Сожаление — это эмоция , выражающаяся в желании принять другое решение в прошлом, поскольку последствия принятого решения были неблагоприятными.
Сожаление связано с воспринимаемой возможностью. Его интенсивность меняется с течением времени после решения, в отношении действия против бездействия и в отношении самоконтроля в определенном возрасте. Считается, что самоупрек, который приходит с сожалением, стимулирует корректирующие действия и адаптацию.
В западных обществах взрослые больше всего сожалеют о выборе своего образования. [1]
Сожаление было определено психологами в конце 1990-х годов как «негативная эмоция, основанная на восходящем, эгоцентричном , контрфактуальном выводе ». [1] Другое определение — «отталкивающее эмоциональное состояние, вызванное несоответствием в конечных значениях выбранных и невыбранных действий». [2]
Сожаление отличается от раскаяния тем, что люди могут сожалеть о вещах, находящихся вне их контроля, но раскаяние указывает на чувство ответственности за ситуацию. [3] Например, человек может чувствовать сожаление, что люди умирают во время стихийных бедствий, но не может чувствовать раскаяния за эту ситуацию. Однако человек, который намеренно причиняет кому-то вред, должен чувствовать раскаяние за эти действия. Сожаление агента — это идея о том, что человек может быть вовлечен в ситуацию и сожалеть о своем участии, даже если эти действия были невинными, непреднамеренными или непреднамеренными. [3] Например, если кто-то решает умереть, встав перед движущимся транспортным средством , смерть не является виной водителя, но водитель все равно может сожалеть о том, что человек умер.
Сожаление отличается от разочарования . Оба являются негативными эмоциональными переживаниями, связанными с результатом потери, и оба имеют схожие нейронные корреляты. Однако они различаются в отношении обратной связи о результате, сравнивая разницу между результатами для выбранного и невыбранного действия; при сожалении происходит полная обратная связь, а при разочаровании — частичная. Они также различаются в отношении агентности (самостоятельная при сожалении против внешней при разочаровании). [4]
Существуют концептуальные модели сожаления в сожалении (теория принятия решений) , в основном в теоретической экономике и финансах в области, называемой поведенческой экономикой . Ожидаемое сожаление, или то, насколько сильное сожаление, по мнению человека, он испытает в будущем, по-видимому, переоценивается для действий и выборов. [5] [6] Это, по-видимому, отчасти связано с тенденцией недооценивать степень, в которой люди приписывают плохие результаты внешним факторам, а не внутренним факторам (т. е. себе). [5] Это может привести к бездействию или инертности и предвзятости упущения . [7]
Экзистенциальное сожаление конкретно определяется как «глубокое желание вернуться назад и изменить прошлый опыт, в котором человек не смог сделать осознанный выбор или сделал выбор, который не соответствовал его убеждениям, ценностям или потребностям в росте» [8] .
Инструменты для измерения сожаления у людей, которым приходится принимать медицинские решения, не смогли рассмотреть текущие концепции сожаления и не смогли отличить сожаление от разочарования. Они также не искали позитивных последствий сожаления. [9] Процессуальное сожаление может возникнуть, если человек не рассматривает информацию обо всех доступных вариантах перед принятием решения. [9]
Люди будут стараться избегать сожалений, что называется неприятием сожалений. Это может помочь в принятии решений. [10] Однако многие пойдут на крайние меры, чтобы избежать сожалений. В книге « Думай медленно… решай быстро » Дэниела Канемана многие темы связаны с сожалениями. Мышление системы один и мышления системы два — это системы в разуме, которые объясняют разные способы мышления людей. Мышление системы один происходит быстрее и требует меньших усилий разума, в то время как мышление системы два происходит медленнее и требует больших усилий разума. В обеих этих системах желание избежать сожалений и других негативных чувств можно увидеть в том, как принимаются решения и как думают люди. [11]
Неприятие потерь является частью сожаления, а неприятие сожалений связано с тем, как люди прилагают усилия, чтобы не потерять что-то. Считается, что потеря чего-либо имеет более сильное эмоциональное притяжение, чем приобретение чего-либо. Однако это не всегда может быть правдой. В 2020 году исследование, опубликованное тремя людьми на кафедре психологии Королевского колледжа Лондона, изучало неприятие потерь и то, как оно может влиять на принятие решений. Исследование предполагает, что в зависимости от обстоятельств и опыта неприятие потерь может быть неточным. [12]
Метаанализ 2005 года 9 исследований (7 в США, одно в Германии, одно в Финляндии) о том, о чем больше всего сожалеют взрослые, пришел к выводу, что в целом взрослые больше всего сожалеют о выборе, касающемся их образования. Последующие рейтинги включали решения о карьере, романтике и воспитании детей. Образование было предшественником сожаления в США, согласно опросам Гэллапа в 1949, 1953 и 1965 годах. Образование было предшественником сожаления, потому что оно рассматривается как то, где обстоятельства могут быть изменены: «В современном обществе образование открыто для постоянной модификации на протяжении всей жизни. С ростом общественных колледжей и программ помощи студентам в последние десятилетия образование того или иного рода стало доступно почти всем социально-экономическим группам». Этот вывод можно отнести к принципу воспринимаемой возможности. Самые большие сожаления людей являются отражением того, где в жизни они видят свои самые большие возможности; то есть, где они видят ощутимые перспективы для изменений, роста и обновления. [1]
В других культурах сожаления могут оцениваться по-разному в зависимости от воспринимаемой возможности в конкретном обществе. [13]
Обзор прошлых исследований, проведенный в 2016 году, выявил следующие факторы риска развития у людей «сожаления о принятом решении» относительно своего здоровья: более высокий уровень конфликта при принятии решения, более низкая удовлетворенность решением, неблагоприятные последствия для физического здоровья и более высокий уровень тревожности . [14]
Исследование 2018 года показало, что люди с большей вероятностью выражают «сожаления, связанные с идеалом», например, о неспособности следовать своим мечтам и жить в полную силу. [15] [16] Было обнаружено, что это коррелирует с рассказами медсестры паллиативной помощи Бронни Уэр о наиболее распространенных сожалениях, которые она слышала от людей, приближающихся к смерти, в том числе:
Существует взаимодействие между действием и бездействием и временем. Сожаления о действии более интенсивны в краткосрочной перспективе, тогда как сожаления о бездействии более интенсивны в долгосрочной перспективе. [18]
В исследовании 2001 года высокая интенсивность сожаления и навязчивых мыслей у пожилых людей была связана с самоконтролем , а низкий внутренний контроль, как ожидалось, был самозащитным и помогал уменьшить сожаление. У молодых людей внутренний контроль способствовал активным изменениям и был связан с низкой интенсивностью сожаления. [19]
Наибольшие сожаления людей возникают там, где они видят наибольшую и самую важную возможность для корректирующих действий. [1] Когда нет возможности улучшить условия, мыслительные процессы смягчают когнитивный диссонанс , вызванный сожалением, например, путем рационализации и переосмысления. [1] Сожаление подталкивает людей к пересмотру принятия решений и корректирующим действиям как части обучения , которое может принести улучшение жизненных обстоятельств. Исследование 1999 года измеряло сожаление в соответствии с отрицательными отзывами поставщиков услуг. Сожаление было точным предиктором того, кто сменил поставщиков. По мере того, как испытывается более сильное сожаление, вероятность инициирования изменений увеличивается. Следовательно, чем больше возможностей для корректирующих действий, тем сильнее ощущается сожаление и тем более вероятно, что корректирующие действия будут достигнуты. Чувство сожаления побуждает к будущим действиям, чтобы убедиться, что используются другие возможности, чтобы сожаление больше не возникало. Люди учатся на своих ошибках. [20]
При упущенной возможности сожаление должно усиливаться, а не уменьшаться, когда люди чувствуют, что могли бы сделать лучший выбор в прошлом, но теперь видят ограниченные возможности для принятия корректирующих мер в будущем. «Люди, которые обычно думают о будущих последствиях (и о том, как они могут избежать будущих негативных результатов), испытывают меньшее, а не большее, сильное сожаление после негативного результата». [21] Этот принцип предлагает еще одну причину того, почему образование является наиболее сожалеемым аспектом жизни. Образование становится более ограниченной возможностью с течением времени. Такие аспекты, как заведение друзей, становление более духовным и участие в сообществе, как правило, менее сожалеемы, что имеет смысл, потому что это также аспекты жизни, которые не становятся ограниченными возможностями. По мере того, как возможность исправить ситуацию проходит, чувство безнадежности может усиливаться. [22] Объяснение принципа упущенной возможности можно рассматривать как отсутствие завершенности : низкая завершенность заставляет прошлые события казаться неразрешенными. Низкая завершенность связана со «снижением самооценки и постоянным негативным аффектом с течением времени», а также с осознанием и сожалением об упущенной возможности. Высокая завершенность связана с принятием упущенной возможности. [23]
Принцип упущенной возможности предполагает, что сожаление не служит корректирующим мотивом (который предполагает принцип возможности). Вместо этого сожаление служит более общим напоминанием о том, что нужно ловить момент. [24]
Сожаление сохраняется там, где была возможность, а самоупрек в виде раскаяния является основным элементом, который в конечном итоге побуждает к корректирующим действиям при принятии решений . [1]
Исследования черепно-мозговых травм и фМРТ связали орбитофронтальную кору с обработкой сожалений. [25] [26]
Полнота обратной связи о результатах после принятия решения определяла, испытывали ли люди сожаление (результаты как выбора, так и альтернативы) или разочарование (частичная обратная связь, когда видели только результат выбора) в исследовании магнитоэнцефалографии. Другим фактором был тип агентства : при личном принятии решений можно было увидеть нейронные корреляты сожаления, при внешнем агентстве (выбор компьютера) — разочарования . Сожаление по обратной связи показало большую активность мозга в правой передней и задней областях, причем сожаление по агентству вызывало большую активность в левой передней области. [4] Как сожаление, так и разочарование активировали переднюю островковую и дорсомедиальную префронтальную кору , но только при сожалении активировалась латеральная орбитофронтальная кора. [27]
Психопатические личности не проявляют сожаления или раскаяния. Считалось, что это связано с неспособностью вызывать эту эмоцию в ответ на негативные результаты. Однако в 2016 году было обнаружено, что люди с антисоциальным расстройством личности (также известным как диссоциальное расстройство личности ) испытывают сожаление, но не используют сожаление для руководства своим выбором поведения. Недостатка в сожалении не было, но была проблема с обдумыванием ряда потенциальных действий и оценкой значений результата. [28]
Исследование, опубликованное в 2014 году нейробиологами из Университета Миннесоты, показало, что крысы способны испытывать сожаление по поводу своих действий. Эта эмоция ранее не встречалась ни у одного млекопитающего , кроме человека. Исследователи создавали ситуации, вызывающие сожаление, и крысы выражали сожаление как своим поведением, так и определенными нейронными паттернами в мозговой активности. [29]
В 2013 году исследование, опубликованное двумя людьми из Департамента эволюционной антропологии в Университете Дьюка, проанализировало связь между решениями и результатами с эмоциональными реакциями в действиях приматов , таких как шимпанзе и бонобо . Результаты показали, что бонобо с большей вероятностью попытаются изменить свое решение после того, как результат был нежелательным, и с меньшей вероятностью выберут рискованный вариант. Результаты повлияют на их следующее решение. Было обнаружено, что шимпанзе не меняют свою реакцию на результат даже после того, как решение привело к чему-то нежелательному. Это привело исследователей к мысли, что некоторые приматы, включая бонобо и шимпанзе, более восприимчивы к чувству сожаления, которое может заставить их изменить свое проявление в определенном поведении. [30] [31]
своей книге
«Пять главных сожалений умирающих
» Бонни [sic] Уэр, медсестра паллиативной помощи, собрала сожаления, которые чаще всего выражают пациенты, приближающиеся к концу своей жизни (Ware, 2013). Хотя ее наблюдения анекдотичны, они соответствуют нашей гипотезе. Наиболее часто упоминаемым сожалением пациентов Уэра было: «Жаль, что у меня не хватило смелости прожить жизнь, соответствующую мне, а не ту, которую от меня ожидали другие».