Home Depot, Inc. — американская многонациональная розничная корпорация по продаже товаров для дома , которая продает инструменты , строительные товары, бытовую технику и услуги, включая аренду топлива и транспорта. Home Depot — крупнейший розничный продавец товаров для дома в Соединенных Штатах. [4] В 2021 году в компании работало 490 600 сотрудников, а выручка составила более 151 миллиарда долларов. Штаб-квартира компании находится в некорпоративном округе Кобб, штат Джорджия , с почтовым адресом в Атланте . [ требуется ссылка ]
Компания управляет множеством магазинов формата big-box по всей территории Соединенных Штатов (включая округ Колумбия , Гуам , Пуэрто-Рико и Виргинские острова США ); во всех 10 провинциях Канады; во всех 32 мексиканских штатах и Мехико . Компания MRO Interline Brands (теперь The Home Depot Pro ) также принадлежит The Home Depot и имеет 70 распределительных центров по всей территории Соединенных Штатов. [5] Это шестой по величине работодатель в США в мире .
Home Depot был основан Бернардом Маркусом , Артуром Бланком , Роном Бриллом , Пэтом Фаррахом и Кеном Лангоном в 1978 году. [6] [7] [8] Предложение Home Depot состояло в том, чтобы построить супермаркеты товаров для дома , большие, чем любые из объектов их конкурентов. Инвестиционный банкир Кен Лангоне помог Маркусу и Бланку получить необходимый капитал .
Берни и я основали The Home Depot с особым видением – создать компанию, которая будет поддерживать ценности, которые были важны для нас. Такие ценности, как уважение между всеми людьми, превосходное обслуживание клиентов и возвращение сообществу и обществу [9]
22 июня 1979 года в районе метро Атланты (в Доравилле и на Мемориал Драйв в Декейтере, оба рядом с I-285) открылись первые два магазина, построенные в помещениях, арендованных у JC Penney, которые изначально были гипермаркетами Treasure Island ( дискаунтерами и продуктовыми магазинами ) . [ 10 ] [ 11 ] [12] 22 сентября 1981 года The Home Depot вышла на биржу NASDAQ , собрав 4,093 миллиона долларов. 19 апреля 1984 года The Home Depot вышла на Нью-Йоркскую фондовую биржу. [13]
Home Depot начал расширяться из Джорджии во Флориду в 1981 году, открыв магазины в Голливуде и Форт-Лодердейле . К 1984 году у The Home Depot было 19 магазинов с объемом продаж более 256 миллионов долларов. Чтобы выйти на рынок Далласа , The Home Depot приобрела Bowater Home Center у Bowater Inc. 31 октября 1984 года за 40 миллионов долларов. [14] Увеличившееся расширение The Home Depot в середине 1980-х годов привело к финансовым трудностям: прибыль упала на 42%, а долг вырос до 200 миллионов долларов. Финансовые трудности The Home Depot также привели к падению цены акций. Чтобы обуздать трудности The Home Depot, она открыла всего 10 магазинов в 1986 году с предложением 2,99 миллиона акций по 17 долларов за акцию, что помогло The Home Depot реструктурировать свои долги. [15]
В 1989 году The Home Depot стал крупнейшим магазином товаров для дома в Соединенных Штатах, превзойдя Lowe's . В 1990-х годах The Home Depot искал способы переопределить свое место на рынке. Дочерняя компания EXPO Design Center была запущена в 1991 году для предоставления высококачественных продуктов и услуг по дизайну. 480-страничная книга Home Improvement 1-2-3 была опубликована в 1995 году. Канадская сеть хозяйственных магазинов Aikenhead's Hardware была приобретена The Home Depot в 1994 году за 150 миллионов долларов с долей в 75%. Все магазины Aikenhead's Hardware были позже преобразованы в магазины The Home Depot. [16] К 1995 году продажи достигли 10 миллиардов долларов при управлении 350 магазинами.
Бывший руководитель General Electric Роберт Нарделли стал генеральным директором и президентом The Home Depot в 2000 году. [17]
Компания Maintenance Warehouse из Сан-Диего , занимающаяся поставками товаров для обслуживания и ремонта, была куплена The Home Depot в 1997 году за 245 миллионов долларов. [18] Maintenance Warehouse была ведущим продавцом товаров для обслуживания, ремонта и эксплуатации по прямой почтовой рассылке, которые могли доходить до клиентов, находящихся вне досягаемости The Home Depot. [19] [20] Компания Apex Supply из Атланты была приобретена The Home Depot в 1999 году. Apex Supply является оптовым дистрибьютором сантехники, систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, промышленных труб и фитингов. [21] Apex Supply и Maintenance Warehouse были переименованы в 2004 году в «The Home Depot Supply». [22]
В 2004 году сотрудники Home Depot в пригородном магазине Детройта в Харпер-Вудс, штат Мичиган , отклонили заявку на представительство профсоюзом , проголосовав 115 против 42 против присоединения к United Food and Commercial Workers . Если бы профсоюз победил, магазин в Мичигане стал бы первым магазином Home Depot, имеющим профсоюзное представительство. [23]
Your Other Warehouse, крупный дистрибьютор сантехники, специализирующийся на выполнении специальных заказов, был приобретен The Home Depot в 2001 году. Your Other Warehouse также поставлял продукцию двум подразделениям The Home Depot и EXPO Design Centers. [24] Подразделение «EXPO Design Center» было реорганизовано в 2001 году с тремя подразделениями, базирующимися на северо-востоке в Саут-Плейнфилде, Нью-Джерси , на западе в Оранже, Калифорния , и на юго-востоке в Атланте, Джорджия . [25]
Home Depot вышла на мексиканский рынок в 2002 году, приобретя сеть магазинов товаров для дома Del Norte. Кроме того, Home Depot начала строительство магазинов в Мехикали и Тихуане . [26] В том же году была запущена компания Home Depot Landscape Supply, чтобы объединить профессиональных ландшафтных дизайнеров и высококлассные растения в розничную сеть питомников растений . Home Depot Landscape Supply просуществовала всего пять лет, имея всего несколько магазинов в метро Атланта и Даллас/Форт-Уэрт . Home Depot решила закрыть все магазины Home Depot Landscape Supply в конце 2007 года. [27]
В сентябре 2005 года Home Depot Direct запустила свой интернет-магазин товаров для дома, 10 Crescent Lane, вскоре после чего последовал запуск "Paces Trading Company", интернет-магазина освещения. В середине 2006 года Home Depot приобрела Home Decorators Collection, который был размещен в качестве дополнительного бренда в рамках ее подразделения Home Depot Direct.
В 2006 году Home Depot приобрела Hughes Supply , крупнейшего розничного продавца товаров для дома в США, за 3,2 миллиарда долларов. [28] Hughes Supply была интегрирована в The Home Depot Supply, чтобы лучше обслуживать корпоративных клиентов. [29] The Home Depot Supply провела ребрендинг под новым названием HD Supply в январе 2007 года. [30] Пять месяцев спустя The Home Depot продала HD Supply консорциуму из трех частных инвестиционных компаний, The Carlyle Group , Bain Capital и Clayton, Dubilier and Rice (каждая из которых согласилась купить по одной трети акций в подразделении). [31]
2 января 2007 года Home Depot и Роберт Нарделли договорились об отставке Нарделли с поста генерального директора после шести лет работы. Нарделли ушел в отставку на фоне жалоб на его жесткое управление и на то, был ли его пакет оплаты в размере 123,7 млн долларов (исключая гранты по опционам на акции ) за предыдущие пять лет чрезмерным, учитывая плохие показатели акций по сравнению с его конкурентом Lowe's . Его выходное пособие в размере 210 млн долларов подверглось критике, поскольку, когда акции падали, его зарплата росла. [32] [33]
Его преемник, Фрэнк Блейк , ранее занимал должность вице-председателя совета директоров и исполнительного вице-президента компании. Блейк согласился на гораздо более консервативный пакет компенсаций, чем Нарделли, который очень сильно зависит от успеха компании. Хотя Блейк был давним заместителем Нарделли в GE и Home Depot, как говорят, ему не хватало жесткости Нарделли, и вместо этого он предпочитал принимать решения на основе консенсуса. Действительно, Блейк отверг многие стратегии своего предшественника, и сообщалось, что эти двое мужчин не разговаривали с тех пор, как Нарделли покинул Home Depot. [32] [33]
В 2008 и 2009 годах, в связи со спадом на рынке жилья, The Home Depot объявила об увольнении нескольких тысяч сотрудников, а также о закрытии 54 магазинов по всей стране, включая всю сеть EXPO Design Center. [34] Сотрудникам EXPO было разрешено повторно подавать заявки на вакансии Home Depot после увольнений , и они не теряли никаких контрактов, если их снова нанимали. В феврале 2009 года продажи составили 71,288 млрд долларов, что на 20 млрд долларов меньше пикового значения двухлетней давности из-за продажи HD Supply и падения выручки в сохраненном бизнесе. В 2012 году они продолжили закрывать магазины в стиле «биг-бокс», которые у них были в Китае, однако небольшие магазины, которые специализировались на индивидуальных продуктах и которые были ориентированы на более близкое взаимодействие между клиентами и сотрудниками, остаются там открытыми. [35]
В 2013 году The Home Depot открыла два крупных распределительных центра в Атланте и Лос-Анджелесе . [36]
В августе 2014 года было объявлено, что Фрэнк Блейк уйдет с поста генерального директора и его заменит 57-летний Крейг Менир . Изменение произошло 1 ноября 2014 года. Блейк продолжил работу в компании в качестве председателя. Менир присоединился к The Home Depot в 1997 году и занимал различные руководящие и вице-президентские должности до 2003 года, включая должность вице-президента по мерчандайзингу оборудования, вице-президента по мерчандайзингу Юго-Западного дивизиона и дивизионного менеджера по мерчандайзингу Юго-Западного дивизиона. Впоследствии он занимал должность старшего вице-президента по мерчандайзингу с августа 2003 года по апрель 2007 года. Затем он занимал должность исполнительного вице-президента по мерчандайзингу с апреля 2007 года по февраль 2014 года. До того, как стать генеральным директором, Менир занимал должность президента US Retail с февраля 2014 года по 1 ноября 2014 года. [37]
В сентябре 2014 года компания столкнулась с утечкой данных. [38] Одной из основных причин утечки данных была практика ввода номеров кредитных карт непосредственно в компьютеры на сервисной и профессиональной стойках, а также в специализированных отделах, включая отделы напольных покрытий, кухонных шкафов, бытовой техники и столярных изделий , вместо непосредственного использования POS-терминалов для кредитных карт. Эта практика была прекращена, и Home Depot предложила год бесплатного кредитного мониторинга через AllClearID для всех клиентов, которые его запросили. Также были сообщения о краже номеров кредитных карт при использовании их для совершения покупок на Homedepot.com.
22 июля 2015 года Home Depot приобрела Interline Brands у P2 Capital Partners, частного инвестиционного подразделения Goldman Sachs , и управления Interline Brands за 1,6 млрд долларов. [39] Interline Brands полностью интегрировалась с The Home Depot в августе 2016 года, когда веб-сайт Interline Brands был объединен с веб-сайтом The Home Depot. Дочерние компании Interline Brands теперь являются компаниями The Home Depot. [40]
В 2017 году Home Depot приобрела онлайн-присутствие The Company Store у Hanover Direct . Company Store был основан в 1911 году, в основном работая в сфере каталогов и онлайн-продаж, но с пятью физическими точками. Пять физических точек не были включены в сделку. [41]
В декабре 2020 года Home Depot выкупила HD Supply за 8 миллиардов долларов. [42] [43]
В январе 2022 года The Home Depot объявила, что Крейг Менир уйдет с поста генерального директора и президента с 1 марта 2022 года, продолжая при этом исполнять обязанности председателя совета директоров. Его заменил бывший исполнительный вице-президент Тед Деккер . [44]
В феврале 2023 года компания Home Depot объявила, что потратит 1 миллиард долларов на повышение почасовой оплаты труда сотрудников. [45]
По состоянию на 2020 год Home Depot занимает 26-е место в рейтинге Fortune 500 крупнейших корпораций США по общему доходу. [48] В 2023 году компания занимала 67-е место в рейтинге Forbes Global 2000. [ 49]
За второй квартал 2020 года компания сообщила о продажах в размере 38,1 млрд долларов, что на 23,4% больше, чем за аналогичный период предыдущего года. Чистая прибыль за трехмесячный период (заканчивающийся 2 августа) выросла на 27% до 4,3 млрд долларов. Рост продаж стал результатом того, что американцы оставались дома из-за пандемии COVID-19 . [50] В третьем квартале 2020 года, закончившемся 1 ноября, Home Depot сообщила о выручке в размере 33,5 млрд долларов; это на 24% больше, чем за аналогичный период предыдущего года. [51]
Талисманом Home Depot с 1981 года был Гомер Д. По, когда он впервые был использован в рекламе. Иллюстратор Гвин Рейкер говорит: «Я создал его как забавного парня по соседству, который не был пугающим». Благотворительная организация Homer Fund, созданная для партнеров, названа в честь талисмана, который с момента своего создания стал частью культуры Home Depot. Сюда входят вывески, реклама, награды и даже костюм в натуральную величину для сдачи в аренду магазинам. У Гомера есть жена по имени Дэйзи. [52]
Магазины Home Depot в среднем имеют площадь 105 000 футов 2 (9 755 м 2 ) и организованы по типу склада, предлагая широкий ассортимент товаров. Два крупнейших магазина Home Depot расположены в Воксхолле, штат Нью-Джерси , который охватывает 217 000 футов 2 пространства, и в Анахайм-Хиллз, штат Калифорния , где он охватывает 204 000 футов 2 . [53] Цвет компании — ярко-оранжевый (PMS 165, CMYK 60M100Y, HEX FF6600), на вывесках, оборудовании и фартуках сотрудников. [54]
Подрядчики составляют всего пять процентов клиентов Home Depot, но на них приходится 45 процентов от $132 млрд годовых продаж компании. Чтобы удовлетворить потребности этих клиентов-подрядчиков, компания строит новые распределительные центры с бортовой платформой, разработанные специально для обслуживания строителей, которые приезжают на бортовых грузовиках- подрядчиках . [55]
Home Depot объявили о новом слогане «Как делатели делают больше» 5 декабря 2019 года, заменив предыдущий слоган «Больше сбережений. Больше дел», который был представлен в циркуляре от 18 марта 2009 года, заменив «Вы можете это сделать. Мы можем помочь», который использовался с 2003 года. [56] Другие слоганы, использовавшиеся за последние 25 лет, включают «Home Depot, низкие цены — это только начало» в начале 1990-х годов и «Когда вы в Home Depot, вы почувствуете себя как дома» в конце 1990-х годов и «Home Depot: первые в улучшении дома!» с 1999 по 2003 год. [57]
В 2014 году Марк Пауэрс, работавший в течение длительного времени, стал главой подразделения Home Depot в США. Он занял место Марвина Эллисона, который ушел, чтобы стать генеральным директором JC Penney . В январе 2016 года Home Depot объявила об уходе Пауэрса с поста главы подразделения, на смену которому придет другой опытный сотрудник, Энн-Мари Кэмпбелл , один из заместителей Пауэрса. Изменение в руководстве вступает в силу с 1 февраля 2016 года. Г-жа Кэмпбелл проработала в Home Depot более 30 лет, начав с должности кассира в филиале в Южной Флориде . Ее последней должностью был президент Южного подразделения Home Depot. [58]
Home Depot имеет более 90 распределительных центров по всей территории Соединенных Штатов, которые обслуживают более 2000 магазинов Home Depot. [59]
Домен homedepot.com привлекал не менее 120 миллионов посетителей ежегодно к 2008 году, согласно исследованию Compete.com . [60] В США HomeDepot.com имеет 5 колл-центров, расположенных в Кеннесо, Джорджия; Атланта, Джорджия; Мариетта, Джорджия; Огден, Юта и Темпе, Аризона. Home Depot online предлагает самовывоз из магазина и возврат онлайн. [61] [ требуется лучший источник ]
В 2006 году The Home Depot начала тестировать топливные центры в некоторых своих магазинах. Первые два магазина у дома «Home Depot Fuel» (C-Store) были расположены в Теннесси . Четыре дополнительных прототипа магазинов были построены в Акворте, Джорджия ; Смирне, Теннесси ; Гринсборо, Джорджия ; и Винчестере, Теннесси . [62] В 2012 году вице-президент Home Depot по корпоративным коммуникациям Стивен Холмс заявил, что у компании нет планов по созданию дополнительных топливных центров или роста в этой области. [63]
Home Depot предлагает аренду фургонов и грузовиков в большинстве своих филиалов. [64]
Blinds.com — это интернет- магазин жалюзи и оконных покрытий . [65] Blinds.com был основан Джеем Стейнфельдом в 1993 году . [66] К 2006 году компания заняла 186-е место в рейтинге Internet Retailer Top 500 Guide, а также 10-ю самую быстрорастущую компанию электронной коммерции в этом списке. [67] В 2009 году Blinds.com получила премию «Маркетинг года» от Американской ассоциации маркетинга в знак признания ее инновационной маркетинговой стратегии. [68] В ответ на спрос на оконные покрытия, которые можно было бы установить быстро и легко, директор по маркетингу Дэниел Котлар возглавил партнерство с производителем-поставщиком для разработки оконных штор, которые можно было бы установить без инструментов или клея. Это привело к появлению запатентованного продукта Instafit shade компании. [69] В январе 2014 года Blinds.com была приобретена The Home Depot. [70]
Компания по аренде электрооборудования, которая до 2017 года предоставляла оборудование в отделы аренды в более чем 1000 Home Depot в Северной Америке. Приобретена The Home Depot 6 июля 2017 года. [71]
Interline Brands (переименованная в 2018 году в The Home Depot Pro) имеет более 90 распределительных центров по всей территории США, Канады и Пуэрто-Рико, которые обслуживают потребности клиентов в поставках MRO . [71] [72]
Бренды Interline Brands включают в себя:
Онлайн-продавец текстиля и текстильных товаров для рынка домашнего декора. Первоначально основанная в 1911 году как поставщик товаров для дома, ее онлайн-подразделение — только — было приобретено THD в 2017 году. [71]
Онлайн-сервис по поиску подрядчиков, основанный в 2009 году; теперь называется THD Pro Referral. [71]
HD Supply — промышленная компания по поставкам и дистрибуции. Компания, ранее называвшаяся The Maintenance Warehouse, предоставляла услуги поддержки инфраструктуры и строительства для предприятий по всей Северной Америке. [73] Переименованная в HD Supply, компания была повторно приобретена THD в декабре 2020 года. [74] [71]
Home Depot эксклюзивно продает несколько крупных брендов, в том числе: [ необходима цитата ]
Кроме того, ритейлер продает следующие собственные торговые марки , хотя сам не производит ни одного товара: [75]
Home Depot в основном принадлежит институциональным инвесторам, которым принадлежит около 70% акций. Крупнейшими акционерами в декабре 2023 года были: [81]
Home Depot Foundation — это филантропическое подразделение компании, созданное в 2002 году. Оно пожертвовало более 200 миллионов долларов в виде времени, труда, денег и поставок на ряд благотворительных целей, включая Habitat for Humanity , базирующийся в Калифорнии Национальный медицинский центр City of Hope и организацию по строительству детских площадок KaBOOM! [82] Home Depot поддерживает военное сообщество США, предоставляя военным скидку в размере 10%. С 1993 года программа «Team Depot» предоставляет гранты ветеранским организациям, а работники местного магазина выполняют волонтерскую работу, которая приносит пользу ветеранам. [83]
Home Depot сотрудничает с кампанией Ready Georgia Агентства по чрезвычайным ситуациям штата Джорджия , направляя как поставки, так и использование объектов в рамках этой общегосударственной программы по повышению готовности к чрезвычайным ситуациям среди детей Джорджии. [84] Компания также предоставила готовые наборы и другие призы для конкурса рисунков и сочинений для учеников начальной школы Джорджии. [85]
В марте 2018 года компания пожертвовала 50 миллионов долларов на обучение 20 000 человек в качестве строительных рабочих в течение следующего десятилетия. Институт строителей жилья будет использовать эти деньги для обучения ветеранов и солдат армии США , старшеклассников и обездоленной молодежи. Финансовая поддержка от Home Depot была направлена на решение проблемы нехватки строительных рабочих. [86] [87]
Home Depot заявили на своем веб-сайте, что они взяли на себя обязательство «продолжать подавать пример, демонстрируя миру, что устойчивые деловые практики не только возможны, но и полезны для бизнеса». [88] В 2007 году Home Depot представили маркировку почти на 3000 продуктах. Маркировка пропагандирует энергосбережение, устойчивое лесное хозяйство и чистую воду. Руководители Home Depot заявили, что как крупнейший в мире покупатель строительных материалов их компания имеет возможность убедить тысячи поставщиков, строителей и потребителей последовать ее примеру в вопросах экологической устойчивости. «У кого в мире есть шанс оказать большее влияние на этот сектор, чем Home Depot?» — спросил Рон Джарвис, вице-президент по экологическим инновациям в Home Depot. [89] Эта программа следует за обещанием Home Depot, данным в конце 1990-х годов, исключить ряд продаж пиломатериалов из находящихся под угрозой исчезновения лесов в таких странах, как Чили и Индонезия. [90]
Кроме того, The Home Depot продвигает компактные люминесцентные лампочки в своих магазинах. В рамках этих усилий компания создала крупнейшую в США программу переработки лампочек. [91] В марте 2013 года магазины Home Depot в Канаде прекратили принимать компактные люминесцентные лампочки на переработку. [92]
В 2002 году компания Home Depot присоединилась к PBS в качестве спонсора программ This Old House и Ask This Old House .
В 2003 году спонсором Trading Spaces стала компания Home Depot .
Соучредитель компании Артур Бланк приобрел франшизу Atlanta Falcons Национальной футбольной лиги в феврале 2002 года; позже Бланк приобрел франшизу расширения в Major League Soccer , Atlanta United FC , в апреле 2014 года, и футбольный клуб начал играть в марте 2017 года. Home Depot не имел формальной связи с Falcons до апреля 2017 года, когда Home Depot приобрел права на наименование парка площадью 11 акров (44 520 м2 ) , прилегающего к стадиону Mercedes-Benz . Задний двор Home Depot занимает место бывшего Georgia Dome и служит парковкой и местом для стоянки автомобилей во время домашних игр Falcons и Atlanta United FC, а также общественным зеленым пространством в дни, когда нет мероприятий. Парк открылся 11 сентября 2018 года. [93] [94]
С 1991 года компания стала крупным спонсором легкой атлетики, спонсируя олимпийские сборные США и Канады , и запустив программу, которая предлагала трудоустройство спортсменам, подстраиваясь под их графики тренировок и соревнований. Home Depot перестала быть спонсором канадской олимпийской сборной в 2005 году и завершила спонсорскую программу для олимпийской сборной США в 2009 году. [95]
Home Depot был основным спонсором Joe Gibbs Racing в NASCAR с 1999 по 2014 год. Их прибытие в серию совпало с тем, что Тони Стюарт покинул Indy Racing League , чтобы присоединиться к NASCAR Cup Series . Стюарт управлял спонсируемым The Home Depot автомобилем № 20 для Joe Gibbs Racing до 2008 года, выиграв 2 из 3 своих чемпионатов серии на автомобиле, и его сменил Джоуи Логано , который дважды выводил автомобиль на победную полосу. После того, как Мэтт Кенсет присоединился к команде, статус Home Depot как основного спонсора № 20 перешел к Dollar General , но компания по-прежнему оставалась его наиболее частым вторичным спонсором через свое подразделение Husky Tools. 23 июня 2014 года компания объявила, что прекратит спонсорство NASCAR после 2014 года. [96]
Home Depot был титульным спонсором The Home Depot Center в Карсоне, Калифорния , где базируется команда Los Angeles Galaxy из Высшей лиги футбола; ранее это место было домашней ареной для Chivas USA из MLS, которая распалась в 2014 году, и Los Angeles Riptide из Высшей лиги лакросса , которая распалась в 2008 году. Теперь это место называется Dignity Health Sports Park .
В 2006 году The Home Depot объединилась с инженерной школой Эдмунда Т. Пратта-младшего Университета Дьюка , чтобы создать «Умный дом The Home Depot». Умный дом — это живая лаборатория для десяти студентов-инженеров высшего класса, которая позволяет им полностью погрузиться в работу. Цель проекта — помочь предоставить инновационные решения для дома в таких областях, как безопасность и мониторинг дома, коммуникации, энергоэффективность, развлечения, окружающая среда и здоровье. [97]
В январе 2007 года компания Home Depot стала официальным спонсором проекта по благоустройству жилья College Gameday на канале ESPN. [98]
Семьдесят три процента взносов в кампанию Home Depot пошли кандидатам -республиканцам на выборах в США 2005–2006 годов . «Комитет политических действий Home Depot выделяет деньги на основе результатов голосования кандидата, назначения в комитет и руководящей должности», — сказал представитель компании Джерри Шилдс. [99] Генеральным директором в этот период был Боб Нарделли , друг президента США Джорджа Буша-младшего . [100] Нарделли устроил прием/сбор средств для Буша в его доме в Атланте 20 мая 2004 года. [101]
В 2005 году Home Depot вошла в число 53 организаций, которые внесли максимальный взнос в размере 250 000 долларов США на вторую инаугурацию президента Джорджа Буша-младшего . [102] [103] [104]
По данным группы наблюдателей Documented, в 2020 году компания Home Depot пожертвовала 125 000 долларов в Фонд защиты верховенства закона, благотворительный фонд Ассоциации генеральных прокуроров Республиканской партии . [105]
В апреле 2021 года лидеры чернокожих религиозных общин в Джорджии призвали к общенациональному бойкоту The Home Depot после того, как компания не выступила против Закона о честности выборов 2021 года . [106] [107] [108] Губернатор Джорджии Брайан Кемп раскритиковал бойкот, заявив, что «это безумие необходимо прекратить», и утверждая, что он «ставит партийную политику выше зарплат людей». [109] [110]
В 2023 году вице-президент Home Depot по защите активов Скотт Гленн призвал Конгресс принять законодательство, направленное на борьбу с организованными преступными группами в сфере розничной торговли, дав показания перед подкомитетом по борьбе с терроризмом, правоохранительной деятельности и разведке Комитета по внутренней безопасности Палаты представителей . Законопроект был представлен Конгрессу в начале этого года и будет способствовать усилению координации федеральных органов с государственными и местными правоохранительными органами в борьбе с преступностью в сфере розничной торговли. [111]
Home Depot Canada — канадское подразделение Home Depot и один из ведущих розничных продавцов товаров для дома в Канаде. Канадское подразделение состоит из 182 магазинов и насчитывает более 28 000 сотрудников в Канаде. Home Depot Canada имеет магазины во всех десяти канадских провинциях и обслуживает территориальные Нунавут, Северо-Западные территории и Юкон с помощью электронных средств (онлайн-продажи). Канадский головной офис находится в Торонто.
Канадское подразделение было создано с покупкой Aikenhead's Hardware . Руководство Home Depot имело амбициозный план обогнать своего крупнейшего конкурента, RONA , у которого примерно в четыре раза больше магазинов. Однако некоторые магазины RONA меньше, чем типичный магазин Home Depot. Что касается крупных магазинов, у Home Depot больше магазинов, чем у RONA (не считая других брендов Rona, таких как Réno-Dépôt или Cashway). По состоянию на 2007 год RONA обогнала The Home Depot по общему объему розничных продаж благодаря агрессивным усилиям по консолидации со стороны RONA в сочетании с потерей промышленного подразделения The Home Depot, HD Supply, в июле 2007 года. Теперь Home Depot сталкивается с конкуренцией со стороны Lowe's, поскольку они вышли на канадский рынок в конце 2007 года; теперь у Lowe's 35 магазинов в Канаде. В 2016 году сеть RONA была приобретена компанией Lowes, в результате чего общее количество магазинов увеличилось до более чем 500.
В Квебеке , где у Home Depot 22 магазина, бренд называется просто Home Depot (с использованием английских слов, но без определенного артикля «The»).
Канадская компания является участником добровольного Кодекса точности цен сканеров, которым управляет Совет по розничной торговле Канады . [112]
Home Depot управляет 126 магазинами и стала одним из крупнейших ритейлеров в Мексике с момента выхода на рынок в 2001 году. Home Depot увеличила свое присутствие в Мексике в 2004 году, приобретя Home Mart, второго по величине мексиканского ритейлера товаров для дома. [113]
В Home Depot Mexico работают более 15 000 сотрудников по всей стране, и по состоянию на конец 2016 года компания имела рекордные 50 кварталов подряд с зафиксированным ростом. [113]
В декабре 2006 года The Home Depot объявила о приобретении китайского ритейлера товаров для дома The Home Way. Это приобретение немедленно обеспечило The Home Depot присутствие в Китае с 12 магазинами в шести городах.
В апреле 2011 года Home Depot закрыла свой последний магазин в Пекине, пятый магазин Home Depot, закрытый в Китае за предыдущие два года. В сентябре 2012 года The Home Depot объявила о закрытии всех крупных магазинов в Китае. The Home Depot сохранила два специализированных магазина в Китае: Home Decorators Collection Store и магазин красок и напольных покрытий. [114]
По состоянию на 16 сентября 2012 года все семь магазинов-коробок в Китае были закрыты. [115] У Home Depot нет непосредственных планов по дальнейшему расширению своих специализированных магазинов в Китае. Компания занимает выжидательную позицию в отношении китайского рынка, но не хочет полностью уходить, поскольку повторный выход на рынок будет очень дорогостоящим.
Неудача Home Depot в Китае объясняется несоответствием между этикой The Home Depot «сделай сам» и китайской культурой. В 2012 году The Home Depot признала, что неправильно поняла аппетит страны к товарам «сделай сам». Как заявила представительница компании в интервью Wall Street Journal , «тенденция рынка говорит о том, что это скорее культура «сделай сам». [114] Некоторые предполагают, что The Home Depot могла бы предложить китайским потребителям модель «сделай сам». Китайские потребители предпочитают видеть готовый продукт, например отремонтированную комнату, а не лампочки и пиломатериалы. [116] Такая же проблема не существует за пределами Китая, особенно в Канаде, где китайскую рекламу и вывески магазинов Home Depot можно найти в районах с большой китайской демографией.
Были сообщения о том, что Home Depot заинтересована в приобретении B&Q , крупнейшего ритейлера DIY в Великобритании, Ирландии и Китае. B&Q в частности подражала дизайну магазинов Home Depot в США, когда представила свои крупноформатные магазины «Warehouse» в 1990-х годах, даже расширив свои корпоративные цвета на тот же оттенок оранжевого, что и Home Depot. Спекуляции о поглощении начались в 1999 году, когда ритейлер Asda был куплен Walmart . Home Depot должна была бы приобрести Kingfisher plc , материнскую компанию B&Q, чтобы приобрести B&Q. Kingfisher состоит из нескольких европейских сетей DIY; однако Home Depot была заинтересована только в операциях B&Q и заявляет, что избавится от сети Castorama , которая работает во Франции, Италии, Польше и России. Переговоры, завершившиеся в 2005 году, не привели к какой-либо сделке по поглощению. [117] [118] [119]
В 1993 году Home Depot открыл свой первый и единственный магазин в Перу, однако низкие продажи и слабое продвижение бренда привели к его закрытию в следующем году. В 1997 году Home Depot вышла на чилийский и аргентинский рынки. Хотя основатели Бернард Маркус и Артур Бланк с большим оптимизмом смотрели на это предприятие , [120] в конечном итоге оно оказалось убыточным. В октябре 2001 года чилийские партнеры Falabella выкупили долю Home Depot в пяти чилийских магазинах Home Center и переименовали их в Home Store. В 2003 году после слияния с Sodimac все магазины приняли этот бренд. С тех пор компания очень прибыльно и успешно расширилась по всей Латинской Америке. В настоящее время это крупнейшая компания по ремонту домов в Южной Америке. [ необходима цитата ] В 2002 году аргентинская Home Depot была выкуплена чилийской компанией Cencosud и переименована в Easy stores, компанию, которая также расширилась по всей Южной Америке. Это вторая по величине компания по ремонту домов в Южной Америке. [ необходима ссылка ]
Home Depot был втянут в судебный процесс по делу осведомителя, возбужденный в соответствии с законом Сарбейнса-Оксли (SOX). В июле 2005 года бывший сотрудник Майкл Дэвис, представленный адвокатом Марком Д. Шварцем , подал иск осведомителя против Home Depot, утверждая, что его увольнение было местью за отказ выставлять необоснованные обратные обвинения поставщикам. Дэвис утверждает, что Home Depot заставила своих сотрудников выполнить установленную квоту обратных обвинений для покрытия поврежденных или дефектных товаров, заставив сотрудников делать обратные обвинения поставщикам за товары, которые были неповрежденными и не имели дефектов. Home Depot утверждает, что уволила Дэвиса за то, что он неоднократно не появлялся на работе.
Первоначально судебный процесс был завершен в июне 2006 года, но в апреле 2007 года судья Министерства труда США Памела Лейкс Вуд распорядилась возобновить дело после того, как юридическая фирма Home Depot Akin Gump Strauss Hauer & Feld раскрыла, что внутренний юрист розничного гиганта сообщил им, что двое сотрудников Home Depot, дававших показания на суде, солгали. 29 сентября 2006 года Akin Gump направила Вуду письмо, в котором юридическая фирма просила аннулировать показания. В ответ на разоблачение Akin Gump адвокат Дэвиса Шварц попросил возобновить дело, чтобы разрешить дальнейший допрос свидетелей. 6 апреля 2007 года Вуд распорядилась возобновить дело.
Home Depot урегулировала спор в соглашении об урегулировании от 28 марта 2008 года. В соглашении Home Depot изменила некоторые положения корпоративного управления. Home Depot также согласилась выплатить адвокату истца 6 миллионов долларов наличными и 8,5 миллионов долларов обыкновенными акциями. [121]
Powell против Home Depot USA, Inc. (2008cv61862) (2011) — решение Окружного суда США по Южному округу Флориды относительно нарушения патента на устройство «безопасных рук», которое Майкл Пауэлл, независимый подрядчик Home Depot, создал в ответ на травмы рук коллег, использовавших радиально-консольные пилы в магазине. Окружное жюри вынесло вердикт в пользу Powell.
В 2011 году Home Depot подала апелляцию на это решение в Апелляционный суд Соединенных Штатов по федеральному округу , оспаривая отклонение окружным судом ее возобновленного ходатайства о вынесении решения как вопроса права по вопросам нарушения, умысла и ущерба. [122] [123] Они также оспорили толкование иска окружным судом, несправедливое поведение и определения гонораров адвокатов. Апелляционный суд не нашел несправедливого поведения и недостаточно вопиющего проступка со стороны адвоката Пауэлла. [124]
После торнадо в Джоплине в 2011 году , когда стены Home Depot обрушились после удара торнадо EF5 , The Kansas City Star , ссылаясь на инженеров, раскритиковала практику Home Depot по использованию подъемно-поворотных конструкций в сотнях своих гипермаркетов (другие близлежащие гипермаркеты в Джоплине, включая Walmart и Academy Sports + Outdoors , которые имели конструкцию из бетонных блоков , лишились крыш, но стены остались целыми). При подъемно-поворотном строительстве бетон заливается на месте, поднимается на место, а затем крепится к крыше. Инженеры сообщили Star , что эта практика, хотя обычно безопасна и эффективна, опасна во время сильных штормов, потому что после того, как крыша поднимается (как это произошло в Джоплине), стены рушатся по принципу домино . Семь человек погибли в передней части магазина, когда на них рухнули 100 000-фунтовые стены, в то время как 28 человек в задней части магазина выжили, когда эти стены рухнули наружу. Только две из плитных стен в Home Depot сохранились. Напротив, в Walmart погибло три человека, но 200 выжили. Инженеры отметили, что когда конструкция из бетонных блоков терпит неудачу, структурные элементы распадаются на куски, а не на огромные плиты. Home Depot заявила, что принципиально не согласна с инженерами, которых цитирует Star , и заявила, что будет использовать подъемно-поворотную конструкцию при восстановлении магазина в Джоплине. [125]
2 сентября 2014 года репортер новостей по безопасности Брайан Кребс сообщил, что он видел доказательства того, что номера кредитных карт, связанные с покупками Home Depot, продавались онлайн, из чего он сделал вывод, что платежные системы Home Depot были взломаны хакерами. [126] 8 сентября 2014 года Home Depot подтвердила, что их платежные системы были взломаны. [127] Согласно их пресс-релизу, эта утечка затронула всех клиентов, которые совершали покупки в любом магазине Home Depot с апреля 2014 года по сентябрь 2014 года. Home Depot предложила своим пострадавшим клиентам бесплатную годовую услугу кредитного мониторинга от AllClear ID . Также в своем пресс-релизе они подчеркнули, что нет никаких доказательств того, что онлайн-покупатели были затронуты утечкой. 18 сентября 2014 года Home Depot опубликовала заявление, в котором говорилось, что хакеры получили в общей сложности 56 миллионов номеров кредитных карт в результате взлома. После взлома Home Depot внедрила новую технологию шифрования для своих кассовых аппаратов и систем самообслуживания, чтобы защитить клиентов. Против компании был подан коллективный иск.
В марте 2016 года Home Depot согласилась выплатить не менее 19,5 млн долларов в качестве компенсации более чем 50 миллионам пострадавших потребителей. Условия урегулирования включали фонд в размере 13 млн долларов для возмещения покупателям и фонд в размере 6,5 млн долларов для услуг по защите личности держателей карт. [128]
В сентябре 2012 года компания Home Depot согласилась выплатить 100 000 долларов и предоставить другие средства правовой защиты для урегулирования иска о дискриминации по признаку инвалидности [129], поданного Комиссией США по равным возможностям при трудоустройстве , в связи с предполагаемым непредоставлением разумных условий проживания для кассира, больного раком, в магазине в Таусоне, штат Мэриленд , а затем за ее предполагаемое увольнение из-за ее состояния. [130]
В декабре 2020 года компания The Home Depot была оштрафована на 20,75 млн долларов за нарушение правил использования свинцовой краски . [131] [132] Компанию Home Depot обвинили в найме подрядчиков для выполнения услуг по ремонту домов, которые не использовали надлежащие процедуры по борьбе с загрязнением свинцом во время проектов по ремонту. [132] [131]
{{cite journal}}: Цитировать журнал требует |journal=( помощь )Depot также выплатит штраф в размере 20,75 млн долларов, что является самым высоким гражданским штрафом, полученным на сегодняшний день за урегулирование в соответствии с Законом о контроле за токсичными веществами.
Home Depot часто передавал работу на субподряд несертифицированным фирмам, не использовал безопасные методы работы со свинцом, не выполнял требуемую уборку после ремонта, не предоставлял жильцам требуемые EPA брошюры о краске на основе свинца и не создавал записи о соответствии
