Шеин ( / ˈ ʃ iː ɪ n / SHEE-in; стилизовано какSHEIN;кит.:希音;пиньинь:Xīyīn) —быстрой моды. Основанная вНанкине, Китай, в октябре 2008 года какZZKKOпредпринимателем Крисом Сюй, Shein выросла и к 2022 году стала крупнейшим в мире ритейлером модной одежды. В настоящее время штаб-квартира компании находится вСингапуре.
Известный тем, что продает относительно недорогую одежду, успех Shein был приписан его популярности среди потребителей поколения Z. [3] Первоначально компанию сравнивали с дропшиппинговым бизнесом, поскольку она не занималась дизайном и производством, а вместо этого закупала продукцию на оптовом рынке одежды в Гуанчжоу . [4] [5] Начиная с 2012 года, Shein начала создавать собственную систему цепочки поставок, превратившись в полностью интегрированного ритейлера. [5] Компания создала свою цепочку поставок в Гуанчжоу с сетью из более чем 3000 поставщиков по состоянию на 2022 год. Однако она столкнулась с противоречиями из-за использования китайских потогонных цехов и детского труда. [6]
В 2022 году компания перенесла свою штаб-квартиру из Китая в Сингапур по нормативным, международным и финансовым причинам, сохранив при этом свои цепочки поставок и склады в Китае. [7] В 2022 году Shein получила доход в размере 24 млрд долларов США, что почти равно доходам известных ритейлеров Zara и H&M . [6] Shein была оценена в 100 млрд долларов США после раунда финансирования в апреле 2022 года. [8] По данным Bloomberg Businessweek и других, бизнес-модель Shein выиграла от торговой войны между Китаем и США , особенно в отношении налоговых льгот. [9] В последние годы Shein оказалась в центре споров о товарных знаках, судебных исков с участием конкурентов, проблем с безопасностью продукции , а также обвинений в уклонении от уплаты налогов и участии в нарушении трудового законодательства и прав человека . [10]
Shein, первоначально называвшаяся ZZKKO, была основана в Китае в 2008 году предпринимателем и специалистом по поисковой оптимизации (SEO) Крисом Сюй (Сюй Янтянь). [11] [5] [12] Информация об образовании и карьере Сюй остается неясной по состоянию на 2022 год, поскольку источники противоречивы относительно деталей его биографии. По данным The Guardian , некоторые источники описывают его как китайско-американца, окончившего Университет Джорджа Вашингтона (GWU). Однако другие источники указывают, что Сюй родился в 1984 году в провинции Шаньдун и получил образование в Университете науки и технологий Циндао . The Guardian отмечает, что Сюй изображается в китайских СМИ как среднестатистический студент из бедной семьи . Shein настаивает на том, что Сюй родился в Китае. [12]
Сайт SheInside.com был зарегистрирован в марте 2011 года, рекламируя себя как «ведущую мировую компанию по пошиву свадебных платьев», хотя он также продавал обычную женскую одежду. [13] [11] Компания приобретала свои товары на оптовом рынке одежды в Гуанчжоу, который является центральным узлом для многих производителей и рынков одежды компании.
В то время Shein не принимала участия в разработке или производстве одежды; она функционировала по принципу дропшиппинговой компании, которая продает товары от сторонних оптовиков напрямую международным клиентам. [5]
Shein выпустила свою продукцию в Испании, Франции, России, Италии и Германии в начале 2010-х годов; а также продавала косметику, обувь, кошельки и ювелирные изделия, в дополнение к женской одежде. [5] В 2012 году компания создала текущий веб-сайт и начала использовать маркетинг в социальных сетях, сотрудничая с модными блоггерами для раздачи подарков и рекламы товаров на Facebook , Instagram и Pinterest . [5] [6]
В 2014 году Shein приобрела Romwe, китайского розничного продавца электронной коммерции , сделав его «полностью интегрированным розничным продавцом». К 2016 году компания насчитывала 100 сотрудников и уже открыла свою штаб-квартиру в Гуанчжоу . Название фирмы снова изменилось в 2015 году с Sheinside на Shein , утверждая, что ей нужно имя, которое было бы проще запомнить и легко найти в Интернете. [11]
К 2016 году Сюй собрал команду из 800 дизайнеров и производителей прототипов, которые производили одежду под брендом Shein. Компания начала совершенствовать свою цепочку поставок, исключая поставщиков, которые предоставляли некачественные товары или фотографии. [5]
В 2019 году зарегистрированная в Сингапуре Roadget Business Pte указала Криса Сю и других в качестве представителей. К 2021 году китайская корпоративная документация показывает, что Shein отменила регистрацию своего основного бизнеса, Nanjing Top Plus Information Technology Co Ltd. [14] Сообщается, что в сингапурских документах Roadget указана как юридическое лицо, управляющее глобальным веб-сайтом Shein и владеющее товарными знаками Shein. [14]
В условиях пандемии COVID-19 в 2020 году, как сообщается, выручка компании составила 10 миллиардов долларов, что стало седьмым годом подряд с ростом продаж более чем на 100%. [11] По состоянию на октябрь 2020 года [обновлять]Shein была крупнейшей в мире онлайн-компанией моды. [11] Shein была известна тем, что одной из первых начала использовать TikTok в качестве инструмента продвижения, а способность компании рекламировать вирусные товары повысила ее популярность. [5]
К ноябрю 2021 года Shein выросла с компании стоимостью 15 миллиардов долларов до компании стоимостью 30 миллиардов долларов. [11] По данным Ernest Analytics, в 2021 году Shein стала крупнейшим ритейлером быстрой моды в США, а также запустила онлайн-продажи в Мексике. [15]
Опрос 7000 американских подростков в 2022 году поставил Shein на второе место среди любимых сайтов электронной коммерции. [13]
В 2022 году Shein перенесла свою штаб-квартиру в Сингапур. [16]
В апреле 2022 года Shein привлекла от 1 до 2 миллиардов долларов частного финансирования и заняла 28% рынка быстрой моды в США. По состоянию на май 2022 года [обновлять]это крупнейшая фирма быстрой моды в мире. [13] В статье в Fortune за май 2022 года компания была описана как обслуживающая потребителей поколения Z , используя большие данные и быстрое китайское производство для быстрого проектирования одежды по более низким ценам. Компания была оценена в 100 миллиардов долларов. [17]
В октябре 2022 года The Wall Street Journal сообщил, что Shein получил доход в размере 24 миллиардов долларов США в 2022 году, став почти таким же крупным, как традиционные бренды быстрой моды, такие как Zara и H&M . [6] Среди других его конкурентов — ASOS , Fashion Nova , Forever 21 , PrettyLittleThing , Temu и TopShop . [18] В августе 2023 года Shein и SPARC Group (компания, которой принадлежит Forever 21) создали совместное предприятие, в котором каждая компания приобрела миноритарный пакет акций другой. [19]
Shein запустила свою торговую площадку, включающую сторонних поставщиков, в Бразилии и США в мае 2022 года. [20] В 2022 году Shein открыла распределительный центр в Уайтстауне, штат Индиана , [21] с планами открыть больше распределительных центров в южной Калифорнии и на северо-востоке США. [22] В ноябре 2022 года Shein открыла новый корпоративный офис и распределительный центр в Маркхэме, Онтарио , который будет функционировать в качестве основного распределительного центра Shein в Канаде. [23] Продажи в 2022 году составили 23 миллиарда долларов. [20]
В июле 2023 года Shein объявила инвесторам, что получила самую высокую прибыль за первую половину года. Оценочная стоимость компании составила 66 миллиардов долларов, [20] что ниже оценочной стоимости в 100 миллиардов долларов в 2022 году, согласно The Wall Street Journal. [24] В феврале 2023 года Марсело Клэр был назначен председателем латиноамериканских операций Shein. [25] Согласно сообщениям, в 2023 году, хотя Shein по-прежнему базировалась в Сингапуре, она в основном закупала продукцию у производителей в Китае. [26] [27] В 2023 году у Shein было 100 заводов в Бразилии, и она наметила планы увеличить это число до 2000. [28] В июне 2023 года компания столкнулась с негативной реакцией в Интернете после того, как международные влиятельные лица посетили и прорекламировали ее предприятия в Китае. [24] [29]
В 2023 году The Information сообщила, что представители Shein провели неофициальные обсуждения с американскими технологическими гигантами Amazon и Google о возможных инвестициях в компанию. В отчете отмечается, что компания должна была дебютировать на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE) в будущем. [30] В августе 2023 года Shein получила временный запретительный судебный приказ в США против своего конкурента Temu по делу о нарушении прав на товарный знак. [31] Они также были вовлечены в судебные иски в США друг против друга с обвинениями в монополизации. [32] В июне 2023 года компания объявила о планах открыть склад в Мексике для «большего присутствия» в Латинской Америке. [33] В декабре 2023 года Temu подала в суд на Shein, заявив о незаконном вмешательстве в деятельность своих поставщиков. [34]
В июне 2024 года Shein объявила, что подала заявку на Лондонскую фондовую биржу для первичного публичного размещения акций , что вызвало критику со стороны правозащитных организаций. [35] [36]
Shein доступен через свой веб-сайт и через специальные мобильные приложения; [37] он распространяется в Google Play Store , App Store , Galaxy Store и Huawei AppGallery . По данным CNN , TikTok играет большую роль в привлечении клиентов на веб-сайт компании из-за тенденции TikTok к оптовой покупке одежды у Shein и представлению одежды Shein своей аудитории в виде стандартного видео с доставкой . [11] 17 мая 2021 года количество загрузок приложения Shein превзошло количество загрузок Amazon . [38] Shein был вторым по популярности приложением для покупок в мире в 2021 году и самым загружаемым приложением в мае 2022 года. [24]
Shein утверждает, что использует психологию нового поколения и соответствующим образом реализует маркетинговые стратегии для достижения роста. [39] В 2020 году Shein был самым обсуждаемым брендом на TikTok и YouTube , а также 4-м по популярности брендом в Instagram . [40] Его низкие цены привлекают подростков-покупателей в Интернете с небольшим бюджетом, чтобы они публиковали в социальных сетях то, что они купили. [39]
Для роста числа пользователей компания предлагает относительно низкие цены, чтобы стимулировать спрос. [39] При больших расходах клиенты могут быть вознаграждены большими скидками, которые рекомендуется применить к следующему походу за покупками. [39] Shein не только использует свою алгоритмическую систему рекомендаций, но и привлекает клиентов к частому посещению платформы для выполнения задач, таких как добавление товаров в корзину, просмотр прямых трансляций, проведение обзоров уже купленных товаров и участие в конкурсном шоу, чтобы выиграть баллы, которые можно будет использовать позже. [11]
Первоначально Shein не занималась дизайном своей одежды. [5] Компания в основном закупала одежду на оптовом рынке одежды в Гуанчжоу в Китае . [5] Однако в 2014 году Shein стала полностью интегрированным ритейлером, когда обеспечила свою систему поставок. Теперь компания использует сеть производственных партнеров и поставщиков для производства и доставки своей продукции. [5]
Shein делает прогнозы относительно тенденций и производит товары всего за три дня после выявления тенденции. [5] Shein также ограничивает свои заказы небольшими партиями около 100 товаров, чтобы оценить интерес клиентов. Размеры заказов увеличиваются только в том случае, если небольшие партии пользуются успехом у потребителей. [3] Напротив, ее конкуренты, такие как Zara, заказывают большие партии (около 500), увеличивая свои шансы потерять прибыль, если заказы не будут выкуплены полностью. [5] По данным Bloomberg News , стратегия Shein по производству небольших партий рассматривается как ключ к ее успеху. Поставщики, работающие с Shein, также увидели рост своего бизнеса по мере увеличения масштаба. [41]
В 2022 году Шейн нанял Akin Gump Strauss Hauer & Feld и Ben Quayle в качестве лоббистов, согласно раскрытию информации о лоббистах на федеральном уровне США. [42] [43] По данным Politico , лоббистская кампания Шейна направлена на то, чтобы избавиться от претензий на принудительный труд. [44]
Shein может избежать уплаты экспортных и импортных налогов, способствуя увеличению маржи. [9] [5] Законопроект США, раздел 321 Закона об упрощении и обеспечении соблюдения правил торговли 2015 года (также именуемый « de minimis »), гласит, что любой импорт стоимостью до 800 долларов США на человека является беспошлинным. [45] Этот законопроект позволил Shein осуществлять поставки в Соединенные Штаты без уплаты налогов, что позволило Shein получить конкурентное преимущество перед отечественными компаниями в Соединенных Штатах. [9] В сентябре 2024 года администрация Байдена объявила, что предложит новое правило, закрывающее исключение в размере 800 долларов США de minimis для китайских розничных продавцов электронной коммерции, таких как Shein. [46]
В апреле 2023 года бразильские чиновники заявили, что Шейн использовал лазейку в бразильском законодательстве для уклонения от уплаты налогов и «контрабанды» потребителям в стране. [47]
Соединенное Королевство требует, чтобы иностранные продавцы, отправляющие партии товаров низкой стоимости (менее 135 фунтов стерлингов ), регистрировались для уплаты НДС в Великобритании, взимали НДС с покупателей за такие поставки и перечисляли его в Службу доходов и таможни Его Величества . [48] Было высказано предположение, что Shein не делал этого в течение как минимум 9 месяцев после вступления требования в силу, и на его веб-сайте не отображается его регистрационный номер компании в Великобритании или не указан НДС, как того требуют правила Великобритании. [49]
Deutsche Welle выпустила в конце 2021 года видеоролик, в котором подробно описывается сверхбыстрая модная система, на которой построен Shein, критикуя ориентацию на молодых подростков, которые с меньшей вероятностью будут принимать мудрые финансовые решения, а также вызванное ею воздействие на окружающую среду . [50] Другие СМИ указали на вызывающий привыкание характер приложения, отметив, как его низкие цены заставляют людей покупать вещи, которые им не нужны. [51] Из-за доступности Shein большая часть одежды не отличается высоким качеством и может заставить людей выбрасывать ее, усугубляя проблему текстильных отходов. [52] В 2023 году журнал Time сообщил, что компания ежегодно производит более 6,3 миллиона тонн углекислого газа. [53]
В ответ на критику Shein запустила услугу перепродажи в своем американском приложении, которая позволяет покупать и продавать подержанную моду Shein. Существуют неоднозначные реакции на эффективность этой инициативы. Изделия Shein очень доступны, поэтому клиенты могут выбрать покупку новой вещи вместо покупки перепродажной. [54]
Shein также упоминалась в расследовании Marketplace , проведенном профессором Мириам Даймонд из Университета Торонто, за продажу курток для малышей, содержащих почти в 20 раз больше свинца, чем разрешено правилами безопасности Министерства здравоохранения Канады . [55] Компания также продала красный кошелек, содержащий в пять раз больше допустимого количества свинца. [55] Shein уведомила Marketplace, что они прекратят продажу этих двух товаров и прекратят получать поставки от соответствующих поставщиков, пока проблема не будет решена. [55] В мае 2024 года власти Южной Кореи обнаружили, что некоторые продукты Shein содержали небезопасный уровень фталатов . [56]
В 2021 году расследование Public Eye сообщило, что сотрудники шести поставщиков Shein в Гуанчжоу работали по 75 часов в неделю, нарушая китайское трудовое законодательство . [57] Public Eye также обнаружила цеха с заблокированными коридорами и лестницами. [58]
Компания Shein заявила, что создала внутреннюю команду для мониторинга партнеров по цепочке поставок и сотрудничает с независимыми агентствами, такими как Intertek Group, для проведения регулярных и внеплановых аудитов. [59]
В августе 2021 года Shein заявила на своем веб-сайте, что ее заводы сертифицированы Международной организацией по стандартизации (ISO) и соответствуют стандартам, установленным «организациями, подобными SA8000 ». [60] Хотя ISO устанавливает стандарты, она напрямую не сертифицирует ни одну компанию. SA8000 — это не организация, а стандарт, администрируемый Social Accountability International, которая заявила, что Shein не получала такой сертификации. Заявление было снято после того, как Reuters запросило у компании об этом. [60]
Закон Великобритании о современном рабстве 2015 года требует от компаний, превышающих определенный размер, делать заявления о том, как они борются с современным рабством. Аналогичный закон был принят в Австралии. Shein отказалась раскрыть свой доход агентству Reuters в 2021 году, но сообщила, что находится в процессе подготовки таких заявлений. [18]
В июне 2023 года Шеин был включен в доклад Комитета по стратегическому соперничеству между Соединенными Штатами и Коммунистической партией Китая под названием «Быстрая мода и геноцид уйгуров» [61] .
В ноябре 2023 года Министерство экономики и финансов Франции инициировало расследование в отношении Shein с целью оценки ее соответствия международным нормам и французским законам после того, как Социалистическая партия обвинила компанию в неуважении прав человека, окружающей среды и интересов потребителей. Shein заявила, что будет сотрудничать со следствием. [62]
В ноябре 2022 года Bloomberg News сообщил, что одежда Shein была изготовлена из хлопка, полученного из Синьцзяна, на фоне преследований уйгуров в Китае . [63] После сообщения коалиция сенаторов США написала Shein, требуя информации о возможном использовании принудительного труда в Синьцзяне для производства хлопковых изделий. [64]
Эксперты по правовым вопросам отметили, что Шеин, возможно, сможет избежать последствий Закона о предотвращении принудительного труда уйгуров, поскольку большинство посылок Шеина, отправляемых в США, стоят менее 800 долларов США ( отправления de minimis ), что означает, что таможенный досмотр может быть отменен. [65]
В мае 2023 года группа американских законодателей призвала Комиссию по ценным бумагам и биржам США приостановить первичное публичное размещение акций Shein до тех пор, пока компания не подтвердит, что не использует принудительный труд для производства своей продукции. [66]
В августе 2023 года 16 штатов США обратились в Комиссию по ценным бумагам и биржам с просьбой провести проверку цепочки поставок Shein на предмет принудительного труда перед ее первичным публичным размещением акций. [67]
На Шейна подали в суд инди-творцы и такие компании, как Deckers Outdoor Corporation и Levi Strauss & Co. за нарушение авторских прав и товарных знаков. Большинство этих дел были урегулированы во внесудебном порядке. [18] [68]
В 2021 году компания AirWair International Limited, известная своими ботинками Dr. Martens , в судебном иске обвинила Shein и ее дочернюю компанию Romwe в продаже копий своих дизайнов (и назывании их «Martins») по более низкой цене, используя фотографии подлинной обуви Dr. Martens для «привлечения клиентов», на что Shein ответил полным отрицанием претензий AirWair International. [68]
В марте 2021 года Ralph Lauren подал иск о нарушении прав на товарный знак и недобросовестной конкуренции против материнской компании Shein. [69] В жалобе Ralph Lauren заявил, что продажа Zoetop Business Co. одежды с «до степени смешения похожим» знаком является эксплуатацией их «деловой репутации и репутации подлинной продукции Ralph Lauren». [69]
В 2022 году Секретариат культуры Мексики поставил под сомнение использование Shein элементов культуры майя в дизайне одного из своих предметов одежды. Элементы представляли собой «коллективное творчество», передаваемое из поколения в поколение народом майя . Впоследствии Shein удалил этот элемент со своего веб-сайта. [70]
Shein обвиняли десятки художников, мелких розничных продавцов модной одежды и брендов, таких как Reclamare PH и Sincerely RIA, в копировании их дизайнов, включая эмалевые значки. [71] [72] Однако «для создателей» существует «мало защиты», поскольку предметы с базовыми полезными функциями не охватываются в целом законами об авторском праве, и любой уникальный или творческий элемент должен быть отделен при подаче исков. По словам юриста, опрошенного NPR , бренды быстрой моды могут соблюдать тонкую грань, копируя «достаточно», не затрагивая ничего, что «юридически защищено». [73]
В 2018 году Ильзе Вальфре, владелица бренда Valfré из Лос-Анджелеса, получила уведомление от своих клиентов о том, что Shein продает «идентичные копии» своей продукции. [74] Куинн Джонс, который является соучредителем американской компании Kikay, сказал, что он обнаружил у Shein дизайн серег, который был очень похож на серьги Kikay. В ответ на спор Shein снял продукцию и пообещал отказаться от поставщика, который произвел скопированный товар. [68]
Чтобы привлечь внимание к действиям Шейн и поддержать независимые бренды и артистов, в 2020 году в TikTok и Twitter стал популярен хэштег «boycottShein». [74] [73] В 2021 году Мариама Диалло, основательница и дизайнер Sincerely Ria, обвинила Шейн в краже ее дизайнов в твите, в котором были сравнительные изображения, иллюстрирующие ее точку зрения. [75]
В июле 2023 года против Shein в США был подан гражданский иск, в котором утверждалось, что агрессивное нарушение авторских прав компании равносильно вымогательству в соответствии с Законом о коррумпированных и находящихся под влиянием рэкетиров организациях (RICO). В иске, поданном тремя модельерами, утверждается, что Shein производил, распространял и продавал точные копии их творческих работ без разрешения. [76] В иске также утверждается, что Shein использовал искусственный интеллект в этом процессе, но неясно, какую роль он на самом деле играл. [77] [78]
Аналитик отрасли утверждает, что пока у компании есть возможности для роста, она будет заинтересована в том, чтобы как можно быстрее расширять ассортимент своей продукции и смириться с тем, что некоторые ее элементы не будут соответствовать нормам интеллектуальной собственности. [68]
В январе 2024 года японский модный гигант Uniqlo заявил, что подал в суд на Shein из-за подделок сумки через плечо. Иск, поданный в Японии против Shein Japan и двух дочерних компаний, «требует немедленного прекращения продаж поддельной продукции и компенсации за понесенный ущерб», — говорится в заявлении Uniqlo. [79]
В 2018 году компания Shein столкнулась с утечкой данных, в результате которой были скомпрометированы адреса электронной почты и зашифрованные пароли 6,42 миллиона пользователей. [80] Позже выяснилось, что компания солгала о серьезности утечки. Количество затронутых учетных записей на самом деле составило 39 миллионов, информация о кредитных картах также была скомпрометирована, и многие пользователи не были уведомлены или не были обязаны сбросить свой пароль после этого. В 2022 году материнская компания Shein, Zoetop, была оштрафована на 1,9 миллиона долларов властями штата Нью-Йорк за неадекватную реакцию на утечку данных. [81] В 2023 году США обвинили Тему и Shein в рисках для данных в ходе последних действий, направленных против поддерживаемых Китаем приложений. [82] В декабре 2023 года Комитет Палаты представителей США по энергетике и торговле запросил у Shein дополнительную информацию о ее практике конфиденциальности данных и ее отношениях с Коммунистической партией Китая . [83] В январе 2024 года The Wall Street Journal сообщила, что Администрация киберпространства Китая тщательно изучает практику безопасности данных Shein. [84]
В июне 2020 года приложение Shein было запрещено в Индии из-за проблем с конфиденциальностью. [85] [86] После китайско-индийских стычек 2020–2021 годов Министерство электроники и информационных технологий Индии классифицировало приложение Shein вместе с 59 другими китайскими приложениями в соответствии с разделом 69A Закона об информационных технологиях 2000 года , заявив, что «получив недавние достоверные данные о том, что такие приложения представляют угрозу суверенитету и целостности Индии, правительство Индии решило запретить использование [...] как на мобильных, так и на немобильных устройствах с доступом в Интернет». Раздел 69A предоставляет центральному правительству «полномочия издавать распоряжения о блокировке публичного доступа к любой информации через любой компьютерный ресурс». [87] Тем не менее, в Индии по-прежнему законно приобретать продукты Shein на других веб-сайтах, которые не подпадают под действие раздела 69A. [87]
В июле 2020 года было сообщено о наличии ожерелья со свастикой , которое впоследствии было удалено с сайта в ответ на широкую общественную критику; бренд объяснил, что это был буддийский религиозный символ, а не нацистская свастика. [88]
В мае 2021 года Шейн подвергся критике за предложение чехла для телефона с изображением закованного в наручники чернокожего мужчины, обведенного мелом. Шейн извинился за непреднамеренное оскорбительное изображение и за его использование без разрешения его первоначального дизайнера, который создал изображение после убийства Майкла Брауна . Он попросил Шейна пожертвовать выручку от продаж в Black Lives Matter . [89]
{{cite news}}: CS1 maint: url-status ( ссылка ){{cite news}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )