Selfridges , также известная как Selfridges & Co. , — сеть высококлассных универмагов в Великобритании, которой управляет компания Selfridges Retail Limited, входящая в группу универмагов Selfridges. [1] Он был основан Гарри Гордоном Селфриджем в 1908 году. [1]
Исторический флагманский магазин Selfridges , спроектированный Дэниелом Бёрнемом , на Оксфорд-стрит , 400 в Лондоне , является вторым по величине магазином в Великобритании (после Harrods ) и открылся 15 марта 1909 года . [7] Другие магазины Selfridges открылись в Манчестере в Траффорд-центре (1998 г.). ) и Exchange Square (2002 г.), а также в Бирмингеме на арене для корриды (2003 г.).
В 1940-х годах небольшие провинциальные магазины Selfridges были проданы компании John Lewis Partnership , а в 1951 году первоначальный магазин на Оксфорд-стрит был приобретен сетью универмагов Lewis's из Ливерпуля . [8] В 1965 году компании Lewis's и Selfridges перешли во владение Sears Group , принадлежавшей Чарльзу Клору . [9] Расширенная в рамках Sears Group и включившая филиалы в Манчестере и Бирмингеме, [10] сеть была приобретена в 2003 году канадцем Галеном Уэстоном за 598 миллионов фунтов стерлингов. [11] В декабре 2021 года семья Уэстон согласилась продать большую часть Selfridges Group примерно за 4 миллиарда фунтов стерлингов совместному предприятию тайского конгломерата Central Group и австрийской Signa Holding . [12] [13] Приобретение было завершено 23 августа 2022 года. [14]
Основой успеха Гарри Гордона Селфриджа был его неустанно инновационный маркетинг, который был тщательно выражен в его магазине на Оксфорд-стрит . Сам родом из Америки, Селфридж пытался разрушить идею о том, что потребительство было чисто американским явлением. [15] Он пытался превратить шоппинг в увлекательное приключение и форму досуга, а не рутинную работу, [16] превратив универмаг в социальную и культурную достопримечательность, предоставившую женщинам общественное пространство, в котором они могли чувствовать себя комфортно и законно баловать себя. сами себя. [15] Подчеркивая важность создания гостеприимной обстановки, он выставил товары на витрину, чтобы покупатели могли их рассмотреть, и переместил высокодоходный парфюмерный прилавок вперед и в центр на первом этаже. [17]
Широко распространено мнение , что Селфридж или Маршалл Филд придумали фразу « клиент всегда прав ». [18]
В 1909 году, после первого перелета через Ла-Манш , моноплан Луи Блерио был выставлен на выставке в Селфриджесе, где его увидели 12 000 человек. Джон Логи Бэрд провел первую публичную демонстрацию изображений движущихся силуэтов по телевидению на первом этаже Selfridges с 1 по 27 апреля 1925 года. [19]
В 1920-х и 1930-х годах на крыше магазина располагались террасные сады, кафе, поле для мини-гольфа и женский оружейный клуб. Крыша, с которой открывался обширный вид на Лондон, была обычным местом для прогулок после похода по магазинам и часто использовалась для показов мод. [20]
Во время Второй мировой войны подвал магазина использовался как бомбоубежище, и во время рейдов сотрудники обычно высматривали зажигательные бомбы и по очереди дежурили. [21]
Сейсмограф Милн-Шоу был установлен на третьем этаже магазина на Оксфорд-стрит в 1932 году и прикреплен к одной из главных опор здания, где на него не влияли ни движение транспорта, ни покупатели. Он успешно зафиксировал землетрясение в Бельгии 11 июня 1938 года, которое также ощущалось в Лондоне. В 1947 году его передали Музею науки . [22]
Огромный аппарат шифрования SIGSALY , с помощью которого трансатлантические конференции между американскими и британскими чиновниками (в первую очередь Уинстоном Черчиллем и Франклином Д. Рузвельтом ) были защищены от подслушивания, с 1943 года размещался в подвале с пристройкой к военным помещениям Кабинета министров примерно на милю. прочь. [23]
В 1926 году Селфриджес основал компанию Selfridge Provincial Stores , которая с годами расширилась и включила в себя шестнадцать провинциальных магазинов, но в 1940 году они были проданы John Lewis Partnership . Сеть универмагов Lewis's из Ливерпуля приобрела оставшуюся часть Оксфорд-стрит. Магазин в 1951 году, расширив бренд за счет добавления Moultons of Ilford , купленного у конкурирующей сети RHO Hills, и переименовав магазин в Selfridges. [24] В 1965 году бизнес был приобретен компанией Sears Group , принадлежавшей Чарльзу Клору . [9] В рамках группы Sears открылись филиалы в Илфорде и Оксфорде, причем последний оставался Selfridges до 1986 года, когда Sears переименовала его в магазин Lewis's. В 1990 году Sears Group отделила Selfridges от Lewis's и год спустя передала Lewis's в управление. В марте 1998 года Selfridges представила новый бренд одновременно с открытием магазина Manchester Trafford Center и отделением Selfridges от Sears. [25]
В сентябре 1998 года Selfridges расширилась и открыла свой первый универмаг за пределами Лондона. Якорный магазин площадью 200 000 квадратных футов (18 600 м 2 ) в недавно открывшемся Траффорд-центре в Большом Манчестере . [26] После успеха Selfridges объявили, что откроют дополнительный магазин в Большом Манчестере. Магазин площадью 126 000 квадратных футов (11 700 м 2 ) на Exchange Square в центре Манчестера . Магазин Exchange Square открылся в 2002 году, когда центр Манчестера начал приходить в норму после взрыва в Манчестере в 1996 году . [27]
Вскоре в 2003 году на арене для боя быков в Бирмингеме открылся магазин площадью 150 000 квадратных футов (14 000 м 2 ) . [28]
Вскоре после этого продолжились планы по расширению и созданию дополнительных магазинов. Желаемые места включали Лидс , Ливерпуль , Дублин и Глазго . Компания приобрела участок в Глазго в 2002 году и объявила, что в 2007 году должен открыться новый флагманский магазин площадью 200 000 кв. футов. [29] В следующем году все планы расширения были отложены, поскольку компания начала переговоры о продаже бизнеса. В конечном итоге объект в Глазго был распродан в 2013 году, и по состоянию на 2023 год о планах по открытию каких-либо будущих магазинов объявлено не было .
В 2003 году сеть была приобретена канадцем Галеном Уэстоном за 598 миллионов фунтов стерлингов, а некоторые другие его инвестиции, в том числе Браун Томас и Арноттс в Ирландии, Холт Ренфрю в Канаде и де Бьенкорф в Нидерландах, стали частью Selfridges Group. Уэстон, эксперт по розничной торговле и владелец компании Loblaw Companies в Канаде, решил инвестировать в реконструкцию магазина на Оксфорд-стрит, а не в создание новых магазинов в британских городах, кроме Манчестера и Бирмингема. [31]
В октябре 2009 года Selfridges возобновил развлечения на крыше, открыв всплывающий ресторан «Ресторан на крыше». [32] В июле 2011 года Truvia создала изумрудно-зеленое озеро для катания на лодках (с водопадом, коктейль-баром на лодке и лесом растений Стевии). [33] В 2012 году на вечеринке «Чай и гольф на большой крыше» было представлено «самое лучшее послеобеденное чаепитие на Оксфорд-стрит» и поле для гольфа с девятью лунками, на котором «семь чудес Лондона» были воплощены в торте в качестве препятствий. [34]
В августе 2020 года, в трудное время для розничной торговли в Великобритании, Selfridges предложила в аренду роскошные вещи миллениалам и социально сознательным клиентам. Магазин сотрудничает с HURR, онлайн-платформой по прокату модной одежды, предлагающей прокат 100 вещей от более чем 40 модных брендов на срок до 20 дней за раз. [35]
Семья Уэстон выставила бизнес Selfridges на аукцион в июле 2021 года, оценочная стоимость которого составляет 4 миллиарда фунтов стерлингов. В продажу включены все магазины, включая флагманский магазин на Оксфорд-стрит и магазины по всему миру. [36] В начале декабря 2021 года сообщалось, что семья завершает продажу сети компании Central Group. [37] [38] [39]
24 декабря 2021 года было объявлено, что большая часть Selfridges Group была продана совместному предприятию тайского конгломерата Central Group и австрийской Signa Holding примерно за 4 миллиарда фунтов стерлингов (5,37 миллиарда долларов США); бывший владелец (канадская ветвь семьи Уэстон) купил Selfridges почти за 600 миллионов фунтов стерлингов в 2003 году. [40]
Ранняя история магазина была драматизирована в сериале ITV 2013 года «Мистер Селфридж» . [41]
Магазины Selfridge известны своими архитектурными инновациями и совершенством и сами по себе являются туристическими направлениями. [42] Оригинальный лондонский магазин был спроектирован Дэниелом Бернэмом , который также создал главный магазин Marshall Field в своем родном городе Чикаго . Бёрнем был ведущим дизайнером американских универмагов того времени, и у него были работы в Бостоне (Файленс), Нью-Йорке (Гимбел, Ванамакер) и Филадельфии (Ванамейкер, его выдающийся опус ). [43]
Лондонский магазин строился поэтапно. Первая фаза состояла только из девяти с половиной пролетов, ближайших к углу Дьюк-стрит , [44] и является примером одного из самых ранних применений конструкции стального каркаса для зданий этого типа в Лондоне. Это обстоятельство, согласно репортажу современного лондонского корреспондента Chicago Tribune , во многом способствовало возможному широкому использованию чикагской системы строительства каркасных клеток со стальным каркасом в Соединенном Королевстве:
«Под давлением [г-на. Селфридж] и интересы, связанные с ним, члены совета признали обоснованность американских методов строительства и разработали законопроект, который будет немедленно внесен в парламент [ sic ], чтобы разрешить использование этих методов здесь». [45]
В проектировании магазина также участвовали американский архитектор Фрэнсис Свейлс, работавший над декоративными деталями, и британские архитекторы Р. Фрэнк Аткинсон и Томас Смит Тейт . [46] [47] Отличительная полихромная скульптура над входом на Оксфорд-стрит — работа британского скульптора Гилберта Байеса . [48]
Газета Daily Telegraph назвала Selfridges в Лондоне лучшим универмагом в мире в 2010 году. [49]
Магазин в Бирмингеме , спроектированный архитекторами Future Systems , покрыт 15 000 алюминиевых дисков на синем фоне Yves Klein . [50] С момента своего открытия в 2003 году магазин в Бирмингеме ежегодно упоминается отраслевым журналом Retail Week как один из 100 магазинов в мире, которые стоит посетить. [51]
Окна Selfridges также стали синонимом бренда и в определенной степени стали такими же известными, как компания и само здание на Оксфорд-стрит . У Selfridges есть история смелых художественных инициатив, когда дело касается дизайна окон. Сам Селфридж сравнил процесс шоппинга с посещением театра и призвал своих клиентов также установить эту связь, закрыв витрины шелковыми занавесками перед драматическим открытием экспозиций в день открытия. [15] Как и сегодня, дизайн витрин послужил вступительным актом всей игры Selfridge и помог привлечь внимание публики и превратить клиентов в настоящих покупателей. Позже, когда здание подвергалось реставрации, [52] леса были окутаны гигантской фотографией звезд, таких как сэр Элтон Джон, сделанной Сэмом Тейлор-Вудом . [53] На Рождество 2014 года в витрине была изображена статуя медведя Паддингтона , созданная Кейт Мосс , на тему «Медвежонок Голди», которая была продана на аукционе с целью сбора средств для Национального общества по предотвращению жестокого обращения с детьми (NSPCC). [54] [55]
С 2002 года окна фотографируются лондонским фотографом Эндрю Мередитом и публикуются в таких журналах, как Vogue , Dwell , Icon , Frame , Creative Review , Венгерский журнал Stylus Magazine , Design Week , Harper's Bazaar , The New York Times , WGSN , а также во многих других. средства массовой информации по всему миру, включая мировую прессу, журналы, блоги и опубликованные книги. [56]
Долгосрочное влияние, которое Гарри Селфридж окажет на магазины и универмаги, сразу стало очевидным в день открытия Selfridges. Открытие магазина с большой помпой 15 марта 1909 года заложило основу для успеха всего образа жизни, который Селфридж стремился продвигать. Еще до открытия витрин инновационные маркетинговые технологии обеспечили этому знаменательному событию и магазину большой успех. [59]
Гарри Селфридж наладил тесные отношения со средствами массовой информации, чтобы гарантировать, что его магазин и его открытие были должным образом освещены. [15] Рекламная кампания на первой неделе опиралась в основном на неоплачиваемое продвижение в виде новостных статей в газетах, журналах и журналах. Со временем Селфридж принял более традиционную форму маркетинга, ведя ежедневные колонки под псевдонимом Каллисфен . [15] Однако в целом одним из наиболее эффективных маркетинговых инструментов оказались карикатуры на открытии недели, посвященные грандиозному событию. Селфридж заручился помощью тридцати восьми лучших лондонских иллюстраторов, чтобы нарисовать сотни рекламных объявлений на всю страницу, половину и четверть страницы для восемнадцати газет. [60]
Маркетинг продолжился в день открытия. Рекламируемый как «Величайший магазин Лондона», Selfridges сразу же стал культурным и социальным феноменом. От мягкого освещения магазина до полного отсутствия ценников и живой музыки струнных квартетов — каждая деталь открытия была призвана вовлечь людей в процесс шоппинга и дать каждому покупателю почувствовать себя уникальным. [60] В Selfridges покупатели попадали в другой мир, в котором они становились «гостями», как их называл магазин, и могли приобретать уникальные товары, которые отличались от материальных благ, продаваемых в других магазинах. [60]
ITV и Masterpiece выпустили сериал под названием « Мистер Селфридж» , который впервые выйдет в эфир на ITV, начиная с января 2013 года (в десяти частях), а затем на канале PBS, начиная с 30 марта 2013 года (в восьми частях). [69] ITV начал транслировать десять дополнительных эпизодов в январе 2014 года. [70] Четвертый сериал начался в 2016 году, а первый эпизод вышел в эфир 8 января 2016 года. [70]
Селфриджес также был показан в фильме «Чудо-женщина» 2017 года как магазин, куда Стив Тревор берет Диану Принс , чтобы придать ей более современный вид и гармонировать с ней .
На протяжении всей своей истории бренд работал с такими артистами, как Джейден Смит и другие. [72]