Liverpool Victoria , торгующая с мая 2007 года как LV= , является одной из крупнейших страховых компаний Великобритании. Она предлагает ряд страховых и пенсионных продуктов.
Первое известное собрание Liverpool Victoria Friendly Society состоялось в марте 1843 года, но нет никаких записей о членах комитета или его регистрации или правилах. История годовщины описывает его как начинающееся без какого-либо подписного капитала, или влияния и небольшого опыта. Известно только, что его президентом был Уильям Фентон, который также стал казначеем и, как полагают, был движущей силой раннего роста Общества. Однако его цели были четко изложены в его первом отчете в сентябре 1843 года. «Главная цель этого Общества — предоставить бедным классам общества средства для обеспечения себя и своих детей достойным погребением за триллионный счет в полпенни, пенни или три пенса, в зависимости от возраста члена» [1] В течение оставшейся части девятнадцатого века Общество ассоциировалось с тем, что было простым страхованием жизни или «полисом пенни». Агенты, ходящие от двери к двери, собирали эти пенни-премии, позволяя людям покрыть расходы на достойные похороны. [2] За восемнадцать месяцев Общество организовало более 200 похорон. [1]
В течение трех или четырех лет Общество имело коллекционеров, работающих за пределами Ливерпуля , в таких городах, как Честер и Ранкорн . К 1860-м годам Liverpool Victoria работала по всей Англии от Ньюкасла до Плимута , а также коллекционеры в Шотландии , Уэльсе и Ирландии . Все большее количество бизнеса осуществлялось в Лондоне , и в 1884 году главный офис был перемещен туда — ранний пример переезда коммерческого головного офиса из Ливерпуля. Клиентам предлагался более широкий ассортимент продукции, и в 1906 году, чтобы признать это, Общество предложило преобразоваться в общество с ограниченной ответственностью. Это яростно оспаривалось в судах, и только в 1907 году арбитры постановили, что дочерняя компания может быть создана «для ведения бизнеса за пределами сферы деятельности Общества». [1]
Развитие новых направлений бизнеса было постоянной чертой расширения Общества. Особенно важное введение последовало за Законом о национальном страховании 1911 года , который создал систему медицинского страхования на основе взносов. Дружественные общества, которые имели свои собственные схемы, получили важную роль в администрировании медицинского страхования, и в 1912 году Ливерпульская Виктория основала свое собственное одобренное Национальное страховое общество. Другим примером было то, что к 1930-м годам Общество предлагало полные полисы страхования жилья через свою связь с Коммерческой страховой компанией. [1]
В мае 2013 года LV= выпустила субординированные облигации стоимостью £350 млн. Этот долг, по которому начисляются проценты по ставке 6,5%, подлежит погашению в 2043 году, хотя у LV= есть возможность погасить его с 2023 года. Долг считается капиталом 2-го уровня и, как ожидается, будет соответствовать требованиям в качестве капитала в соответствии с режимом капитала Solvency 2 , который будет применяться ко всем страховым компаниям ЕС с 1 января 2016 года. [3]
Liverpool Victoria Friendly Society Limited была исключена из реестра товариществ и зарегистрирована как Liverpool Victoria Financial Services Ltd. 2 января 2020 года. Компания занимается страхованием жизни, пенсиями и инвестициями. [4] [5] Теперь Allianz является единственным акционером Liverpool Victoria General Insurance. [6]
Хотя большая часть роста общества была органической, было около двадцати переводов бизнеса из других обществ. [2]
LV= предлагает услуги напрямую потребителям, а также через IFA и страховых брокеров , а также через стратегические партнерства с такими организациями, как ASDA , Nationwide Building Society и некоторыми профсоюзами . [7]
В начале 2015 года компания LV= была признана в рейтинге, проведенном Британским институтом индекса удовлетворенности клиентов (UKCSI), лучшей страховой компанией в Великобритании по уровню удовлетворенности клиентов и седьмой лучшей среди всех британских компаний, в то время как в топ-50 вошел только один страховщик. [8]
Продукты общего страхования, охватывающие страхование автомобилей , домов , домашних животных , путешествий и малого бизнеса , предоставляются Liverpool Victoria Insurance Company Limited. Некоторые продукты продаются как напрямую населению по телефону и через Интернет, так и под брендами ABC Insurance и Highway через страховых брокеров. Этот последний канал распространения (известный под общим названием LV= Broker) был расширен в октябре 2008 года за счет приобретения Highway Insurance Group PLC за 150 миллионов фунтов стерлингов [9] после успешного публичного размещения ее акций [10] [11] С 2007 года подразделение общего страхования также владеет Britannia Rescue, четвертым по величине дорожно-спасательным предприятием Великобритании , которое в 2009 году выиграло контракт на эксклюзивное предоставление услуг по дорожно-спасательным работам для клиентов Asda [ 12] Продукты общего страхования также продаются через соглашения о партнерстве с белой этикеткой , включая Nationwide Building Society [13] [14] и CSMA Club , последнее соглашение датируется 1923 годом [15]
Общий страховой бизнес LV= берет свое начало с приобретения в 1996 году Frizzell , компании, основанной в 1923 году, которая выступала в качестве брокера по страхованию автомобилей и домохозяйств. [16] Новая дочерняя компания Liverpool Victoria Insurance Company Limited была основана в 1996 году для андеррайтинга бизнеса Frizzell, который был расширен в 1997 году за счет приобретения полисов страхования автомобилей и домохозяйств Landmark Insurance. [17] В 2006 году она приобрела ABC Insurance, начинающую страховую компанию, основанную Джоном О'Рорком, бывшим управляющим директором Churchill Insurance и старшим руководителем Direct Line , вместе с другими бывшими руководителями Direct Line, с целью обеспечения существенного роста и повышения общественного авторитета для бизнеса, который тогда находился в состоянии устойчивого спада, полагаясь на прямую почтовую рассылку для маркетинга и с несложным андеррайтингом . [18] [19] Это было достигнуто. К концу 2012 года £386 миллионов дохода от премий и 1,1 миллиона клиентов 2006 года увеличились до £1,5 миллиардов дохода от премий и более 4 миллионов клиентов с прибылью £117 миллионов. Бизнес стал третьим по величине автостраховщиком Великобритании с 11% долей рынка. [20] Трансформация бизнеса была отмечена получением награды «Общий страховщик года» на церемонии вручения наград British Insurance Awards 2012. [21]
В 2017 году LV= заключила сделку с Allianz о продаже своего подразделения общего страхования за сумму до £1 млрд. Это означало бы, что коммерческие линии страховщика перейдут к Allianz, а личные линии последнего пойдут в противоположном направлении, и между фирмами будет создано совместное предприятие. [22]
В 2019 году Allianz приобрела оставшиеся 51% подразделения общего страхования в ходе одновременной покупки подразделения общего страхования Legal & General за 800 млн фунтов стерлингов [23] , в результате чего обе соответствующие компании стали частью Allianz 1 января 2020 года, а подразделение общего страхования L&G было официально переименовано в Fairmead Insurance, но сохранило бренд L&G. [24]
Продукты страхования жизни, охватывающие страхование с прибылью , срочное страхование , страхование всей жизни , аннуитеты и ипотечные кредиты с выпуском капитала, предоставляются компаниями Liverpool Victoria Friendly Society Limited и Liverpool Victoria Life Company Limited. С января 2008 года ассортимент продуктов был расширен гибкими пенсионными программами и схемами выпуска капитала за счет приобретения у Swiss Re бывших предприятий GE Life в Соединенном Королевстве. [25]
В 1999 году Liverpool Victoria подверглась резкой критике в отчете Управления по личным инвестициям за «серьезные и широко распространенные нарушения», включая наем некомпетентного персонала, который предлагал клиентам плохие финансовые консультации. [26] Общество было оштрафовано на £900 000, что стало самым большим штрафом, когда-либо выписанным Управлением по личным инвестициям на тот момент. [27]
Liverpool Victoria Life Company Limited, тогда известная как Permanent Insurance, была куплена у Equitable Life за 150 миллионов фунтов стерлингов в 2001 году. [28]
В декабре 2014 года было объявлено, что Liverpool Victoria приобретет бизнес Teachers Assurance при условии одобрения его членов. [29]
Liverpool Victoria подтвердила, что рассматривает все варианты, включая продажу своего бизнеса по страхованию жизни и пенсионному обеспечению, при этом Fenchurch Advisory Partners консультировала ее по этим вариантам, а в октябре 2020 года вступила в эксклюзивные переговоры с Bain Capital . [30] [31] В декабре 2021 года члены Liverpool Victoria отклонили продажу компании Bain Capital за предполагаемую сумму в 530 млн фунтов стерлингов. [32]
В августе 2011 года было объявлено, что услуги по управлению фондами и OEIC S, предоставляемые Liverpool Victoria Asset Management Limited и Liverpool Victoria Portfolio Managers Limited, будут переданы Threadneedle Asset Management , поскольку LV= не удалось достичь достаточного масштаба, несмотря на то, что под управлением находилось около 8 миллиардов фунтов стерлингов. [33]
Liverpool Victoria Banking Services Limited, которая вошла в группу LV= в результате приобретения Frizzell в 1996 году, предоставляла кредиты и кредитные карты до 2007 года, когда бизнес был закрыт из-за больших убытков. [34] В 2008 году компания была оштрафована на 840 000 фунтов стерлингов Управлением по финансовым услугам в связи с ее прошлой продажей страхования платежной защиты вместе с кредитами. [35]
.jpg/1280px-Victoria_House_(6266149697).jpg)
Victoria House на площади Блумсбери в Лондоне был построен для Liverpool Victoria в 1920-х годах и оставался ее главным офисом до переезда компании в Борнмут в 1996 году. [36]
После назначения Майка Роджерса на должность нового генерального директора в 2006 году, LV= претерпела значительные изменения в попытке модернизировать свой имидж и переосмыслить себя [37] в условиях постепенного снижения в отрасли страхования с прибылью. [38] [39] 25 июля 2016 года Ричард Роуни сменил Майка Роджерса на посту генерального директора. [40]
В начале 2007 года название Liverpool Victoria было упразднено (хотя оно по-прежнему остаётся официальным названием большинства юридических лиц в группе) в пользу LV=. [41] Отличительная зелёная иконка сердца, стилизованная под букву «V», также стала символом группы в её рекламе, играя на визуальном сходстве LV= со словом « любовь» . Вскоре после ребрендинга LV= приобрела интернет-доменное имя LV.com, которое французский производитель предметов роскоши Louis Vuitton в ноябре 2006 года не смог приобрести у Manifest Information Services (также известной как Manifest Hostmaster и Manifest.com) через судебный процесс ВОИС . [42]
В последние годы общество продвигало себя через спонсорство спорта. Как Liverpool Victoria, оно спонсировало чемпионат Великобритании по снукеру с 1997 по 2000 год. [43] Оно спонсировало чемпионат графства по крикету с 2002 года, первоначально (2002–2005) как Frizzell [44] (название старой страховой компании, приобретенной в 1996 году), [45] в 2006 году как Liverpool Victoria и с 2007 года как LV=. [46] В регбийном союзе LV= подписала трехлетний спонсорский контракт с клубом премьер-лиги Harlequins в октябре 2008 года, [47] а в октябре 2009 года подписала двухлетний контракт, чтобы стать титульным спонсором Кубка Англии и Уэльса . [48] Серия Ashes 2023 года спонсируется LV=. [49]
В 2007 году впервые в истории общества телевизионная реклама была использована для страхования автомобилей и страхования жизни, в первой из которых звучала песня « Have Love, Will Travel » [50] , а во второй — Силла Блэк [51] .