Lloyds Bank plc [1] [4] — крупный британский розничный и коммерческий банк со значительным присутствием в Англии и Уэльсе . Традиционно считается одним из « Большой четверки » клиринговых банков . [5]
Основанный в Бирмингеме в 1765 году, Lloyds Bank значительно расширился в течение XIX и XX веков, приобретя по пути несколько более мелких банков. Он объединился с Trustee Savings Bank в 1995 году и работал как Lloyds TSB Bank plc с 1999 по 2013 год. В январе 2009 года он стал ключевой дочерней компанией Lloyds Banking Group после приобретения HBOS группой Lloyds TSB. [6] Операционная штаб-квартира банка находится в Лондоне , с дополнительными офисами в Уэльсе и Шотландии , а также он управляет офисными комплексами, штаб-квартирами брендов и центрами обработки данных в Бирмингеме , Йоркшире , Лидсе , Шеффилде , Галифаксе и Вулверхэмптоне .
Истоки Lloyds Bank датируются 1765 годом, когда производитель пуговиц Джон Тейлор и производитель и торговец железом квакер Сэмпсон Ллойд основали частный банковский бизнес в Дейл-Энде, Бирмингем . Первый филиал открылся в Олдбери , примерно в шести милях (10 км) к западу от Бирмингема, в 1864 году. [7]
Сотрудничество с семьей Тейлор прекратилось в 1852 году, а в 1865 году Lloyds & Co. преобразовалась в акционерное общество, известное как Lloyds Banking Company Ltd. В первом отчете компании за 1865 год говорилось:
LLOYDS BANKING COMPANY LIMITED – Уставный капитал 2 000 000 фунтов стерлингов. ОСНОВАНО Частными банками гг. Lloyds & Co. и гг. Moilliet and Sons, которые впоследствии были объединены с банками гг. PH Williams, Wednesbury и гг. Stevenson, Salt, & Co., Stafford and Lichfield. [Их офис находился по адресу 20 Lombard St., London] Ваши директора с удовлетворением сообщают, что они заключили соглашение с известной и давно существующей фирмой Messrs. Stevenson, Salt & Company об объединении с этой Компанией их банковского бизнеса в Stafford, Lichfield, Rugeley и Eccleshall, и что это соглашение было единогласно одобрено Внеочередным общим собранием, состоявшимся 31 января прошлого года. Он будет снова представлен вам для окончательного утверждения после закрытия Очередного общего собрания. ТИМОТИ КЕНРИК, председатель. БИРМИНГЕМ, 9 февраля 1866 г.
Двое сыновей первоначальных партнеров пошли по их стопам, присоединившись к основанному торговому банку Barnett, Hoares & Co., который позже стал Barnetts, Hoares, Hanbury, and Lloyd, расположенному на Ломбард-стрит в Лондоне. В конце концов, он был поглощен первоначальной Lloyds Banking Company, которая в 1884 году стала Lloyds, Barnetts, and Bosanquets Bank Ltd. [8] и, наконец, Lloyds Bank Limited в 1889 году.
Символом, принятым Taylors and Lloyds, был улей, олицетворяющий промышленность и упорный труд (бережливость). В 1822 году Taylors and Lloyds разослали письмо другим банкам, чтобы сообщить им об украденных банкнотах, добавив, что они выгравируют символ улья на всех будущих банкнотах. Dowler & Sons изготовили латунные пуговицы, украшенные ульями, для униформы посыльных филиалов в 1900-х годах. Пуговицы для униформы с изображением черной лошади с выгравированными вокруг нее маленькими ульями были изготовлены в 1930-х годах. [9]
Знак черного коня датируется 1677 годом, когда Хамфри Стокс принял его в качестве вывески для своего магазина. Причина, по которой Стокс выбрал эту лошадь, неизвестна, хотя это мог быть семейный герб, поскольку черная лошадь геральдически изображена в ' неистовом знаке '. [9] Стокс был ювелиром и «хранителем текущих наличных» (ранний термин для банкира), и бизнес стал частью Barnett, Hoares & Co. Когда Lloyds приобрел этот банк в 1884 году, он продолжал торговать «под знаком черного коня». [10]
Зеленый цвет банка Lloyds был принят в 1920-х годах для дополнительной отличительности. [9]
С 1884 по 1920-е годы в чеках использовались и черная лошадь, и улей, пока улей не был убран. В этот период использовались и другие символы; например, птица-печень , которая была сохранена у Liverpool Union Bank, когда он был поглощен в 1900 году. [11]
С 1975 года в телевизионной рекламе Lloyds, включая Cancara , появляются настоящие черные лошади . [9]
Благодаря серии слияний, включая Cunliffe, Brooks в 1900 году, Wilts. и Dorset Bank в 1914 году и, безусловно, крупнейшее, Capital and Counties Bank в 1918 году, Lloyds стал одним из «большой четверки» клиринговых банков в Соединенном Королевстве. К 1923 году Lloyds Bank совершил около 50 поглощений, одним из которых стала последняя частная фирма, выпустившая собственные банкноты — Fox, Fowler and Company из Веллингтона, Сомерсет. Сегодня Банк Англии обладает монополией на выпуск банкнот в Англии и Уэльсе. [12] В 2011 году компания основала SGH Martineau LLP.
Одиннадцать банков, купленных Lloyds Bank между 1865 и 1923 годами , в той или иной степени были замешаны в рабстве . [13] Один из них, London and Brazilian Bank, финансировал кофейные плантации в Бразилии , которые работали на рабском труде , и ипотечные кредиты на этих плантациях иногда обеспечивались с использованием денежной стоимости рабов в качестве залога. [14]
В 1968 году попытка слияния Barclays и Martins Bank провалилась, поскольку Комиссия по монополиям и слияниям посчитала это противоречащим общественным интересам. Barclays наконец приобрел Martins в следующем году. [15] В 1972 году Lloyds Bank стал одним из основателей Joint Credit Card Company (совместно с National Westminster Bank , Midland Bank и National and Commercial Banking Group ), которая запустила кредитную карту Access (теперь MasterCard ). В том же году она представила Cashpoint , первый онлайн-банкомат, использующий пластиковые карты с магнитной полосой. [16] В популярном использовании торговая марка Cashpoint стала общим термином для банкомата в Соединенном Королевстве.
В 1982 году Lloyds решила последовать примеру Provident Financial Group plc [17] и выйти на рынок агентств недвижимости, приобретя в мае того же года фирму из Норфолка Charles Hawkins and Son и основав Black Horse Agencies. [18] Фирма была впервые основана в 1869 году в Даунхэм-Маркет Чарльзом Хокинсом, который был земельным агентом поместья Пратт в Ристоне. В 1875 году фирма объединилась с фирмой Cruso and Son, образовав Cruso and Hawkins, а затем в 1908 году стала Charles Hawkins and Son. [19]
Под руководством сэра Брайана Питмана в период с 1984 по 1997 год банк стал одним из первых, кто принял создание акционерной стоимости в качестве руководящей корпоративной цели. [20] [21] [22] Фокус бизнеса банка был сужен, и он отреагировал на катастрофическое кредитование южноамериканских государств сокращением своих зарубежных предприятий и поиском роста за счет слияний с другими британскими банками. В этот период Питман безуспешно пытался приобрести The Royal Bank of Scotland в 1984 году, Standard Chartered в 1986 году [23] и Midland Bank в 1992 году. Lloyds Bank International слился с Lloyds Bank в 1986 году, поскольку больше не было преимуществ в работе по отдельности. [24] В 1988 году Lloyds объединил пять своих предприятий с Abbey Life Insurance Company, чтобы создать Lloyds Abbey Life.
Банк сначала объединился с недавно разделенным Cheltenham & Gloucester Building Society (C&G), а затем с TSB Group в 1995 году . [25] [26] Приобретение C&G дало Lloyds большую долю на рынке ипотечного кредитования Великобритании. [27] Слияние TSB было структурировано как обратное поглощение; Lloyds Bank Plc был исключен из листинга Лондонской фондовой биржи , а TSB Group plc была переименована в Lloyds TSB Group plc 28 декабря, при этом бывшие акционеры Lloyds Bank владели 70% долей в акционерном капитале, что было осуществлено через схему соглашения. Новый банк начал торговать в 1999 году после завершения установленного законом процесса интеграции. [28] 28 июня TSB Bank plc передал обязательства Lloyds Bank Plc, который затем изменил свое название на Lloyds TSB Bank plc; в то же время TSB Bank Scotland plc поглотил три шотландских филиала Lloyds, став Lloyds TSB Scotland plc. Объединенный бизнес сформировал крупнейший банк в Великобритании по доле рынка и второй по величине после Midland Bank (теперь HSBC ) по рыночной капитализации. Знаковый символ Lloyds в виде черной лошади был сохранен и изменен, чтобы отразить слияние TSB. [29] [30]
Lloyds Abbey Life стала дочерней компанией группы в 1996 году, поглотив Hill Samuel в 1997 году, прежде чем закрыться для нового бизнеса в 2000 году. В 2007 году Abbey Life была продана Deutsche Bank за 977 миллионов фунтов стерлингов. [31]
В 1999 году группа согласилась купить Scottish Widows Fund и Life Assurance Society за 7 миллиардов фунтов стерлингов. [32] Общество было разделено на мьюнити в 2000 году, незадолго до завершения приобретения. [33] В 2001 году Lloyds TSB сделал предложение о приобретении Abbey National ; однако предложение было заблокировано Комиссией по конкуренции , которая постановила, что слияние будет противоречить общественным интересам. [34]
В октябре 2011 года рейтинговое агентство Moody's понизило кредитный рейтинг Lloyds TSB с Aa3 до A1. [35] Это действие было предпринято в свете изменения политики правительства, направленной на перенос риска с налогоплательщиков на кредиторов путем сокращения уровня поддержки, предлагаемой финансовым учреждениям.
Lloyds TSB был первым официальным партнером летних Олимпийских игр 2012 года в Лондоне. [36]
После спасения HBOS в 2008 году [37] Lloyds TSB Group была переименована в Lloyds Banking Group. [38] В 2009 году, после кризиса ликвидности , правительство Ее Величества приобрело 43,4% акций Lloyds Banking Group. Европейская комиссия постановила, что группа должна продать часть своего бизнеса к ноябрю 2013 года, поскольку она классифицировала покупку акций как государственную помощь . [39]
24 апреля 2013 года было подтверждено, что ряд отделений Lloyds TSB в Англии и Уэльсе будут объединены с отделениями Cheltenham & Gloucester и бизнесом Lloyds TSB Scotland для формирования нового банка, работающего под брендом TSB , и проданного группой. [40] Выбранные отделения Lloyds TSB и отделения Cheltenham & Gloucester были переведены в Lloyds TSB Scotland plc, который был переименован в TSB Bank plc. Новый банк начал работу 9 сентября 2013 года как отдельное подразделение в рамках Lloyds Banking Group. [41] TSB был размещен на Лондонской фондовой бирже 20 июня 2014 года, [42] а год спустя был приобретен Banco Sabadell и впоследствии исключен из листинга. [43] Оставшийся бизнес Lloyds TSB вернулся к названию Lloyds Bank 23 сентября 2013 года. [44]
В октябре 2014 года банк объявил, что планирует сократить 9000 рабочих мест и закрыть некоторые отделения в связи с ростом числа клиентов, пользующихся услугами онлайн-банкинга. [45]
В июле 2016 года банк объявил о сокращении 3000 рабочих мест из-за экономического спада, вызванного референдумом о членстве Великобритании в Европейском союзе . [46] 17 марта 2017 года британское правительство подтвердило, что его оставшиеся акции в Lloyds Banking Group были проданы. [47]
В январе 2017 года банк столкнулся с перебоями в работе своих онлайн-сервисов, первоначально вызванными «неуказанными техническими сбоями». Сообщается, что ответственность за атаку взял на себя хакер , потребовав от банка около 75 000 фунтов стерлингов в качестве «платы за консультацию». [48] [49] [50]
Банк предлагает полный спектр банковских и финансовых услуг через сеть из 1300 отделений в Англии и Уэльсе. [52] Отделения в Джерси , Гернси и на острове Мэн управляются Lloyds Bank International Limited, в то время как Lloyds Bank (Gibraltar) Limited работает в Гибралтаре ; оба являются дочерними компаниями, находящимися в полной собственности, и ведут торговлю под брендом Lloyds Bank. [53] Lloyds Bank уполномочен Управлением пруденциального регулирования и регулируется как Управлением по финансовому поведению, так и Управлением пруденциального регулирования. [54] Он является членом Службы финансового омбудсмена , Системы компенсаций в сфере финансовых услуг , Администрации платежей Великобритании , Ассоциации британских банкиров и придерживается Кодекса кредитования . [55] Банк использует следующую серию кодов сортировки :—
Фонд Lloyds Bank Foundation финансирует местные, региональные и национальные благотворительные организации, работающие над решением проблемы неблагополучия в Англии и Уэльсе. [56] Существуют отдельные фонды, охватывающие Шотландию, Северную Ирландию и Нормандские острова.
Зарубежная экспансия банка началась в 1911 году, и к 1985 году он имел банковские отделения и представительства в 45 странах — от Аргентины до Соединенных Штатов Америки.
В 1986 году Lloyds Bank International был поглощен основным бизнесом Lloyds Bank. С 2010 года это название используется для обозначения офшорных банковских операций банка.
В следующем списке указаны председатели и главные исполнительные директора с момента основания Lloyds Banking Corporation в 1865 году и создания должности главного исполнительного директора в 1945 году. Председатель и главный исполнительный директор Lloyds Bank по должности занимают председатель и главный исполнительный директор Lloyds Banking Group. [57]
В ноябре 2005 года расследование Управления по финансовым услугам (FSA) выявило отсутствие контроля за соблюдением требований, связанных со страхованием защиты платежей (PPI). Второе расследование в октябре 2006 года выявило дополнительные доказательства плохого соблюдения требований, и основные поставщики PPI, включая Lloyds, были оштрафованы за несправедливое отношение к клиентам. В январе 2011 года началось дело в Высоком суде, которое в апреле следующего года вынесло решение против банков, 5 мая 2011 года Lloyds отказался от судебного иска. В 2012 году Lloyds объявил, что выделил 3,6 млрд фунтов стерлингов на покрытие расходов на компенсацию клиентам, которым неправильно продали PPI. [59]
В марте 2014 года сообщалось, что Lloyds сокращал предлагаемую ими компенсацию, используя нормативное положение под названием «альтернативное возмещение», предполагающее, что клиенты, ошибочно продавшие полисы PPI с единой премией, вместо этого купили бы более дешевый полис PPI с обычной премией. [60]
В июне 2015 года Lloyds Banking Group была оштрафована на 117 млн фунтов стерлингов за неправильное рассмотрение претензий по страхованию платежной защиты, в том числе за то, что многие претензии были «несправедливо отклонены». [61]
В декабре 2008 года британская благотворительная организация по борьбе с бедностью War on Want опубликовала отчет, в котором документировались масштабы инвестиций, предоставления банковских услуг и кредитования крупных банков Великобритании в оружейных компаниях. В отчете говорилось, что Lloyds TSB является единственным крупным банком, чья политика корпоративной социальной ответственности не упоминает оружейную промышленность , однако является вторым по величине акционером этой отрасли среди крупных банков. [62]
В 2009 году программа BBC Panorama утверждала, что Lloyds TSB Offshore в Джерси, Нормандские острова, поощряла богатых клиентов уклоняться от уплаты налогов. Сотрудник Lloyds был заснят на видео, рассказывающим клиенту о том, как можно использовать несколько механизмов, чтобы сделать их транзакции невидимыми для налоговых органов Великобритании. [63] Это действие также является нарушением правил отмывания денег в Джерси. [64]
В декабре 2013 года Lloyds Banking Group была оштрафована на 28 млн фунтов стерлингов за «серьезные просчеты» в отношении бонусных схем для торгового персонала. Управление по финансовому поведению заявило, что это был самый большой штраф, который оно или бывшее Управление по финансовым услугам наложили за просчеты в розничной торговле. Бонусная схема оказывала давление на персонал, заставляя его выполнять целевые показатели продаж или рискуя быть пониженным в должности и получить сокращение заработной платы, заявило FCA. Lloyds Bank принял выводы регулятора и извинился перед своими клиентами. [65]
Согласно данным Национального аудиторского управления , продажа Джорджем Осборном 6%-ного транша акций Lloyds осенью 2013 года — несмотря на его заявления о том, что продажа принесла прибыль — обернулась убытком в размере не менее 230 млн фунтов стерлингов для налогоплательщиков Великобритании. [66] Однако после того, как британское правительство подтвердило, что все его оставшиеся акции были проданы 17 мая 2017 года, Lloyds Bank заявил, что правительство получило возврат в размере 21,2 млрд фунтов стерлингов на свои инвестиции, что составило прибыль примерно в 900 млн фунтов стерлингов. [47]
В июле 2014 года регулирующие органы США и Великобритании наложили штрафы на общую сумму 218 миллионов фунтов стерлингов (370 миллионов долларов США) на Lloyds и ряд его дочерних компаний за участие банка в мировом скандале с фиксированием ставки LIBOR , а также за другие манипуляции со ставками и предоставление ложной отчетности. [67]
В 2015, 2016, 2017 и 2018 годах было разработано несколько фишинговых электронных писем , чтобы заставить получателя поверить, что он получает письмо от Lloyds Bank или Lloyds TSB. Хотя эти письма не имели никакого отношения к банку как таковому, они часто отправляются с помощью официальных идентификаторов электронной почты с доменным именем банка. [68] Как правило, они содержат код аутентификации, который отправляется в качестве отвлекающего фактора. Связанные страницы обычно позволяют получателю вводить свою личную информацию, связанную с банком, что приводит к взлому его банковских счетов . [69]
{{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )Дальнейшее развитие произошло в 1992 году, когда компания наняла услуги консультантов по стратегии Marakon Associates (McTaggart et al., 1994) и начала более серьезный и дисциплинированный подход к VBM. Именно в это время менеджерам Lloyds была представлена концепция экономической прибыли.