Черная пятница — пятница после Дня Благодарения в США . Он традиционно знаменует собой начало сезона рождественских покупок в США. Многие магазины предлагают широко рекламируемые распродажи по сниженным ценам и часто открываются рано, иногда уже в полночь [2] или даже в День Благодарения. В некоторых магазинах распродажи продолжаются до понедельника (« Киберпонедельник ») или в течение недели («Кибернеделя»).
Черная пятница — самый загруженный торговый день в США. [3] [4] [5]
Американские ритейлеры отдают предпочтение Черной пятнице и Киберпонедельнику как дням высокодоходных праздничных покупок. [6]
На протяжении веков прилагательное «черный» применялось к дням, когда происходили бедствия. Многие события были описаны как «Черная пятница», хотя самым значительным событием такого рода в американской истории была паника 1869 года , которая произошла, когда финансисты Джей Гулд и Джеймс Фиск воспользовались своими связями с администрацией Гранта в попытке загнать в угол рынок золота. Когда президент Грант узнал об этой манипуляции, он приказал Казначейству выпустить большой запас золота, что остановило его бегство и привело к падению цен на 18%. Состояния были сработаны и потеряны за один день, а зять президента Абель Корбин разорился.
Самое раннее известное использование термина «Черная пятница» для обозначения дня после Дня Благодарения произошло в журнале Factory Management and Maintenance за ноябрь 1951 года и снова в 1952 году. Здесь речь шла о практике, когда рабочие вызывали больных на следующий день. День Благодарения, чтобы провести четырехдневные выходные. Однако такое использование, похоже, не прижилось. Примерно в то же время термины «Черная пятница» и «Черная суббота» стали использоваться полицией Филадельфии и Рочестера для описания толпы и пробок на дорогах , сопровождающих начало сезона рождественских покупок. В 1961 году город и торговцы Филадельфии попытались улучшить условия, и эксперт по связям с общественностью рекомендовал провести ребрендинг дней «Большая пятница» и «Большая суббота», но эти условия были быстро забыты. [7] [8] [9] [10] [11] [12]
Использование этой фразы распространялось медленно, впервые появившись в The New York Times 29 ноября 1975 года, где она до сих пор относится конкретно к «самому загруженному дню покупок и дорожного движения в году» в Филадельфии. Хотя вскоре он стал более распространенным, в 1985 году The Philadelphia Inquirer сообщила, что розничные продавцы в Цинциннати и Лос-Анджелесе все еще не знали об этом термине. [13]
Когда в начале 1980-х эта фраза привлекла внимание всей страны, торговцы, возражавшие против использования насмешливого термина для обозначения одного из самых важных торговых дней в году, предложили альтернативный вывод: розничные торговцы традиционно работали с финансовыми потерями на протяжении большей части год (с января по ноябрь) и получали прибыль во время курортного сезона, начинающегося на следующий день после Дня Благодарения. [7] Когда это было зафиксировано в финансовых отчетах, в некогда общепринятой практике бухгалтерского учета использовались красные чернила для обозначения отрицательных сумм и черные чернила для обозначения положительных сумм. Черная пятница, согласно этой теории, является началом периода, когда ритейлеры больше не будут «в минусе», а не будут фиксировать годовую прибыль. [7] [13] [14] Самая ранняя известная опубликованная ссылка на это объяснение встречается в The Philadelphia Inquirer от 28 ноября 1981 года. [15]
С начала 21 века американские ритейлеры предпринимали попытки провести розничную «Черную пятницу» в других странах мира. Ритейлеры за пределами США попытались рекламировать этот день, чтобы оставаться конкурентоспособными с американскими интернет-магазинами . [16]
В последние десятилетия глобальные ритейлеры приняли этот термин и дату для продвижения своих собственных праздничных распродаж. [17]
Связь Дня благодарения с рождественскими покупками вызвала споры в 1930-х годах. Розничным магазинам хотелось бы, чтобы сезон покупок был более продолжительным, но ни один магазин не хотел нарушать традицию и начинать рекламу перед Днем Благодарения. По этой причине в 1939 году президент Франклин Д. Рузвельт издал президентскую прокламацию, провозгласив День Благодарения четвертым четвергом ноября, а не последним четвергом, то есть в некоторые годы на неделю раньше, чтобы продлить сезон рождественских покупок. [18] Большинство людей поддержало изменение президента, которое позже было подкреплено актом Конгресса, но многие продолжали праздновать День Благодарения в традиционную дату. [18]
В 2015 году Amazon.com первым предложил предложения «Черной пятницы в июле» в так называемый «Prime Day», обещая более выгодные предложения, чем в «Черную пятницу». Amazon повторил эту практику в 2016 и 2017 годах, и другие компании начали предлагать аналогичные сделки. [19]
Аналитик Маршал Коэн из NPD Group заявил в 2020 году , что Черная пятница отступает в пользу онлайн-покупок [20] и что пандемия COVID-19 ускорила этот процесс. Пандемия также привела к тому, что праздничные предложения стали предлагаться на более длительный период времени, даже уже в октябре. [21] В Черную пятницу 2020 года меньше людей совершали покупки лично, и большая часть сделок совершалась онлайн. Компания Numerator, занимающаяся исследованиями рынка, сообщила, что продавцы одежды, инструментов и других предметов, которые считались ненужными во время карантина, не получали столь активного продвижения, поскольку снижение производства означало меньшую доступность для продажи. [22] Adobe Analytics сообщила, что онлайн-продажи в 2020 году достигли 9 миллиардов долларов, что на 22% больше, чем в предыдущем году. По данным RetailNext, посещаемость магазинов в 2020 году упала на 48% по сравнению с прошлым годом, а Sensormatic Solutions сообщила о снижении на 52%. [23]
В течение многих лет ритейлеры сдвигали время открытия в Черную пятницу все раньше и раньше, в конечном итоге дойдя до полуночи, прежде чем открыться вечером в День Благодарения. Kmart открыл свои магазины в День Благодарения еще в 1991 году и много лет работал в День Благодарения. [24] В 2009 году менеджер Kmart Фредди Мосс открылся в 19:00 в День Благодарения, чтобы позволить покупателям избежать пробок в Черную пятницу и вернуться домой к ужину со своими семьями. Два года спустя ряд розничных торговцев начали открываться в 20 или 21:00, в день, который стал насмешливо известен как «Черный четверг». В последующие годы другие магазины последовали этой тенденции, открываясь в День Благодарения все раньше и раньше или оставаясь открытыми весь день, начиная с раннего утра. [25] [26] Некоторые розничные источники и средства массовой информации вместо этого использовали термины «Серый четверг» или «Коричневый четверг». [27] [28] [29]
Продажи «Черного четверга» 2014 года в целом оказались неудачными: общий объем продаж в праздничные выходные упал на 11% по сравнению с предыдущим годом, несмотря на интенсивное движение в магазинах в ночь на День Благодарения. [30] В ответ ряд ритейлеров решили вернуться к закрытию торгов на День Благодарения в 2015 году, а Walmart , хотя его холдинговая фирма открылась в праздник и провела распродажу, также пообещала предложить те же предложения онлайн для тех, кто пожелает остаться дома. [31]
Ритейлеры получили негативную реакцию со стороны некоторых потребителей по поводу открытия магазинов в День Благодарения. [32] Сопротивление покупателей открытию магазинов в четверг включает в себя предполагаемую чрезмерную коммерциализацию Дня Благодарения, невозможность работников розничной торговли проводить время со своими близкими в праздники, [33] и распродажи по четвергам, вынуждающие потребителей жертвовать наслаждением вечером Дня Благодарения с их семьям, чтобы не упустить пользующиеся большим спросом товары, которые могут снова не появиться в продаже до Рождества.
Большинство ритейлеров отказались от попыток провести распродажу дверных блокаторов на День Благодарения в 2020 году; массовое скопление людей было запрещено в большинстве случаев с марта из-за продолжающейся пандемии COVID-19 , крупные ритейлеры, такие как Walmart и Target , уже сократили свои часы и прекратили круглосуточную работу в ответ на пандемию, а несколько ритейлеров, известных тем, что открылись в праздники (особенно Kmart , который обычно работает в обычные часы) быстро пришли в упадок . [34] По данным Adobe Analytics , онлайн-покупки установили рекорд в День Благодарения 2020 года: общие расходы составили 5,1 миллиарда долларов, что на 21,5% выше, чем в 2019 году . [22] Большинство крупных ритейлеров снова закрылись в День Благодарения в 2021 году, при этом Target заявила, что ее решение будет быть постоянным; Небольшое меньшинство розничных сетей, оставшихся открытыми в праздничные дни в том году, ограничивалось в основном аптеками, долларовыми магазинами и продуктовыми магазинами - категориями розничной торговли, которые традиционно не держат домофоны. [35]
Предложения «Черной пятницы» впервые были введены в 2014 году в Нигерии .
В ЮАР «черная пятница» была введена в 2014 году.
Сезон праздничных покупок в Индии традиционно приурочен к «праздничному периоду» крупных фестивалей, обычно приходящихся на октябрь или ноябрь, таких как Дивали . [36] [37] [38] Подобно торговым событиям в американском стиле, таким как «Черная пятница», интернет-магазины в этот период переняли практику проведения многодневных рекламных акций, таких как «Великий индийский фестиваль» Amazon и « Большой миллиард дней» Flipkart. ". День независимости Индии (15 августа) также недавно стал местом проведения подобных мероприятий. [38] [39]
Тем не менее, концепция «Черной пятницы» также была импортирована на субконтинент через международных ритейлеров – шаг, который побудил некоторых индийских ритейлеров также принять эту акцию. [38] [40]
Как и в других странах Западной Азии, «черная пятница» пользуется большой популярностью.
Ливан подвергся «черной пятнице» примерно в 2014 году.
В Саудовской Аравии «черная пятница» началась, когда местная платформа электронной коммерции noon.com организовала распродажу «Желтая пятница», которая теперь стала ежегодным мероприятием.
«Черная пятница» в ОАЭ началась как кампания «Белая пятница» в 2014 году. В 2018 году местная платформа электронной коммерции noon.com создала «Желтую пятницу» в ОАЭ . Распродажа «Желтой пятницы» теперь является ежегодным мероприятием в ОАЭ и приходится примерно на то же время, что и «Черная пятница» во всем мире. [ нужна цитата ]
Черная пятница в Бельгии серьезно рекламируется ритейлерами с 2016 года. Особенно онлайн-магазины побили рекорды продаж во время последней Черной пятницы, что обеспечивает основу для дальнейшего роста популярности Черной пятницы в Бельгии. После 2016 года Черная пятница в Бельгии сильно разрослась. В период Черной пятницы 2017 года количество участвующих магазинов увеличилось до более чем семидесяти. Во время Черной пятницы 2018 года в Бельгии было измерено в общей сложности 119 участвующих магазинов. [ нужна цитата ]
В Дании широко практикуется «черная пятница».
Распродажа «Черная пятница» пользуется большой популярностью.
Французские предприятия постепенно выводят на рынок обычай Черной пятницы. [41] В 2014 году такие гиганты розничной торговли, как Apple и Amazon , предоставили скидки до 85%. [42] Французские ритейлеры электроники, такие как FNAC и Auchan , рекламировали предложения в Интернете, а Дарти также принял участие в этом монстре, проводимом раз в год. распродажа. Ритейлеры в своей рекламе предпочитали американский термин «Черная пятница» вместо «Вендреди нуар». [43] В 2016 году из-за терактов в Париже в ноябре прошлого года некоторые ритейлеры использовали название «Jour XXL» (день XXL) вместо «Черной пятницы». [44] В 2018 году некоторые онлайн-бизнесы предложили альтернативу под названием «Французские дни», [45] цель которой — повторить Черную пятницу во время весеннего сезона (начиная примерно с первого дня мая).
20 ноября 2020 года французское правительство заключило соглашение с предприятиями электронной коммерции, такими как Amazon и сетями супермаркетов, об отсрочке рекламных акций Черной пятницы на неделю. Вместо этого акции со скидками должны были начаться 4 декабря, после того как физическим магазинам, закрытым во время пандемии COVID-19 , было разрешено вновь открыться. [46]
В Германии реклама розничных продавцов «Черная пятница» означает «Черную неделю» и «Черные покупки» на английском языке, при этом распродажи длятся целую неделю (за исключением воскресенья, когда большинство розничных магазинов закрыто). В период распродаж магазины работают в обычном режиме. Хотя товары предлагаются по сниженным ценам, цены не снижаются значительно больше, чем обычное еженедельное снижение цен. Apple была первой компанией, которая провела специальную кампанию «Черная пятница» для немецкого рынка в 2006 году. [47] Apple никогда не использовала название «Черная пятница» в Германии, а продвигает только «однодневное торговое мероприятие». [48] В первые годы в основном интернет-торговцы использовали это мероприятие как повод для привлечения новых клиентов скидками, но обычные магазины уже начали адаптироваться.
Распродажа «Черная пятница» была популяризирована в 2016 году.
Черная пятница была введена в 2014 году. [49]
2014 год ознаменовался введением «черной пятницы» в Италии .
В 2017 году «Черная пятница» стала широко популярна в Латвии . Была даже Черная неделя и Черные распродажи выходного дня в торговых центрах. [ нужна цитата ]
В Лихтенштейне распродажа « Черная пятница» — это совместная инициатива сотен онлайн-продавцов. За первые 24 часа работы 28 ноября 2013 года сайт посетили более 1,2 миллиона человек, что сделало его крупнейшим событием онлайн-шоппинга в немецкоязычных странах.
В Нидерландах Черная пятница была серьезно представлена в 2015 году. За несколько лет до этого уже существовал ряд крупных и мелких ритейлеров, которые использовали Черную пятницу в своем маркетинге. Однако, учитывая, что в акции участвуют 35 магазинов, 2015 год можно считать годом начала Черной пятницы в Нидерландах из-за более широкой поддержки со стороны крупных ритейлеров. Популярность «Черной пятницы» в Нидерландах быстро выросла. В период Черной пятницы 2017 года количество участвующих магазинов увеличилось до более чем 125. В 2018 году к крупнейшей платформе Черной пятницы в Нидерландах присоединились 166 магазинов. [ нужна цитата ]
В Норвегии «Черная пятница» началась еще в 2010 году как рекламная кампания с целью увеличения продаж в торговом центре «Norwegian Outlet». С момента своего появления он каждый год продвигался на более крупном и растущем рынке по всей стране. [50]
В Польше также растет интерес к Черной пятнице . [ нужна цитата ]
Эта концепция была импортирована в Румынию компаниями eMAG и Flanco в 2011 году и с каждым годом становилась все больше. Эти двое сообщили о крупнейших продажах в Черную пятницу в 2014 году. eMAG продала продукции на сумму около 37 миллионов евро, а объем продаж Flanco составил 22 миллиона евро. Сотни ритейлеров заявили о своем участии в акции 2015 года. [51]
В 2015 году 11 миллионов румын заявили, что слышали о Черной пятнице, что составляет 73% от целевого сегмента в 15 миллионов человек. 6,7 миллиона планируют купить что-нибудь на крупнейшем торговом мероприятии года в Румынии. [52]
В Румынии Черная пятница приходится на две недели раньше Черной пятницы в США.
В 2015 году Испания присоединилась к некоторым мелким розничным торговцам. С каждым годом праздник становился все более известным, пока не выросли крупные розничные торговцы. [ нужна цитата ]
В Швеции широко практикуется «черная пятница». [53]
В 2015 году швейцарский ритейлер Manor первым запустил специальную акцию «Черная пятница». Год спустя большинство швейцарских ритейлеров запустили специальные предложения во время Недели Черной пятницы. По оценкам, в «Черную пятницу» в 2018 году покупатели потратили около 400 миллионов швейцарских франков. В последние годы День холостяков приобретает все большее значение в Швейцарии. Этот день покупок может заменить Черную пятницу как самый важный день покупок в Швейцарии в 2019 году. [54]
В 2016 году в Украине была введена «Черная пятница» . [55]
В Соединенном Королевстве термин « Черная пятница » возник в полиции и Национальной службе здравоохранения для обозначения пятницы перед Рождеством. Это день, когда службы экстренной помощи активируют планы действий на случай непредвиденных обстоятельств, чтобы справиться с увеличением рабочей нагрузки из-за того, что в последнюю пятницу перед Рождеством многие люди выпивают. Непредвиденные обстоятельства могут включать в себя создание мобильных полевых госпиталей вблизи ночных клубов в центре города. [56] Затем этот термин был принят за пределами этих служб для обозначения вечера и ночи пятницы, непосредственно перед Рождеством, и теперь будет считаться основным термином, а не просто жаргоном служб экстренной помощи.
Традиционно День подарков считался самым большим торговым днем в Великобритании. В 2010-х годах несколько американских ритейлеров, таких как Amazon UK и сеть Asda , принадлежащая Walmart , начали проводить акции «Черная пятница» в американском стиле; в 2014 году эту концепцию начали использовать все больше британских ритейлеров, в том числе Argos , John Lewis и Very . В том же году в магазины по всей Британии были вызваны полицейские силы, чтобы справиться с проблемами контроля толпы, нападениями, угрозами покупателям и проблемами дорожного движения. [57] [58] В ответ на инциденты в филиалах Tesco заместитель начальника полиции Большого Манчестера Ян Хопкинс заявил, что покупатели вели себя «ужасно», и раскритиковал магазины за непринятие адекватных мер безопасности для обеспечения безопасности клиентов. « [59] После этих инцидентов некоторые розничные продавцы начали прекращать или существенно модифицировать свои рекламные акции, при этом Asda заявила, что не будет удерживать все свои продажи в течение одного дня. [60] [61] [62]
В 2016 году общие расходы на интернет-магазины розничной торговли в Черную пятницу составили 1,23 миллиарда фунтов стерлингов, что на 2,2% больше, чем в 2015 году. [63] [64] В 2017 году розничные продажи в Великобритании в ноябре росли быстрее, чем в декабре. первый раз. [65] [66]
На валлийском языке «Черная пятница» известна как «Dydd Gwener y Gwario Gwirion» («Пятница глупых трат»). [67]
Крупные населенные пункты на озере Онтарио и в Лоуэр-Мейнленде в Канаде всегда привлекали трансграничных покупателей в Соединенные Штаты, а по мере того, как «Черная пятница» становилась все более популярной в США, канадцы часто стекались через границу из-за более низких цен и более сильного спроса. Канадский доллар. После 2001 года многие ездили за сделками через границу. Начиная с 2008 и 2009 годов, из-за паритета канадского доллара по сравнению с американским долларом , несколько крупных канадских ритейлеров проводили собственные акции «Черной пятницы», чтобы отговорить покупателей покидать Канаду. [68] [69]
В 2012 году в Канаде произошла крупнейшая на сегодняшний день «Черная пятница», поскольку канадские ритейлеры воспользовались ею, пытаясь удержать покупателей от поездок через границу. [70]
До появления «Черной пятницы» в Канаде наиболее сопоставимым праздником с точки зрения влияния на розничную торговлю и потребительского спроса был День подарков . [71]
В Мексике Черная пятница вдохновила правительство и розничную торговлю на создание ежегодных выходных скидок и расширенных условий кредитования, El Buen Fin , что в переводе с испанского означает «хорошие выходные». [72] Эль-Буэн-Фин существует с 2011 года и проводится в ноябре в выходные дни, предшествующие понедельнику, когда праздник Мексиканской революции переносится с первоначальной даты 20 ноября в результате меры, принятой правительство перенесло некоторые праздники на понедельник своей недели, чтобы рабочие и студенты не устраивали «большие» выходные (например, не посещали пятницу после выходного в четверг, таким образом делая рабочую неделю четырехдневной) -конец). В эти выходные крупные розничные торговцы продлевают часы работы своих магазинов [73] и предлагают специальные акции, включая расширенные условия кредитования и ценовые акции.
Черная пятница не является официальным праздником в Соединенных Штатах, но Калифорния и некоторые другие штаты отмечают «День после Дня благодарения» как праздник для государственных служащих штата. Иногда его отмечают вместо другого федерального праздника, например, Дня Колумба . У многих сотрудников, не связанных с розничной торговлей, и школ есть выходной как в День Благодарения, так и в следующую пятницу. Наряду со следующими обычными выходными, выходные Черной пятницы превращаются в четырехдневные выходные, что, как говорят, увеличивает количество потенциальных покупателей.
Район Саут-Парк в Шарлотте , штат Северная Каролина , является самым посещаемым районом США в «Черную пятницу». [74] [75]
Черная пятница — день покупок по ряду причин. Поскольку это первый день после последнего крупного праздника перед Рождеством, он знаменует собой неофициальное начало сезона рождественских покупок. Кроме того, многие работодатели предоставляют своим сотрудникам выходной в рамках выходных в честь Дня Благодарения. Чтобы воспользоваться этим, практически все розничные торговцы в стране, большие и малые, предлагают различные распродажи, в том числе ограниченное количество «дверных» товаров для привлечения трафика.
В течение многих лет розничные торговцы обычно открывались в 6 утра, но в конце 2000-х многие открывались в 4–5 утра. конкурс. В 2010 году компания Toys "R" Us начала распродажи в Черную пятницу в 22:00 . на День Благодарения и еще больше повысили ставку, предложив бесплатные коробки мелков Crayola и книжки-раскраски до тех пор, пока они есть в наличии. Другие ритейлеры, такие как Sears , Express , MK, Victoria's Secret , Zumiez , Tillys , American Eagle Outfitters , Nike , Jordan, Puma , Aéropostale и Kmart , начали распродажи в Черную пятницу рано утром в День Благодарения и провели их уже в 23:00 . Вечер пятницы. Forever 21 пошел в противоположном направлении: в пятницу он открылся в обычное время, а в субботу продавал с опозданием до 2 часов ночи. [76] [77] В 2011 году несколько розничных продавцов (в том числе Target , Kohl's , Macy's , Best Buy и Bealls ) [2] впервые открылись в полночь. [78] В 2012 году Walmart и несколько других ритейлеров объявили, что откроют большинство своих магазинов в 20:00 . в День Благодарения, что вызвало призывы к забастовке среди некоторых рабочих. [79] В 2014 году такие магазины, как JCPenney , Best Buy и Radio Shack , открывались в 6 часов утра в День Благодарения, а такие магазины, как Target , Walmart , Belk и Sears , открывались в 19:00 . на День Благодарения. [80] [81] Три штата – Род-Айленд , Мэн и Массачусетс – запрещают открытие крупных супермаркетов, больших супермаркетов и универмагов в День Благодарения, что называется наследием синих законов . [82] [83] Законопроект, разрешающий открытие магазинов в День Благодарения, стал предметом публичных слушаний 8 июля 2017 года. [84]
Исторически сложилось так, что распродажи в Черную пятницу обычно продолжались и на следующие выходные. Однако в последние годы эта практика практически исчезла, возможно, из-за попыток розничных продавцов создать ощущение срочности.
Средства массовой информации обычно уделяют большое внимание сообщениям о покупках в Черную пятницу и их влиянии на коммерческий успех сезона рождественских покупок, но связь между продажами в Черную пятницу и розничными продажами за весь праздничный сезон довольно слаба и может даже быть отрицательной. [85]
В 2014 году объем расходов в «Черную пятницу» упал впервые после рецессии 2008 года . За четыре дня выходных в Черную пятницу было потрачено 50,9 миллиарда долларов, что на 11% меньше, чем в предыдущем году. Однако экономика США не находилась в рецессии. Рождественская лихорадка была названа фактором уменьшения важности Черной пятницы, поскольку многие ритейлеры теперь распределяют свои рекламные акции на весь ноябрь и декабрь, а не концентрируют их на одном торговом дне или выходных. [86]
23 апреля 2014 г. « .blackfriday» присоединился к растущему списку доменов верхнего уровня ICANN (таких как – традиционно – .com, .net и .org). [87] [88]
В 2015 году Нил Стерн из McMillan Doolittle сказал: «Черная пятница быстро теряет свое значение по многим направлениям», потому что многие магазины открылись в День Благодарения, а многие распродажи начались даже раньше. Интернет-шоппинг также сделал этот день менее важным. [89] Опрос Gallup в 2012 году показал, что только 18% взрослых американцев планировали делать покупки во время Черной пятницы. [90]
В 2020 году в журнале Ad Age была опубликована статья, в которой говорилось, что «американская капиталистическая традиция… уже много лет идет на убыль, поскольку популярность онлайн-шоппинга растет», но пандемия COVID-19 , «которая кардинально изменила модели покупок, по-видимому, нанес смертельный удар». [91]
Ожидалось, что к 2021 году расходы во время курортного сезона продолжат увеличиваться, но Черная пятница больше не будет одним днем. Вместо этого для ритейлеров это была возможность предлагать специальные предложения в течение сезона, поскольку онлайн-покупки продолжали менять поведение потребителей. COVID-19 усилил изменения в переходе покупателей и ритейлеров к онлайн-транзакциям. Сбои в цепочке поставок заставили потребителей покупать раньше, когда они могли найти товар. [92]
В Австралии этот термин вызывает споры , [93] [94] поскольку до его популяризации как дня покупок он относился вовсе не к покупкам, а к разрушительным лесным пожарам в Черную пятницу , которые произошли в Виктории в 1938–39 годах. [93] [94] [95] [96] Лишь в 2010-х годах магазины и интернет-магазины Австралии активно пропагандировали этот день как день покупок в Австралии, несмотря на негативную реакцию и замешательство со стороны потребителей. В 2011 году компания Online Shopping USA провела мероприятие в Твиттере . Пользователям Твиттера пришлось использовать хэштег #osublackfriday, который позволял им следить за новостями и публиковать в Твиттере свои любимые предложения и скидки в магазинах. [97] В 2013 году Apple распространила свои предложения «Черной пятницы» на Австралию. Покупки через Интернет давали покупателям бесплатную доставку и бесплатные подарочные карты iTunes при каждой покупке. О предложениях сообщалось на их веб-сайте с надписью «Официальный Apple Store — однодневное торговое мероприятие Apple, пятница, 29 ноября». [98] Служба пересылки посылок ShopMate Почты Австралии позволяет австралийским клиентам приобретать товары в США по акциям «Черной пятницы» и доставлять их в Австралию. ShopMate работал с 2014 по 2022 год. Он закрылся в феврале 2022 года из-за разногласий по поводу стоимости доставки. [99] В дополнение к этой услуге, многочисленные магазины страны проводят акции «Черная пятница» в магазинах и в Интернете по всей стране. [100]
Черная пятница начала набирать обороты в Новой Зеландии примерно в 2013 году. В 2015 году крупные ритейлеры, такие как The Warehouse , Noel Leeming и Harvey Norman , предлагали распродажи в Черную пятницу, [101] а к 2018 году к ним присоединились Farmers , JB Hi-Fi , Briscoes и Rebel. Спорт . Paymark, которая обрабатывает около 75% электронных транзакций Новой Зеландии, зафиксировала транзакции на сумму 219 миллионов новозеландских долларов (151 миллион долларов США) в Черную пятницу 2017 года, что более чем на 10% больше, чем в предыдущем году . [102]
2014 год ознаменовался появлением в Боливии. [103]
Черная пятница все чаще используется магазинами в Бразилии с 2010 года, [104] хотя и не без доли завышенных цен и других мошенничеств, особенно в первые годы ее существования, получив прозвище « Черное мошенничество » [105] (Черное мошенничество) или также « Черный Фурадей » происходит от жаргонного слова « фурада », означающего «затор» или трудную ситуацию, обычно связанную с деньгами. Также часто можно услышать, как бразильцы говорят, что цены в бразильскую Черную пятницу «вполовину вдвое выше». [ нужна цитата ]
Черная пятница была введена в 2014 году. [106]
Черная пятница известна в Коста-Рике как Viernes Negro . [107]
В Панаме Черная пятница впервые отмечалась в 2012 году как шаг правительства по привлечению местного туризма в столицу страны. Согласно правительственной иммиграционной переписи, в первый год своего существования он привлек около 35 000 региональных туристов.
Несмотря на частые попытки контролировать толпу покупателей, среди толпы часто случаются легкие травмы, обычно в результате того, что их толкают или бросают на землю в небольшой давке . Хотя большинство травм остаются незначительными, в некоторые «черные пятницы» имели место серьезные травмы и даже умышленное насилие.
В 2008 году толпа из примерно 2000 покупателей в Вэлли-Стрим, штат Нью-Йорк , ждала снаружи открытия местного магазина Walmart в 05:00 . Когда двери открылись, толпа двинулась вперед, выломала дверь, и 34-летний сотрудник Ждимытай Дамур был затоптан насмерть. Покупатели, похоже, не были обеспокоены судьбой жертвы, выразив отказ прекратить давку, когда другие сотрудники попытались вмешаться и помочь пострадавшему сотруднику, жалуясь, что они ждали на морозе и не хотят больше ждать. Покупатели начали собираться накануне вечером в 21:00. Даже когда прибыла полиция и попыталась оказать помощь раненому, покупатели продолжали вливаться в магазин, толкая и толкая полицейских, когда они пробирались в магазин. Еще несколько человек получили легкие травмы, в том числе беременная женщина, которую пришлось доставить в больницу. [108] [109] [110] Инцидент может стать первым случаем смерти во время распродаж в Черную пятницу; По данным Национальной федерации розничной торговли , «нам не известны какие-либо другие обстоятельства, когда сотрудник розничной торговли умер, работая, на следующий день после Дня Благодарения». [108]
В тот же день два человека были смертельно ранены во время ссоры в магазине Toys 'R' Us в Палм-Дезерт , Калифорния. [111]
Во время Черной пятницы 2010 года жительница Мэдисона, штат Висконсин, была арестована возле магазина Toys 'R' Us после того, как перерезала очередь и угрожала застрелить других покупателей, которые попытались возразить. [112] Волонтер организации «Игрушки для малышей» в Джорджии получил ножевое ранение от магазинного вора. [113] Женщина из Индианаполиса была арестована после того, как вызвала беспорядки, ссорясь с другими покупателями Wal-Mart. Ее попросили покинуть магазин, но она отказалась. [114]
Мужчина был арестован в Wal-Mart во Флориде по обвинению в хранении наркотиков и оружия после того, как другие покупатели, ожидавшие в очереди на открытие магазина, заметили, что у него при себе пистолет, и сообщили об этом в полицию. При нем также было обнаружено два ножа и перцовый баллончик. [115] Мужчина в Буффало, штат Нью-Йорк , был растоптан, когда двери магазина Target открылись и в него ворвались непослушные покупатели, что напомнило смертельную давку в Wal-Mart в 2008 году. [116]
В Черную пятницу 2011 года женщина на ранчо Портер в Калифорнии , Walmart, использовала перцовый баллончик на других покупателях, в результате чего, по сообщениям, легкие травмы получили 20 человек, которые часами ждали открытия магазина. Инцидент начался, когда люди стояли в очереди за новой консолью Xbox 360 со скидкой . Свидетель рассказал, что женщина с двумя детьми была расстроена тем, как люди выстраиваются в очередь. Свидетельница рассказала, что она достала перцовый баллончик и обрызгала других людей в очереди. В другом сообщении говорилось: «Магазин вынес ящик Xbox 360 со скидкой, и толпа собралась в ожидании, пока их развернут, когда женщина начала распылять людей, «чтобы получить преимущество», по данным полиции». [ 117 ] В ходе инцидента возле магазина Walmart в Сан-Леандро, Калифорния , один мужчина был ранен после того, как его застрелили после совершения покупок в Черную пятницу около 1:45 ночи. [118] 61-летний фармацевт потерял сознание, и покупатели оставили его умирать, пока его затоптали и проехали в давке. Вскоре он скончался от полученных травм. [119]
В Черную пятницу 2012 года два человека были застрелены возле Wal-Mart в Таллахасси, штат Флорида , во время спора из-за парковочного места. [120]
В Черную пятницу в 2013 году в Лас-Вегасе человек , который в День Благодарения нес домой телевизор с большим экраном из магазина Target, получил ранение в ногу, когда пытался отобрать этот предмет у грабителя, который только что украл его у него в магазине Target. прицел. [121] В Ромеовилле, штат Иллинойс , полицейский застрелил предполагаемого магазинного вора, управлявшего автомобилем, который тащил коллегу-полицейского в универмаг Kohl's. Подозреваемому и задержанному офицеру была оказана медицинская помощь в связи с травмами плеча. Трое человек были арестованы. [122] В другом случае 29-летний покупатель был арестован в Walmart в Нью-Джерси после спора с менеджером магазина по поводу телевизора и нападения на офицера. Ему было предъявлено обвинение в хулиганстве, нападении при отягчающих обстоятельствах и сопротивлении аресту. [123]
В 2014 году трое покупателей были арестованы после того, как группа из пяти человек начала драку в магазине Kohl's в Тастине, Калифорния. У двух пострадавших женщин были обнаружены рваные раны на лице, одна из них была доставлена в больницу с легкими травмами, а другую отпустили на месте происшествия. По словам официальных лиц, еще три женщины подозревались в нападении и были взяты под стражу. [124] Два человека были арестованы после драки в «Черную пятницу» в торговом центре Northwest Side в Индианаполисе. В Лос-Анджелесе в ночь на День Благодарения две женщины подрались в Walmart в Норуолке, штат Калифорния, из-за куклы Барби. [125]
Несколько человек подрались в торговом центре во Флоренции, штат Кентукки, предположительно из-за пары кроссовок Air Jordan. Этот год в то время называли «худшими драками Черной пятницы в истории» из-за интенсивного использования смартфонов, которые могли мгновенно снимать видео. [126]
В 2016 году 21-летний Демонд Коттман был застрелен около 01:00 утра пятницы возле магазина Macy's в Нью-Джерси. Стрелок произвел несколько выстрелов, в результате чего внедорожник остался весь в пулевых отверстиях, но мотивы остаются неясными. 26-летний брат Коттмана также был ранен. [127] В результате стрельбы в торговом центре Wolfchase Galleria в Мемфисе, штат Теннесси , один человек получил ранения. 19-летний Деррик Блэкберн позже был арестован за незаконное хранение оружия. [128]
В Ванкувере мужчина без рубашки напал на нескольких человек, используя свой ремень вместо кнута. Инцидент произошел возле магазина Adidas , где толпа ожидала выпуска редкой обуви. [129]
В галерее Riverchase Galleria в Гувере, штат Алабама , Эмантик Фицджеральд Брэдфорд-младший был застрелен охранником после того, как два человека были ранены в результате перестрелки. [130] В субботу полиция заявила, что стрелком был не Брэдфорд, но заявила, что он был причастен к стрельбе. [131] [132]
Драка привела к перестрелке в фуд-корте торгового центра Destiny USA в Сиракьюс, штат Нью-Йорк . [133] Торговый центр был закрыт до освобождения покупателей и персонала примерно в 20:00, при этом вся торговая деятельность была приостановлена. [133] 21-летний Кайри Труакс был арестован и обвинен в нападении второй степени, преступном хранении оружия второй степени и неосторожной угрозе второй степени за двойное ранение жертвы в ногу. [134]
Три человека получили ножевые ранения во время драки между двумя группировками в торговом центре Market Mall в Калгари . Четыре человека были арестованы. Несколько часов спустя еще трое получили ранения в результате ножевого ранения в CrossIron Mills , еще одном торговом центре в Калгари. [135]
Некоторые интернет-магазины вкладывают большие деньги в рекламные кампании, чтобы увеличить продажи и привлечь трафик в свои магазины. Однако они часто забывают о высоких нагрузках, которые будут испытывать их сайты. По данным Retail Gazette , «сайты ряда крупных ритейлеров перестали работать, поскольку они не смогли справиться с резким ростом трафика в Черную пятницу в 2017 году … Это лишь подчеркивает, что некоторые ритейлеры не предприняли необходимых шагов для подготовки к Черной пятнице». Неспособность подготовиться к пиковой нагрузке может привести к снижению производительности, простою сайта и, в конечном итоге, к потере дохода для ритейлеров». [136] Такая неосторожность наносит огромный репутационный ущерб. Более того, отчет Veeam Availability Report за 2017 год показывает, что «незапланированные простои обходятся организациям по всему миру в среднем в 270 миллионов рандов в год по сравнению с 210 миллионами рандов в предыдущем году». [137]
Некоторые веб-сайты предлагают информацию о специальных предложениях на следующий день после Дня Благодарения за месяц вперед. [138] Текстовые списки товаров и цен обычно сопровождаются изображениями самих рекламных проспектов. Они либо публикуются инсайдерами, либо намеренно публикуются крупными ритейлерами, чтобы дать потребителям представление и дать им время для планирования.
В последние годы некоторые ритейлеры (в том числе Walmart , Target , OfficeMax , Biglots и Staples ) заявили, что рекламные объявления, которые они рассылают в преддверии Черной пятницы, и цены, включенные в эти рекламные объявления, защищены авторским правом и являются коммерческой тайной . Некоторые из этих розничных продавцов использовали систему удаления, предусмотренную Законом об авторском праве в цифровую эпоху, как средство удаления оскорбительных прайс-листов. [139]
Выгода от угрозы интернет-сайтам судебным иском на основании DMCA оказалась в лучшем случае незначительной. Некоторые сайты выполнили запросы, другие либо проигнорировали угрозы, либо просто продолжили размещать информацию под именем вымышленного ритейлера с похожим названием. Тем не менее, тщательный выбор времени может смягчить уведомление об удалении. Интернет -провайдер в 2003 году подал иск против Best Buy , Kohl's и Target Corporation , утверждая, что положения DMCA об уведомлении об удалении неконституционны. Суд отклонил иск, постановив, что только сторонние пользователи, разместившие рекламу, а не сам интернет-провайдер, будут иметь право подать в суд на розничных продавцов. [140]
Использование сайтов с советами по рекламе в Черную пятницу и прямые покупки варьируются в зависимости от штата США, во многом на это влияют различия в стоимости доставки и наличие в штате налога с продаж. Однако в последние годы удобство онлайн-покупок увеличило число трансграничных покупателей, ищущих выгодные покупки из-за пределов США, особенно из Канады. Статистическое управление Канады указывает, что количество трансграничных онлайн-покупок канадцев с 2002 года увеличивается примерно на 300 миллионов в год. [141] Сложный характер дополнительных сборов, таких как налоги, пошлины и брокерские услуги, может затруднить расчет окончательной стоимости трансграничной Черной пятницы. дело сложное. Существуют решения для трансграничных покупок, позволяющие смягчить проблему путем оценки различных связанных с этим затрат.
Данные Adobe о покупках в 2019 году показали, что около 39% покупок совершалось через смартфоны . [142] В 2022 году 48% онлайн-продаж будет осуществляться через смартфоны по сравнению с 44% в 2021 году. Между тем, во время Черной пятницы в этом году потребители потратили на онлайн-покупки рекордные 9,12 миллиарда долларов. [143]
Термин Киберпонедельник , неологизм , изобретенный в 2005 году подразделением Национальной федерации розничной торговли Shop.org, [144] относится к понедельнику, следующему сразу за Черной пятницей, на основе тенденции, которую ритейлеры начали признавать в 2003 и 2004 годах. Ритейлеры заметили, что Многие потребители, которые были слишком заняты, чтобы делать покупки в выходные в День Благодарения, или не нашли то, что искали, в тот понедельник сделали выгодные покупки в Интернете, находясь дома или на работе. В 2010 году Hitwise сообщил:
Выходные в честь Дня Благодарения стали хорошим началом, тем более что популярность распродаж в Черную пятницу продолжала расти. Второй год подряд Черная пятница была самым высоким днем розничного трафика в праздничный сезон, за ней следовали День Благодарения и Киберпонедельник. Самый высокий рост посещений в годовом исчислении произошел в Киберпонедельник и Черную пятницу: рост составил 16% и 13% соответственно. [145]
В 2013 году онлайн-продажи Киберпонедельника выросли на 18% по сравнению с предыдущим годом, достигнув рекордных 1,73 миллиарда долларов при средней стоимости заказа в 128 долларов. [146] В 2014 году Киберпонедельник стал самым загруженным днем в году: продажи настольных онлайн-ресурсов превысили 2 миллиарда долларов, что на 17% больше, чем в предыдущем году. [147]
Как сообщалось в колонке Forbes «Предприниматели» от 3 декабря 2013 года: «Киберпонедельник, онлайн-аналог Черной пятницы, набирает беспрецедентную популярность – до такой степени, что киберраспродажи продолжаются всю неделю». [148] Питер Гринберг, редактор отдела путешествий CBS News , далее советует: «Если вы хотите выгодную сделку в Черную пятницу, держитесь подальше от торговых центров. Черная пятница и Киберпонедельник — все это часть Кибернедели …» [149]
Национальная федерация розничной торговли публикует данные о продажах за каждые выходные в День Благодарения . [150] Определение Федерации «выходных дней Черной пятницы» включает четверг, пятницу, субботу и прогнозируемые расходы на воскресенье. В опросе оценивается количество покупателей, а не количество людей.
Продолжительность сезона покупок неодинакова в разные годы: дата Черной пятницы варьируется от 23 до 29 ноября, а сочельник назначен на 24 декабря.
Это различные однодневные мероприятия по всему миру, похожие на Черную пятницу, или любые другие мероприятия, приуроченные к Черной пятнице.
СМИ, связанные с Черной пятницей (шопингом), на Викискладе?
