Проверка анкетных данных — это процесс, который человек или компания использует для проверки того, что человек является тем, кем он себя выдает, и это дает возможность проверить и подтвердить достоверность чьего-либо судимости , образования, истории трудоустройства и других действий из его прошлого. . Частота, цель и законность проверок биографических данных различаются в зависимости от страны, отрасли и отдельных лиц. Проверка биографических данных о приеме на работу обычно проводится, когда кто-то подает заявление о приеме на работу, но это также может произойти в любой момент, когда работодатель сочтет это необходимым. Для выполнения этих проверок используются различные методы, включая комплексный поиск по базе данных и личные ссылки.
Существует 17 распространенных типов проверок анкетных данных, которые работодатели используют для проверки нового сотрудника. Проверки могут включать в себя:
Каждая проверка кратко объясняется, ее цель и то, как она помогает работодателям принимать обоснованные решения о найме. [1]
Работодатели часто запрашивают проверку анкетных данных кандидатов на работу для проверки при приеме на работу, особенно для кандидатов, ищущих должность, требующую высокого уровня безопасности или должность, вызывающую доверие , например, в школе, здании суда, больнице, финансовом учреждении, аэропорту и правительстве. Проверка анкетных данных в корпоративной сфере стала обычной практикой для многих компаний, направленной на смягчение юридической ответственности и предотвращение неблагоприятных действий среди их сотрудников.
Их также можно запросить при покупке огнестрельного оружия (по законному разрешению). Правительственное учреждение традиционно администрирует эти чеки за символическую плату, но их могут администрировать и частные компании. [2] Результаты проверки биографических данных обычно включают проверку прошлой работы, кредитной истории и судимости. Целью проверки анкетных данных является обеспечение безопасности и защищенности сотрудников организации. [3]
Эти проверки часто используются работодателями как средство оценки прошлых ошибок, характера и пригодности кандидата на работу , а также для выявления потенциальных рисков при найме по соображениям безопасности. Проверка анкетных данных также используется для тщательного расследования потенциальных государственных служащих, которым будет предоставлен допуск к секретной информации . [2] Однако иногда эти проверки могут использоваться в незаконных целях, например, для незаконной дискриминации (или дискриминации при приеме на работу ), кражи личных данных и нарушения конфиденциальности . [4]
Проверки часто проводятся для подтверждения информации, содержащейся в заявлении о приеме на работу или в резюме / биографические данные . Одно исследование показало, что половина всех проверок рекомендаций, проведенных в отношении потенциальных сотрудников, отличалась между тем, что предоставил соискатель работы, и тем, что сообщил источник. [5] Они также проводятся для того, чтобы еще больше дифференцировать потенциальных сотрудников и выбрать того, который, по мнению работодателя, лучше всего подходит для данной должности. Работодатели обязаны обеспечивать безопасность своей рабочей среды для всех сотрудников и способствовать предотвращению других проблем с трудоустройством на рабочем месте. [6]
В Соединенных Штатах законопроект Брейди требует проверки на наличие уголовной ответственности для тех, кто желает приобрести пистолеты у лицензированных торговцев огнестрельным оружием. Ограниченные разрешения на огнестрельное оружие (например , пулеметы ), глушители , взрывчатые вещества или большое количество химических веществ- прекурсоров , а также разрешения на сокрытие оружия также требуют уголовных проверок. [7] Проверки также необходимы для тех, кто работает на должностях, требующих особых мер безопасности, таких как грузовые перевозки, порты въезда и аэропорты (включая авиаперевозки). [8] Существуют законы, запрещающие тем, кто не прошел проверку на наличие уголовной ответственности, работать в сферах, связанных с пожилыми людьми, инвалидами или детьми. [9]
Проверка перед приемом на работу относится к процессу изучения биографии потенциальных сотрудников и обычно используется для проверки точности заявлений заявителя, а также для выявления любого возможного криминального прошлого , требований о компенсации работникам или санкций со стороны работодателя. [10]
Бразильская правовая система запрещает дискриминацию людей. Многие люди считают проверку анкетных данных дискриминационной.
Положение и законы о проверке анкетных данных
Работодатель обязан относиться ко всей личной информации, полученной от работника, как к конфиденциальной информации и ограничивать доступ к этой информации внутри организации. Работодатель не может хранить личную информацию заявителя и должен иметь меры защиты в случае утечки данных. Работодатель должен предоставить заявителю возможность доступа к хранящейся о нем личной информации. Голландский орган по защите данных должен быть уведомлен о проверке биографических данных. [11]
Ограничения и законы в отношении проверки анкетных данных
Первое польское исследование по вопросу проверки при приеме на работу показывает, что 81% рекрутеров сталкивались с явлением лжи в резюме кандидатов на работу. [12] Работодатель несет ответственность за сбор необходимой информации и ее защиту, чтобы только определенные люди в организации могли получить к ней доступ. Заявитель должен получить копию проверки биографических данных, чтобы у заявителя была возможность убедиться в правильности информации, содержащейся в проверке биографических данных. Работодателю не разрешается хранить личную информацию дольше, чем это необходимо. [11]
Ограничения и законы в отношении проверки анкетных данных
Работодатель должен относиться к личной информации заявителя как к конфиденциальной. Заявитель должен получить копию биографических данных для проверки или обновления информации, которая появляется при проверке биографических данных. Работодатель не может хранить информацию больше, чем это необходимо. Работодатель должен предоставить каждому, кто контактирует с информацией заявителя, кодекс поведения. Компания должна пройти аудит, чтобы убедиться, что они соблюдают требования и защищают данные. [11]
Ограничения и законы о проверке анкетных данных
С начала финансового кризиса 2007–2010 годов уровень мошенничества увеличился почти вдвое, и некоторые эксперты прогнозируют его дальнейшую эскалацию. [13] Фирма Powerchex , занимающаяся проверкой анкетных данных, заявила, что число заявителей, лгающих в своих заявлениях, увеличилось с лета 2007 года, когда начался финансовый кризис. [14] В 2009 году компания Powerchex заявила, что почти каждый пятый заявитель допустил серьёзную ложь или неточность в своём заявлении. [15] Почти половина (48%) организаций со штатом менее 100 человек испытывала проблемы с проверенными сотрудниками. [16] Исследование показывает, сколько сбоев произошло в отношениях между работодателем и работником за эти годы и какие опасности это несет. Кандидаты обычно лгут о дополнительных навыках (85%), датах трудоустройства (58%), обязанностях (53%) или должностях (28%). [17]
[18] Управление по финансовым услугам в своем руководстве по обучению и компетентности заявляет, что регулируемые фирмы должны иметь:
Уставные цели Управления финансовых услуг :
Работодатель должен получить согласие заявителя на проверку анкетных данных. [19] Работодатель должен соблюдать Закон о достоверной кредитной отчетности . [11] Работодатели должны гарантировать, что они не будут дискриминировать заявителя.
В частности, Закон о добросовестной кредитной отчетности (FCRA) регулирует использование отчетов потребителей (которые он определяет как информацию, собранную и сообщаемую сторонними агентствами) в отношении неблагоприятных решений, уведомления заявителя, а также уничтожения и хранения записей. Если сообщение потребителя используется в качестве фактора принятия неблагоприятного решения о приеме на работу, заявителю должно быть предоставлено «раскрытие информации до принятия неблагоприятных мер», копия краткого изложения прав FCRA и «письмо с уведомлением о неблагоприятных действиях». Физические лица имеют право знать источник любой информации, используемой против них, включая компанию, предоставляющую кредитную отчетность . Физические лица также должны дать согласие, чтобы работодатель мог получить кредитный отчет. [20]
Ограничения и законы о проверке анкетных данных
Раздел XLV, раздел 768.095 Устава Флориды — это закон, который позволяет бывшим работодателям раскрывать информацию о работнике будущему работодателю, защищая работодателей от небрежных обязательств при найме. Работодатели используют раскрытую информацию от прошлых работодателей, когда проверка анкетных данных не дает достаточной информации о сотруднике. Работодатели должны проверять достоверность предоставленной им информации, поскольку в случае ее ложности работодатель нарушает гражданские права работника. [21]
Потенциальные работодатели могут использовать различные типы поисковых расследований. Многие коммерческие сайты предлагают работодателям конкретные поисковые услуги за определенную плату. Подобные службы фактически будут выполнять проверки, снабжать компанию письмами о неблагоприятных действиях и обеспечивать соблюдение требований на протяжении всего процесса. Важно тщательно выбирать, какое агентство по проверке перед приемом на работу использовать. Законная компания будет соблюдать политику проверки биографических данных и объяснит процесс.
Многие работодатели предпочитают искать наиболее распространенные записи, такие как судимости, водительские права и подтверждения образования. Другие поиски, такие как реестр лиц, совершивших сексуальные преступления , проверка учетных данных, оценка навыков, проверка рекомендаций, кредитные отчеты и поиск по Закону Патриота , становятся все более распространенными. [22]
Более крупные компании чаще прибегают к аутсорсингу, чем их более мелкие коллеги: средняя численность персонала компаний, использующих аутсорсинг, составляет 3313 человек по сравнению с 2162 сотрудниками тех компаний, которые проводят внутренние проверки. [23] В компаниях, предоставляющих финансовые услуги, самая высокая доля респондентов передают услуги на аутсорсинг: более четверти (26%) делают это по сравнению с общим средним показателем в 16%, которые передают проверку стороннему поставщику услуг. [24] В сфере строительства и недвижимости наблюдается самый низкий уровень аутсорсинга: 89% таких фирм в выборке проводят проверки собственными силами, что составляет общий средний показатель 16%. С годами этот показатель может увеличиваться. [25] Компании, которые выбирают аутсорсинг, должны обязательно использовать компании, соответствующие Закону о добросовестной кредитной отчетности (FCRA). Компании, которые не используют компанию, соответствующую требованиям FCRA, могут столкнуться с юридическими проблемами. [26]
Как правило, работодатели не могут предпринимать неблагоприятные действия в отношении заявителя или сотрудника (не принимать на работу или не увольнять их) исключительно на основании результатов, полученных в результате поиска в базе данных. Поиск в базе данных, в отличие от поиска в исходных записях (поиск в реальных записях окружного суда), заведомо неточен, содержит неполную или устаревшую информацию и должен использоваться только в качестве дополнительной страховки при проведении проверки анкетных данных. Несоблюдение работодателями требований FCRA может привести к крупным штрафам. [27]
В Соединенных Штатах работодатель может использовать судимости в качестве проверки при условии, что работодатель не проводит дискриминацию по признаку расы, цвета кожи, религии, пола или национального происхождения, как это анализируется в рамках несопоставимого обращения и несопоставимого воздействия. [28] Работодателям доступно несколько типов проверки судимости, некоторые из которых более точны и актуальны, чем другие. Эти «сторонние» агентства по проверке биографических данных не могут гарантировать точность своей информации, поэтому многие из них имеют неполные или неточные записи. Единственный способ провести точную проверку биографических данных — это пройти непосредственно через штат. В большинстве случаев использование состояния выбора обходится намного дешевле, чем использование «стороннего» агентства. Многие веб-сайты предлагают «мгновенную» проверку биографических данных, при которой за определенную плату производится поиск в базах данных, содержащих общедоступную информацию. Эти «мгновенные» поиски происходят из различных источников: от протоколов судов и исправительных учреждений штата до протоколов правоохранительных органов, которые обычно поступают из правоохранительных органов округа или метрополитена. Существуют также другие виды поиска по уголовным делам в базах данных, например, в хранилищах по всему штату и в национальном досье по преступлениям. Работодатели, передающие на аутсорсинг, обычно используют уголовный розыск в округе. [29]
Работодатели могут использовать социальные сети в качестве инструмента для проверки анкетных данных заявителя. Работодатель может проверить учетные записи заявителя в Facebook , Twitter и LinkedIn , чтобы узнать, как он ведет себя вне работы. Американским работодателям по закону запрещено принимать во внимание все, что они узнают о семейном положении, сексуальной ориентации, религии или политических взглядах человека, при принятии окончательного решения о приеме на работу или не приеме на работу заявителя. [30] Некоторые компании предоставляют отчеты об упоминаниях в СМИ, собранные из открытых источников, включая общедоступные аккаунты в социальных сетях.
Работодатели могут исследовать прошлую работу, чтобы проверить информацию о должности и зарплате. Более интенсивные проверки могут включать собеседования с кем-либо, кто знал или знал заявителя, например, с учителями, друзьями, коллегами, соседями и членами семьи; однако обширное расследование слухов при проверке биографических данных может привести к судебным искам против компаний. Проверка прошлых трудоустройств и личных рекомендаций в большинстве компаний движется к стандартизации, чтобы избежать дорогостоящих судебных разбирательств. Обычно они варьируются от простых устных подтверждений прошлой работы и сроков до более глубоких, таких как обсуждения производительности, деятельности и достижений, а также отношений с другими людьми. Прошлый опыт и компании, предоставившие этот опыт, также проверяются и исследуются для выявления случаев мошенничества. [31]
Мошеннический SSN может указывать на кражу личных данных , неправильные заявления о статусе гражданства или сокрытие «прошлой жизни». Фирмы, занимающиеся проверкой биографических данных, обычно проводят проверку социального обеспечения, чтобы определить, где проживал заявитель или сотрудник. Наем работников без документов стал растущей проблемой для американского бизнеса с момента создания Министерства внутренней безопасности и его отдела иммиграционного и таможенного контроля (ICE), поскольку иммиграционные рейды вынудили работодателей рассмотреть возможность включения легального рабочего статуса в их биографию. процесс скрининга. [ нужна цитата ] Все работодатели обязаны хранить правительственные документы формы I-9 на всех сотрудников, а некоторые штаты требуют использования федеральной программы E-Verify для исследования рабочего статуса номеров социального страхования . В связи с растущей озабоченностью вопросами права на труд на рынке появляются многие аутсорсинговые компании, которые помогают автоматизировать и хранить документацию формы I-9. [32]
Проверка кредитоспособности проводится для кандидатов, претендующих на должности, связанные с финансовыми отчетами или с большими деньгами. [33] Например, в штате Иллинойс работодатели могут использовать кредитную историю заявителя , только кредитный рейтинг считается удовлетворительным. [34] Физические лица также должны дать согласие на получение работодателем кредитного отчета. Кредитные отчеты перед приемом на работу не включают кредитный рейтинг. Кредитный отчет перед приемом на работу будет отображаться в кредитном отчете человека как «мягкий запрос» и не повлияет на кредитный рейтинг человека. [35]
Тесты на наркотики и проверки кредитоспособности при приеме на работу — весьма спорная практика. По данным Центра обмена информацией о правах на конфиденциальность, проекта Сети действий потребителей коммунальных услуг (UCAN): «Хотя некоторых людей не беспокоят предварительные расследования, другим не нравится идея, что следователи копаются в их личных историях. Тщательные проверки может обнаружить информацию, которая не имеет отношения к делу, устарела, вырвана из контекста или просто неверна. Еще одна проблема заключается в том, что отчет может включать информацию, которую незаконно использовать для целей найма или которая поступает из сомнительных источников».
В мае 2002 года якобы ненадлежащие проверки после найма, проведенные Northwest Airlines , стали предметом гражданского иска между Northwest и 10 000 их механиков.
В случае ареста, который не привел к осуждению, проверки занятости могут продолжаться, включая запись об аресте, на срок до семи лет в соответствии с § 605 Закона о достоверной кредитной отчетности :
Подраздел (b) предусматривает исключение, если отчет связан с «наемом любого лица с годовой зарплатой, которая равна или, как можно разумно ожидать, равна 75 000 долларов США или более». [36]
Некоторые предложения по снижению потенциального вреда невиновным заявителям включают:
В Новой Зеландии на проверку судимости повлиял Закон 2004 года о судимости («Чистый лист») , который позволяет лицам на законных основаниях скрывать «менее серьезные» судимости в своих записях при условии, что они не были осуждены в течение как минимум семи лет.
В Мичигане система уголовных проверок подверглась критике в недавнем случае, когда подозреваемый в стрельбе смог пройти проверку ФБР на покупку дробовика, хотя он не прошел проверку на получение государственного разрешения на огнестрельное оружие. По словам представителя местного управления полиции,
«... у вас может быть четкое криминальное прошлое, но при этом иметь контакты с правоохранительными органами, которые не дойдут до уровня ареста или осуждения, [которое может быть использовано] для отказа в выдаче разрешения, независимо от того, были ли причастны к арестам, которые могут появиться, или нет. с криминальным прошлым». [37]
Кампания Брейди по предотвращению насилия с применением огнестрельного оружия раскритиковала федеральную политику, которая отрицает конституционные права, основанные на проверке уголовных преступлений, только в том случае, если субъект обвиняется в преступлении.
{{cite journal}}: Требуется цитировать журнал |journal=( помощь ){{cite journal}}: Требуется цитировать журнал |journal=( помощь ){{cite journal}}: Требуется цитировать журнал |journal=( помощь ){{cite journal}}: Требуется цитировать журнал |journal=( помощь )