RadioShack (ранее Radio Shack ) — американский ритейлер электроники , основанный в 1921 году. Он был основан как бизнес по доставке любительского радио по почте с центром в Бостоне, штат Массачусетс . Ее материнская компания Radio Shack Corporation была куплена Tandy Corporation в 1962 году, сместив фокус с радиооборудования на электронные компоненты для любителей. На пике своего развития в 1999 году Tandy управляла более чем 8000 магазинами RadioShack в США, Мексике, Великобритании, Австралии и Канаде.
XXI век оказался периодом длительного упадка. В феврале 2015 года, после нескольких лет управленческого кризиса, плохих отношений между работниками, снижения доходов и 11 квартальных убытков подряд, RadioShack была исключена из листинга Нью-Йоркской фондовой биржи и впоследствии подала заявление о банкротстве по главе 11 . [3] [4] В мае 2015 года активы компании, включая торговую марку RadioShack и связанную с ней интеллектуальную собственность , были приобретены General Wireless, дочерней компанией Standard General , за 26,2 миллиона долларов США. [5]
В марте 2017 года General Wireless и ее дочерние компании подали заявление о банкротстве, заявив, что партнерство «магазин в магазине» со Sprint оказалось не таким прибыльным, как ожидалось. [6] В результате RadioShack закрыла несколько принадлежащих компании магазинов [7] [8] и объявила о планах перевести свой бизнес в основном в онлайн. [9]
RadioShack была приобретена Retail Ecommerce Ventures, холдинговой компанией, принадлежащей Алексу Меру и влиятельному лицу самопомощи Тай Лопесу, в ноябре 2020 года . магазинах, а также поставщиком запчастей для HobbyTown USA . [11] 2 марта 2023 года компания Retail Ecommerce Ventures объявила, что рассматривает возможность подачи заявления о банкротстве. [12] В мае 2023 года RadioShack была приобретена компанией Unicomer Group, базирующейся в Сальвадоре. Unicomer Group — один из крупнейших франчайзеров RadioShack с магазинами в Сальвадоре, Центральной Америке, Южной Америке и странах Карибского бассейна. [13]
Компания была основана как Radio Shack в 1921 году двумя братьями, Теодором и Милтоном Дойчманн, которые хотели поставлять оборудование для новой области любительского радио (также известного как любительское радио ). Братья открыли один магазин розничной торговли и доставки по почте в самом центре Бостона, на Брэттл-стрит, 46 . Они выбрали название « Радиохижина », которое обозначало небольшую деревянную конструкцию, в которой размещалось корабельное радиооборудование. Дойчманы считали, что это название подходит для магазина, который будет удовлетворять потребности офицеров-радиистов на борту кораблей, а также радиолюбителей (радистов-любителей). Идея названия пришла от сотрудника Билла Халлигана, который впоследствии основал компанию Hallicrafters . Этот термин уже использовался – и используется по сей день – радиолюбителями, когда речь шла о расположении их станций. [14]
Компания выпустила свой первый каталог в 1939 году [15] , когда вышла на рынок высококачественной музыки. В 1954 году Radio Shack начала продавать продукцию под собственной торговой маркой под торговой маркой Realist, изменив торговую марку на Realistic после того, как Stereo Realist подала на нее в суд .
В тот период, когда сеть базировалась в Бостоне, клиенты обычно пренебрежительно называли ее «Nagasaki Hardware», [16] [17] [18] , поскольку большая часть товаров поступала из Японии, а затем воспринималась как источник некачественных и недорогих запчастей.
В 1959 году магазин перенес свою штаб-квартиру на авеню Содружества, 730 в Бостоне (через дорогу от Марш-Чапелла Бостонского университета ) с амбициозными планами дальнейшего расширения. [19] : 234 После расширения до девяти магазинов и обширного бизнеса по доставке по почте, [20] в начале 1960-х годов для компании наступили тяжелые времена. [21] [22] [23] [24]
Tandy Corporation, корпорация по производству изделий из кожи , искала другие предприятия, связанные с хобби, в которые она могла бы расшириться. Чарльз Д. Тэнди увидел потенциал Radio Shack и розничной торговли бытовой электроникой, купив компанию в 1962 году за 300 000 долларов США. [25] На момент приобретения Tandy Radio Shack & Leather в 1962 году, [26] сеть Radio Shack была на грани банкротства. [27]
Стратегия Тэнди заключалась в том, чтобы привлечь любителей. Оно создавало небольшие магазины, в которых работали люди, разбирающиеся в электронике, и продавало в основном частные бренды. [28] Тэнди закрыл убыточный бизнес Radio Shack по доставке по почте, прекратил покупки в кредит и уволил многие руководящие должности, сохранив продавцов, мерчандайзеров и рекламодателей. Количество продаваемых товаров было сокращено с 40 000 до 2 500, поскольку Тэнди стремился «выявить те 20%, которые составляют 80% продаж» и заменить горстку крупных магазинов Radio Shack множеством «маленьких дырок в стене», большим количеством арендованные помещения, которые было легче закрыть и вновь открыть в другом месте, если какое-то из них не сработало. Частные торговые марки недорогих производителей вытеснили известные бренды, чтобы повысить прибыль Radio Shack; [ нужна цитация ] неэлектронные линии от тележек до музыкальных инструментов были полностью заброшены. [29] [ нужна ссылка ]
Данные о клиентах бывшего бизнеса доставки по почте RadioShack определили, где Тэнди разместит новые магазины. В качестве стимула работать сверхурочно и оставаться прибыльными менеджеры магазинов были обязаны получить долю в своих магазинах. [29] На рынках, слишком маленьких для поддержки собственного магазина Radio Shack, сеть полагалась на независимых дилеров, которые продавали продукцию в качестве побочного продукта. [30] Чарльз Д. Тэнди сказал: «Мы не ищем парня, который хочет потратить всю свою зарплату на звуковую систему», вместо этого мы ищем клиентов, «стремящихся сэкономить деньги, покупая более дешевые товары и улучшая их за счет модификаций и аксессуаров». , что делает его обычным явлением среди «ботаников» и «детей, стремящихся преуспеть на научных ярмарках». [28]
Чарльз Д. Тэнди , который руководил фирмой в период роста в 1960-х и 1970-х годах, умер от сердечного приступа в возрасте 60 лет в ноябре 1978 года. [31]
В 1982 году распад Bell System побудил абонентов иметь собственные телефоны вместо того, чтобы арендовать их у местных телефонных компаний; Radio Shack предлагала двадцать моделей домашних телефонов. [32]
Большая часть линейки Radio Shack производилась на собственных заводах компании. К 1990/1991 году Tandy была крупнейшим в мире производителем персональных компьютеров; ее производственные мощности OEM производили оборудование для Digital Equipment Corporation, GRiD, Olivetti, AST Computer, Panasonic и других. Компания производила все: от торгового оборудования до компьютерного программного обеспечения, проводов и кабелей, телевизионных антенн, аудио- и видеокассет. [33] В какой-то момент Radio Shack была крупнейшей в мире сетью магазинов электроники. [34]
В июне 1991 года Tandy закрыла или реструктуризировала свои 200 компьютерных центров Radio Shack, [35] приобрела Computer City и попыталась сместить акцент с компонентов и кабелей на массовую бытовую электронику. [36] Tandy продала свое производство компьютеров компании AST Research в 1993 году, [37] включая портативный компьютер Grid Systems Corporation , который она приобрела в 1988 году . [38] Она продала товарные знаки потребительской записи Memorex гонконгской фирме, [39] и продала большую часть своих производственных подразделений. Товары собственных брендов, которые Radio Shack уже давно высоко ценил, были заменены товарами сторонних производителей, которые уже были легко доступны у конкурентов. Это снизило норму прибыли. [33]
В 1992 году Тэнди попыталась открыть крупный розничный торговец электроникой Incredible Universe ; [40] большинство из семнадцати магазинов так и не принесли прибыли. Шесть его прибыльных магазинов были проданы компании Fry's Electronics в 1996 году; остальные были закрыты. [41] Другие попытки ребрендинга включали запуск или приобретение сетей, включая McDuff, Video Concepts и Edge in Electronics; [40] это были более крупные магазины, в которых продавались телевизоры, бытовая техника и другие товары. [42]
Тэнди закрыл магазины McDuff и отказался от Incredible Universe в 1996 году, но продолжал открывать новые магазины RadioShack. [43] К 1996 году поставщики промышленных комплектующих начали использовать электронную коммерцию для продажи широкого спектра компонентов через Интернет; [44] Пройдет еще десять лет, прежде чем RadioShack начнет продавать детали со своего веб-сайта, [45] с настолько ограниченным выбором, что он не сможет конкурировать с признанными промышленными поставщиками со специализированными централизованными запасами, насчитывающими миллионы наименований.
В 1994 году компания представила услугу, известную как «Ремонтная мастерская в Radio Shack», [46] с помощью которой она обеспечивала недорогой послегарантийный ремонт более чем 45 различных марок электронного оборудования. [47] Компания уже имела более миллиона деталей на своих обширных складах запчастей и в 128 сервисных центрах по всей территории США и Канады; [48] компания надеялась использовать их для построения отношений с клиентами и увеличения посещаемости магазинов. Лен Робертс, президент подразделения Radio Shack с 1993 года, подсчитал, что к 1999 году новый ремонтный бизнес может приносить 500 миллионов долларов в год. [49]
В 1994 году «американский технологический магазин» был заброшен из-за лозунга «у вас есть вопросы, у нас есть ответы» . [50] В начале лета 1995 года компания сменила логотип; «Radio Shack» писалось верблюжьим регистром как «RadioShack». В 1996 году RadioShack успешно обратилась в Федеральную комиссию по связи США с просьбой выделить частоты для службы семейного радио — системы рации ближнего действия , которая оказалась популярной. [51]
С 1960-х до начала 1990-х Radio Shack продвигала клуб «Батарея месяца»; Бесплатная картонная карта размером с бумажник давала возможность получить один бесплатный Enercell в месяц в магазине. [52] Подобно бесплатному тестированию пробирками, предлагаемому в магазинах в начале 1970-х годов, [53] этот лидер с небольшими потерями привлекал посетителей . Карты также служили обычными визитными карточками для продавцов.
В 1970 году Tandy Corporation купила Allied Radio Corporation (как розничное, так и промышленное подразделения), объединив бренды в Allied Radio Shack и закрыв дублирующиеся магазины. После проверки федерального правительства в 1973 году компания продала несколько оставшихся розничных магазинов Allied и возобновила использование названия Radio Shack. Allied Electronics , подразделение компании по производству промышленных компонентов, продолжало существовать как подразделение Tandy, пока не было продано компании Spartan Manufacturing в 1981 году .
.jpg/1280px-Realistic_12-166_Flavoradio_(9389739500).jpg)
Самым продолжительным продуктом Radio Shack было Realistic Flavoradio только для AM, продававшееся с 1972 по 2000 год в течение 28 лет в трех вариантах исполнения. Это также сделало Flavoradio самым продолжительным тиражом в истории радио. [ нужна цитация ] Первоначально в каталоге 1972 года он был выпущен в пяти цветах: ваниль, шоколад, клубника, авокадо и слива. В 1973 году ваниль и шоколад были исключены (и поэтому сегодня они редки [ когда? ] ) и заменены лимоном и апельсином. В какой-то момент предлагались двухцветные модели с белой спинкой, но они так и не появились в каталогах; сегодня это крайне редко.
В оригинальной конструкции было пять транзисторов (модель 166). Шестой был добавлен в 1980 году (модель 166а). В 1987 году дизайн корпуса был изменен, он стал выше и тоньше, и он был доступен в красном, синем и черном цветах. Последняя модель, 201a, появилась в 1996 году и была разработана на основе интегральной схемы. Сначала они были произведены в Корее, затем в Гонконге и, наконец, на Филиппинах. Flavoradio носило название Realistic примерно до 1996 года, когда оно перешло на Radio Shack, а затем, наконец, на Optimus. Когда в 2001 году Flavoradio исключили из каталога, это было последнее радио на рынке, работающее только в диапазоне AM. [55]
Сеть получила прибыль от массовой популярности гражданского радио в середине 1970-х годов, которая на пике своего развития приносила почти 30% доходов сети. [56]
В 1977 году, через два года после MITS Altair 8800 , Radio Shack представила TRS-80 , один из первых персональных компьютеров массового производства . [57] Это была полностью предварительно собранная система в то время, когда многие микрокомпьютеры собирались из комплектов, поддерживаемых общенациональной розничной сетью, когда компьютерные магазины находились в зачаточном состоянии. Продажи первоначального примитивного TRS-80 стоимостью 600 долларов США (что сегодня составляет 2898 долларов США) превзошли все ожидания, несмотря на его ограниченные возможности и высокую цену. [58] За этим последовал цветной компьютер TRS-80 в 1980 году, предназначенный для подключения к телевизору. Тэнди также вдохновил Tandy Computer Whiz Kids (1982–1991), дуэт комиксов подростков-энтузиастов-калькуляторов, которые объединились с такими людьми, как Арчи и Супермен. [59] В начале 1980-х компьютерные магазины Radio Shack предлагали уроки подросткам в рамках «Компьютерного лагеря Radio Shack». [60]
К сентябрю 1982 года у компании было более 4300 магазинов и более 2000 независимых франшиз в городах, недостаточно больших для размещения собственного магазина. Последняя также продавала стороннее оборудование и программное обеспечение для компьютеров Tandy, но магазины, принадлежащие компании, не продавали и даже не признавали существование продукции сторонних производителей. [61] В середине 1980-х годов Radio Shack начала переход от своих проприетарных 8-битных компьютеров к своим проприетарным компьютерам Tandy , совместимым с IBM PC , удалив название «Radio Shack» из продукта в попытке избавиться от давней традиции прозвища «Radio Scrap» [62] и «Trash 80» [63] , чтобы сделать продукт привлекательным для бизнес-пользователей. Плохая совместимость, снижение прибыли и отсутствие эффекта масштаба привели к тому, что Radio Shack покинула рынок производства компьютеров в 1990-х годах, потеряв большую часть рынка настольных ПК более новым, конкурентоспособным по цене конкурентам, таким как Dell . [40] Тэнди приобрела сеть Computer City в 1991 году и продала магазины CompUSA в 1998 году.
В 1994 году RadioShack начала продавать линейку домашних компьютеров IBM Aptiva . [64] Это партнерство продлилось до 1998 года, когда RadioShack стала партнером Compaq и создала «Центр творческого обучения» как магазин в магазине для продвижения настольных ПК. [65] Подобные рекламные акции были опробованы в отношении «The Sprint Store at RadioShack» (мобильные телефоны), « RCA Digital Entertainment Center» (домашняя аудио- и видеопродукция) и «PowerZone» (линейка аккумуляторов RadioShack, блоков питания и устройств для защиты от перенапряжений). защитники). [66]
В середине 1990-х годов компания попыталась отказаться от мелких компонентов и выйти на более массовые потребительские рынки, сосредоточившись на маркетинге беспроводных телефонов. Это поставило сеть, давно привыкшую взимать высокую наценку за специализированные товары, которые трудно приобрести у других местных розничных продавцов, в прямую конкуренцию таким поставщикам, как Best Buy и Walmart . [67]
В мае 2000 года компания полностью отказалась от названия Tandy и стала RadioShack Corporation. [68] Кожевенные активы были проданы кожевенной фабрике 30 ноября 2000 года; [69] что бизнес остается прибыльным. [70]
Производство брендов Realistic и Optimus было прекращено. В 1999 году компания согласилась продавать продукцию RCA по пятилетнему соглашению о магазине в магазине «RCA Digital Entertainment Center». [71] [72] Когда контракт с RCA закончился, RadioShack представила свои собственные бренды Presidian и Accurian, возродив бренд Optimus в 2005 году для некоторых недорогих продуктов. Enercell , собственный бренд сухих аккумуляторов, использовался примерно до 2014 года.
От большинства собственных брендов RadioShack отказались, когда Tandy продала свои производственные мощности в начале 1990-х годов; в первоначальный список входили: Realistic (стерео, Hi-Fi и радио), Archer (роторы и усилители антенн), Micronta (испытательное оборудование), Tandy (компьютеры), TRS-80 (собственный компьютер), ScienceFair (комплекты), DuoFone ( стационарная телефонная связь), Concertmate (музыкальный синтезатор), Enercell (элементы и аккумуляторы), Road Patrol (радар-детекторы, велосипедные радиоприемники), Patrolman (реалистичный радиосканер ), Deskmate (программное обеспечение), KitchenMate , Stereo Shack , Supertape (кассета для записи), Mach One , Optimus (колонки и проигрыватели), Flavoradio (карманные AM-радиоприемники различных цветов), Weatheradio , Portavision (маленькие телевизоры) и Minimus (колонки).
В 2000 году RadioShack был одним из многочисленных спонсоров устройства для считывания штрих-кодов CueCat , которое вскоре оказалось маркетинговым провалом. Компания инвестировала в эту концепцию 35 миллионов долларов США [73] , включая печать штрих-кодов в своих каталогах и бесплатное распространение устройств CueCat среди клиентов. [74] [75]
Последние ежегодные печатные каталоги RadioShack были распространены среди публики в 2003 году. [76]
До 2004 года RadioShack регулярно запрашивал имена и адреса покупателей, чтобы их можно было добавить в списки рассылки. Имя и почтовый адрес запрашивались для специальных заказов (запчасти и аксессуары RadioShack Unlimited, товары Direc2U, не имеющиеся на складе), возвратов, чековых платежей, заявок на кредитные карты RadioShack Answers Plus, покупок тарифных планов и активации сотовых телефонов оператором связи.
20 декабря 2005 года RadioShack объявила о продаже своего недавно построенного здания штаб-квартиры на берегу реки в Форт-Уэрте, штат Техас, немецкой компании KanAm Grund; имущество было сдано обратно в аренду RadioShack на 20 лет. В 2008 году RadioShack передала эту аренду округу колледжей округа Таррант (TCC), оставив в качестве штаб-квартиры помещение площадью 400 000 квадратных футов (37 000 м 2 ). [77]
В 2005 году RadioShack рассталась с Verizon, заключив 10-летнее соглашение с Cingular (позже AT&T) и пересмотрела свое 11-летнее соглашение со Sprint. [78] В июле 2011 года RadioShack прекратила свое беспроводное партнерство с T-Mobile , заменив его «Verizon Wireless Store» в магазине. [79] 2005 год под руководством Джима Гамильтона стал знаменательным годом для беспроводной связи. RadioShack продала больше мобильных телефонов, чем Walmart, Circuit City и Best Buy вместе взятые. [ нужна цитата ]
RadioShack не производила продукцию под названием Realistic с начала 1990-х годов. Поддержка многих традиционных продуктовых линеек Radio Shack, включая любительское радио, прекратилась к 2006 году . меньшинство. [81]
В середине декабря 2008 года RadioShack открыла три концептуальных магазина под названием «PointMobl» для продажи беспроводных телефонов и услуг, нетбуков , iPod и устройств GPS-навигации . Три магазина в Техасе ( Даллас , Хайленд-Виллидж и Аллен ) были оснащены белыми светильниками, такими же, как те, что стоят в реконструированных отделах беспроводной связи отдельных магазинов RadioShack, но не было никакой связи с самим RadioShack. Если бы тест оказался успешным, RadioShack могла бы на определенных рынках преобразовать существующие магазины RadioShack в магазины PointMobl. [82]
Хотя некоторые продукты PointMobl, такие как автомобильные адаптеры питания и чехлы для телефонов, продавались как фирменные товары в магазинах RadioShack, отдельные магазины PointMobl были закрыты, а в марте 2011 года от этой концепции отказались.
В августе 2009 года RadioShack переименовалась в The Shack. [83] Кампания увеличила продажи мобильных продуктов, но за счет бизнеса по производству основных компонентов. [84]
RadioShack активно продвигал подписку на Dish Network . [85] [86]
В ноябре 2012 года RadioShack представила в своих магазинах услугу выдачи посылок Amazon Locker , но в сентябре 2013 года отказалась от этой программы. Слоган «Все вместе». [88]
Сотрудники со стажем наблюдали медленный и постепенный переход от электронных компонентов и обслуживания клиентов к продвижению продаж беспроводных устройств и дополнений; давление со стороны продаж постепенно возрастало, в то время как внимание к обучению и знанию продукта уменьшалось. Моральный дух был ужасным; давние сотрудники, которым выплачивались премии и пенсии в виде опционов на акции, увидели, что ценность этих инструментов угасла. [89]
В 1998 году RadioShack назвала себя крупнейшим продавцом потребительской телекоммуникационной продукции в мире; год спустя ее акции достигли своего пика. [90]
InterTAN , бывшая дочерняя компания Tandy, продала магазины Tandy в Великобритании в 1999 году и магазины в Австралии в 2001 году. InterTAN была продана (вместе с ее канадскими магазинами) конкуренту Circuit City в 2004 году. Бренд RadioShack продолжал использоваться в Соединенных Штатах , но 21 век стал периодом длительного упадка для сети, которая медленно реагировала на ключевые тенденции, такие как электронная коммерция , появление таких конкурентов, как Best Buy и Amazon.com , а также рост движения производителей . [45]
К 2011 году продажи смартфонов, а не электроники, составляли половину выручки сети. [91] Традиционная клиентура RadioShack, состоящая из самодельных мастеров, все больше отодвигалась на второй план. Электронные детали, которые раньше хранились в магазинах, теперь в основном доступны только по специальному онлайн-заказу. Сотрудники магазинов сосредоточили усилия на продаже выгодных контрактов на мобильную связь, в то время как другие клиенты, обращавшиеся за помощью, остались без внимания и покинули магазины в разочаровании. [92]
Спрос на бытовую электронику также все больше снижался из-за того, что потребители покупали ее через Интернет . [93]
В начале 2004 года RadioShack представила Fix 1500 , масштабную программу для «исправления» проблем с запасами и прибыльностью в масштабах всей компании. В рамках программы 1500 менеджеров магазинов с самым низким рейтингом (из более чем 5000) были предупреждены о необходимости повышения квалификации. Менеджеров оценивали не на основе реальных данных о магазине и персонале, а на основе личных бесед с руководством района. [94]
Обычно менеджеру давался 90-дневный период для улучшения (таким образом, для исправления 1500 затем выбирался другой менеджер ). В общей сложности 1734 менеджера магазинов были переведены на должности торговых представителей или уволены за 6-месячный период. [90] Кроме того, в этот период RadioShack отменила план покупки акций для сотрудников . К первому кварталу 2005 года метрики оценки навыков, использовавшиеся во время Fix 1500, уже были отвергнуты, а корпоративный сотрудник, создавший программу, подал в отставку. [ нужна цитата ]
В 2004 году RadioShack стала объектом коллективного иска, в котором более 3300 нынешних или бывших менеджеров RadioShack утверждали, что компания требовала от них сверхурочной работы без оплаты сверхурочных. [95] В попытке скрыть эту новость компания подала успешный стратегический иск против участия общественности против Брэдли Д. Джонса, веб-мастера RadioShackSucks.com и бывшего дилера RadioShack в течение 17 лет. [75]
20 февраля 2006 года генеральный директор Дэвид Эдмондсон признался в «недостоверных утверждениях» в своей биографии и подал в отставку [96] после того, как газета Fort Worth Star-Telegram опровергла его претензии на получение ученых степеней по теологии и психологии в Хартлендском баптистском библейском колледже . [97]
Главный операционный директор Клэр Бабровски на короткое время заняла пост генерального директора и президента. Бабровски , 31-летний ветеран корпорации McDonald's , где она была вице-президентом и директором по работе ресторанов, присоединилась к RadioShack за несколько месяцев до этого. Она покинула компанию в августе 2006 года, позже став генеральным директором и исполнительным вице-президентом Toys «R» Us . [98]
7 июля 2006 года совет директоров RadioShack назначил Джулиана К. Дэя председателем и главным исполнительным директором. Дэй имел финансовый опыт и сыграл ключевую роль в возрождении таких компаний, как Safeway , Sears и Kmart , но не имел практического опыта прямых продаж. необходимо для управления розничной компанией. Журнал Consumerist назвал его одним из «10 самых дрянных руководителей» 2009 года (среди компаний, ориентированных на потребителя, по мнению их собственных сотрудников). [99] Он ушел в отставку в мае 2011 года. [100] [101] [102]
Финансовый директор RadioShack Джеймс Гуч сменил Дэя на посту генерального директора в 2011 году, но «согласился уйти в отставку» 16 месяцев спустя после падения цены акций на 73%. [103] 11 февраля 2013 года RadioShack Corp. наняла Джозефа К. Маньякку из Walgreens , поскольку у него был опыт работы в розничной торговле. [104]
Весной 2006 года RadioShack объявила о стратегии увеличения среднего объема продукции, снижения накладных расходов и увеличения прибыльной площади. В начале-середине 2006 года RadioShack закрыла около 500 заведений. Было установлено, что некоторые магазины находились слишком близко друг к другу, что заставляло их конкурировать друг с другом за одних и тех же клиентов. Большинство магазинов, закрытых в 2006 году, приносили доход менее 350 000 долларов США в год.
Несмотря на эти действия, цены на акции на быстро развивающемся рынке резко упали. 10 августа 2006 года RadioShack объявила о планах сократить пятую часть сотрудников штаб-квартиры своей компании, чтобы сократить накладные расходы, улучшив свою долгосрочную конкурентную позицию и одновременно поддерживая значительно меньшее количество магазинов. [105] Во вторник, 29 августа, пострадавшие работники получили электронное письмо: «Уведомление о сокращении рабочей силы в настоящее время находится в стадии обработки. К сожалению, ваша должность была ликвидирована». [106] [107] Четыреста трем работникам было дано 30 минут, чтобы собрать свои личные вещи, попрощаться с коллегами, а затем посетить встречу со своими старшими руководителями. Вместо того, чтобы немедленно выплатить выходное пособие, компания удержала его, чтобы гарантировать возврат выпущенных компанией BlackBerry, ноутбуков и мобильных телефонов. [108] Этот шаг сразу же вызвал широкую общественную критику из-за отсутствия чувствительности. [109]
RadioShack и Бюро лучшего бизнеса Форт -Уэрта, штат Техас , встретились 23 апреля 2009 года, чтобы обсудить оставшиеся без ответа и неразрешенные жалобы. Компания реализовала план действий по решению существующих и будущих проблем обслуживания клиентов. Магазинам было приказано вывесить табличку с именем районного менеджера и вопросом «Как дела?» и прямой бесплатный номер в районный офис своего региона. RadioShackHelp.com был создан как еще один портал, позволяющий клиентам решать свои проблемы через Интернет. По состоянию на 2012 год [обновлять]BBB повысил рейтинг RadioShack с «F» до «A»; после подачи заявления о банкротстве в 2015 году это значение было изменено на «нет рейтинга». [110]
Согласно отчету об рейтингах опыта, опубликованному независимой исследовательской фирмой Temkin Group, RadioShack был признан розничным продавцом с наихудшим общим уровнем обслуживания клиентов; он сохранял эту позицию шесть лет подряд. [111]
С 2000 по 2011 год RadioShack потратила 2,6 миллиарда долларов США на выкуп собственных акций в попытке поддержать цену акций, которая упала с 24,33 доллара США до 2,53 доллара США; обратный выкуп и выплата дивидендов по акциям были приостановлены в 2012 году для экономии денежных средств и сокращения долга, поскольку компания продолжала терять деньги. [112] Акции компании снизились на 81 процент с 2010 года и торговались значительно ниже балансовой стоимости. [90] Акции достигли рекордно низкого уровня 14 апреля 2012 года. [113] [114] В сентябре 2012 года головной офис RadioShack уволил 130 работников после квартального убытка в размере 21 миллиона долларов США. [115] В августе 2013 г. увольнения продолжились; Число сотрудников в штаб-квартире упало с более чем 2000 до увольнений в 2006 году до чуть менее 1000 в конце 2013 года. [116] В конце 2013 года сеть владела 4297 магазинами в США. [117]
В 2013 году компания получила денежное вливание в размере 250 000 000 долларов США от Salus Capital Partners и Cerberus Capital Management . [118] Этот долг содержал обременительные условия, не позволявшие RadioShack получить контроль над расходами путем ограничения закрытия магазинов до 200 в год [119] и ограничения усилий компании по рефинансированию. Поскольку слишком много неэффективных магазинов оставалось открытыми, сеть продолжала приближаться к банкротству. [120]
4 марта 2014 года компания объявила о чистом торговом убытке за 2013 год в размере 400,2 миллиона долларов США, что значительно превышает убыток 2012 года в размере 139,4 миллиона долларов США, [121] и предложила реструктуризацию [122] , которая закроет 1100 магазинов с более низкими показателями . 123] почти в 20% своих офисов в США. [124] 9 мая 2014 года компания сообщила, что кредиторы помешали ей осуществить это закрытие, [125] при этом один кредитор предположил, что меньшее количество магазинов будет означать меньше активов для обеспечения кредита и уменьшит любое возмещение, которое она получит в случае банкротства. реорганизация. [126]
10 июня 2014 года RadioShack заявила, что у нее достаточно денег на 12 месяцев, но продолжительность года зависит от роста продаж. [127] Продажи падали девять кварталов подряд, [128] и к концу года компания осознала убыток «в каждом из 10 последних кварталов». [118] 20 июня 2014 года цена акций RadioShack упала ниже 1 доллара США, [129] что вызвало предупреждение от 25 июля Нью-Йоркской фондовой биржи о том, что компания может быть исключена из листинга из-за неспособности поддерживать цену акций выше 1 доллара. [130] 28 июля 2014 года издание Debtwire компании Mergermarket сообщило, что RadioShack обсуждает возможность защиты от банкротства согласно Главе 11 . [131]
11 сентября 2014 года RadioShack признала, что ей, возможно, придется подать заявление о банкротстве, и что она не сможет финансировать свою деятельность «в ближайшем будущем», если компания не будет продана, реструктуризирована или не получит крупных денежных вливаний. [132] 15 сентября 2014 г. компания RadioShack заменила финансового директора на специалиста по банкротству. [133] 3 октября RadioShack объявила о внесудебной реструктуризации , разбавлении акций в соотношении 4:1 и выпуске прав по цене 40 центов за акцию. [134] [135] Акции RadioShack ( NYSE : RSH) были остановлены на Нью-Йоркской бирже на весь день. [136] [137] Несмотря на предложение о реструктуризации долга, в декабре Salus и Cerberus сообщили RadioShack, что они не выплатили 250 000 000 долларов США , которые они предоставили в качестве денежного вливания в 2013 году. [118]
В конце октября 2014 года квартальные данные показали, что RadioShack теряла 1,1 миллиона долларов США в день. [138] Попытка в ноябре 2014 года оставить магазины открытыми с 8 утра до полуночи в День благодарения вызвала резкую реакцию со стороны сотрудников и несколько увольнений; [139] [140] Сопоставимые продажи магазинов за три дня (четверг-суббота) были на 1% ниже, чем в предыдущем году, когда магазины были открыты в течение двух дней. [141] Проблемы компании с поддержанием запасов дорогостоящих товаров, таких как iPhone 6 от Apple , еще больше снизили продажи. [142]
К декабрю 2014 года бывшие сотрудники подали в суд на RadioShack за то, что они поощряли их инвестировать пенсионные сбережения 401 (k) в акции компании, утверждая, что это нарушение фидуциарных обязанностей по «разумному» обращению с пенсионным фондом, что привело к «огромным потерям» при выходе на пенсию. планы, поскольку цена акций упала с 13 долларов США в 2011 году до 38 центов в конце 2014 года. [143] Эти иски были отклонены Пятым окружным апелляционным судом США в 2018 году. [144] [145]
15 января 2015 г. газета The Wall Street Journal сообщила, что RadioShack задержала арендную плату некоторым коммерческим арендодателям [147] и готовит заявление о банкротстве, которое может быть подано уже в феврале. Представители компании отказались комментировать эту информацию. [148] В отдельном отчете Bloomberg утверждается, что компания может продать Sprint в аренду до половины своих магазинов . [149]
2 февраля 2015 года компания была исключена из листинга Нью-Йоркской фондовой биржи после того, как ее средняя рыночная капитализация оставалась ниже 50 миллионов долларов США более тридцати дней подряд. [150] [151] В тот же день агентство Bloomberg News сообщило, что RadioShack ведет переговоры о продаже половины своих магазинов компании Sprint и закрытии остальных, что фактически сделает RadioShack больше не самостоятельным розничным продавцом. [152] Amazon.com и Brookstone также упоминались в качестве потенциальных участников торгов, причем первый в то время хотел установить свое присутствие в кирпичном и строительном растворе . [153] 3 февраля RadioShack объявила дефолт по кредиту от Salus Capital. [154]
В дни, последовавшие за этими сообщениями, некоторым сотрудникам было приказано снизить цены и перевести товар из магазинов, предназначенных для закрытия, в те, которые останутся открытыми во время предполагаемого предстоящего производства по делу о банкротстве, [155] в то время как остальные оставались «в неведении» относительно того, будущее компании. [156] Многие магазины уже были внезапно закрыты в воскресенье, 1 февраля 2015 года, в первый день финансового года компании , при этом сотрудники были уведомлены только за несколько часов. Некоторые из них были открыты со штатным персоналом , небольшим инвентарем и сокращенным графиком работы только потому, что условия кредита Salus Capital ограничивали сеть закрытием 200 магазинов в год. [157] Группа кредиторов утверждала, что сеть оставалась на системе жизнеобеспечения вместо того, чтобы закрыться раньше и сократить свои убытки просто для того, чтобы Standard General могла избежать выплат по свопам кредитного дефолта , срок действия которых истек 20 декабря 2014 года. [158]
5 февраля 2015 года RadioShack объявила, что подала заявку на защиту от банкротства в соответствии с главой 11. [4] Используя банкротство, чтобы отменить договорные ограничения, которые требовали от нее держать убыточные магазины открытыми, компания немедленно опубликовала список из 1784 магазинов, которые она намеревалась закрыть, [159] [160] процесс, который она хотела завершить к концу месяца, чтобы избежать примерно 7 миллионов долларов США за мартовскую арендную плату. [161]
Первоначально покупателям было предоставлено время до 6 марта 2015 года для возврата товаров или выкупа неиспользованных подарочных карт. [162] [163] [164] Однако после юридического давления со стороны генеральных прокуроров нескольких штатов, [165] [166] RadioShack в конечном итоге согласилась возместить клиентам стоимость неиспользованных подарочных карт. [167]
31 марта 2015 года суд по делам о банкротстве одобрил предложение дочерней компании Standard General General Wireless на сумму 160 миллионов долларов США о получении права собственности на 1743 точки RadioShack. В рамках сделки компания заключила партнерство со Sprint, в рамках которого компания станет соарендатором 1435 точек RadioShack и откроет магазин на территории магазина, предназначенный для продажи своих беспроводных брендов, включая Sprint, Boost Mobile и Virgin. Мобильный . Магазины будут собирать комиссионные с продажи продукции Sprint, а Sprint будет помогать в ее продвижении. Sprint заявила, что эта договоренность увеличит присутствие компании в розничной торговле более чем вдвое; Ранее у компании было около 1100 собственных торговых точек по сравнению с более чем 2000, которыми управляет AT&T Mobility . Хотя они будут рассматриваться как соарендаторы, бренд Sprint будет более заметен в рекламе и наружных вывесках, чем бренд RadioShack. Приобретение не включало права на интеллектуальную собственность RadioShack (например, ее товарные знаки ), права на франчайзинговые магазины RadioShack и записи клиентов, которые должны были продаваться отдельно. [168] [169] [170] [171]
RadioShack подверглась критике за включение личной информации 67 миллионов своих клиентов в состав своих активов, выставленных на продажу во время разбирательства, несмотря на свою давнюю политику и обещание клиентам, что данные никогда не будут продаваться ни по какой причине и в любое время. [172] Против этого предложения выступили Федеральная торговая комиссия и генеральные прокуроры 38 штатов. Продажа этих данных в конечном итоге была одобрена, хотя и в значительно меньшей степени по сравнению с первоначально предложенной.
Standard General приобрела бренд RadioShack после того, как RadioShack Corporation объявила о банкротстве в 2015 году. Она сформировала дочернюю компанию General Wireless Operations, которая стала новой материнской компанией для бренда. Этот новый RadioShack сосредоточился на партнерстве со Sprint в надежде сохранить бренд.
Ребрендинг магазинов был запущен 10 апреля 2015 года с предварительным преобразованием существующих отделов беспроводной связи в магазинах для размещения исключительно брендов Sprint, при этом все магазины в конечном итоге будут поэтапно отремонтированы, чтобы выделить для Sprint большие площади. [170] [173] В мае 2015 года было завершено приобретение названия «RadioShack» и его активов компанией General Wireless за 26,2 миллиона долларов США. [174] [175] Директор по маркетингу Майкл Тательман подчеркнул, что компания, возникшая в результате разбирательства 2015 года, является совершенно новой компанией, и далее подтвердил, что старая RadioShack не вышла из банкротства, назвав ее «несуществующей». [176]
Менее чем через год после событий банкротства в 2015 году Рон Гаррикес и Марти Амшлер ушли со своих должностей главного исполнительного директора и финансового директора ; Гаррикес занимал свой пост девять месяцев. [177] [178] [179]
2 марта 2017 года было высказано предположение, что General Wireless готовится провести RadioShack через второе банкротство за два года. [180] Свидетельством этому стали увольнения десятков корпоративных офисных сотрудников и запланированное закрытие двухсот магазинов, [181] и еще одно подтверждение тому, когда на веб-сайте RadioShack вообще начали отображаться баннеры с надписью «все окончательные продажи» для покупок в магазине. локации.
О банкротстве RadioShack в соответствии с главой 11 было официально объявлено 8 марта 2017 года. [182] Из оставшихся на тот момент 1300 магазинов несколько сотен были преобразованы в магазины только Sprint. [183]
Несмотря на объявление банкротства по главе 11 (обычно предназначенной для реорганизации долга) вместо главы 7 (ликвидация), компания занялась ликвидацией всех запасов, расходных материалов и оборудования магазинов, а также распродала с аукциона старые памятные вещи. [9] [184] 26 мая RadioShack объявила о планах закрыть все корпоративные магазины, кроме 70, и перевести свой бизнес в основном в онлайн. Эти магазины закрылись после выходных, посвященных Дню памяти в 2017 году. [8] Из оставшихся магазинов еще 50 закрылись к концу июня 2017 года. [185] [186]
Закрытие одного магазина в апреле 2017 года привлекло широкое внимание средств массовой информации, когда аккаунт в Facebook , называвший себя «RadioShack — Рейнольдсбург, Огайо », начал набрасываться на покупателей такими сообщениями, как «Мы закрылись. К чёрту вас всех!», «Всегда». В любом случае, я ненавидел всех, кто издевается над клиентами». [187] RadioShack отреагировал на эти сообщения на своей официальной странице в Facebook, отрицая свою причастность. [188]
29 июня 2017 года кредиторы RadioShack подали в суд на Sprint, утверждая, что она саботировала свои совместные магазины с недавно построенными розничными магазинами Sprint, которые были построены рядом с хорошо работающими торговыми точками RadioShack, как это определено конфиденциальной информацией о продажах. В иске утверждалось, что действия Sprint «уничтожили почти 6000 рабочих мест RadioShack». [189]
12 июня 2017 г. компания General Wireless объявила о планах выставить на аукцион имя и интеллектуальную собственность RadioShack , [190] причем торги начнутся 18 июля. Торги завершились 19 июля 2017 г., когда один из кредиторов RadioShack, Kensington Capital Holdings, приобрел Бренд RadioShack и другая интеллектуальная собственность на сумму 15 миллионов долларов США. [191] Кенсингтон был единственным участником торгов. [192]
В октябре 2017 года General Wireless официально вышла из банкротства, и ей было разрешено сохранить склад компании, сайт электронной коммерции, работу дилерской сети и до 28 магазинов. [193] [194]
RadioShack начала сокращать свою штаб-квартиру в 2017 году. К сентябрю того же года в ней работало 50 человек, и она переехала в распределительный центр RadioShack на Терминал-роуд, к северу от скотных дворов Форт-Уэрта. [195]
В конце июля 2018 года RadioShack в партнерстве с HobbyTown USA открыла около 100 магазинов RadioShack «Express». [196] [197] Владельцы HobbyTown выбирают, какую продукцию RadioShack носить с собой. [198]
К октябрю 2018 года дилерские центры RadioShack вновь открыли около 500 магазинов. [199] К ноябрю 2018 года они подписали контракты с 77 из 137 франчайзинговых магазинов HobbyTown. [196]
В ноябре 2020 года интеллектуальная собственность RadioShack и ее оставшиеся операции — около 400 независимых авторизованных дилеров, около 80 филиалов Hobbytown USA и ее онлайн-магазины — были приобретены компанией Retail Ecommerce Ventures (REV), базирующейся во Флориде, которая ранее приобрела несуществующие розничные торговцы Pier 1 Imports , Dress Barn , Modell's Sporting Goods и Linens 'n Things , а также The Franklin Mint . [11]
В декабре 2021 года REV объявила, что будет использовать часть названия бренда на криптовалютной платформе под названием RadioShack DeFi (аббревиатура децентрализованных финансов ). Платформа позволит клиентам обменивать и свободно обменивать существующие токены криптовалюты на токен под названием $ RADIO через новую платформу. [200]
Аккаунт RadioShack в Твиттере получил известность в июне 2022 года, когда он начал публиковать твиты с небезопасным для работы контентом, пытаясь привлечь внимание к своей криптовалютной платформе, затем переименованной в RadioShack Swap. [201] [202] Стратегия, которой руководил директор по маркетингу Абель Чупор, [201] вызвала неоднозначную реакцию среди дилеров; HobbyTown USA впоследствии прекратила сотрудничество с RadioShack в ответ на замешательство клиентов по поводу этих сообщений. [202] [203]
В 1970-х годах RadioShack построила новую штаб-квартиру Tandy Towers в центре Форт-Уэрта на Трокмортон-стрит. В 2001 году RadioShack купила бывший жилой комплекс Рипли Арнольд в центре Форт-Уэрта вдоль реки Тринити за 20 миллионов долларов США. Компания снесла комплекс и построила кампус штаб-квартиры компании площадью 900 000 квадратных футов (84 000 м 2 ) после того, как город Форт-Уэрт утвердил 30-летнее экономическое соглашение, гарантирующее, что компания останется в Форт-Уэрте. RadioShack переехал в кампус в 2005 году.
В 2009 году, когда до конца срока аренды здания оставалось два года, газета Fort Worth Star-Telegram сообщила, что компания рассматривает новое место для своей штаб-квартиры. [204] Журнал Tampa Bay Business Journal сообщил о слухах среди брокеров и застройщиков в районе Тампа-Бэй о том, что RadioShack может выбрать Тампу в качестве места для своей штаб-квартиры. [205]
Однако в 2010 году RadioShack объявила о попытках остаться на своем нынешнем месте. [206] После второго заявления о банкротстве штаб-квартира в конечном итоге сократилась до небольшой группы. [184] В сентябре 2017 года остатки RadioShack (около 50 человек) покинули центр города и переехали на склад на Терминальной дороге к северу от «Скотных дворов». [207] Кампус сначала был разделен с Колледжем округа Таррант в качестве кампуса Тринити-Ривер, а теперь полностью передан ему. [ нужна цитата ]
В 1986 году Tandy Corp. объявила, что создаст дочернюю компанию своей международной розничной торговли под названием Intertan Inc. Новая компания возьмет на себя управление более чем 2000 международными магазинами, принадлежащими компании и франчайзинговыми магазинами, в то время как Tandy сохранит свои 7253 внутренних торговых точки и 30 свои производственные мощности. [208] У Intertan было два основных подразделения: Tandy Electronics Ltd., которые работали в Канаде, Великобритании, Франции, Бельгии, Западной Германии и Нидерландах; и Tandy Australia Ltd., действовавшая в Австралии. [209]
В конце 1989 года Intertan насчитывала 1417 магазинов под названиями Tandy или Radio Shack. [210] Intertan управляла магазинами Tandy или Radio Shack в Великобритании до 1999 года и в Австралии до 2001 года. [211] Товары под брендом RadioShack составляли 9,5% закупок товаров InterTAN в 2002–2003 финансовом году, последнем полном году перед Circuit City. приобретение, а затем полностью исчезло из магазинов. [212]
После создания Intertan компания Tandy Electronics управляла 873 магазинами в Канаде [208] и владела правами на название RadioShack. [213] В 2004 году компания Circuit City, конкурент Radio Shack, приобрела Intertan, которая владела правами на использование названия RadioShack в Канаде до 2010 года. Radio Shack Corp., управлявшая магазинами Radio Shack в США, подала в суд на Intertan, пытаясь досрочно расторгнуть договор на имя компании. 24 марта 2005 г. судья окружного суда США вынес решение в пользу RadioShack, [214] потребовав от InterTAN прекратить использование торговой марки в продуктах, упаковке или рекламе к 30 июня 2005 г. Канадские магазины были переименованы под названием The Source . Круговой город . [215] Radio Shack ненадолго вновь вышла на канадский рынок, [216] но в конечном итоге закрыла все магазины, чтобы переориентировать внимание на свой основной бизнес в США. [217] The Source была приобретена Bell Canada в 2009 году.
В марте 2012 года малазийская компания Berjaya Retail Berhad заключила соглашение о франчайзинге с Radio Shack. [218] Позже в том же году компания объявила о второй франчайзинговой сделке с китайской компанией Cybermart. [219]
У Berjaya было шесть магазинов в Малайзии, прежде чем она незаметно прекратила свою деятельность в 2017 году. [220]
В 1986 году Grupo Gigante подписала соглашение с Tandy Corporation на управление фирменными магазинами Radio Shack в Мексике. После расширения своей сети электроники в Мексике до 24 магазинов, Grupo Gigante подписала новое соглашение с Tandy в 1992 году о создании нового совместного предприятия под названием Radio Shack de México.
в котором обе компании имели равные доли. В рамках сделки Grupo Gigante передала свои магазины электроники Radio Shack de México. [221]
В 2008 году Grupo Gigante отделилась от Radio Shack (затем переименованной в Radio Shack Corporation) и продала свою долю в совместном предприятии Radio Shack Corp. за 42,3 миллиона долларов. [222]
В июне 2015 года Grupo Gigante выкупила 100 процентов RadioShack de Mexico, включая магазины, склады и все соответствующие торговые марки и интеллектуальную собственность для использования в Мексике, у суда США по делам о банкротстве в Делавэре за 31,5 миллиона долларов США. На момент продажи у сети было 247 магазинов в Мексике. [223] [224] [225] [226] После продажи все магазины, склады Radio Shack, бренды, активы и связанные с ними товарные знаки в Мексике в настоящее время принадлежат RadioShack de México SA de CV , дочерней компании Grupo Gigante . [223] [224]
Крупный мексиканский новостной журнал сообщил в марте 2015 года, что Grupo Gigante фактически приобрела 100% акций RadioShack de México у RadioShack Corporation за 31,8 миллиона долларов США, за два месяца до подачи заявления о банкротстве, но ей пришлось передать только 11,8 миллиона долларов США. RadioShack Corp. за то, что она также приняла на себя долговые обязательства на сумму около 20 миллионов долларов США. [227]
В то время как Radio Shack столкнулось со вторым банкротством в США, Grupo Gigante объявила в октябре 2017 года, что планирует расширить бренд Radio Shack в Мексике, открыв еще восемь магазинов. [228]
Когда Radio Shack Corporation впервые подала заявление о банкротстве в 2015 году, группа Unicomer (Grupo Unicomer) приобрела бренд Radio Shack у суда по делам о банкротстве для его исключительного использования в Латинской Америке и странах Карибского бассейна, за исключением Мексики. [229] [230] Unicomer через свою материнскую компанию Regal Forest Holding Co. Ltd. заплатила за бренд 5 миллионов долларов. [231]
Отношения компании с Radio Shack начались в 1998 году, когда Unicomer открыла свой первый франчайзинговый магазин Radio Shack в Сальвадоре . Позже она распространилась на Гондурас , Гватемалу и Никарагуа . К январю 2015 года у Unicomer было 57 магазинов Radio Shack, расположенных в четырех странах Центральной Америки. [230]
В апреле 2015 года Unicomer начала получать франчайзинговые платежи от франшиз в нескольких странах, в которых Unicomer ранее не имела делового присутствия . 2017 г., [234] и Гайана в 2017 г. [235]
К концу 2017 года у Unicomer были собственные магазины, расположенные в странах Барбадос, Сальвадор, Гватемала, Гайана, Гондурас, Ямайка, Никарагуа и Тринидад, при этом получая франчайзинговые платежи от независимых франчайзинговых магазинов, расположенных в странах Антигуа , Аруба . [230] С 2014 года независимая компания Coolbox является официальным дилером продукции RadioShack в Перу . [236]
В апреле 2018 года бренд RadioShack вернулся в Боливию , когда франчайзи Cosworld Trading открыла для Unicomer два франчайзинговых магазина в столице Ла-Пасе . [237] Предыдущие магазины RadioShack закрылись в 2015 году в результате первого заявления о банкротстве RadioShack. [237]
Когда Radio Shack впервые подала заявление о банкротстве в 2015 году, египетская компания Delta RS for Trading приобрела бренд Radio Shack в суде по делам о банкротстве для его исключительного использования на Ближнем Востоке и в Северной Африке за 5 миллионов долларов США. [238]
Delta RS for Trading, как Radio Shack Egypt , открыла свой первый франчайзинговый магазин Radio Shack в 1998 году в Наср-Сити . К марту 2003 года у Radio Shack Egypt было 65 магазинов, управляемых компанией, а также 15 магазинов, работающих по субфраншизе. [239] В 2017 году правительство Египта обвинило Radio Shack Egypt и ее материнскую компанию Delta RS в пособничестве « Братьям-мусульманам» . [240] [241]
В 2006 году RadioShack поддержала Национальный центр пропавших и эксплуатируемых детей , предоставив магазины для программы StreetSentz, набора для идентификации детей и образовательного набора, предлагаемого семьям бесплатно. [242] RadioShack поддержал благотворительную организацию United Way of America , чтобы помочь их усилиям по оказанию помощи в Оклахоме и Техасе после торнадо Мура в 2013 году . Зеленая инициатива RadioShack продвигает Корпорацию по переработке аккумуляторных батарей , которая принимает аккумуляторы с истекшим сроком службы и беспроводные телефоны, оставленные в магазинах, для безопасной переработки. [243]
В августе 2001 года RadioShack открыла магазины-киоски внутри торговых точек Blockbuster , но в феврале 2002 года отказалась от проекта; Генеральный директор Лен Робертс заявил, что магазины не оправдали ожиданий. [244]
RadioShack управляла беспроводными киосками на 417 дисконтных складах Sam's Club с 2004 по 2011 год. Киоски, приобретенные у базирующейся в Аризоне компании Wireless Retail Inc, [245] действовали как дочерняя компания SC Kiosks Inc., с сотрудниками, нанятыми по контракту через RadioShack Corporation. Никакие товары под брендом RadioShack не продавались. Киоски закрылись в 2011 году, что обошлось RadioShack примерно в 10–15 миллионов долларов США операционного дохода в 2011 году. [246]
Затем RadioShack попыталась создать совместное предприятие с Target для установки киосков мобильных телефонов в 1490 магазинах Target к апрелю 2011 года . партнерство с Brightstar и MarketSource. [249]
5 сентября 2012 года RadioShack в партнерстве с Cricket Wireless начала предлагать свои собственные фирменные услуги беспроводной связи без контракта, используя общенациональные сети Cricket и Sprint. Услуга была прекращена 7 августа 2014 г.; клиенты, которые уже приобрели услугу RadioShack, продолжают получать услуги от Cricket Wireless. [250]
В 2009 году компания стала главным спонсором новой велосипедной команды Team RadioShack с Лэнсом Армстронгом и Йоханом Брюнелем . [251] RadioShack представил Армстронга в ряде телевизионных рекламных роликов и рекламных кампаний. [252] [253] RadioShack подверглась критике за то, что Армстронг был представителем в 2011 году, когда появились обвинения в том, что велосипедист употреблял допинг. [254]
В апреле 2004 года AutoZone подала иск против RadioShack за использование названия PowerZone для рекламы раздела своих розничных магазинов, сославшись на нарушение прав на товарный знак. Иск был прекращен в июне того же года из-за отсутствия доказательств. [255]
В июне 2011 года клиент подал в суд на Sprint и RadioShack после того, как обнаружил порнографию на своих недавно купленных сотовых телефонах. [256]
В 2012 году жюри Денвера присудило 674 938 долларов Дэвиду Нельсону, 55 лет (по состоянию на 2007 год [обновлять]), 25-летнему сотруднику RadioShack, который был уволен своим начальником в отместку за жалобу на дискриминацию по возрасту. [257]
В 2013 году федеральное жюри присудило более 1 миллиона долларов по иску о дискриминации по возрасту 54-летнему давнему менеджеру магазина RadioShack, который был уволен в 2010 году из магазина в Сан-Франциско, которым он управлял с 1998 года. [258 ]
Решение по групповому иску 2013 года установило, что RadioShack нарушила требования конфиденциальности в период с 24 августа 2010 года по 21 ноября 2011 года, напечатав дату истечения срока действия кредитных или дебетовых карт клиентов на чеках магазина. [259]
Постановление, принятое в июле 2014 года по делу Вердераме против RadioShack Corp., 13-02539, вынесенное Окружным судом США Восточного округа Пенсильвании (Филадельфия), установило, что RadioShack задолжала менеджерам своих магазинов, возможно, 5,8 миллиона долларов США за неоплачиваемые сверхурочные в штате. [260]
В отличие от небольших Radio Shacks площадью 2500 квадратных футов, где нормой является высокая валовая прибыль и медленная оборачиваемость запасов, две новые Incredible Universe Тэнди хранят объемы стресса. Они продают головокружительный выбор брендовых товаров, от видеоигр до стиральных машин, по низким ценам на складах площадью 160 000 квадратных футов. .... «Это самая агрессивная вещь, которую сделала эта компания; самая инновационная вещь со времен Radio Shack», - сказал Юджин Г. Глейзер, технологический аналитик из Dean Witter в Нью-Йорке. «Совершенно очевидно, что формула, которая работала для Тэнди в 1970-х годах, не работала в 1980-х и будет радикально изменена в 1990-х».
{{cite journal}}: Требуется цитировать журнал |journal=( помощь ), по крайней мере, это сэкономило деревья и время менеджеров. Во вторник RadioShack уволила 403 сотрудника, от вице-президентов до "Это первое увольнение по электронной почте, о котором я слышала", - сказала Мэри Уиллоуби, преподаватель программы развития человеческих ресурсов в колледже Св. Джона Фишера в Рочестер, штат Нью-Йорк, и активный член Общества управления человеческими ресурсами. "Это деморализует. Нам все еще необходимо иметь человеческое прикосновение", - сказала Уиллоуби. По ее мнению, как и многие другие, ничто не заменит личный контакт - даже Решение RadioShack рассылать уведомления об увольнениях по электронной почте вызвало споры о том, был ли метод компании этичным и инновационным, или трусливым и бессердечным, или, возможно, это просто еще одна веха в появлении электронного офиса. Многих экспертов не смутил тот факт, что это было масштабное увольнение, и они задавались вопросом, вызовет ли этот шаг какую-либо тенденцию.
...RadioShack находился в конце списка шестой год подряд, получив рейтинг 55% и заняв 199-е место в общем рейтинге.
«Монто транзакций на сумму 31,5 миллионов долларов, несколько миллионов долларов на 20,5 миллионов долларов за счет существующих между компаниями пассивов, услугу Radio Shack de México, SA de CV и se cubrió con el Flujo Operativo de Office Depot de Mexico» , precisó la compañía en un comunicado enviado a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV)... "A partir de esta fecha, Office Depot de México, SA de CV, приобретший 247 времени в эксплуатации в Мексике и la totalidad de las marcas, nombres коммерческие, господствующие и другие предприятия, занимающиеся промышленными отношениями в радиохижине», остались под управлением Анхеля Лосады Морено.
Гигантское приобретение 247 компаний, работающих в Мексике, и общее количество торговых марок, коммерческих имен, владений и других объектов промышленной собственности в Radio Shack.
Когда RadioShack объявляет о своем несовершеннолетии в качестве младшей электронной продукции, Grupo Gigante приобретает 100% акций филиала в Мексике, что эквивалентно 31,8 миллионам долларов.
«Лидеры в области электроники являются частью опыта, модернизации и инноваций для общественных целей, включая большие и востребованные технологические новинки, как виртуальные технологии, часы, которые пульсируют, мобильные телефоны и другие гаджеты», - сказал Рафаэль Трейстман, директор Геренте де Раш Перу.
Внутри торгового центра Galaxy Galleria есть магазин электроники Radio Shock, который является отсылкой к реально существующей в США сети магазинов электроники Radio Shack.
К счастью, он рухнул прямо возле радиохижины, которая похожа на
клинику Майо
для роботов.
...эпизод заканчивается маленькой победой юного Шелдона, поскольку его мать выполняет свое обещание и ведет его в Radio Shack. «В мире, полном неопределенности… это место будет здесь навсегда», — говорит он, подчеркивая тот факт, что ему еще многому предстоит научиться…
Ботаник в старшей школе, Боб, очевидно, не обращал внимания на любые юношеские издевательства, зная, что он намного умнее среднего жителя Хокинса. В маленьком городке 80-х это означало работу в RadioShack.
