CheapTickets — это онлайн- компания, предоставляющая туристические услуги , специализирующаяся на рынке развлечений и предлагающая авиабилеты , аренду отелей и мест на время отпуска , прокат автомобилей , индивидуальные пакеты отдыха и круизы . CheapTickets была 100% дочерней компанией Orbitz Worldwide, Inc. , а после покупки Orbitz компанией Expedia Inc. она теперь стала дочерней компанией Expedia Group .
CheapTickets была основана в 1986 году в Гонолулу, Гавайи, Майклом и Сандрой Хартли, когда межостровная авиакомпания Mid Pacific Air передала 3000 билетов тогдашнему работодателю Хартли, рекламной фирме Regency Media, в качестве оплаты за свои услуги на момент закрытия Regency своего филиала в Гонолулу. . Билеты были рекламированы через газетные объявления и были распроданы за две недели. Компания превратилась в консолидатора авиабилетов, приобретая места у авиакомпаний по достаточно низким ставкам, чтобы компания могла перепродавать их по тарифам ниже, чем обычные опубликованные авиатарифы авиакомпании. [1]
Свой первый колл-центр он открыл в Гонолулу в 1987 году, а позже откроет колл-центры в Колорадо-Спрингс, штат Колорадо ; Лейкпорт, Калифорния ; Лос-Анджелес, Калифорния ; и Тампа, Флорида . [2] Компания запустила свой веб-сайт в 1997 году, став пионером в сфере продаж путешествий через Интернет. [3] Компания управляла офисами обычных агентств на Гавайях , в Калифорнии , Нью-Йорке и Вашингтоне , которые были закрыты к концу 2003 года, и к тому времени на их долю приходилось 2 процента бизнеса компании. [1] [4]
Компания была приобретена в 2000 году компанией Cendant . В июле 2006 года вместе с продажей Travelport компании Blackstone Group она была включена в состав их подразделения туристических услуг, которое позже стало Orbitz Worldwide, Inc. [5] [6]
В 2009 году штат Нью-Джерси подал на Orbitz в суд за предполагаемые нарушения Закона штата о мошенничестве с потребителями, касающегося билетов, выставленных на продажу на CheapTickets Exchange на концерт Брюса Спрингстина до первой даты публичной продажи. Компания успешно заявила об иммунитете в соответствии со статьей 230 Закона о порядочности в сфере коммуникаций , и дело Милгрэм против Орбитца было отклонено. [7]