Социальная работа — это академическая дисциплина и практическая профессия, направленная на удовлетворение основных потребностей отдельных лиц, семей , групп , сообществ и общества в целом для повышения их индивидуального и коллективного благополучия. [1] [2] Практика социальной работы опирается на гуманитарные науки и области STEM, такие как психология , социология , здравоохранение , политология , развитие сообществ , право и экономика, для взаимодействия с системами и политикой , проведения оценок, разработки вмешательств и повышения социального функционирования и ответственности . Конечные цели социальной работы включают улучшение жизни людей, облегчение биопсихосоциальных проблем, расширение прав и возможностей отдельных лиц и сообществ и достижение социальной справедливости . [3]
Практика социальной работы часто делится на три уровня. Микроработа подразумевает работу непосредственно с отдельными лицами и семьями, например, предоставление индивидуального консультирования/терапии или помощь семье в доступе к услугам. [4] Меццоработа подразумевает работу с группами и сообществами, например, проведение групповой терапии или предоставление услуг для общественных организаций. Макроработа подразумевает содействие изменениям в более широком масштабе посредством адвокации , социальной политики , научно-исследовательских разработок , некоммерческого и государственного управления службами или работы с государственными учреждениями . [5] Начиная с 1960-х годов несколько университетов начали программы по управлению социальной работой , чтобы подготовить студентов к управлению социальными и гуманитарными организациями, в дополнение к классическому образованию по социальной работе. [6]
Профессия социальной работы [7] развилась в 19 веке, некоторые ее корни уходят в добровольную филантропию и низовую организацию . [8] Однако ответы на социальные нужды существовали задолго до этого, в основном со стороны общественных богаделен, частных благотворительных организаций и религиозных организаций. Последствия промышленной революции и Великой депрессии 1930-х годов оказали давление на социальную работу, чтобы она стала более определенной дисциплиной, поскольку социальные работники реагировали на проблемы благополучия детей, связанные с широко распространенной бедностью и зависимостью от детского труда в промышленных условиях. [9] [ нужна цитата для проверки ] [10] [11]
Социальная работа — это широкая профессия, которая пересекается с несколькими дисциплинами. Организации социальной работы предлагают следующие определения:
Социальная работа — это основанная на практике профессия и академическая дисциплина, которая способствует социальным изменениям и развитию, социальной сплоченности, расширению прав и возможностей и освобождению людей. Принципы социальной справедливости, прав человека , коллективной ответственности и уважения к разнообразию являются центральными в социальной работе. Опираясь на теории социальной работы, социальные науки, гуманитарные науки и местные знания, социальная работа вовлекает людей и структуры в решение жизненных проблем и повышение благосостояния. [12]
Социальная работа — это профессия, связанная с помощью отдельным лицам, семьям, группам и сообществам в улучшении их индивидуального и коллективного благополучия. Она направлена на помощь людям в развитии их навыков и их способности использовать свои ресурсы и ресурсы сообщества для решения проблем. Социальная работа связана с индивидуальными и личными проблемами, а также с более широкими социальными проблемами, такими как бедность, безработица и домашнее насилие. [13]
Практика социальной работы состоит из профессионального применения социальных принципов и методов для достижения одной или нескольких из следующих целей: помощь людям в получении ощутимых услуг; консультирование и психотерапия с отдельными лицами, семьями и группами; помощь сообществам или группам в предоставлении или улучшении социальных и медицинских услуг и участие в законодательных процессах. Практика социальной работы требует знания человеческого развития и поведения; социальных, экономических и культурных институтов; и взаимодействия всех этих факторов. [14]
Социальные работники работают с отдельными лицами и семьями, чтобы помочь улучшить результаты в их жизни. Это может быть помощь в защите уязвимых людей от вреда или насилия или поддержка людей в их самостоятельной жизни. Социальные работники поддерживают людей, выступают в качестве защитников и направляют людей к услугам, которые им могут потребоваться. Социальные работники часто работают в многопрофильных командах вместе с профессионалами в области здравоохранения и образования. [15]
Практика и профессия социальной работы имеют относительно современное и научное происхождение, [16] и, как правило, считаются развившимися из трех направлений. Первое — это индивидуальная работа с клиентами, стратегия, впервые предложенная Charity Organization Society в середине 19-го века, которая была основана Хелен Босанкет и Октавией Хилл в Лондоне, Англия. [17] Большинство историков определяют COS как пионерскую организацию социальной теории , которая привела к появлению социальной работы как профессионального занятия. [18] COS была сосредоточена в основном на индивидуальной работе с клиентами. Второе — это социальное администрирование, которое включало различные формы помощи бедным — «помощь бедным». Можно сказать, что общегосударственная помощь бедным берет свое начало в английских законах о бедных 17-го века, но впервые была систематизирована усилиями Charity Organization Society. Третье направление состояло из социальных действий — вместо того, чтобы заниматься разрешением непосредственных индивидуальных потребностей, акцент делался на политических действиях, работающих через сообщество и группу для улучшения их социальных условий и тем самым сокращения бедности . Первоначально этот подход был разработан Движением за дома поселений . [18]
Это сопровождалось менее легко определяемым движением: развитием институтов для решения всего спектра социальных проблем. Все они имели наиболее быстрый рост в девятнадцатом веке и заложили основу для современной социальной работы, как в теории, так и на практике. [19]
Профессиональная социальная работа зародилась в Англии 19 века и берет свое начало в социальном и экономическом потрясении, вызванном промышленной революцией , в частности, в общественной борьбе за решение возникшей в результате массовой городской бедности и связанных с ней проблем. Поскольку бедность была основным направлением ранней социальной работы, она была неразрывно связана с идеей благотворительной работы. [19]
Другими важными историческими фигурами, определившими развитие профессии социальной работы, являются Джейн Аддамс , основавшая Hull House в Чикаго и получившая Нобелевскую премию мира в 1931 году; Мэри Эллен Ричмонд , написавшая «Социальную диагностику» — одно из первых пособий по социальной работе, включавшее в себя право, медицину, психиатрию, психологию и историю; и Уильям Беверидж , создавший государство социального обеспечения и организовавший дискуссию о социальной работе в контексте предоставления социального обеспечения.
В 1840-х годах Доротея Линд Дикс , бывшая учительница из Бостона, которая считается основательницей Движения за психическое здоровье, начала крестовый поход, который изменил бы отношение к людям с психическими расстройствами и отношение к ним. Дикс не была социальным работником; профессия была создана только после ее смерти в 1887 году. Однако ее жизнь и работа были приняты ранними психиатрическими социальными работниками (социальный работник психического здоровья/клинический социальный работник), и она считается одним из пионеров психиатрической социальной работы наряду с Элизабет Хортон, которая в 1907 году была первым социальным работником, работавшим в психиатрическом учреждении в качестве агента по уходу за больными в больничных системах Нью-Йорка для предоставления услуг поддержки после выписки. [20] [21]
Начало двадцатого века ознаменовалось периодом прогрессивных изменений в отношении к психическим заболеваниям. Возросший спрос на психиатрические услуги после Первой мировой войны привел к значительным изменениям. [22] В 1918 году была основана Школа социальной работы колледжа Смита , и под руководством Мэри К. Джарретт в Бостонской психопатической больнице студенты колледжа Смита обучались психиатрической социальной работе. Она первой дала социальным работникам обозначение «психиатрический социальный работник». [23] Книга под названием «Царство зла», выпущенная в 1922 году, написанная администратором больницы и главой отдела социальных услуг в Бостонской психопатической больнице, описывала роли психиатрических социальных работников в больнице. Эти роли охватывали работу с пациентами, управленческие обязанности, социальные исследования и общественное образование. [22] После Второй мировой войны был создан ряд клиник психической гигиены. В 1963 году был принят Закон о центрах психического здоровья в сообществе. Эта политика поощряла деинституционализацию людей с психическими заболеваниями. Позже, в 1980-х годах, возникло движение потребителей психического здоровья. Потребитель определялся как человек, который получал или в настоящее время получает услуги по психиатрическому заболеванию. Люди с психическими расстройствами и их семьи стали сторонниками лучшего ухода. Формирование общественного понимания и осведомленности посредством защиты прав потребителей помогло внедрить психические заболевания и их лечение в обычную медицину и социальные службы. [24] В 2000-х годах появилось движение за управляемую помощь, целью которого было устранение ненужной и ненадлежащей помощи в целях сокращения расходов, а также движение за выздоровление, которое в принципе признает, что многие люди с серьезными психическими заболеваниями выздоравливают спонтанно, а другие выздоравливают и улучшаются при надлежащем лечении. [25]
Социальные работники оказали влияние на вторжение в Ирак в 2003 году и войну в Афганистане (2001–2021) ; социальные работники работали в госпиталях НАТО в Афганистане и на иракских базах. Они посещали передовые оперативные базы для предоставления консультационных услуг. Двадцати двум процентам клиентов был поставлен диагноз посттравматического стрессового расстройства , 17 процентам — депрессии и 7 процентам — алкогольного расстройства . [26] В 2009 году среди действующих солдат был отмечен высокий уровень самоубийств : 160 подтвержденных или предполагаемых самоубийств в армии. В 2008 году в Корпусе морской пехоты было зафиксировано 52 самоубийства. [27] Стресс от длительных и повторяющихся развертываний в зонах военных действий, опасный и запутанный характер обеих войн, колеблющаяся общественная поддержка войн и снижение морального духа войск — все это способствовало обострению проблем с психическим здоровьем. [28] Военные и гражданские социальные работники играли важную роль в системе здравоохранения ветеранов.
Службы охраны психического здоровья представляют собой свободную сеть услуг, начиная от высокоструктурированных стационарных психиатрических отделений до неформальных групп поддержки, где психиатрические социальные работники используют различные подходы в различных условиях вместе с другими парапрофессиональными работниками. [29]
Роль психиатрических социальных работников была установлена на раннем этапе истории Канады в сфере предоставления услуг в области здоровья населения. Коренные североамериканцы понимали психические проблемы как признак того, что человек потерял равновесие с чувством места и принадлежности в целом и с остальной частью группы в частности. В верованиях коренных народов, направленных на исцеление, здоровье и психическое здоровье были неразделимы, поэтому для облегчения как психических, так и физических заболеваний часто применялись схожие комбинации природных и духовных средств. Эти сообщества и семьи высоко ценили целостные подходы к профилактической медицинской помощи. Коренные народы Канады сталкивались с культурным угнетением и социальной маргинализацией из-за действий европейских колонизаторов и их учреждений с самых ранних периодов контакта. Культурный контакт принес с собой множество форм грабежа. Экономические, политические и религиозные институты европейских поселенцев способствовали перемещению и угнетению коренных народов . [30]
Первые официально зарегистрированные методы лечения были в 1714 году, когда в Квебеке открылись отделения для душевнобольных. В 1830-х годах социальные службы работали через благотворительные организации и церковные приходы ( Движение социального евангелия ). Приюты для душевнобольных были открыты в 1835 году в Сент-Джоне и Нью-Брансуике. В 1841 году в Торонто уход за душевнобольными стал институциональным. Канада стала самоуправляемым доминионом в 1867 году, сохранив свои связи с британской короной. В этот период началась эпоха промышленного капитализма , и это привело к социальным и экономическим расстройствам во многих формах. К 1887 году приюты были преобразованы в больницы, а медсестры и сиделки были наняты для ухода за душевнобольными. Обучение социальной работе началось в Университете Торонто в 1914 году. До этого социальные работники получали свое обучение методом проб и ошибок на рабочем месте и участвуя в планах ученичества, предлагаемых благотворительными организациями. Эти планы включали соответствующее обучение, практический опыт и руководство. [31] В 1918 году доктор Кларенс Хинк и Клиффорд Бирс основали Канадский национальный комитет по психической гигиене, который позже стал Канадской ассоциацией психического здоровья . В 1930-х годах Хинк выступал за профилактику и лечение страдающих психическими заболеваниями до того, как они станут недееспособными (раннее вмешательство). [ необходима цитата ]
Вторая мировая война глубоко повлияла на отношение к психическому здоровью. Медицинские осмотры новобранцев показали, что тысячи внешне здоровых взрослых людей страдали психическими расстройствами. Эти знания изменили общественное отношение к психическому здоровью и стимулировали исследования профилактических мер и методов лечения. [32] В 1951 году по всей Канаде была введена Неделя психического здоровья. В первой половине двадцатого века, с периодом деинституционализации, начавшимся в конце 1960-х годов, психиатрическая социальная работа сменила нынешний акцент на уходе на уровне сообщества, психиатрическая социальная работа сосредоточилась за пределами аспектов медицинской модели на индивидуальной диагностике для выявления и решения социального неравенства и структурных проблем. В 1980-х годах Закон о психическом здоровье был изменен, чтобы предоставить потребителям право выбирать альтернативы лечения. Позже акцент сместился на проблемы психического здоровья рабочей силы и первопричины окружающей среды. [33]
В Онтарио регулирующий орган, Колледж социальных работников и работников социальных служб Онтарио (OCSWSSW), регулирует две профессии: зарегистрированных социальных работников (RSW) и зарегистрированных работников социальных служб (RSSW). В каждой провинции есть схожие регулирующие органы. Канадская ассоциация социальных работников (CASW) является национальным профессиональным органом для социальных работников. До политизации на уровне провинций зарегистрированные члены этого профессионального органа могли заниматься межпровинциальной практикой в качестве зарегистрированных социальных работников.
Самые ранние упоминания о психических расстройствах в Индии относятся к ведической эпохе (2000 г. до н.э. – 600 г. н.э.). [34] Чарака Самхита, аюрведический учебник, предположительно датируемый 400–200 гг. до н.э., описывает различные факторы психической стабильности. В нем также содержатся инструкции относительно того, как организовать систему оказания медицинской помощи. [35] В ту же эпоху на юге Индии существовала медицинская система Сиддха. Великий мудрец Агастья был одним из 18 сиддхов, внесших вклад в систему медицины. Эта система включала Агастияр Киригай Нул, сборник психических расстройств и рекомендуемых методов их лечения. [36] [37] В Атхарва Веде также есть описания и резолюции о недугах психического здоровья. В эпоху Великих Моголов система медицины Унани была введена индийским врачом Унхаммадом в 1222 году. [38] Существующая тогда форма психотерапии была известна как иладж-и-нафсани в медицине Унани .
XVIII век был очень нестабильным периодом в истории Индии, что способствовало психологическому и социальному хаосу на индийском субконтиненте. В 1745 году в Бомбее (Мумбаи) были созданы сумасшедшие дома, в 1784 году в Калькутте (Калькутте) и в 1794 году в Мадрасе (Ченнаи). Необходимость создания больниц стала более острой, в первую очередь для лечения и управления англичанами и индийскими «сипаями» (военными), нанятыми Британской Ост-Индской компанией. [39] [40] Первый закон о безумии (также называемый Законом № 36), вступивший в силу в 1858 году, был позже изменен комитетом, назначенным в Бенгалии в 1888 году. Позже, Закон об индийском безумии 1912 года был подведен под это законодательство. Программа реабилитации была инициирована между 1870-ми и 1890-ми годами для лиц с психическими заболеваниями в сумасшедшем доме Майсура, а затем в этот период почти в каждом из сумасшедших домов было создано отделение трудотерапии. Программа в приюте называлась «трудотерапией». В этой программе лица с психическими заболеваниями были вовлечены в сферу сельского хозяйства для всех видов деятельности. Эта программа считается семенем зарождения психосоциальной реабилитации в Индии.
Беркли-Хилл, суперинтендант Европейской больницы (теперь известной как Центральный институт психиатрии (CIP), основанной в 1918 году), был глубоко обеспокоен улучшением психиатрических больниц в те дни. Постоянные усилия Беркли-Хилла помогли повысить уровень лечения и ухода, и он также убедил правительство изменить термин «убежище» на «больница» в 1920 году. [41] Методы, похожие на нынешнюю экономику жетонов, были впервые начаты в 1920 году и назывались «схемой формирования привычек» в CIP, Ранчи. В 1937 году была создана первая должность психиатрического социального работника в детской клинике, управляемой Школой социальной работы Дхорабджи Тата (основанной в 1936 году). Это считается первым задокументированным свидетельством практики социальной работы в области психического здоровья Индии. [ необходима цитата ]
После обретения независимости в 1947 году были созданы отделения психиатрии больниц общего профиля (GHPU) для улучшения условий в существующих больницах, в то же время поощряя амбулаторное лечение через эти отделения. В Амритсаре доктор Видьясагар инициировал активное вовлечение семей в уход за лицами с психическими заболеваниями. Это была передовая практика, опередившая свое время в отношении лечения и ухода. Эта методология оказала большее влияние на практику социальной работы в области психического здоровья, особенно в снижении стигматизации. В 1948 году Гаури Рани Банерджи, прошедшая обучение в Соединенных Штатах, начала магистерскую программу по медицинской и психиатрической социальной работе в Школе социальной работы Дхорабджи Тата (ныне TISS). Позже, в 1949 году, был назначен первый обученный психиатрический социальный работник в отделении психиатрии для взрослых психиатрической больницы Йервада в Пуне. [ необходима цитата ]
В различных частях страны в учреждениях по охране психического здоровья работали социальные работники: в 1956 году в психиатрической больнице в Амритсаре, в 1958 году в детской клинике по руководству колледжем медсестер, в Дели в 1960 году во Всеиндийском институте медицинских наук и в 1962 году в больнице Рам Манохар Лохия . В 1960 году Мадрасская психиатрическая больница (ныне Институт психического здоровья) наняла социальных работников, чтобы сократить разрыв между врачами и пациентами. В 1961 году в NIMHANS была создана должность социального работника. В этих учреждениях они занимались психосоциальным аспектом лечения. Эта система позволила практикам социальных служб оказывать более сильное долгосрочное влияние на охрану психического здоровья. [42]
В 1966 году по рекомендации Консультативного комитета по психическому здоровью Министерства здравоохранения и Правительства Индии NIMHANS начал работу Департамент психиатрической социальной работы, а в 1968 году был введен двухгодичный последипломный диплом по психиатрической социальной работе. В 1978 году номенклатура курса была изменена на MPhil по психиатрической социальной работе. Впоследствии была введена программа PhD. По рекомендации комитета Mudaliar в 1962 году в 1970 году в Европейской психиатрической больнице в Ранчи (сейчас CIP) был открыт диплом по психиатрической социальной работе. Программа была модернизирована, и впоследствии были добавлены другие курсы повышения квалификации. [ необходима цитата ]
Новая инициатива по интеграции психического здоровья с общими медицинскими услугами началась в Индии в 1975 году. Министерство здравоохранения, правительство Индии сформулировало Национальную программу психического здоровья (NMHP) и запустило ее в 1982 году. Она была пересмотрена в 1995 году, и на ее основе в 1996 году была запущена Окружная программа психического здоровья (DMHP), которая стремилась интегрировать психиатрическую помощь с общественным здравоохранением. [43] Эта модель была реализована во всех штатах, и в настоящее время в Индии насчитывается 125 участков DMHP.
Национальная комиссия по правам человека (NHRC) в 1998 и 2008 годах провела систематические, интенсивные и критические проверки психиатрических больниц в Индии. Это привело к признанию NHRC прав человека лиц с психическими заболеваниями. Из отчета NHRC в рамках NMHP были выделены средства на модернизацию помещений психиатрических больниц. В результате исследования было выявлено, что за десятилетие до совместного отчета NHRC и NIMHANS в 2008 году произошло больше позитивных изменений по сравнению с последними 50 годами до 1998 года. [44] В 2016 году был принят законопроект о психиатрической помощи, который обеспечивает и юридически дает право на доступ к лечению с покрытием из страховки, защищает достоинство страдающего человека, улучшает юридический и медицинский доступ и позволяет получать бесплатные лекарства. [45] [46] [47] В декабре 2016 года Закон об инвалидности 1995 года был отменен Законом о правах лиц с ограниченными возможностями (RPWD), 2016 из законопроекта 2014 года, который обеспечивает льготы для более широкого круга лиц с ограниченными возможностями. Законопроект, прежде чем стать законом, был продвинут для внесения поправок заинтересованными сторонами, в основном против тревожных положений в разделе «Равенство и недискриминация», которые уменьшают силу закона и позволяют учреждениям игнорировать или дискриминировать лиц с ограниченными возможностями, а также против общего отсутствия директив, которые требуют обеспечения надлежащего выполнения закона. [48] [49]
Психическое здоровье в Индии находится на стадии развития. Не хватает специалистов, чтобы удовлетворить спрос. По данным Индийского психиатрического общества , по состоянию на январь 2019 года в стране насчитывается около 9000 психиатров. Исходя из этой цифры, в Индии на 100 000 населения приходится 0,75 психиатра, тогда как желательное число составляет не менее 3 психиатров на 100 000. Хотя число психиатров увеличилось с 2010 года, оно все еще далеко от здорового соотношения. [50]
Отсутствие какого-либо универсально признанного единого органа лицензирования по сравнению с зарубежными странами подвергает социальных работников общему риску. Но общие органы/советы автоматически принимают социального работника с университетской квалификацией как профессионала, имеющего лицензию на практику, или как квалифицированного клинициста. Отсутствие централизованного совета, связанного со школами социальной работы, также снижает продвижение социальных работников в качестве специалистов по психическому здоровью. Хотя в этой среде служба социальных работников дала подтяжку лица сектору психического здоровья в стране с другими смежными специалистами. [ необходима цитата ]
Государственная организация социального обеспечения ранее была частью министерства здравоохранения и социального обеспечения. [51]
Социальная работа является междисциплинарной профессией, то есть она черпает знания из ряда областей, таких как (но не ограничиваясь ими) психология , социология , политика , криминология , экономика , экология , образование , здравоохранение , право , философия , антропология и консультирование , включая психотерапию . [52] Полевая работа является отличительной чертой педагогики социальной работы . Она вооружает стажера пониманием теорий и моделей в области работы. [53] Профессионалы-практики из мультикультурных аспектов имеют свои корни в этом погружении в социальную работу с начала 19 века в западных странах. В качестве примера, вот некоторые модели и теории, используемые в практике социальной работы: [ требуется ссылка ]
Американский педагог Абрахам Флекснер в лекции 1915 года «Является ли социальная работа профессией?» [55] , прочитанной на Национальной конференции по благотворительности и исправительным учреждениям, рассмотрел характеристики профессии, касающиеся социальной работы. Это не «единая модель», как в здравоохранении, за которой следуют медицинские профессии, такие как медсестры и врачи, а интегрированная профессия, и сходство с медицинской профессией заключается в том, что социальная работа требует постоянного обучения для профессионального развития, чтобы сохранять знания и навыки, которые основаны на фактических данных по стандартам практики . Услуги специалиста по социальной работе направлены на предоставление полезных услуг отдельным лицам, парам, семьям, группам, организациям и сообществам для достижения оптимального психосоциального функционирования. [56]
Восемь основных функций, присутствующих в методах практики, описаны Попплом и Лейнингером следующим образом: [57]
В Кодексе этики Национальной ассоциации социальных работников (NASW) изложены шесть общих этических принципов, которые определяют практику социальной работы. Они являются как предписывающими, так и запретительными и основаны на шести основных ценностях: [58] [59] [60]
Международная федерация социальных работников также излагает основные принципы, направляющие социальных работников к высоким профессиональным стандартам. Они включают признание неотъемлемого достоинства всех людей, защиту прав человека, стремление к социальной справедливости, поддержку самоопределения, поощрение участия, уважение частной жизни и конфиденциальности, целостное отношение к людям, ответственное использование технологий и социальных сетей и поддержание профессиональной честности. [61] [62]
Исторической и определяющей чертой социальной работы является фокусировка профессии на индивидуальном благополучии в социальном контексте и благополучии общества. [63] Социальные работники продвигают социальную справедливость и социальные изменения вместе с клиентами и от их имени. [64] «Клиентом» может быть человек, семья, группа, организация или сообщество. [65] В расширяющемся объеме роли современного социального работника некоторые специалисты в последние годы путешествовали в страны, охваченные войной, чтобы оказывать психосоциальную помощь семьям и выжившим. [66]
Новые области практики социальной работы включают науку управления. [67] Рост «администрирования социальной работы» (иногда также называемого « управлением социальной работой ») для преобразования социальной политики в услуги и направления деятельности организации на достижение целей является смежной областью. [68] Помощь клиентам в получении таких льгот, как страхование по безработице и пособия по инвалидности, помощь отдельным лицам и семьям в создании сбережений и приобретении активов для улучшения их финансовой безопасности в долгосрочной перспективе, управление крупными операциями и т. д. требует от социальных работников знания навыков финансового управления, чтобы помочь клиентам и организациям стать финансово самодостаточными. [69] [70] [71] [72] Финансовая социальная работа также помогает клиентам с низким или низким или средним доходом, людям, которые либо не имеют банковского счета (не имеют банковского счета), либо недостаточно охвачены банком (люди, которые имеют банковский счет, но склонны полагаться на дорогостоящих небанковских поставщиков для своих финансовых транзакций), с лучшим посредничеством с финансовыми учреждениями и стимулированием навыков управления деньгами. [73] [74] Важной областью, в которой работают социальные работники, является поведенческая социальная работа. Они применяют принципы обучения и социального обучения для проведения поведенческого анализа и управления поведением . Эмпиризм и эффективность служат средствами обеспечения достоинства клиентов, а сосредоточение на настоящем — это то, что отличает поведенческую социальную работу от других видов социальной работы. В случае мультикультурализма поведение нескольких членов из разных культур имеет значение. В таких случаях экоповеденческая перспектива принимается из-за внешних влияний. Межличностные навыки, которые социальный работник привносит в работу, выделяют его среди поведенческих терапевтов. [75] Еще одной областью, на которой фокусируются социальные работники, является управление рисками, риск в социальной работе понимается так, как Найт определил в 1921 году: «Если вы даже не знаете наверняка, что произойдет, но вы знаете шансы, это риск, а если вы даже не знаете шансы, это неопределенность». [76] Управление рисками в социальной работе означает минимизацию рисков при увеличении потенциальных выгод для клиентов путем анализа рисков и выгод в обязанности по уходу или решениях. [77] Профессиональная социальная работа — это область, в которой обученные специалисты помогают руководству обеспечивать благополучие работников, их психосоциальное благополучие и помогают политикам и протоколам руководства быть гуманистическими и антирепрессивными. [78]
В Соединенных Штатах, по данным Управления по борьбе со злоупотреблением психоактивными веществами и психиатрическими службами (SAMHSA), филиала Министерства здравоохранения и социальных служб США , профессиональные социальные работники являются крупнейшей группой поставщиков услуг в области психического здоровья. Клинически подготовленных социальных работников — более 200 000 — больше, чем психиатров, психологов и психиатрических медсестер вместе взятых. Федеральный закон и Национальные институты здравоохранения признают социальную работу одной из пяти основных профессий в области психического здоровья. [79]
Примерами областей, в которых может работать социальный работник, являются помощь бедным , обучение жизненным навыкам , организация сообщества , развитие сообщества , развитие сельских районов , судебная экспертиза и исправительные учреждения , законодательство , производственные отношения , управление проектами , защита детей , защита пожилых людей , права женщин , права человека , оптимизация систем , финансы , реабилитация наркозависимых , развитие детей , кросс-культурное посредничество , безопасность и гигиена труда , управление стихийными бедствиями , психическое здоровье , психосоциальная терапия , инвалидность и т. д.
Социальные работники играют много ролей в психиатрических учреждениях, включая роль менеджера по работе с клиентами , адвоката , администратора и терапевта . Основные функции психиатрического социального работника — это содействие и профилактика , лечение и реабилитация . Социальные работники также могут практиковать:
Психиатрические социальные работники проводят психосоциальную оценку пациентов и работают над улучшением коммуникации пациентов и их семей с членами медицинской бригады и обеспечивают межпрофессиональную сердечность в бригаде, чтобы обеспечить пациентам наилучший уход и быть активными партнерами в планировании их ухода. В зависимости от требований социальные работники часто участвуют в обучении, консультировании и психотерапии в отношении болезней . Во всех областях они играют ключевую роль в процессе послеоперационного ухода, чтобы облегчить осторожный переход обратно в семью и общество. [80]
В нескольких исследованиях сообщалось, что социальные работники подвержены повышенному риску распространенных психических расстройств, длительному отсутствию по причине болезни из-за психических заболеваний и использованию антидепрессантов. [81] [82] [83] [84] [85] Исследование, проведенное в Швеции, показало, что социальные работники подвержены повышенному риску получения диагноза депрессии или тревожности и расстройств, связанных со стрессом, по сравнению с другими работниками. [81] Риск для социальных работников высок даже по сравнению с другими похожими профессиями в сфере обслуживания людей, [81] [83] [82] и социальные работники в психиатрической помощи или в анализе помощи являются наиболее уязвимыми. [81]
Существует множество объяснений этого повышенного риска. Отдельные компоненты включают вторичный травматический стресс, [86] усталость от сострадания [86] и отбор уязвимых сотрудников в профессию. [87] На организационном уровне важными факторами являются высокая рабочая нагрузка, [87] [88] организационная культура и перегрузка на работе [86] .
Существует разница в половом признаке. [82] [85] При сравнении с коллегами того же пола в других профессиях мужчины в социальной работе имеют более высокий риск, чем женщины. [81] [82] Мужчины-социальные работники, по сравнению с мужчинами в других профессиях, имеют на 70% более высокий риск диагностирования депрессии или тревожных расстройств. [81] Женщины-социальные работники имеют более высокий риск на 20% по сравнению с женщинами в других профессиях. [81] Это может быть связано с базовой распространенностью распространенных психических расстройств, которая высока среди женщин и ниже среди мужчин в общей популяции. [89] Другое возможное объяснение заключается в том, что мужчины в гендерно сбалансированных рабочих местах, как правило, чаще обращаются за помощью к поставщикам медицинских услуг, чем мужчины в отраслях, где доминируют мужчины. [90]
Образование социальных работников начинается со степени бакалавра (BA, BSc, BSSW, BSW и т. д.) или диплома по социальной работе или бакалавра социальных услуг . Некоторые страны предлагают последипломное образование по социальной работе, например, степень магистра (MSW, MSSW, MSS, MSSA, MA, MSc, MRes, MPhil.) или докторантуры (Ph.D. и DSW (доктор социальной работы)).
В некоторых странах и юрисдикциях требуется регистрация или лицензия для работы в качестве социальных работников, а также существуют обязательные квалификации. [91] В других местах профессиональная ассоциация устанавливает академические требования в качестве квалификации для занятия профессией. Однако некоторые типы работников освобождены от необходимости получения лицензии на регистрацию. Успех этих специалистов основан на признании работодателями, которые предоставляют услуги социальной работы. Эти работодатели не требуют звания зарегистрированного социального работника как необходимости для предоставления социальной работы и связанных с ней услуг. [92]
В Соединенных Штатах программы бакалавриата и магистратуры по социальной работе аккредитованы Советом по образованию в области социальной работы . Для того, чтобы стать лицензированным социальным работником, требуется степень, аккредитованная CSWE. [93] [94] CSWE даже аккредитует онлайн-программы магистратуры по социальной работе в традиционных и продвинутых вариантах. [95] В 1898 году Общество благотворительных организаций Нью-Йорка , которое было самой ранней организацией Школы социальной работы Колумбийского университета , начало предлагать официальные курсы «социальной филантропии», ознаменовав как начало образования в области социальной работы в Соединенных Штатах, так и запуск профессиональной социальной работы. [96] Однако программа, аккредитованная CSWE, не обязательно должна соответствовать требованиям лицензирования знаний ASWB, и многие из них им не соответствуют. [97]
Ассоциация советов по социальной работе (ASWB) — это регулирующая организация, которая предоставляет услуги по проведению экзаменов по лицензированию для советов по регулированию социальной работы в Соединенных Штатах и Канаде. Из-за ограниченного объема задач организации, она не является организацией социальной работы, которая подотчетна более широкому сообществу социальной работы или тем, кто сертифицирован экзаменами ASWB. ASWB получает годовую прибыль в размере 6 000 000 долларов США от проведения экзаменов по лицензии и 800 000 долларов США от публикации учебных материалов. Таким образом, это организация, которая сосредоточена на максимизации доходов, и в принципе она несет ответственность и подотчетна только членам своего совета. [98] Целью лицензии на социальную работу является обеспечение безопасности и качества обслуживания населения. Она предназначена для того, чтобы социальные работники понимали и могли следовать Кодексу этики NASW в своей профессиональной практике, подтверждали знания социальных работников в предоставлении услуг и защищали использование звания «Социальная работа» от неправомерного использования и неэтичных практик. [98] Однако исследование показало, что наличие лицензии на социальную работу не связано с улучшением качества услуг для потребителей. Они заменили парапрофессионалов квалифицированными лицензированными социальными работниками и обнаружили, что не было никакого улучшения общего качества учреждения, качества жизни или предоставления социальных услуг. Парапрофессионалы с обучением могли выполнять работу, аналогичную лицензированным социальным работникам, точно так же, как любой обученный человеческий ресурс в рабочей силе выполнял бы работу, для которой они обучены. Выпускники социальных работ получают эти знания и обучение посредством академических и финансовых инвестиций в получение аккредитованной степени социальной работы, процесса выравнивания степеней и получения профессионального руководства во время и после окончания обучения. [99]
На протяжении десятилетий сообщество социальных работников призывало ASWB к прозрачности в отношении данных о достоверности и расовой чувствительности экзаменов. Однако ASWB скрыло эту информацию, что привело многих критиков к выводу, что если бы экзамены были свободны от недостатков и предвзятости, такие данные были бы опубликованы давно. [98] В 2022 году ASWB опубликовала данные о проценте сдачи, а петиция Change.org под названием «#StopASWB» с академическими цитатами подчеркнула, что экзамены Ассоциации советов по социальной работе предвзяты из-за отзывов белых социальных работников. В петиции также указывалось, что экзамены несправедливо наказывают социальных работников, которые работают на других языках, требуют привилегированных ресурсов для успеха и используют репрессивные стандарты при форматировании экзаменов, которые не соответствуют ценностям социальной работы. [100] Национальная ассоциация социальных работников (NASW) выразила несогласие с экзаменами на лицензирование социальной работы, проводимыми Ассоциацией советов по социальной работе (ASWB). Это произошло после анализа данных ASWB, который выявил значительные расхождения в показателях успешной сдачи экзаменов для начинающих социальных работников разного расового происхождения, пожилых людей и тех, кто говорит на английском как на втором языке (ESL). [101] Показатели успешной сдачи экзаменов указывают на то, что белые сдающие экзамен более чем в два раза чаще сдают экзамен с первой попытки по сравнению с сдающими экзамен BIPOC , что указывает на высокую нерелевантную дисперсию среди других проблем. Это открытие поднимает вопросы о надежности и достоверности процесса лицензирования социальной работы с помощью экзаменов ASWB. [102]
Твердая позиция NASW по этому вопросу служит важным моментом расплаты в отношении системного расизма в профессии социальной работы, особенно в ее системе регулирования. Это также подчеркивает молчание ASWB об аппарате лицензирования, который увековечивает расовые различия, приводя членов его ассоциации к институциональному предательству . [102] После публикации данных ASWB, показывающих расовые и возрастные различия в показателях успешной сдачи экзаменов, национальный орган по аккредитации, Совет по образованию в области социальной работы (CSWE), исключил показатели успешной сдачи экзамена на получение лицензии ASWB из числа опций для программ образования в области социальной работы, чтобы соответствовать требованиям аккредитации. [103] Члены различных сообществ в области социальной работы заявили, что обсуждения по решению этой системной проблемы притеснения должны руководствоваться формальным признанием правонарушений и духом примирения и исцеления. [102] Штат Иллинойс принял знаменательный законопроект HB2365 SA1, ознаменовавший собой значительный шаг в снижении зависимости его регулирующего органа от ASWB. С помощью этого законопроекта Иллинойс решил проблему неравномерной власти, которой обладал ASWB, и его беспрепятственного стремления к прибыли, что повлияло на квалификацию образованных социальных работников для начала практики. Теперь образованные социальные работники могут получить лицензию, пройдя 3000 часов профессионального надзора, что отменяет прежнее требование результатов экзамена ASWB для получения лицензии, которое часто приводило к проблемам безработицы и связанным с этим последствиям для эмоционального, поведенческого и физического здоровья. [104]
С начала 1990-х годов исследователи критиковали экзамены ASWB за отсутствие содержания и критериальной валидности, что подрывает валидность теста в целом. В исследовании, проведенном в 2023 году, было обнаружено, что в экзаменах ASWB есть вопросы, обоснования которых основаны на теориях, не основанных на доказательствах, и которые имеют существенные проблемы с валидностью пунктов. Исследователи использовали генеративное приложение ИИ ChatGPT для проверки обоснований ASWB и обнаружили, что обоснования, предоставленные ChatGPT, были более высокого качества. Они показали, что ChatGPT продемонстрировал отличную способность распознавать текстовые шаблоны, связанные с социальной работой, для принятия решений на основе сценариев и предлагал высококачественные обоснования, принимая во внимание безопасность и этику в практике социальной работы, даже без специальной подготовки для такой задачи. Они предположили, что, возможно, необходимо и своевременно отойти от репрессивных форматов оценки, используемых для оценки компетентности социальных работников, и пересмотреть экзамены на получение лицензии с серьезными проблемами валидности, которые непропорционально исключают людей по признаку их расы, возраста и языка. Предлагаемый формат оценки основан на освоении навыков , что приведет к лицензированию на основе компетенций. [105]
Из-за накопленных доказательств существенных недостатков валидности в тестах ASWB, конфликта интересов и других проблем многие исследователи настоятельно призвали законодателей и регулирующие органы штатов прекратить использование экзаменов ASWB для лицензирования или временно приостановить их до тех пор, пока не будет создана новая, антирепрессивная и проверенная альтернатива. В промежутке они предлагают полагаться на традиционные методы надзора для обеспечения безопасной и этичной практики социальной работы. Они разъясняют, что надзор не только направляет соискателей лицензии, но и позволяет хорошо оснащенным руководителям более точно оценивать способности людей практиковать безопасно и этично в конкретных контекстах, что является более обоснованным подходом к оценке такой компетентности. [106] [107] [108]
Социальные работники имеют несколько профессиональных ассоциаций, которые предоставляют этические рекомендации и другие формы поддержки своим членам и социальной работе в целом. Эти ассоциации могут быть международными, континентальными, полуконтинентальными, национальными или региональными. Основными международными ассоциациями являются Международная федерация социальных работников (IFSW) и Международная ассоциация школ социальной работы (IASSW).
Крупнейшей профессиональной ассоциацией социальной работы в Соединенных Штатах является Национальная ассоциация социальных работников , они ввели кодекс профессионального поведения и набор принципов, основанных на шести основных ценностях: [109] служение, социальная справедливость, достоинство и ценность личности, важность человеческих отношений, честность и компетентность. [110] Существуют также организации, представляющие клинических социальных работников , такие как Американская ассоциация психоанализа в клинической социальной работе. AAPCSW — это национальная организация, представляющая социальных работников, которые практикуют психоаналитическую социальную работу и психоанализ. Также есть несколько штатов с обществами клинической социальной работы, которые представляют всех социальных работников, которые проводят психотерапию с использованием различных теоретических рамок с семьями, группами и отдельными лицами. Ассоциация общественных организаций и социального администрирования (ACOSA) [111] — это профессиональная организация для социальных работников, которые практикуют в сферах организации сообщества, политики и политики. Американская академия социальной работы и социального обеспечения (AASWSW) — это национальное почетное общество ученых и практиков, которые сосредоточены на социальной работе и социальном обеспечении. [112]
В Великобритании профессиональной ассоциацией является Британская ассоциация социальных работников (BASW), насчитывающая чуть более 18 000 членов (по состоянию на август 2015 года), а регулирующим органом для социальных работников является Social Work England. В Австралии профессиональной ассоциацией является Австралийская ассоциация социальных работников (AASW), которая обеспечивает соответствие социальных работников требуемым стандартам социальной работы в Австралии, основанная в 1946 году и имеющая более 10 000 членов. Аккредитованные социальные работники в Австралии также могут предоставлять услуги в рамках программы Access to Allied Psychological Services (ATAPS). В Новой Зеландии регулирующим органом для социальных работников является Kāhui Whakamana Tauwhiro (SWRB).
В Соединенном Королевстве чуть более половины социальных работников работают в местных органах власти, [113] и многие из них представлены в UNISON , профсоюзе работников государственного сектора. Меньшее число являются членами Unite the Union и GMB . Британский союз работников социальной работы (BUSWE) является частью профсоюза Community с 2008 года.
Хотя на этом этапе, не будучи профсоюзом, Британская ассоциация социальных работников управляла профессиональной службой консультаций и представительства с начала 1990-х годов. Квалифицированный персонал социальной работы, который также имеет опыт в трудовом праве и производственных отношениях, обеспечивает представительство, которое вы ожидаете от профсоюза в случае жалобы, дисциплинарных или поведенческих вопросов, особенно в отношении профессионального поведения или практики. Однако эта услуга зависела от доброй воли работодателей, которые позволяли представителям присутствовать на этих встречах, поскольку только профсоюзы имеют законное право и полномочия представительства на рабочем месте.
К 2011 году несколько советов поняли, что им не нужно разрешать доступ BASW, и те, кому бросало вызов квалифицированное профессиональное представительство их сотрудников, отзывали разрешение. По этой причине BASW снова получил статус профсоюза, сформировав свою независимую секцию профсоюза, Социальный профсоюз работников (SWU). Это дает законное право представлять своих членов независимо от того, признает ли работодатель или Конгресс профсоюзов (TUC) SWU или нет. В 2015 году TUC все еще сопротивлялся заявлению SWU о приеме в конгресс, и хотя большинство работодателей не делают официальных заявлений о признании, пока TUC не изменит свою политику, все они по закону обязаны разрешать представительство SWU (BASW) на внутренних дисциплинарных слушаниях и т. д.
Информационные технологии жизненно важны в социальной работе, они преобразуют документальную часть работы в электронные носители. Это делает процесс прозрачным, доступным и предоставляет данные для аналитики. Наблюдение — это инструмент, используемый в социальной работе для разработки решений. Анабель Куан-Хаазе в книге «Технологии и общество» определяет термин «наблюдение» как «наблюдение» (Quan-Haase. 2016. P. 213), она продолжает объяснять, что наблюдение за другими в социальном и поведенческом плане является естественным, но оно становится больше похожим на наблюдение, когда целью наблюдения является охрана кого-то (Quan-Haase. 2016. P. 213). Часто на поверхностном уровне использование наблюдения и технологий наблюдения в профессии социальной работы кажется неэтичным вторжением в личную жизнь. При более глубоком изучении этического кодекса социальной работы становится очевидным, что грань между этичным и неэтичным становится размытой. В этическом кодексе социальной работы есть несколько упоминаний об использовании технологий в практике социальной работы. Наиболее применимой к наблюдению или искусственному интеллекту представляется статья 5.02 f «При использовании электронных технологий для облегчения оценки или исследования», в которой далее разъясняется, что клиенты должны быть проинформированы об использовании технологий в практике (Workers. 2008. Статья 5.02).
В 2011 году один критик заявил, что «романы о социальной работе редки» [114] , а совсем недавно, в 2004 году, другой критик заявил, что испытывает трудности с поиском романов, где главный герой имеет степень магистра социальной работы [115] .
Однако социальные работники стали героями многих романов, в том числе:
Социальная работа — это профессия, направленная на помощь отдельным лицам, семьям, группам и сообществам в улучшении их индивидуального и коллективного благополучия.
определение было одобрено Общим собранием IFSW и Генеральной ассамблеей IASSW в июле 2014 г.: [...] «Социальная работа — это практическая профессия и академическая дисциплина, которая способствует социальным изменениям и развитию, социальной сплоченности, а также расширению прав и возможностей и освобождению людей. [...]»
[Джейн] Аддамс, которую долго осуждали консерваторы за создание индустрии социальной работы, приобрела академических критиков, которые согласились с ней по разным причинам.
Акцент COS на научном подходе привел к использованию расследования, регистрации и надзора за заявителями на благотворительность. Это также привело к общеобщественным усилиям по выявлению и координации ресурсов и деятельности частных филантропов и созданию централизованных "клиринговых домов" или регистрационных бюро, которые собирали информацию о лицах и семьях, получающих помощь. Эти нововведения были позже включены в метод работы с частными случаями социальной работы, организацию общественных касс и советов и работу бирж социальных услуг.