Papa John's International, Inc. , d/b/a Papa Johns , [4] [5] — американская сеть пиццерий . Это четвертая по величине сеть ресторанов доставки пиццы в США [6] со штаб-квартирами в Луисвилле, Кентукки и Атланте, штат Джорджия.
Глобальное присутствие Papa John охватывает более 5500 точек в 49 странах и территориях и является третьей по величине компанией по доставке пиццы в мире. [7]
Ресторан Papa John's был основан в 1984 году, когда «Папа» Джон Шнаттер установил духовку в чулане для метел в задней части таверны своего отца Mick's Lounge в Джефферсонвилле, штат Индиана . [8] Он продал свой Camaro Z28 1971 года выпуска , чтобы приобрести бывшее в употреблении оборудование для пиццы на сумму 1600 долларов США, и начал продавать пиццу клиентам таверны из переоборудованного чулана. [9] Его пицца оказалась настолько популярной, что год спустя он переехал в соседнее помещение. Соус для макания специально для пиццы был изобретен компанией Papa John's Pizza в том же году и с тех пор стал популярным при употреблении пиццы, особенно корочки. [10] Компания стала публичной в 1993 году. Год спустя у нее было 500 магазинов, а к 1997 году было открыто 1500 магазинов. [11] В 2009 году Шнаттер выкупил Camaro обратно, предложив за автомобиль вознаграждение в размере 250 000 долларов. [12]
1 января 2018 года Шнаттер ушел с поста генерального директора Papa John's Pizza в пользу президента компании Стива Ричи ; Шнаттер остался председателем. [13] В феврале 2018 года Papa John's и НФЛ расторгли спонсорское соглашение после того, как критика Шнаттера в адрес НФЛ попала в заголовки газет. [14]
11 июля 2018 года новостные агентства сообщили, что во время телефонной конференции с маркетинговым агентством Laundry Service, которое работало по контракту с Papa John's, Шнаттер использовал слово « ниггер », сказав: « Полковник Сандерс называл черных неграми, а Сандерс никогда не сталкивался с публикой». обратная реакция». Шнаттер сказал, что ссылка на цитату основателя KFC была призвана передать его неприязнь к расизму. [15] После звонка владелец маркетингового агентства решил расторгнуть контракт с Papa John's. Шнаттер подал в отставку с поста председателя правления в день сообщения об инциденте. [16]
После инцидента Ричи извинился в открытом письме и приказал сотрудникам компании пройти обучение предвзятости и многообразию. [17] [18]
26 июля 2018 года Шнаттер подал иск против Papa John's Pizza, чтобы предоставить ему доступ к внутренним книгам и записям компании после того, как они уволили его из компании после скандала с телеконференцией. Он описывает процедуры компании как «необъяснимый и деспотичный способ» разорвать связи между ним и компанией, которую он основал. Помимо предотвращения доступа Шнаттера к информации, корпорация также реализовала стратегию «отравляющих таблеток» , чтобы ограничить шансы Шнаттера на выкуп контрольного пакета акций компании. [19]
4 февраля 2019 года было объявлено, что активистский хедж-фонд Starboard Value , сыгравший большую роль в восстановлении проблемной сети ресторанов Olive Garden , инвестирует 200 миллионов долларов в Papa John's Pizza и что Starboard, возможно, может инвестировать еще 50 миллионов долларов к 29 марта 2019 года. [20] Одновременно было объявлено, что генеральный директор Starboard Value Джефф Смит станет новым председателем правления Papa John's и что Энтони Санфилиппо, бывший генеральный директор игровой компании Pinnacle Entertainment , станет еще одним дополнением к совету директоров компании. . [21] После этого объявления Ричи выразил надежду, что сделка положит конец продолжающейся вражде со Шнаттером, сказав корреспонденту CNBC Дэвиду Фаберу: «Очевидно, мы очень надеемся, что сможем взять с собой Джона». [22] Однако Шнаттер выразил обеспокоенность тем, что Ричи не является подходящим руководителем для Papa John's. [23]
5 марта 2019 года Papa John's объявила о соглашении со Шнаттером, согласно которому он уйдет из совета директоров компании на годовом собрании компании 30 апреля или когда вместо него будет назначен взаимоприемлемый независимый директор, в зависимости от того, что наступит раньше. [24] Шнаттер согласился отклонить два иска, поданных против компании, и отказаться от своего плана баллотироваться на место в совете директоров на ежегодном собрании. Компания Papa John's согласилась удалить положения о «согласованных действиях» из своего плана «отравленных таблеток», которые не позволяли Шнаттеру общаться с другими акционерами компании. Шнаттер, который тогда все еще контролировал 31% акций Papa John, выступил с заявлением, в котором сказал, что он «благодарен, что мне удалось решить эти важные проблемы» и выразил надежду, что теперь все смогут «сосредоточиться на бизнесе компании без необходимости дополнительных судебных разбирательств». ". [25] Компания также согласилась отменить требование о том, что Starboard Value , которой принадлежит около 10% компании, должна голосовать в пользу действующего совета директоров. [26]
В марте 2019 года член Зала славы НБА Шакил О'Нил вошел в совет директоров Papa John и стал представителем бренда. [27] [28] В следующем году «Папа Джонс» представила «Шак-а-Рони», пиццу, посвященную О'Нилу.
На фоне этих изменений в мае 2019 года Шнаттер начал распродавать свои акции компании, первоначально начиная с 9,8 миллиона акций. [29] В течение следующего года он сократил свою долю владения акциями всего до 4%. [30]
27 августа 2019 года Papa John's объявила, что президент Arby Роберт М. Линч станет новым генеральным директором, заменив Стива Ричи, которого основатель Шнаттер выбрал своим преемником в 2018 году .
В сентябре 2020 года Papa John's объявила о планах открыть новую штаб-квартиру в столичном регионе Атланты. В ноябре компания объявила, что ее новая глобальная штаб-квартира будет расположена в Three Ballpark Center в The Battery Atlanta . [32] [33] Существующая штаб-квартира в Джефферсонтауне, штат Кентукки, сообществе в составе объединенного правительства Луисвилля , была сохранена, и в ней размещаются ИТ-отделы, цепочки поставок и юридические отделы. [34] [35] [36] [37] [38]
В ноябре 2021 года Papa John's объявила о ребрендинге своего логотипа (путем удаления апострофа и упрощения дизайна) и местоположения магазинов. [39]
В марте 2022 года Papa John's приостановила свою коммерческую деятельность в России в ответ на российское вторжение в Украину в 2022 году , но независимые магазины, принадлежащие франчайзи, остались открытыми. [40]
Papa John's в основном принимает заказы на вынос и доставку, хотя в некоторых ресторанах есть столы и стулья для обедов.
Владельцы франшизы платят единовременный сбор за франшизу в размере 25 000 долларов США за ресторан, затем роялти в размере 5% от чистого объема продаж, а также плату за рекламу в размере 8% от чистого объема продаж. Компания требует, чтобы франчайзи имел собственный капитал не менее 250 000 долларов США — приблизительную сумму необходимых инвестиций. [41] [42] Корпоративные операции контролируют франчайзи, чтобы обеспечить согласованность бренда. Papa John's International является публичной компанией.
На основании информации о продажах за 2019 год, предоставленной Technomic, журнал PMQ Pizza Magazine сообщил, что компания является четвертой по величине сетью ресторанов с едой на вынос и доставкой пиццы в США. [43] (По данным PMQ , Little Caesars является третьей по величине сетью пиццерий.) Однако чистая прибыльность компании значительно отстает от ее основных конкурентов. В 2014 году чистая прибыль компании составила 4,6% от общего объема продаж, тогда как чистая прибыль Domino's Pizza составила 8,2%, а Yum! Brands , владеющей Pizza Hut , составила 7,9%. [44] Его лозунг: «Лучшие ингредиенты. Лучшая пицца. Папа Джонс».
У Papa John's более 5199 заведений — 4456 франчайзинговых ресторанов, работающих внутри страны во всех 50 штатах и в 44 странах и территориях. Papa John's управляет 246 «корпоративными магазинами» в рамках совместных предприятий и 35 магазинами в Пекине и Северном Китае. В сентябре 2012 года в Нью-Гайд-парке, Нью-Йорк, открылся 4000-й ресторан Papa John's Pizza . Компания отпраздновала это событие раздачей 4000 бесплатных пицц клиентам по всему Нью-Йорку. [9] [45] [46]
В январе 2002 года Papa John's стала первой национальной сетью пиццерий, сделавшей онлайн-заказы доступными для всех своих клиентов в США. [47] Большинство других национальных сетей позже добавили к своим услугам онлайн-заказы. По данным Technomic, на 10 июля 2004 года Papa John's контролировала примерно 6,6% рынка. [48]
В 2003 году Papa John's открыла свой первый филиал в Апкучжондоне, Каннамгу, Сеул, Южная Корея, и второй филиал в Гаракдонге, Сонгпагу, Сеул, Южная Корея. По сравнению с Domino's Pizza и Pizza Hut, которые начали свой бизнес в Корее в 1980-х годах, Papa John's начал свой бизнес в Корее поздно. В 2006 году они открыли 50-й ресторан в Сеуле. [49] По состоянию на конец 2022 года у Papa John's в общей сложности 239 магазинов в Корее. В других странах у Papa John's есть меню, локализованные для каждой страны. Однако в Корее Papa John's продает вместе оригинальную американскую пиццу и специальную корейскую локализованную пиццу. В Papa John's также есть различные боковые меню, например, спагетти в Корее.
Papa John's работает в Соединенном Королевстве с 1999 года. В июле 2015 года у компании было 300 магазинов в Великобритании, [50] хотя в 2010 году у нее были планы увеличить их число до 400–500 в течение следующих пяти лет. [51] В 2023 году у Papa Johns были планы открыть новый магазин на вынос в Ньюкасле , отклоненные Инспекцией по планированию , что сделало ее первой организацией в Соединенном Королевстве, чья апелляция на планирование была отклонена Департаментом по повышению уровня, жилищному строительству и сообществам. на том основании, что выдача разрешения на открытие нового магазина на вынос в этом районе «подорвет планы местных властей по борьбе с высоким уровнем ожирения на местном уровне ». [52] [53] [54] [55]
Papa John's работает по всей Ирландии, с головным офисом в Баллибрите, графство Голуэй . Компания имеет более 50 офисов и управляет мобильными подразделениями по всей стране. Франшизы часто расположены рядом с точками быстрого питания Supermac , [56] чья материнская компания владеет эксклюзивными правами на франшизу сети в Ирландии. [57]
Испания является вторым по значимости европейским рынком для Papa John's. Сеть работает в Испании с 2016 года и к концу 2017 года насчитывала 42 ресторана. [58] В частности, рестораны достигли значительного присутствия в провинции Мадрид , где расположено более половины испанских ресторанов. Papa John's планирует открыть не менее 100 ресторанов только в провинции Мадрид, а также расширить свою деятельность на другие регионы Испании. [59]
Papa John's также работает в России и Беларуси и планирует расширить свою деятельность в ряде других стран Европы и Центральной Азии. [60]
Рестораны Papa John's в Португалии начали работать в 2005 году, но через некоторое время закрылись. [61]
В Польше Papa John’s открыла свою первую точку в 2017 году. [62]
В 2018 году Papa John’s открыла свой первый ресторан в Казахстане , который стал 46-й страной в мире, где представлена сеть. [63]
В мае 2019 года было объявлено, что Papa John's выйдет на немецкий рынок, купив Uno Pizza, расположенную в Галле/Салле , и преобразовав их магазины в Papa John's с целью открытия до 250 точек в Германии в следующие пять-семь. годы. [64]
После неудачного шага в начале 2000-х годов в 2019 году Papa John’s вернулся в Португалию с рестораном в Лиссабоне и планирует расширяться на другие части страны. [65]
В Нидерландах Papa John's открыл свои двери в 2017 году, начиная с Амстердама и расширяя свою деятельность по Нидерландам в 2019 году. [66]
Papa John's работает в 13 странах Латинской Америки, включая Колумбию, Чили и Мексику. [67] [68] [69]
Компания Papa John's вышла на индийский рынок в 2006 году, открыв свой первый магазин в Нойде , штат Уттар-Прадеш, с целью открыть 100 магазинов в Индии. [70] Они не могли поддерживать эффективную и сложную технологию заказа и методы быстрой доставки своих конкурентов Domino's Pizza и Pizza Hut в Индии. Когда в 2006 году открылась компания Papa John's, у Domino's Pizza уже было 126 филиалов. К 2017 году Papa John's решила полностью уйти из страны, открыв всего 66 магазинов и не сумев конкурировать с Domino's Pizza и Pizza Hut, пришедшими на рынок в середине 1990-х годов. [71]
В 2018 году компания Papa John's продала 34 принадлежащих ей офиса в Пекине, прекратив свою деятельность в Китае. [72]
Papa John's открыла свой первый магазин в Лахоре, Пакистан, в начале 2019 года. [73]
30 марта 2006 года Six Flags объявила, что пицца в ее парках будет поставляться исключительно от Papa John's. В свою очередь, Six Flags получила ежегодное спонсорство и рекламные возможности от Papa John's. [74] Papa John's также является официальным поставщиком пиццы для олимпийского овала по конькобежному спорту в Калгари , Альберта , Канада.
В ноябре 2006 года компания Papa John's подписала контракт с региональным телевидением ESPN , чтобы стать титульным спонсором ежегодного турнира PapaJohns.com Bowl , футбольного матча колледжей после сезона в Бирмингеме, штат Алабама , который Papa John's продолжал спонсировать до 2010 года .
В 2010 году компания Papa John's подписала соглашение о том, чтобы стать официальным спонсором пиццы Национальной футбольной лиги и Суперкубков XLV , XLVI и XLVII . [76] В 2011 году компания Papa John's стала официальным спонсором пиццы НФЛ в Канаде, Мексике и Великобритании. [76] В октябре 2012 года защитник «Денвер Бронкос» Пейтон Мэннинг стал франчайзи в районе Денвера для Papa John's, а также приобрел 21 франшизу в этом районе. [77] В июле 2013 года компания Papa John's объявила, что стала официальным партнером по пицце Футбольной лиги Великобритании. [78] Спонсорство прекратилось после сезона 2017 года, когда Pizza Hut стала официальной пиццей НФЛ в феврале 2018 года.
Компания была бывшим бенефициаром прав на название стадиона Папа Джонс Кардинал, используемого футбольной командой Университета Луисвилля , в обмен на то, что Шнаттер лично пожертвовал 5 миллионов долларов на права. [79] Шнаттер сделал еще одно пожертвование в размере 10 миллионов долларов на расширение стадиона, [79] и продлил права на название до 2040 года. Имя Папы Джона было снято со стадиона в июле 2018 года, после ухода Шнаттера из компании. [80]
В 2020 году компания Papa John's стала главным спонсором EFL Trophy — футбольного соревнования среди клубов низших лиг и клубов до 23 лет в Англии. [81]
Папа Джонс привлек внимание в мае 2008 года, когда франшиза из Вашингтона, округ Колумбия, распространяла футболки, высмеивающие звездного игрока « Кливленд Кавальерс » Леброна Джеймса в игре плей-офф против «Вашингтон Уизардс ». Фотографии футболок быстро распространились из Интернета [82] на телевидение Кливленда. Растущая осведомленность о противоречии побудила 5 мая принести извинения национальной штаб-квартире Papa John's. [83] Чтобы извиниться, Papa John's предложила большие пиццы с одинарной начинкой за 23 цента (соответствует номеру на футболке Джеймса ) во всех точках Большого Кливленда и по всему миру. северный Огайо. Сеть продала более 172 000 пицц по 23 цента за штуку, при этом покупатели ждали в очередях у некоторых магазинов по три часа. [84]
Компания Papa John's также привлекла внимание средств массовой информации 6 января 2012 года, когда сотрудник напечатал фразу «леди со слезами на глазах» на квитанции, выданной американцу азиатского происхождения в ресторане в Нью-Йорке. [85] Сотрудник был уволен, и компания принесла официальные извинения. [86] Менеджер ресторана, где произошел инцидент, рассказал New York Post, что кассир, подросток, не собирался оскорблять, говоря: «Это оживленное место, и это был способ идентифицировать ее и ее заказ. Знаешь, мы иногда делаем такие вещи. Мы пишем «женщина с голубыми глазами» или «парень в зеленой рубашке». Я думаю, что женщина выложила это просто для того, чтобы привлечь к себе внимание, некоторым людям нравится такое внимание». [87]
Утверждение Шнаттера о том, что изменение зрительских рейтингов НФЛ (предположительно из-за спора о преклонении колен в НФЛ ) [88] напрямую привело к снижению продаж франшиз Papa John's в одном и том же магазине, широко освещалось в ноябре 2017 года. [89] Было подсчитано, что личное заявление Шнаттера холдинги в сети потеряли в стоимости миллионы долларов. [90] Заявления Папы Джона, отвергнутые группами сторонников превосходства белой расы , выражающие поддержку бренду после комментариев Шнаттера. [91]
11 июля 2018 года в средствах массовой информации появилось сообщение, в котором утверждалось, что Шнаттер использовал расовый эпитет во время телеконференции в мае прошлого года вместе с графическими описаниями насилия в отношении расовых меньшинств. Журнал Forbes сообщил, что медиа-агентство, работающее с Papa John's, разорвало отношения с компанией после публикации этого репортажа. Стив Ричи, сменивший Шнаттера на посту генерального директора, ответил памятной запиской, в которой говорилось, что «расизму нет места в Papa John's», а представитель компании написал в электронном письме, что Papa John's «осуждает расизм». [92] В тот же день Шнаттер признался, что использовал расовый эпитет во время телефонной конференции, и подал в отставку с поста председателя совета директоров компании. [93] [94] 13 июля 2018 года топ-менеджеры компании решили удалить изображение Шнаттера из маркетинговых материалов. [95]
В 1997 году Pizza Hut подала иск против Papa John's на основании серии рекламных объявлений, в которых сравнивались ингредиенты Papa John's и ингредиентов ее конкурентов. Pizza Hut успешно доказала, что слоган Papa John не является констатацией буквального факта: «более свежие ингредиенты» не обязательно приводят к «лучшей» пицце. Это решение было отменено в 2000 году, когда компания Papa John's обжаловала это решение. Хотя решение присяжных по поводу вводящей в заблуждение рекламы было оставлено в силе, апелляционный суд постановил, что Pizza Hut не смогла доказать в соответствии с требованиями Закона Лэнхема , что вводящая в заблуждение реклама и реклама оказали существенное влияние на решения потребителей о покупке.
В 2012 году компания стала объектом коллективного иска по обвинению в отправке клиентам более 500 000 нежелательных текстовых сообщений. [96] В иске требовалось возмещение ущерба на сумму более 250 миллионов долларов, хотя компания согласилась выплатить 16,5 миллионов долларов, присудив истцам до 50 долларов в качестве компенсации за ущерб, а также бесплатную большую пиццу с одной порцией. [97]
В августе 2015 года Papa John's согласилась выплатить 12,3 миллиона долларов для урегулирования коллективного иска, в котором компанию обвинили в занижении компенсации 19 000 водителей доставки в штатах Аризона , Флорида , Иллинойс , Мэриленд , Миссури и Северная Каролина . В жалобе указывалось, что фиксированная сумма возмещения за доставку для водителей не равнялась минимальной заработной плате. [98]
В июле 2016 года Panera Bread подала иск в Восточный окружной суд США в штате Миссури, обвинив Papa John's в краже цифровых коммерческих тайн и собственных стратегий управления данными путем найма Майкла Неттлза, бывшего руководителя Panera, который отвечал за внедрение корпоративных цифровых технологий в сети. . [99] В августе федеральный судья издал запретительный судебный приказ, запрещающий Неттлсу приходить на работу в Papa John's, пока дело было активным. [100] Позже в том же году Панера сообщила Федеральному суду, что согласилась отозвать иск в декабре 2016 года. Подробности, которые привели к прекращению иска, не были обнародованы. [101]
Офис Папы Джона находится в Джефферсонтауне.
Papa John's International Inc., 2002 Papa John's Blvd, Луисвилл, Кентукки 40299