Проверка биографических данных — это процесс, используемый организацией или лицом для проверки того, что человек является тем, за кого себя выдает, и проверки его прошлых записей для подтверждения образования, истории трудоустройства и других видов деятельности, а также наличия судимости . Частота, цель и законность проверок биографических данных различаются в зависимости от страны, отрасли и отдельных лиц. Проверка биографических данных при трудоустройстве обычно проводится, когда кто-то подает заявление на работу, но она также может проводиться в любое время, которое работодатель сочтет необходимым. Для выполнения этих проверок используются различные методы, включая комплексный поиск в базе данных и рекомендательные письма .
В 2000-х годах проверки биографических данных стали гораздо более распространенными после 11 сентября . [1]
Существует 17 распространенных типов проверок биографических данных, которые работодатели используют для проверки нового сотрудника. Проверки могут включать:
Каждая проверка кратко поясняется вместе с ее целью и тем, как она помогает работодателям принимать обоснованные решения о найме. [2]
Работодатели часто запрашивают проверку биографических данных кандидатов на работу для проверки на вакансии, особенно для кандидатов, ищущих должность, требующую высокой безопасности или доверия , например, в школе, суде, больнице, финансовом учреждении, аэропорту и правительстве. Проверка биографических данных в корпоративной сфере стала обычной практикой для многих компаний, направленной на смягчение юридической ответственности и предотвращение неблагоприятных действий в их рабочей силе.
Их также можно запросить при покупке огнестрельного оружия (с законного разрешения). Государственное учреждение традиционно проводит эти проверки за номинальную плату, но частные компании также могут их проводить. [3] Результаты проверки биографических данных обычно включают проверку прошлой занятости, кредитной истории и криминального прошлого. Целью проверки биографических данных является обеспечение безопасности и сохранности сотрудников в организации. [4]
Эти проверки часто используются работодателями как средство оценки прошлых ошибок, характера и пригодности кандидата на работу, а также для выявления потенциальных рисков найма по соображениям безопасности. Проверки биографических данных также используются для тщательного изучения потенциальных государственных служащих, которым будет предоставлен допуск к секретной информации . [3] Однако эти проверки иногда могут использоваться в незаконных целях, таких как незаконная дискриминация (или дискриминация при трудоустройстве ), кража личных данных и нарушение конфиденциальности . [5]
Проверки часто проводятся для подтверждения информации, содержащейся в заявлении о приеме на работу или резюме / автобиографии . Одно исследование показало, что половина всех проверок рекомендаций, проведенных в отношении потенциальных сотрудников, отличались между тем, что предоставил соискатель, и тем, что сообщил источник. [6] Они также проводятся для того, чтобы еще больше дифференцировать потенциальных сотрудников и выбрать того, кого работодатель считает наиболее подходящим для должности. Работодатели обязаны гарантировать, что их рабочая среда безопасна для всех сотрудников и помогает предотвратить другие проблемы с трудоустройством на рабочем месте. [7]
В Соединенных Штатах в соответствии с Законом о контроле за оружием 1968 года граждане и резиденты США должны быть старше 18 лет, чтобы покупать ружья, винтовки или боеприпасы. Все остальное огнестрельное оружие — например, пистолеты — может быть продано только лицам в возрасте 21 года или старше. Ограниченное огнестрельное оружие (например, пулеметы ), глушители , взрывчатые вещества или большие количества прекурсоров химических веществ и разрешения на скрытое оружие также требуют проверки на наличие судимости. [8] Проверки также требуются для тех, кто работает на должностях с особыми проблемами безопасности, таких как грузоперевозки, порты въезда и аэропорты (включая авиаперевозки). [9] Существуют законы, запрещающие тем, кто не прошел проверку на наличие судимости, работать в сферах, связанных с пожилыми людьми, инвалидами или детьми. [10]
Проверка перед приемом на работу относится к процессу изучения биографий потенциальных сотрудников и обычно используется для проверки точности утверждений заявителя, а также для обнаружения возможной криминальной истории , исков о компенсации работникам или санкций работодателя. [11]
Бразильская правовая система запрещает дискриминацию людей. Многие считают проверку биографических данных дискриминационной.
Положения и законы о проверке биографических данных
Работодатель несет ответственность за обработку всей личной информации, полученной от сотрудника, как конфиденциальной информации и за ограничение доступа к этой информации внутри организации. Работодатель не может удерживать личную информацию от заявителя и должен иметь защитные меры на случай утечки данных. Работодатель должен предоставить заявителю возможность доступа к хранящейся о нем личной информации. Голландский орган по защите данных должен быть уведомлен о проверке биографических данных. [12]
Ограничения и законы о проверке биографических данных
Первое польское исследование по вопросу предварительной проверки при приеме на работу показывает, что 81% рекрутеров сталкивались с явлением лжи в резюме кандидатов на работу. [13] Работодатель несет ответственность за сбор необходимой информации и ее защиту, чтобы только определенные люди в организации могли получить к ней доступ. Заявитель должен получить копию проверки биографических данных, чтобы у заявителя была возможность убедиться в правильности информации в проверке биографических данных. Работодатель не имеет права хранить персональные данные дольше, чем это необходимо. [12]
Ограничения и законы о проверке биографических данных
Работодатель должен обращаться с личной информацией заявителя как с конфиденциальной. Заявитель должен получить копию биографических данных для проверки или обновления информации, указанной в биографических данных. Работодатель не может хранить информацию дольше, чем это необходимо. Работодатель должен предоставить любому, кто контактирует с информацией заявителя, кодекс поведения. Компания должна пройти аудит, чтобы убедиться, что она соблюдает и защищает данные. [12]
Ограничения и законы о проверке биографических данных
С начала финансового кризиса 2007–2010 годов уровень мошенничества почти удвоился, и некоторые эксперты предсказывают, что он будет расти и дальше. [14] Компания по проверке биографических данных Powerchex заявила, что число заявителей, лгущих в своих заявлениях, растет с лета 2007 года, когда начался финансовый кризис. [15] В 2009 году Powerchex заявила, что почти каждый пятый заявитель имеет серьезную ложь или несоответствие в своем заявлении. [16] Почти половина (48%) организаций с численностью персонала менее 100 человек столкнулись с проблемами с проверенными сотрудниками. [17] Исследование показывает, сколько неудач произошло в отношениях между работодателем и сотрудником за эти годы и какие опасности это несет. Заявители обычно лгут о дополнительных навыках (85%), датах трудоустройства (58%), обязанностях (53%) или должностях (28%). [18]
[19] Управление по финансовым услугам в своем руководстве по обучению и компетентности указывает, что регулируемые компании должны иметь:
Уставные цели Управления по финансовым услугам :
Работодатель должен получить согласие заявителя на проверку биографических данных. [20] Работодатель должен соблюдать Закон о добросовестной кредитной отчетности . [12] Работодатели должны гарантировать, что они не будут дискриминировать заявителя.
В частности, Закон о добросовестной кредитной отчетности (FCRA) регулирует использование потребительских отчетов (которые он определяет как информацию, собранную и предоставленную сторонними агентствами), поскольку это касается неблагоприятных решений, уведомления заявителя, а также уничтожения и хранения записей. Если потребительский отчет используется как фактор в неблагоприятном решении о найме, заявителю должно быть предоставлено «предварительное раскрытие неблагоприятного действия», копия краткого изложения прав FCRA и «уведомление о неблагоприятном действии». Физические лица имеют право знать источник любой информации, используемой против них, включая компанию, предоставляющую кредитные отчеты . Физические лица также должны дать согласие, чтобы работодатель получил кредитный отчет. [21]
Ограничения и законы о проверке биографических данных
Раздел XLV, раздел 768.095 Свода законов Флориды — это закон, который позволяет бывшим работодателям раскрывать информацию о сотруднике будущему работодателю, защищая работодателей от ответственности за халатность при найме . Работодатели используют раскрытую информацию от прошлых работодателей, когда проверка биографических данных не дает достаточной информации о сотруднике. Работодатели должны проверить, что раскрытая им информация является правдой, поскольку, если она ложна, работодатель нарушит гражданские права работника. [22]
Существует множество типов поисковых расследований, которые могут использовать потенциальные работодатели. Многие коммерческие сайты предлагают работодателям определенные поисковые запросы за плату. Такие сервисы фактически выполняют проверки, предоставляют компании письма о неблагоприятных действиях и обеспечивают соблюдение на протяжении всего процесса. Важно быть избирательным в отношении того, какое агентство по проверке перед приемом на работу вы используете. Законная компания будет придерживаться политики проверки биографических данных и объяснит процесс.
Многие работодатели предпочитают искать наиболее распространенные записи, такие как судимости, записи вождения и проверка образования. Другие поиски, такие как реестр сексуальных преступников , проверка учетных данных, оценка навыков, проверки рекомендаций, кредитные отчеты и поиски Patriot Act , становятся все более распространенными. [23]
Более крупные компании более склонны к аутсорсингу, чем их более мелкие коллеги — средняя численность персонала компаний, которые передают проверку на аутсорсинг, составляет 3313 человек по сравнению с 2162 человеками у тех, кто проводит внутренние проверки. [24] Финансовые компании показали самую высокую долю респондентов, которые передают эту услугу на аутсорсинг, более четверти (26%) делают это, по сравнению с общим средним показателем в 16%, которые передают проверку на аутсорсинг стороннему поставщику. [25] Строительство и недвижимость показали самый низкий уровень аутсорсинга, при этом 89% таких компаний в выборке проводят проверки на аутсорсинге, что составляет общий средний показатель в 16%. С годами этот показатель может увеличиться. [26] Компании, которые выбирают аутсорсинг, должны быть уверены, что используют компании, которые соответствуют Закону о добросовестной кредитной отчетности (FCRA). Компании, которые не используют компанию, соответствующую FCRA, могут столкнуться с юридическими проблемами. [27]
Как правило, работодатели не могут предпринимать неблагоприятные действия против заявителя или сотрудника (не нанимать или увольнять их) исключительно на основе результатов, полученных с помощью поиска в базе данных. Поиск в базе данных, в отличие от поиска в исходных записях (поиск фактических записей окружного суда), заведомо неточен, содержит неполную или устаревшую информацию и должен использоваться только в качестве дополнительной меры безопасности при проведении проверки биографических данных. Несоблюдение работодателями рекомендаций FCRA может привести к серьезным штрафам. [28]
В Соединенных Штатах работодатель может использовать судимости в качестве проверки, если работодатель не допускает дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, пола или национального происхождения, как это проанализировано в рамках неравномерного обращения и неравномерного воздействия. [29] Существует несколько типов поиска судимостей, доступных работодателям, некоторые из которых более точны и актуальны, чем другие. Эти «сторонние» агентства по проверке биографических данных не могут гарантировать точность своей информации, поэтому многие из них имеют неполные или неточные записи. Единственный способ провести точную проверку биографических данных — обратиться напрямую в штат. В большинстве случаев использование штата по выбору намного дешевле, чем использование «стороннего» агентства. Многие веб-сайты предлагают «мгновенную» проверку биографических данных, которая будет искать в компиляции баз данных, содержащих общедоступную информацию, за определенную плату. Эти «мгновенные» поиски происходят из различных источников, от записей судов и исправительных учреждений штата до записей правоохранительных органов, которые обычно исходят из окружных или городских правоохранительных органов. Существуют также другие типы поиска информации о преступлениях по типу баз данных, такие как хранилища штата и национальный уголовный файл. Работодатели, передающие расследование на аутсорсинг, обычно используют уголовный розыск в округе. [30]
Работодатели могут использовать социальные сети в качестве инструмента для проверки биографических данных кандидата. [1] Работодатель может проверить аккаунты кандидата в Facebook , Twitter и LinkedIn , чтобы узнать, как он ведет себя вне работы. Работодателям США законодательно запрещено принимать во внимание любую информацию, которую они узнают о семейном положении человека, сексуальной ориентации, религии или политических взглядах при принятии окончательного решения о найме или отказе в найме кандидата. [31] Некоторые компании предоставляют отчеты об упоминаниях в СМИ, собранные из открытых источников, включая публичные аккаунты в социальных сетях.
Работодатели могут расследовать прошлые трудовые отношения, чтобы проверить информацию о должности и зарплате. Более интенсивные проверки могут включать интервью с любым человеком, который знал или знал заявителя ранее, например, учителями, друзьями, коллегами, соседями и членами семьи; однако обширные расследования слухов при проверке биографических данных могут подвергнуть компании судебным искам. Проверки прошлых трудовых отношений и личных рекомендаций движутся к стандартизации в большинстве компаний, чтобы избежать дорогостоящих судебных разбирательств. Они обычно варьируются от простых устных подтверждений прошлых трудовых отношений и временных рамок до более глубоких, таких как обсуждения производительности, деятельности и достижений, а также отношений с другими. Прошлый опыт и компании, которые предоставили этот опыт, также проверяются и исследуются для выявления мошенничества. [32]
Поддельный номер социального страхования может быть признаком кражи личных данных , неверных заявлений о гражданстве или сокрытия «прошлой жизни». Фирмы по проверке биографических данных обычно выполняют отслеживание социального обеспечения, чтобы определить, где проживал заявитель или сотрудник. Наем нелегальных работников стал растущей проблемой для американского бизнеса с момента создания Министерства внутренней безопасности и его подразделения по обеспечению иммиграционного и таможенного контроля (ICE), поскольку иммиграционные рейды вынудили работодателей рассмотреть возможность включения легального статуса работы в процесс проверки биографических данных. [ необходима цитата ] Все работодатели обязаны хранить правительственные документы формы I-9 на всех сотрудников, а некоторые штаты предписывают использование федеральной программы E-Verify для проверки рабочего статуса номеров социального страхования . В связи с возросшей обеспокоенностью вопросами права на работу на рынке появляется множество аутсорсинговых компаний, которые помогают автоматизировать и хранить документацию формы I-9. [33]
Проверки кредитоспособности проводятся для кандидатов, которые претендуют на должности, связанные с финансовыми записями или большими деньгами. [34] Например, в штате Иллинойс работодатели могут использовать кредитную историю кандидата , только кредитный рейтинг считается удовлетворительным. [35] Граждане также должны дать согласие, чтобы работодатель получил кредитный отчет. Кредитные отчеты перед приемом на работу не включают кредитный рейтинг. Кредитный отчет перед приемом на работу будет отображаться в кредитном отчете человека как «мягкий запрос» и не повлияет на кредитный рейтинг человека. [36]
Тесты на наркотики и проверки кредитоспособности при приеме на работу являются весьма спорными практиками. Согласно Privacy Rights Clearinghouse, проекту Utility Consumers' Action Network (UCAN): «В то время как некоторые люди не обеспокоены проверками биографий, другие недовольны идеей того, что следователи копаются в их личных историях. Углубленные проверки могут выявить информацию, которая не имеет отношения к делу, устарела, вырвана из контекста или просто неверна. Еще одна проблема заключается в том, что отчет может включать информацию, использование которой при приеме на работу является незаконным или которая исходит из сомнительных источников».
В мае 2002 года предположительно ненадлежащие проверки после приема на работу, проведенные авиакомпанией Northwest Airlines, стали предметом гражданского иска между авиакомпанией Northwest Airlines и 10 000 ее механиков.
В случае ареста, не приведшего к осуждению, проверки трудоустройства могут продолжаться, включая запись об аресте, в течение семи лет в соответствии с § 605 Закона о добросовестной кредитной отчетности :
Подпункт (b) предусматривает исключение, если отчет связан с «трудоустройством любого лица с годовой зарплатой, которая равна или которую можно обоснованно ожидать равной 75 000 долларов США или более» [37] .
Некоторые предложения по снижению потенциального вреда невиновным заявителям включают:
В Новой Зеландии проверки на наличие судимостей были затронуты Законом о судимостях (чистом досье) 2004 года , который позволяет лицам законно скрывать «менее серьезные» судимости в своих записях при условии, что они не имели судимостей в течение как минимум семи лет.
В Мичигане система проверок на предмет наличия судимости подверглась критике в недавнем случае, когда подозреваемый в стрельбе смог пройти проверку ФБР, чтобы купить дробовик, хотя он не прошел проверку на получение разрешения штата на огнестрельное оружие. По словам представителя местного полицейского управления,
«... у вас может быть ясная криминальная история, но при этом у вас могут быть контакты с правоохранительными органами, которые не перейдут на уровень ареста или осуждения, [которые могут быть использованы] для отказа в выдаче разрешения, независимо от того, были ли в них аресты, которые могли бы отразиться в криминальной истории». [38]
Кампания Брэди по предотвращению насилия с применением огнестрельного оружия подвергла критике федеральную политику, которая отрицает конституционные права на основании проверки на наличие судимости только в том случае, если субъект обвиняется в совершении преступления.
{{cite journal}}: Цитировать журнал требует |journal=( помощь ){{cite journal}}: Цитировать журнал требует |journal=( помощь ){{cite journal}}: Цитировать журнал требует |journal=( помощь ){{cite journal}}: Цитировать журнал требует |journal=( помощь )