Цифровая грамотность — это способность человека находить, оценивать и передавать информацию, используя набор текста или цифровые медиа-платформы. Это сочетание технических и когнитивных способностей в использовании информационных и коммуникационных технологий для создания, оценки и обмена информацией. [1]
Первоначально цифровая грамотность была сосредоточена на цифровых навыках и автономных компьютерах, но с появлением Интернета и социальных сетей часть внимания сместилась на мобильные устройства . Подобно другим развивающимся определениям грамотности, которые признают культурные и исторические способы создания смысла, [2] цифровая грамотность не заменяет традиционные методы интерпретации информации, а, скорее, расширяет базовые навыки этой традиционной грамотности. [3] Цифровую грамотность следует рассматривать как часть пути к получению знаний. [4]
Исследования цифровой грамотности идут по пути информационной грамотности. Это опирается на традиции информационной грамотности и исследования медиаграмотности , которые опираются на социально-когнитивные традиции, а также на исследования мультимодальной композиции, опирающиеся на антропологические методологии. [5] Цифровая грамотность построена на растущей роли социальных исследований в области грамотности [6] , а также на концепциях визуальной грамотности, [7] компьютерной грамотности , [8] и информационной грамотности . [9] Эта концепция развивалась на протяжении 20-го и 21-го веков от технического определения навыков и компетенций к более широкому пониманию взаимодействия с цифровыми технологиями. [10]
Цифровая грамотность часто обсуждается в контексте ее предшественника — медиаграмотности . Медиаграмотность началась в Великобритании и США из-за военной пропаганды в 1930-х годах и роста рекламы в 1960-х годах соответственно. [11] Манипулятивные сообщения и рост числа различных форм средств массовой информации еще больше обеспокоили преподавателей. Педагоги начали продвигать образование в области медиаграмотности, чтобы научить людей судить и оценивать получаемые ими сообщения СМИ. Способность критиковать цифровой и медиаконтент позволяет людям выявлять предубеждения и независимо оценивать сообщения. [11]
Исторически сложилось так, что цифровая грамотность была сосредоточена на оценке источников. Цифровая и медиаграмотность включает в себя способность изучать и понимать смысл сообщений, судить о достоверности и оценивать качество цифровой работы. [12]
С появлением обмена файлами на таких сервисах, как Napster , элемент этики стал включаться в определения цифровой грамотности. [13] Рамки цифровой грамотности стали включать в себя такие цели и задачи, как стать социально ответственным членом своего сообщества, распространяя информацию и помогая другим находить цифровые решения дома, на работе или на национальной платформе. [12]
Цифровая грамотность также стала включать создание мультимодальных текстов [14]. Это определение больше относится к чтению и письму на цифровом устройстве, но включает в себя использование любых режимов в нескольких средах, которые подчеркивают семиотическое значение за пределами графем . [15] Это также предполагает знание других средств массовой информации, таких как запись и загрузка видео. [15]
В целом, цифровая грамотность разделяет многие определяющие принципы с другими областями, в которых перед грамотностью используются модификаторы для определения образа жизни и специфичных для предметной области знаний или компетентности. Этот термин стал популярен в сфере образования и высшего образования и используется как в международных, так и в национальных стандартах. [16]
Педагогика цифровой грамотности начала перемещаться между дисциплинами. [5] В академических кругах цифровая грамотность является частью компьютерной предметной области наряду с информатикой и информационными технологиями . [17] , в то время как некоторые ученые, изучающие грамотность, выступают за расширение сферы охвата за пределы информационно-коммуникационных технологий и на образование грамотности в целом. [18]
Учитывая множество разнообразных последствий, которые цифровая грамотность оказывает на учащихся и преподавателей, педагогика отреагировала на это, выделив четыре конкретные модели взаимодействия с цифровыми средами. Этими четырьмя моделями являются участие текста, взлом кода, анализ текста и использование текста. [ противоречиво ] Эти методы дают учащимся (и другим учащимся) возможность в полной мере взаимодействовать со средствами массовой информации, но также улучшают то, как человек может соотносить цифровой текст со своим жизненным опытом. [19]
Цифровая грамотность требует определенных навыков, которые носят междисциплинарный характер. Варшауэр и Матучняк (2010) перечисляют три набора навыков, или навыков XXI века , [20] которыми люди должны овладеть, чтобы быть цифровыми грамотными: информация, медиа и технологии; обучаемость и инновационные навыки; и жизненные и карьерные навыки. [ нечеткий ] . Авирам и др. утверждают, что для того, чтобы быть компетентным в жизненных и карьерных навыках, необходимо также уметь проявлять гибкость и адаптируемость, инициативу и самостоятельность, социальные и межкультурные навыки, продуктивность и подотчетность, лидерство и ответственность. [21] Цифровая грамотность складывается из разных грамотностей, поэтому нет необходимости искать сходства и различия. [22] Некоторые из этих видов грамотности — это медиаграмотность и информационная грамотность.
Авирам и Эшет-Алкалаи утверждают, что пять типов грамотности охватываются общим термином «цифровая грамотность».
Навыки цифровой грамотности продолжают развиваться вместе с быстрым развитием технологий искусственного интеллекта (ИИ) в 21 веке. Технологии искусственного интеллекта предназначены для моделирования человеческого интеллекта посредством использования сложных систем, таких как алгоритмы машинного обучения, обработки естественного языка и робототехники. [24] Поскольку эта область развивает и трансформирует аспекты повседневной жизни, такие как образование, рабочие места и государственные услуги, люди должны развивать навыки, чтобы правильно понимать и использовать эти инструменты.
По мере появления этих технологий появляются и различные попытки определить грамотность ИИ – способность понимать основные методы и концепции, лежащие в основе ИИ в различных продуктах и услугах, а также способы их эффективного использования [[ 25] ]. Многие концепции используют существующие системы цифровой грамотности и применяют призму искусственного интеллекта к навыкам и компетенциям. К общим элементам этих рамок относятся:
Поскольку ИИ продолжает развиваться и все более интегрироваться в повседневную жизнь, грамотность в области ИИ будет иметь решающее значение для отдельных лиц и организаций, чтобы эффективно взаимодействовать с технологиями ИИ и использовать их потенциальные преимущества, одновременно снижая потенциальные риски и проблемы.
Цифровая грамотность необходима для правильного использования различных цифровых платформ. Грамотность в социальных сетях и сайтах Web 2.0 помогает людям оставаться на связи с другими, передавать своевременную информацию и даже покупать и продавать товары и услуги . Цифровая грамотность также может помешать людям воспользоваться преимуществами Интернета, поскольку манипуляции с фотографиями , мошенничество с электронной почтой и фишинг часто могут обмануть людей, неграмотных в области цифровых технологий, что обходится жертвам в деньги и делает их уязвимыми для кражи личных данных . [30] Однако те, кто использует технологии и Интернет для совершения этих манипуляций и мошеннических действий, обладают способностями к цифровой грамотности, чтобы обманывать жертв, понимая технические тенденции и закономерности; становится важным быть цифровым грамотным, чтобы всегда думать на шаг вперед при использовании цифрового мира.
Появление социальных сетей открыло людям возможность общаться и связываться друг с другом новыми и разными способами. [31] Такие веб-сайты, как Facebook и Twitter (теперь X), а также личные веб-сайты и блоги , открыли новый тип журналистики, который является субъективным, личным и «представляет собой глобальный диалог, связанный через сообщество читателей. " [32] Эти онлайн-сообщества способствуют групповому взаимодействию среди людей, владеющих цифровой грамотностью. Социальные сети также помогают пользователям установить цифровую идентичность или «символическое цифровое представление атрибутов идентичности». [33] Без цифровой грамотности или помощи человека, обладающего цифровой грамотностью, невозможно обладать личной цифровой идентичностью (это тесно связано с веб-грамотностью).
Исследования показали, что различия в уровне цифровой грамотности зависят в основном от возраста и уровня образования, при этом влияние пола снижается. [34] [35] [36] Среди молодежи цифровая грамотность высока в своем оперативном измерении. Молодые люди быстро перемещаются по гипертексту и знакомятся с различными видами онлайн-ресурсов. Однако у молодых людей наблюдается дефицит навыков критической оценки контента, найденного в Интернете. [37] С ростом цифровых возможностей подключения среди молодежи, опасения по поводу цифровой безопасности растут как никогда. Исследование, проведенное в Польше по заказу Министерства национальных знаний, измерило цифровую грамотность родителей в отношении цифровой и онлайн-безопасности. В результате был сделан вывод, что родители часто переоценивают свой уровень знаний, но явно влияют на отношение и поведение своих детей к цифровому миру. Это предполагает, что при наличии надлежащих программ обучения родители должны иметь знания, необходимые для обучения своих детей мерам безопасности, необходимым для навигации в цифровом пространстве. [38]
Цифровой разрыв означает неравенство (например, между людьми, живущими в развитых и развивающихся странах) в отношении доступа и использования информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) [39] , таких как компьютерное оборудование, программное обеспечение и Интернет, среди людей. [40] Люди в обществах, которым не хватает экономических ресурсов для создания инфраструктуры ИКТ, не обладают адекватной цифровой грамотностью, а это означает, что их цифровые навыки ограничены. [41] Этот разрыв можно объяснить теорией социальной стратификации Макса Вебера , которая фокусируется на доступе к производству, а не на владении капиталом. [42] Производство означает доступ к ИКТ, позволяющий человеку взаимодействовать и производить информацию или создавать продукт, без которого он или она не может участвовать в процессах обучения, сотрудничества и производства. [42] Цифровая грамотность и доступ к цифровым технологиям становятся все более важными конкурентными преимуществами для людей, использующих Интернет. [43] В статье Джен Шрадие « Великий классовый клин и скрытые издержки Интернета» она обсуждает, как социальный класс может повлиять на цифровую грамотность. [4] Это создает цифровой разрыв.
Исследование, опубликованное в 2012 году, показало, что цифрового разрыва, определяемого доступом к информационным технологиям, не существует среди молодежи в Соединенных Штатах. [44] Молодые люди сообщают о том, что они подключены к Интернету на уровне 94-98%. [44] Однако сохраняется разрыв в гражданских возможностях : молодежь из более бедных семей и те, кто посещает школы с более низким социально-экономическим статусом, с меньшей вероятностью будут иметь возможности применить свою цифровую грамотность. [45] Цифровой разрыв также определяется как подчеркивание различия между «имущими» и «неимущими» и представляет все данные отдельно для сельских, городских и центральных городских категорий. [46] Кроме того, существующие исследования цифрового разрыва показывают существование личного категориального неравенства между молодыми и пожилыми людьми. [47] Дополнительная интерпретация выявила разрыв между технологиями, доступными молодежи вне и внутри классной комнаты. [48]
Теоретик СМИ Генри Дженкинс ввел термин «разрыв участия» [49] и отделил разрыв участия от цифрового разрыва. [11] По словам Дженкинса, в таких странах, как США, где почти каждый имеет доступ к Интернету, концепция цифрового неравенства не дает достаточного понимания. Таким образом, Дженкинс использует термин «разрыв участия», чтобы разработать более детальный взгляд на доступ к Интернету. Вместо того, чтобы ссылаться на «имущих» и «неимущих», когда речь идет о цифровых технологиях, Дженкинс предлагает, чтобы разрыв в участии относится к людям, которые имеют устойчивый доступ к цифровым технологиям и компетентность в их использовании благодаря конвергенции СМИ . [50] Дженкинс утверждает, что учащиеся приобретают различные наборы технологических навыков, если у них есть доступ к Интернету только в библиотеке или школе. [51] В частности, Дженкинс отмечает, что студенты, имеющие доступ к Интернету дома, имеют больше возможностей для развития своих навыков и имеют меньше ограничений, таких как ограничения по времени за компьютером и фильтры веб-сайтов, обычно используемые в библиотеках. [51] Разрыв в уровне участия ориентирован на миллениалов. По состоянию на 2008 год, когда было проведено это исследование, они были самым старшим поколением, родившимся в эпоху технологий. По состоянию на 2008 год в классную комнату было интегрировано больше технологий. Проблема с цифровой грамотностью заключается в том, что учащиеся имеют доступ к Интернету дома, что эквивалентно тому, с чем они взаимодействуют в классе. Некоторые учащиеся имеют доступ только во время учебы в школе и в библиотеке. Они не получают достаточного или одинакового качества цифрового опыта. Это создает разрыв в участии, а также неспособность понять цифровую грамотность. [52]
Цифровые права — это права человека, которые предоставляют ему свободу выражения мнений и мнений в онлайн-среде, корни которых лежат в теоретических и практических правах человека. Он охватывает права человека на неприкосновенность частной жизни при использовании Интернета [53] и, по существу, касается того, как человек использует различные технологии и как контент распространяется и передается. [54] Правительственные чиновники и политики используют цифровые права в качестве трамплина для принятия и разработки политики и законов, позволяющих получать права в Интернете так же, как мы получаем права в реальной жизни. Частные организации, обладающие собственной онлайн-инфраструктурой, также приобретают права, специфичные для их собственности. [55] В сегодняшнем мире большинство, если не все, материалов переместились в онлайн-режим, и государственная политика оказала большое влияние на поддержку этого движения. [56] Выходя за рамки традиционных академических знаний, этические права, такие как авторское право , гражданство и общение, могут быть применены к цифровой грамотности, поскольку инструменты и материалы в настоящее время можно легко копировать, заимствовать, украсть и перепрофилировать, поскольку грамотность является коллективной и интерактивной, особенно в сетевой мир. [57]
Цифровое гражданство означает «право участвовать в жизни общества в Интернете». Это связано с понятием государственного гражданства, которое определяется страной или регионом, в котором человек родился, и касается порядочного гражданина, участвующего в избирательном процессе и онлайн через средства массовой информации. [55] Грамотный цифровой гражданин обладает навыками чтения, письма и взаимодействия с онлайн-сообществами через экраны и ориентирован на социальную справедливость. Лучше всего это описано в статье « Цифровое гражданство во время глобальной пандемии: выход за рамки цифровой цифровой грамотности»: «Критическая цифровая гражданская грамотность, как и демократическое гражданство в целом, требует перехода от изучения гражданства к участию и участию в демократических сообществах». лицом к лицу, онлайн и во всех промежутках между ними». [58] Благодаря различным цифровым навыкам и грамотности, которые человек приобретает, он может эффективно решать социальные проблемы, которые могут возникнуть через социальные платформы. Кроме того, цифровое гражданство имеет три онлайн-измерения: более высокая заработная плата, демократическое участие и лучшие коммуникационные возможности, возникающие в результате приобретенных цифровых навыков. [59] Цифровое гражданство также подразумевает осведомленность в Интернете и способность соблюдать безопасность и ответственность в Интернете. Эта идея возникла в результате развития социальных сетей в последнее десятилетие, которые улучшили глобальную связь и более быстрое взаимодействие. Идея хорошего «цифрового гражданина» напрямую коррелирует со знаниями, например, о том, как реагировать на случаи хищнического поведения в Интернете, такого как киберзапугивание. [60]
Марк Пренски изобрел и популяризировал термины «цифровые аборигены» и «цифровые иммигранты». «Цифровой абориген» — это человек, рожденный в эпоху цифровых технологий, который перенимает соответствующие навыки в дальнейшей жизни. [61] Цифровым иммигрантом называют человека, который внедряет технологии в более позднем возрасте. Эти две группы людей по-разному взаимодействовали с технологиями с момента рождения, что является разрывом между поколениями. [62] Это напрямую связано с их индивидуальными и уникальными отношениями с цифровой грамотностью. Аборигены цифровых технологий привели к созданию повсеместных информационных систем (UIS). Эти системы включают в себя мобильные телефоны, портативные компьютеры и персональные цифровые помощники, а также цифровые устройства для автомобилей и зданий (умные автомобили и умные дома), создавая новый уникальный технологический опыт.
Карр утверждает, что цифровые иммигранты, хотя и адаптируются к тем же технологиям, что и местные жители, обладают своего рода «акцентом», который не позволяет им общаться так, как это делают местные жители. Исследования показывают, что из-за податливой природы мозга технологии изменили то, как современные студенты читают, воспринимают и обрабатывают информацию. [63] Марк Пренски считает, что это проблема, поскольку у сегодняшних студентов есть словарный запас и набор навыков, которые преподаватели (цифровые иммигранты на момент написания его статьи) могут не до конца понимать. [61]
Статистика и популярные представления о пожилых людях изображают их как цифровых иммигрантов. Например, в Канаде в 2010 году выяснилось, что 29% ее граждан были в возрасте 75 лет и старше; 60% его граждан в возрасте от 65 до 74 лет пользовались Интернетом за последний месяц. [64] И наоборот, интернет-активность достигла почти 100% среди граждан в возрасте от 15 до 24 лет. [64]
Однако концепция цифрового аборигена вызывает споры. По данным двух исследований, было обнаружено, что студенты старше 30 лет с большей вероятностью обладают характеристиками цифрового аборигена по сравнению с их более молодыми сверстниками. 58% студентов, принявших участие в исследовании, были старше 30 лет. [65] Одно исследование, проведенное Маргаряном, Литтлджоном и Войтом (2011), показало, что, хотя студенты колледжей, родившиеся после 1984 года, часто использовали Интернет и другие цифровые технологии, они демонстрировали ограниченное использование технологий в образовательных и социальных целях. [65] В другом исследовании, проведенном в Гонконгском университете, было обнаружено, что молодые студенты используют технологии как средство потребления развлечений и готового контента, а не для создания или участия в академическом контенте. [65]
Общество движется к миру, зависящему от технологий. [66] Сейчас необходимо внедрять цифровые технологии в образование; [66] это часто включает в себя наличие компьютеров в классе , использование образовательного программного обеспечения для преподавания учебных программ и учебных материалов, которые предоставляются учащимся онлайн. Студентов часто обучают навыкам грамотности, например, тому, как проверять достоверные источники в Интернете, цитировать веб-сайты и предотвращать плагиат. Google и Википедия часто используются студентами «для ежедневных исследований» [67] и являются лишь двумя распространенными инструментами, облегчающими современное образование. Цифровые технологии повлияли на способ преподавания материалов в классе. С развитием технологий, растущих в этом столетии, преподаватели меняют традиционные формы обучения, включив в них учебный материал по концепциям, связанным с цифровой грамотностью. [68]
Преподаватели также обратились к платформам социальных сетей, чтобы общаться и делиться идеями друг с другом. [68] Социальные сети и социальные сети стали важной частью информационного ландшафта. Социальные сети позволяют преподавателям общаться и сотрудничать друг с другом без необходимости использовать традиционные образовательные инструменты. [70] Такие ограничения, как время и местоположение, можно преодолеть с помощью образования на основе социальных сетей. [70]
Новые модели обучения разрабатываются с учетом цифровой грамотности. Несколько стран разработали свои модели, чтобы подчеркнуть способы поиска и внедрения новой цифровой дидактики для внедрения, выявления большего количества возможностей и тенденций посредством опросов преподавателей и преподавателей колледжей. [ нужна ссылка ] Кроме того, эти новые модели обучения в классе способствовали развитию глобальной связи, позволяя учащимся стать глобально мыслящими гражданами. Согласно одному исследованию Стейси Делакруз, Virtual Vield Trips (VFT) , новая форма мультимедийных презентаций завоевала популярность с годами, поскольку они предлагают «возможность студентам посещать другие места, разговаривать с экспертами и участвовать в интерактивных учебных мероприятиях». не выходя из класса». Они использовались в качестве средства поддержки межкультурного сотрудничества между школами, в том числе: «улучшение языковых навыков, более активное участие в классе, более глубокое понимание проблем с разных точек зрения и повышенная чувствительность к мультикультурным различиям». Они также позволяют студентам быть создателями собственного цифрового контента, что является основным стандартом Международного общества технологий в образовании (ISTE). [71]
Пандемия COVID-19 подтолкнула образование к более цифровому и онлайн-опыту, когда учителям пришлось адаптироваться к новым уровням цифровых навыков в области программного обеспечения, чтобы продолжить работу системы образования. [72] Поскольку академические учреждения прекратили личную деятельность, [73] для общения стали использоваться различные платформы онлайн-встреч. [74] По оценкам, 84% студентов во всем мире пострадали от этого внезапного закрытия из-за пандемии. [75] Из-за этого наблюдалось явное неравенство в готовности учащихся и школ к цифровому образованию, во многом из-за разрыва в цифровых навыках и грамотности, который испытывали как учащиеся, так и преподаватели. [76] Например, такие страны, как Хорватия, уже начали работу по цифровизации своих школ по всей стране. В рамках пилотной инициативы 920 преподавателей и более 6000 учеников из 151 школы получили компьютеры, планшеты и презентационное оборудование, а также улучшенную связь и подготовку учителей, так что, когда разразилась пандемия, пилотные школы были готовы начать предлагать онлайн-программы в течение двух лет. дни. [77]
Переход на онлайн-обучение вызвал некоторые опасения по поводу эффективности обучения, подверженности киберрискам и недостаточной социализации. Это вызвало необходимость внесения изменений в то, как учащиеся могут овладеть столь необходимыми цифровыми навыками и развить цифровую грамотность. [75] В ответ Институт DQ (Digital Intelligence) разработал общую структуру для повышения цифровой грамотности, цифровых навыков и готовности к цифровым технологиям. [78] Внимание также было уделено развитию цифровой грамотности в высшем образовании.
Исследование, проведенное в Испании, измерило цифровые знания 4883 учителей всех уровней образования за последние школьные годы и показало, что им необходимо дальнейшее обучение для продвижения новых моделей обучения для цифровой эпохи. Эти программы были предложены с использованием совместной структуры. INTEF (Национальный институт образовательных технологий и подготовки учителей), в качестве ссылки. [72]
В Европе организация «Цифровая компетентность преподавателей» (DigCompEdu) разработала структуру для решения и содействия развитию цифровой грамотности. Он разделен на шесть направлений: профессиональное участие, ресурсы цифровых источников, преподавание и обучение, оценка, расширение прав и возможностей учащихся и содействие развитию цифровой компетентности учащихся. [79] Европейская комиссия также разработала «План действий в области цифрового образования», в котором основное внимание уделяется использованию опыта пандемии COVID-19 для изучения того, как технологии используются в больших масштабах для образования, а также адаптации систем, используемых для обучения и обучения в цифровой век. Рамочная программа разделена на два основных стратегических приоритета: содействие развитию высокоэффективной экосистемы цифрового образования и повышение цифровых навыков и компетенций для цифровой трансформации. [80]
В 2013 году Открытый университет Нидерландов опубликовал статью, определяющую двенадцать областей цифровых компетенций. Эти области основаны на знаниях и навыках, которые люди должны приобрести, чтобы стать грамотными. [81]
Упомянутые компетенции основаны друг на друге. Компетенции A, B и C — это базовые знания и навыки, которыми должен обладать человек, чтобы быть полностью грамотным в области цифровых технологий. Когда эти три компетенции приобретены, вы можете использовать эти знания и навыки для приобретения других компетенций.
Профессор Университета Южного Миссисипи, доктор Сюзанна Макки-Уодделл [82] концептуализировала идею цифровой композиции как способность интегрировать различные формы коммуникационных технологий и исследований для лучшего понимания темы. [ неопределенно ] Цифровое письмо — это педагогика, которую все чаще преподают в университетах. Он сосредоточен на влиянии технологий на различные среды письма; это не просто процесс использования компьютера для письма. Преподаватели, выступающие за цифровое письмо, утверждают, что оно необходимо, потому что «технологии фундаментально меняют способы создания, доставки и получения письма». [83] Цель обучения цифровому письму состоит в том, чтобы учащиеся повысили свою способность создавать актуальный, высококачественный продукт, а не просто стандартную научную работу. [84]
Одним из аспектов цифрового письма является использование гипертекста или LaTeX . [85] В отличие от печатного текста, гипертекст предлагает читателям исследовать информацию нелинейным образом. Гипертекст состоит из традиционного текста и гиперссылок , которые перенаправляют читателей к другим текстам. Эти ссылки могут относиться к связанным терминам или концепциям (как в случае с Википедией ), или они могут позволить читателям выбирать порядок чтения. Процесс цифрового письма требует от композитора принятия уникальных «решений относительно связывания и пропуска». Эти решения «ставят вопросы об ответственности автора перед [текстом] и объективности». [86]
Закон об инновациях и возможностях рабочей силы (WIOA) 2014 года определяет навыки цифровой грамотности как деятельность по подготовке рабочей силы. [87] В современном мире ожидается, что сотрудники будут обладать цифровой грамотностью и обладать полной цифровой компетентностью. [88] Те, кто владеет цифровой грамотностью, с большей вероятностью будут экономически защищены, [89] поскольку многие рабочие места требуют практических знаний компьютеров и Интернета для выполнения основных задач. Кроме того, цифровые технологии, такие как мобильные устройства, производственные пакеты и платформы для совместной работы, повсеместно распространены на большинстве офисных рабочих мест и часто имеют решающее значение в повседневных задачах, поскольку сегодня многие « белые воротнички» выполняются в основном с использованием цифровых устройств и технологий. [90] Для приема на работу или продвижения по службе на многие из этих вакансий требуется подтверждение цифровой грамотности. Иногда компании проводят тесты для сотрудников или требуется официальная сертификация. Исследование роли цифровой грамотности на рынке труда ЕС показало, что вероятность трудоустройства у людей выше, чем выше их цифровая грамотность. [91]
Поскольку технологии стали дешевле и доступнее, все больше рабочих мест также требуют цифровой грамотности. Например, производители и розничные торговцы должны собирать и анализировать данные о производительности и рыночных тенденциях, чтобы оставаться конкурентоспособными. Строители часто используют компьютеры для повышения безопасности сотрудников. [89]
Приобретение цифровой грамотности также важно, когда речь идет о запуске и развитии новых предприятий. Появление Всемирной паутины и других цифровых платформ привело к появлению множества новых цифровых продуктов или услуг [92] , которые можно покупать и продавать. Предприниматели находятся в авангарде этого развития, используя цифровые инструменты или инфраструктуру [93] для доставки физических продуктов, цифровых артефактов [94] или инновационных услуг с поддержкой Интернета. [95] Исследования показали, что цифровая грамотность предпринимателей состоит из четырех уровней (базовое использование, применение, развитие и трансформация) и трех измерений (когнитивного, социального и технического). [96] На самом низком уровне предприниматели должны иметь возможность использовать устройства доступа, а также базовые коммуникационные технологии, чтобы сбалансировать потребности в безопасности и информации. По мере перехода на более высокий уровень цифровой грамотности предприниматели смогут осваивать и манипулировать более сложными цифровыми технологиями и инструментами, повышая поглощающую способность и инновационные возможности своего предприятия. Аналогичным образом, если малые и средние предприятия (МСП) обладают способностью адаптироваться к динамическим изменениям в технологиях, тогда они могут воспользоваться тенденциями, маркетинговыми кампаниями и общением с потребителями, чтобы создать больший спрос на свои товары и услуги. Более того, если предприниматели обладают цифровой грамотностью, то онлайн-платформы, такие как социальные сети, могут дополнительно помочь предприятиям получать обратную связь и обеспечивать вовлечение сообщества, что потенциально может повысить эффективность их бизнеса, а также имидж бренда. В исследовательской статье, опубликованной в журнале «Азиатские финансы, экономика и бизнес», содержится критическая информация, свидетельствующая о том, что цифровая грамотность оказывает наибольшее влияние на эффективность предпринимателей МСП. Авторы предполагают, что их выводы могут помочь разработать стратегии повышения производительности для предпринимателей МСП, утверждая, что их исследование показывает существенный вклад цифровой грамотности в развитие деловых и маркетинговых сетей. [97] Кроме того, исследование показало, что предприниматели, обладающие цифровой грамотностью, могут общаться и выходить на более широкие рынки, чем предприниматели, не обладающие цифровой грамотностью, благодаря использованию платформ веб-управления и электронной коммерции, которые поддерживаются анализом и кодированием данных. Тем не менее, существуют ограничения для использования электронной коммерции МСП, включая отсутствие технического понимания информационных технологий и высокую стоимость доступа в Интернет (особенно для жителей сельских/слаборазвитых районов). [98]
Организация Объединенных Наций включила цифровую грамотность в свои Цели устойчивого развития на 2030 год в рамках тематического показателя 4.4.2, который поощряет развитие навыков цифровой грамотности у подростков и взрослых для облегчения образовательных и профессиональных возможностей и роста. [99] Международные инициативы, такие как Глобальный совет по цифровой грамотности (GDLC) и Коалиция за цифровую разведку (CDI), также подчеркнули необходимость цифровой грамотности и стратегий по решению этой проблемы в глобальном масштабе. [100] [101] В 2019 году CDI под эгидой Института DQ создал Единую структуру цифровой грамотности, навыков и готовности, которая концептуализирует восемь областей цифровой жизни: идентичность, использование, безопасность, защищенность, эмоциональный интеллект. (коммуникация, грамотность и права, три уровня зрелости: гражданственность, творчество и конкурентоспособность) и три компонента компетентности: знания, отношения и ценности, а также навыки, или что, почему и как. [102] Статистический институт ЮНЕСКО ( СИЮ) также работает над созданием, сбором, картографированием и оценкой общих рамок цифровой грамотности во многих государствах-членах по всему миру. [103] [104]
В попытке сократить цифровой разрыв 26 сентября 2018 года Комитет по международным отношениям Сената США принял закон, призванный помочь обеспечить доступ к Интернету в развивающихся странах посредством Закона о политике глобального доступа к цифровому доступу HR600. Сам закон был основан на Законе о цифровой эпохе сенатора Эда Марки , который впервые был представлен сенату в 2016 году. Кроме того, сенатор Марки сделал заявление после того, как закон был принят Сенатом: «Американская изобретательность создала Интернет и американские лидерство должно помочь донести свою мощь до развивающегося мира», — сказал сенатор Марки. «Преодоление глобального цифрового разрыва может способствовать процветанию, укреплению демократии, расширению возможностей получения образования и вызволить некоторых из беднейших и наиболее уязвимых слоев населения мира из нищеты. Закон о цифровом разрыве (Digital GAP Act) — это пропуск в цифровую экономику 21-го века, который связывает людей развивающихся стран с самым успешным инструментом коммуникации и коммерции в истории. Я с нетерпением жду возможности работать с моими коллегами над подписанием этого закона и использованием возможностей Интернета для помощи развивающемуся миру». [105]
Министр образования Филиппин Джесли Лапус подчеркнул важность цифровой грамотности в филиппинском образовании. Он утверждает, что сопротивление переменам является главным препятствием на пути улучшения национального образования в глобализированном мире. В 2008 году Лапус был занесен в Зал славы Certiport «Чемпионы по цифровой грамотности» за свою работу, посвященную цифровой грамотности. [106]
В исследовании, проведенном в 2011 году программой южноафриканской лингвистики и прикладных языковых исследований, было проведено наблюдение за некоторыми студентами южноафриканских университетов относительно цифровой грамотности. [107] Было обнаружено, что, хотя их курсы действительно требовали определенной цифровой грамотности, очень немногие студенты на самом деле имели доступ к компьютеру. Многим приходилось платить другим за печатание какой-либо работы, поскольку их цифровая грамотность практически отсутствовала. Результаты показывают, что классовая принадлежность, невежество и неопытность по-прежнему влияют на доступ к обучению, которое может понадобиться студентам южноафриканских университетов. [107]
{{cite book}}
: |work=
игнорируется ( помощь ){{cite web}}
: CS1 maint: numeric names: authors list (link)