разметки синтеза речи (SSML) версии 1.0» . w3.org .
  71. ^ «Спецификация грамматики распознавания речи, версия 1.0» . w3.org .
  72. ^ «Ресурсы WAI по представлению веб-доступности» . Инициатива по обеспечению доступности веб-сайтов . W3C . Проверено 18 июня 2014 г.
  73. ^ Раздел 508: Обучение 508.
  74. ^ BS 8878:2010 Доступность в Интернете. Свод правил.
  75. ^ ИСО 30071-1.
  76. ^ ПАС 78.
  77. ^ BS 8878.
  78. ^ BBC My Web My Way, BBC , Великобритания.
  79. ^ Пример заявления о доступности, написанного ведущим автором BS 8878.
  80. ^ «MCI просит все медицинские учреждения быть «доступными»» . Индус . 18 апреля 2013 года . Проверено 21 апреля 2013 г.
  81. ^ «Сделать оценки доступными» . Джиск . Проверено 17 августа 2020 г. Доступность должна учитываться с самого начала при разработке оценок, в противном случае учащиеся с ограниченными возможностями могут непреднамеренно оказаться в невыгодном положении.
  82. ^ Рулофс, Эрик (2019), Вельдкамп, Бернард П.; Слейтер, Кор (ред.), «Схема повышения доступности задач по оцениванию», « Теоретические и практические достижения в области компьютерных измерений в образовании» , «Методология измерения и оценки в образовании», Cham: Springer International Publishing, стр. 21–45, дои : 10.1007/978-3-030-18480-3_2 , ISBN 978-3-030-18480-3
  83. ^ Кляйн, Элисон. «Обзор ни одного ребенка без внимания: определения, требования, критика и многое другое». Неделя образования . Bethesda MD: Редакционные проекты в сфере образования. ISSN  0277-4232. OCLC  07579948. Архивировано из оригинала 26 августа 2022 г. Проверено 2 июля 2018 г.
  84. ^ «Краткое содержание Закона 2001 года «Ни один ребенок не оставлен без внимания»» . www2.ed.gov . 20 ноября 2007 г. Проверено 2 июля 2018 г.
  85. ^ "Колледж образования и человеческого развития Пибоди | Университет Вандербильта" . Peabody.vanderbilt.edu. 30 июля 2012 г. Архивировано из оригинала 27 сентября 2011 г. Проверено 13 августа 2012 г.