stringtranslate.com

Уэйтроуз

Филиал Waitrose в Чидл-Халме , Стокпорт , построенный в 2007 году, стал первым специально построенным розничным магазином Waitrose в Северной Англии.

Waitrose & Partners — британская сеть супермаркетов, основанная в 1904 году как Waite, Rose & Taylor, позже сокращенная до Waitrose. В 1937 году она была приобретена John Lewis Partnership , крупнейшим в Великобритании предприятием, принадлежащим сотрудникам, которое продолжает управлять брендом. [2] Головной офис компании находится в Бракнелле, Беркшир. [3]

По состоянию на апрель 2023 года Waitrose & Partners управляет 329 магазинами по всей Великобритании и Нормандским островам, включая 65 «маленьких» магазинов у дома Waitrose. [4] Они также экспортируют продукцию в 52 страны и имеют филиалы на Ближнем Востоке . [5]

Известный своей «элитной» репутацией, как описывают The Daily Telegraph и The Guardian , Waitrose позиционируется как премиум-супермаркет. Однако бывший управляющий директор Марк Прайс отметил, что его цены конкурентоспособны с ценами Tesco , сети магазинов среднего ценового диапазона. [6] [7] [8] Компания имеет королевский ордер на поставку продуктов, вина и спиртных напитков королю Карлу III . [9] [10]

История

Основанная в 1904 году Уоллесом Уэйтом, Артуром Роузом и Дэвидом Тейлором, Waitrose & Partners начиналась как небольшая продуктовая лавка Waite, Rose & Taylor в Эктоне , Западный Лондон . [11] В 1908 году, через два года после того, как Дэвид Тейлор покинул бизнес, было принято название «Waitrose» от имен остальных основателей. [12] В 1937 году компания, состоящая из десяти магазинов и 160 сотрудников, была поглощена John Lewis Partnership. [11] В 1944 году партнерство приобрело продуктовый бизнес Schofield and Martin в Южном Эссексе , в сети которого было 12 магазинов. [13]

В 1955 году сеть открыла свой первый супермаркет Waitrose в Стрэтеме , Лондон, и продолжила расширяться по всему Лондону и Юго-Востоку Англии в течение 1960-х годов. В 1970-х годах Waitrose открыла филиалы в Хэмпшире , Бедфордшире , Эссексе и Кембриджшире . 16 июня 2016 года самый южный филиал магазина открылся в Труро , Корнуолл . [14]

В начале 21 века Waitrose продолжила свое расширение, включавшее покупку магазинов Somerfield , [15] Morrisons [16] и Woolworths [17] .

В 2009 году фирма подписала соглашение с Alliance Boots , которое позволило Boots управлять фирменными аптеками в магазинах Waitrose, а магазинам Boots продавать продукты питания Waitrose. [18] Партнерство между компаниями закончилось в 2012 году, будучи признанным неудачным, что привело к замене Boots продуктов Waitrose товарами из сети ирландского ритейлера Musgrave's SuperValu . [19]

Проблемы с прибыльностью в конце десятилетия привели к тому, что Джон Льюис объявил о закрытии пяти магазинов Waitrose в 2018 году и продаже еще пяти магазинов Waitrose другим ритейлерам в 2019 году. [20]

Бренд и маркетинг

Логотип Waitrose до ребрендинга в 2003 году.
Логотип Waitrose с 2004 по 2018 год

Waitrose спонсировала футбольный клуб Reading с 2008 по 2015 год [21] и сборную Англии по крикету в течение трех лет с 2013 по 2016 год [22].

В марте 2010 года Waitrose выпустила серию рекламных роликов в печати, Интернете и на национальном телевидении с участием знаменитых шеф-поваров Делии Смит и Хестона Блюменталя . [23]

Рекламный стенд Waitrose в Хедингли во время тестового матча между Англией и Шри-Ланкой в ​​2014 году.

Waitrose Duchy Органический

В 1983 году Waitrose стала первой крупной сетью супермаркетов, продающей органические продукты питания , и к 2008 году ее доля на рынке органических продуктов составляла 18%. В сентябре 2009 года Duchy Originals , борющийся за право заниматься органическими продуктами, основанный королем Карлом III, был спасен Waitrose, которая согласилась на эксклюзивную сделку по поставке ассортимента и выплату небольшого взноса его благотворительной организации. Взамен принц Чарльз посетил магазины Waitrose и пообедал с руководителями Waitrose и их супругами. [24] В августе 2010 года ассортимент Duchy был перезапущен со многими новыми линиями под брендом Duchy Originals from Waitrose (позже Waitrose Duchy Organic ). [25]

Ассортимент продукции

карта лояльности myWaitrose

В конце 2011 года супермаркет представил свою первую схему лояльности с картами myWaitrose . Она отличалась от схем лояльности супермаркетов, таких как Tesco Clubcard и Nectar, предоставляя держателям карт доступ к эксклюзивным конкурсам и предложениям вместо того, чтобы позволять им накапливать баллы. [31]

Позже она начала давать держателям карт 10% скидки на выбранные продукты, а также бесплатный чай или кофе в магазине и деньги на покупки при покупке выбранных газет. [32] Бывший управляющий директор Марк Прайс сказал, что это предложение сделало Waitrose вторым по величине поставщиком кофе в Великобритании, назвав это «феноменальным» ответом, который показал, что другие схемы, предлагающие другую систему баллов лояльности, бессмысленны. Он сказал The Daily Telegraph : «Предоставление бесплатного кофе или бесплатных газет разрушительно для рынка, но я думаю, что это то, чего хотят клиенты, я не думаю, что они хотят баллов. Я имею в виду, что такое баллы? Я думаю, что это бессмысленно. В этом нет богатства, в этом нет близости, которую вы можете измерить, если взаимодействуете со своими клиентами по-другому. Речь идет о том, что потребители ценят сегодня, а не о том, что они ценили исторически. Так что марки или баллы с зеленым щитом были ответом на то, что произошло после войны... Я просто не думаю, что мир сейчас находится в таком состоянии». [33]

Daily Telegraph позже также сообщила, что Waitrose столкнулась с «жалобами недовольных покупателей из среднего класса, которые утверждают, что предложение бесплатного кофе привлекает не тех клиентов» [34] .

Соответствие цен

В 2010 году Waitrose начал ценовую гарантию, сравняв цены на 1000 товаров с ценами Tesco . В 2012 году кампания была расширена до 7000 товаров. [35]

Уэйтроуз Кухняжурнал

В феврале 2015 года журнал Waitrose Kitchen опубликовал рекламный буклет «Вкус Израиля», представленный израильским правительством, в котором традиционная арабская еда называлась израильской. Реклама вызвала негативную реакцию в социальных сетях на Waitrose. [36]

Корпоративная практика

Благотворительный жетон Waitrose «Community Matters»
Сотрудник службы поддержки клиентов Waitrose обслуживает клиента в Путни в период рождественских праздников.

Waitrose и связанные с ней бренды принадлежат John Lewis Partnership (JLP), которое, в свою очередь, принадлежит его сотрудникам, именуемым в организации «партнерами». [37] Акции сотрудников находятся в доверительном управлении у Partnership — их акции не могут быть проданы отдельными партнерами. Экономическое вознаграждение партнеров достигается за счет выплаты бонусов, основанных на годовой прибыли JLP. [38] Таким образом, они получают определенные льготы, в первую очередь бонус Partnership, обычно около 10–20% от годовой зарплаты Partner в виде единовременной суммы, выплачиваемой в марте (самый высокий процент бонуса за последние годы составлял 20%). [39] Однако во время пандемии COVID-19 бонус Partnership был приостановлен как в 2020, так и в 2021 финансовых годах, что вызвало гнев многих Partners, поскольку они посчитали, что их упорный труд не был признан. [40]

Waitrose жертвует часть своей прибыли группе благотворительных организаций на пропорциональной основе, в то время как отдельные филиалы Waitrose управляют своими собственными благотворительными пожертвованиями, и местные решения о том, какие благотворительные организации должны быть поддержаны, принимаются. Это система под названием «Community Matters», где клиентам предлагается выбрать, кому они хотят пожертвовать деньги. [41]

Супермаркет запустил Waitrose Foundation в 2005 году, предоставляя средства на образование, рабочие помещения и медицинские услуги среди прочего для производителей фруктов в Южной Африке. Это было распространено на Гану и Кению в 2009 году. [42]

Магазины

Традиционно филиалы Waitrose были в основном сосредоточены на юго-востоке Англии и в Большом Лондоне; ещё в 2003 году его самый северный английский филиал находился в Ньюарк-он-Трент , Ноттингемшир . [43] Однако расширение компании на север и в Шотландию с середины 2000-х годов существенно изменило это: самый северный магазин Waitrose теперь находится в Стерлинге , он открылся в январе 2013 года. Waitrose открыл свой 300-й магазин в Хеленсбурге на реке Клайд 23 октября 2013 года. [44]

Магазины Waitrose значительно различаются по размеру. Например, самый маленький филиал, Little Waitrose на станции King's Cross в Лондоне [45] , занимает всего 2500 кв. футов (230 м 2 ) торговой площади. [46]

Некоторые магазины Waitrose включают в себя собственный ресторан, продающий горячую и холодную еду, в основном из магазина. Карта myWaitrose, которую клиенты могут получить онлайн, предлагает бесплатные горячие напитки из автоматов самообслуживания магазина при покупке товаров; это было отменено из-за пандемии COVID-19, но с февраля 2023 года предложение кофе вернулось. [47] [48]

На международном уровне Waitrose имеет лицензионное соглашение с Spinneys of Dubai , Объединенные Арабские Эмираты, которые управляют двумя специально построенными филиалами, первый из которых открылся в торговом центре Dubai Mall в октябре 2008 года. [49] В Объединенных Арабских Эмиратах Waitrose является официальным поставщиком продуктов питания для королевской семьи , дома Мактумов. [50]

Магазины у дома и маленькие Waitrose

Магазин шаговой доступности Waitrose на Лэндс-лейн в центре города Лидс.
Маленький магазин Waitrose в Чиме

Объявив о своем вторжении в сектор товаров повседневного спроса в июле 2008 года, [51] Waitrose открыл свой первый магазин товаров повседневного спроса в Ноттингеме в декабре того же года. [52] В сентябре 2009 года было объявлено, что планируется широкомасштабное развертывание концепции, с открытием до 300 магазинов в течение 5-10 лет. Новое подразделение будет работать в двухуровневой среде, при этом ожидается, что большинство точек будут торговать на площади от 2500 до 3000 квадратных футов (от 230 до 280 квадратных метров), а некоторые будут торговать на более крупной торговой площадке площадью от 5000 до 7000 квадратных футов (от 460 до 650 квадратных метров). [53] Испытание «маленькой фасции Waitrose» на небольших торговых площадках может еще привести к дифференциации бренда некоторых или всех магазинов товаров повседневного спроса. [54]

Shell управляет сетью магазинов Little Waitrose на некоторых автозаправочных станциях в Великобритании. [55]

В августе 2024 года Waitrose объявила о планах открыть 100 новых магазинов у дома в течение следующих пяти лет. [56]

Приветственный перерыв

В мае 2009 года Waitrose заключила франчайзинговое соглашение с оператором автозаправочной станции Welcome Break . [57]

Закрытые/проданные магазины

Waitrose закрыла четыре магазина у дома и один супермаркет в Великобритании в 2018 году. [58] За этим последовало объявление о закрытии еще двенадцати магазинов в 2019 году. [59] [60] В сентябре 2020 года было объявлено о закрытии еще четырех магазинов: Caldicot, Ipswich, Shrewsbury и Wolverhampton, последний был продан Tesco . [61]

2014

2015

2016

2017

2018

Весна 2019

Осень 2019

Весна 2020

Осень 2020

2022

Присутствие в сети

Окадо

В апреле 2000 года был запущен интернет-магазин продуктов питания Ocado , причем сервис Ocado был доступен только в определенных районах Великобритании. John Lewis Partnership присоединилась к компании в качестве основного поставщика и совладельца в октябре 2000 года, хотя формально отношения между ними начались в январе 2002 года. В августе 2020 года Waitrose объявила о прекращении операций с Ocado, которые закончились 1 сентября 2020 года. Ocado заключила партнерство с конкурирующим магазином Waitrose Marks & Spencer . [63] В 2010 году соглашения были изменены на десятилетнее соглашение о поставках продукции в Ocado. [64] В феврале 2011 года John Lewis Pension Trust отказался от своих акций Ocado. [65]

Waitrose.com

Waitrose управляет собственной службой доставки Waitrose.com (ранее WaitroseDeliver), которая изначально была доступна только в определенных магазинах, доставляя товары, заказанные через Интернет и обслуживаемые местным филиалом. Не путать с Ocado, которая является несвязанным бизнесом, который ранее имел лицензию на распространение товаров Waitrose до 1 сентября 2020 года, когда Waitrose прекратила свои отношения с Ocado, чтобы вместо этого осуществлять доставку исключительно самостоятельно из централизованных центров выполнения заказов. [63] Помимо обычных покупок продуктов онлайн, Waitrose.com также размещает систему онлайн-заказов для специального заказа еды и тортов Waitrose «Waitrose Entertaining». Waitrose стал первым супермаркетом, отменившим все сборы за доставку с мая 2009 года. [66]

В октябре 2011 года Waitrose открыла « Dotcom Fulfilment Centre » в Эктоне, Западный Лондон, менее чем в двух милях от своего первоначального магазина. В магазине работают более 200 партнеров, и он обеспечивает доставку еды Waitrose через интернет для большей части западного и центрального Лондона со специального сайта. Магазин, хотя и не открыт для публики, оформлен так же, как и обычный магазин, и даже предлагает линии обслуживания, как в обычном супермаркете Waitrose. [67]

В марте 2020 года Waitrose объявила, что добавит свою онлайн-службу доставки Waitrose.com еще в 24 своих магазина по всей Великобритании в рамках подготовки к разделению с Ocado в сентябре 2020 года. [68]

Награды и признания

Waitrose получила ряд наград. Ее вина были отмечены наградами журнала Decanter и Международного конкурса вин и спиртных напитков . [69] [70] Сеть супермаркетов также получила награды за розничный сервис, включая награды журнала Which?. [71] [72] [73] [74] [75] [76] [77] Compassion in World Farming и RSPCA наградили Waitrose наградами за защиту животных. [78] [79]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ abc "Annual Report 2023/24" (PDF) . John Lewis Partnership . Получено 24 августа 2024 г. .
  2. ^ "John Lewis Partnership - Who We Are". www.johnlewispartnership.co.uk . Получено 8 августа 2024 г. .
  3. ^ "Расположение главного офиса". John Lewis Partnership. Архивировано из оригинала 5 августа 2011 г. Главный офис Waitrose Waitrose Limited Doncastle Road Southern Industrial Area Bracknell Berkshire RG12 8YA
  4. ^ "John Lewis Partnership - Кто мы". John Lewis Partnership . Получено 20 апреля 2023 г. .
  5. ^ "Waitrose". John Lewis Partnership . John Lewis Partnership plc. Архивировано из оригинала 29 декабря 2018 года . Получено 27 декабря 2017 года .
  6. ^ Раддик, Грэм (27 декабря 2013 г.). «Изменение восприятия Waitrose как «элитного» сегмента рынка» . The Daily Telegraph . Лондон. Архивировано из оригинала 12 января 2022 г. Получено 8 января 2014 г.
  7. ^ Вуд, Зои (29 июня 2011 г.). «Waitrose или Lidl? Покупатели в разделенной Британии сравнивают предложения супермаркетов». The Guardian . Лондон . Получено 8 января 2014 г.
  8. ^ «Войны супермаркетов: теперь престижный Waitrose хочет открыть филиал в Сток-Ньюингтоне». Hackney Citizen . 18 сентября 2013 г. Получено 8 января 2014 г.
  9. ^ Уомак, Сара (2 декабря 2002 г.). «Уэйтроузу вручен королевский ордер» . The Daily Telegraph . Лондон. Архивировано из оригинала 12 января 2022 г. Получено 25 февраля 2009 г.
  10. ^ "Пресс-центр Waitrose — еще один королевский ордер для Waitrose". Waitrose.presscentre.com. Архивировано из оригинала 5 марта 2012 года . Получено 25 декабря 2012 года .
  11. ^ ab "История компании". Waitrose . Получено 25 февраля 2009 г.
  12. ^ "Founders". Ciao. Архивировано из оригинала 10 июля 2010 года . Получено 25 февраля 2010 года .
  13. ^ "Приобретение небольших сетей общественного питания Линдой Морони – Waitrosememorystore.co.uk" . Получено 31 марта 2016 г.
  14. ^ "'Захватывающие времена' открытия Waitrose и Great Cornish Food Shop". West Briton . 16 июня 2016 . Получено 16 июня 2016 .[ постоянная мертвая ссылка ]
  15. ^ "Somerfield продает магазины". BBC News . 26 января 2000 г. Получено 25 февраля 2009 г.
  16. ^ Финч, Джулия (26 марта 2004 г.). «Waitrose покупает бывшие магазины Safeway». The Guardian . Лондон . Получено 25 февраля 2009 г.
  17. ^ Финч, Джулия (19 июня 2008 г.). «Is Woolies finish?». The Guardian . London . Получено 25 февраля 2009 г.
  18. ^ Криви, Дженнифер (24 сентября 2009 г.). «Waitrose преследует рынок товаров повседневного спроса и подписывает сделку с Boots UK». Retail Week . Получено 25 декабря 2012 г.
  19. ↑ Zuke, Elinor (30 августа 2012 г.). «Boots turns to Musgrave after Waitrose trial flops». The Grocer . Получено 25 декабря 2012 г.
  20. ↑ Сара Батлер (7 марта 2019 г.). «Джон Льюис сокращает бонусы для персонала до самого низкого уровня с 1953 года». The Guardian .
  21. ^ "Подтверждено: Waitrose продлевает контракт с Royals". www.readingfc.co.uk . Получено 23 мая 2016 г. .
  22. ^ "ECB теряет решающий момент, поскольку Waitrose объявляет, что не будет продлевать спонсорскую сделку". International Business Times UK . 12 февраля 2016 г. Получено 23 мая 2016 г.
  23. ^ "Реклама Хестона Блюменталя и Делии Смит от Waitrose запрещена". The Guardian . 20 октября 2010 г. Получено 18 октября 2021 г.
  24. ↑ Смитерс, Ребекка (10 сентября 2009 г.). «Waitrose заключила сделку с продовольственной компанией принца Чарльза Duchy Originals». The Guardian . Лондон . Получено 27 мая 2010 г.
  25. ^ "Новое лицо британской органической еды". Duchy Originals. 2 августа 2010 г. Архивировано из оригинала 6 августа 2010 г. Получено 5 августа 2010 г.
  26. ^ "2010: Waitrose, Brand Extension - Case Study". The Marketing Society. 9 июня 2012 г. Получено 23 января 2017 г.
  27. ^ Гарри Уоллоп (1 апреля 2016 г.). «Почему Waitrose запускает свой первый премиум-сегмент» . The Telegraph . Архивировано из оригинала 12 января 2022 г. Получено 15 июня 2016 г.
  28. ^ Хегарти, Ронан. «Waitrose обновляет ассортимент премиум-класса № 1, добавляя 200 товаров». The Grocer .
  29. ^ Фейтфулл, Марк (23 августа 2022 г.). «Waitrose добавляет специи в ассортимент Cooks' Ingredients для шеф-поваров, вдохновленных Tik Tok — Retail Gazette». www.retailgazette.co.uk .
  30. ^ "Waitrose запускает Heston Blumenthal 'range'". Marketing Week . 16 июля 2010 г.
  31. ^ "Waitrose представляет первую карту лояльности в стратегическом сдвиге". Marketing Magazine . Haymarket . Получено 27 декабря 2013 г.
  32. ^ "Waitrose увеличивает скидку 10% для держателей карт myWaitrose". The Grocer . William Reed Business Media . Получено 27 декабря 2013 г.
  33. ^ Раддик, Грэм (27 декабря 2013 г.). «Босс Waitrose атакует «бессмысленные» карты лояльности» . The Daily Telegraph . Лондон. Архивировано из оригинала 12 января 2022 г. Получено 27 декабря 2013 г.
  34. ^ Gosden, Emily (30 декабря 2013 г.). «Waitrose сталкивается с «реакцией среднего класса» после того, как бесплатный кофе привлекает «неправильных клиентов»» . The Daily Telegraph . Лондон. Архивировано из оригинала 12 января 2022 г. Получено 30 декабря 2013 г.
  35. ↑ Вуд, Зои (2 мая 2012 г.). «Waitrose соответствует ценам Tesco с обещанием «никогда не продавать по заведомо заниженным ценам». The Guardian . Лондон . Получено 2 апреля 2015 г.
  36. ↑ Уитон, Оливер (16 марта 2015 г.). «Waitrose получают взбучку из-за рекламы Taste of Israel». Metro . Получено 11 апреля 2015 г.
  37. ^ Сэвидж, Джон (2014). Комитет по корпоративной безответственности. Brown Dog. ISBN 9781903056783. Получено 13 января 2019 г. .
  38. ^ Саламан, Грэм; Стори, Джон (2016). Лучший способ ведения бизнеса?. Oxford University Press. ISBN 9780198782827. Получено 13 января 2019 г. .
  39. ^ "John Lewis прибыль и бонусы растут". BBC . 6 марта 2008 г. Получено 14 августа 2016 г.
  40. ^ "John Lewis profits and bonuses axed". Sky . 17 сентября 2020 г. Получено 20 ноября 2021 г.
  41. ^ "Сбор денег на благотворительность". Waitrose. Архивировано из оригинала 17 февраля 2009 года . Получено 25 февраля 2009 года .
  42. ^ "Waitrose Foundation". Waitrose. Архивировано из оригинала 15 августа 2011 года . Получено 7 марта 2011 года .
  43. ^ «Руководство для стажеров MBA Waitrose: ключевые управленческие решения» (PDF) . www.andidas.com . Март 2003 . Получено 21 декабря 2015 .
  44. ^ "Waitrose открывает пятый филиал в Шотландии". Scotland Food And Drink . Получено 29 марта 2013 г.
  45. ^ "Waitrose открывает первую станцию ​​филиала" (пресс-релиз). Waitrose Media Centre. 19 августа 2014 г. Получено 27 декабря 2015 г.
  46. ^ Тиффани Холланд (19 августа 2014 г.). "На фотографиях: Waitrose открывает первый магазин на железнодорожной станции в лондонском Кингс-Кросс" . Retail Week . Получено 27 декабря 2015 г.
  47. ^ "В некоторых магазинах бесплатный кофе Waitrose будет иметь пробный возврат". BBC . 10 марта 2022 г. Получено 2 мая 2022 г.
  48. ^ Марианна Калнан (10 апреля 2018 г.). «Waitrose отменит бесплатные горячие напитки в кафе и уберет одноразовые стаканчики для еды на вынос». The Grocer .
  49. ^ "Waitrose в Дубае заключает сделку по открытию первых магазинов за рубежом". Reuters . 31 декабря 2007 г. Получено 25 февраля 2009 г.
  50. ^ Гремо, Ринни (2023). Весь мир — торговый центр . Издательство Альбертского университета (опубликовано 26 сентября 2023 г.). стр. 106–107. ISBN 9781772127126.
  51. ^ Томпсон, Джеймс (9 июля 2008 г.). «Waitrose откроет магазины у дома в погоне за рынком стоимостью 27 млрд фунтов стерлингов». The Independent . Лондон.
  52. ^ "Открывается первый магазин шаговой доступности в Уэйтроузе". Supermarket.co.uk . 11 декабря 2008 г. Получено 5 июня 2011 г.
  53. ^ Финч, Джулия; Уэрден, Грэм (24 сентября 2009 г.). «Waitrose откроет сеть из 300 магазинов шаговой доступности». The Guardian . Лондон . Получено 5 июня 2011 г.
  54. ^ "Little Waitrose открывается в Лондоне" . Получено 5 июня 2011 г.
  55. ^ "Little Waitrose & Partners". Shell . Получено 2 мая 2022 г.
  56. ^ "Waitrose откроет 100 новых магазинов у дома". www.bbc.com . Получено 21 августа 2024 г. .
  57. ^ "Waitrose согласовывает первую сделку по франшизе с Welcome Break". Waitrose Press Office. 1 апреля 2009 г. Архивировано из оригинала 15 августа 2009 г. Получено 3 апреля 2009 г.
  58. ^ Сара Батлер и агентство (27 июня 2018 г.). «Пять магазинов Waitrose закроются после предупреждения John Lewis о прибылях». The Guardian . Получено 26 сентября 2019 г. .
  59. ^ Элиас Джахшан (7 марта 2019 г.). «440 рабочих мест под угрозой, поскольку Waitrose объявляет о закрытии 5 магазинов». Retail Gazette . Получено 26 сентября 2019 г.
  60. ^ Сахар Назир (19 июля 2019 г.). «Waitrose закроет 7 магазинов, рискуя потерять 677 рабочих мест». Retail Gazette . Получено 26 сентября 2019 г.
  61. ^ "Waitrose объявляет о закрытии четырех магазинов". BBC. 16 сентября 2020 г. Получено 18 октября 2021 г.
  62. ^ "Объявление о закрытии филиалов". 25 марта 2020 г.
  63. ^ ab "Я думал, что Ocado — это онлайн-сервис для Waitrose & Partners. Они разные?". Waitrose . Получено 28 марта 2021 г. . Да, мы две отдельные компании. Ocado — это интернет-ритейлер, который в настоящее время покупает продукты у Waitrose & Partners и других компаний и доставляет их покупателям со своих складов. Отношения между ними официально начались в январе 2002 года. Waitrose & Partners запустила собственную службу доставки, но из-за нашего относительно небольшого размера в то время нам требовалась помощь устоявшейся сети, такой как Ocado. До 31 августа 2020 года и Ocado, и waitrose.com доставляли продукцию под собственной торговой маркой Waitrose & Partners, но с 1 сентября 2020 года единственное место, где вы можете купить продукцию Waitrose & Partners, — это наши магазины на waitrose.com.
  64. ^ "Waitrose и Ocado объявляют о новом 10-летнем соглашении о брендинге и снабжении". Партнерство John Lewis. 10 мая 2010 г. Архивировано из оригинала 16 июля 2011 г. Получено 7 марта 2011 г.
  65. ^ "Акции Ocado упали после того, как John Lewis продал долю". BBC News . 11 февраля 2011 г. Получено 7 марта 2011 г.
  66. ^ "WaitroseDeliver". Waitrose. Архивировано из оригинала 18 июня 2007 года . Получено 25 февраля 2009 года .
  67. ^ "The Waitrose Press Centre Waitrose dotcom performment centre opens in London". Waitrose.presscentre.com. Архивировано из оригинала 6 января 2013 года . Получено 25 декабря 2012 года .
  68. ^ Уэллс, Лиз (2 марта 2020 г.). «Waitrose расширяет сеть онлайн-доставки». Talking Retail . Получено 4 марта 2020 г.
  69. ^ "Waitrose Wins Wine Award Grand Slam". Архивировано из оригинала 19 сентября 2012 года . Получено 1 июля 2012 года .
  70. ^ "Decanter World Wine Awards присуждает Waitrose высшую награду". Decanter . 5 сентября 2007 г. Получено 25 февраля 2009 г.
  71. ^ "Waitrose и John Lewis названы лучшими магазинами по версии Which?". Webwire . Получено 25 февраля 2009 г.
  72. ^ "Re:Fresh Awards Winners 2006". Re:Fresh. 11 мая 2006. Архивировано из оригинала 16 декабря 2008 года . Получено 25 февраля 2009 года .
  73. ^ "Re:Fresh Awards Winners 2007". Re:Fresh. 10 мая 2007. Архивировано из оригинала 16 декабря 2008 года . Получено 25 февраля 2009 года .
  74. ^ "Вечер празднования для победителей премии Seafood Award". Fish Update. 23 марта 2009 г. Архивировано из оригинала 16 декабря 2008 г. Получено 25 февраля 2009 г.
  75. ^ "Waitrose возглавляет опрос, а Tesco имеет самый низкий рейтинг". 20 февраля 2013 г. Получено 10 марта 2015 г.
  76. ^ «Waitrose признан лучшим розничным продавцом продуктов питания по качеству обслуживания клиентов». Пресс-служба Waitrose. 19 января 2009 г. Архивировано из оригинала 25 августа 2009 г. Получено 25 февраля 2009 г.
  77. ↑ Кэролайн Мортимер (1 января 2016 г.). «Лучший супермаркет Великобритании по соотношению цены и качества: Waitrose возглавляет рейтинг Which? «Лучшая покупка» для товаров под собственным брендом». The Independent . Получено 1 января 2016 г.
  78. ^ "Past Winners 2007". RSPCA. Архивировано из оригинала 7 декабря 2008 года . Получено 25 февраля 2009 года .
  79. ^ "Waitrose выигрывает двойной титул на премии Compassion in World Farming Awards за свою работу в сфере благосостояния". Архивировано из оригинала 15 августа 2012 года . Получено 1 июля 2012 года .

Внешние ссылки

На Викискладе есть медиафайлы по теме Waitrose .