Манипулирование средствами массовой информации относится к организованным кампаниям, в которых субъекты используют отличительные особенности вещательных средств массовой информации или цифровых медиа-платформ, чтобы вводить в заблуждение, дезинформировать или создавать повествование, продвигающее их интересы и повестки дня. [1] [2] [3]
На практике тактика манипуляции средствами массовой информации может включать использование риторических стратегий , включая логические заблуждения , обманчивое содержание, такое как дезинформация , и пропагандистские приемы, и часто подразумевают подавление информации или точек зрения путем вытеснения их, путем побуждения других людей или групп людей прекратить слушать определенные аргументы или просто отвлекая внимание в другом месте. В книге «Пропаганда: формирование установок мужчин » Жак Эллюль пишет, что общественное мнение может выражать себя только через каналы, которые предоставляются средствами массовой информации, — без которых не было бы пропаганды. [4] Она используется в связях с общественностью , пропаганде, маркетинге и т. д. Хотя цель для каждого контекста совершенно разная, общие приемы часто схожи.
Как показано ниже, многие из современных методов манипулирования средствами массовой информации являются разновидностями отвлечения внимания , основанными на предположении, что у публики ограниченный объем внимания .
Активизм — это практика или доктрина, которая делает акцент на прямых энергичных действиях, особенно в поддержку или противодействии одной из сторон спорного вопроса. [5] Это просто начало движения, чтобы повлиять на или изменить социальные взгляды. Его часто начинают влиятельные личности, но делают коллективно через социальные движения с большими массами. [6] Эти социальные движения могут осуществляться посредством публичных митингов , забастовок , уличных шествий и даже тирад в социальных сетях .
Реклама — это форма продвижения, которая стремится убедить определенную аудиторию приобрести товар или услугу. Один из первых видов маркетинга, он направлен на то, чтобы убедить свою целевую аудиторию либо купить, либо продать, либо выполнить определенное действие. [7] Это, как правило, делается компаниями, которые хотят продать свой продукт, платя средствам массовой информации за показ своих продуктов или услуг в телевизионных паузах , баннерах на веб-сайтах и в мобильных приложениях .
Эти рекламные объявления делаются не только предприятиями, но и определенными группами. Некоммерческие рекламодатели — это те, кто тратит деньги на рекламу в надежде повысить осведомленность о каком-либо деле или продвигать определенные идеи. [8] К ним относятся группы по интересам, политические партии, правительственные организации и религиозные движения. Большинство этих организаций намерены распространять сообщение или влиять на общественное мнение, а не пытаться продавать продукты или услуги. Рекламу можно найти не только в социальных сетях, но и на рекламных щитах, в газетах, журналах и даже в устной речи.
Мистификация — это нечто, предназначенное для обмана или мошенничества. Вводящие в заблуждение публичные трюки, научные мошенничества , ложные угрозы бомбы и деловые аферы являются примерами мистификаций. [9]
Пропаганда — это форма коммуникации, направленная на влияние на отношение сообщества к какой-либо причине или позиции путем представления только одной стороны аргумента. Пропаганда обычно создается правительствами, но некоторые формы массовой коммуникации , созданные другими мощными организациями, также могут считаться пропагандой. В отличие от беспристрастного предоставления информации, пропаганда, в ее самом базовом смысле, представляет информацию в первую очередь для воздействия на аудиторию. Пропаганда обычно повторяется и распространяется по широкому спектру средств массовой информации, чтобы создать выбранный результат в отношении аудитории. Хотя термин пропаганда справедливо приобрел сильно негативную коннотацию из-за ассоциации с его наиболее манипулятивными и ура-патриотическими примерами (например, нацистская пропаганда, используемая для оправдания Холокоста ), пропаганда в своем первоначальном смысле была нейтральной и могла относиться к использованию, которое было в целом безобидным или безобидным, например, рекомендации по общественному здравоохранению, знаки, призывающие граждан участвовать в переписи или выборах, или сообщения, призывающие людей сообщать о преступлениях в полицию, среди прочего. [10]
Пропаганда использует общественные нормы и мифы, которые люди слышат и в которые верят. Поскольку люди реагируют, понимают и запоминают более простые идеи, это то, что используется для влияния на убеждения, отношения и ценности людей. [11]
Психологическая война иногда считается синонимом пропаганды. Главное отличие состоит в том, что пропаганда обычно ведется внутри страны, тогда как психологическая война обычно ведется между странами, часто во время войны или холодной войны . Различные методы влияют на ценности, убеждения, эмоции, мотивы, рассуждения или поведение цели. Целевыми аудиториями могут быть правительства , организации , группы и отдельные лица .
Эта тактика использовалась во многих войнах на протяжении всей истории. Во время Второй мировой войны западные союзники ожидали, что Советский Союз сбросит листовки на США и Англию. Во время конфликта с Ираком американские и английские войска сбрасывали листовки, и многие из листовок говорили людям, как сдаться. В Корейской войне обе стороны использовали громкоговорители с передовой. [12] В 2009 году люди в Израиле во время войны в Газе получали текстовые сообщения на свои мобильные телефоны с угрозами ракетных атак. Палестинцы получали телефонные звонки и листовки, предупреждающие их о том, что они собираются сбросить на них ракеты. Эти телефонные звонки и листовки не всегда были точными. [13]
Связи с общественностью (PR) — это управление потоком информации между отдельным лицом или организацией и общественностью . PR может включать организацию или отдельное лицо, получающее доступ к своей аудитории с помощью тем, представляющих общественный интерес, и новостных сообщений, которые не требуют прямой оплаты. PR обычно создается специализированными лицами или фирмами по заказу уже публичных лиц или организаций в качестве способа управления их общественным профилем.
Астротурфинг — это когда есть намерение и попытка создать иллюзию поддержки определенного дела, человека или позиции. Хотя это в основном связано и наблюдается в Интернете, это также происходило в газетах во время политических выборов. [14] Корпорации и политические партии пытаются имитировать низовые движения, чтобы склонить общественность поверить во что-то, что не является правдой. [15]
Кликбейт относится к заголовкам новостных статей в Интернете, которые являются сенсационными или иногда полностью фальшивыми . Он использует естественное любопытство людей, чтобы заставить людей кликать. В некоторых случаях кликбейт просто используется для получения дохода, больше кликов означает больше денег, заработанных рекламодателями. [16] Но эти заголовки и статьи также могут быть использованы для влияния на группу людей в социальных сетях . Они созданы, чтобы апеллировать к уже существующим предубеждениям группы интересов и, таким образом, распространяться в рамках фильтровальных пузырей . [17]
Отмывание информации — это метод использования менее надежной или менее популярной платформы для публикации истории сомнительного происхождения или правдивости в целях сообщения об этом сообщении, а не о самой истории. Этот метод служит для того, чтобы оградить вторичные, более авторитетные СМИ от необходимости выпускать опровержение, если сообщение ложное. Как правило, вторичные сообщения сообщают, что исходное сообщение является сообщением, без проверки или создания сообщения самим. [18]
В поисковом маркетинге веб-сайты используют маркетинговые исследования прошлых поисков и других источников для повышения своей видимости на страницах результатов поиска . Это позволяет им направлять результаты поиска по желаемым направлениям, тем самым влияя на пользователей. [19] [20]
У компаний есть много тактик, чтобы заманить клиентов на свои веб-сайты и получить доход, например, баннерная реклама , поисковая оптимизация и маркетинговые инструменты с оплатой за клик . Все они служат разным целям и используют разные инструменты, которые привлекают разные типы пользователей. Баннерная реклама появляется на сайтах, которые затем перенаправляют на другие похожие сайты. Поисковая оптимизация изменяет страницу, чтобы она казалась более надежной или применимой, чем другие похожие страницы. [21] Оплата за клик подразумевает выделение определенных слов, поскольку они были куплены рекламодателями, чтобы затем перенаправить на страницу, содержащую информацию или продающую все, к чему это слово относилось. Используя Интернет, пользователи восприимчивы к этим типам рекламы без просмотра четкой рекламной кампании.
Широко известный как «дымовая завеса», этот метод заключается в том, чтобы заставить общественность сосредоточить свое внимание на теме, которая более удобна для пропагандиста. Этот конкретный тип манипуляции средствами массовой информации неоднократно упоминался в популярной культуре. Вот несколько примеров:
Политики отвлекают общественность, показывая ей вопросы "блестящих предметов" с помощью телевидения и других СМИ. Иногда они могут быть такими же простыми, как политик с реалити-шоу, как Сара Пэйлин в течение короткого времени в 2009 году, которое транслировалось на канале TLC . [22]
Это просто вариация традиционных аргументов, известных в логике как ad hominem и ad populum, но применяемая к странам, а не к отдельным людям. Этот метод заключается в опровержении аргументов путем апелляции к национализму или путем внушения страха и ненависти к чужой стране или всем иностранцам. Он может быть важным, поскольку дает пропагандистам возможность дискредитировать любую информацию, поступающую из других стран. [23]
Вот несколько примеров:
В: «Что вы думаете о политике Хокары по вопросу X?» О: «Я думаю, что они ошибались во всем на протяжении последних 20 лет или около того...»
В: «Ваша идея очень похожа на ту, что предложена в Фалале». О: «Вы хотите сказать, что Фалала — лучшая страна, чем наша?»
Неформальное заблуждение . «Соломенное чучело» состоит в том, чтобы, по всей видимости, опровергнуть аргумент оппонента, нападая на другую тему. Чтобы это сработало правильно, тема, которая была опровергнута, и та, которая должна была быть опровергнута, должны быть похожи.
Это комбинация заблуждения соломенного человека и аргумента ad hominem . Он часто используется для обвинения кого-либо с целью доказать невиновность кого-либо другого.
Аудиоманипуляция — это искусственно созданный звук, созданный искусственным интеллектом (ИИ) для создания реалистичной копии чьего-либо голоса. ИИ использует модели машинного обучения и может воспроизводить определенные характеристики целевого голоса, такие как высота тона, тон и каденция. Обычно он используется для обмана и создания помех. [24] Это часто называют аудиодипфейком . Аудиоманипуляция может использоваться для очистки или улучшения звука для проектов индустрии развлечений или, в случае дипфейков, использоваться для обмана и совершения мошенничества с целью получения прибыли или влияния.
Визуальные медиа могут быть преобразованы посредством фотоманипуляций, обычно называемых « фотошопом ». Это может сделать продукт, человека или идею более привлекательными. Конкретные характеристики продукта выделяются, чтобы привлечь и убедить общественность, а для улучшения фотографии используются специальные инструменты редактирования. Некоторые методы включают обрезку, изменение размера, аэрографию, улучшение цвета и удаление или добавление объектов из исходного изображения. Мотивацией фотоманипуляций может быть чисто художественное творчество или более гнусные причины обмана. Фотоманипуляций широко используется в рекламе и индустрии моды и стала предметом споров из-за своей роли в ложной рекламе и продвижении нереалистичных изображений красоты. [25]
Видеоманипуляция — это новый вариант медиаманипуляции, нацеленный на цифровое видео с использованием комбинации традиционных методов обработки и редактирования видео и вспомогательных методов искусственного интеллекта , таких как распознавание лиц . При типичной видеоманипуляции структура лица, движения тела и голос субъекта воспроизводятся для создания сфабрикованной записи субъекта. Применение этих методов варьируется от образовательных видеороликов до видеороликов, нацеленных на ( массовую ) манипуляцию и пропаганду , что является прямым продолжением давних возможностей фотоманипуляции . Эта форма дезинформации, сгенерированной компьютером, способствовала появлению фейковых новостей , и были случаи, когда эта технология использовалась во время политических кампаний в попытке повлиять на результат. [26]
Специалист по соблюдению правил — это эксперт, который использует и совершенствует средства получения влияния в СМИ. Хотя средства получения влияния являются общими, их цели варьируются от политических, экономических до личных. Таким образом, ярлык специалиста по соблюдению правил применяется к различным группам людей, включая пропагандистов , маркетологов , социологов , продавцов и политических защитников .
Средства влияния включают, помимо прочего, методы, описанные в книге «Влияние: наука и практика» : [27]
Кроме того, для получения согласия применяются такие методы, как фрейминг и менее формальные средства эффективного запутывания, например, использование логических заблуждений .
Похожие темы
Известные эксперты по соблюдению нормативных требований
Известные теоретики манипуляции СМИ
Обзоры
Примеры исследований
