Steak 'n Shake Operations, Inc. ( ведущая деятельность как Steak 'n Shake ) — американская сеть ресторанов повседневного питания, сосредоточенная в основном на Среднем Западе США, а также на юге , в Средней Атлантике , на западе США , в Европе и на Ближнем Востоке. Восток . Компания со штаб-квартирой в Индианаполисе, штат Индиана , является дочерней компанией Biglari Holdings . [4] По состоянию на 2018 год [обновлять]действовало 628 ресторанов Steak 'n Shake; из них 414 принадлежали корпорациям, а 214 работали по франшизе. С тех пор компания попыталась перейти на полностью франчайзинговую модель. [5]
В ресторанах есть обслуживание сидя, на ходу и у витрины; они предоставляют гибрид фаст-фуда на вынос и сидячего обслуживания в стиле закусочной. По данным Biglari Holdings, в 2021 году у компании было 536 офисов, но к 31 марта 2023 года их число упало до 493; не все из них в то время работали. [6] Бизнес-модель также смещалась от ресторанов с полным спектром услуг к модели проезда на автомобиле и к «обслуживанию на стойке ... с киосками». [7]
Многие заведения открыты 24 часа в сутки, семь дней в неделю. В меню в основном представлены гамбургеры и молочные коктейли, приготовленные вручную ; Также доступны другие блюда, гарниры и напитки. Слоган корпорации «Известен стейкбургерами» относится к ее самому известному продукту питания - стейкбургеру. Слово «стейк» в названии ресторана происходит от пункта меню.
А. Х. «Гас» Белт (родился в Моррисонвилле, штат Иллинойс ) основал Steak 'n Shake в Нормале, штат Иллинойс , в феврале 1934 года, после четырех лет службы в Корпусе морской пехоты США. Он превратил принадлежащую ему заправочную станцию и куриный ресторан (Shell's Chicken) в киоск с гамбургерами. [2]
Слоган Steak 'n Shake «На виду, это должно быть правильно» первоначально относился к практике Белта, который возил бочку стейков на косточке, вырезке и круглых стейков в общественную зону своего ресторана, а затем перемалывал их в гамбургеры перед входом. его клиентов [2] — это было призвано заверить клиентов в полезности продукта, поскольку в то время широкая публика все еще относилась к говяжьему фаршу со скептицизмом, основываясь на вероятности того, что в него намеренно добавлялись примеси.
Он также заверил клиентов Белта в правдивости его заявления о «стейкбургере». Позже посетителей уверяли, что стейкбургеры по-прежнему готовятся из этих ингредиентов «в нашем собственном магазине» для отправки в рестораны, где открытая гриль-линия остается «на виду» для клиентов.
Добившись успеха, Белт приобрел сеть ресторанов Goal Post по всему центральному Иллинойсу , превратив их в Steak 'n Shakes [ когда? ] и добавлен бордюрный сервис. [2]
Первоначальное здание на пересечении Мейн-стрит и Вест-Вирджиния-авеню было повреждено пожаром в начале 1960-х годов, но было отремонтировано, а столовая расширена. В конце 1990-х годов Steak 'n Shake продала здание компании Monical's Pizza .
Steak 'n Shake продолжал расширяться по всему Иллинойсу после смерти Белта 20 августа 1954 года. [1] Право собственности перешло через многие руки, включая жену Гаса Эдит, которая управляла сетью до 1969 года; Longchamps, Inc., стейк-хаус на восточном побережье , который владел этой сетью с 1969 [8] по 1971 год; [9] и базирующаяся в Индианаполисе компания Franklin Corporation, возглавляемая Робертом Кронином, автором книги « Продажа стейкбургеров: рост корпоративной культуры» . После приобретения Франклин перенес штаб-квартиру Steak 'n Shake из Нормала, штат Иллинойс, в Индианаполис .
В 1981 году Steak 'n Shake и ее материнская компания Franklin были приобретены EW Kelley and Associates; [10] Председатель EW «Эд» Келли руководил сетью ресторанов до своей смерти 4 июля 2003 года. [2]
Предприниматель Сардар Биглари взял под свой контроль Steak 'n Shake в августе 2008 года после трех лет снижения продаж в одном и том же магазине и убытков в размере 100 000 долларов в день. Он возглавил переворот, который привел к увеличению продаж в одном и том же магазине 24 квартала подряд и прибыли на 100 000 долларов в день. [11] [ ненадежный источник? ] Он сосредоточил внимание бренда на гамбургерах, картофеле фри и молочных коктейлях, сократив меню с восьми страниц до двух. [12] Однако в 2016 году и далее у сети возникли новые проблемы: доходы резко снизились. [13] Причины включали недостаточные инвестиции в рестораны после глубокого снижения цен в 2008 году; конкуренция со стороны ресторанов быстрого питания, таких как Chipotle , которые стремились к более высокому классу; и два дорогостоящих иска от бывших менеджеров, которые обвинили сеть в неправильной классификации их как штатных сотрудников и отказе платить за сверхурочную работу. [13]
В 2018 году Steak 'n Shake изменила свою бизнес-модель на партнерскую систему по франчайзингу , при этом Биглари попыталась превратить все более чем 400 ресторанов, принадлежащих компании, во франчайзинговые предприятия. Предприимчивые операторы-одиночки могли взять под свой контроль существующий ресторан Steak 'n Shake за 10 000 долларов, необычно низкую цену, но были обязаны отдавать компании 50% прибыли ресторана. [14] Несмотря на то, что компания предлагала новый стимул для франшизы, фирма оставалась в большой задолженности. По состоянию на апрель 2020 года рейтинговые агентства облигаций присвоили его долгу низкий «спекулятивный» рейтинг C/D (в просторечии известный как « мусорные облигации »). Газета Washington Post считала, что сеть с высокой вероятностью объявит дефолт с низкой вероятностью восстановления, а закрытие ресторанов из-за пандемии COVID-19 в США станет непоправимым ударом для фирмы. [15]
Первый ресторан Steak 'n Shake в штате Индиана был открыт в Индианаполисе в ноябре 1954 года как ресторан для автомобилей . В то время магазины Steak 'n Shake были в пяти штатах.
Маршрут 66 Steak 'n Shake в Спрингфилде, штат Миссури (построен в 1962 году), был внесен в Национальный реестр исторических мест в 2012 году. [17] [18] [19]
В декабре 1996 года компания вошла в Северную Каролину, открыв франчайзинговое предприятие в Гринсборо .
Steak 'n Shake начался в Висконсине с заведений в Расине , Джейнсвилле и Мэдисоне в конце 1990-х годов, [ 21 ] но все заведения закрылись к 2004 году . [ 23] [24] Цепь не вернулась в штат.
После недолгого открытия нескольких ресторанов в Южном Техасе в 1970-х годах, Steak 'n Shake вернулась в Техас , открыв заведения в районе Даллас-Форт-Уэрт в 2001 году, [25] в районе Хьюстона в 2012 году, [26] и в Сан-Франциско. Район Антонио , начало в 2013 году. [27] Steak 'n Shake вошел в Южную Каролину, Каролина, открыв заведение в Гринвилле в феврале 2001 года. [28]
Компания впервые пришла в Оклахому , открыв франчайзинговое отделение в Эдмонде в 2004 году. [29]
Steak 'n Shake впервые пришла в Западную Вирджинию , открыв франшизу в Барбурсвилле в августе 2007 года.
Steak 'n Shake открыла свое первое заведение в Неваде на территории казино South Point в Лас-Вегасе в июле 2010 года [31] и второе заведение в Рино в июле 2013 года. [32] [33] В январе 2017 года открылось второе заведение в Лас-Вегасе. , третье в Неваде, в здании Студенческого союза в кампусе Университета Невады, Лас-Вегас [34] , за которым последовало второе заведение в Рино, четвертое в Неваде в июле 2017 года. [35] Steak 'n Shake прибыл в Луизиану на впервые [36] открыв офис недалеко от Батон-Руж в Ковингтоне в 2011 году. [37] Компания впервые пришла в Колорадо по франшизе в Денвере в ноябре 2011 года [38], прежде чем материнская компания взяла на себя управление офисами в Колорадо после длительного судебного процесса. между франчайзи и материнской компанией. В январе 2012 года они открыли свою первую и единственную локацию в штате Нью-Йорк на Манхэттене , [39] рядом с Театром Эда Салливана, где тогда проходило « Позднее шоу» с Дэвидом Леттерманом . Уроженец Индианы Дэвид Леттерман , заядлый поклонник Steak 'n Shake, часто посещал это место и часто говорил об этом в своем шоу. [40] Заведение закрылось в октябре 2017 года, что положило конец пятилетнему присутствию сети в штате. [ нужна ссылка ] Первое место в Нью-Джерси было открыто держателем франшизы в сентябре 2012 года в Парамусе . [41] В начале 2016 года одно и то же франчайзи в Вест-Виндзор-Тауншип и Гамильтон-Тауншип открыло второе и третье заведение в Нью-Джерси ; [42] Оба этих места незаметно исчезли в течение года. В сентябре 2017 года первоначальное заведение Paramus, последнее заведение в Нью-Джерси, также закрылось после пятилетней борьбы за сохранение бизнеса. [43]
Первое заведение Steak 'n Shake в штате Аризона было открыто в Темпе в октябре 2013 года. [44] [45] Второе заведение в Аризоне было открыто на территории кампуса Университета Аризоны в Тусоне в июле 2017 года. [46]
Первое и единственное заведение в штате Монтана и в верхних равнинных штатах было открыто в Биллингсе в декабре 2013 года . о «резких отзывах в социальных сетях ». [48]
В июле 2014 года Steak 'n Shake расширился до Калифорнии , открыв филиал в Викторвилле . [49] [50] В конце октября в Санта-Монике было открыто отделение округа Лос-Анджелес, [51] [52] и еще одно в Бербанке в декабре того же года. [53] После отсутствия активности на высококонкурентном калифорнийском рынке в течение более года компания объявила в апреле 2016 года, что планирует открыть в середине мая свой первый офис в округе Ориндж , четвертый в Калифорнии, в Алисо-Вьехо . [54] После небольшой задержки пятое заведение в Калифорнии было открыто с отставанием от графика в Риверсайде в августе 2016 года. [55] В марте 2017 года шестое заведение открылось в Юкка-Вэлли . [ нужна цитата ] После 3,5 лет работы здание в Викторвилле внезапно закрылось в феврале 2018 года после получения уведомления о выселении за неуплату арендной платы. [56] [57]
В 2015 году компания планировала открыть ресторан в Северной Калифорнии в Кэмпбелле, штат Калифорния , но местные жители это отложили. [58] Из-за задержки первое заведение в Северной Калифорнии открылось в Дейли-Сити в ноябре 2016 года. [59] [60] [61] Первое заведение в Центральной Калифорнии начало работать во Фресно в марте 2017 года. [62] Второе Ресторан San Francisco Bay Area был открыт на территории кампуса Государственного университета Сан-Хосе в июле 2017 года. [63] После долгой двухлетней задержки в борьбе с местными активистами, выступающими против развития, компания наконец открыла свой долгожданный ресторан в Кэмпбелле в сентябре 2017 года . [ 64] После четырех месяцев работы магазин в Дейли-Сити закрылся, как и магазин в Кэмпбелле, в январе 2018 года. [65] В результате магазин в Сан-Хосе на территории кампуса SJSU остался единственным магазином в районе залива. [66] После 10 месяцев работы единственное заведение во Фресно в Центральной Калифорнии также закрылось в январе 2018 года. [67]
В июне 2015 года в Миллерсвилле открылась первая локация в Мэриленде . [68] Два года спустя испытывающий трудности франчайзи из Мэриленда в июне 2017 года подал заявление о добровольном банкротстве, но все еще оставался открытым. [69] Заведение окончательно закрылось в январе 2018 года после того, как окружной суд округа Энн Арундел наложил арест на ресторан за неуплату кредитов и налогов. Ресторан и его содержимое были проданы судом с аукциона 31 января 2018 года. [70] Позже в том же году владелец франшизы был арестован после того, как ФБР выдвинуло обвинение против владельца франшизы в заговоре с целью убийства его жены и поджога ресторана. вниз, пытаясь получить деньги по страховке для своего тогда обанкротившегося бизнеса. [71] В январе 2019 года ресторан вновь открылся под новым руководством. [72] В апреле 2019 года тот же владелец франшизы в Миллерсвилле объявил о планах открыть к лету 2019 года второе заведение в Уайт-Марше. [73]
Первое заведение на северо-западе Тихого океана открылось в Сиэтле в мае 2016 года; [74] через четыре года он прекратил свое существование. [ нужна цитата ]
В сентябре 2018 года в Мидлтауне открылась первая локация в Делавэре . [75]
В марте 2019 года первая локация в Небраске была открыта на территории кампуса Университета Небраски-Линкольн . [76]
В марте 2019 года Steak 'n Shake объявила о планах открыть свой первый ресторан в Вашингтоне, округ Колумбия , внутри офисного здания Rayburn House , чтобы обслуживать членов Палаты представителей, сотрудников и публику, проходящих «через охрану и металлоискатель». [77] Заведение официально открылось для бизнеса в первую неделю сентября 2019 года. [78] 11 января 2021 года открылось первое заведение Steak N Shake в пригороде Де-Мойна в Западном Де-Мойне , присоединившееся к семи другим магазинам в Айове . со строгими мерами в то время, включая запрет на питание в ресторане. [79]
В декабре 2013 года Steak 'n Shake открыла корпоративный офис в Монте-Карло , Монако , чтобы поддержать свое расширение в Западной Азии и Европе . [80]
В октябре 2012 года Steak 'n Shake объявила о своем первом соглашении о международном расширении с планами открыть сорок заведений в Объединенных Арабских Эмиратах . Первое из таких заведений открылось в Дубае в 2013 году [81] , но закрылось чуть больше чем через год. Только два из первоначально запланированных 40 заведений были открыты в ОАЭ. Оба закрылись в январе 2015 года. [82]
В декабре 2013 года бренд также объявил о заключении франчайзингового соглашения на 50 квартир в Саудовской Аравии с AB Holdings. Ожидалось, что первое заведение в Эр-Рияде откроется в первой половине 2014 года. [83]
Первая точка в стране Персидского залива Кувейт была открыта в декабре 2014 года. [84] Эта точка, похоже, была закрыта менее чем через три года работы. [85]
Первая точка в Катаре открылась в торговом центре Tawar Mall в ноябре 2017 года. [86]
Первые две европейские точки открылись в Каннах , Франция, в мае 2014 года [87] [88] и на острове Ибица в Испании в июне 2014 года. [89]
Второе заведение во Франции было открыто в Марселе в декабре 2014 года. [90] Третье заведение во Франции было открыто в Тулоне в апреле 2016 года [91] , а в июне вскоре за ним последовали открытия четвертого и пятого заведения в Кане и Рюэле. -Мальмезон соответственно, [92] в октябре открытием шестой точки в торговом центре Cité Europe в Кокеле , [93] и в ноябре седьмой точки в Фенуйе . [94] Восьмое и девятое заведение во Франции были открыты в Бордо [95] [96] и Англете соответственно в начале 2017 года. [97] Второе заведение в Марселе было открыто в декабре 2017 года. [98] Третье заведение в Марселе , 17-я локация во Франции открылась в мае 2018 года. [99]
Второе заведение в Испании было открыто в столице Мадриде в сентябре 2015 года [100], а в октябре 2015 года — в Чурре , Мурсия . [101]
Первое заведение в Италии открылось в Милане в декабре 2015 года. [102] Второе заведение было открыто в Пескьера-дель-Гарда в мае 2016 года. [103] Третье заведение было открыто в Кастьоне Андевенно в сентябре 2016 года. [104]
В июле 2016 года открылась первая локация в Португалии в Монтижу , недалеко от Лиссабона (закрыта в 2023 году). [105]
В декабре 2016 года первый магазин в Великобритании открылся в Честере , графство Чешир , Англия . [106] Единственное заведение в Великобритании было закрыто 21 месяц спустя, в августе 2018 года. [107] [108]
В период с 2010 по 2015 год Steak 'n Shake участвовала в судебных процессах с несколькими своими франчайзи по поводу обязательных цен на меню и обязательных поставок продуктов питания. По состоянию на август 2013 года [обновлять]было подано пять исков. Первый судебный процесс начался в 2010 году; его подала компания Stuller, Inc., франчайзи из Иллинойса , старейшая франчайзи в истории Steak 'n Shake. Сталлер выиграл предварительный судебный запрет , который был передан в Апелляционный суд 7-го округа в августе 2012 года . S&S Inc. в Пенсильвании . [110] Мировое соглашение с этими франчайзи было достигнуто в 2014 году, но условия урегулирования не были обнародованы. [111]
Steak 'n Shake подал иск против франчайзи Денвера Ларри и Кристофера Бернса в июле 2013 года по тем же вопросам, а вскоре после этого был подан встречный иск. [112] Steak 'n Shake выиграла иск в окружном суде США против Baerns, когда судья постановил, что Baerns намеренно завышает цену для клиентов. [113] Жалобы франчайзи также ставят под вопрос, обещал ли Steak 'n Shake результаты франшизы, которые на самом деле никогда не могли быть достигнуты в соответствии с его политикой. [114]
286 менеджеров в районе Сент-Луиса подали и выиграли иск против Steak 'n Shake на том основании, что они были ошибочно классифицированы как освобожденные от уплаты налогов сотрудники, неспособные работать сверхурочно. [115] Steak 'n Shake пришлось выплатить 7,7 миллиона долларов в качестве компенсации за ущерб. На них снова подала в суд еще большая группа из более чем 1100 менеджеров на тех же основаниях; по состоянию на 2019 год это дело находилось на рассмотрении. [13]
В 2021 году компания оказалась на грани банкротства, прежде чем материнской компании Biglari Holdings удалось погасить колоссальный долг в 153 миллиона долларов.
Это был четвертый год подряд, когда сеть закрыла больше ресторанов, чем открыла, и за этот период количество ресторанов сократилось на 19%.
Открытие нового ресторана Steak 'n Shake по адресу 2660 Lafayette Road в четверг утром ознаменует первое появление в Индиане сети ресторанов, охватывающей пять штатов. В этом районе планируется построить еще четыре.
Посетители ресторанов Гринсборо смогут ощутить вкус бургерного ресторана 1950-х годов, когда в понедельник откроется Steak 'n Shake на Вендовер-авеню, недалеко от межштатной автомагистрали 40... Ресторан Greensboro Steak 'n Shake - первый в Северной Каролине. Местная франшиза принадлежит Steakers 'n Shakers, группе инвесторов из Ноксвилла, штат Теннеси... В Атланте девять ресторанов, в центральной Флориде - 20.
Ресторан Steak 'n Shake в Индиане начал свое расширение в Южной Каролине, когда в феврале открылось его первое заведение по адресу 499 Congaree Road в Гринвилле. Второе заведение Steak 'n Shake откроется в Колумбии этим летом, а до конца года — в Спартанбурге.
Западная Вирджиния открыла свой первый ресторан Steak 'n Shake прямо здесь, в Барбурсвилле. Новый магазин открылся в 10 утра понедельника.
Это Бордо, в квартале Бассен-а-Флот, недалеко от осады C Discount, где Steak'n Shake a clôturé 2016 с увертюрой в декабре 8e шестиугольного ресторана...
Steak'n Shake закрыт в 2016 году с 8-м рестораном во Франции в Бордо и любовью к новому году с новыми проектами на гриле.
Steak'n'Shake - новый дебют 2017 года одновременно в двух ресторанах Англе и Бордо.