Интернет -знаменитость (также называемая влиятельным лицом в социальных сетях , личностью в социальных сетях , интернет-личностью или влиятельным лицом ) — это человек, который приобрел или развил свою известность и известность в Интернете . Растущая популярность социальных сетей дает людям возможность охватить большую глобальную аудиторию. Интернет-знаменитостей часто можно встретить на крупных онлайн-платформах, таких как YouTube , Instagram и TikTok , [1] которые в основном полагаются на пользовательский контент .
Некоторые интернет-знаменитости могут выступать в качестве гуру образа жизни, продвигая определенный образ жизни или взгляды . В этом качестве они выступают в качестве ключевых усилителей тенденций в различных жанрах, включая моду, кулинарию, технологии, путешествия, видеоигры, фильмы, киберспорт , политику, музыку, спорт и развлечения. [2] В рамках маркетинга влияния компании и организации могут привлекать интернет-знаменитостей для рекламы своей продукции среди своих поклонников и подписчиков на своих платформах.
В 1991 году Интернет и Всемирная паутина стали широко доступны, что привело к созданию множества веб-сайтов, посвященных общим интересам. Эти форумы позволяли пользователям обращаться за советом и помощью к опытным специалистам в своей области, увеличивая доступность информации за пределами основных печатных СМИ и корпоративных веб-сайтов . [3] В результате этих разработок появились специализированные платформы социальных сетей, предоставляющие пользователям возможность создавать профили и общаться с другими. SixDegrees.com впервые применил эту концепцию в 1997 году. [4] Кроме того, примерно в то же время появились веб-сайты, поддерживающие ведение блогов , позволяющие пользователям публиковать длинные статьи и рассказы. [3] С тех пор форумы, социальные сети и блоги превратились в неотъемлемые компоненты общения, социального взаимодействия, бизнеса и журналистики. Популярные платформы социальных сетей включают Facebook , Instagram , YouTube , Reddit , Twitch , Snapchat , TikTok , Twitter , Discord , Viber , WeChat и WhatsApp . [5]
Истоки онлайн-влияния можно проследить до появления цифровых блогов и платформ в начале 2000-х годов. Тем не менее, недавние исследования показывают, что Instagram, приложение с более чем одним миллиардом пользователей, объединяет большую часть демографической группы влиятельных лиц. [6] Этих людей иногда называют «Instagrammers» или «Instafamous». Важнейшим аспектом влияния является их связь со спонсорами. Дебют компании Vamp в 2015 году, которая связывает влиятельных лиц со спонсорством, изменил ландшафт влияния. [7] [8]
Существует много споров о том, можно ли считать влиятельных лиц в социальных сетях знаменитостями, поскольку их путь к славе часто менее традиционен и, возможно, проще. Мелоди Нури [9] рассматривает различия между этими двумя типами в своей статье «Сила влияния: традиционные знаменитости против влиятельных лиц в социальных сетях». [10] Нури утверждает, что платформы социальных сетей оказывают большее негативное влияние на молодую, впечатлительную аудиторию по сравнению с традиционными средствами массовой информации, такими как журналы, рекламные щиты, реклама и таблоиды с участием знаменитостей. Считается, что в Интернете проще манипулировать имиджем и образом жизни таким образом, чтобы зрители с большей вероятностью в это поверили.
Начало 2000-х годов продемонстрировало попытки корпораций использовать Интернет для влияния: некоторые компании участвовали в форумах для рекламных акций или предоставляли блоггерам бесплатные продукты в обмен на положительные отзывы. Некоторые из этих практик были сочтены неэтичными, поскольку они использовали труд молодых людей без предоставления денежного вознаграждения. [3] Сеть Blogstar была основана в 2004 году Тедом Мерфи из MindComet. Блоггерам было предложено подписаться на список адресов электронной почты и получать вознаграждение от корпораций в обмен на создание конкретных постов. Например, блоггеры получали вознаграждение за написание в своих блогах обзоров блюд быстрого питания. Blogstar широко считается первой сетью влиятельного маркетинга. [3] Мерфи сменил Blogstar на PayPerPost, который был представлен в 2006 году. Эта платформа компенсировала значительную долю публикаций на известных форумах и в социальных сетях за каждую публикацию, посвященную корпоративному продукту. Размер оплаты определялся статусом влиятельного лица. [3] Очень популярный ресурс PayPerPost подвергся большой критике, поскольку от этих влиятельных лиц не требовалось раскрывать свое участие в PayPerPost, как это сделала бы традиционная журналистика, [11] и заставил общественность осознать, что корпоративные интересы побуждают влиять на то, что некоторые люди публиковали на этих сайтах. [3] Платформа также стимулировала другие фирмы к созданию аналогичных программ. Несмотря на опасения, маркетинговые сети с влиятельными лицами продолжали расти на протяжении 2000-х и в 2010-е годы. По оценкам Business Insider Intelligence, основанным на данных Mediakix, к 2022 году индустрия инфлюенсер-маркетинга, как ожидается, будет стоить до 15 миллиардов долларов по сравнению с 8 миллиардами долларов в 2019 году. [12] Эван Асано, бывший генеральный директор и основатель агентства Mediakix, ранее говорил с Business Insider и сказал, что, по его мнению, инфлюенсер-маркетинг в Instagram будет продолжать расти, несмотря на то, что лайки скрываются. [13]
К 2010-м годам термин «влиятельный человек» описывал создателей цифрового контента с большим количеством последователей, отличительным имиджем бренда и сложившимися отношениями с коммерческими спонсорами. [14] Потребители часто считают знаменитостей надежными, что приводит к доверию и уверенности в рекламируемых продуктах. [15] Исследование, проведенное в 2001 году в Университете Рутгерса, показало, что люди используют «интернет-форумы как влиятельные источники информации для потребителей». Исследование предполагает, что потребители предпочитают интернет-форумы и социальные сети при принятии решения о покупке традиционной рекламе и печатным источникам. Личность влиятельного лица сильно влияет на решение его аудитории о покупке: те, кто взаимодействует со своей аудиторией, более убедительно поощряют покупку продукта. Сегодня компании придают большое значение отзывам и комментариям, полученным через платформы социальных сетей, поскольку потребители доверяют другим потребителям. На отзывы часто полагаются, чтобы убедить потребителей совершить покупку, подчеркивая влияние негативного отзыва на доходы бизнеса. [16] Типичным методом маркетинга между влиятельным лицом и аудиторией является « маркетинг B2C ». Маркетинг B2C, то есть маркетинг «бизнес для потребителя», предполагает стратегии, которые предпринимает бизнес для продвижения себя и своих услуг непосредственно своей целевой аудитории. Обычно это происходит посредством рекламы и создания контента самим влиятельным лицом. Цель состоит в том, чтобы их подписчики, которые связаны с определенными влиятельными лицами или ищут их, будут более склонны покупать товар, потому что его рекомендовала их любимая «интернет-знаменитость». [17] Интернет-знаменитости обычно пропагандируют образ жизни, основанный на красоте и роскошной моде, и укрепляют отношения между потребителем и брендом, одновременно продавая свои собственные линии товаров. [18]
«Цифровой брендинг: комплексное пошаговое руководство по стратегии, тактике, инструментам и показателям» Дэвида Роулза объясняет методы, которые используют онлайн-влиятельные лица для увеличения своей аудитории и узнаваемости бренда. Цифровой брендинг охватывает весь онлайн-опыт и требует предоставления ценности». [19] Предполагается, что пользователи уже знакомы с жизнью своих влиятельных лиц как преданных последователей. Это позволяет им легко продвигать компании, поскольку их последователи чувствуют, что они знают знаменитости, за которыми они следят, несмотря на то, что реальность иная.
Самобрендинг, также известный как личный брендинг , описывает развитие общественного имиджа для получения коммерческой выгоды или социального или культурного капитала. [20] Развитие социальных сетей стало использоваться людьми, стремящимися к личной славе и продажам продукции. Такие платформы, как Instagram , Twitch , Snapchat , VSCO и TikTok , являются наиболее распространенными социальными сетями, с помощью которых онлайн-влиятельные лица пытаются привлечь подписчиков. Славы можно добиться с помощью различных средств и средств массовой информации, включая искусство, юмор, моделирование и подкасты . Эксперты по маркетингу пришли к выводу, что любой может легко создавать веб-сайты без каких-либо технических знаний или сложных языков программирования. Они могут мгновенно загружать текст, изображения и видео с персональных компьютеров или телефонов. С уменьшением технологических барьеров Интернет стал идеальной платформой для личного брендинга. [21]
В зависимости от своего пути к славе интернет-знаменитости могут обращаться к своей аудитории разными способами. Некоторые люди ведут журналы или блоги, некоторые снимают видео на YouTube или TikTok, другие часто публикуют сообщения в Instagram или Twitter. Интернет сделал известность доступной и достижимой для широкой публики. [22]
В некоторых случаях люди могут прославиться благодаря одному вирусному событию или вирусному видео и стать интернет-мемом . Например, Зак Эннер , комик из Остина, штат Техас , привлек внимание всего мира после того, как отправил видео на конкурс Опры Уинфри «В поисках следующей телезвезды». [23] Вирусные видеоролики интернет-знаменитостей могут повлечь за собой забавное событие, происходящее в данный момент, популярный новый танец или даже публикацию в Твиттере, например, твит «Алекс из Target» в 2014 году. [24] [25]
Многие другие люди постепенно наращивают количество подписчиков, делясь с людьми своей повседневной жизнью и увлечениями. Такие семьи, как семья Лабрант и семья Бакет-Список, делятся своими детьми, жизненным опытом и путешествиями со своими последователями. Такие люди, как MrBeast и Дэвид Добрик, публикуют материалы о своем образе жизни, а также устраивают конкурсы и розыгрыши подарков.
Хотя многочисленные исследования предлагают несколько разные точки зрения, интернет-знаменитостей или влиятельных лиц можно разделить на пять или шесть различных категорий: нано, микро, среднего уровня, макро, мега и знаменитости. [26] [27]
YouTube стал одной из крупнейших платформ для продвижения интернет-знаменитостей. Создатели YouTube (известные как YouTubers ), независимо от жанров или типов видео, которые они снимают, создали индустрию, которая может получать доход от просмотров видео и популярности в Интернете. Например, шведская интернет-знаменитость PewDiePie загружает на YouTube игровые и комедийные видеоролики. По состоянию на сентябрь 2019 года [update]у него около 100 миллионов подписчиков, и он является вторым по количеству подписчиков YouTube-блогером, не связанным с корпорацией.
Каждую минуту на YouTube загружается 300 часов видео, а каждый день просматривается 5 миллиардов видеороликов. [29] В августе 2014 года издание Variety написало, что ютуберы среди подростков США более популярны, чем популярные знаменитости. [30] Рекламодатели, стремясь охватить подростков и миллениалов, которые не смотрят регулярно телевидение и фильмы, начали связываться с ютуберами и другими интернет-знаменитостями. [31]
Программа YouTube AdSense позволяет авторам зарабатывать деньги на рекламе. У AdSense есть определенные требования: чтобы иметь право на участие, YouTuber должен иметь более 1000 подписчиков, проживать в соответствующей стране и иметь более 4000 часов просмотра в течение года. [32]
Микрознаменитость, также известная как микроинфлюенсер, — это человек, известный в нишевой группе пользователей на платформе социальных сетей. Микрознаменитости часто представляют себя публичными личностями. [33] Концепция микрознаменитости была первоначально разработана Терезой Сенфт и П.А. Пуатье в их книге 2008 года « Кам-девушки: знаменитости и сообщества в эпоху социальных сетей ». [34] По мнению Сенфта и Пуатье, концепцию микрознаменитости «лучше всего понимать как новый стиль онлайн-представления, который предполагает, что люди «наращивают» свою популярность в Интернете с помощью таких технологий, как видео, блоги и сайты социальных сетей» . [35] Ряд других исследователей опубликовали статьи о микро-знаменитостях. [36] [37] [38] [39] По словам Тобиаса Рауна, микрознаменитости — это «форма идентичности, связанная почти исключительно с Интернетом, характеризующая процесс, посредством которого люди выражают, создают и делятся своей идентичностью в Интернете». [40] По мнению Сенфта и Марвика , микрознаменитости отличаются от более традиционных форм знаменитостей, связанных с голливудскими звездами, потому что популярность микрознаменитостей часто напрямую связана с их аудиторией, а аудитория ожидает определенной степени аутентичности и прозрачности. . [35]
Интернет позволяет массам вырвать контроль над славой у традиционных средств массовой информации, создавая микро-знаменитостей одним щелчком мыши.
- Дэвид Вайнбергер из Гарвардского центра Беркмана по Интернету и обществу [41]
Ванхун ( китайский :网红; пиньинь : wǎnghóng ; букв. «Интернет-слава») — китайская версия интернет-славы. Экономика Ванхун— это китайская цифровая экономика, основанная на маркетинге влияния в социальных сетях. [42] Некоторые знаменитости Ванхуна получают прибыль через розничную торговлю или электронную коммерцию , привлекая внимание своих последователей. Интернет-знаменитости стали популярным явлением в Китае. Например, сестра Фуронг ( Fúróng Jiějiě,芙蓉姐姐) получила всемирную известность и известность благодаря своим усилиям по саморекламе посредством публикаций в Интернете. [43] По данным CBN Data, компании, занимающейся коммерческими данными, связанной с Alibaba Group , в 2016 году объем китайской экономики интернет-знаменитостей оценивался в 58 миллиардов юаней ( 8,4 миллиарда долларов США ), что больше, чем общие кассовые сборы Китая в кинотеатрахв 2015 году. [44 ]
В экономике Ванхуна существуют две основные бизнес-модели : реклама в социальных сетях и онлайн-торговля. В бизнес-модели онлайн-торговли компания wanghong , основанная на электронной коммерции , использует платформы социальных сетей для продажи товаров под собственным брендом потенциальным покупателям среди подписчиков через китайские веб-сайты клиент-клиент (C2C), такие как Taobao . Интернет-знаменитости могут продвигать свою продукцию, моделируя свои магазины, публикуя фотографии или видео о себе в одежде или аксессуарах, которые они продают, или давая советы по макияжу или моде. [45] Они служат ключевыми лидерами общественного мнения для своих последователей, которые либо стремятся быть похожими на них, либо равняются на них.
Чжан Дайи (张大奕) — один из самых известных ваньхун Китая по данным BBC News , с 4,9 миллионами подписчиков на Sina Weibo — имеет интернет-магазин на Taobao, который, как сообщается, зарабатывает 300 миллионов юаней ( 46 миллионов долларов США ) в год. [46] Это сопоставимо с 21 миллионом долларов США , заработанными Фань Бинбин (范冰冰), ведущей китайской актрисой. Ли Цзыци (李子柒), знаменитый кулинарный блоггер с более чем 16 миллионами подписчиков на Weibo, вдохновил многих блоггеров публиковать похожие материалы о традиционной китайской кулинарии и ремеслах. [47]
Цензура в Китае создала независимую экосистему социальных сетей , которая стала по-своему успешной. [48] Для каждой западной социальной сети существует сопоставимая китайская версия; Однако китайские социальные сети приносят доход по-другому. Самая большая разница между китайскими интернет-знаменитостями и их западными коллегами заключается в том, что прибыль, получаемая китайскими знаменитостями, может быть огромной. В отличие от YouTube, который получает 45% доходов от рекламы, [49] Sina Weibo, одна из крупнейших китайских социальных сетей, не занимается рекламой, что позволяет интернет-знаменитостям быть более независимыми. Ежемесячный доход китайских влиятельных лиц может превышать 10 миллионов юаней ( 1,5 миллиона долларов США ). [50]
В Японии особый тип интернет-знаменитостей известен как сетевой айдол (ネットアイドル, Netto aidoru ) , подкатегория айдол-индустрии в Японии . Сетевые айдолы впервые появились в 1990-х годах через личные веб-сайты и блоги, когда Интернет стал более доступным, и некоторые из них продавали личные товары, такие как фотокниги, через свои веб-сайты. [51] Примерно в марте 2007 года танцевальные каверы (известные как odottemita (踊ってみた, букв. «Я пробовал танцевать») ) стали популярными на сайтах обмена видео, таких как Niconico , что, в свою очередь, побудило людей исполнять хореографические танцы из аниме-сериалов. и айдол-группы. [52] Среди известных создателей танцевальных каверов, известных как odorite (踊り手) , которые позже дебютировали как айдолы, — Кодзуэ Айкава из Danceroid , [53] Beckii Cruel , [54] и Keekihime . [55]
VTubers или виртуальные Youtubers — это артисты, которые используют цифровые 3D-модели аватаров, созданные на компьютере. VTubers возникли в Японии в начале 2010-х годов и стали популярны в 2020-х годах. Первым виртуальным ютубером была Ами Ямато, [56] дебютировавшая 18 мая 2011 года; Первым VTuber, который использовал фразу «виртуальный ютубер», является Kizuna AI , [57] который начал заниматься развлечениями в 2016 году. Привлекательность VTubers аналогична привлекательности реального человека, за исключением того, что артист может решить остаться анонимным через свой образ VTuber. Виртуальные аватары 2D-аниме понравились многим японским фанатам, и их популярность начала распространяться по всему миру. Сообщается, что в октябре 2021 года во всем мире насчитывалось 16 000 [58] пользователей VTuber.
VTubers функционируют аналогично YouTube-блогерам и стримерам , при этом некоторые VTubers являются музыкальными исполнителями. Этих VTuberов, которые были музыкальными исполнителями или транслировали свой музыкальный талант, будут называть «VSinger» (виртуальный певец). [59] Такие агентства, как Hololive и VShojo , находят и нанимают этих VTubers для помощи в маркетинге и повышения популярности. Их торговым знаком является аватар VTuber или 2D-аниме-форма этого персонажа на обложках альбомов, что позволяет узнавать аватар и агентство. [60]
Разные типы интернет-знаменитостей могут зарабатывать деньги разными способами, но большинство из них зарабатывают деньги на рекламе или спонсорстве. Интернет-знаменитости могут использовать свою известность для продвижения продуктов или впечатлений среди своих последователей в качестве метода обеспечения доверия к продуктам. [61] В рекламе в социальных сетях интернет-знаменитостям можно платить за рекламу продуктов. Когда они привлекут достаточно внимания и подписчиков, рекламные компании могут обратиться к ним с просьбой рекламировать продукты и охватить более широкую аудиторию. Одобрение модной и косметической продукции является обычным явлением для интернет-влиятельных лиц в Instagram. YouTube-пользователи, как правило, рекламируют более широкий спектр продуктов, независимо от их соответствия жанру контента.
Влиятельные люди также могут расширить свой источник дохода, создавая свои собственные продукты или товары для продажи. [62] Делая это и используя свою платформу для продвижения своей продукции среди устоявшейся аудитории, влиятельные лица могут зарабатывать деньги, развивая свои собственные авторитетные бренды. Блоггеры могут размещать спонсируемые посты в социальных сетях для получения прибыли. [63] Например, модный блоггер Кьяра Ферраньи начинала как онлайн-блогер, а затем приобрела миллионы подписчиков в Instagram. Позже она создала свой бренд Chiara Ferragni Collection. Как и многие другие знаменитости Instagram, Ферраньи начала с того, что взимала деньги за публикацию за продвижение брендов. Доход она получает от рекламных постов в Instagram и продажи собственной продукции. [64]
В 2020 году в отчете венчурной компании SignalFire говорилось, что экономика, порожденная создателями Интернета, является «самым быстрорастущим типом малого бизнеса». [65]
Несмотря на недавнее появление культуры влияния, влиятельного маркетинга и рекламы, они остаются совершенно нерегулируемыми действующим законодательством. Это стало широко распространенной проблемой, когда пользователям социальных сетей стало трудно отличить рекламу от спонсорства в личных сообщениях. Это стало очевидным на примере плохого управления фестивалем Fyre Festival , где многочисленные влиятельные лица Instagram были подвергнуты санкциям за отсутствие прозрачности. [66] Это вызвало массовую реакцию общественности, которая посчитала, что реклама мероприятия намеренно вводит в заблуждение и сбивает с толку целевую аудиторию. В результате многочисленные рекламные организации стремились ввести строгие правила и рекомендации в отношении маркетинга влияния. Сюда входит AANA (Австралийская ассоциация национальных рекламодателей), которая заявляет, что реклама влиятельных лиц должна быть «четко различимой». [67]
Культура отмены — это форма остракизма, при которой человека исключают из социальных или профессиональных кругов из-за определенных прошлых или настоящих действий или обвинений. Акт может произойти в социальных сетях или лично. Культура отмены — это распространенный термин среди интернет-знаменитостей, когда они могут потерять источник дохода, поклонников или репутацию из-за своих противоречивых действий. Например, ютубер «Гуру красоты» Джеффри Стар за свою карьеру сталкивался со многими обвинениями в неправомерном поведении, включая киберзапугивание и устное выражение расистских высказываний. 10 июля 2020 года косметический бренд Morphe разорвал все связи и прекратил сотрудничество с Джеффри Старом, поскольку его проблемное прошлое всплыло на поверхность. [68] За год до этого кувейтская знаменитость Сондос Алькаттан была «отменена» за критику филиппинцев. В результате некоторые бренды разорвали с ней отношения. [69]
Встречи часто являются способом общения интернет-знаменитостей с фанатами в реальной жизни. Иногда интернет-знаменитость может организовать встречу и пригласить фанатов встретиться с ними в определенном месте и в определенное время без надлежащей организации. Это может привлечь толпы болельщиков, что приведет к беспорядкам или даже небезопасным ситуациям. Например, Tanacon — это организация, созданная в сотрудничестве с менеджером по талантам Майклом Вейстом [70] с участием группы интернет-знаменитостей, которые должны были встретиться с платящими фанатами, но не довели дело до конца. Из-за неорганизованной организации встреча привела к хаосу. [71]
Альтернативно, мероприятия могут быть организованы на месте с участием сотрудников службы безопасности. VidCon — это ежегодная видеоконференция, предназначенная для людей, интересующихся онлайн-видео. Он приглашает создателей интернет-контента участвовать в мероприятиях для платящих фанатов, таких как выступления, панели и встречи. [72]
Интернет-знаменитости могут привлечь преданных поклонников независимо от того, мал или широк их охват. В научной статье, опубликованной Университетом Таммасат в Таиланде, объясняется, что молодое поколение все больше привлекает путь славы по сравнению с типичным путем интеллектуального развития и финансовой безопасности. [15] Видимость легкости и простоты жизни интернет-знаменитостей заслоняет реальность того, что на самом деле часто влечет за собой эта жизнь. Наблюдение за тем, как влиятельные лица демонстрируют самые яркие моменты своей жизни, оказывает на фанатов непредвиденный эффект.
У тех, кто внимательно следит за жизнью интернет-знаменитостей, чаще развиваются психологические трудности, такие как тревога, депрессия и диссоциация. [73] Хотя многие интернет-знаменитости ценят поддержку и лояльность своих зрителей и поклонников, преданность своей жизни иногда может быть очень сильной. У фанатов может развиться экстремальное поведение или отношение к своим любимым знаменитостям, которые можно расценить как навязчивые, а иногда и привести к преступному поведению. [73] На молодежь также влияет то, что они видят своих интернет-знаменитостей на различных платформах социальных сетей. Журнал поведенческих зависимостей, опубликованный Академией Киадо, оценивает исследование, проведенное на венгерских подростках, демонстрирующее эти эффекты. Исследование показало, что стремление к славе в Интернете отрицательно связано с самопринятием и потенциально приводит к материализму и стремлению к социальному признанию. [73]
Интернет-знаменитости также могут влиять на фанатов, создавая парасоциальные отношения со своей аудиторией. Например, Ким Кардашьян часто создает видимость подлинности, используя эмоции своей аудитории. В исследовании Люк (2012) они обнаружили, что 60% ее рекламы в Facebook содержат «встроенную эмоциональную/трансформирующую историю». [74] Ее посты в социальных сетях стирают границы между коммерческим продвижением и личным повествованием, из-за чего подписчикам становится сложнее отличить подлинные сообщения от рекламных материалов. Это мотивирует последователей к определенному покупательскому поведению, которое отражает ее парасоциальное влияние.