Northwest Airlines (часто сокращенно NWA ) была крупной авиакомпанией в США , которая работала с 1926 года до слияния с Delta Air Lines в 2010 году. [1] Слияние сделало Delta крупнейшей авиакомпанией в мире до слияния American Airlines и US Airways в 2013 году. [2] [3]
Northwest имела штаб-квартиру в Игане, штат Миннесота , недалеко от международного аэропорта Миннеаполис-Сент-Пол . После Второй мировой войны она стала доминирующей на транстихоокеанском рынке с хабом в Токио, Япония (первоначально аэропорт Ханэда , позже международный аэропорт Нарита ). В ответ на приобретение United Airlines тихоокеанских маршрутов Pan Am в 1985 году Northwest заплатила 884 миллиона долларов за покупку Republic Airlines , а затем создала крепостные хабы в аэропорту округа Уэйн в Детройте и международном аэропорту Мемфиса . Благодаря этому слиянию NWA создала внутреннюю сеть, необходимую для обслуживания своих хорошо налаженных тихоокеанских маршрутов. Не имея значительного присутствия в Европе, в 1993 году она начала стратегический альянс с KLM и совместно координируемый европейский хаб в аэропорту Амстердама Схипхол .
До слияния с Delta Northwest была шестой по величине авиакомпанией в мире по количеству внутренних и международных регулярных пассажирских миль и шестой по величине авиакомпанией США по количеству внутренних пассажирских миль. [4] Помимо эксплуатации одной из крупнейших сетей внутренних маршрутов в США, Northwest перевезла больше пассажиров через Тихий океан (5,1 миллиона в 2004 году), чем любой другой перевозчик США, и перевезла больше внутренних грузовых авиаперевозок, чем любая другая американская пассажирская авиакомпания. [5]
Региональные и пригородные авиарейсы для Northwest выполнялись под названием Northwest Airlink авиакомпаниями Big Sky Airlines , Eugene Aviation Services, Express Airlines I /II, Fischer Brothers Aviation , Mesaba Airlines , Northeast Express Regional Airlines , Pacific Island Aviation , Pinnacle Airlines , Precision Airlines , Simmons Airlines и Compass Airlines через соответствующие соглашения о код-шеринге . [6] Northwest Airlines также была миноритарным владельцем Midwest Airlines , владея 40% акций компании. [7]
Northwest Airlines была основана 1 сентября 1926 года полковником Льюисом Бриттином под названием Northwest Airways [8], что является отсылкой к историческому названию Среднего Запада США , которое произошло от Северо-Западной территории . [ требуется ссылка ] Как и другие ранние авиакомпании, Northwest была сосредоточена не на перевозке пассажиров, а на перевозке почты для Почтового департамента США [9] Первоначально авиакомпания базировалась в Детройте, штат Мичиган . [8] Молодая авиакомпания открыла почтовый маршрут между Миннеаполисом и Чикаго , используя бипланы с открытой кабиной , такие как Curtiss Oriole и Waco JYM . С 1928 года использовались шестиместные самолеты Hamilton H-45 и H-47 с закрытым салоном.
Northwest Airlines начала перевозку пассажиров в 1927 году; в 1928 году Northwest открыла свой первый международный маршрут с обслуживанием в Виннипег . В 1929 году группа во главе с Ричардом Лилли, бизнесменом из Сент-Пола, штат Миннесота , приобрела авиакомпанию. [8]
В 1933 году Northwest была выбрана для полетов по «Северному трансконтинентальному маршруту» в Сиэтл , штат Вашингтон. Она приняла название Northwest Airlines на следующий год после скандала с авиапочтой . [10] [11] Northwest Airways, Inc. изменила свое название на Northwest Airlines, Inc. [12] и авиакомпания была зарегистрирована под новым названием в штате Миннесота. [8]
В 1939 году Northwest выполняла пять ежедневных рейсов из Чикаго в Миннеаполис ; три продолжались на запад в Сиэтл через Северную Дакоту и Монтану . Northwest также обслуживала Виннипег, Манитобу и Портленд, Орегон , ответвлениями от своего трансконтинентального маршрута. [13] К весне 1948 года Northwest эксплуатировала три различных типа самолетов: 44-местный Douglas DC-4 , 21-местный Douglas DC-3 и 36-местный Martin 2-0-2 . [14]
В 1931 году Northwest спонсировала Чарльза и Энн Линдберг в новаторском испытательном полете в Японию через Аляску, разведывая то, что станет известно как маршрут Great Circle авиакомпании Northwest Airlines , который мог бы сэкономить 2000 миль (3000 км) на рейсе из Нью-Йорка в Токио. Northwest начала укреплять инфраструктуру на внутреннем участке этого маршрута во время Второй мировой войны , когда она перевозила солдат и припасы из северо-запада Соединенных Штатов на Аляску. Именно в этот момент Northwest начала красить хвосты своих авиалайнеров в ярко-красный цвет в качестве визуального пособия в часто суровых погодных условиях. Опыт авиакомпании в субарктическом климате привел к тому, что правительство США назначило Northwest основной авиакомпанией над северной частью Тихого океана после войны.
Весной 1947 года Northwest начала размещать сотрудников в аэропорту Ханэда в Токио, перевозя их из Соединенных Штатов через Аляску по своему маршруту Great Circle. 15 июля 1947 года Northwest стала первой авиакомпанией, которая начала прямое сообщение между Соединенными Штатами и Японией, [15] используя авиалайнер Douglas DC-4 под названием The Manila . (Все довоенные авиалинии в Восточную Азию осуществлялись через Гавайи и Филиппины.) Рейс в Японию начинался на аэродроме Уолд-Чемберлен в Миннеаполисе и останавливался на аэродроме Блатчфорд в Эдмонтоне , авиабазе Элмендорф в Анкоридже и авиабазе Шемья на западных Алеутских островах . Рейс продолжился из Токио в аэропорт Лунгхва в Шанхае , а затем на аэродром Николс в Маниле . [16]
Рейс между Токио и Сеулом ( аэропорт Кимпхо ) начался 20 октября 1947 года, а аэропорт Наха на Окинаве стал остановкой на маршруте Токио-Манила 16 ноября 1947 года. Рейсы Northwest в Шанхай были приостановлены в мае 1949 года из-за гражданской войны в Китае, когда Китайская Республика была близка к краху, а ее правительство было эвакуировано на остров Формоза ( Тайвань ). 3 июня 1950 года авиакомпания Northwest Airlines добавила аэропорт Суншань в Тайбэе , новой столице Китайской Республики , в качестве остановки на маршруте Токио-Окинава-Манила, с продолжающимся стыковочным обслуживанием в Гонконг, выполняемым Hong Kong Airways .
После открытия транстихоокеанских рейсов в период с 1947 по 1986 год авиакомпания Northwest начала именоваться Northwest Orient Airlines , [17] [18] [19] [20] хотя ее зарегистрированное корпоративное название оставалось «Northwest Airlines».
NWA постоянно совершенствовала оборудование на транстихоокеанских маршрутах. 22 июня 1949 года Northwest получила свой первый двухэтажный Boeing 377 "Stratocruiser" , обеспечивающий более комфортные условия размещения и более быстрые транстихоокеанские перелеты. Stratocruiser начал летать с Западного побережья в Гонолулу в 1950 году и в Токио через Аляску 27 сентября 1952 года.
В 1954 году Northwest Orient приобрела Douglas DC-6B и начала летать на них в Токио и Манилу. В январе 1960 года Northwest выполняла трансконтинентальные прямые рейсы на турбовинтовых самолетах Lockheed L-188 Electra между Нью-Йорком и Сиэтлом, причем эти рейсы были частью обслуживания авиакомпании между Нью-Йорком и Азией, а самолеты Douglas DC-7C выполняли рейсы по транстихоокеанским маршрутам из Сиэтла, а также выполняла рейсы на винтовых самолетах Electra между Миннеаполисом/Сент-Полом, Милуоки и аэропортом Чикаго Мидуэй на севере и несколькими пунктами назначения во Флориде на юге, включая Майами, Форт-Лодердейл и Тампу. [21]
8 июля 1960 года Northwest ввела в эксплуатацию Douglas DC-8 , предлагая самое короткое время полета в Восточную Азию, но в течение года авиакомпания вела переговоры о продаже пяти DC-8. Northwest сняла с эксплуатации последний из своих Boeing 377 Stratocruiser в сентябре того же года. Авиакомпания приобрела несколько Boeing 720 B в 1961 году, а в 1963 году — несколько новых Boeing 707 -320B; на некоторое время она приняла слоган «Northwest Orient: The Fan-Jet Airline». Прямые транстихоокеанские перелеты стали возможны с появлением 707-320B/C. Northwest приобрела свои первые Boeing 747 в 1970 году и вскоре начала снимать с эксплуатации свои меньшие 707. Помимо эксплуатации 747 на транстихоокеанских рейсах, Northwest также некоторое время летала на них на своих самых загруженных внутренних маршрутах.
В течение многих лет Northwest была крупнейшей иностранной авиакомпанией, обслуживающей Японию. В 1951 году Northwest приняла участие в создании Japan Air Lines (JAL), сдавая в аренду авиалайнеры и членов экипажа новой авиакомпании. В 1952 году Соединенные Штаты и Япония ратифицировали региональный двусторонний авиационный договор, в соответствии с которым Northwest и Pan American World Airways стали двумя американскими авиакомпаниями в Токио. Эти перевозчики также получили права пятой свободы на перевозку пассажиров из Токио и через Токио в другие азиатские пункты назначения, такие как Сеул , Пусан , Тайбэй , Гаосюн , Манила , Пекин , Шанхай , Гуанчжоу , Гонконг , Бангкок , Куала-Лумпур и Сингапур . Northwest также выполняла пассажирские рейсы из Японии на Гуам и Сайпан , владения США в Микронезии .
Метеорологи Northwest под руководством Дэна Совы в 1957 году разработали первую систему прогнозирования турбулентности при ясном небе , что было важно, поскольку авиакомпания летала по многим северным маршрутам над горными районами, подверженными турбулентности. Northwest оставалась лидером в прогнозировании турбулентности, предоставляя TPAWS (услуги прогнозирования и предупреждения о турбулентности) другим авиакомпаниям. [22]
В эпоху регулирования внутренняя сеть Northwest в основном проходила по северному трансконтинентальному маршруту через Чикаго, Миннеаполис и Сиэтл; в 1945 году к ним добавились Нью-Йорк и Детройт. Northwest также обслуживала Гавайи с Западного побережья, а с 1958 по 1959 год — Джорджию и Флориду из Чикаго. [24] 1 июня 1959 года Northwest приняла свой первый турбовинтовой самолет L -188 Electra от Lockheed Corporation . Northwest Airlines начала эксплуатировать трехмоторный Boeing 727-100 в ноябре 1964 года; [25] за ним последовало множество удлиненных B727-251.
После дерегулирования авиакомпаний в 1978 году Northwest начала прямые рейсы в другие города Азии, вернулась в Китай в 1984 году после 34-летнего перерыва и усилила свое присутствие на юго-западе США. Она также начала летать в Великобританию, Ирландию, Германию и Скандинавию. 21 мая 1984 года акционеры Northwest одобрили создание NWA Inc., корпорации из Делавэра , которая стала холдинговой компанией Northwest. [26]
1 октября 1986 года Northwest объединилась с Republic Airlines , также базирующейся в Миннеаполисе-Сент-Поле. Это было крупнейшее слияние авиакомпаний на тот момент и вызвало операционные проблемы, из-за которых объединенный перевозчик имел пунктуальность всего в 42 процента в первые дни. [27] Благодаря слиянию NWA приняла треххабовую внутреннюю сеть Republic, сосредоточенную вокруг Детройта, Мемфиса и Миннеаполиса-Сент-Пола. Объединенная авиакомпания стала особенно сильной в первых двух городах, с долей рынка более 80% в каждом. [28] После слияния авиакомпания исключила Orient из своего бренда. [29] Одной из основных причин слияния было то, что уникальное положение Northwest как внутреннего и транстихоокеанского перевозчика было поставлено под сомнение в 1985 году, когда United Airlines приобрела Тихоокеанское подразделение Pan Am . [30]
Northwest продолжала использовать ливрею Northwest Orient, существовавшую до слияния (без слова «Orient»), пока в 1989 году не были приняты новая ливрея и фирменный стиль (разработанные Landor Associates ). Новая ливрея, прозванная сотрудниками «ботинками для боулинга», включала в себя красный, белый, серый и темно-синий цвета.
Также в 1989 году Northwest стала стартовым заказчиком Boeing 747-400 и одной из двух авиакомпаний в Соединенных Штатах, эксплуатировавших его до слияния с Delta в 2009 году . Первым приобретенным ею самолетом был первый построенный 747-400; позднее в 2002 году он попал в инцидент с потерей управления и был выставлен в Музее полетов Delta после его вывода из эксплуатации компанией Delta в 2015 году.
Northwest была куплена в 1989 году в ходе выкупа с использованием заемных средств инвестиционной группой во главе с Элом Чекки , Фредом Малеком и Гэри Уилсоном , KLM и многими другими. Чтобы погасить образовавшийся долг, новое руководство продало многие самолеты авиакомпании лизинговым компаниям и продало недвижимость по всему миру, включая землю в центре Токио. Расходы на выкуп были настолько велики, что в 1993 году, после нескольких лет убытков из-за избыточных мощностей отрасли и спада трафика после войны в Персидском заливе , Northwest пригрозила банкротством, чтобы навязать своим сотрудникам трехлетние сокращения заработной платы. Впоследствии Northwest получила свою первую прибыль с 1989 года за счет своих рабочих. [ необходима цитата ]
Также в 1993 году Northwest начала свой стратегический альянс с KLM , который был крупнейшим партнерством авиакомпаний на тот момент. Это партнерство в конечном итоге стало Wings Alliance , но альянс так и не вышел за рамки двух авиакомпаний. Northwest постепенно отказалась от своих второстепенных европейских направлений и сосредоточилась на внутренних и азиатских рынках.
1 мая 1996 года Northwest открыла первый в истории прямой рейс из Северной Америки в Китай, Детройт – Пекин . [31] Прямой рейс Детройт – Шанхай последовал в апреле 2000 года. Эти прямые рейсы были приостановлены в 2002 году из-за вспышки тяжелого острого респираторного синдрома (ТОРС). [ требуется ссылка ] Затем Northwest обслуживала эти маршруты через Токио. Авиакомпания запросила одобрение правительства на восстановление прямого рейса Детройт – Шанхай в марте 2007 года, но проиграла заявку на маршрут Вашингтон – Пекин компании United ; однако перед слиянием с Delta Air Lines Northwest получила предварительные полномочия на возобновление прямого рейса Детройт – Шанхай с 25 марта 2009 года.
В конце 1990-х и начале 2000-х годов Northwest получала прибыль и сосредоточилась на совершенствовании технологий для повышения удобства и снижения затрат. Авиакомпания предлагала киоски самостоятельной регистрации в аэропортах с 1997 года и имела их больше, чем любая другая авиакомпания. Northwest была первой крупной авиакомпанией США, предложившей пассажирам интернет-регистрацию, с декабря 2000 года. В начале 2000-х годов Northwest приобрела репутацию отказавшейся принимать общеотраслевые повышения тарифов, которые были приняты другими авиакомпаниями. Это изменилось в марте 2005 года, когда Northwest приняла повышение тарифов в ответ на рост цен на нефть.
Из-за конкуренции со стороны бюджетных перевозчиков, таких как Southwest Airlines, и влияния выплаты заработной платы в размере прожиточного минимума в новом контракте с сотрудниками, представленными профсоюзом Aircraft Mechanics Fraternal Association (AMFA) , Northwest начала проводить сокращения в начале 2001 года, чтобы сохранить прибыль и зарплаты руководителей. Два небольших раунда увольнений сотрудников и других сокращений были реализованы в течение нескольких месяцев до атак 11 сентября . После атак Northwest была вынуждена внести кардинальные изменения в свою бизнес-структуру посредством крупных увольнений сотрудников и других мер по сокращению расходов. Вывод из эксплуатации дорогостоящих и устаревших самолетов, таких как Boeing 727 и McDonnell Douglas DC-10-40, ускорялся по мере ввода в эксплуатацию новых самолетов. Кроме того, авиакомпания рассматривала варианты сокращения расходов по всем направлениям, включая отказ от подушек, арахиса, кренделей, развлечений на внутренних рейсах, а также газет и журналов. Более 50 самолетов семейств McDonnell Douglas DC-9 , Boeing 757 , Boeing 747 и Airbus A320 были выведены из эксплуатации в попытке снизить общую вместимость и сэкономить деньги. Некоторые из этих самолетов были возвращены в эксплуатацию. [ необходима цитата ]
После многих лет новаторского и тесного партнерства с KLM Royal Dutch Airlines, Northwest вместе с партнерами KLM и Continental Airlines присоединились к SkyTeam , альянсу десяти авиакомпаний со всего мира, 15 сентября 2004 года. Это было отчасти результатом слияния Air France с KLM, в результате чего образовалась группа Air France-KLM . Однако Northwest продолжала терять деньги.
Несмотря на далеко идущие инициативы по экономии денег, общеотраслевая история завышенной компенсации руководителей вынудила Northwest подать заявление о защите от банкротства по Главе 11 впервые за 79-летнюю историю. Подача заявления состоялась в Суде США по делам о банкротстве Южного округа Нью-Йорка 14 сентября 2005 года. [33] После подачи заявления Northwest четыре из шести крупнейших американских перевозчиков работали под защитой от банкротства. Northwest присоединилась к Delta Air Lines (которая подала заявление всего за несколько минут до этого), United Airlines и US Airways в банкротстве. Все четыре перевозчика впоследствии вышли из-под защиты от банкротства. Акции обыкновенных акций Northwest упали более чем на 50% во второй раз за три дня после новостей, в основном потому, что акции, как правило, аннулируются в рамках процесса банкротства. В последующие недели перевозчики Northwest Airlink Mesaba Airlines и Pinnacle Airlines объявили, что Northwest Airlines пропустили выплаты им за их полеты Airlink. Northwest также объявила о планах сократить свой флот Airlink более чем на 45 самолетов. 13 октября 2005 года компания Mesaba Aviation подала заявление о банкротстве по Главе 11. [34]
Northwest объявила 18 мая 2007 года, что акции компании начнут торговаться на NYSE под тикером NWA. Первоначальные торги на основе «когда выпущены» начались 21 мая 2007 года, а регулярные торги начались 31 мая 2007 года. Также 18 мая 2007 года Northwest Airlines была одобрена федеральным судьей по делам о банкротстве, чтобы выйти из защиты от банкротства по Главе 11 31 мая 2007 года, положив конец 20 месяцам трудностей Northwest, пытавшейся сократить расходы. [35]
16 июля 2007 года Northwest Airlines подала заявку в Министерство транспорта США на беспосадочные рейсы между своим хабом WorldGateway в Детройте и Шанхаем (начало в 2007 году на Boeing 747-400 ) и в Пекин (начало в 2010 году на Boeing 787 Dreamliner ). В конкурсе маршрутов авиакомпания соревновалась с Delta Air Lines (которая предложила рейсы из Атланты в Шанхай и Пекин), American Airlines (Чикаго/О'Хара–Пекин), Continental Airlines (Ньюарк–Шанхай), US Airways (Филадельфия–Пекин), United Airlines (Лос-Анджелес–Шанхай и Сан-Франциско–Гуанчжоу) и MAXjet (Сиэтл–Шанхай). [ требуется ссылка ]
12 августа 2007 года Northwest Airlines стала пассивным инвестором в покупке Midwest Airlines компанией TPG Capital . Авиакомпания заявила, что, хотя она и является инвестором, она не будет участвовать в каком-либо управлении или контроле Midwest Airlines . [36] Однако 14 августа 2007 года AirTran Airways повысила свое предложение по Midwest до 16,25 долларов за акцию, что на 25 центов больше, чем предложение TPG. [37] Но вскоре после этого, 17 августа 2007 года, TPG Capital повысила свое предложение до 17 долларов за акцию, что закрепило сделку. Northwest Airlines стала миноритарным владельцем Midwest Airlines в четвертом квартале 2007 года. [7]
25 сентября 2007 года авиакомпания Northwest Airlines получила одобрение DOT на начало обслуживания рейсов в Шанхай из своего хаба в Детройте с 25 марта 2009 года. American, Continental, Delta и US Airways также получили разрешение на новые или дополнительные маршруты в Китай в Шанхай или Пекин, а United получила разрешение на обслуживание Гуанчжоу. [38]
14 апреля 2008 года Northwest Airlines объявила о слиянии с Delta Air Lines , чтобы сформировать крупнейшую в мире авиакомпанию. Слияние было одобрено 29 октября 2008 года. Генеральным директором во время слияния Delta и Northwest был Ричард Андерсон, который был генеральным директором Northwest Airlines с 2001 по 2004 год. Объединенная авиакомпания использует название и брендинг Delta. 1 октября 2009 года Northwest WorldPerks объединилась с SkyMiles . 31 января 2010 года Delta завершила слияние систем бронирования и прекратила использовать название Northwest для рейсов. Официальным последним рейсом был рейс 2470 Northwest Airlines из Лос-Анджелеса в Лас-Вегас. [39] [40]
По состоянию на 2006 год Northwest Airlines Cargo была крупнейшим грузоперевозчиком среди смешанных пассажирских и грузовых авиакомпаний США. Флот NWA Cargo, состоящий из специализированных грузовых самолетов Boeing 747, совершал рейсы из некоторых ключевых городов США и Восточной Азии, а также из Амстердама, соединяясь с грузовым хабом перевозчика в Анкоридже, Аляска ( международный аэропорт Анкориджа имени Теда Стивенса ), что способствовало быстрой перевозке грузов между крупными городами по обе стороны Тихого океана. NWA Cargo также перевозит грузы на борту пассажирского флота Northwest Airlines в более чем 250 городов по всему миру. Delta объявила, что хаб NWA Cargo будет закрыт к концу 2009 года. По состоянию на начало 2008 года крупнейшим клиентом NWA по грузоперевозкам была DHL International. В декабре 2007 года NWA объявила, что DHL International расторгнет свое грузовое соглашение с авиакомпанией с конца 2008 года. По словам финансового директора NWA Дэйва Дэвиса, потеря крупнейшего клиента по грузоперевозкам приведет к значительным изменениям в подразделении. Дальнейшие изменения в подразделении NWA Cargo продолжились в 2009 году, когда оно было объединено с сервисом Delta Cargo. NWA Cargo прекратила все операции 28 декабря 2009 года. 30 июля 2010 года Northwest признала себя виновной по одному пункту обвинения в совершении тяжкого преступления — ценовом сговоре за ценообразование на грузоперевозки через NWA Cargo. [41]
Непосредственно перед тем, как Northwest перестала быть независимой авиакомпанией, ее штаб-квартира находилась в здании A, [42] на объекте в Игане , штат Миннесота, [43] [44] недалеко от международного аэропорта Миннеаполис-Сент-Пол и пересечения I-35E и межштатной автомагистрали 494. [ 45] Здание площадью 266 899 квадратных футов (24 795,7 м 2 ) в комплексе, в котором размещалось около 1000 сотрудников Northwest, было построено в 1985 году. [45] На крыше здания была нарисована большая буква «N». [42]
После слияния Delta и Northwest, Delta перевела сотрудников штаб-квартиры Eagan в другие офисы в районе Миннеаполиса и Сент-Пола . В октябре 2009 года Delta Air Lines наняла брокера по недвижимости, чтобы выставить на продажу или в аренду бывший комплекс штаб-квартиры Northwest Airlines площадью 108 акров (44 га). В течение того месяца налогооблагаемая стоимость объекта составляла 13,7 млн долларов. Авиакомпания продавала 36 акров (15 га) бывшего объекта NWA, который расположен вдоль межштатной автомагистрали 494, отдельно от основной части собственности, поскольку авиакомпания считала эту собственность избыточной. Терри Кингстон, исполнительный директор брокерской фирмы по недвижимости Cushman & Wakefield , заявил, что к собственности Northwest Airlines проявляли интерес и другие стороны. [45] Northwest была единственным арендатором четырехэтажного здания штаб-квартиры. [46] Сотрудники, оставшиеся в районе Миннеаполиса, были переведены в здание C, [42] бывшее здание штаб- квартиры Republic Airlines , [47] расположенное на территории международного аэропорта Миннеаполис-Сент-Пол , а также в здание J, расположенное в Игане. [48]
До того, как штаб-квартира оказалась в Игане, она находилась на территории международного аэропорта Миннеаполис-Сент-Пол. [49] [50]
Повторяющейся проблемой в истории Northwest были ее проблемные трудовые отношения. В 1998 году Northwest вышла из-за стола переговоров, заблокировала своих пилотов (представленных ассоциацией пилотов Air Line, International ) и закрыла авиакомпанию более чем на две недели. В результате авиакомпания понесла большие убытки и закончила 1998 год в убытке, хотя с 1993 года была прибыльной. [51] [52] [53]
5 января 2000 года Northwest Airlines подала федеральный иск против профсоюза бортпроводников и ряда рядовых сотрудников. [54] Вместе с жалобой от 5 января Northwest Airlines подала ходатайство о раскрытии информации , запрашивая обыск на жестких дисках офисных и домашних компьютеров должностных лиц профсоюза. Кроме того, Northwest запросила обыск на домашних компьютерах рядовых сотрудников, включая Кевина Гриффина и Фрэнка Рида. 8 февраля судья окружного суда Миннесоты Бойлан одобрил запрос и выдал приказ о раскрытии информации. Приказ требовал, чтобы все 43 названных ответчика , должностных лиц и рядовых членов передали как домашнее, так и офисное компьютерное оборудование бухгалтерской компании Ernst & Young «для целей изучения и копирования информации и сообщений, содержащихся на жестких дисках компьютеров ». Приказ разрешал раскрытие всех данных, включая сообщения электронной почты. После проведения раскрытия информации Northwest Airlines уволила более дюжины сотрудников в начале марта, заявив, что они находились на больничном . Профсоюз подал жалобы, утверждая, что ни один из вызовов сотрудников по болезни не был ложным. Влияние на использование электронной почты внутри авиакомпании было заметным: количество критических сообщений в адрес Northwest Airlines от сотрудников сократилось, а большинство сообщений после поиска были размещены анонимно . [ необходима цитата ]
20 августа 2005 года, после месяцев переговоров, тупика, объявленного NMB , и 30-дневного периода охлаждения , более 4750 авиамехаников , уборщиков и уборщиков самолетов Northwest , представленных AMFA, объявили забастовку против компании. После многочисленных сессий переговоров соглашение не было достигнуто, и компания начала нанимать постоянных замещающих работников. В середине октября, после постоянного найма около 500 работников, не являющихся членами профсоюза, Northwest сделала окончательное предложение профсоюзу. Предложение сохранило бы 500 профсоюзных рабочих мест и предложило бы четыре недели выходного пособия уволенным сотрудникам. Это предложение было хуже первоначального, отклоненного профсоюзом, которое сохранило бы более 2000 рабочих мест и предложило бы 16 недель выходного пособия. 20 октября 2005 года AMFA объявила, что не позволит своим членам голосовать по предложению, ссылаясь на то, что части контракта нарушат обязательства профсоюза перед его членами. Наконец, в конце декабря 2005 года Northwest сделала то, что она назвала своим «окончательным предложением» профсоюзу. Соглашение уволило бы всех бастующих рабочих и предоставило бы им право на пособие по безработице. Профсоюз отклонил предложение. 9 октября 2006 года руководство AMFA и Northwest достигли соглашения. [55] Согласно соглашению, все работники AMFA, которые все еще бастуют на тот момент, были переведены в статус уволенных с пятинедельным выходным пособием (десять недель, если они уволятся из Northwest). Однако эти сотрудники имели право на отзыв на свои старые рабочие места. Соглашение было одобрено 6 ноября 2006 года. [56]
30 мая 2007 года было объявлено, что бортпроводники с небольшим перевесом согласились на уступки и стали последней крупной рабочей группой в Northwest, которая согласилась на новые условия контракта. Сделка была одобрена 2966 голосами против 2862. Лидеры профсоюзов заявили, что проголосовали 90,5 процентов имеющих право голоса избирателей. Новый контракт обеспечит Northwest 1,9 миллиарда долларов ежегодных сокращений до 2011 года. [57] [58] [59] [60]
Переговоры с бортпроводниками продолжались и были спорными в течение нескольких лет. Бортпроводники не могли бастовать во время переговоров из-за судебного запрета и отказа посреднического совета освободить их от переговоров, которые позволили бы установить крайний срок забастовки. Бортпроводники работали в условиях навязанных сокращений заработной платы и правил работы с июля 2006 года, когда предыдущее предварительное соглашение было отклонено 55 процентами голосующих членов. [61] [62] [63] [64]
До соглашения в мае 2007 года лидеры профсоюзов выражали обеспокоенность тем, что его поражение может побудить Национальный совет посредничества отложить переговоры на неопределенный срок, что приведет к потере иска о банкротстве на сумму 182 миллиона долларов, который бортпроводники имели против Northwest. С новым соглашением иск на сумму 182 миллиона долларов должен был быть в конечном итоге продан за наличные с предполагаемой доналоговой стоимостью от 15 000 до 18 000 долларов на бортпроводника. Другие профсоюзы Northwest получили аналогичные иски в рамках своих концессионных соглашений. [ необходима цитата ]
До недавних соглашений Northwest предоставляла сотрудникам акции в обмен на уступки. Например, в 1993 году пилоты, наземные работники и бортпроводники Northwest получили акции и места в совете директоров в обмен на сокращение заработной платы. [ необходима цитата ] В рамках соглашения Northwest должна была выкупить эти привилегированные акции в 2003 году, но отказалась сделать это, сославшись на финансовые трудности. [ необходима цитата ] Бортпроводники, наземные работники и механики, все еще владеющие привилегированными акциями, получили акции новых акций Northwest, общая стоимость которых оценивается в 277 миллионов долларов. [ необходима цитата ]
Летом 2007 года Northwest была вовлечена в трудовой конфликт со своими пилотами из-за большого количества отмен рейсов в конце месяца. [ требуется цитата ] Пилоты утверждали, что Northwest не имеет достаточного количества пилотов для выполнения своего расписания; Northwest обвинила пилотов в том, что они взяли больничный, чтобы создать проблему. [ требуется цитата ] Спор был разрешен новым соглашением с ALPA в августе 2007 года, в котором пилотам будет выплачиваться компенсация за сверхурочную работу. Northwest также начала нанимать новых пилотов, чтобы уменьшить нехватку пилотов, с которой они столкнулись летом 2007 года. [ требуется цитата ]
После слияния Republic в 1986 году Northwest в основном работала по системе маршрутов hub and spin с хабами в Детройте, Мемфисе, Миннеаполисе/Сент-Поле и Токио. В рамках совместного предприятия KLM, начатого в 1993 году, два перевозчика создали хаб в Амстердаме, где трансатлантические маршруты, обслуживаемые Northwest, соединялись с европейскими, африканскими и азиатскими маршрутами, обслуживаемыми KLM. Northwest также управляла несколькими маршрутами за пределами этой системы хабов, такими как рейсы с западного побережья в Гонолулу.
В середине 1980-х годов Northwest выполняла единственную службу флагманского перевозчика США в Глазго , Осло и Стокгольм , а также в Копенгаген (последние три города связаны с большим скандинавским населением Миннеаполиса ). Однако позже, через несколько лет, это было отменено. С апреля 2000 года Northwest выполняла прямые рейсы из Детройта в Милан и Рим , оба позже были отменены (с 2003 по 2005 год Рим обслуживался только в летний сезон). В 2009 году под флагом Delta обслуживание Рима было возобновлено на летний сезон.
В 1991 году Northwest начала обслуживать Австралию, после того как United и Qantas начали беспосадочные рейсы в континентальную часть США, используя недавно представленный дальнемагистральный 747-400. Northwest направила свой рейс Сидней-Нью-Йорк через Осаку, что вызвало протест японцев, поскольку менее 30% пассажиров на сегменте Австралия-Япония были из США [65]
1 мая 1996 года Northwest начала первый в истории прямой рейс из Северной Америки в материковый Китай, из Детройта в Пекин , три раза в неделю. [31] С 1996 по 2002 год Northwest выполняла прямые рейсы из своего хаба в Детройте в Пекин и Шанхай. В конце концов, эти маршруты были приостановлены. Когда это произошло, Northwest выполняла эти маршруты из Детройта с пересадкой в своем хабе Токио-Нарита. Однако 16 июля 2007 года Northwest повторно подала заявку в Министерство транспорта США на прямой рейс между Детройтом и Пекином и Шанхаем. [66] 25 сентября 2007 года Министерство транспорта США предварительно предоставило Northwest разрешение на новый маршрут Детройт-Шанхай (Пудун), вступающий в силу 25 марта 2009 года. Маршрут должен был выполняться на самолетах Boeing 747-400 до тех пор, пока не станут доступны самолеты Boeing 787 Dreamliner , однако прямой маршрут Детройт-Шанхай был передан Delta 24 октября 2009 года с использованием самолетов Boeing 777-200ER и Boeing 777-200LR после того, как Delta прекратила прямые рейсы между Атлантой и Шанхаем из-за слабого спроса со стороны клиентов. Прямой маршрут Детройт-Пекин был позже запущен объединенной Delta с использованием Boeing 777-200ER 1 июля 2011 года.
В 2008 году Northwest стала одной из нескольких американских авиакомпаний, получивших разрешение от британского правительства на полеты в аэропорт Хитроу в Лондоне после того, как ранее им приходилось использовать аэропорт Гатвик. Northwest начала обслуживание Хитроу из своих хабов в Детройте и Миннеаполисе, а также запустила обслуживание Сиэтла-Лондона. Однако после того, как в 2008 году ее приобрела Delta, маршрут в Сиэтл был закрыт в январе 2009 года, чтобы посадочный слот Хитроу и используемые самолеты могли быть перераспределены на более прибыльный маршрут. В 2009 году маршруты в Хитроу из хабов Детройта и Миннеаполиса были переданы Delta с использованием ее самолетов Boeing 767-400ER .
За время своего существования Northwest Airlines имела код-шеринговые соглашения со следующими авиакомпаниями:
На момент слияния с Delta Air Lines у Northwest было в общей сложности 320 самолетов, семь из которых были заказаны. Это была также последняя американская пассажирская авиакомпания, имевшая специальный грузовой флот и маршруты только для грузовых перевозок. Флот Northwest был интегрирован во флот Delta 31 декабря 2009 года.
Northwest эксплуатировала смешанный флот из самолетов Boeing, McDonnell Douglas и Airbus, тогда как Delta эксплуатировала только самолеты Boeing и McDonnell Douglas. Boeing 757 был единственным типом, который был общим для флотов Delta и Northwest до слияния.
В рамках крупной программы обновления флота Northwest представила упрощенную новую схему окраски и логотип в 2003 году. Авиакомпания заменила свои авиалайнеры McDonnell Douglas DC-10 на Airbus A330 . Первый Airbus A330-300 , первоначально использовавшийся для европейских рейсов, прибыл 6 августа 2003 года. Northwest Airlines также обладала самым молодым трансатлантическим флотом среди всех североамериканских или европейских авиакомпаний. [69] Northwest Airlines также начала использовать переоборудованные авиалайнеры Boeing 757-200 на некоторых своих европейских рейсах, перевозя меньше пассажиров. Northwest была одной из двух пассажирских авиакомпаний в Соединенных Штатах, которая эксплуатировала Boeing 747-400 , другой была United Airlines . Несколько самолетов Boeing 747-400, ранее эксплуатируемых Northwest, затем также эксплуатировались Delta после слияния двух авиаперевозчиков, включая первый B747-400, когда-либо построенный; в настоящее время этот самолет выставлен на всеобщее обозрение в Музее полетов Delta, расположенном в международном аэропорту Хартсфилд-Джексон Атланта (ATL). [70]
Авиакомпания Northwest искала производителей для обсуждения замены их 100-, 110- и 125-местных самолетов McDonnell Douglas DC-9 ( DC-9-10 , DC-9-30 и DC-9-50 ), средний возраст которых составлял 35 лет. [71] [72]
В марте 1988 года Northwest Airlines объявила, что запретит курение на всех рейсах в пределах Северной Америки с 23 апреля 1988 года, в тот же день, когда вступит в силу правило федерального правительства США, запрещающее курение на всех внутренних рейсах продолжительностью два часа или меньше. Northwest стала первой крупной авиакомпанией США, введшей запрет на курение с тех пор, как Muse Air сняла свой четырехлетний запрет на курение в 1985 году. [73]
World Business Class был международным бизнес-классом Northwest Airlines . Он предлагался на всех широкофюзеляжных самолетах. [74] Кресла имели наклон 60 дюймов и откидывались на 176 градусов. Пассажиры на борту этого класса получали бесплатное питание и прохладительные напитки, включая алкогольные напитки. Все кресла были оборудованы Audio-Video-On-Demand ( AVOD ), универсальными розетками, передвижной лампой для чтения, складным рабочим столом и поворотным коктейльным столиком.
Первый класс предлагался на всех узкофюзеляжных самолетах, а также на рейсах CRJ-900 Northwest Airlink, выполняемых авиакомпанией Mesaba Airlines, и рейсах E175, выполняемых авиакомпанией Compass Airlines. Ширина сидений составляла от 19,5 до 21,5 дюймов, а шаг — от 34 до 37 дюймов. Пассажиры этого класса получали бесплатное питание, прохладительные напитки и алкогольные напитки.
Эконом-класс предлагался на всех широкофюзеляжных самолетах. Ширина сидений составляла от 17 до 17,5 дюймов, а шаг — от 31 до 34 дюймов. Пассажиры этого класса получали бесплатное питание, закуски и безалкогольные напитки. Пиво и вино были бесплатными на международных рейсах с бесплатным питанием, другие алкогольные напитки можно было приобрести за отдельную плату.
Пассажиры самолета Airbus A330 также имели систему аудио-видео по запросу ( AVOD ), расположенную в спинке сиденья перед ними, а пассажиры, сидевшие в рядах 10–23 (A330-200) или рядах 10–28 (A330-300), имели универсальный разъем питания, расположенный под их сиденьем.
Эконом-класс предлагался на всех узкофюзеляжных самолетах. Ширина сидений составляла от 17 до 17,5 дюймов, а шаг — от 30 до 34 дюймов, как и в международном эконом-классе. Пассажиры на борту этого класса получали бесплатные закуски. В последние годы вместо бесплатных готовых блюд в рамках программы покупки на борту можно было приобрести коробки с закусками, сэндвичи (на некоторых рейсах) и легкие закуски . [75] Алкогольные напитки также продавались.
До 2008 года Northwest Airlines была единственной крупной авиакомпанией США (кроме бюджетных авиакомпаний Southwest Airlines , Allegiant Air и Spirit Airlines ), которая не предлагала развлечений на борту в пределах Северной Америки (включая Аляску). Хотя изначально несколько внутренних самолетов авиакомпании были оснащены системами развлечений на борту, в 2005 году они были демонтированы в целях сокращения расходов. US Airways реализовала аналогичную инициативу в 2008 году. На рейсах между международным аэропортом Гонолулу и международным аэропортом Миннеаполис-Сент-Пол пассажиры летели в том же салоне, что и в эконом-классе международного класса на борту самолета Airbus A330.
Программа для часто летающих пассажиров Northwest Airlines , WorldPerks , предлагала постоянным путешественникам возможность получать бесплатные билеты, повышение класса обслуживания до первого класса на рейсах, скидку на членство в залах ожидания в аэропортах ( WorldClubs ) или другие виды вознаграждений. Клиенты могли накапливать мили за фактические перелеты или через партнеров Northwest, таких как компании по прокату автомобилей, отели, кредитные карты и других поставщиков. Элитные уровни WorldPerks были Silver Elite, Gold Elite и Platinum Elite, которые позволяли получать больше бонусных миль, приоритетные списки ожидания и ожидания, а также другие преимущества. С годами некоторые детали программы изменились, такие как введение наград с контролем емкости (только определенное количество мест, выделенных для бесплатного проезда), истечение срока действия учетной записи после трех лет бездействия, требование пребывания в субботу ночью для наград за внутренние рейсы эконом-класса, отказ от контроля емкости для наград, но требование удвоения количества миль для погашения, и добавление нескольких авиакомпаний-партнеров для накопления миль и погашения наград. [76] Первоначальное название программы WorldPerks было Northwest Orient Airlines Free Flight Plan, которая началась в 1981 году. [77] Первоначальная программа использовала бумажные купоны и давала кредиты за сегменты полета. После переименования программы в «WorldPerks» в 1986 году использовалась система на основе миль.
В дополнение к партнерским отношениям с Northwest Airlink и альянсом SkyTeam , Northwest предложила партнерские программы для часто летающих пассажиров со следующими авиакомпаниями: [78]
Авиакомпания Northwest также предложила партнерские программы для часто летающих пассажиров следующим агентствам по прокату автомобилей: [79]
WorldClubs был залом ожидания для членов Northwest. Участники имели взаимный доступ к ряду других клубов, включая других перевозчиков SkyTeam , таких как KLM , Delta Air Lines и Air France . Northwest также имела партнерские отношения с различными другими залами ожидания авиакомпаний на основе аэропорт-за-аэропортом. В отличие от некоторых других залов ожидания авиакомпаний, WorldClubs предлагал бесплатные алкогольные напитки в местах внутреннего обслуживания и в аэропорту Токио-Нарита . Northwest также предлагал бесплатный доступ к Wi-Fi по всему миру.
Офисы Northwest Airlines WorldClub находятся в следующих аэропортах:
Ниже перечислены основные инциденты и аварии, произошедшие на основных воздушных судах авиакомпании Northwest.
стр. 3 Рейсы 402, 302, 208 и 416 в разделе Оборудование
{{cite news}}
: CS1 maint: numeric names: authors list (link){{cite news}}
: CS1 maint: url-status (link)