Boohoo Group plc — британский онлайн -ритейлер быстрой моды , ориентированный на возраст от 16 до 30 лет. Компания была основана в 2006 году, а объем продаж в 2019 году составил 856,9 млн фунтов стерлингов.
Компания специализируется на модной одежде под собственным брендом , имея более 36 000 наименований товаров. Компания приобрела бренды и онлайн-присутствие нескольких несуществующих розничных продавцов на главной улице, а также столкнулась с разногласиями по поводу условий труда у некоторых из ее сторонних поставщиков. С тех пор Boohoo расторгла контракты с несколькими поставщиками из-за этого. [2]
Boohoo была основана в 2006 году Махмудом Камани и Кэрол Кейн , которые соответственно являются председателем правления группы и исполнительным директором, [3] и которые ранее поставляли акции таким крупным сетям, как Primark и New Look . Компания завершила свое первичное публичное размещение акций (IPO) в марте 2014 года, ее акции торговались значительно выше цены размещения в 50 пенсов на дебютном рынке компании на субрынке AIM Лондонской фондовой биржи . Оценив Boohoo почти в 600 миллионов фунтов стерлингов, размещение принесло Камани 135 миллионов фунтов стерлингов, а Кейн 25 миллионов фунтов стерлингов. [4] [5]
Boohoo критиковали за продвижение быстрой моды , которая, по словам критиков, обходится дорого тем, кто производит одежду, и окружающей среде. [6] Более половины одежды Boohoo производится в Великобритании, особенно в Лестере, Лондоне и Манчестере . [7] По состоянию на 2020 год Boohoo закупала примерно 75–80 % одежды, произведенной в Лестере. Это стало возможным, когда другие ритейлеры, такие как ASOS, сократили объемы поставок из Лестера из-за опасений по поводу условий труда. [8] В 2017 году документальный сериал Dispatches телеканала Channel 4 обнаружил, что фабрики в Лестере, поставляющие продукцию Boohoo (вместе с New Look, River Island и Missguided ), платили рабочим меньше минимальной заработной платы в стране . Boohoo заявила, что работа была передана на субподряд без их ведома. [7]
В августе 2019 года онлайн-бизнесы Karen Millen и Coast были выкуплены Boohoo за 18 миллионов фунтов стерлингов. Boohoo взяла на работу только онлайн-сотрудников, а отдельные розничные магазины в конечном итоге закрылись. [9] В начале пандемии COVID-19 Boohoo сообщила об увеличении продаж. [10] В июне 2020 года Boohoo объявила, что собирается приобрести бренды и веб-сайты сетей Oasis Stores и Warehouse за 5,25 миллиона фунтов стерлингов. [11]
В конце июня 2020 года группа по защите прав трудящихся Labour Behind the Label опубликовала отчет, в котором говорилось, что фабрики, поставляющие одежду для Boohoo, не соблюдают социальную дистанцию и заставляют сотрудников работать даже в случае болезни. Boohoo это отрицает. [12] [13] За этим последовало расследование The Sunday Times , в котором утверждалось, что рабочие, производящие одежду для Boohoo на одной из компаний в Лестере, получали 3,50 фунта стерлингов в час, что составляет менее половины минимальной заработной платы в Великобритании для лиц старше 25 лет. [14] Boohoo снова дистанцировалась от компании, а ее представитель заявил: «Мы принимаем немедленные меры для тщательного расследования того, как наша одежда оказалась у них в руках, гарантируем, что наши поставщики немедленно прекратят работать с этой компанией, и мы срочно пересмотрим наши отношения с любыми поставщиками, которые передали работу на субподряд данному производителю». [15] Standard Life Aberdeen , управляющая активами и один из 10 крупнейших акционеров группы, объявила, что продала большую часть своей доли в компании через несколько дней после разоблачений Sunday Times . SLA заявила, что после нескольких контактов с управленческой командой Boohoo в течение недели она обнаружила, что ответ интернет-ритейлера на обвинения был «неадекватным по масштабу, своевременности и серьезности». [16] 15 июля 2020 года депутат от Консервативной партии заявил, что «позорно», что Boohoo наконец-то привлекли к ответственности за ее практику на рабочем месте после пандемии. Филип Данн , председатель комитета по экологическому аудиту, также сказал, что компания не выполнила обещание присоединиться к организации Ethical Trading Initiative , которая объединяет ритейлеров, профсоюзы и группы по проведению кампаний для улучшения практики в цепочках поставок. [17]
В сентябре компания приняла выводы отчета Эллисон Левитт, королевского адвоката , в котором говорилось, что обвинения в ненадлежащей рабочей практике в цепочке поставок компании были «в значительной степени правдивыми», что ее мониторинг фабрик был «неадекватным» из-за «слабого корпоративного управления» и что ее неспособность оценить риск для работников во время пандемии коронавируса была «непростительной». [18] В ноябре 2020 года она назначила бывшего судью сэра Брайана Левесона для обеспечения независимого этического надзора. [19] Расследование газеты The Guardian в декабре 2020 года проследило цепочку поставок Boohoo до фабрик в Пакистане, где рабочие, по утверждениям, получали всего 47 фунтов стерлингов в месяц, что меньше установленной законом минимальной заработной платы, и им было приказано работать посменно до 24 часов без получения полной оплаты сверхурочных. [20]
В январе 2021 года, после краха британской сети универмагов Debenhams , Boohoo купила бренд и онлайн-бизнес за 55 миллионов фунтов стерлингов. Сделка не включала магазины или рабочую силу фирмы, [21] что привело к прогнозируемой потере 12 000 рабочих мест. [22] В феврале Boohoo объявила, что покупает бывшие бренды Arcadia Group : Burton , Wallis и Dorothy Perkins за 25,2 миллиона фунтов стерлингов, подтвердив потерю около 2450 рабочих мест. [23]
В декабре 2021 года Boohoo объявила о расширении деятельности на пять новых рынков в азиатском регионе, включая Японию, Корею, Сингапур, Гонконг и Тайвань. [24] В августе 2022 года Boohoo ввела плату в размере 1,99 фунта стерлингов за возврат продукции. [25]
Расследование BBC Panorama в 2023 году показало, что Boohoo оказывала давление на своих поставщиков, требуя предоставления скидок после того, как соглашения уже были достигнуты, а заказы, которые должны были быть выполнены на фабрике Boohoo в Термастон-Лейн, были переданы на субподряд в Марокко. [26]
По словам генерального директора Кэрол Кейн, Boohoo может выделиться среди своих ближайших конкурентов, поскольку все их коллекции одежды являются собственными брендами со средней ценой 17 фунтов стерлингов по состоянию на март 2014 года [4] , включающей 9000 линий одежды. Сосредоточившись в первую очередь на возрастной группе от 16 до 24 лет, компания продает одежду в более чем 100 стран и по состоянию на июнь 2014 года имела семь основных рынков, включая Великобританию, США и Францию. Товары закупаются небольшими партиями от 300 до 500 единиц за раз, а повторные заказы обычно составляют 25% на те, которые хорошо продаются. [27] Клиенты могут заказывать товары до полуночи для доставки на следующий день, включая воскресенье. [28] Количество клиентов увеличилось на 29% в течение 2016–2017 годов, до 5,8 миллионов. [29][обновлять][обновлять]
Будучи интернет-ритейлером, Boohoo использует социальные сети как неотъемлемую часть своей маркетинговой стратегии. Менеджер по социальным сетям был назначен в 2012 году, и все сотрудники были призваны помогать команде социальных сетей, предоставляя сообщения и изображения. [30] По состоянию на июнь 2019 года [обновлять]у boohoo было 6 млн подписчиков в Instagram , 1,1 млн подписчиков в Twitter и 2,9 млн лайков на Facebook . [29]
С 2010 года главный распределительный центр компании находится в промышленной зоне Хеасэндфорд в Бернли , Ланкашир . С первоначальных 40 сотрудников объект быстро разросся в крупнейшего работодателя Бернли, с рабочей силой, превышающей 3500 человек в 2021 году. Компания приобрела больше зданий в поместье, ранее занимаемом производителями, такими как TRW Automotive , и планирует продолжать расти в городе. Глава логистики Boohoo сказал в 2021 году: «Простота дистрибуции является ключевой, и район находится в самом сердце Великобритании, при этом он также обеспечивает квалифицированную и разнообразную рабочую силу». [31] [32]
Boohoo также владеет boohooMAN, PrettyLittleThing , Nasty Gal и MissPap, все из которых ориентированы на возрастную группу от 16 до 35 лет. [33] PrettyLittleThing была приобретена в декабре 2016 года, когда ритейлер приобрел 66% акций бизнеса по цене 3,3 млн фунтов стерлингов, а существующая команда менеджеров сохранила оставшиеся акции. [34]
В течение года по апрель 2017 года просмотры с мобильных устройств составили 70% от общего числа сеансов, что на 4% больше, чем в предыдущем году, а общее количество загрузок мобильного приложения в Великобритании, США и Австралии составило около 2,2 миллиона. [28]
За 10 месяцев до декабря 2013 года общий объем продаж Boohoo составил 92 млн фунтов стерлингов, а прибыль до вычета расходов — 10 млн фунтов стерлингов. [4] К февралю 2014 года общий объем продаж достиг 110 млн фунтов стерлингов, а прибыль — 11 млн фунтов стерлингов. [27]
Оборот за год по февраль 2015 года составил 139,9 млн фунтов стерлингов, увеличившись на 27% по сравнению с предыдущим годом, при этом валовая прибыль увеличилась на 31% до 85 млн фунтов стерлингов. [30]
В апреле 2017 года Boohoo объявила, что ее прибыль почти удвоилась до 31 миллиона фунтов стерлингов при росте продаж на 51% до почти 300 миллионов фунтов стерлингов. [35] Когда компания была размещена на фондовом рынке в 2014 году, ее стоимость составляла 560 миллионов фунтов стерлингов, а по состоянию на апрель 2017 года она стоила около 2 миллиардов фунтов стерлингов. [35] На международном уровне ритейлер предполагает, что его 140%-ный рост до выручки почти в 40 миллионов фунтов стерлингов превзошел ожидания, в то время как рост в Европе составил 44% и 42% для остальных их международных операций. [28][обновлять]
Высокие показатели были отмечены в апреле 2018 года, когда Boohoo объявила о почти удвоении выручки по сравнению с предыдущим годом, до 580 миллионов фунтов стерлингов, прибыли до налогообложения в размере 43,3 миллиона фунтов стерлингов и увеличении числа клиентов на 22 процента. [36] Boohoo продолжает демонстрировать высокие показатели: за последний четырехмесячный период 2019 года выручка выросла на 44% до 328,2 миллиона фунтов стерлингов. [37]
В 2020 году во время пандемии COVID-19 Boohoo, как сообщается, получила большую прибыль, чем в предыдущем финансовом году. [38] Euronews Living сообщил в то время, что «Boohoo удалось извлечь выгоду из уютной одежды, когда ее клиентам больше всего нужен комфорт». [38] Компания сообщила о 45%-ном росте выручки в первом квартале. [11]
В июле 2020 года стоимость акций компании упала на 46% после обвинений в халатности на заводах в Лестере. [17] В 2024 году, спустя годы после расследования BBC News, компанию обвинили в том, что она внесла лишь поверхностные изменения в условия труда на своих заводах. [39]