Социальные сигналы — это вербальные или невербальные сигналы, выражаемые через лицо, тело, голос, движение (и т. д.) и направляющие разговоры, а также другие социальные взаимодействия, влияя на наши впечатления и реакции на других людей. [1] Эти представления являются важными коммуникативными инструментами, поскольку они передают важную социальную и контекстуальную информацию и, следовательно, способствуют социальному пониманию. [2]
Вот несколько примеров социальных сигналов:
Социальные сигналы являются частью социального познания и служат нескольким целям в навигации по социальному миру. Из-за своей социальной природы люди во многом полагаются на способность понимать психическое состояние других людей и делать прогнозы об их поведении. Особенно с точки зрения эволюции эта способность имеет решающее значение для определения потенциальных угроз и выгодных возможностей; [1] и в оказании помощи в формировании и поддержании отношений для удовлетворения безопасности и основных физиологических потребностей. [3] Эти сигналы позволяют нам предсказывать значения и намерения других людей, чтобы иметь возможность реагировать эффективным и адаптивным образом, [1] , а также предвидеть, как другие могут отреагировать на наш собственный выбор. [4] Например, было обнаружено, что люди ведут себя более просоциально в экономических играх , когда за ними наблюдают, что указывает на [ необходимы разъяснения ] потенциальный репутационный риск ( см. также эффект наблюдения за глазами ). [5]
Способность воспринимать социальные сигналы и интегрировать их в суждения о намеренных психических состояниях других (например, убеждениях, желаниях, эмоциях, знаниях) [ необходимы разъяснения ] часто называют теорией разума или ментализацией и проявляется примерно через 18 месяцев обучения. возраст. [6]
Обработка и декодирование социальных сигналов является важной частью повседневного человеческого взаимодействия (например, очередность в разговоре [7] ) и, следовательно, критически важным навыком для общения и социального понимания. Принятие во внимание внутренних состояний других людей, таких как мысли или эмоции [ необходимы разъяснения ] является важной частью формирования и поддержания отношений. Система социального мониторинга [ необходимы разъяснения ] настраивает людей на внешнюю информацию, касающуюся социального одобрения и неодобрения, путем повышения межличностной чувствительности, «внимания и точности в расшифровке межличностных социальных сигналов» [3] , имеющих отношение к достижению инклюзивности. Способность точно обнаруживать как положительные, так и отрицательные сигналы позволяет человеку вести себя адаптивно и избегать будущего неприятия, что, следовательно, способствует большей социальной интеграции. Высокая потребность в социальной интеграции из-за ситуативных событий (например, отторжения) активирует более высокий социальный мониторинг; а люди, которые обычно испытывают большую потребность в принадлежности, связаны с большей межличностной чувствительностью. Однако этот механизм не следует путать с чувствительностью к отвержению — предвзятостью, которая расшифровывает неоднозначные социальные сигналы как признаки отвержения. [3]
Недостаточно развитое осознание социальных сигналов может затруднить взаимодействие в социальных ситуациях. Существуют различные психические расстройства (например , шизофрения), которые нарушают эту способность и, следовательно, затрудняют эффективное общение, а также формирование отношений с другими людьми для пострадавшего. [8] Кроме того, исследования показывают, что пожилые люди испытывают трудности с извлечением и расшифровкой социальных сигналов из окружающей среды, особенно тех, которые касаются человеческой деятельности и намеренности. [9] Дети больше полагаются на социальные сигналы, чем взрослые, поскольку дети используют их, чтобы понять и изучить свое окружение. [10]
Недавняя работа, проведенная в области изучения социальных сигналов, показала, что восприятие социальных сигналов лучше всего определить как комбинацию нескольких сигналов и потоков обработки, также называемую интеграцией сигналов . Стимулы обрабатываются посредством обмена опытом и ментализации, а вероятность внутреннего состояния другого человека выводится с помощью байесовской логики . Обмен опытом — это склонность человека перенимать мимику, позу и внутреннее состояние другого человека и часто относится к области эмпатии . Стимул, который является перцептивно выраженным , может заставить человека автоматически использовать восходящий подход или когнитивные нисходящие намерения или цели. Это заставляет человека двигаться контролируемым и расчетливым образом. Периферийный сигнал используется для измерения пространственного сигнала, который не дает информации о местонахождении цели. Естественно, обрабатываются только наиболее релевантные контекстные сигналы, и это происходит очень быстро (около 100–200 миллисекунд). Этот тип быстрой автоматизированной обработки часто называют интуицией , и он позволяет нам интегрировать сложные многомерные сигналы и генерировать подходящее поведение в реальном времени. Модели когнитивного обучения иллюстрируют, как люди связывают сигналы с определенными результатами или реакциями. Обучение может усилить связи между прогнозирующими сигналами и результатами и ослабить связь между неописательными сигналами и результатами. Коллинз и др. сосредоточили внимание на двух аспектах феномена обучения модели EXIT. Первый — это блокировка, которая происходит, когда новый сигнал вводится вместе с сигналом, который уже имеет значение. Второй — выделение, которое происходит, когда человек обращает пристальное внимание на сигнал, который меняет значение уже известного ему сигнала. Когда новый сигнал добавляется вместе с предыдущим, говорят, что люди сосредотачиваются на новом сигнале только для того, чтобы лучше понять, что происходит.
Бенджамин Штраубе, Антония Грин, Андреас Янсен, Анджан Чаттерджи и Тило Кирхер обнаружили, что социальные сигналы влияют на нейронную обработку речевых жестов. [11] Предыдущие исследования были сосредоточены на ментализации как части восприятия социальных сигналов, и считается, что этот процесс зависит от нервной системы, которая состоит из:
Когда люди сосредотачиваются на вещах в социальном контексте, активируются медиальная префронтальная кора и предклинье ; однако, когда люди сосредотачиваются на несоциальном контексте, активация этих областей не происходит. Штраубе и др. выдвинули гипотезу, что области мозга, участвующие в психических процессах, в основном отвечают за обработку социальных сигналов. Считается, что при использовании знаковых жестов активируются левые височные и затылочные области, а при использовании символических жестов активируются височные полюса. По данным Straube et al. , когда дело доходило до абстрактной речи и жестов, левая лобная извилина активировалась. Проведя эксперимент по изучению того, как положение тела, речь и жесты влияют на активацию различных областей мозга, Straube et al. пришел к следующим выводам:
Миндалевидное тело , веретенообразная извилина , островок , а также верхняя и средняя височные области были идентифицированы как области мозга, которые играют роль в формировании визуальных эмоциональных сигналов. Было обнаружено, что при эмоциональных стимулах наблюдалась большая активация двусторонней передней верхней височной извилины и двусторонней веретенообразной извилины. Миндалевидное тело связано с автоматической оценкой угрозы, информацией о валентности лица и достоверностью лиц.
Когда дело доходит до визуальных подсказок, люди следят за взглядами других, чтобы узнать, на что они смотрят. Было обнаружено, что эта реакция является эволюционно адаптивной, поскольку она может предупреждать других о событиях в окружающей среде. Почти в 50% случаев периферийным сигналам трудно определить местоположение цели. [ нужны разъяснения ] Исследования показали, что направленный взгляд влияет на ориентацию внимания, казалось бы, автоматически. Часть мозга, которая задействуется, когда другой человек отводит взгляд, также отвечает за ориентацию внимания. Предыдущие исследователи обнаружили, что сигналы стрелок связаны с лобно-теменными областями, тогда как сигналы стрелок и взгляда были связаны с затылочно-височными областями. Следовательно, сигналы взгляда действительно могут больше полагаться на автоматические процессы, чем на сигналы со стрелками. Важность взгляда возрастала на протяжении всего периода эволюции.
Зрительные области более высокого уровня, такие как веретенообразная извилина, экстрастриатная кора и верхняя височная борозда (STS), являются областями мозга, которые, как показали исследования, связаны с перцептивной обработкой социальных/биологических стимулов. Поведенческие исследования показали, что правое полушарие тесно связано с обработкой преимуществ левого поля зрения для стимулов лица и взгляда. Исследователи полагают, что правильный СС также участвует в использовании взгляда для понимания намерений других. При рассмотрении социальных и несоциальных сигналов было обнаружено, что в двусторонней экстрастриарной коре был обнаружен высокий уровень активности в отношении сигналов взгляда по сравнению с периферическими сигналами. Было проведено исследование на двух людях с расщеплением мозга, чтобы изучить каждое полушарие и увидеть, как они участвуют в управлении взглядом. Результаты показывают, что сигналы взгляда оказывают сильное влияние на полушарие мозга, распознающее лица, по сравнению с несоциальными сигналами. Результаты исследования Грина и Зайделя показывают, что информация относительно полей зрения обрабатывается независимо и что правое полушарие демонстрирует большую ориентацию.
Что касается выражения эмоций, то в ходе исследований, посвященных восприятию лиц, было показано, что верхняя височная кора активна. Однако, когда дело доходит до идентичности лица, активна нижняя височная и веретенообразная кора. Во время обработки лица миндалевидное тело и веретенообразная извилина обнаруживают прочную функциональную связь. Идентификация лица может быть нарушена при повреждении орбитофронтальной коры (ОФК). Миндалина активна во время мимики и улучшает долговременную память на долговременные эмоциональные стимулы. Также было обнаружено, что в миндалевидном теле есть нейроны реакции лица. Связь между миндалевидным телом, OFC и другими структурами медиальной височной доли позволяет предположить, что они играют важную роль в рабочей памяти для социальных сигналов. Системы, которые имеют решающее значение для перцептивной идентификации и обработки эмоций и идентичности, должны сотрудничать, чтобы поддерживать поддержание социальных сигналов.
Чтобы отслеживать изменение выражения лица людей, гиппокамп и орбитофронтальная кора могут играть решающую роль в управлении критическим социальным поведением в реальном мире на общественных собраниях. Гиппокамп вполне может быть частью использования социальных сигналов для понимания многочисленных появлений одного и того же человека в течение коротких периодов времени. Орбитофронтальная кора играет важную роль в обработке социальных сигналов, что заставляет исследователей полагать, что она работает с гиппокампом, чтобы создавать, поддерживать и извлекать в рабочей памяти соответствующие изображения одного и того же человека, увиденного с несколькими выражениями лица. После многократного столкновения с одним и тем же человеком с разными социальными сигналами правая латеральная орбитофронтальная кора и гиппокамп активнее задействуются и демонстрируют более сильную функциональную связь при устранении неоднозначности каждой встречи с этим человеком. Во время фМРТ-сканирования латеральная орбитофронтальная кора, гиппокамп и веретенообразная извилина билатерально демонстрировали активацию после повторной встречи с одним и тем же человеком и ранее видели два разных социальных сигнала. Это предполагает, что обе эти области мозга помогают получить правильную информацию о последней встрече человека с этим человеком. Способность разделять разные встречи с разными людьми, наблюдаемые с разными социальными сигналами, заставляет исследователей полагать, что это позволяет осуществлять подходящие социальные взаимодействия. Росс, ЛоПрести и Шон предполагают, что орбитофронтальная кора и гиппокамп являются частью как рабочей, так и долговременной памяти, что обеспечивает гибкость в кодировании отдельных представлений человека в различных социальных контекстах, в которых мы с ними сталкиваемся.
Окситоцин называют «социальным гормоном». Исследования, проведенные на крысах, предоставили убедительные доказательства того, что социальный контакт повышает уровень окситоцина в мозгу, что затем создает основу для социальных связей. В последние годы было обнаружено, что вдыхание окситоцина через носовой ход повышает доверие к незнакомцам и повышает способность человека воспринимать социальные сигналы. Было обнаружено, что активация миндалевидного тела, вызванная лицом, усиливается окситоцином у женщин. Было обнаружено, что окситоцин увеличивает вероятность смещения внимания на область глаз на лице, что позволяет предположить, что он изменяет готовность мозга к социально значимым стимулам. Дофаминовые нейроны вентральной покрышки [ нужны разъяснения ] кодируют значимость как социальных, так и несоциальных стимулов. Барц и др. обнаружили, что эффекты окситоцина зависят от человека, а это означает, что на каждого человека окситоцин по-разному влияет, особенно на тех, у кого есть проблемы в социальных ситуациях. [12] Исследование, проведенное Groppe et al. подтверждает, что мотивационная значимость социальных сигналов усиливается окситоцином. Было обнаружено, что окситоцин влияет на реакцию на сигналы [ необходимы разъяснения ] , которые являются социально значимыми. [13]
Невербальное общение — это любой вид общения, основанный на мимике, языке тела и любом голосовом общении, не использующем слова. Невербальные сигналы состоят из всего, что вы делаете своим лицом, телом или неязыковым голосом, на что вы, другие, можете и можете реагировать. [14] Основная роль невербальных сигналов – общение. Эти типы сигналов могут помочь нам общаться с другими людьми и передавать эмоции, настроение, инструкции и многое другое на основе мимики, сигналов движения и языка тела. [15] Понимание и использование невербальных сигналов также может помочь людям не только в повседневной жизни, но и в таких ситуациях, как собеседования, лидерские роли, служебные роли, образовательные роли и многое другое. [15]
Выражение лица — это сигналы, которые мы передаем, двигая мимическими мышцами на лице. Выражения лица обычно обозначают эмоциональное состояние, и каждое эмоциональное состояние или состояние ума имеет определенное выражение лица, многие из которых повсеместно используются во всем мире. [16] Не видя выражения лица человека, невозможно увидеть, плачет ли другой человек, радуется, злится и т. д. [17] Кроме того, выражение лица позволяет нам лучше понять, что происходит в очень сложных ситуациях. сложно или запутанно.
Лицевые сигналы относятся не только к явным выражениям, но также включают внешний вид лица. Существует огромное количество информации, которую люди собирают просто по лицу человека в мгновение ока, например, о поле, эмоциях, физической привлекательности, компетентности, уровне угрозы и надежности. [18] Одним из наиболее развитых навыков человека является восприятие лица. Лицо – одно из величайших изображений человека. Лицо человека позволяет другим получить информацию об этом человеке, что полезно, когда дело доходит до социального взаимодействия. Веретенообразная область лица человеческого мозга играет большую роль в восприятии и распознавании лиц; однако он не дает полезной информации [ необходимо дальнейшее объяснение ] для обработки распознавания эмоций , эмоционального тона, общего внимания , импульсивной активации знаний человека и значений черт, основанных на внешности лица. [19]
Ошибочность делать выводы о чертах личности людей по их внешнему виду называется эффектом сверхобобщения. [20] Например, чрезмерное обобщение детского лица приводит к предвзятому восприятию того, что люди, чьи черты лица напоминают детские, обладают детскими чертами (например, слабость, честность, потребность в защите), а привлекательное лицо приводит к суждению, что привлекательный человек обладает положительными качествами. личностные качества, такие как социальная компетентность, интеллект и здоровье. [ необходимы разъяснения ] В основном на формирование впечатления влияют черты лица, которые напоминают низкую физическую форму (аномальное чрезмерное обобщение лица), возраст (чрезмерное обобщение детского лица), эмоции (чрезмерное обобщение эмоционального лица) или конкретную личность (чрезмерное обобщение знакомого лица); даже след этих качеств может привести к такой реакции. [21] Эти эффекты преобладают, несмотря на общее понимание того, что эти впечатления, скорее всего, не отражают истинный характер человека. [1]
Важным инструментом общения в социальных взаимодействиях являются глаза. Сигналы взгляда являются наиболее информативным социальным стимулом, поскольку они способны передать основные эмоции (например, печаль, страх) и многое рассказать о социальном внимании человека. Младенцы уже в 12 месяцев реагируют на взгляд взрослых, что указывает на то, что глаза являются важным способом общения еще до того, как у них разовьется разговорная речь. [22] Направление взгляда передает социальное внимание человека; Зрительный контакт может направлять и привлекать внимание, а также служить сигналом влечения. [23] Люди должны обнаруживать взгляды людей и ориентироваться на них, чтобы использовать сигналы взгляда и следовать им. Люди могут использовать слежение взглядом, потому что хотят избежать социальных взаимодействий. Прошлые эксперименты показали, что человек с большей вероятностью будет смотреть в лицо говорящему, когда говорящий использует прямой зрительный контакт во время общения в реальном времени (например, при разговоре по видео в реальном времени), а не при записанных на пленку записях. [24] [ нужны разъяснения ] Люди используют следящий взгляд и стремятся предоставить информацию для подсказки взглядом, когда информация не предоставляется в вербальной форме. Однако люди не обращают внимания на подсказки взгляда, когда их нет или когда устные инструкции содержат всю необходимую информацию. [7]
Язык тела и поза тела — это другие социальные сигналы, которые мы используем, чтобы интерпретировать чувства другого человека. Помимо мимики, язык тела и поза являются основными невербальными социальными сигналами, которые мы используем. [25] Например, язык тела можно использовать для установления личного пространства, то есть количества пространства, необходимого для того, чтобы чувствовать себя комфортно. Таким образом, шаг назад может быть социальным сигналом, указывающим на нарушение личного пространства.
Люди обращают внимание на сигналы движения даже при наличии других визуальных сигналов (например, выражения лица). Уже краткие [ необходимы пояснения ] проявления движений тела могут повлиять на социальные суждения или выводы относительно личности человека, брачного поведения и привлекательности. Например, высокая амплитуда движений может указывать на экстраверсию , а вертикальные движения могут создавать впечатление агрессии . [26]
Жесты — это особые движения, которые человек совершает руками для дальнейшей передачи сообщения. Определенные жесты, такие как указательные, могут помочь сосредоточить внимание людей на том, что важно, происходящем вокруг них. [10] Использование жестов не только помогает говорящему лучше обработать то, что он говорит, но также помогает слушателю лучше понять, что говорит говорящий. [27]
С юных лет людей учат использовать социальные сигналы других, чтобы получить представление об окружающем мире. Есть также свидетельства того, что зависимость от социальных сигналов является естественной тенденцией.
Исследования показали, что с рождения младенцы предпочитают речь, направляемую младенцем, речи, направляемой взрослым. Уже в возрасте 6 месяцев младенцы предпочитают кого-то, кто ранее разговаривал с ними и говорит на их родном языке, тому, кто говорит на иностранном языке. По данным Гуэллаи и Стери, в возрасте 9 недель младенцы больше концентрируются на области глаз взрослого, когда взрослый разговаривает с ними, чем когда взрослый молчит и смотрит на них. Гуэллаи и Стери пришли к выводу, что при рождении младенцы способны читать две формы социальных сигналов: взгляд и голос. [28]
Когда дети используют и интерпретируют различные знаки и символы для общения со взрослыми, они используют социальные сигналы, такие как взгляд глаз и интересное выражение лица, чтобы понять намерения взрослого. Ликам, Соломан и Тео предположили, что дети будут уделять больше внимания заданию, если у взрослого будет привлекательное выражение лица. Они проверили свою гипотезу на 2- и 3-летних детях, используя три знака: указательный палец, копию и стрелку. Их первый эксперимент подтвердил их гипотезу. Важным социальным сигналом, который помогает детям понять функцию и значение знака или символа [ необходимо разъяснение ] , является привлекательное выражение лица. Выполняя сложные задачи исследования, связанные с незнакомыми символами, дети больше обращали внимание на социальные сигналы. [29] Они также обнаружили, что маленькие дети лучше понимают цель символа или знака в присутствии привлекательного лица. Однако когда лица не было видно, производительность при выполнении заданий значительно снижалась, особенно при выполнении заданий, связанных с незнакомыми символами и знаками. Ликам и др. указать, что, возможно, дети поняли значение указательного знака благодаря знакомству с ним; дети уже в возрасте 12 месяцев начинают понимать и использовать указание как жест. Исследователи пришли к выводу, что детям в возрасте семи месяцев легче определить действие, выполненное голой рукой, чем понять намерение, стоящее за действием руки в перчатке.
Согласно исследованиям, посвященным социальным связям, младенцы используют эмоциональные сигналы других, чтобы управлять своим поведением. [30] [31] В визуальном исследовании скалы , проведенном Вайшем и Стриано, младенцы были оставлены на мелком конце скалы из плексигласа, а их матери - на другом конце. Матери использовали либо мимические и голосовые сигналы, только мимические сигналы или только голосовые сигналы, чтобы поманить ребенка вперед. Исследование показало, что младенцы быстрее реагируют на голосовые сигналы, чем на мимические сигналы. Авторы предполагают, что причина, по которой младенцы делают это, заключается в том, что они привыкли к голосовым сигналам своих родителей. [31]
В прошлых исследованиях было обнаружено, что младенцы используют социальные сигналы, чтобы помочь им выучить новые слова, особенно когда имеется несколько объектов. [32] [33] В большинстве исследований одновременно использовались два или более объекта, чтобы проверить, могут ли младенцы учиться, если они обращают внимание на представленные сигналы. В 14 месяцев младенцы следили за взглядом взрослого на объект, что указывает на то, что они считают, что глаза важны для наблюдения. [ нужны разъяснения ] Поворот головы и пристальный взгляд — это другие взгляды, которые младенцы рассматривают как референтные сигналы. Примерно в 18 месяцев социальные сигналы становятся полезными для младенцев, хотя они не всегда полезны. Младенцы раннего возраста полагаются на сигналы внимания, в то время как дети старшего возраста больше полагаются на социальные сигналы, которые помогают им учиться. Однако было обнаружено, что 12-месячные младенцы не могли использовать такие сигналы, как взгляд, прикосновение и обращение, чтобы запомнить этикетки. [34] Исследования показывают, что 15-месячные младенцы чувствительны к направлению взгляда взрослых и могут правильно использовать эти сигналы, чтобы помочь с поиском новых слов. [33]
Маленькие дети получают социальные сигналы от взрослых и на основе этих сигналов определяют, как им следует себя вести. [ необходимы разъяснения ] Смит и ЛаФреньер упоминают рекурсивное осознание интенциональности (RAI), которое представляет собой понимание того, как подаваемые сигналы будут влиять на убеждения и действия тех, кто их получает. РАИ отсутствует у детей в возрасте до 5 лет, но развивается в среднем детстве. Они проверили, способны ли дети в возрасте 4, 6 и 8 лет прочитать намерения своего партнера по игре как по невербальным намекам, так и по выражению лица. Они обнаружили, что 8-летние дети лучше способны читать сигналы своего партнера и основывать свои решения на этих сигналах. [35]
На занятиях происходит развитие реплик между учителем и учеником. Классы развивают свои собственные способы разговора и передачи информации. Как только набор вербальных и невербальных действий происходит в классе на постоянной основе, он становится нормой или набором правил внутри класса. Следующие сигналы являются невербальными сигналами, которые уступают место определенным нормам в классе:
Учителя и ученики развивают способы понимания того, как другая сторона думает, верит, действует и воспринимает вещи. [ необходимо пояснение ] Учитель может использовать взгляд своих глаз и положение тела, чтобы указать, на чем следует сосредоточить внимание ученика. Иногда, когда учащиеся застревают в предыдущем обсуждении или не могут определить подходящий ответ на текущую тему, это может означать, что они неправильно восприняли сигналы, которые показывал учитель. И учащиеся, и учителя должны читать подсказки в классе, чтобы понять, что происходит, как и как они должны что-то делать, а также причины, лежащие в основе действий. [36]
Точная интерпретация социальных сигналов является жизненно важной частью нормальной социальной функции. Однако люди с определенными психологическими расстройствами, включая шизофрению , социальное тревожное расстройство и СДВГ , как правило, испытывают трудности с интерпретацией и использованием этих сигналов.
Согласно Диагностическому и статистическому руководству по психическим расстройствам (DSM), шизофрения является психологическим расстройством, которое должно включать два из пяти симптомов, перечисленных ниже:
Шизофреникам трудно улавливать социальные сигналы. [38] В частности, обнаружено, что у людей с шизофренией наблюдается дефицит эмоционального распознавания лиц, социальных знаний, эмпатии и невербальных сигналов, а также обработки эмоций. Большинство из этих аспектов являются частью категории, называемой социальным познанием. Однако большинство задач, связанных с социальным познанием, включают обработку эмоций, эмпатию и знание социальных норм. Что касается распознавания выражений лица, недавние исследования показали, что люди с этим расстройством не способны распознавать выражения лица, которые выражают негативные эмоции, включая страх, печаль, гнев и отвращение. В результате у людей с шизофренией возникают проблемы с пониманием ситуаций, требующих различных типов сочувствия, особенно ситуаций, требующих сочувствия к боли. [39]
Кроме того, исследования показали, что люди, страдающие шизофренией, с большей вероятностью будут давать дополнительные ложноположительные результаты, когда аспекты задачи более абстрактны. Ложное срабатывание происходит всякий раз, когда участник ошибочно полагает, что он заметил определенный социальный сигнал в показанном ему эпизоде. Таким образом, социального сигнала, который, по их мнению, они увидели на видео, не существовало. [ необходимо разъяснение ] Чтобы увидеть, способен ли кто-то правильно идентифицировать оба типа сигналов, исследователи используют тест на распознавание социальных сигналов (SCRT). Когда задача определяется как слишком абстрактная, это означает, что она содержит абстрактные сигналы, которые можно вывести из социальной ситуации. Это будет состоять из действий и ситуаций, которые содержат аффект, цели и правила. Таким образом, людям с шизофренией трудно делать выводы о социальных ситуациях и условиях, связанных с абстрактными аспектами. С другой стороны, люди, страдающие шизофренией, лучше определяют особенности, используя конкретные сигналы, которые можно наблюдать непосредственно. Причина этого в том, что конкретные подсказки более очевидны, тогда как абстрактные подсказки более двусмысленны. [40]
Аутистам часто трудно правильно читать социальные сигналы. Неправильное прочтение социальных сигналов может привести к тому, что человек начнет действовать , [41] что затем может привести к негативным взаимодействиям и социальному неодобрению. Таким образом, социальные сигналы считаются важным аспектом инклюзивности и комфорта в личной, межличностной и социальной среде.
В DSM-V говорится, что расстройство аутистического спектра — это расстройство нервного развития, сопровождающееся стойким дефицитом социального общения, а также повторяющимся и ограниченным поведением. Эти дефициты должны быть клинически выраженными и присутствовать с детства. [37]
Основные нарушения социальных сигналов у людей с аутистическим спектром включают интерпретацию выражений лица, понимание языка тела и расшифровку направления взгляда. Все три из этих сигналов относятся к категории невербального общения. Однако исследования показали, что аутичные дети и аутичные взрослые без труда распознают движения человеческого тела или язык тела, которые используются в повседневной и обычной деятельности. Аспект, с которым у аутичных людей возникают проблемы, в большей степени связан со способностью вербально описывать эмоции, связанные с этими типами телесных движений. [25]
Дети, не страдающие аутизмом, учатся соотносить движения тела, которые они видят, с эмоциями и психическими состояниями других, когда они взаимодействуют лицом к лицу с другими детьми. Общение лицом к лицу с другими людьми помогает детям расширить свои знания о том, что представляют собой эти движения тела. Увидев, как эти представления используются несколько раз, дети могут сделать выводы об этих представлениях и людях, создающих их. Таким образом, дети смогут делать предположения о человеке, с которым они будут взаимодействовать в будущем, поскольку они уже понимают, что представляют собой движения тела или язык тела. [25]
Социальное тревожное расстройство , также известное как социальная фобия, представляет собой расстройство, которое DSM идентифицирует как человека, испытывающего некоторые из следующих симптомов:
Обнаружено, что люди с социальным тревожным расстройством чрезмерно обеспокоены неодобрением и одобрением окружающих. Из-за этой одержимости тем, что о них думают другие, люди с этим расстройством склонны общаться с небольшим количеством людей или вообще не общаться с ними. В результате они не получают должного количества социального взаимодействия, что способствует их дефициту в интерпретации эмоций и мимики. Точнее, люди с социальным тревожным расстройством, как правило, имеют негативную предвзятость как к выражению лица, так и к эмоциям, что заставляет их интерпретировать такие сигналы, которые являются нормальными и/или счастливыми, как негативные. [42] Предыдущие исследования показали, что, поскольку люди с этим расстройством склонны иметь негативное предубеждение к социальным сигналам, им требуется больше времени, чтобы обработать и понять социальные сигналы, которые представляют счастье. [43]
СДВГ означает синдром дефицита внимания/гиперактивности , который является психологическим расстройством, которое чаще всего наблюдается у детей и взрослых, которые также имеют трудности с обучением. [44]
Было обнаружено, что дети, у которых есть одновременно СДВГ и неспособность к обучению, также имеют проблемы с пониманием социальных сигналов, имеют плохие социальные навыки, им трудно заводить и/или поддерживать дружеские отношения, а также им трудно реагировать на мысли и чувства других людей. Однако одной из причин того, что дети с СДВГ имеют дефицит в социальной сфере, является отсутствие у них концентрации внимания и самоконтроля , что препятствует их способности правильно интерпретировать социальные сигналы. [45]
Точнее, люди с СДВГ склонны концентрироваться на слишком большом количестве сигналов, что не позволяет им интерпретировать, какие сигналы более важны. Из-за этого людям с СДВГ особенно трудно интерпретировать определенные социальные ситуации. Одной из ситуаций, которая соответствует этому критерию, может быть ситуация, когда кто-то обманывает их. Причина, по которой ситуация с обманом может оказаться труднее для некоторых людей с этим расстройством, заключается в том, что социальные сигналы, которые человек испускает при обмане, очень тонкие. Поскольку у людей с СДВГ уже есть проблемы с интерпретацией социальных сигналов, им будет еще сложнее понять и интерпретировать тонкие социальные сигналы. [46]
Однако многие исследования показали, что люди с СДВГ, которые принимают стимуляторы или прописанные лекарства от СДВГ, лучше способны интерпретировать, какие социальные сигналы имеют наиболее важное значение. В результате они лучше взаимодействуют и общаются с другими, что позволяет им заводить и поддерживать лучшие дружеские отношения или отношения. [46]
Общение в Интернете сильно отличается от общения с другими людьми лично. Маккенна и Барг выделили четыре основных различия между личным общением и общением, происходящим в Интернете. [47]
Эти четыре различия таковы:
Анонимность — главная особенность, которую может обеспечить интернет-общение. Например, при общении по электронной почте ни один человек не может видеть лица другого. Это может быть очень положительной особенностью для тех, кто социально тревожен или страдает социальным тревожным расстройством, поскольку исключает возможность публичного унижения или смущения, о чем очень беспокоится большинство социально тревожных людей. В результате люди с социальной тревожностью более склонны открываться, что позволяет им сблизиться и сформировать больше отношений с другими. [48]
С другой стороны, анонимность может вызвать деиндивидуализацию , когда человек больше не является личностью, а просто рассматривается как часть группы. Другими словами, это когда человек может почувствовать себя лишь одним человеком среди тысячи других, и из-за этого он не так заметен. [ необходимо разъяснение ] Было обнаружено, что это заставляет некоторых людей вести себя более импульсивно и меньше контролировать себя. [ нужна цитата ] Этот тип поведения и мышления может привести к тому, что человек станет более резким и агрессивным по отношению к людям, с которыми он общается. Однако резкие и агрессивные реакции также могут быть связаны с тем, что человек не общается с другим человеком лицом к лицу. [49] Однако другие предполагают, что то, приведет ли снижение доступности социальных сигналов к негативному поведению, может зависеть от ситуации и целей человека. [47] [50]
В отличие от личного общения, физическое расстояние и близость не являются препятствием для общения в Интернете. Интернет позволяет людям со всего мира собираться вместе и взаимодействовать друг с другом. Независимо от того, в каком городе или стране человек живет, он может общаться или взаимодействовать с кем угодно по всему миру, кто также подключен к Интернету. В результате люди могут заводить друзей и общаться с другими людьми, чего обычно они не смогли бы сделать из-за физического расстояния. Кроме того, люди получают возможность общаться и поддерживать связь со своей семьей и друзьями, которые могут жить слишком далеко, чтобы их можно было регулярно посещать. [47]
Как и в случае с физическим расстоянием, время — это параметр, который не имеет значения при общении в Интернете. Например, люди могут общаться с другими, даже если человек(а), с которыми они общаются, в данный момент не находится в сети. Один из способов сделать это — через электронную почту. Общаясь по электронной почте, можно в любое время отправить другому человеку сообщение. Использование электронной почты также позволяет подумать о том, что они хотели бы сказать, и отредактировать ответ перед его отправкой. Более того, когда кто-то получает электронное письмо, ему не обязательно отвечать сразу; нет временных ограничений на то, когда нужно ответить. [47]
Наряду с близостью и временем, внешний вид является еще одним фактором в Интернете, который не имеет значения. Люди не могут видеть физические характеристики человека или людей, с которыми они общаются в Интернете. Это создает условие для людей возможности разговаривать с другими людьми, чего они обычно не делали бы, если бы видели человека лицом к лицу. Таким образом, люди могут общаться на более значимом уровне и создавать более близкие отношения, несмотря на физическое влечение. Это также считается очень положительным аспектом Интернета. [47]
Положительной особенностью Интернета является то, что в нем размещены миллионы различных чатов и блогов, которые позволяют людям общаться с другими людьми, разделяющими те же интересы и ценности. Это не только позволяет людям находить других, похожих на них, но также позволяет людям найти эмоциональную поддержку. Однако возможность людей общаться с единомышленниками в Интернете также имеет и негативные последствия. Одной из отрицательных особенностей является то, что оно позволяет людям собираться вместе и обсуждать такие темы, как убийство; и еще одна причина – организация групп ненависти . [47]
Отсутствие определенных социальных сигналов в Интернете может привести к большему количеству недопониманий, чем если бы общение происходило лично. [47] Например, читая электронное письмо, люди не могут услышать голос отправителя или увидеть выражение лица отправителя; И голос, и выражение лица являются важными социальными сигналами, которые позволяют понять, что чувствует другой человек, и без них можно быть более склонным к неправильной интерпретации того, что кто-то передает в электронном письме. [ нужна цитата ]
[1] [2]
[3]
