Синергия — это взаимодействие или сотрудничество, приводящее к образованию целого, которое больше простой суммы его частей (т. е. нелинейное сложение силы, энергии или эффекта). [1] Термин «синергия» происходит от аттического греческого слова συνεργία synergia [2] от synergos , συνεργός , что означает «работать вместе». Синергия по своей концепции близка к появлению .
Слова «синергия» и «синергетический» используются в области физиологии по крайней мере с середины XIX века:
SYN'ERGY, Synergi'a , Synenergi'a , (F.) Synergie ; от συν , «с», и εργον , «работа». Соотношение или совокупность действий между различными органами в здоровом состоянии; и, по мнению некоторых, в болезни.
- —Данглисон, Робли Медицинский лексикон Бланчард и Ли, 1853
В 1896 году Анри Мазель применил термин «синергия» к социальной психологии, написав La synergie sociale , в котором он утверждал, что дарвиновская теория не смогла объяснить «социальную синергию» или «социальную любовь», коллективный эволюционный драйв. Высшие цивилизации были делом не только элиты, но и масс; однако эти массы должны быть ведомыми, потому что толпа, женская и бессознательная сила, не может отличить добро от зла. [3]
В 1909 году Лестер Фрэнк Уорд определил синергию как универсальный конструктивный принцип природы:
Я охарактеризовал социальную борьбу как центробежную, а социальную солидарность как центростремительную. Каждая из них сама по себе производит дурные последствия. Борьба по сути своей разрушительна для общественного порядка, тогда как коммунизм устраняет индивидуальную инициативу. Первое ведет к беспорядку, второе — к вырождению. Чего не видно — истины, которая не имеет толкователей, — так это того, что здоровое, конструктивное движение состоит в правильно упорядоченном сочетании и взаимодействии обоих этих принципов. Это социальная синергия , которая является формой космической синергии, универсального конструктивного принципа природы.
- — Уорд, Лестер Ф. «Проблески космоса», том VI (1897–1912) Сыновья Г. П. Патнэма, 1918, стр. 358
В христианском богословии синергизм — это идея о том, что спасение предполагает определенную форму сотрудничества между божественной благодатью и человеческой свободой.
Современный взгляд на синергию в естественных науках исходит из взаимосвязи между энергией и информацией . Синергия проявляется, когда система осуществляет переход между различной информацией (т.е. порядком, сложностью ), заложенной в обеих системах. [4]
Абрахам Маслоу и Джон Хонигманн обратили внимание на важное событие в области культурной антропологии, которое возникло в лекциях Рут Бенедикт 1941 года, оригинальные рукописи которых были утеряны, но идеи сохранились в книге «Синергия: некоторые заметки Рут Бенедикт» (1969).
В естественном мире синергетические явления повсеместны, начиная от физики (например, различные комбинации кварков , которые производят протоны и нейтроны ) до химии (популярным примером является вода, соединение водорода и кислорода), кооперативных взаимодействий между генами в геномах , разделения труда в бактериальных колониях , синергии масштаба в многоклеточных организмах , а также множества различных видов синергии, производимой социально организованными группами, от колоний медоносных пчел до волчьих стай и человеческих обществ: сравните стигмергию , механизм косвенной координации между агентами или действиями, который приводит к самосборке сложных систем . Даже инструменты и технологии, которые широко распространены в естественном мире, представляют собой важные источники синергетических эффектов. Инструменты, которые позволили ранним гомининам стать систематическими охотниками на крупную дичь, являются изначальным человеческим примером. [5] [6]
В контексте организационного поведения , следуя представлению о том, что сплоченная группа — это больше, чем сумма ее частей, синергия — это способность группы превосходить даже своего лучшего отдельного члена. Эти выводы получены из исследований, проведенных Джеем Холлом по ряду лабораторных групповых ранжирований и прогнозных задач. Он обнаружил, что эффективные группы активно искали пункты, по которым они не соглашались, и в результате поощряли конфликты между участниками на ранних стадиях обсуждения. Напротив, неэффективные группы чувствовали необходимость быстро установить общую точку зрения, использовали простые методы принятия решений, такие как усреднение, и сосредоточивались на завершении задачи, а не на поиске решений, с которыми они могли бы согласиться. [7] : 276 В техническом контексте его значение — это конструкция или совокупность различных элементов, работающих вместе для получения результатов, которые не могут быть получены ни одним из элементов в отдельности. Элементы или части могут включать людей, оборудование, программное обеспечение, объекты, политику, документы: все необходимое для получения результатов на уровне системы. Ценность, добавленная системой в целом, помимо той, которую вносят ее части независимо, создается в первую очередь за счет взаимоотношений между частями, то есть за счет того, как они взаимосвязаны. По сути, система представляет собой набор взаимосвязанных компонентов, работающих вместе с общей целью: удовлетворение некоторой обозначенной потребности. [8]
При использовании в бизнес-приложении синергия означает, что командная работа даст в целом лучший результат, чем если бы каждый человек в группе работал над одной и той же целью индивидуально. Однако необходимо рассмотреть концепцию групповой сплоченности . Групповая сплоченность — это свойство, которое выводится из количества и силы взаимных позитивных установок среди членов группы. По мере того, как группа становится более сплоченной, ее функционирование изменяется несколькими способами. Во-первых, увеличиваются взаимодействия и общение между членами. Общие цели, интересы и небольшой размер способствуют этому. Кроме того, удовлетворенность членов группы увеличивается, поскольку группа обеспечивает дружбу и поддержку против внешних угроз. [7] : 275
Существуют негативные аспекты групповой сплоченности, которые влияют на групповое принятие решений и, следовательно, на групповую эффективность. Возникают две проблемы. Феномен рискованного сдвига — это тенденция группы принимать решения, которые более рискованны, чем те, которые группа рекомендовала бы индивидуально. Групповая поляризация — это когда люди в группе начинают с того, что занимают умеренную позицию по вопросу, касающемуся общей ценности, и, обсудив его, в конечном итоге занимают более крайнюю позицию. [7] : 280
Второе потенциально негативное последствие групповой сплоченности — групповое мышление. Групповое мышление — это способ мышления, который практикуют люди, когда они глубоко вовлечены в сплоченную группу, когда стремление членов к единодушию перевешивает их мотивацию реалистично оценивать альтернативные варианты действий. Изучая события нескольких американских политических «катастроф», таких как неспособность предвидеть японское нападение на Перл-Харбор (1941) и фиаско вторжения в залив Свиней (1961), Ирвинг Дженис утверждал, что они были обусловлены сплоченной природой комитетов, которые принимали соответствующие решения. [7] : 283
То, что решения, принимаемые комитетами, приводят к сбою в простой системе, отмечено доктором Крисом Эллиотом. Его исследование случая рассматривало IEEE-488 , международный стандарт, установленный ведущим органом по стандартизации США; это привело к сбою небольших систем автоматизации, использующих стандарт IEEE-488 (который кодифицировал фирменный стандарт связи HP-IB ). Но внешние устройства, используемые для связи, были сделаны двумя разными компаниями, и несовместимость между внешними устройствами привела к финансовым потерям для компании. Он утверждает, что системы будут безопасными, только если они спроектированы, а не если они появляются случайно. [9]
Идея системного подхода одобрена Исполнительным комитетом по охране труда и технике безопасности Великобритании . Успешное выполнение управления охраной труда и техникой безопасности зависит от анализа причин инцидентов и несчастных случаев и извлечения из них правильных уроков. Идея заключается в том, что все события (не только те, которые приводят к травмам) представляют собой сбои в контроле и предоставляют возможность для обучения и совершенствования. [10] Исполнительный комитет по охране труда и технике безопасности Великобритании, Успешное управление охраной труда и техникой безопасности (1997): в этой книге описываются принципы и методы управления, которые составляют основу эффективного управления охраной труда и техникой безопасности. В ней излагаются вопросы, которые необходимо решить, и ее можно использовать для разработки программ улучшения, самоаудита или самооценки. Ее идея заключается в том, что организации должны управлять охраной труда и техникой безопасности с той же степенью компетентности и по тем же стандартам, что и другие основные виды деятельности, если они хотят эффективно контролировать риски и предотвращать вред людям.
Термин «синергия» был усовершенствован Р. Бакминстером Фуллером , который более полно проанализировал некоторые из его последствий [11] и ввел термин «синергетика» . [11]
Математические формализации синергии были предложены с использованием теории информации для строгого определения отношений между «целыми» и «частями». [12] В этом контексте говорят, что синергия возникает, когда в совместном состоянии нескольких переменных присутствует информация, которая не может быть извлечена из отдельных частей, рассматриваемых по отдельности. Например, рассмотрим логический вентиль XOR . Если для трех двоичных переменных взаимная информация между любым отдельным источником и целью равна 0 бит. Однако совместный взаимный информационный бит. Существует информация о цели, которая может быть извлечена только из совместного состояния входов, рассматриваемых совместно, и не из каких-либо других.
До сих пор не существует универсального соглашения о том, как лучше всего количественно оценить синергию, поскольку в литературе появляются различные подходы, которые разлагают информацию на избыточные, уникальные и синергические компоненты. [13] [14] [15] [16] Несмотря на отсутствие универсального соглашения, информационно-теоретические подходы к статистической синергии применялись в различных областях, включая климатологию, [17] нейронауку [18] [19] [20] социологию, [21] и машинное обучение [22]. Синергия также была предложена в качестве возможной основы для построения математически надежного определения возникновения в сложных системах [23] [24] и может иметь отношение к формальным теориям сознания. [25]
Синергия различных видов была выдвинута Питером Корнингом как причинный фактор, который может объяснить прогрессивную эволюцию сложности в живых системах с течением времени. Согласно гипотезе синергизма, синергические эффекты были движущими силами кооперативных отношений всех видов и на всех уровнях в живых системах. Тезис, вкратце, заключается в том, что синергические эффекты часто обеспечивали функциональные преимущества (экономические выгоды) в отношении выживания и воспроизводства, которые были одобрены естественным отбором. Взаимодействующие части, элементы или индивидуумы становятся, по сути, функциональными «единицами» отбора в эволюционных изменениях. [26] [27] [28] Аналогичным образом экологические системы могут реагировать нелинейным образом на возмущения, такие как изменение климата, так что результат может быть больше, чем сумма изменений отдельных компонентов. Синергические реакции являются усложняющим фактором в моделировании окружающей среды. [29]
Синергия вредителей может возникнуть в популяции биологических организмов- хозяев , где, например, внедрение паразита А может вызвать 10% смертей, а паразит В может также вызвать 10% потерь. Когда присутствуют оба паразита, потери обычно можно ожидать в сумме менее 20%, однако в некоторых случаях потери значительно больше. В таких случаях говорят, что паразиты в сочетании оказывают синергетический эффект.
Механизмы, которые могут быть задействованы в развитии синергических эффектов, включают:
Дополнительные механизмы описаны в исчерпывающем обзоре 2009 года. [32]
Токсикологическая синергия вызывает беспокойство у общественности и регулирующих органов, поскольку химические вещества, которые по отдельности считаются безопасными, в сочетании могут представлять неприемлемый риск для здоровья или экологии. Статьи в научных и непрофессиональных журналах содержат множество определений химической или токсикологической синергии, часто расплывчатых или противоречащих друг другу. Поскольку токсические взаимодействия определяются относительно ожидания при «отсутствии взаимодействия», определение синергии (или антагонизма) зависит от того, что подразумевается под «отсутствием взаимодействия». [34] У Агентства по охране окружающей среды США есть одно из наиболее подробных и точных определений токсического взаимодействия, разработанное для облегчения оценки риска. [35] В их руководящих документах предположением об отсутствии взаимодействия по умолчанию является добавление дозы, поэтому синергия означает реакцию смеси, которая превышает прогнозируемую при добавлении дозы. EPA подчеркивает, что синергия не всегда делает смесь опасной, а антагонизм не всегда делает смесь безопасной; каждое зависит от прогнозируемого риска при добавлении дозы.
Например, последствием использования пестицидов является риск воздействия на здоровье. Во время регистрации пестицидов в Соединенных Штатах проводятся исчерпывающие испытания для выявления воздействия на здоровье человека при различных уровнях воздействия. Затем для этого пестицида устанавливается нормативный верхний предел присутствия в пищевых продуктах. Пока остатки в пищевых продуктах остаются ниже этого нормативного уровня, воздействие на здоровье считается крайне маловероятным, и пища считается безопасной для потребления.
Однако в обычной сельскохозяйственной практике редко используют только один пестицид. Во время выращивания урожая могут использоваться несколько различных материалов. Для каждого из них определен нормативный уровень, при котором они будут считаться индивидуально безопасными. Во многих случаях коммерческий пестицид сам по себе является комбинацией нескольких химических агентов, и, таким образом, безопасные уровни фактически представляют уровни смеси. Напротив, комбинация, созданная конечным пользователем, например фермером, редко тестировалась в этой комбинации. Потенциал синергии тогда неизвестен или оценивается на основе данных о похожих комбинациях. Этот недостаток информации также относится ко многим химическим комбинациям, воздействию которых подвергаются люди, включая остатки в пище, загрязнители воздуха в помещениях и профессиональное воздействие химикатов. Некоторые группы считают, что рост заболеваемости раком, астмой и другими проблемами со здоровьем может быть вызван этими комбинированными воздействиями; у других есть альтернативные объяснения. На этот вопрос, вероятно, ответят только после многих лет воздействия на население в целом и исследований химической токсичности, обычно проводимых на животных. Примерами синергистов пестицидов являются пиперонилбутоксид и MGK 264. [ 36]
Синергия существует в индивидуальных и социальных взаимодействиях между людьми, при этом некоторые утверждают, что социальное сотрудничество не может быть продолжено, так как для этого требуется синергия. [37] Одним из способов количественной оценки синергии в социальных группах людей является использование энергии, когда более крупные группы людей (например, города) используют энергию более эффективно, чем более мелкие группы людей. [1]
Человеческая синергия может также происходить в меньших масштабах, например, когда люди прижимаются друг к другу, чтобы согреться, или на рабочих местах, где специализация труда повышает эффективность. [38]
Когда на рабочем месте возникает синергия, вовлеченные в нее люди работают в позитивной и поддерживающей рабочей среде. Когда люди работают в такой среде, компания пожинает плоды. Авторы книги « Создание лучшего рабочего места на Земле» Роб Гоффи и Гарет Джонс утверждают, что «сотрудники с высокой степенью вовлеченности в среднем на 50% чаще превосходят ожидания, чем работники с низкой степенью вовлеченности. А компании с высоко вовлеченными людьми превосходят фирмы с самыми невовлеченными людьми — на 54% по удержанию сотрудников , на 89% по удовлетворенности клиентов и в четыре раза по росту доходов. [39] : 100 Кроме того, те, кто может открыто высказывать свои взгляды на компанию и уверен, что их услышат, скорее всего, будут более организованными сотрудниками, которые помогают своим коллегам по команде добиться успеха. [39]
Взаимодействие человека с технологией также может увеличить синергию. Организменные вычисления — это подход к повышению групповой эффективности путем увеличения синергии в человеческих группах с помощью технологических средств.
В христианском богословии синергизм — это вера в то, что спасение подразумевает сотрудничество между божественной благодатью и человеческой свободой. [40] В частности, восточно-православное богословие использует термин «синергия» для описания этих отношений, опираясь на библейский язык: «по словам Павла, «Мы соработники ( synergoi ) у Бога» (1 Коринфянам 3:9)». [41]
Корпоративная синергия возникает, когда корпорации взаимодействуют согласованно. Корпоративная синергия относится к финансовой выгоде, которую корпорация ожидает получить при слиянии или приобретении другой корпорации. Этот тип синергии является практически повсеместной чертой корпоративного поглощения и является точкой переговоров между покупателем и продавцом, которая влияет на окончательную цену, на которую соглашаются обе стороны. Существуют различные типы корпоративной синергии, как указано ниже.
Маркетинговая синергия относится к использованию информационных кампаний , исследований и научных открытий или экспериментов для исследований и разработок . Это способствует продаже продуктов для разнообразного использования или внебиржевых продаж, а также развитию маркетинговых инструментов и в некоторых случаях преувеличению эффектов. Это также часто бессмысленное модное словечко, используемое корпоративными лидерами. [42] [43]
Microsoft Word предлагает «сотрудничество» в качестве уточнения к слову «синергия».
Синергия доходов относится к возможности объединенной корпоративной организации генерировать больше доходов, чем могли бы генерировать две ее предшественники, отдельные компании. Например, если компания A продает продукт X через свой торговый персонал, компания B продает продукт Y, и компания A решает купить компанию B, то новая компания может использовать каждого торгового представителя для продажи продуктов X и Y, тем самым увеличивая доход, который каждый торговый представитель генерирует для компании.
В сфере медиадоходов синергия представляет собой продвижение и продажу продукта через различные дочерние компании медиаконгломерата , например , фильмов, саундтреков или видеоигр.
Финансовая синергия, полученная объединенной фирмой, является результатом ряда преимуществ, которые получает организация в результате поглощения и слияния. Эти преимущества могут быть:
Это происходит, когда фирма, имеющая ряд проектов с большими денежными затратами, приобретает фирму, имеющую большие денежные средства, что позволяет новой объединенной фирме получать прибыль от инвестирования денежных средств одной фирмы в проекты другой.
Если две фирмы не имеют или имеют небольшую способность нести долг по отдельности, они могут объединиться и получить способность нести долг за счет снижения кредитного плеча (левериджа). Это создает ценность для фирмы, поскольку долг считается более дешевым источником финансирования.
У одной фирмы могут быть неиспользованные налоговые льготы , которые могут быть зачтены в счет прибыли другой после объединения, что приведет к уплате меньшего налога. Однако это во многом зависит от налогового законодательства страны.
Синергия в управлении и в отношении командной работы относится к объединенным усилиям отдельных лиц как участников команды. [44] Состояние, которое существует, когда части организации взаимодействуют для создания совместного эффекта, который больше, чем сумма частей, действующих по отдельности. Положительная или отрицательная синергия может существовать. В этих случаях положительная синергия имеет положительные эффекты, такие как повышение эффективности операций, более эффективное использование возможностей и улучшенное использование ресурсов. Отрицательная синергия, с другой стороны, имеет отрицательные эффекты, такие как: снижение эффективности операций, снижение качества, недоиспользование ресурсов и нарушение равновесия с внешней средой.
Синергия затрат относится к возможности объединенной корпоративной организации сократить или устранить расходы, связанные с ведением бизнеса. Синергия затрат реализуется путем устранения позиций, которые рассматриваются как дублирующие в объединенной организации. [45] Примерами могут служить головной офис одной из компаний-предшественников, определенные руководители, отдел кадров или другие сотрудники компаний-предшественников. Это связано с экономической концепцией экономии масштаба .
Синергетическое действие экономических игроков лежит в глубине экономического явления. Синергетическое действие придает различные измерения конкурентоспособности, стратегии и сетевой идентичности, становясь нетрадиционным «оружием», которое принадлежит тем, кто эксплуатирует потенциал экономических систем в глубине. [46] : 3–4
Синергетическое уравнение гравитации (SYNGEq), согласно его сложному «названию», представляет собой синтез эндогенных и экзогенных факторов, которые определяют частных и нечастных лиц, принимающих экономические решения, для призыва к действиям синергетической эксплуатации экономической сети, в которой они работают. То есть, SYNGEq представляет собой общую картину факторов/мотиваций, которые определяют предпринимателей для контура активной синергетической сети. SYNGEq включает как факторы, характер которых меняется с течением времени (например, конкурентные условия), так и классические факторы, такие как императив доступа к ресурсам сотрудничества и быстрые ответы. Синергетическое уравнение гравитации (SINGEq) представляется формулой: [46] : 33, 37
где:
Синергетическая сеть представляет собой интегрированную часть экономической системы, которая посредством функций координации и контроля (предпринятых экономических действий) согласовывает синергии. Сети, которые способствуют синергическим действиям, можно разделить на горизонтальные синергетические сети и вертикальные синергетические сети. [46] : 6–7
Эффекты синергии трудно (даже невозможно) имитировать конкурентам и трудно воспроизводить их авторам, поскольку эти эффекты зависят от комбинации факторов с изменяющимися во времени характеристиками. Эффекты синергии часто называют «синергетической выгодой», представляя собой прямой и подразумеваемый результат разработанных/принятых синергетических действий. [46] : 6
Синергию также можно определить как сочетание человеческих и компьютерных возможностей, например, продвинутых шахмат . Компьютеры могут обрабатывать данные гораздо быстрее людей, но не обладают способностью осмысленно реагировать на произвольные стимулы.
Этимологически термин «синергия» впервые был использован около 1600 года, происходя от греческого слова «synergos», что означает «работать вместе» или «сотрудничать». Если в этот период концепция синергии в основном использовалась в теологической области (описывая «сотрудничество человеческих усилий с божественной волей»), то в 19 и 20 веках «синергия» продвигалась в физике и биохимии, будучи внедренной в изучение открытых экономических систем только в 1960 и 1970 годах. [46] : 5
В 1938 году Дж. Р. Р. Толкин написал эссе под названием «О волшебных лавках» , прочитанное на лекции Эндрю Лэнга и перепечатанное в его книге «Читатель Толкина» , опубликованной в 1966 году. В ней он дважды упомянул синергию, хотя и не использовал этот термин. Он написал:
Феерию нельзя поймать в сеть слов; ибо одно из ее качеств — быть неописуемой, хотя и не неуловимой. Она имеет много ингредиентов, но анализ не обязательно откроет секрет целого.
А более кратко, в сноске, о «части создания паутины замысловатой истории» он написал:
Действительно, легче распутать одну нить — событие, имя, мотив — чем проследить историю любой картины, определяемой многими нитями. Ибо с картиной в гобелене появился новый элемент: картина больше, чем сумма составляющих ее нитей, и не объясняется ею.
Синергия, книга: ДИОН, Эрик (2017), Синергия; Теоретическая модель комплексного подхода Канады , iUniverse, 308 стр.
Информационная синергия, которая может применяться также в средствах массовой информации, включает в себя сжатие времени передачи, доступа и использования информации, потоки, схемы и средства обработки информации, основанные на дополнительном, интегрированном, прозрачном и скоординированном использовании знаний. [46] : 9
В экономике СМИ синергия — это продвижение и продажа продукта (и всех его версий) через различные дочерние компании медиаконгломерата, [47] например, фильмы, саундтреки или видеоигры. Уолт Дисней был пионером в области синергетического маркетинга в 1930-х годах, предоставив десяткам фирм право использовать своего персонажа Микки Мауса в продуктах и рекламе, и продолжил продвигать медиа Disney через лицензионные соглашения. Эти продукты могут помочь рекламировать сам фильм и, таким образом, увеличить продажи фильма. Например, для фильмов о Человеке-пауке были сделаны игрушки веб-шутеров и фигурки персонажей, а также постеры и игры. [48] Ситком NBC «Студия 30» часто демонстрирует силу синергии, одновременно высмеивая использование этого термина в корпоративном мире. [49] Существуют также различные формы синергии в популярных карточных играх, таких как Magic: The Gathering , Yu-Gi-Oh!, Cardfight !! Vanguard и Future Card Buddyfight .
{{cite book}}
: CS1 maint: location missing publisher (link)