Обмен текстовыми сообщениями , или текстовые сообщения , — это процесс составления и отправки электронных сообщений, обычно состоящих из буквенных и цифровых символов, между двумя или более пользователями мобильных устройств , настольных компьютеров / ноутбуков или другого типа совместимого компьютера. Текстовые сообщения могут быть отправлены через сотовую сеть , а также через спутник или подключение к Интернету .
Первоначально этот термин относился к сообщениям, отправленным с помощью службы коротких сообщений (SMS). Он вышел за рамки буквенно-цифрового текста и теперь включает мультимедийные сообщения с использованием Службы мультимедийных сообщений (MMS) и Rich Communication Services (RCS), которые могут содержать цифровые изображения, видео и звуковой контент, а также идеограммы , известные как эмодзи ( счастливые лица , грустные лица). лица и другие значки), а также приложения для обмена мгновенными сообщениями (обычно этот термин используется на мобильных устройствах).
Текстовые сообщения используются в личных, семейных, деловых и социальных целях. Правительственные и неправительственные организации используют текстовые сообщения для общения между коллегами. В 2010-х годах отправка коротких неформальных сообщений стала общепринятой частью многих культур, как это произошло ранее с электронной почтой . [1] Это делает отправку текстовых сообщений быстрым и простым способом общения с друзьями, семьей и коллегами, в том числе в ситуациях, когда звонок был бы невежливым или неуместным (например, звонок очень поздно ночью или когда один знает, что другой человек занят семейная или трудовая деятельность). Подобно электронной почте и голосовой почте , и в отличие от звонков (при которых вызывающий абонент надеется поговорить напрямую с получателем), текстовые сообщения не требуют, чтобы вызывающий абонент и получатель были свободны одновременно; это позволяет общаться даже между занятыми людьми. Текстовые сообщения также могут использоваться для взаимодействия с автоматизированными системами, например, для заказа товаров или услуг на сайтах электронной коммерции или для участия в онлайн-конкурсах. Рекламодатели и поставщики услуг используют прямой текстовый маркетинг для отправки мобильным пользователям сообщений о рекламных акциях, сроках оплаты и других уведомлениях вместо использования обычной почты , электронной почты или голосовой почты .
В зависимости от региона услуга называется по-разному . В Северной Америке, Великобритании, Австралии, Новой Зеландии и на Филиппинах его можно называть просто «текстом»; «SMS» в большей части континентальной Европы; или «MMS» или «SMS» на Ближнем Востоке, в Африке и Азии. Отправителя текстового сообщения обычно называют «отправителем текстовых сообщений».
Системы электрического телеграфа , разработанные в начале 19 века, использовали электрические сигналы для отправки текстовых сообщений. В конце 19 века была разработана беспроводная телеграфия с использованием радиоволн .
В 1933 году немецкая Reichspost ( почтовая служба Рейха ) представила первую услугу « телекса ». [2] [3]
Гавайский университет начал использовать радио для передачи цифровой информации еще в 1971 году, используя ALOHAnet . [ нужна ссылка ] Фридхельм Хиллебранд разработал концепцию SMS в 1984 году, когда работал в Deutsche Telekom . Сидя дома за пишущей машинкой, Хиллебранд печатал случайные предложения и считал каждую букву, цифру, знак препинания и пробел. Почти каждый раз сообщения содержали менее 160 символов, что давало основу для ограничения на ввод текстовых сообщений. [4] Вместе с Бернаром Гиллебартом из France Télécom он разработал предложение для встречи GSM (Groupe Special Mobile) в феврале 1985 года в Осло. [5] Первое техническое решение было разработано в подгруппе GSM под руководством Финна Тросби. Дальнейшее развитие он получил под руководством Кевина Холли и Яна Харриса (см. Служба коротких сообщений ). [6] SMS является неотъемлемой частью системы сигнализации № 7 (SS7). [7] В рамках SS7 это «состояние» со 160 символами данных, закодированных в текстовом формате ITU-T «T.56», которое имеет «входную последовательность» для определения кодов разных языков и может иметь специальный символ. коды, которые позволяют, например, отправлять простые графики в виде текста. Это было частью ISDN ( цифровой сети с интеграцией услуг ), и поскольку на этом основана GSM , она добралась и до мобильных телефонов. Сообщения можно отправлять и получать на телефонах ISDN, а они могут отправлять SMS на любой телефон GSM. Возможность что-то сделать — это одно; реализация — это другое, но в 1988 году существовали системы, которые отправляли SMS-сообщения на мобильные телефоны [ нужна цитация ] (сравните ND-NOTIS ).
SMS-сообщения были впервые использованы 3 декабря 1992 года [8] в общественном доме Three Tuns в Ридинге, Беркшир, [9] когда Нил Папворт , 22-летний инженер-испытатель Sema Group в Великобритании [10 ] (ныне Airwide Solutions ), [11] использовал персональный компьютер для отправки текстового сообщения « Счастливого Рождества » через сеть Vodafone на телефон Ричарда Джарвиса, [12] [13] который был на вечеринке в Ньюбери, Беркшир , который был организован в честь этого события. Современные текстовые SMS-сообщения обычно передаются с одного мобильного телефона на другой. Финская Radiolinja стала первой сетью, предложившей коммерческую услугу обмена текстовыми SMS-сообщениями между людьми в 1994 году. Когда внутренний конкурент Radiolinja, Telecom Finland (ныне часть TeliaSonera ), также запустил обмен текстовыми SMS-сообщениями в 1995 году, и обе сети предложили перекрестную связь. Благодаря функциональности сети SMS Финляндия стала первой страной, где обмен текстовыми сообщениями SMS предлагался как на конкурентной, так и на коммерческой основе. GSM был разрешен [ кем? ] в Соединенных Штатах, но радиочастоты были заблокированы и переданы американским «операторам» для использования технологий США, что ограничивало развитие служб мобильного обмена сообщениями в США. GSM в США пришлось использовать частоту, выделенную для частных услуг связи (PCS) – то, что частотный режим ITU заблокировал для DECT ( цифровая расширенная беспроводная связь ) – пикосоту с радиусом действия 1000 футов, но она выжила. American Personal Communications (APC), первый оператор GSM в Америке, предоставил первую услугу обмена текстовыми сообщениями в Соединенных Штатах. Sprint Telecommunication Venture, партнерство Sprint Corp. и трех крупных компаний кабельного телевидения, владело 49 процентами акций APC. Предприятие Sprint стало крупнейшим покупателем на государственном аукционе по спектру, который в 2005 году собрал $7,7 млрд за лицензии PCS. APC работала под торговой маркой Sprint Spectrum и запустила свои услуги 15 ноября 1995 года в Вашингтоне, округ Колумбия, и Балтиморе, штат Мэриленд. Вице-президент Эл Гор в Вашингтоне, округ Колумбия, сделал первый телефонный звонок для запуска сети, позвонив мэру Курту Шмоку в Балтимор. [14]
Первоначальный рост обмена текстовыми сообщениями во всем мире был медленным: в 1995 году клиенты отправляли в среднем только 0,4 сообщения на одного клиента GSM в месяц. [15] Одним из факторов медленного распространения SMS было то, что операторы не спешили устанавливать системы взимания платы, особенно для абонентов с предоплатой, и устранять мошенничество с выставлением счетов, что было возможно путем изменения настроек SMSC на отдельных телефонах для использования SMSC другие операторы. [ нужна цитата ] Со временем эта проблема была устранена за счет переключения биллинга вместо биллинга в SMSC и новых функций в SMSC, которые позволили блокировать иностранных мобильных пользователей, отправляющих сообщения через них. [ нужна цитация ] SMS доступны в широком диапазоне сетей, включая сети 3G . Однако не все системы обмена текстовыми сообщениями используют SMS; Некоторые известные альтернативные реализации этой концепции включают SkyMail от J-Phone и Short Mail от NTT Docomo , обе в Японии. Для обмена сообщениями по электронной почте с телефонов, популяризированных i-mode от NTT Docomo и RIM BlackBerry , также обычно используются стандартные почтовые протоколы, такие как SMTP через TCP/IP . [16] По состоянию на 2007 год [обновлять]обмен текстовыми сообщениями был наиболее широко используемой услугой мобильной передачи данных: на конец 2007 года 74% всех пользователей мобильных телефонов во всем мире, или 2,4 миллиарда из 3,3 миллиарда телефонных абонентов, были активными пользователями службы коротких сообщений. 2007. В таких странах, как Финляндия, Швеция и Норвегия, более 85% населения использовали SMS. Средний показатель по Европе составлял около 80%, и Северная Америка быстро догоняла его, где к концу 2008 года более 60% активных пользователей SMS [обновлять]. [ нужна цитата ] Наибольшее среднее использование услуги абонентами мобильных телефонов происходит на Филиппинах: в среднем на одного абонента отправляется 27 текстовых сообщений в день. [ нужна цитата ]
Обмен текстовыми сообщениями чаще всего используется между частными пользователями мобильных телефонов в качестве замены голосовых вызовов в ситуациях, когда голосовое общение невозможно или нежелательно (например, во время школьного урока или рабочей встречи). Текстовые сообщения также используются для передачи очень коротких сообщений, например, для информирования кого-либо о том, что вы опоздаете, или для напоминания другу или коллеге о встрече. Как и в случае с электронной почтой, неформальность и краткость стали общепринятой частью текстовых сообщений. Некоторые текстовые сообщения, например SMS, также можно использовать для дистанционного управления бытовой техникой. Широко используется в системах домашней автоматизации . Некоторые любители также создали свои собственные системы для управления (некоторыми) своими приборами с помощью SMS. [17] [18] Flash SMS — это тип [19] текстового сообщения, которое появляется непосредственно на главном экране без взаимодействия с пользователем и не сохраняется автоматически в папке «Входящие». Это может быть полезно в таких случаях, как чрезвычайная ситуация (например, пожарная сигнализация ) или конфиденциальность (например, одноразовый пароль ). [20]
SMS исторически были особенно популярны в Европе, Азии (за исключением Японии; см. ниже), США, Австралии и Новой Зеландии, а также приобретали влияние в Африке. Популярность выросла до такой степени, что термин « текстовые сообщения» (используемый как глагол , означающий действие пользователей мобильных телефонов, отправляющих короткие сообщения туда и обратно) вошел в общий лексикон. В 2012 году молодые азиаты считали SMS самым популярным приложением для мобильных телефонов. [21] В том же году 50 процентов американских подростков отправляют 50 или более текстовых сообщений в день, что делает это их наиболее частой формой общения. [22] В 2004 году в Китае SMS были очень популярны и принесли поставщикам услуг значительную прибыль (в 2001 году было отправлено 18 миллиардов коротких сообщений). [23]
Это был очень влиятельный и мощный инструмент на Филиппинах, где в 2008 году средний пользователь отправлял 10–12 текстовых сообщений в день. В том же году только Филиппины отправляли в среднем более 1 миллиарда текстовых сообщений в день, [24] больше, чем среднегодовой объем SMS в странах Европы и даже в Китае и Индии. SMS приобрели огромную популярность в Индии, где молодежь часто обменивалась множеством текстовых сообщений, а компании предоставляют оповещения, информационно-развлекательные услуги, новости, обновления результатов крикета, бронирование билетов на поезда/авиакомпании, выставление мобильных счетов и банковские услуги с помощью SMS. [ нужна цитата ]
Аналогичным образом, в 2008 году обмен текстовыми сообщениями сыграл главную роль в причастности бывшего мэра Детройта Кваме Килпатрика к сексуальному скандалу с помощью SMS. [25] Короткие сообщения особенно популярны среди молодых горожан. [ нужна цитата ] На многих рынках услуга сравнительно дешева. Например, в Австралии отправка сообщения обычно стоит от 0,20 до 0,25 австралийских долларов (некоторые службы предоплаты взимают 0,01 доллара между своими телефонами), по сравнению с голосовым вызовом, который стоит где-то от 0,40 до 2,00 доллара за минуту (обычно взимается пополам). -минутные блоки). [ нужна цитата ] Эта услуга чрезвычайно выгодна поставщикам услуг. [ нужна цитата ] При типичной длине всего 190 байт (включая служебные данные протокола) более 350 таких сообщений в минуту могут передаваться с той же скоростью передачи данных, что и обычный голосовой вызов (9 кбит/с). Существуют также бесплатные SMS-сервисы, которые часто спонсируются и которые позволяют отправлять [26] и получать [27] SMS с компьютера , подключенного к Интернету. Поставщики мобильных услуг в Новой Зеландии, такие как One NZ и Spark New Zealand , предоставляли до 2000 SMS-сообщений за 10 новозеландских долларов в месяц. Пользователи этих планов отправляли в среднем 1500 SMS-сообщений каждый месяц. [ нужна цитата ] Текстовые сообщения стали настолько популярными, что рекламные агентства и рекламодатели бросились в бизнес по обмену текстовыми сообщениями. [ нужна цитация ] Услуги, обеспечивающие массовую рассылку текстовых сообщений, также становятся популярным способом для клубов, ассоциаций и рекламодателей быстро охватить группу подписчиков, подписавшихся на рассылку. [ нужна цитата ]
В 2013 году исследование показало, что к концу 2013 года популярность мобильных сообщений через Интернет вырастет до уровня популярности SMS, при этом с помощью каждой технологии будет отправлено почти 10 триллионов сообщений. [28] [29] Такие сервисы, как Facebook Messenger , Snapchat , WhatsApp и Viber, привели к снижению использования SMS в некоторых частях мира.
Среди многих тенденций в области текстовых сообщений появилась система, известная как микроблоги, которая представляет собой миниатюрный блог, вдохновленный главным образом склонностью людей записывать неформальные мысли и публиковать их в Интернете. Они состоят из таких веб-сайтов, как X (ранее Twitter ) и его китайский эквивалент Weibo (微博). По состоянию на 2016 год 21% всех взрослых американцев пользовались Twitter. [30] По состоянию на 2017 год у Weibo было 340 миллионов активных пользователей. [31]
В некоторых странах для связи со службами экстренной помощи можно использовать текстовые сообщения. В Великобритании текстовые сообщения можно использовать для вызова экстренных служб только после регистрации в службе экстренных SMS. Данная услуга в первую очередь ориентирована на людей, которые из-за инвалидности не могут совершать голосовые вызовы. Недавно его стали рекламировать как средство, позволяющее пешеходам и альпинистам вызывать [32] [33] службы экстренной помощи из районов, где голосовой вызов невозможен из-за низкой мощности сигнала.
В США принято требовать, чтобы как традиционные операторы, так и провайдеры услуг обмена сообщениями поддерживали отправку текстовых сообщений на номер 911. [34] В Азии SMS используются для предупреждений о цунами, а в Европе SMS используются для информирования людей о неминуемые катастрофы. Поскольку местоположение телефона известно, системы могут предупредить всех, кто находится в этом районе, о том, что из-за событий невозможно пройти, например, о лавине. Похожая система, известная как Emergency Alert , используется в Австралии для оповещения населения о надвигающихся стихийных бедствиях посредством SMS и звонков по стационарному телефону. Эти сообщения могут отправляться на основе местоположения телефона или адреса, по которому зарегистрирована трубка.
В начале 2020-х годов производители устройств начали интегрировать спутниковые сообщения и службы экстренной помощи в обычные мобильные телефоны для использования в отдаленных регионах, где нет надежной наземной сотовой сети. [35]
SMS-сообщения используются в некоторых странах как напоминание о посещении врача. Пропущенные визиты в амбулаторную клинику обходятся Национальной службе здравоохранения (Англии) более чем в 600 миллионов фунтов стерлингов (980 миллионов долларов США) в год. [36] SMS-сообщения считаются более экономичными, быстрее доставляются и с большей вероятностью получат более быстрый ответ, чем письма. В исследовании 2012 года, проведенном Симсом и его коллегами, были изучены результаты 24 709 амбулаторных посещений психиатрических служб на юго-востоке Лондона. Исследование показало, что напоминания по SMS-сообщениям могут сократить количество пропущенных посещений психиатра на 25–28%, что представляет собой потенциальную ежегодную экономию в стране более 150 миллионов фунтов стерлингов. [37]
Из-за пандемии COVID-19 медицинские учреждения в США используют текстовые сообщения для координации процесса записи, включая напоминания, отмену и безопасную регистрацию. Американский поставщик облачной радиологической информационной системы AbbaDox включает это в свои услуги по взаимодействию с пациентами. [ нужна цитата ]
Короткие коды — это специальные телефонные номера, короче полных телефонных номеров, которые можно использовать для отправки SMS- и MMS-сообщений с мобильных или стационарных телефонов. Существует два типа коротких кодов: для набора номера и для обмена сообщениями.
Поставщики SMS-шлюзов облегчают обмен SMS-сообщений между предприятиями и абонентами мобильной связи, неся основную ответственность за передачу критически важных сообщений, SMS для предприятий, доставку контента и развлекательные услуги, включающие SMS, например, телеголосование. Учитывая производительность и стоимость обмена SMS-сообщениями, а также уровень услуг обмена текстовыми сообщениями, поставщиков шлюзов SMS можно классифицировать как реселлеров возможностей обмена текстовыми сообщениями SMSC другого провайдера или предлагающих возможности обмена текстовыми сообщениями в качестве оператора собственного SMSC с SS7 . [38] [39] Поставщики шлюзов для обмена SMS-сообщениями могут предоставлять услуги «шлюз-мобильный телефон» (Mobile Terminate-MT). Некоторые поставщики также могут предоставлять услуги «мобильный шлюз» (текстовые сообщения или услуги Mobile Originated/MO). Многие используют услуги ввода текстовых сообщений по коротким кодам или диапазонам мобильных номеров, тогда как другие используют более дешевые географические номера для ввода текстовых сообщений. [40]
SMS широко используется для доставки цифрового контента, такого как новостные оповещения, финансовая информация, изображения, GIF-файлы, логотипы и мелодии звонка. [ нужна цитация ] Такие сообщения также известны как короткие сообщения с премиальным рейтингом (PSMS). [41] За получение этого премиум-контента с абонентов взимается дополнительная плата, и эта сумма обычно делится между оператором мобильной сети и поставщиком дополнительных услуг (VASP) либо через долю дохода, либо через фиксированную плату за транспортировку. Такие службы, как 82ASK и Any Question Answered, используют модель PSMS, чтобы обеспечить быстрый ответ на вопросы мобильных потребителей, используя дежурные группы экспертов и исследователей. В ноябре 2013 года, на фоне жалоб на нежелательные платежи по счетам, основные операторы мобильной связи в США согласились прекратить выставление счетов за PSMS в 45 штатах, фактически прекратив его использование в Соединенных Штатах. [42]
За пределами США короткие сообщения премиум-класса использовались для «реальных» услуг. Например, некоторые торговые автоматы теперь допускают оплату путем отправки короткого сообщения с повышенным рейтингом, так что стоимость купленного товара добавляется к счету за телефон пользователя или вычитается из предоплаченных кредитов пользователя. Недавно [ когда? ] компании по обмену сообщениями премиум-класса подверглись критике со стороны групп потребителей из-за того, что большое количество потребителей выставляют огромные счета за телефон. С запуском веб-сайтов с текстовыми услугами появился новый тип бесплатно-премиального или гибридно-премиального контента. Эти сайты позволяют зарегистрированным пользователям получать бесплатные текстовые сообщения, когда интересующие их товары поступают в продажу или когда появляются новые товары. Альтернативой входящим SMS являются длинные номера (международный формат мобильных номеров, например, +44 7624 805000, или географические номера, которые могут обрабатывать голосовые и SMS-сообщения, например, 01133203040 [40] ), которые можно использовать вместо коротких кодов. или короткие сообщения премиум-класса для приема SMS в нескольких приложениях, таких как телеголосование, [43] рекламные акции и кампании. [44] Длинные номера доступны по всему миру, а также позволяют предприятиям иметь собственный номер, а не короткие коды, которые обычно используются многими брендами. Кроме того, длинные номера являются входящими номерами без премиум-класса.
Использование текстовых сообщений на рабочем месте значительно выросло в середине 2000-х годов. Поскольку компании ищут конкурентные преимущества, многие сотрудники используют новые технологии, приложения для совместной работы и обмен сообщениями в реальном времени, такие как SMS, обмен мгновенными сообщениями и мобильную связь, для связи с коллегами по команде и клиентами. Некоторые практические применения обмена текстовыми сообщениями включают использование SMS для подтверждения доставки или других задач, для мгновенной связи между поставщиком услуг и клиентом (например, компанией, выпускающей платежные карты , и потребителем), а также для отправки предупреждений. Несколько университетов внедрили систему текстовых сообщений для студентов и преподавателей кампусов. Одним из таких примеров является Пенсильванский университет . [45]
По мере распространения текстовых сообщений в бизнесе появились и правила, регулирующие их использование. Одним из нормативных актов, конкретно регулирующих использование текстовых сообщений в компаниях, предоставляющих финансовые услуги, занимающихся торговлей акциями, ценными бумагами и ценными бумагами, является Нормативное уведомление 07-59 «Наблюдение за электронными коммуникациями», декабрь 2007 г. , выпущенное для фирм-членов Органом регулирования финансовой индустрии (FINRA). ). В нормативном уведомлении 07-59 FINRA отметило, что «электронные коммуникации», «электронная почта» и «электронная переписка» могут использоваться взаимозаменяемо и могут включать такие формы электронных сообщений, как обмен мгновенными сообщениями и обмен текстовыми сообщениями. [46] Промышленности пришлось разработать новую технологию, позволяющую компаниям архивировать текстовые сообщения своих сотрудников.
Безопасность, конфиденциальность, надежность и скорость SMS являются одними из наиболее важных гарантий, которые такие отрасли, как финансовые услуги, торговля энергией и сырьевыми товарами, здравоохранение и предприятия требуют в своих критически важных процедурах. Один из способов гарантировать такое качество текстовых сообщений заключается во внедрении SLA ( Соглашение об уровне обслуживания ), которые распространены в ИТ-контрактах. Предоставляя измеримые соглашения об уровне обслуживания, корпорации могут определять параметры надежности и обеспечивать высокое качество своих услуг. [47] Лишь одним из многих SMS-приложений, которые оказались очень популярными и успешными в индустрии финансовых услуг, являются мобильные квитанции. В январе 2009 года Ассоциация мобильного маркетинга (MMA) опубликовала Обзор мобильного банкинга для финансовых учреждений, в котором обсуждались преимущества и недостатки платформ мобильных каналов, таких как службы коротких сообщений (SMS), Mobile Web, мобильные клиентские приложения, SMS с Mobile Web. и безопасные SMS. [48]
Услуги мобильного взаимодействия — это альтернативный способ более надежного использования SMS в бизнес-коммуникациях. Типичными приложениями типа «бизнес-бизнес» являются телематика и межмашинное взаимодействие , в которых два приложения автоматически взаимодействуют друг с другом. Оповещения об инцидентах также являются обычным явлением, а общение с персоналом также является еще одним вариантом использования в сценариях B2B. Компании могут использовать SMS для срочных оповещений, обновлений и напоминаний, мобильных кампаний, контента и развлекательных приложений. Мобильное взаимодействие также может использоваться для взаимодействия между потребителем и бизнесом, такого как голосование и конкурсы в СМИ, а также взаимодействия между потребителем, например, с помощью мобильных социальных сетей, чатов и знакомств.
Текстовые сообщения широко используются в бизнесе; кроме того, он используется на многих рабочих местах государственной службы и неправительственных организаций . Государственные службы США и Канады использовали смартфоны BlackBerry в 2000-х годах.
В групповых текстах участвуют более двух пользователей. Их часто используют, когда полезно отправить сообщение множеству людей одновременно, например, при приглашении нескольких человек на мероприятие или организации групп. [49] [50] Они также используются в бизнесе для маркетинговых и других уведомлений клиентов, а также для внутрикорпоративной коммуникации. [51]
Групповые тексты часто отправляются в виде MMS-сообщений, и поэтому для их отправки требуется подключение к Интернету вместо использования плана обмена текстовыми сообщениями отправителя. [50]
Растет число веб-сайтов, которые позволяют пользователям отправлять бесплатные SMS-сообщения онлайн. Некоторые веб-сайты предоставляют бесплатные SMS для продвижения бизнес-пакетов премиум-класса. [52]
В 2003 году Европа следовала за Азией по популярности использования SMS. В том году ежемесячно отправлялось в среднем 16 миллиардов сообщений. В 2003 году пользователи в Испании отправляли в среднем чуть более пятидесяти сообщений в месяц. В Италии, Германии и Великобритании этот показатель составлял около 35–40 SMS-сообщений в месяц. В каждой из этих стран стоимость отправки SMS-сообщения варьировалась от 0,04–0,23 евро в зависимости от тарифного плана (многие договорные планы включают все или несколько текстовых сообщений бесплатно). В Соединенном Королевстве плата за текстовые сообщения составляет от 0,05 до 0,12 фунтов стерлингов. Любопытно, что Франция не восприняла СМС таким же образом: в среднем на одного пользователя в месяц отправлялось чуть менее 20 сообщений. Во Франции используется та же технология GSM , что и в других европейских странах, поэтому ее внедрение не сдерживается техническими ограничениями.
В Ирландской Республике в 2012 году ежеквартально отправлялось 1,5 миллиарда сообщений, в среднем 114 сообщений на человека в месяц. [53] В Великобритании по состоянию на март 2012 года [обновлять]еженедельно отправлялось более 1 миллиарда текстовых сообщений. [54] Конкурс песни «Евровидение» организовал первое общеевропейское SMS-голосование в 2002 году как часть системы голосования (также проводилось голосование по традиционным стационарным телефонным линиям). В 2005 году конкурс песни «Евровидение» организовал крупнейшее телеголосование за всю историю (с помощью SMS и голосования по телефону). Во время роуминга (то есть, когда пользователь подключается к другой сети в другой стране) цены могут быть выше, но в июле 2009 года вступило в силу законодательство ЕС, ограничивающее эту цену до 0,11 евро. [55]
Поставщики мобильных услуг в Финляндии предложили контракты, по которым пользователи могут отправлять 1000 текстовых сообщений в месяц за 10 евро. В Финляндии, где очень высокий уровень владения мобильными телефонами, некоторые телеканалы запустили «SMS-чат», который включал отправку коротких сообщений на номер телефона, и эти сообщения транслировались по телевизору. Чаты всегда модерируются, что не позволяет пользователям отправлять на канал оскорбительные материалы. Это увлечение переросло в викторины и стратегические игры, а затем в более динамичные игры, предназначенные для управления телевидением и SMS. Игры требуют, чтобы пользователи регистрировали свои псевдонимы и отправляли короткие сообщения для управления персонажем на экране. Сообщения обычно стоят от 0,05 до 0,86 евро за штуку, а игры могут потребовать от игрока отправки десятков сообщений. В декабре 2003 года финский телеканал MTV3 показал в эфире персонажа Санта-Клауса , читающего вслух текстовые сообщения, присланные зрителями. 12 марта 2004 года в Финляндии начал работу первый полностью «интерактивный» телеканал VIISI. Однако в ноябре 2004 года компания SBS Finland Oy взяла на себя управление каналом и превратила его в музыкальный канал под названием The Voice. В 2006 году премьер-министр Финляндии Матти Ванханен попал в новости, когда он якобы расстался со своей девушкой с помощью текстового сообщения . . [ нужна цитата ] В 2007 году финским писателем Ханну Лунтиалой была выпущена первая книга, написанная исключительно в виде текстовых сообщений, Viimeiset viestit (« Последние сообщения» ) . Речь идет об руководителе, который путешествует по Европе и Индии. [ нужна цитата ]
В Соединенных Штатах обмен текстовыми сообщениями очень популярен; как сообщило CTIA в декабре 2009 года, 286 миллионов подписчиков в США отправляли 152,7 миллиарда текстовых сообщений в месяц, что в среднем составляет 534 сообщения на одного подписчика в месяц. [56] Исследовательский центр Pew в мае 2010 года обнаружил, что 72% взрослых пользователей мобильных телефонов в США отправляют и получают текстовые сообщения. [57] В 2022 году CTIA сообщила, что в 2021 году в США было отправлено 2 триллиона SMS и MMS, что свидетельствует о сохраняющейся популярности этой технологии. [58]
В США SMS часто взимается как у отправителя, так и у получателя, но, в отличие от телефонных звонков, его нельзя отклонить или закрыть. Причины более низкого уровня потребления, чем в других странах, разнообразны. Многие пользователи имеют неограниченные минуты для связи «с мобильного на мобильный», большой ежемесячный лимит минут или неограниченное количество услуг. Более того, услуги « нажми и говори » предлагают мгновенное подключение SMS и обычно безлимитны. Интеграция между конкурирующими поставщиками и технологиями, необходимыми для межсетевого обмена текстовыми сообщениями, изначально не была доступна. Некоторые провайдеры изначально взимали дополнительную плату за текстовые сообщения, что снижало их привлекательность. В третьем квартале 2006 года в сети AT&T было отправлено не менее 12 миллиардов текстовых сообщений, что почти на 15% больше, чем в предыдущем квартале.
Хотя текстовые сообщения в основном популярны среди людей в возрасте от 13 до 22 лет, их популярность также растет среди взрослых и бизнес-пользователей. [ нужна цитата ] Возраст, в котором ребенок получает свой первый мобильный телефон, также снизился, [ нужна цитата ] что сделало обмен текстовыми сообщениями популярным способом общения. Количество текстовых сообщений, отправленных в США, с годами выросло, поскольку цена снизилась в среднем до 0,10 доллара за отправленное и полученное сообщение. [ нужна цитата ] Чтобы убедить больше клиентов покупать безлимитные планы обмена текстовыми сообщениями, некоторые крупные операторы сотовой связи увеличили цену на отправку и получение текстовых сообщений с 0,15 до 0,20 доллара за сообщение. [59] [60] Это более 1300 долларов за мегабайт . [61] Многие провайдеры предлагают безлимитные планы, что может привести к более низкой ставке за текстовое сообщение при достаточном объеме.
Япония была одной из первых стран, широко внедривших короткие сообщения, благодаря новаторским услугам, не связанным с GSM, включая SkyMail от J-Phone и Short Mail от NTT Docomo . Японские подростки первыми начали обмениваться текстовыми сообщениями, потому что это была более дешевая форма общения, чем другие доступные формы. Так, японские теоретики создали теорию избирательных межличностных отношений, утверждая, что мобильные телефоны могут изменить социальные сети среди молодежи (от 13 до 30 лет). Они предположили, что у этой возрастной группы обширные, но некачественные отношения с друзьями, а использование мобильных телефонов может способствовать улучшению качества их отношений. Они пришли к выводу, что эта возрастная группа предпочитает «избирательные межличностные отношения, в которых они поддерживают особые, частичные, но богатые отношения, в зависимости от ситуации». [62] [63] Те же исследования показали, что участники оценили дружбу, в которой они общались лицом к лицу и посредством текстовых сообщений, как более интимные, чем те, в которых они общались исключительно лицом к лицу. Это указывает на то, что участники на раннем этапе устанавливают новые отношения при личном общении, но позже используют текстовые сообщения для расширения своих контактов. По мере того как отношения между участниками становились более близкими, частота обмена текстовыми сообщениями также увеличивалась. Однако обмен короткими сообщениями в значительной степени устарел из-за преобладания электронной почты в мобильном Интернете, которую можно отправлять и получать с любого адреса электронной почты, мобильного или другого. Тем не менее, хотя обычно они представляются пользователю просто как единая «почтовая» служба (и большинство пользователей не знают об этом различии), операторы все равно могут внутренне передавать контент в виде коротких сообщений, особенно если пункт назначения находится в той же сети.
Текстовые сообщения исторически были популярны и дешевы в Китае. В 2007 году было отправлено около 700 миллиардов сообщений. Спам в текстовых сообщениях также является проблемой в Китае. В 2007 году было отправлено 353,8 миллиарда спам-сообщений, что на 93% больше, чем в предыдущем году. Это примерно 12,44 сообщения в неделю на человека. В 2010 году правительство Китайской Народной Республики регулярно проверяло текстовые сообщения по всей стране на наличие незаконного содержания. [64] Среди китайских рабочих-мигрантов с низким уровнем формального образования при обмене текстовыми сообщениями часто используются инструкции по SMS. Эти руководства издаются в виде дешевых буклетов размером меньше карманного, в которых предлагаются разнообразные лингвистические фразы, которые можно использовать в качестве сообщений. [65]
SMS было представлено на некоторых рынках Филиппин в 1995 году . Первоначально услуга была бесплатной при наличии подписки, но филиппинцы быстро воспользовались этой функцией, чтобы общаться бесплатно вместо голосовых вызовов, за которые им придется платить. [ нужна цитата ] После того, как телефонные компании осознали эту тенденцию, они начали взимать плату за SMS. Стоимость между сетями составляет 1 песо за SMS (около 0,023 доллара США). Даже после того, как с пользователей взималась плата за SMS, они оставались дешевыми и составляли примерно одну десятую стоимости голосового звонка. Эта низкая цена привела к тому, что к 2001 году около пяти миллионов филиппинцев стали обладателями сотового телефона. [66] Из-за высокой социальной природы филиппинской культуры и доступности SMS по сравнению с голосовыми звонками, использование SMS резко возросло. Филиппинцы использовали текстовые сообщения не только для социальных сообщений, но и в политических целях, поскольку они позволяли филиппинцам выражать свое мнение о текущих событиях и политических вопросах. [67] Оно стало для филиппинцев мощным инструментом продвижения или осуждения проблем и сыграло ключевую роль во время революции EDSA II 2001 года , в результате которой был свергнут тогдашний президент Джозеф Эстрада , который в конечном итоге был признан виновным в коррупции. По статистике 2009 года, было около 72 миллионов абонентов мобильной связи (примерно 80% населения Филиппин), при этом ежедневно отправлялось около 1,39 миллиарда SMS-сообщений. [68] [69] Из-за большого количества отправляемых текстовых сообщений Филиппины стали известны как «текстовая столица мира» в период с конца 1990-х до начала 2000-х годов. [68] [69]
В Новой Зеландии работают три компании мобильной связи, с некоторыми суббрендами и MVNO.Spark NZ (ранее Telecom NZ) была первой телекоммуникационной компанией в Новой Зеландии. В 2011 году Spark была разделена на две компании в соответствии с нормативными актами: Chorus Ltd взяла на себя инфраструктуру фиксированной связи, а Spark NZ предоставляла услуги, в том числе через свою мобильную сеть. Vodafone NZ (теперь One NZ ) приобрела оператора мобильной связи Bellsouth New Zealand в 1998 году и по состоянию на июль 2013 года имела 2,32 миллиона клиентов. [70] [71] Vodafone запустила первую службу обмена текстовыми сообщениями в 1999 году [72] и представила инновационные услуги TXT. такие как SafeTXT и CallMe [73] Компания 2grades Mobile Ltd была запущена в августе 2009 года. В 2005 году около 85% взрослого населения имели мобильный телефон. [74] В целом текстовые сообщения более популярны, чем телефонные звонки, поскольку они считаются менее навязчивыми и, следовательно, более вежливыми. [ нужна цитата ]
В 2009 году прогнозировалось, что обмен текстовыми сообщениями станет ключевым источником дохода для операторов мобильной связи в Африке в течение следующих нескольких лет. [75] Сегодня обмен текстовыми сообщениями уже медленно завоевывает влияние на африканском рынке. [ нужна цитата ] Один такой человек использовал текстовые сообщения, чтобы распространить информацию о ВИЧ и СПИДе. [76] [ нужен лучший источник ] В сентябре 2009 года в рамках кампании, проводившейся в нескольких странах Африки, использовались текстовые сообщения, чтобы разоблачить дефицит основных лекарств в государственных медицинских учреждениях и оказать давление на правительства с целью решения этой проблемы. [77]
Появление текстовых сообщений сделало возможными новые формы взаимодействия, которые раньше были невозможны. Человек мог вести разговор с другим пользователем без необходимости ожидать ответа в течение короткого промежутка времени и без необходимости выделять время для участия в разговоре. При голосовом вызове оба участника должны быть свободны одновременно. Пользователи мобильных телефонов могут поддерживать связь в ситуациях, когда голосовой вызов нецелесообразен, невозможен или неприемлем, например, во время школьного урока или рабочей встречи. Текстовые сообщения предоставили площадку для культуры участия , позволяя зрителям голосовать в онлайн- и телевизионных опросах, а также получать информацию, находясь в пути. Текстовые сообщения также могут объединять людей и создавать чувство общности посредством « умных мобов » или «сетевых войн», которые создают «власть народа». [66] Исследования 2015 года также доказали, что обмен текстовыми сообщениями каким-то образом увеличивает социальную дистанцию и может разрушить навыки вербального общения у многих людей. [78]
Маленькая клавиатура телефона и скорость типичного обмена текстовыми сообщениями привели к появлению ряда сокращений в написании: как во фразе «txt msg», «u» (сокращение от «ты»), «HMU» («ударь меня» ; т. е. позвоните мне) или использование верблюжьего регистра , например, в «ThisIsVeryLame». Чтобы избежать еще более ограниченной длины сообщений, допустимой при использовании кириллицы или греческих букв, носители языков, написанных на этих алфавитах, часто используют латинский алфавит для своего собственного языка . В некоторых языках, использующих диакритические знаки, например в польском, технология SMS создала совершенно новый вариант письменности: символы, обычно написанные с диакритическими знаками (например, ą , ę , ś , ż на польском языке), теперь пишутся без них ( как , e , s , z ) для включения использования мобильных телефонов без польской письменности или для экономии места в сообщениях Unicode . Исторически этот язык развился из стенографии, используемой в системах досок объявлений , а затем и в интернет -чатах , где пользователи сокращали некоторые слова, чтобы обеспечить более быстрый ввод ответа, хотя экономия времени часто была несущественной. Однако это стало гораздо более выраженным в SMS, где пользователи мобильных телефонов имеют либо цифровую клавиатуру (в старых мобильных телефонах), либо небольшую QWERTY- клавиатуру (для смартфонов 2010-х годов), поэтому для ввода каждого символа требуется больше усилий, и есть иногда ограничение на количество символов, которые могут быть отправлены. В китайском языке вместо этих слов используются цифры, похожие на слова. Например, цифры 520 на китайском языке ( wǔ èr líng ) звучат как слова «Я люблю тебя» ( wǒ ài nǐ ). Последовательность 748 ( qī sì bā ) звучит как проклятие «иди к черту» ( qù sِ ba ).
Программное обеспечение для прогнозирования текста , которое пытается угадать слова ( T9 от Tegic , а также iTap ) или буквы ( LetterWise от Eatoni ), сокращает трудоемкий ввод данных. Это делает сокращения не только менее необходимыми, но и более медленными для ввода, чем обычные слова, которые есть в словаре программного обеспечения . Однако это делает сообщения длиннее, часто требуя отправки текстового сообщения в нескольких частях и, следовательно, стоимость отправки увеличивается. Использование текстовых сообщений изменило то, как люди говорят и пишут эссе, причем некоторые [79] полагают, что это вредно. Сегодня дети получают сотовые телефоны уже в возрасте восьми лет; более 35 процентов детей второго и третьего классов имеют собственные мобильные телефоны. По этой причине язык текстовых сообщений интегрирован в образ мышления учащихся с более раннего возраста, чем когда-либо прежде. [80] В ноябре 2006 года Квалификационное управление Новой Зеландии одобрило шаг, который позволил учащимся средних школ использовать текстовый язык мобильного телефона в экзаменационных работах в конце года. [81] Широко разрекламированные сообщения, начиная с 2002 года, об использовании текстового языка в школьных заданиях заставили некоторых забеспокоиться о том, что качество письменного общения снижается, [40] а в других отчетах утверждается, что учителя и профессора начинают с трудом контролировать проблему. [40] Однако представление о том, что текстовый язык широко распространен или вреден, опровергается исследованиями лингвистов. [82]
Статья в The New Yorker исследует, как обмен текстовыми сообщениями англизировал некоторые языки мира. Использование диакритических знаков исключено в таких языках, как французский, а также в символах в эфиопских языках . В своей книге Txtng: the Gr8 Db8 (что переводится как «Текстовые сообщения: великие дебаты») Дэвид Кристал утверждает, что авторы текстовых сообщений на всех одиннадцати языках используют «lol» («громкий смех»), «u», «brb». («скоро вернусь») и «gr8» («отлично») — все сокращения на английском языке. Использование пиктограмм и логограмм в текстах присутствует на каждом языке. Они сокращают слова, используя символы для обозначения слова или символов, название которых звучит как слог слова, например, в 2day или b4. Это часто используется и в других языках. Кристал приводит несколько примеров на нескольких языках, например, на итальянском sei , «шесть», используется вместо sei , «ты». Пример: dv6 = dove sei («где ты») и французское k7 = cassette («кассета»). Также встречается использование числовых последовательностей, замена нескольких слогов слова и создание целых фраз с использованием цифр. Например, по-французски a12c4 можно сказать как à un de ces quatres , «увидимся» (буквально: «в один из этих четырех [дней] »). Примером использования символов в текстовых сообщениях и заимствований из английского языка является использование @ . Всякий раз, когда оно используется в текстовых сообщениях, его предполагаемое использование связано с английским произношением. Кристал приводит пример использования валлийского символа @ в @F , который произносится как атаф и означает «мне». В иероглифических языках, таких как китайский и японский, числам присваиваются слоги на основе сокращенной формы произношения числа, иногда английского произношения числа. Таким образом, для передачи целых отрывков можно использовать только цифры, например, на китайском языке «8807701314520» ( bào bao nِ qīng qing nǐ yīshēng yìshì wǒ ài nِ ) можно буквально перевести как «Обнимаю, обнимаю тебя, целую тебя, всю жизнь». , всю жизнь я люблю тебя». Английский влияет на текстовые сообщения по всему миру по-разному, но все же в сочетании с индивидуальными свойствами языков. [83]
Американская популярная культура также известна в стенографии. Например, Гомер Симпсон переводится как: ~(_8^(|). [84] Кристал также предполагает, что текстовые сообщения привели к большей креативности в английском языке, давая людям возможность создавать свой собственный сленг, смайлики , сокращения, акронимы и т. д. Чувство индивидуализма и свободы делает текстовые сообщения более популярными и более эффективным способом общения. [85] Кристал также цитируется, говоря, что «в логическом мире обмен текстовыми сообщениями не должен был выжить». просто появился из ниоткуда. Первоначально он начинался как система обмена сообщениями, которая рассылала экстренную информацию. Но она сразу же завоевала популярность среди общественности. За этим последовало SMS, которое мы видим сегодня, которое представляет собой очень быстрый и эффективный способ обмена информацией из от человека к человеку. Работа Ричарда Линга показала, что текстовые сообщения имеют гендерное измерение и играют роль в развитии подростковой идентичности. [86] Кроме того, мы отправляем текстовые сообщения очень небольшому количеству других людей. Для большинства людей половина их сообщений сходите к 3-5 другим людям. [87]
Исследования Розена и др. (2009) [88] обнаружили, что те молодые люди, которые использовали больше языковых текстизмов (сокращения, такие как LOL, 2nite и т. д.) в ежедневном письме, создавали худшее формальное письмо, чем те молодые люди, которые использовали меньше лингвистических текстизмов в ежедневном письме. Однако в случае неформального письма ситуация была прямо противоположной. Это говорит о том, что, возможно, использование текстизмов для сокращения слов общения заставляет молодых людей писать более неформально, что может затем помочь им стать лучшими «неформальными» писателями. Благодаря обмену текстовыми сообщениями подростки стали писать больше, и некоторые учителя видят, что этот комфорт в отношении языка можно использовать, чтобы стать лучшими писателями. Эта новая форма общения может побудить учащихся выражать свои мысли и чувства словами, и ее можно использовать как мост, чтобы пробудить у них больший интерес к формальному письму. [ по мнению кого? ]
Джоан Х. Ли в своей диссертации « Что делает текстовые сообщения на 2 языке: Влияние воздействия сообщений и печатных СМИ на ограничения приемлемости» (2011) [89] она связывает воздействие текстовых сообщений с более жесткими ограничениями приемлемости. Тезис предполагает, что большее знакомство с разговорным языком текстовых сообщений Generation Text способствует меньшему принятию слов. Напротив, Ли обнаружил, что студенты, больше знакомые с традиционными печатными СМИ (такими как книги и журналы), более восприимчивы как к реальным, так и к вымышленным словам. Диссертация, которая привлекла внимание международных средств массовой информации, также представляет собой обзор научной литературы о влиянии текстовых сообщений на язык. Также было показано, что текстовые сообщения не оказали никакого эффекта или оказали некоторое положительное влияние на грамотность . Согласно Плестеру, Вуду и Джоши и их исследованию, проведенному при изучении 88 британских детей 10–12 лет и их знаний текстовых сообщений, «текстизмы, по сути, представляют собой формы фонетических сокращений», которые показывают, что «производить и читать такие сообщения» Аббревиатуры, возможно, требуют определенного уровня фонологической осведомленности (и орфографической осведомленности) у соответствующего ребенка». [90]
Отправка текстовых сообщений во время вождения приводит к повышенному отвлечению внимания за рулем и может привести к увеличению риска аварии. В 2006 году Liberty Mutual Insurance Group провела опрос более чем 900 подростков из более чем 26 средних школ по всей стране. Результаты показали, что 87% студентов считают текстовые сообщения «очень» или «чрезвычайно» отвлекающими. [91] Исследование, проведенное ААА, показало, что 46% подростков признались, что отвлекались за рулем из-за текстовых сообщений. Одним из примеров отвлечения внимания за рулем является столкновение поезда в Чатсуорте в 2008 году , в результате которого погибли 25 пассажиров. Во время управления поездом инженер отправил 45 текстовых сообщений. [ нужна цитата ] В эксперименте 2009 года с редактором «Автомобиля и водителя» Эдди Альтерманом (который проводился на пустынном аэродроме по соображениям безопасности) текстовые сообщения сравнивались с вождением в нетрезвом виде . Эксперимент показал, что писать текстовые сообщения за рулем более опасно, чем быть пьяным. В состоянии алкогольного опьянения тормозной путь Альтермана увеличился на 4 фута при движении со скоростью 70 миль в час (110 км/ч), чтение электронной почты по телефону добавило 36 футов (11 м), а отправка текстового сообщения добавила 70 футов (21 м). . [92]
В 2009 году Технический транспортный институт Вирджинии опубликовал результаты 18-месячного исследования, в ходе которого в кабинах более 100 грузовиков-дальнобойщиков были установлены камеры, которые записывали действия водителей на протяжении трех миллионов миль. Исследование пришло к выводу, что когда водители писали текстовые сообщения, их риск попасть в аварию был в 23 раза выше, чем когда они не писали текстовые сообщения. [93]
Из-за распространения приложений для смартфонов, выполняемых во время ходьбы, «отправка текстовых сообщений во время ходьбы» или «текстовые сообщения» становятся все более распространенной практикой, когда люди прикованы к своему мобильному устройству, не глядя ни в какую сторону, кроме своего личного экрана, во время ходьбы. Впервые упоминание было сделано в 2015 году в Нью-Йорке директором по работе с клиентами Rentrak [94] при обсуждении времени, проведенного со СМИ, и различных показателей использования СМИ. Обмен текстовыми сообщениями среди пешеходов приводит к усилению когнитивного отвлечения и снижению осведомленности о ситуации, а также может привести к увеличению небезопасного поведения, ведущего к травмам и смерти. [95] [96] Недавние исследования использования мобильных телефонов во время ходьбы показали, что пользователи мобильных телефонов вспоминают меньше объектов во время разговора, [97] ходят медленнее, [95] [98] изменяют походку [96] [99] и чаще небезопасно при переходе улицы. [97] Кроме того, некоторые анализы походки показали, что фаза опоры во время движения с превышением шага, продольное и боковое отклонение увеличивается во время работы с мобильным телефоном, но длина шага и зазор не увеличиваются; [95] [99] другой анализ обнаружил увеличение просвета и уменьшение длины шага. [96]
Неясно, на какие процессы может влиять отвлечение, какие типы отвлечения могут влиять на какие когнитивные процессы и как индивидуальные различия могут влиять на влияние отвлечения. [100] Ламберг и Муратори считают, что выполнение двойной задачи, например написание текстовых сообщений во время ходьбы, может повлиять на рабочую память и привести к ошибкам при ходьбе. [95] Их исследование показало, что участники, занимавшиеся обменом текстовыми сообщениями, не могли поддерживать скорость ходьбы или сохранять точную пространственную информацию, что свидетельствует о неспособности адекватно разделить свое внимание между двумя задачами. По их мнению, добавление текстовых сообщений во время ходьбы с закрытым зрением увеличивает нагрузку на систему рабочей памяти, что приводит к нарушениям походки. [95]
Отправка текстовых сообщений по телефону отвлекает участников, даже если используемая текстовая задача является относительно простой. [98] Ставринос и др. исследовали влияние других когнитивных задач, таких как общение или когнитивные задачи по телефону, и обнаружили, что у участников на самом деле снизилась зрительная осведомленность. [101] Этот вывод был поддержан License et al. , который провел подобное исследование. [96] Например, отправляющие текстовые сообщения пешеходы могут не замечать необычных событий в окружающей среде, например, клоуна на одноколесном велосипеде. [102] Эти результаты показывают, что задачи, требующие распределения когнитивных ресурсов, могут влиять на зрительное внимание, даже если само задание не требует от участников отводить глаза от окружающей среды. Сам процесс отправки текстовых сообщений, похоже, ухудшает зрительное восприятие пешеходов. Похоже, что отвлечение, вызванное текстовыми сообщениями, представляет собой комбинацию когнитивного и зрительного перцептивного отвлечения. [98] Исследование, проведенное License et al. подтвердили некоторые из этих выводов, в частности, то, что те, кто пишет текстовые сообщения во время ходьбы, значительно меняют свою походку. Тем не менее, они также обнаружили, что выбранная модель походки была более медленной и более «защитной» и, следовательно, не увеличивала контакт с препятствиями или спотыкание в типичном пешеходном контексте. [96]
Также существуют технологические подходы к повышению безопасности/осведомленности пешеходов, которые (непреднамеренно) слепнут при использовании смартфона, например, использование Kinect [ 103] или чехла для ультразвукового телефона [104] в качестве виртуальной белой трости или использование встроенная камера для алгоритмического анализа одиночных, [105] или потока изображений [106] на наличие препятствий, согласно Wang et al. предлагая использовать машинное обучение для обнаружения приближающихся транспортных средств. [107]
Секстинг на сленге означает пересылку контента откровенно сексуального или подозрительного характера между мобильными устройствами с помощью SMS. [108] Он содержит текст, изображения или видео, призванные вызвать сексуальное возбуждение. О секстинге сообщалось еще в 2005 году в журнале The Sunday Telegraph Magazine [109] , что представляет собой тенденцию творческого использования SMS для возбуждения внимания других заманчивыми сообщениями в течение дня. [110]
Хотя секстинг часто происходит по обоюдному согласию двух людей, он также может происходить против воли человека, который является объектом контента. [108] Сообщалось о ряде случаев, когда получатели секстинга делились содержанием сообщений с другими людьми с менее интимными намерениями, например, чтобы произвести впечатление на своих друзей или поставить в неловкое положение отправителя. Такие знаменитости, как Майли Сайрус , Ванесса Хадженс и Эдриенн Бэйлон , стали жертвами таких злоупотреблений секстингом. [111]
Исследование, проведенное в 2008 году Национальной кампанией по предотвращению подростковой и незапланированной беременности и CosmoGirl.com [112], выявило тенденцию к распространению секстинга и другого соблазнительного онлайн-контента между подростками. Каждая пятая опрошенная девочка-подросток (22 процента) — и 11 процентов девочек-подростков в возрасте 13–16 лет — говорят, что они отправляли в электронном виде или размещали в Интернете свои обнаженные или полуобнаженные изображения. Треть (33 процента) мальчиков-подростков и четверть (25 процентов) девочек-подростков говорят, что им показывали частные обнаженные или полуобнаженные изображения. Согласно опросу, сообщения сексуального характера (текстовые сообщения, электронная почта и мгновенные сообщения) встречались даже чаще, чем изображения: 39 процентов подростков отправляли или размещали такие сообщения, а половина подростков (50 процентов) получил их.
Исследование 2012 года, получившее широкое внимание международных средств массовой информации, было проведено на факультете психологии Университета Юты Дональдом С. Страссбергом, Райаном Келли Маккинноном, Майклом Сустаитой и Джорданом Рулло. Они опросили 606 подростков в возрасте от 14 до 18 лет и обнаружили, что почти 20 процентов студентов заявили, что отправили свое откровенно сексуальное изображение по мобильному телефону, и почти в два раза больше людей заявили, что получили откровенно сексуальное изображение. Из тех, кто получил такое изображение, более 25 процентов указали, что переслали его другим. Кроме того, из тех, кто отправил изображение откровенно сексуального характера, более трети сделали это, несмотря на то, что считали, что если их поймают, это может повлечь за собой серьезные юридические и другие последствия. Студенты, приславшие фотографию по мобильному телефону, с большей вероятностью, чем другие, нашли это занятие приемлемым. Авторы заключают: «Эти результаты свидетельствуют о необходимости проведения образовательных мероприятий, таких как собрания по безопасности мобильных телефонов, дни осведомленности, интеграция в учебную программу классов и подготовка учителей, направленные на повышение осведомленности о потенциальных последствиях секстинга среди молодежи». [113] [114] [115] [116] [117] [118 ] [119] [120] [121] [122] [123] [ чрезмерное цитирование ] Секстинг становится юридической проблемой, когда в него вовлечены подростки (до 18 лет) , потому что любые обнаженные фотографии, которые они могут прислать сами, предоставят получателям детскую порнографию. [124]
Текстовые сообщения повлияли на учебу студентов, создав более простой способ списывания на экзаменах. В декабре 2002 года дюжина студентов была поймана на мошенничестве на экзамене по бухгалтерскому учету посредством использования текстовых сообщений на своих мобильных телефонах. [125] В декабре 2002 года в Университете Хитоцубаши в Японии 26 студентов не смогли получить ответы на экзамен по электронной почте на свои мобильные телефоны. [126] За последние годы значительно возросло количество студентов, уличенных в использовании мобильных телефонов для мошенничества на экзаменах. По данным Окада (2005), большинство японских мобильных телефонов могут отправлять и получать длинные текстовые сообщения длиной от 250 до 3000 символов с графикой, видео, аудио и веб-ссылками. [127]
В Англии в 2004 году 287 школьников и студентов были отстранены от экзаменов за использование мобильных телефонов во время экзаменов. [128] Некоторые преподаватели и профессора утверждают, что расширенные функции текстовых сообщений могут привести к списыванию студентами на экзаменах. [129] Учащиеся средних школ и колледжей часто используют свои мобильные телефоны для отправки и получения текстовых сообщений во время лекций. Кроме того, опубликованные исследования показали, что у студентов, которые пишут текстовые сообщения во время лекций в колледже, ухудшаются воспоминания о лекционном материале по сравнению со студентами, которые этого не делают. [130] Например, в одном исследовании количество нерелевантных текстовых сообщений, отправленных и полученных во время лекции, посвященной теме психологии развития, было связано с памятью студентов о лекции. [131]
Распространение слухов и сплетен с помощью текстовых сообщений, использование текстовых сообщений для запугивания отдельных лиц или пересылка текстов, содержащих клеветнический контент, является проблемой, вызывающей серьезную озабоченность родителей и школ. Текстовая «запугивание» такого рода может причинить страдания и нанести ущерб репутации. В некоторых случаях люди, подвергшиеся издевательствам в Интернете, покончили жизнь самоубийством. Хардинг и Розенберг (2005) утверждают, что желанию пересылать текстовые сообщения бывает трудно сопротивляться, описывая текстовые сообщения как «заряженное оружие». [132]
Приложение для обмена сообщениями Apple , Сообщения , использует интернет-службу обмена сообщениями Apple, iMessage , для отправки сообщений другим пользователям iMessage, а также использует SMS в качестве резервного варианта, когда нет подключения для передачи данных или при обмене сообщениями с пользователями, не являющимися пользователями iMessage. Он устанавливает цвет сообщений в зависимости от того, какая технология использовалась. Это привело к случаям, когда пользователи iMessage издевались над людьми без iPhone . [133] [134] [135]
Когда учащийся отправляет электронное письмо, содержащее фонетические сокращения и акронимы, распространенные в текстовых сообщениях (например, «gr8» вместо «отлично»), это может повлиять на последующую оценку этого учащегося. В исследовании Левандовски и Харрингтона (2006) участники читали электронное письмо студента, отправленное профессору, которое содержало либо сокращения текстовых сообщений (gr8, How RU?), либо параллельный текст на стандартном английском языке (отлично, Как дела?), и затем представил впечатления отправителя. [136] Студенты, которые использовали сокращения в своих электронных письмах, воспринимались как имеющие менее благоприятный характер и приложившие меньше усилий к написанию эссе, которое они отправляли вместе с электронным письмом. В частности, пользователи аббревиатур считались менее умными, ответственными, мотивированными, прилежными, надежными и трудолюбивыми. Эти результаты показывают, что характер электронного общения студентов может влиять на то, как другие воспринимают студента и его работу.
Однако студенты осознали тот факт, что использование этих текстизмов и адаптаций может негативно повлиять на их профессионализм. Друин и Дэвис опросили американских студентов в 2009 году и обнаружили, что три четверти участников считают, что использование текстизмов неуместно в официальных сообщениях и письме. [137] Исследование, проведенное Grace et al. (2013) попросили 150 студентов бакалавриата оценить уместность использования текстизмов в данном сценарии по шкале от одного до пяти: пять — полностью уместно, а один — совсем нет. [137] Все студенты, кроме одиннадцати, оценили использование текстизмов на экзаменах и печатных заданиях как «совершенно неуместное», показывая, что студенты осознают, как им следует адаптировать свой письменный язык и тон в зависимости от контекста. [137] Грейс и др. (2010) пошли дальше, изучив сотни научных работ, полученных на предыдущих экзаменах студентов бакалавриата, и обнаружили, что из 533 500 слов всего 0,02% составляли текстизмы. Они обязаны этим тому факту, что чем больше накопленного опыта у ученика, тем лучше он способен понять, когда наступает «подходящее» и «неподходящее» время для использования такого языка. [137]
Текстовые сообщения были предметом интереса полиции по всему миру. Одним из вопросов, волнующих правоохранительные органы, является использование зашифрованных текстовых сообщений. В 2003 году британская компания разработала программу под названием Fortress SMS, которая использовала 128-битное шифрование AES для защиты SMS-сообщений. [138] Полиция также извлекала удаленные текстовые сообщения, чтобы помочь им в раскрытии преступлений. Например, шведская полиция получила удаленные сообщения от члена секты, которая утверждала, что совершила двойное убийство, на основании пересылаемых ей сообщений. [139] Полиция в Тилбурге (Нидерланды) запустила программу SMS-оповещения, в рамках которой они рассылали сообщения, призывающие граждан быть бдительными, когда грабитель находится на свободе или в их районе пропадает ребенок. С помощью SMS-оповещений было поймано несколько воров и найдены дети. Услуга расширяется и в других городах. [140] Малазийско-австралийская компания выпустила программу многоуровневой безопасности SMS. [141] Полиция Бостона теперь обращается к текстовым сообщениям, чтобы помочь остановить преступность. Департамент полиции Бостона просит граждан присылать текстовые сообщения с анонимными сообщениями о преступлениях. [142]
Согласно некоторым толкованиям законов шариата , мужья могут развестись со своими женами, произнеся талак . В 2003 году суд Малайзии оставил в силе такое заявление о разводе, которое было передано по SMS. [143]
В 2017 году Верховный судебный суд Массачусетса постановил, что в соответствии с конституцией штата полиции требуется ордер , прежде чем получить доступ к текстовым сообщениям без согласия. [144]
В ряде случаев использовались текстовые сообщения, что привело к скоплению больших агрессивно настроенных толп. SMS-сообщения привлекли толпу на пляж Кронулла в Сиднее, что привело к беспорядкам в Кронулле в 2005 году . Текстовые сообщения распространялись не только в районе Сиднея, но и в других штатах ( Daily Telegraph ). Объем таких текстовых сообщений и электронных писем также увеличился после беспорядков. [145] Пятитысячная толпа на этапах переходила в агрессию, нападая на определенные этнические группы. Мэр Сазерленда Шира прямо обвинил в беспорядках широко распространенные SMS-сообщения. [146] Полиция Нового Южного Уэльса рассматривала вопрос о том, можно ли привлечь людей к ответственности за текстовые сообщения. [147] В ответных атаках также использовались SMS. [148]
Инцидент в Нарре Уоррене, когда группа из 500 тусовщиков посетила вечеринку в Нарре Уоррене в Мельбурне, Австралия, и устроила беспорядки в январе 2008 года, также стал реакцией на сообщения, распространяемые через SMS и Myspace. [149] После инцидента комиссар полиции написал открытое письмо, в котором призвал молодых людей осознавать силу SMS и Интернета. [150] В Гонконге правительственные чиновники считают, что обмен текстовыми сообщениями помогает в социальном плане, поскольку они могут отправлять сообществу несколько текстовых сообщений. Чиновники говорят, что это простой способ связаться с сообществом или отдельными людьми для проведения встреч или мероприятий. [151] Текстовые сообщения использовались для координации собраний во время протестов против выборов в Иране в 2009 году .
В период с 2009 по 2012 год США тайно создали и профинансировали сервис, похожий на Twitter , для кубинцев под названием ZunZuneo , первоначально основанный на службе текстовых сообщений для мобильных телефонов, а затем с интернет-интерфейсом. Услуга финансировалась Агентством США по международному развитию через его Управление переходных инициатив , которое использовало подрядчиков и подставные компании на Каймановых островах, в Испании и Ирландии. Долгосрочной целью было организовать «умную толпу», которая могла бы «пересмотреть баланс сил между государством и обществом». Была создана база данных подписчиков, включая пол, возраст и «политические тенденции». На пике своего развития у ZunZuneo было 40 000 кубинских пользователей, но сервис закрылся как финансово неустойчивый, когда финансирование США было прекращено. [152] [153]
Текстовые сообщения повлияли на политический мир. Американские предвыборные кампании обнаруживают, что обмен текстовыми сообщениями — гораздо более простой и дешевый способ достучаться до избирателей, чем подход «от двери к двери». [154] В 2006 году тогдашний избранный президент Мексики Фелипе Кальдерон отправил миллионы текстовых сообщений в дни, непосредственно предшествовавшие его незначительной победе над Андресом Мануэлем Лопесом Обрадором . [155] В январе 2001 года Джозеф Эстрада был вынужден уйти в отставку с поста президента Филиппин. Широко сообщалось, что популярная кампания против него координировалась с помощью SMS-рассылок. [155] Массовая кампания по отправке текстовых сообщений способствовала повышению явки молодежи на парламентских выборах в Испании в 2004 году. [155] В 2008 году мэр Детройта Кваме Килпатрик и тогдашний руководитель его администрации оказались втянутыми в сексуальный скандал, возникший в результате обмена более чем 14 000 текстовых сообщений, что в конечном итоге привело к его принудительной отставке, осуждению за лжесвидетельство и другим обвинениям. [25] Текстовые сообщения использовались для отказа другим политическим лидерам. Во время национальных съездов Демократической и Республиканской партии США в 2004 году протестующие использовали организационный инструмент на основе SMS под названием TXTmob, чтобы связаться с оппонентами. [156] В последний день перед президентскими выборами 2004 г. в Румынии было широко распространено послание против Адриана Нэстасе , что нарушило законы, запрещавшие агитацию в тот день. Текстовые сообщения помогли политике, продвигая кампании.
20 января 2001 года президент Филиппин Джозеф Эстрада стал первым главой государства в истории, уступившим власть умной мафии . [66] Более миллиона жителей Манилы собрались на месте мирных демонстраций «Народной власти» 1986 года , свергнувших режим Маркоса. Эти люди организовались и скоординировали свои действия посредством текстовых сообщений. Они смогли свергнуть правительство, не прибегая к использованию оружия или насилия. Через текстовые сообщения их планы и идеи были переданы другим и успешно реализованы. Кроме того, этот шаг побудил военных отказаться от поддержки режима, и в результате правительство Эстрады пало. [66] Люди смогли сходиться и объединяться с помощью своих мобильных телефонов. «Быстрая сборка толпы, выступающей против Эстрады, была отличительной чертой ранней технологии умной мафии , а миллионы текстовых сообщений, которыми обменялись демонстранты в 2001 году, были, по общему мнению, ключом к корпоративному духу толпы ». [66]
Обмен текстовыми сообщениями — быстрорастущая тенденция в здравоохранении. [ когда? ] Рандомизированное контролируемое исследование по использованию текстовых сообщений при диабете в Бангладеш было одним из первых надежных исследований, в которых сообщалось об улучшении управления диабетом в стране с низким и средним уровнем дохода. [157] Недавний систематический обзор и метаанализ данных отдельных участников, проведенный среди 3779 участников, показали, что обмен текстовыми сообщениями по мобильному телефону может улучшить кровяное давление и индекс массы тела. [158] Другое исследование с участием людей с диабетом 2 типа показало, что участники были готовы заплатить скромную сумму за получение программы текстовых сообщений о диабете в дополнение к стандартному лечению. [159] «Одно исследование показало, что 73% врачей отправляют текстовые сообщения другим врачам о работе, что соответствует общему проценту населения, которое пишет текстовые сообщения». [ нужна ссылка ] Исследование 2006 года сообщений с напоминаниями, отправленных детям и подросткам с сахарным диабетом 1 типа, показало благоприятные изменения в приверженности лечению. [160] Существует риск того, что эти врачи могут нарушить Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования . Если сообщения могут сохраняться на телефоне на неопределенный срок, информация о пациенте может быть украдена или утеряна, а также может быть просмотрена другими неавторизованными лицами. Правило конфиденциальности HIPAA требует, чтобы любое текстовое сообщение, касающееся медицинского решения, было доступно пациенту, а это означает, что любые тексты, не задокументированные в системе EMR, могут быть нарушением HIPAA. [161] [162]
Чрезмерное использование большого пальца для нажатия клавиш на мобильных устройствах привело к высокой частоте травм от повторяющегося напряжения, получившего название «большой палец BlackBerry» (хотя это относится к растяжению, развивавшемуся на старых устройствах Blackberry, у которых было колесо прокрутки сбоку). телефона). Воспаление сухожилий большого пальца, вызванное постоянным использованием текстовых сообщений, также называется большим пальцем текстового сообщения или теносиновитом текстовых сообщений . [163] Текстовые сообщения также рассматривались как вторичный источник многочисленных дорожно-транспортных происшествий, в которых полицейское расследование записей мобильных телефонов показало, что многие водители теряли контроль над своими автомобилями при попытке отправить или получить текстовое сообщение. Рост случаев интернет- зависимости теперь также связан с обменом текстовыми сообщениями, поскольку мобильные телефоны теперь с большей вероятностью будут иметь электронную почту и веб-возможности, дополняющие возможности отправки текстовых сообщений.
Этикет текстовых сообщений относится к тому, что считается уместным поведением при отправке текстовых сообщений. Эти ожидания могут касаться различных областей, таких как контекст, в котором текст был отправлен и получен/прочитан, с кем был каждый участник, когда участник отправлял или получал/читал текстовое сообщение, или что представляет собой невежливое текстовое сообщение. [164] На веб-сайте Института Эмили Пост тема текстовых сообщений вызвала появление нескольких статей с описанием того, что можно и чего нельзя делать в отношении новой формы общения. Один из примеров с сайта: «Делайте свое сообщение кратким. Никто не хочет вести с вами весь разговор, отправляя текстовые сообщения, когда вместо этого вы можете просто позвонить ему или ей». [165] Другой пример: «Не используйте заглавные буквы. Ввод текстового сообщения заглавными буквами будет выглядеть так, как будто вы кричите на получателя, и этого следует избегать».
Ожидания от этикета могут различаться в зависимости от различных факторов. Например, было обнаружено, что ожидания соответствующего поведения заметно различаются в США и Индии. [164] Другой пример — различия между поколениями. В книге «М-фактор: как поколение миллениалов раскачивает рабочее место» Линн Ланкастер и Дэвид Стиллман отмечают, что молодые американцы часто не считают грубым отвечать на звонок или начинать писать текстовые сообщения в середине разговора с кем-то лицом к лицу. в противном случае, в то время как пожилые люди, менее привыкшие к такому поведению и сопровождающему его отсутствию зрительного контакта или внимания, считают это деструктивным и невоспитанным. [ нужна цитата ] Что касается текстовых сообщений на рабочем месте, компания Plantronics изучила, как мы общаемся на работе, и обнаружила, что 58% работников умственного труда в США за последние пять лет увеличили использование текстовых сообщений для работы. [166] То же исследование показало, что 33% работников умственного труда считают, что обмен текстовыми сообщениями имеет решающее или очень важное значение для успеха и производительности на работе. [167]
В некоторых программных продуктах для обмена текстовыми сообщениями во время набора символов собеседником отображается многоточие . Эту функцию называют «индикатором осознанности набора текста» [168] , патенты на который подаются с 1990-х годов. [169]
В 2002 году растущая тенденция к рассылке спама пользователям мобильных телефонов через SMS побудила операторов сотовой связи принять меры против этой практики, прежде чем она стала широко распространенной проблемой. По состоянию на март 2007 г. не было зарегистрировано ни одного крупного случая рассылки SMS-спама [обновлять], но существование спама на мобильных телефонах [170] было отмечено наблюдателями в отрасли, включая журнал Consumer Reports и Сеть действий потребителей коммунальных услуг (UCAN). В 2005 году UCAN возбудила дело против Sprint за рассылку спама своим клиентам и взимание 0,10 доллара за текстовое сообщение. [171] Дело было урегулировано в 2006 году, когда компания Sprint согласилась не отправлять клиентам рекламу Sprint по SMS. [172] Эксперт по SMS Acision (ранее LogicaCMG Telecoms) сообщил о новом типе злонамеренных SMS-сообщений в конце 2006 года, отметив первые случаи SMiShing (родственника фишингового мошенничества по электронной почте ). В SMiShing пользователи получают SMS-сообщения, выдаваемые под видом компании, которые побуждают пользователей звонить по платным номерам или отвечать с личной информацией. В 2012 году о подобных опасениях сообщила PhonepayPlus, организация по надзору за потребителями в Великобритании. [173]
Высказывались опасения [174] по поводу чрезмерной стоимости внеплановой передачи текстовых сообщений в США. AT&T Mobility , как и большинство других поставщиков услуг, взимает с отправителей текстовых сообщений 20 центов за сообщение, если у них нет плана обмена сообщениями или если они превысили отведенное им количество текстовых сообщений. Учитывая, что размер SMS-сообщения не превышает 160 байт , эта стоимость увеличивается до 1310 долларов США [174] за мегабайт, отправленный в текстовом сообщении. Это резко контрастирует со стоимостью безлимитных планов передачи данных, предлагаемых теми же операторами связи, которые позволяют передавать сотни мегабайт данных по ежемесячной цене от 15 до 45 долларов в дополнение к голосовому плану. Для сравнения: минутный телефонный звонок использует тот же объем пропускной способности сети, что и 600 текстовых сообщений . минута. Поскольку поставщики услуг привлекают больше клиентов и расширяют свои возможности, их накладные расходы должны снижаться, а не увеличиваться. По данным отраслевых аналитиков Gartner, в 2005 году обмен текстовыми сообщениями принес почти 70 миллиардов долларов дохода, что в три раза превышает кассовые сборы Голливуда в 2005 году. Мировые данные показывают, что в 2005 году было отправлено более триллиона текстовых сообщений. [176 ]
Хотя крупные операторы сотовой связи отрицают какой-либо сговор, плата за текстовые сообщения, не входящие в пакет, увеличилась, увеличившись вдвое с 10 до 20 центов в Соединенных Штатах только за период с 2007 по 2008 год. [177] 16 июля 2009 года в Сенате состоялись слушания по выявлению нарушений Антимонопольного закона Шермана . [178] Та же тенденция наблюдается и в других странах, хотя все более широкое распространение планов с фиксированной ставкой, например, в Германии, действительно упрощает обмен текстовыми сообщениями, текстовые сообщения, отправляемые за границу, по-прежнему приводят к более высоким затратам.
Несмотря на то, что рынок текстовых сообщений по-прежнему является растущим, традиционные SMS-сообщения все чаще вытесняются альтернативными службами обмена сообщениями, которые доступны на смартфонах с подключением для передачи данных. Эти услуги намного дешевле и предлагают больше функций, таких как обмен мультимедийным контентом (например, фотографиями, видео или аудиозаметками) и групповой обмен сообщениями. Некоторые из этих услуг привлекают все больше и больше пользователей, особенно в западных странах. [179] Яркими примерами являются iMessage от Apple (эксклюзивно для экосистемы Apple) и RCS от Google .
В 2021 году по всему миру было отправлено 8,4 триллиона SMS-сообщений по сравнению с 18,25 триллиона только в WhatsApp . [180]
Эксперты посоветовали бизнес-пользователям не использовать потребительские SMS для конфиденциального общения. Содержимое обычных SMS-сообщений известно системам и персоналу оператора сети. Таким образом, потребительские SMS не являются подходящей технологией для безопасной связи. [181] Чтобы решить эту проблему, многие компании используют поставщика шлюзов SMS на основе подключения SS7 для маршрутизации сообщений. Преимуществом этой модели международного терминирования является возможность маршрутизации данных непосредственно через SS7 , что дает провайдеру возможность видеть полный путь SMS. Это означает, что SMS-сообщения можно отправлять напрямую получателям и от них без необходимости проходить через SMS-C других операторов мобильной связи. Такой подход уменьшает количество операторов мобильной связи, обрабатывающих сообщение; однако эксперты советуют не рассматривать его как сквозную безопасную связь, поскольку содержимое сообщения доступно поставщику SMS-шлюза .
Альтернативный подход — использовать программное обеспечение сквозной безопасности, которое работает как на отправляющем, так и на принимающем устройстве, где исходное текстовое сообщение передается в зашифрованной форме в виде потребительского SMS. Благодаря использованию ротации ключей зашифрованные текстовые сообщения, хранящиеся в соответствии с законами о хранении данных у оператора сети, не могут быть расшифрованы, даже если одно из устройств будет взломано. Проблема с этим подходом заключается в том, что на взаимодействующих устройствах должно быть установлено совместимое программное обеспечение. Частота отказов без обратного уведомления между операторами связи может быть высокой. [ нужна цитата ] Международные текстовые сообщения могут быть ненадежными в зависимости от страны происхождения, назначения и соответствующих операторов. Различия в наборах символов , используемых для кодирования, могут привести к тому, что текстовое сообщение, отправленное из одной страны в другую, станет нечитаемым.
Книга рекордов Гиннеса установила мировой рекорд по обмену текстовыми сообщениями, который в настоящее время принадлежит Соне Кристиансен из Норвегии. Кристиансен набрал официальное текстовое сообщение, согласно Книге рекордов Гиннесса, за 37,28 секунды. [182] Послание таково: «Острозубые пираньи родов Serrasalmus и Pygocentrus — самые свирепые пресноводные рыбы в мире. На самом деле они редко нападают на человека». [182] В 2005 году рекорд принадлежал 24-летнему шотландцу Крейгу Кросби, который завершил то же сообщение за 48 секунд, опередив предыдущее время на 19 секунд. [183] В «Книге альтернативных рекордов» Крис Янг из Салема, штат Орегон, указан как мировой рекордсмен по самому быстрому 160-символьному текстовому сообщению, содержание которого не предоставляется заранее. Его рекорд 62,3 секунды был установлен 23 мая 2007 года. [184]
Эллиот Николлс из Данидина, Новая Зеландия, в настоящее время является мировым рекордсменом по скорости обмена текстовыми сообщениями с завязанными глазами. Рекорд по написанию текста из 160 букв за 45 секунд с завязанными глазами был установлен 17 ноября 2007 года, побив старый рекорд в 1 минуту 26 секунд, установленный итальянцем в сентябре 2006 года. [185] Мировой рекорд принадлежит Эндрю Аклину из Огайо. рекорд по количеству отправленных или полученных текстовых сообщений за один месяц - 200 052. Его достижения были сначала в Академии мировых рекордов, а затем последовали в книге Рипли «Хотите верьте, хотите нет 2010: Видеть значит верить» . База данных Universal Records отметила его за наибольшее количество текстовых сообщений за один месяц; однако с тех пор это сообщение было взломано дважды, и по состоянию на 2010 год Фредом Линдгреном было зарегистрировано 566607 сообщений. [186]
В январе 2010 года компания LG Electronics спонсировала международное соревнование LG Mobile World Cup по определению самой быстрой пары текстовых сообщений. Победителями стала команда из Южной Кореи Ха Мок Мин и Пэ Ён Хо. [187] 6 апреля 2011 года компания SKH Apps выпустила приложение для iPhone iTextFast, позволяющее потребителям проверить скорость отправки текстовых сообщений и попрактиковаться в абзаце, использованном в Книге рекордов Гиннеса . По состоянию на 2011 год лучшее время, указанное в Game Center для этого абзаца, составляет 34,65 секунды. [188]
Было проведено несколько соревнований между опытными операторами кода Морзе и опытными пользователями SMS. [189] Некоторые мобильные телефоны имеют мелодии звонка с кодом Морзе и предупреждающие сообщения. Например, многие мобильные телефоны Nokia имеют возможность подавать звуковой сигнал «SM S» азбукой Морзе при получении короткого сообщения. Некоторые из этих телефонов также могут воспроизводить слоган Nokia «Объединяя людей» азбукой Морзе в качестве сигнала сообщения. [190] Для некоторых мобильных телефонов доступны сторонние приложения, которые позволяют вводить короткие сообщения с помощью Морзе. [191] [192] [193]
«Сплетни» могут означать одну из двух различных тенденций текстовых сообщений:
Многие спортивные арены теперь предлагают номера, по которым посетители могут отправлять текстовые сообщения о проблемах безопасности, например, о пьяных или непослушных болельщиках, или о проблемах безопасности, таких как разливы жидкости. [194] [195] Эти программы были оценены посетителями и сотрудниками службы безопасности как более эффективные, чем традиционные методы. Например, посетителю не нужно покидать свое место и пропускать мероприятие, чтобы сообщить о чем-то важном. Кроме того, о нарушающих правила фанатах можно сообщать с относительной анонимностью. «Текстовая болтовня» также дает сотрудникам службы безопасности полезный инструмент для определения приоритетности сообщений. Например, одна жалоба на непослушного фаната в одном разделе может быть рассмотрена, когда это удобно, а несколько жалоб от нескольких разных посетителей могут быть рассмотрены немедленно.
В этом контексте «текстовые сообщения» относятся к автоматическому текстовому сообщению, отправленному компьютером в автомобиле, поскольку было выполнено заданное условие. [ нужна цитата ] Чаще всего родители получают текстовые сообщения из автомобиля, за рулем которого находится их ребенок, предупреждая их о превышении скорости или других проблемах. Работодатели также могут использовать эту услугу для мониторинга своих корпоративных транспортных средств. Технология все еще новая и (на данный момент) доступна только на нескольких моделях автомобилей.
Общие условия, которые можно выбрать для отправки текстового сообщения:
Чуть более пятидесяти лет назад, в октябре 1933 года,
Deutsche Reichspost,
как ее тогда называли, открыла первую в мире общественную сеть телетайпов.
Телекс зародился в Германии и быстро распространился на другие страны после Второй мировой войны.
1984 [...] Сидя за пишущей машинкой в своем доме в Бонне, Германия, Фридхельм Хиллебранд печатает случайные предложения и вопросы, считая каждую букву, цифру и пробел.
Почти каждый раз длина сообщения составляет менее 160 символов — что стало бы пределом для ранних текстовых сообщений — и таким образом родилась концепция идеального по длине и быстрого «короткого сообщения».
В декабре 1992 года Airwide была ответственна за доставку первых SMS-сообщений.
В сообщении, доставленном в сеть Vodafone, говорилось: «Счастливого Рождества» [...].
{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite web}}: CS1 maint: неподходящий URL ( ссылка ){{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )Более 85% молодых людей Новой Зеландии теперь имеют мобильный телефон (статистика по этнической принадлежности недоступна), а обмен текстовыми сообщениями среди этой возрастной группы быстро превратился в новый вид коммуникации. середина.
{{cite web}}: CS1 maint: неподходящий URL ( ссылка ){{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )После череды внебрачных связей и нескольких зловещих эпизодов «секстинга» Уорн оказался дома один, а Симона Уорн взяла с собой троих детей и улетела в супружеский курятник.
