stringtranslate.com

Бизнес-кейс

Экономическое обоснование отражает обоснование начала проекта или задачи . [1] Многие проекты, но не все, инициируются с использованием экономического обоснования. [2] Часто оно представляется в виде хорошо структурированного письменного документа , [3] но может также иметь форму короткого устного соглашения или презентации . Логика экономического обоснования заключается в том, что всякий раз, когда ресурсы , такие как деньги или усилия, потребляются, они должны использоваться для удовлетворения конкретной бизнес-потребности . [2] Примером может служить то, что обновление программного обеспечения может улучшить производительность системы , но «экономическое обоснование» заключается в том, что более высокая производительность повысит удовлетворенность клиентов , потребует меньше времени на обработку задач или снизит затраты на обслуживание системы . Убедительное экономическое обоснование адекватно отражает как поддающиеся количественной оценке, так и не поддающиеся количественной оценке характеристики предлагаемого проекта. По мнению Института управления проектами , экономическое обоснование — это « ценностное предложение предлагаемого проекта, которое может включать в себя финансовую и нефинансовую выгоду». [4]

Бизнес-кейсы могут варьироваться от всеобъемлющих и высокоструктурированных, как того требуют формальные методологии управления проектами , до неформальных и кратких. Информация, включенная в официальное экономическое обоснование, может включать в себя предысторию проекта, ожидаемые бизнес-выгоды, [5] рассматриваемые варианты (с причинами отклонения или переноса каждого варианта), ожидаемые затраты проекта, анализ пробелов и ожидаемые риски . Следует также рассмотреть возможность бездействия, включая затраты и риски бездействия. На основании этой информации выводится обоснование проекта.

Причины создания бизнес-кейса

Бизнес-кейсы создаются, чтобы помочь лицам, принимающим решения, гарантировать, что:

Процесс разработки и утверждения

Бизнес-процесс

Бизнес -процесс , бизнес-метод или бизнес-функция — это совокупность связанных, структурированных действий или задач, выполняемых людьми или оборудованием, в которых определенная последовательность производит услугу или продукт (служит определенной бизнес-цели) для конкретного клиента или клиентов. Бизнес-процессы происходят на всех организационных уровнях и могут быть или не быть видны клиентам. [7] [8] [9] Бизнес-процесс часто можно визуализировать (моделировать) как блок-схему последовательности действий с чередующимися точками принятия решений или как матрицу процесса последовательности действий с правилами релевантности, основанными на данных в процессе. . [8] [9] [10] [11] Преимущества использования бизнес-процессов включают повышение удовлетворенности клиентов и повышение гибкости реагирования на быстрые изменения рынка. [7] [8] Процессно-ориентированные организации разрушают барьеры структурных подразделений и стараются избежать функциональной разрозненности . [12]

Проектирование бизнес-процессов

Процесс бизнес-кейса должен быть спроектирован так, чтобы:

Компоненты отчета о бизнес-кейсе

Хороший отчет о бизнес-кейсе приносит уверенность и ответственность в области принятия инвестиционных решений. Это компиляция всей информации, собранной в ходе анализа предприятия и процесса экономического обоснования. Основная цель – предоставить доказательства и обоснование продолжения реализации инвестиционного предложения.

Экономическое обоснование может включать такие детали, как стратегическое согласование , рентабельность инвестиций , оценку подверженности рискам, технико-экономическое обоснование , ожидаемые ключевые показатели эффективности , оценки и альтернативные меры. [14] [15]

Стратегическое выравнивание

Стратегическое согласование — это процесс, который гарантирует, что структура организации, использование ресурсов (и культура) поддерживают ее стратегию . «В своей простейшей форме стратегическое согласование организации — это согласование стратегии бизнеса с его культурой». [16] Успешные результаты также требуют понимания более широкой окружающей среды, вопросов регулирования и технологических изменений. [17] Стратегическое согласование способствует повышению производительности за счет оптимизации работы процессов/систем, а также деятельности команд и отделов. Теория постановки целей поддерживает актуальность четких, измеримых операционных целей, которые можно связать с более важными целями. Это помогает обеспечить эффективное использование ресурсов.

Технико-экономическое обоснование

Технико -экономическое обоснование — это оценка практичности проекта или системы. Технико-экономическое обоснование направлено на объективное и рациональное раскрытие сильных и слабых сторон существующего бизнеса или предлагаемого предприятия, возможностей и угроз, присутствующих в природной среде , ресурсов , необходимых для реализации, и, в конечном итоге, перспектив успеха. [18] [19] [20] Проще говоря, двумя критериями оценки осуществимости являются требуемые затраты и ценность, которую необходимо достичь. [21]

Ключевые показатели эффективности

Индикатор эффективности или ключевой показатель эффективности (KPI) — это тип измерения эффективности . [22] Ключевые показатели эффективности оценивают успех организации или конкретной деятельности (например, проектов, программ, продуктов и других инициатив), в которой она участвует. [23] Ключевые показатели эффективности обеспечивают фокус на стратегических и операционных улучшениях, создают аналитическую основу для принятия решений и помогают сосредоточить внимание на самом важном. [24]

Пример структуры отчета о бизнес-кейсе

Вот пример структуры отчета для бизнес-кейса: [25]

Рассмотрение и утверждение

На различных этапах проекта экономическое обоснование должно быть рассмотрено, чтобы гарантировать, что:

Результатом проверки может быть прекращение или изменение проекта. [26] Экономическое обоснование также может быть изменено, если в результате проверки будет сделан вывод, что деловая потребность уменьшилась или изменилась, [2] это окажет влияние [27] на проект.

Проекты государственного сектора

Многие проекты государственного сектора теперь должны обосновывать свою потребность экономическим обоснованием. В государственном секторе экономическое обоснование рассматривается с точки зрения анализа затрат и выгод , который может включать как финансовые, так и нефинансовые затраты и выгоды. [28] Это позволяет бизнесу учитывать социальные и экологические выгоды, обеспечивая более полное понимание экономических последствий.

Смотрите также

Примечания

  1. ^ Институт управления проектами, 2021 г., §Приложение X3.2 Ценностное предложение PMO — зачем оно вам?
  2. ^ abcd Project Management Institute 2021, §3.4 Фокус на ценности.
  3. ^ Институт управления проектами 2021, §2.6.1 Обеспечение ценности.
  4. ^ Институт управления проектами 2021, § Глоссарий, раздел 3. Определения.
  5. ^ Институт управления проектами 2021, §4.6.1 Артефакты стратегии.
  6. ^ Институт управления проектами 2021, Раздел 3.4. Фокус на ценности.
  7. ^ Аб Веске, М. (2012). "Глава 1 Введение". Управление бизнес-процессами: концепции, языки, архитектуры . Springer Science & Business Media. стр. 1–24. ISBN 9783642286162.
  8. ^ abc Кирхмер, М. (2017). «Глава 1: Управление бизнес-процессами: что это такое и зачем оно вам?». Высокая эффективность за счет управления бизнес-процессами: реализация стратегии в цифровом мире . Спрингер. стр. 1–28. ISBN 9783319512594.
  9. ^ Аб фон Шил, Х.; фон Розинг, М.; Фонсека, М.; и другие. (2014). «Фаза 1: Эволюция концепции процесса». Ин фон Розинг, М.; Шеер, А.-В.; фон Шил, Х. (ред.). Полное руководство по бизнес-процессам: совокупность знаний от моделирования процессов до BPM. Том. 1. Морган Кауфманн. стр. 1–10. ISBN 9780128004722.
  10. ^ Чен, М. (2012). «Глава 8: Методологии BPR: методы и инструменты». В Эльзинге, диджей; Галледж, TR; Ли, К.-Ю. (ред.). Проектирование бизнес-процессов: развитие современного уровня техники . Springer Science & Business Media. стр. 187–212. ISBN 9781461550914.
  11. ^ Чанд, доктор медицинских наук; Чирку, AM (2012). «Глава 3: Моделирование бизнес-процессов». В Эльзинге, диджей; Галледж, TR; Ли, К.-Ю. (ред.). Управление бизнесом, процессами и технологиями: модели и приложения . Springer Science & Business Media. стр. 187–212. ISBN 9781466602502.
  12. ^ фон Розинг, М.; Кемп, Н.; Хоув, М.; Росс, JW (2014). «Тегирование процессов - концепция классификации и категоризации процессов». Ин фон Розинг, М.; Шеер, А.-В.; фон Шил, Х. (ред.). Полное руководство по бизнес-процессам: совокупность знаний от моделирования процессов до BPM . Том. 1. Морган Кауфманн. стр. 123–172. ISBN 9780128004722.
  13. ^ Институт управления проектами 2021, §2.7.1.2 Эффективные показатели.
  14. ^ Институт управления проектами 2021, §3.4 Артефакты стратегии.
  15. ^ Таманг, Суман. «Бизнес-кейс Yahoo: взлет и падение». Деньги Сифу . Проверено 2 декабря 2023 г.
  16. ^ «Подходы к организационному стратегическому согласованию». Малый бизнес — Chron.com . Проверено 14 июля 2021 г.
  17. ^ Фошо, Сильви; Николай, Изабель (1998). «Экологические технологические изменения и управление в политике устойчивого развития». Экологическая экономика . 27 (3): 243–256. дои : 10.1016/s0921-8009(97)00176-6. ISSN  0921-8009. S2CID  154733072.
  18. ^ Джастис, RT и Крейгсманн, Б. (1979). Технико-экономическое обоснование как инструмент венчурного анализа. Деловой журнал управления малым бизнесом 17 (1) 35-42.
  19. ^ Георгакеллос, Д.А. и Марсис, AM (2009). Применение подхода семантического обучения в процессе обучения подготовке ТЭО. Управление информационными системами 26 (3) 231-240.
  20. ^ Маклеод, Сэм (1 декабря 2021 г.). «Технико-экономическое обоснование новых и сложных проектов: принципы, синтезированные посредством комплексного обзора». Лидерство проекта и общество . 2 : 100022. doi : 10.1016/j.plas.2021.100022 .
  21. ^ Янг, ГИМ (1970). Технико-экономические обоснования. Оценочный журнал 38 (3) 376-383.
  22. ^ Кэрол Фитц-Гиббон ​​(1990), «Показатели эффективности», Диалоги BERA (2), ISBN 978-1-85359-092-4
  23. ^ Вейлкиенс, Тим; Вайс, Кристиан; Грасс, Андреа; Дугген, Ким Нена (2016). «Рамки». Руководство по сертификации OCEB 2 . Эльзевир. стр. 149–169. дои : 10.1016/b978-0-12-805352-2.00007-8. ISBN 9780128053522. KPI — это бизнес-метрика, которая измеряет степень достижения цели или критический фактор успеха (CSF). CSF — это внутреннее или внешнее свойство организации, необходимое для достижения конкретной цели. CSF может включать в себя несколько KPI.
  24. ^ «Что такое ключевой показатель эффективности (KPI)» . KPI.org . Проверено 1 января 2022 г.
  25. ^ Источник: Месснер, В.: Больше о создании убедительного экономического обоснования. Архивировано 6 апреля 2017 г. в Wayback Machine GloBus Research, доступ: 5 мая 2013 г., и Месснер, В. (2013): Создание убедительного экономического обоснования. Хаундмиллс: Пэлгрейв Макмиллан.
  26. ^ Институт управления проектами 2021, §3.4 Процесс адаптации.
  27. ^ Институт управления проектами 2021, §2.8.3 Сложность.
  28. ^ Институт управления проектами 2021, §4.4.1 Сбор и анализ данных.

Рекомендации

Внешние ссылки