Apple Maps — это картографический веб-сервис, разработанный Apple Inc. Как картографическая система по умолчанию для iOS , iPadOS , macOS и watchOS , она предоставляет указания и расчетное время прибытия для автомобильной, пешеходной, велосипедной и общественной транспортной навигации. Режим « Flyover » показывает определенные городские центры и другие интересные места в трехмерном ландшафте, состоящем из моделей зданий и сооружений.
Впервые выпущенные в 2012 году, Apple Maps заменили Google Maps в качестве картографической системы по умолчанию на устройствах Apple. [1] При запуске они подверглись критике со стороны пользователей и рецензентов за неверные указания, скудные данные об общественном транспорте и различные другие ошибки. С тех пор Apple продолжила разработку программного обеспечения для решения проблем, поднятых такой критикой. [2]
Хотя ранее приложение было доступно только для устройств Apple, в 2018 году Apple выпустила кроссплатформенный API MapKit JS , позволяющий встраивать карты Apple в Интернет. [3] [4]
Apple сообщила, что приложение заменит Google Maps в качестве картографического сервиса по умолчанию для iOS. Apple также объявила, что приложение будет включать пошаговую навигацию, 3D-карты и виртуального помощника Siri . [5] [6] Картографический сервис был выпущен 19 сентября 2012 года. [7] После запуска Apple Maps подверглись резкой критике, что привело к публичным извинениям генерального директора Apple Тима Кука в конце сентября и уходу двух ключевых сотрудников Apple (см. также § Ранняя неточность). [7] [8]
Google Maps было картографическим приложением по умолчанию в iOS с первого поколения iPhone в 2007 году. [9] В конце 2009 года напряженность между Google и Apple началась, когда версия Google Maps для Android включала пошаговую навигацию, функцию, которой не было в версии для iOS. В то время Apple утверждала, что Google собирает слишком много пользовательских данных. [10] Когда Apple выпустила iOS 6, пользователи iOS 6 могли получить доступ к Google Maps только через Интернет. [11] Хотя Google не сразу запустила версию Карт для iOS, вскоре после анонса Apple Maps Google добавила функцию Flyover в свое приложение виртуального глобуса Google Earth . [12] Три месяца спустя, в декабре 2012 года, Google Maps был выпущен в App Store . Эта версия Google Maps, в отличие от предыдущей версии, включала пошаговую навигацию. Вскоре после запуска она стала самым популярным бесплатным приложением в App Store. [13]
Спекуляции вокруг создания Apple собственного картографического сервиса возникли в 2009 году после того, как компьютерный журнал Computerworld сообщил, что Apple приобрела компанию Placebase Джарона Уолдмана, онлайн-картографический сервис, в июле того же года. [14] [15] [16] Генеральный директор Placebase стал частью «Geo Team» Apple. [17] [18] В последующие два года Apple приобрела еще две компании, связанные с картографией, которые специализировались на 3D-картах: Poly9 в 2010 году и C3 Technologies в 2011 году. [19] [20] Изображения C3 Technologies позже были использованы для функции Flyovers в Apple Maps. [21] Ранее в 2011 году Apple объявила о своих планах по созданию картографического сервиса, когда на своем веб-сайте заявила, что собирает данные о местоположении, чтобы создать «улучшенный сервис дорожного движения в ближайшие пару лет» для пользователей iPhone. [22] В сентябре 2012 года, когда были выпущены Apple Maps, «источник», связанный как с Google, так и с Apple Maps, заявил технологическому сайту TechCrunch , что Apple набирает сотрудников Google для работы над Google Maps. [23]
В первый год после выпуска Apple Maps получил ряд улучшений, которые исправили различные ошибки в приложении. [24] Другие изменения включали добавление большего количества спутниковых снимков и обеспечение навигации в большем количестве городов. В 2013 году Apple также приобрела несколько компаний для улучшения Apple Maps, а именно HopStop , Embark, WifiSlam и Locationary, а также команду и технологию компании BroadMap. HopStop и Embark специализировались на картографировании общественного транспорта, WifiSlam специализировался на внутренних картах, Locationary предоставляла точные данные компании для картографических услуг, а BroadMap управляла, сортировала и анализировала данные карт. [25] [26] [27]
Во время WWDC в июне 2013 года Apple анонсировала новую версию Apple Maps в iOS 7. Эта новая версия (и остальная часть операционной системы) имела новый внешний вид и значок. [28] Также было реализовано несколько новых функций, включая полноэкранный режим, ночной режим, информацию о дорожном движении в реальном времени, навигацию для пешеходов и функцию Frequent Locations. Последняя функция, которую можно включать и выключать, была введена для записи наиболее часто посещаемых пользователями мест назначения с целью улучшения Apple Maps. Кроме того, снова были добавлены новые спутниковые снимки. [25] [28] 18 сентября 2013 года Apple выпустила iOS 7. [29] В то время новый iPhone 5S включал новый сопроцессор движения , M7, который мог определять, идет ли пользователь или едет, чтобы настроить режим навигации. [25]
Во время той же конференции Apple объявила, что настольная версия приложения будет доступна для OS X Mavericks . [30] 22 октября 2013 года Apple выпустила OS X Mavericks и настольную версию Apple Maps. Настольная версия была похожа на версию в iOS 7, но она была связана с приложениями Контакты и Календарь . Кроме того, настольная версия позволяла пользователям отправлять местоположения и указания на другие устройства с iOS. [31] В июне следующего года Apple приобрела компанию Spotsetter, социальную поисковую систему, которая давала персонализированные рекомендации мест для посещения. После приобретения большинство ее сотрудников работают в Apple. [32]
17 сентября 2014 года стала доступна преемница iOS 7 — iOS 8. Позже в том же году, 16 октября, Apple выпустила OS X Yosemite . [33] Ни одно из обновлений не принесло никаких серьезных изменений в Apple Maps. Однако функция «City Tours» была представлена как в iOS, так и в OS X. Эта функция позволяла пользователю ориентироваться в местах с помощью Flyovers. [34] Кроме того, результаты Apple Maps отображались в функции поиска Spotlight в OS X Yosemite. [35] Позже в 2014 году новостной сайт Apple 9to5Mac сообщил, что в предыдущие месяцы ряд сотрудников Apple Maps, включая ключевого сотрудника, покинули компанию, чтобы работать в Uber . [36] В следующем году Apple Maps были добавлены в новые Apple Watch , которые были выпущены 24 апреля. [37] Приложение указывает навигационные инструкции с помощью касаний запястья пользователя. [38]
Во время WWDC 8 июня 2015 года Крейг Федериги , старший вице-президент Apple по программной инженерии, объявил, что новая версия Apple Maps в iOS 9 будет содержать информацию об общественном транспорте в ряде городов мира. [39] Функция также стала доступна для OS X El Capitan и watchOS 2. [ 40] [41] Кроме того, Apple добавила функцию «Рядом», которая показывает близлежащие точки интереса в нескольких категориях. С обновлением приложение выбирает объезд в случае задержки на дорогах. Три новые версии операционных систем стали доступны в сентябре 2015 года. В дополнение к этим новым релизам Apple приобрела несколько компаний в 2015 году, чтобы еще больше улучшить картографическое приложение. Весной Apple также приобрела Coherent Navigation, которая предоставляет точные данные о местоположении с помощью High Integrity GPS, и стартап-компанию Mapsense в том же году. [42] [43] Последняя разработала программное обеспечение для организации больших объемов данных о местоположении. [44]
В 2016 году Apple Maps открыл новый центр разработки и обновил его для watchOS и iOS. Приложение было улучшено, когда в марте 2016 года вышла watchOS 2.2. Apple Maps были обновлены в новой версии операционной системы и получили несколько новых функций, включая «Nearby», которая ранее была эксклюзивной для iOS. [45] Четыре месяца спустя генеральный директор Apple Тим Кук открыл новый офис в партнерстве с ИТ-компанией RMSI, Noida, в кампусе WaveRock в Хайдарабаде, Индия . Центр разработки сосредоточен на разработке Apple Maps и насчитывает 4000 человек. [46] [47] По данным ZDNet , офис площадью 250 000 квадратных футов (23 000 квадратных метров) обошелся в 25 миллионов долларов США. [48] В сентябре была выпущена iOS 10. Обновление мобильной операционной системы Apple сопровождалось новым дизайном Apple Maps. Более того, приложение было открыто для разработчиков и получило несколько функций: оно предлагает места для посещения на основе предыдущего использования приложения, может запоминать место, где пользователь припарковал свой автомобиль, позволяет пользователю фильтровать поисковые предложения, а также была улучшена пошаговая навигация. [49] [50] Навигация автоматически увеличивает и уменьшает масштаб, показывает движение впереди и позволяет пользователям искать точки интереса по маршруту. Эти функции также доступны для CarPlay . [49]
В начале 2018 года Apple объявила, что теперь Карты включают станции проката велосипедов в более чем 175 городах в 36 странах, включая Сан-Франциско ( Bay Wheels ), Нью-Йорк ( Citi Bike ), Монреаль ( BIXI ), Лондон ( Santander Cycles ), Париж ( Vélib' Métropole ) и Брисбен ( CityCycle ). [51] [52]
Летом 2018 года руководитель Maps Эдди Кью объявил о крупных обновлениях Apple Maps, которые, по его словам, были перестроены «с нуля» с использованием картографических данных, которые Apple тихо собирала в течение последних четырех лет. Новые подробные карты были доступны сначала для района залива Сан-Франциско, а затем для других районов Соединенных Штатов и других стран. [53] [54] Области с новой детализацией показывают контуры зданий, более второстепенные дороги (например, дороги внутри парковок), пешеходные дорожки, светофоры и знаки остановки во время навигации. Травянистые области также показывают больше деталей; например, полосы травы и растительности между дорогами, контуры лунок на полях для гольфа, бейсбольные/футбольные поля в парках и т. д.
В ноябре 2018 года Apple заявила, что отправит свою команду с рюкзаками в различные места, включая Лос-Анджелес, Сан-Франциско и округ Санта-Клара , в попытке улучшить пешеходные маршруты Apple Maps по пешеходным дорожкам и тропам. Компания также заявила, что разместит свои картографические автомобили по всей территории США и Великобритании для сбора собственных данных и добавления деталей на карты. [55] [56]
К концу января 2020 года Apple завершила выпуск новых подробных карт в Соединенных Штатах и округе Колумбия; в апреле 2020 года также были добавлены несколько территорий США. [57] Apple также заявила, что Европа получит обновленные карты позже в том же году. [58] Во время WWDC 22 июня 2020 года Apple объявила, что Великобритания, Ирландия и Канада станут первыми странами за пределами США, которые получат обновленные карты. [59]
В сентябре 2020 года велосипедные маршруты были добавлены в Карты вместе с публичным выпуском iOS 14 , iPadOS 14 и watchOS 7. На момент запуска велосипедные маршруты были доступны только в городах Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Шанхай и Пекин, но Apple намерена со временем добавить больше. [60] В октябре Apple обновила Соединенное Королевство и Ирландию , включив в них новые детали карт, функцию Look Around и велосипедные маршруты. [61] 19 октября 2020 года Apple начала тестировать свои новые карты для Канады и выпустила финальную версию 10 декабря 2020 года. [62] [63]
22 апреля 2021 года Apple начала тестировать свои новые карты для Испании и Португалии , а финальная версия была представлена на ежегодной конференции Apple WWDC 7 июня 2021 года. Кроме того, Apple объявила, что Италия и Австралия получат новые карты позже в этом году. [64] Во время WWDC 2021 Apple анонсировала совершенно новый «городской опыт» для отдельных областей, который будет включать в себя реальную ширину дорог, растительность, полосы поворота, реалистичные модели зданий и цвета, среди прочего. Apple выпустила этот новый опыт в семи городах в 2021 году, включая Лос-Анджелес и Нью-Йорк ; в будущем за ним последуют и другие города. Кроме того, Apple анонсировала новые изменения в функции «Транспорт» и нетранспортных указаниях, таких как новые пешеходные указания AR и возможность следить за транзитом на Apple Watch. Apple опубликовала новые картографические данные в Италии, Сан-Марино , Ватикане и Андорре 10 сентября 2021 года, а также добавила транзитные маршруты в реальном времени для Рима, Милана и Турина 26-го числа. Apple опубликовала новые картографические данные для Австралии 9 декабря 2021 года . [65] В августе 2021 года для пользователей из США, ранее использовавших Foursquare , Yelp и Tripadvisor , стали доступны собственные рейтинги и система фотографий . [66]
4 марта 2022 года Apple начала тестировать свои новые картографические данные в Германии и Сингапуре , а финальная версия была запущена 21 апреля 2022 года. [67] 24 марта 2022 года Apple выпустила новый подробный городской опыт для Монреаля , Торонто и Ванкувера . [68] 29 мая 2022 года Apple начала тестировать свои новые картографические данные во Франции , Монако и Новой Зеландии , а финальная версия была запущена 7 июля 2022 года. [69] Во время ежегодной конференции Apple WWDC 6 июня 2022 года Apple объявила, что в дополнение к Франции, Монако и Новой Зеландии новые карты будут расширены на Бельгию , Израиль , Лихтенштейн , Люксембург , Нидерланды , Палестинские территории , Саудовскую Аравию и Швейцарию . Что касается Detailed City Experience, Apple объявила, что Атланта , Чикаго , Лас-Вегас , Майами , Сиэтл , Сидней и Мельбурн получат его позже в этом году. Apple представила многоостановочную маршрутизацию, Pay in Transit и Mapkit для лучшей интеграции продуктов в приложения для разработчиков. [70]
5 августа 2022 года Apple начала тестировать свои новые картографические данные в Израиле , на Палестинских территориях и в Саудовской Аравии . [71] Apple также опубликовала новый подробный городской опыт для Атланты , Майами и Сиэтла . 12 сентября 2022 года Apple опубликовала новый подробный городской опыт для Чикаго и Лас-Вегаса одновременно с запуском iOS 16. 2 ноября 2022 года Apple начала тестировать свои новые картографические данные в Бельгии , Лихтенштейне , Люксембурге , Нидерландах и Швейцарии , а финальная версия будет запущена 15 декабря 2022 года вместе с Израилем, Саудовской Аравией и Палестинскими территориями. [72]
19 января 2023 года Apple запустила новый Detailed City Experience для Сиднея и Мельбурна . [73] 23 января 2023 года Apple начала тестировать свои новые картографические данные в Австрии , Финляндии , Норвегии и Швеции , причем последние три были выпущены 2 марта 2023 года. [74] 10 марта 2023 года Apple начала тестировать свою новую карту в Австрии , Хорватии , Чешской Республике , Венгрии , Польше и Словении . [75] Картографические данные были официально опубликованы 6 апреля 2023 года. [76] 2 мая 2023 года Apple начала тестировать свою новую карту в Гонконге , Словакии и Тайване . [77] Новые карты начали распространяться среди всех пользователей 15 июня 2023 года. [ необходима цитата ]
Во время ежегодной конференции Apple WWDC 5 июня 2023 года было объявлено, что в приложении «Карты» появятся офлайн-карты, а также улучшенная маршрутизация электромобилей. [78] [79] Позже в тот же день Apple выпустила подробный городской опыт Парижа . [80]
27 июля 2023 года Apple выпустила Detailed City Experience для Далласа и Хьюстона и добавила изображения Look Around для Далласа, Миннеаполиса и залива Тампа . [81] 31 июля 2023 года Apple начала тестировать свои новые картографические данные в Дании и Греции . [82] Новые карты были запущены для всех 12 октября 2023 года. [83]
24 июля 2024 года Apple начала публичное бета-тестирование Apple Maps в сети. Веб-версия доступна в Safari, Chrome и Edge на ПК с Windows и iPad. [84]
Apple Maps начали использовать векторную графику раньше конкурента Google Maps, что позволило приложению использовать меньше данных, чем Google Maps. [85] Карта имеет четыре доступных слоя: обычная карта, спутниковый вид, гибридный вид (комбинация обычного и спутникового вида) и вид общественного транспорта. [28] Основным поставщиком картографических данных является TomTom , но данные также поставляются Automotive Navigation Data , Getchee, Hexagon AB , IGN , Increment P, Intermap Technologies , LeadDog, MDA Information Systems, OpenStreetMap и Waze . [86] Apple возобновила свое соглашение с TomTom в 2015 году, хотя позже решила постепенно перейти на OpenStreetMap и удалить все картографические данные, предоставленные TomTom, за исключением информации о дорожном движении в реальном времени. [87] [88] TomTom является материнской компанией Tele Atlas , которая также используется конкурентом Apple Maps, Google Maps . [25] Спутниковые снимки поступают от Maxar Technologies . [86] iPhone, находящиеся в Китае, используют данные AutoNavi и MapKing для Гонконга . Последний поставщик указан на странице атрибуции Apple Maps.
Apple Maps можно использовать для планирования маршрутов. Apple расширяет свой базовый интерфейс Карт, добавляя значки. Значок погоды и индекса качества воздуха будет постоянно отображаться рядом с текущей информацией о дорожном движении. Раньше пользователь мог только наблюдать за дорожной информацией, используя пошаговые инструкции. [89] По данным Apple, функция навигации доступна в 56 странах мира. [90] Apple Maps также можно использовать для просмотра информации о дорожном движении в реальном времени. Кроме того, в Apple Maps интегрирован виртуальный помощник Apple , Siri . На карте отображаются точки интереса, предоставленные примерно двадцатью компаниями, включая Booking.com , Foursquare , TripAdvisor и Yelp . Данные из Foursquare были добавлены в конце 2015 года. [86] [91] Пользователи могут отмечать на карте места для сохранения с целью последующего поиска. Спутниковый вид включает Flyovers, трехмерные спутниковые виды в определенных местах. [92]
С Flyover определенные места — в основном крупные города и достопримечательности — можно увидеть с высоты птичьего полета. [28] Трехмерные виды фотореалистичны, и пользователи могут менять перспективу. [93] Flyover доступен с момента первого выпуска Apple Maps. Во многих городах с Flyover также есть «City Tours». С помощью этой функции пользователь направляется в виде Flyover вдоль достопримечательностей в этом месте. «City Tours» был добавлен в Apple Maps в iOS 8 (выпущен 17 сентября 2014 г.) и в OS X Yosemite (выпущен 16 октября 2014 г.). [33] [34] [35] Помимо Flyovers, более 300 городов также имеют 3D-карты. Эта функция позволяет пользователю видеть трехмерные модели сооружений в виде карты. Эти модели, которые не являются фотореалистичными, также можно увидеть при использовании пошаговой навигации. [28] [93]
Функция «Рядом» в Картах Apple доступна на iOS 15 и watchOS 8 [94] Она позволяет пользователям искать близлежащие интересные места, такие как рестораны , заправочные станции и парковки , среди прочего. [94] [95] Пользователи также могут получить доступ к внутренним схемам некоторых аэропортов и торговых центров . [94]
Когда пользователь выбирает категорию, например «еда» или «транспорт», близлежащие точки интереса в этой категории отображаются с их названиями, расстояниями и отзывами на Yelp . [94] Булавки также появляются в местах расположения этих мест на карте . [94] Пошаговую навигацию можно также активировать с помощью Nearby. [94]
Функция «Transit» показывает сети общественного транспорта на карте в ряде городов и их окрестностях. Функциональность была добавлена в iOS 9 (выпущена 16 сентября 2015 г.), OS X El Capitan (выпущена 30 сентября) и watchOS 2 (выпущена 21 сентября). [40] [41] [96] Apple Maps отображает сети автобусов, метро, поездов и паромов в этих городах. [39] Кроме того, картографический сервис включает в себя расписание общественного транспорта и показывает расположение входов и выходов метро и железнодорожных станций. [97]
Поддержка всех маршрутов Amtrak в США была добавлена 2 октября 2016 года. Маршруты NSW TrainLink в Новом Южном Уэльсе были добавлены в апреле 2016 года. Маршруты V/Line (региональная железная дорога) в Виктории (Австралия) были добавлены 9 октября 2016 года. Транзитные направления были расширены по всей территории Соединенного Королевства , за исключением Северной Ирландии , 19 декабря 2016 года. Ирландия (Республика Ирландия и Северная Ирландия) была добавлена 16 октября 2017 года. [98] [99] [100]
Инструкции по проезду на общественном транспорте от Apple недоступны в сторонних приложениях.
В iOS 16 Apple добавила возможность добавлять транспортные карты в приложение «Карты», а также просматривать стоимость проезда. [101] [102]
С выпуском iOS 14 различные страны Европы получили оповещения о зонах заторов в приложении «Карты» для снижения вредных выбросов в этом районе. Пользователи имеют возможность вводить навигацию, которая обходит эти зоны. Начиная с iOS 16 эта функция вышла за пределы Европы.
Apple Indoor Maps — это функция Apple Maps, которая предоставляет карты помещений для некоторых аэропортов и торговых центров. Впервые она была представлена в iOS 11 и с тех пор была расширена для включения большего количества местоположений. Функция предоставляет подробную информацию о внутренней части этих зданий, что позволяет пользователям легче ориентироваться в них.
Apple разработала формат данных для картографирования помещений (IMDF) для предоставления карт помещений для объектов. Формат разработан так, чтобы быть удобным для мобильных устройств, компактным, удобным для чтения человеком и легко расширяемым. Он обеспечивает основу для ориентации, навигации и обнаружения в помещениях.
Apple Indoor Maps — полезная функция для пользователей, которым нужно ориентироваться в больших и незнакомых зданиях. Она также полезна для предприятий, которые хотят предоставить своим клиентам простой способ ориентироваться в своих помещениях. [103]
Apple Maps показывает информацию о дорожном движении в реальном времени на карте. Кроме того, пошаговая навигация учитывает задержки при расчете предполагаемого времени прибытия и иногда выбирает объезд в случае дорожного движения. [93] Apple представила эту функцию в iOS 7 (выпущенной 18 сентября 2013 года), и по состоянию на июнь 2019 года она доступна в 75 странах. [28] [29] [104] В начале 2015 года Consumentenbond , голландская организация, продвигающая права потребителей, исследовала информацию о дорожном движении различных навигационных приложений и пришла к выводу, что Apple Maps давало больше всего ложных ответов из всех семи протестированных приложений. [105]
В iOS 14 добавлены камеры контроля скорости при пошаговой навигации. Со временем будут добавлены и другие страны. В iOS 14.5 Apple реализовала новые способы сообщения об инцидентах в режиме реального времени, с помощью которых пользователи могут сообщать об авариях, опасностях и проверках скорости на своем маршруте с помощью Siri.
Когда Apple анонсировала iOS 14 на WWDC 2020, они представили велосипедные маршруты для Apple Maps в некоторых городах, включая Лос-Анджелес , Нью-Йорк и Лондон .
Look Around позволяет пользователю просматривать изображения на уровне улиц в 360° с плавными переходами при навигации по сцене для обеспечения точности в городской среде. Look Around был представлен в iOS 13 на Всемирной конференции разработчиков Apple в июне 2019 года. Он был публично выпущен как часть iOS 13, с дополнительными областями, которые будут охвачены со временем. [106]
В октябре 2014 года Apple представила Apple Maps Connect, [107] который позволяет владельцам малого бизнеса заявлять о своих бизнес-листингах и редактировать информацию о бизнесе, такую как местоположение и часы работы. После того, как пользователь войдет в систему с помощью своего Apple ID , ему будет предложено заявить и связать листинг Apple Maps со своей учетной записью. Пользователь может выполнить поиск в базе данных Apple , чтобы найти свой листинг или добавить отсутствующий листинг в базу данных Apple. [108]
На WWDC 2021 представители Apple объявили, что добавят новую информацию в карту различных городов на Apple Maps, включая реальную ширину дорог, точные высоты и более подробные изображения некоторых зданий и достопримечательностей.
На WWDC 2020 компания Apple объявила, что iOS 14 принесет «Путеводители» — пакеты туристической информации — для некоторых городов, многие из которых подготовлены сторонними изданиями. [109]
В iOS 14 добавлены собственные рейтинги и обзоры, чтобы упростить поиск рейтингов. В результате Yelp постепенно вытесняется в обмен на эту новую систему.
До запуска Apple Maps в сентябре 2012 года насчитывалось 103,6 миллиона американцев с iOS или Android , 81 миллион из которых использовали Google Maps . Через год после выпуска Apple Maps насчитывалось 136,7 миллиона американцев с iOS или Android. За это время число пользователей Google Maps сократилось до 58,7 миллиона, в то время как Apple Maps приобрели 35 миллионов новых пользователей. [110] Из 60,1 миллиона пользователей iPhone 8,3 миллиона использовали Google Maps . Однако некоторые из этих пользователей iPhone не смогли использовать Apple Maps, поскольку их устройства не были обновлены до iOS 6. [10]
В период с июля 2013 года по февраль 2016 года от 20% до 30% всех американских пользователей смартфонов использовали Apple Maps, включая тех, чьи операционные системы не были совместимы. В тот же период от 40% до 51% американских владельцев смартфонов использовали Google Maps. [111]
В сентябре 2013 года, через год после запуска, более 6,2 миллионов из 10,35 миллионов владельцев iPhone в Великобритании использовали Apple Maps. Google Maps имели вторую по величине долю рынка на британских iPhone с более чем 1,8 миллионами британских пользователей iPhone. [112]
В 2024 году Google Maps будет иметь приблизительно 1,8 миллиарда пользователей, в то время как Apple Maps будет иметь 500 миллионов пользователей. [113]
Apple Maps подвергся значительной критике после запуска 19 сентября 2012 года из-за неверной и неточной информации о местах и точках интереса. Многие из этих ошибок теперь исправлены. [7] [25] [114]
Некоторые места были неправильно написаны, отображались с неправильным названием или вообще отсутствовали. [7] [11] Примерами таких ошибок были украинская столица Киев , которая была неправильно написана как «Kylv», валлийский город Понтипридд , чья метка была показана в 6 милях (10 километрах) к северо-востоку от ее фактического местоположения, и английский город Стратфорд-на-Эйвоне , который вообще отсутствовал в Картах Apple. Кроме того, когда пользователи искали «Лондон», они были направлены в канадский город Лондон, Онтарио , вместо его тезки, столицы Соединенного Королевства. [11] Многие жаловались на устаревшие или неточные данные о компаниях и достопримечательностях. Например, в Соединенном Королевстве сети, которые больше не существуют, все еще были на картах, а крупные магазины были случайно нанесены на карты во дворах. [25] Кроме того, в Соединенных Штатах метка Уиллис-тауэр была отображена в неправильном месте. [11] Apple Maps иногда не могли найти компании или другие интересные места вообще. [25] Например, отсутствовали лондонский поезд и станция метро Paddington и станция Tokyo , а железнодорожный вокзал Helsinki Central был показан как парк. [10] [11] Кроме того, парки иногда отображались как аэропорты. [7] На некоторых картах были облака, которые закрывали вид на дорогу. [115]
Несколько раз государственные органы и политики предупреждали граждан об ошибках в Apple Maps. В начале декабря 2012 года полицейское управление австралийского города Милдьюра предупредило людей, которые планировали добраться до города с помощью Apple Maps, поскольку Милдьюра была показана в центре национального парка Мюррей-Сансет , в 40 милях (64 километрах) от ее фактического местоположения. Полицейское управление заявило, что ошибка потенциально опасна для жизни, поскольку температура в национальном парке может подняться до 114 °F (46 °C), и путешествующие останутся без воды. Полиция спасла по меньшей мере четырех человек, один из которых застрял на 24 часа. После этого полицейское управление попыталось связаться с Apple, чтобы решить проблему. Apple исправила ошибку в декабре 2012 года. [ 116] [117] [118] Алан Шаттер , министр юстиции и равенства и министр обороны Ирландии в то время, вынес предупреждение из-за ошибки в Apple Maps: несуществующий аэропорт был показан недалеко от ирландской столицы Дублина . Это место на самом деле было общественной фермой под названием «Аэродром». Шаттер написал в своем заявлении, что ошибка была опасной, поскольку пилот мог попытаться совершить там аварийную посадку. [119] [120]
В результате критики Тим Кук , генеральный директор Apple Inc., опубликовал письмо с извинениями на веб-сайте Apple 28 сентября 2012 года, в котором он извинился за «разочарования», испытанные пользователями. Он сказал, что Apple не оправдала ожиданий и что компания прилагает все усилия для улучшения картографического сервиса. Кук также предположил, что недовольные пользователи могут использовать конкурирующие картографические приложения, такие как Bing Maps , MapQuest , Waze , Google Maps и Nokia Maps . [121] Стив Джобс , бывший генеральный директор Apple Inc., использовал этот способ извинений в прошлом. [7] За неделю до публикации письма с извинениями, сразу после запуска Apple Maps, пресс-секретарь Труди Миллер заявила новостному сайту технологий All Things Digital , что Apple Maps является крупной инициативой и что они «только начали с этого». Миллер также сказал, что приложение будет улучшаться по мере того, как все больше людей будут его использовать. [122] [123]
После критики двое ключевых сотрудников покинули компанию из-за проблем, связанных с Apple Maps. Об уходе Скотта Форстолла , старшего вице-президента iOS, было объявлено в октябре 2012 года. [8] Источники сообщили сайту новостей о технологиях The Verge , что он был уволен за отказ подписать письмо с извинениями Тима Кука. [124] По данным делового журнала Bloomberg Businessweek , Ричард Уильямсон, ответственный за картографическую команду в Apple, ушел в следующем месяце. Его сменил Эдди Кью . [8]
В июне 2016 года Эдди Кью сказал в интервью Fast Company , что Apple «полностью недооценила продукт, его сложность». Он также сказал, что проблемы с Apple Maps привели к «значительным изменениям во всех наших процессах разработки». После запуска Maps Apple начала предлагать публичные бета-версии новых версий iOS и OS X. Кроме того, Кью прокомментировал, что до запуска Maps исполнительная команда Apple долго обсуждала, должна ли Apple иметь свой собственный картографический сервис. [125] Месяц спустя Тим Кук оглянулся на запуск Apple Maps в интервью The Washington Post и сказал, что «Maps были ошибкой». Он добавил, что компания признала свою ошибку и что Maps — это то, чем компания теперь гордится из-за улучшений. [126]
Как основной поставщик картографических данных, TomTom также подвергся критике. Сис ван Док, глава отдела дизайна пользовательского опыта TomTom , в апреле 2013 года сообщил новостному сайту TechRadar, что проблема была в Apple. По его словам, Apple пыталась объединить слишком много источников данных для создания Apple Maps. [127]
Несмотря на исправление предварительных проблем, Apple Maps получил неоднозначные отзывы, некоторые критики хвалили его функцию «Flyover» и внешний вид карты улиц, [128] в то время как другие критикуют отсутствие функций, аналогичных тем, что есть в Google Maps . ZDNet сказал: «[У Apple Maps] была своя доля проблем, но Apple Maps вернулся с удвоенной силой. Благодаря потрясающей 3D-графике и агрессивной многоплатформенной стратегии Apple наконец-то собирается пересмотреть наши геопространственные ожидания — и сбросить Google на несколько ступеней ниже». [128] Редактор The Street написал: «Но сегодня, и, предположительно, после обновления iOS 7, Apple Maps вступил в свои права. Несмотря на затянувшееся отсутствие маршрутов общественного транспорта (последняя проверка показала, что Apple по-прежнему предлагает Google Maps и другие приложения для «маршрутизации»), теперь я предпочитаю Apple, а не Google». [129] Macworld написал: «Apple Maps значительно улучшились с момента своего первого запуска, и теперь мы приходим к выводу, что пошаговая навигация намного лучше, чем предложение Google. Хотя есть области, в которых и Google, и Apple могут улучшиться, мы уверены, что использование Apple Maps не направит вас в Темзу, и что большинство первоначальных проблем были исправлены». [130] Thrillist написал статью о «В чем Apple Maps лучше, чем Google Maps», восхваляя ее способность позволять пользователю «мгновенно отправлять указания с вашего компьютера на ваш телефон», «видеть пошаговые указания с экрана блокировки», «получать более конкретные рекомендации по близлежащим достопримечательностям», «знать, в какой вагон метро сесть и какой выход использовать», «видеть реалистичные детали» и «получать бесшовные указания от Siri». Apple Maps также похвалили за функцию Look Around, предлагающую более качественные изображения, чем Google Street View . [131]
Apple Maps позволяет интегрировать систему мультимедиа автомобиля через CarPlay . [130]
Тайвань (Китайская Республика) был классифицирован как провинция Китайской Народной Республики в приложении в 2013 году; поисковые запросы по запросу «Тайвань» автоматически изменялись на «Китай, провинция Тайвань» на упрощенном китайском языке, что побудило Министерство иностранных дел Тайваня потребовать исправления от Apple . [132]
Apple также подверглась критике в отношении своей карты, касающейся региона Большого Китая . Apple использует китайских поставщиков карт для отображения карт в Китае и использует TomTom и местных поставщиков карт для Тайваня и Гонконга. Если телефон находится в пределах материкового Китая , это может привести к тому, что все геотегированные фотографии, сделанные в Гонконге , Макао , Тайване , Аруначал-Прадеше или спорных островах Южно-Китайского моря , будут применяться с неправильным местоположением или отображать область как часть Китая. Существуют некоторые проблемы с английским языком с китайской транслитерацией пиньинь китайских названий в Тайване и Гонконге. Фотографии, сделанные в Тайбэе или Итанагаре, будут отображать местоположение соответственно как «Провинция Тайвань, Китай» [133] или «Тибетский автономный район, Китай». [134] Кроме того, Apple в Китае согласилась манипулировать Apple Maps, чтобы поддержать Китай в споре об островах Сенкаку, заставляя острова, на которые претендует Китай, казаться больше, чем они есть на самом деле, в рамках деловой сделки, которая была лично заключена генеральным директором Apple Тимом Куком [135] .
Соблюдение Apple местных законов подверглось критике. Например, Apple помечает Крым как часть России в Apple Maps, особенно для пользователей, которые заходили в приложение с крымского IP-адреса. [136] Пользователям в остальном мире Крым отображается как принадлежащий Украине. [137]
В ответ на российское вторжение в Украину Apple приостановила свою деятельность в России. В качестве меры предосторожности для тех, кто находится в Украине, Apple также отключила живое движение и другие функции в Картах. [138]
Функциональность Apple Maps в Южной Корее ограничена из-за ограничений на географические данные в Южной Корее . [139]