BT Group plc (ранее British Telecom ) — британский многонациональный телекоммуникационный холдинг со штаб-квартирой в Лондоне , Англия. Он осуществляет свою деятельность примерно в 180 странах и является крупнейшим поставщиком услуг фиксированной связи , широкополосного доступа и мобильной связи в Великобритании, а также предоставляет услуги подписки на телевидение и ИТ-услуги . [5]
Истоки BT восходят к основанию в 1846 году Electric Telegraph Company , первой в мире общественной телеграфной компании, которая разработала общенациональную сеть связи. BT Group, как она появилась, началась в 1912 году, когда General Post Office , правительственное ведомство, взяло на себя систему National Telephone Company [6], став монопольным поставщиком телекоммуникаций в Соединенном Королевстве. Закон о почтовом отделении 1969 года привел к тому, что GPO стала публичной корпорацией, Post Office Telecommunications [7] . Бренд British Telecom был представлен в 1980 году и стал независимым от Post Office в 1981 году, официально торгуясь под этим названием. British Telecom была приватизирована в 1984 году, став British Telecommunications plc , при этом около 50 процентов ее акций были проданы инвесторам. Правительство продало оставшуюся долю в ходе дальнейших продаж акций в 1991 и 1993 годах. BT имеет королевский ордер и первичный листинг на Лондонской фондовой бирже , а также является составной частью индекса FTSE 100 .
BT контролирует ряд крупных дочерних компаний. Ее подразделение BT Enterprise предоставляет телекоммуникационные услуги корпоративным и государственным клиентам по всему миру, [8] а ее подразделение BT Consumer предоставляет услуги телефонии , широкополосного доступа и подписки на телевидение в Соединенном Королевстве примерно 18 миллионам клиентов. [9]
С 1846 года в Соединенном Королевстве Великобритании и Ирландии действовало несколько частных компаний, занимающихся электротелеграфной связью . Среди них были: [10]
Закон о телеграфе 1868 года передал контроль над всеми этими службами Почтовому телеграфному отделу недавно сформированного Главного почтамта (GPO). [11] Закон о телеграфе 1869 года предоставил GPO монополию на связь. [12]
С изобретением телефона Александром Грэхемом Беллом в 1876 году GPO начала предоставлять телефонные услуги с некоторых своих телеграфных станций. В 1880 году было подтверждено, что Акт 1869 года включал телефонию, хотя телефон еще не был изобретен, когда Акт был впервые задуман. [13] В 1882 году генеральный почтмейстер Генри Фосетт начал выдавать лицензии на эксплуатацию телефонной службы частным предприятиям, и телефонная система росла под GPO в некоторых областях и частной собственностью в других. Главный конкурент GPO, Национальная телефонная компания (NTC), появилась на этом рынке, поглотив другие частные телефонные компании. Она контролировала большую часть телефонии в Великобритании до того, как постановление 1880 года о Законе о телеграфе 1869 года предписало национализированную службу, которая была введена в 1911 году до поглощения NTC в GPO в 1912 году. [14]
Магистральная сеть была объединена под контролем GPO в 1896 году, а местная распределительная сеть — в 1912 году. Несколько муниципальных служб остались вне контроля GPO. Это были Кингстон-апон-Халл , Портсмут и Гернси . В Халле по-прежнему работает независимый оператор Kingston Communications , хотя он больше не контролируется муниципалитетом. [15]
Активы Национальной телефонной компании были приобретены правительством Великобритании для создания Post Office Telephones в конце 1911 года. [16] Инженеры почтового отделения в межвоенный период обладали значительным опытом как в области телекоммуникаций , так и в области слуховых вспомогательных устройств. [17] Транзисторы были изобретены Bell Telephone Laboratories в США в 1948 году, однако только в середине 1960-х годов транзисторный генератор был представлен для воспроизведения звука вызова на телефоне в Великобритании. [18]
В 1969 году GPO, правительственный департамент, стал Почтовым отделением , национализированной отраслью, отдельной от правительства. Post Office Telecommunications был создан как подразделение Почтового отделения в октябре 1969 года. [19] Закон о почтовом отделении 1969 года был принят для обеспечения большей эффективности почтовых и телефонных услуг; вместо того, чтобы управлять рядом услуг, каждая организация могла бы сосредоточиться на своей соответствующей услуге с выделенным управлением. По закону Почтовое отделение сохранило исключительное право на эксплуатацию национальной телекоммуникационной сети Великобритании (хотя с 1914 года оно лицензировало городской совет Халла на эксплуатацию собственной местной телефонной сети, Kingston Communications ). [20]
1970-е годы стали периодом большого расширения почтового отделения. Большинство телефонных станций были модернизированы и расширены, и многие услуги, такие как STD и международный набор, были расширены. К началу 1970-х годов абоненты в большинстве городов могли звонить напрямую в Западную Европу, США и Канаду; к концу десятилетия можно было звонить напрямую в большую часть мира. Была разработана цифровая коммутационная платформа System X , и начали устанавливаться первые цифровые телефонные станции. [21] Почтовое отделение также закупило собственный парк фургонов, основанный на модели Commer FC . [22]
В 1970-х годах Post Office Telecommunications исследовала и внедрила передачу данных с использованием коммутации пакетов , что привело к появлению EPSS , международной службы пакетной коммутации и потока пакетной коммутации . [23]
В 1979 году консерваторы решили, что телекоммуникации должны быть полностью отделены от почтового отделения. Бренд British Telecom был представлен в 1980 году. 1 октября 1981 года это стало официальным названием Post Office Telecommunications, которая стала государственной корпорацией, независимой от почтового отделения в соответствии с положениями Закона о британских телекоммуникациях 1981 года . [24] В 1982 году монополия BT на телекоммуникации была нарушена с предоставлением лицензии Mercury Communications . [25]
19 июля 1982 года правительство объявило о своем намерении продать акции British Telecom публике. 1 апреля 1984 года British Telecommunications была зарегистрирована как публичная компания с ограниченной ответственностью (plc) в ожидании принятия законопроекта о телекоммуникациях. [26] Этот законопроект получил королевское одобрение 12 апреля как Закон о телекоммуникациях 1984 года , а передача British Telecom как уставной корпорации ее бизнеса, ее собственности, ее прав и обязательств British Telecommunications plc состоялась 6 августа 1984 года. [27] [28] Оставшаяся часть уставной корпорации British Telecom была распущена в 1994 году. [29]
Первоначально все акции новой компании plc принадлежали правительству. В ноябре 1984 года 50,2% новой компании были выставлены на продажу общественности и сотрудникам. Акции были котированы в Лондоне, Нью-Йорке и Торонто, а первый день торгов был 3 декабря 1984 года. Правительство продало половину своей оставшейся доли в декабре 1991 года, а другую половину — в июле 1993 года. В июле 1997 года новое лейбористское правительство отказалось от своей Специальной акции («Золотой акции»), удерживаемой во время размещения акций, что фактически давало ему право блокировать поглощение компании и назначать двух неисполнительных директоров в Совет директоров. [30]
Компания изменила свое торговое название на «BT» 2 апреля 1991 года. В 1996 году Питер Бонфилд был назначен генеральным директором и председателем исполнительного комитета, пообещав «катание на американских горках». [31]
В начале 1980-х годов BT Merlin была основана как бизнес-подразделение British Telecom, сначала для продажи таких продуктов, как телефонные системы для малого бизнеса. [32] В 1983 году растущий рынок «автоматизации офиса» был охвачен настольными компьютерами под брендом Merlin, производимыми ICL , со встроенными модемами для связи по телефонной сети. [33] Более поздние продукты включали Merlin Tonto [34] — разработанный ICL на основе домашнего компьютера Sinclair QL — и Merlin M4000 , переименованный компьютер Logica . [35]
В 1990-х годах BT вышла на ирландский рынок телекоммуникаций через совместное предприятие с Electricity Supply Board , ирландским государственным поставщиком электроэнергии. Это предприятие под названием Ocean добилось своего главного успеха благодаря запуску первого в Ирландии бесплатного по подписке коммутируемого интернет-провайдера oceanfree.net. Как телекоммуникационная компания она добилась гораздо меньшего успеха, ориентируясь в основном на корпоративных клиентов. BT приобрела 100% этого предприятия в 1999 году. [36]
В период с 1980 по 2000 год BT и другие провайдеры приняли стратегии интернет-продуктов, когда это стало коммерчески выгодным. [37]
В июне 1994 года BT и MCI Communications запустили Concert Communications Services , совместное предприятие стоимостью 1 млрд долларов между двумя компаниями. Его целью было создание сети, которая обеспечивала бы легкую глобальную связь для многонациональных корпораций. [38]
Этот альянс продвинулся дальше 3 ноября 1996 года, когда две компании объявили, что они договорились о слиянии, создав глобальную телекоммуникационную компанию под названием Concert plc. Предложение получило одобрение Европейской комиссии , Министерства юстиции США и Федеральной комиссии по связи США и, казалось, было готово к реализации. [39]
Однако в свете давления со стороны инвесторов, отреагировавших на падение стоимости акций BT на Лондонской фондовой бирже , BT снизила цену предложения по MCI, освободив MCI от пункта об исключительности и позволив ей общаться с другими заинтересованными сторонами. [40] 1 октября 1997 года Worldcom сделала конкурирующее предложение по MCI, за которым последовало встречное предложение от GTE . [41]
BT продала свою долю в MCI компании Worldcom в 1998 году за £4,159 млн. В рамках сделки BT также выкупила у MCI ее 24,9% акций Concert Communications, тем самым сделав Concert полностью принадлежащей BT. [42]
Реакция на провал сделки в лондонском Сити была критической в отношении тогдашнего председателя Иэна Валланса и генерального директора Питера Бонфилда , а отсутствие доверия из-за неудавшегося слияния привело к их отставке. [43]
Поскольку BT владела Concert в 1994 году и все еще хотела получить доступ к североамериканскому рынку, ей нужен был новый партнер. Вариант AT&T /BT обсуждался в прошлом, но был остановлен по нормативным причинам из-за их индивидуальных виртуальных монополий на их внутренних рынках. К 1996 году это отступило до точки, когда сделка стала возможной, и сделка была завершена в 1998 году. [44]
На пике своего развития сеть, которой управлял Concert, была обширной. Хотя Concert продолжала привлекать клиентов, темпы роста доходов замедлились, поэтому в 1999 году Дэвид Дорман был назначен генеральным директором с поручением возродить ее. [45]
В конце 2000 года советы директоров BT и AT&T рассорились, отчасти из-за чрезмерной задолженности каждого из партнеров и последовавших за этим зачисток в советах директоров, отчасти из-за обширных годовых убытков Concert. AT&T осознала, что Concert представляет угрозу ее амбициям, если ее оставить нетронутой, и поэтому договорилась о сделке, по которой Concert была разделена на две части в 2001 году: Северная Америка и Восточная Азия отошли AT&T, остальной мир и 400 млн долларов — BT. Оставшиеся активы BT Concert были объединены в ее BT Ignite, позже BT Global Services group. [46]
В 2000 году BT приобрела Esat Telecom Group plc и все ее дочерние компании, а также Ireland On Line . [40] Она также приобрела миноритарный пакет акций Telenor в Esat Digifone . Esat Telecom Group была разделена на две части, при этом операции по наземной связи и интернету были объединены с Ocean, чтобы стать частью BT Ignite. [47] Esat Group была переименована в Esat BT в июле 2002 года, а в конечном итоге в BT Ireland в апреле 2005 года. Esat Digifone стала частью BT Wireless, прежде чем была выделена в отдельную независимую компанию mmo2 plc (теперь Telefónica Europe ). EsatBT установила первые линии DSL в Ирландии, чтобы попытаться составить серьезную конкуренцию бывшей государственной телекоммуникационной компании Eircom и управлять одной станцией в Лимерике . [48]
К 2001 году BT имела долг в размере 30 миллиардов фунтов стерлингов, большая часть которого была приобретена во время раунда торгов за лицензии на мобильную телефонию третьего поколения (обычно известную как 3G). [49] Она также потерпела неудачу в серии своих предлагаемых глобальных слияний, и средства, поступающие от ее тогдашней виртуальной монополии на рынке Великобритании, были в значительной степени удалены. Ее также возглавляли два руководителя, которые не имели большой поддержки со стороны Лондонской фондовой биржи , особенно в свете 60%-ного падения цены акций за шестнадцать месяцев. [50]
Филип Хэмптон присоединился к нам в качестве финансового директора, а в апреле 2001 года сэра Иэна Валланса на посту председателя сменил признанный эксперт по реструктуризации сэр Кристофер Бланд . [51] В мае 2001 года BT провела крупнейшую в истории корпоративной Европы эмиссию прав , что позволило ей привлечь 5,9 млрд фунтов стерлингов. [52] Несколькими днями ранее она продала доли в Japan Telecom , операторе мобильной связи J-Phone Communications и в Airtel of India компании Vodafone . [53] В июне 2001 года справочный бизнес BT был продан как Yell Group объединению частных инвестиционных компаний Apax Partners и Hicks, Muse, Tate & Furst за 2,1 млрд фунтов стерлингов. [54]
Разделение последовало в ноябре 2001 года, когда бывший мобильный телекоммуникационный бизнес BT, BT Cellnet, был выделен в отдельный бизнес под названием « mmO2 ». [55] Сюда вошли сети, принадлежавшие или управляемые BT в других странах, включая BT Cellnet (Великобритания), Esat Digifone (Ирландия) и Viag Interkom (Германия). Все сети, которыми теперь владеет или управляет mmO2 (за исключением Manx Telecom ), были переименованы в O2. Разделение было осуществлено посредством обмена акциями, все акционеры British Telecommunications plc получили по одной акции mmO2 plc и одной акции BT Group plc (чьей дочерней компанией теперь является British Telecommunications) за каждую принадлежащую им акцию. British Telecommunications plc была исключена из листинга 16 ноября, и две новые компании начали торговаться 19 ноября. [56]
В конце серии продаж сэр Питер Бонфилд ушел в отставку в октябре 2001 года. [57] Бонфилда заменил бывший генеральный директор Lucent Бен Вервайен . [58]
За время правления Бонфилда цена акций выросла с £4 до £15 и обратно до £5. [31] Зарплата Бонфилда на 31 марта 2001 года составляла базовую £780 000 (увеличившись до £820 000) плюс £481 000 бонуса и £50 000 других льгот, включая пенсию. Он также получил отложенный бонус, выплачиваемый акциями три года спустя, в размере £481 000, и дополнительные бонусы в размере £3,3 млн. [59]
mmO2 plc была заменена O2 plc в ходе дальнейшего обмена акциями в 2005 году, а затем куплена в результате согласованного поглощения компанией Telefónica за 18 миллиардов фунтов стерлингов и исключена из листинга. [60] В 2004 году BT запустила Consult 21, консультационную организацию, которая должна была помочь BT 21CN в окончательном переходе на цифровую телефонию. [61]
В 2004 году компания BT получила контракт на поставку и управление N3, безопасной и быстрой широкополосной сетью для Национальной программы NHS по ИТ (NPfIT) от имени Английской национальной службы здравоохранения (NHS). [62]
В 2005 году BT сделала ряд приобретений. В феврале 2005 года BT приобрела Infonet (теперь переименованную в BT Infonet), крупную телекоммуникационную компанию, базирующуюся в Эль-Сегундо, Калифорния , что дало BT доступ к новым географическим регионам. Она также приобрела итальянскую компанию Albacom. Затем в апреле 2005 года она купила Radianz у Reuters (теперь переименованную в BT Radianz), что расширило покрытие BT и обеспечило BT большую покупательную способность в некоторых странах. [63]
В августе 2006 года BT приобрела интернет-магазин электротоваров Dabs.com за 30,6 млн фунтов стерлингов. [64] BT Home Hub , производимый Inventel, также был запущен в июне 2006 года. [65]
В октябре 2006 года BT подтвердила, что инвестирует 75% от общего объема капитальных затрат, оцениваемых в 10 миллиардов фунтов стерлингов в течение пяти лет, в свою новую сеть 21-го века на основе Интернет-протокола (IP) (21CN). Ожидалось, что ежегодная экономия составит 1 миллиард фунтов стерлингов в год, когда переход на новую сеть должен был быть завершен в 2010 году, а более 50% клиентов должны были быть переведены к 2008 году. В том же месяце первые клиенты на 21CN были успешно протестированы в Adastral Park в Саффолке. [66]
В январе 2007 года BT приобрела базирующегося в Шеффилде интернет-провайдера PlusNet plc, что увеличило число клиентов на 200 000. BT заявила, что PlusNet продолжит работать отдельно из своего главного офиса в Шеффилде. [67] 1 февраля 2007 года BT объявила о согласованных условиях приобретения International Network Services Inc. (INS), международного поставщика ИТ-консалтинга и программного обеспечения. [68]
В феврале 2007 года сэр Майкл Рэйк сменил сэра Кристофера Бланда. [69] В апреле того же года они приобрели COMSAT International, [70] а в октябре последовало приобретение Lynx Technology. [71]
BT приобрела Wire One Communications в июне 2008 года и объединила компанию в «BT Conferencing», свое существующее подразделение конференций, в качестве нового подразделения видеобизнеса [72] В июле 2008 года BT приобрела онлайн-фирму бизнес-каталогов Ufindus за 20 миллионов фунтов стерлингов, чтобы расширить свои позиции на местном информационном рынке в Великобритании. [73] 28 июля 2008 года BT приобрела Ribbit из Маунтин-Вью, Калифорния , «Первую телефонную компанию Кремниевой долины». Ribbit предоставляет API Adobe Flash / Flex , позволяя веб-разработчикам включать функции телефонии в свои приложения «программное обеспечение как услуга» (SaaS). [74]
В первые дни развертывания широкополосного оптоволоконного доступа BT заявила, что предоставит оптоволокно до помещения ( FTTP ) примерно 25% территории страны, а остальная часть будет обслуживаться более медленным оптоволокном до шкафа (FTTC), которое использует медную проводку для доставки конечного участка соединения. В 2014 году, когда менее 0,7% оптоволоконной сети компании были FTTP, BT снизила целевой показатель в 25%, заявив, что он «гораздо менее актуален сегодня» из-за улучшений, внесенных в основную скорость FTTC, которая удвоилась до 80 Мбит/с с момента первого объявления о развертывании широкополосного оптоволоконного доступа. [75] В дополнение к FTTC BT предложила продукт «FTTP по запросу». [76] В январе 2015 года BT прекратила принимать заказы на продукт по запросу. [77]
1 апреля 2009 года была создана BT Engage IT в результате слияния двух предыдущих приобретений BT, Lynx Technology и Basilica. Помимо смены названия, в течение следующих 12 месяцев в работе компании не произошло никаких изменений. [78] 14 мая 2009 года BT заявила, что сократит до 15 000 рабочих мест в следующем году после того, как объявила свои результаты за год, закончившийся 31 марта 2009 года. [79] Затем в июле 2009 года BT предложила работникам длительный отпуск за аванс в размере 25% от их годовой заработной платы или единовременную выплату в размере 1000 фунтов стерлингов, если они согласятся перейти на неполный рабочий день. [80]
6 апреля 2011 года BT запустила первый онлайн -сервис по сбору средств для благотворительных организаций Великобритании под названием BT MyDonate в рамках своих инвестиций в сообщество. Сервис будет передавать 100% всех пожертвований, сделанных через сайт, благотворительной организации, и в отличие от других сервисов, которые берут часть в качестве комиссии и взимают с благотворительных организаций плату за использование своих услуг, BT будет передавать только комиссии по кредитным/дебетовым картам за каждое пожертвование. Сервис позволяет людям регистрироваться, чтобы жертвовать деньги на благотворительность или собирать пожертвования для сбора средств. BT разработала MyDonate при поддержке Cancer Research UK , Changing Faces , KidsOut , NSPCC и Women's Aid . [81] [82]
В марте 2013 года BT получила спектр 4G в Великобритании после аукциона и уступки Ofcom, заплатив 201,5 млн фунтов стерлингов. [83]
1 августа 2013 года BT запустила свои первые телевизионные каналы, BT Sport , чтобы конкурировать с конкурирующей вещательной компанией Sky Sports . [84] Планы по запуску каналов появились, когда в июне 2012 года было объявлено, что BT получила пакет прав на трансляцию Премьер- лиги с сезона 2013–14 по сезон 2015–16, транслируя 38 матчей каждого сезона. [85] В феврале 2013 года BT приобрела телеканалы ESPN Inc. в Великобритании и Ирландии, продолжив свою экспансию в спортивное вещание. [86] ESPN America и ESPN Classic были закрыты, в то время как ESPN продолжал управляться BT. 9 ноября 2013 года BT объявила, что приобрела эксклюзивные права на Лигу чемпионов и Лигу Европы за 897 миллионов фунтов стерлингов с сезона 2015 года, при этом некоторые бесплатные игры остались, включая оба финала. [87]
1 ноября 2014 года BT создала новую центральную организацию бизнес-услуг для предоставления услуг клиентам и повышения операционной эффективности. [88]
24 ноября 2014 года акции BT значительно выросли после объявления о том, что компания ведет переговоры о выкупе O2 , и в то же время подтвердила, что также ведет переговоры о приобретении EE . [89] Впоследствии BT вступила в эксклюзивные переговоры о покупке EE за 12,5 млрд фунтов стерлингов 15 декабря 2014 года [90] [91] и подтвердила 5 февраля 2015 года при условии одобрения регулирующих органов. Сделка объединила 10 миллионов розничных клиентов BT и 24,5 миллиона прямых мобильных абонентов EE. Deutsche Telekom будет владеть 12% BT, в то время как Orange SA будет владеть 4%. [92]
В марте 2015 года BT запустила услугу 4G под названием BT Mobile [93]. Генеральный директор BT Group Гэвин Паттерсон объявил, что BT планирует перевести всех своих клиентов на IP-сеть к 2025 году, отключив сеть ISDN компании . [94]
15 января 2016 года BT получила одобрение от Управления по конкуренции и рынкам на приобретение EE . [95] Сделка была официально завершена 29 января 2016 года, при этом Deutsche Telekom тогда владела 12% BT, а Orange SA — 4%. [96]
1 февраля 2016 года BT объявила о новой организационной структуре, которая вступит в силу с апреля 2016 года после приобретения EE . Бренд EE, сеть и магазины на главной улице стали вторым потребительским подразделением, работающим вместе с BT Consumer для обслуживания клиентов с помощью мобильных услуг, широкополосного доступа и телевидения, и продолжили поставлять контракт Emergency Services Network, заключенный с EE в конце 2015 года. Должно было быть новое подразделение BT Business and Public Sector с доходом около 5 млрд фунтов стерлингов для обслуживания малого и крупного бизнеса, а также государственного сектора в Великобритании и Ирландии. Оно должно было включать существующее подразделение BT Business вместе с бизнес-подразделением EE и теми частями BT Global Services , которые ориентированы на Великобританию. Также будет еще одно новое подразделение; BT Wholesale and Ventures, которое будет включать существующее подразделение BT Wholesale вместе с бизнесом EE MVNO, а также некоторые специализированные предприятия, такие как Fleet, Taxphones и Directorys. Джерри Маккуэйд, директор по продажам и маркетингу, Business в EE, должен был стать его генеральным директором. [97] [98] [99] Референдум о членстве Великобритании в Европейском союзе в июне 2016 года положил начало процессу Brexit.
8 июня 2017 года BT назначила KPMG своим новым аудитором вместо PwC после скандала с мошенничеством в Италии, который вызвал крупное предупреждение о прибыли ранее в том же году. [100] Также в том же году KPMG уволила шесть американских сотрудников из-за скандала, который ставит под сомнение усилия по обеспечению надлежащей проверки счетов публичных компаний. [101]
8 июля 2017 года The Daily Telegraph сообщила, что BT «призвала консультантов из McKinsey для проведения обзора своего бизнеса в надежде сэкономить сотни миллионов фунтов стерлингов в год. Работа, получившая название «Проект Новатор», как предполагается, включает потенциальное слияние испытывающего трудности глобального сервисного корпоративного сетевого и ИТ-подразделения BT с его подразделением бизнеса и государственного сектора». [102] 28 июля 2017 года BT снова объявила об организационных изменениях с целью «упростить свою операционную модель, усилить подотчетность и ускорить свою трансформацию», чтобы объединить свои подразделения BT Consumer и EE в новое объединенное подразделение BT Consumer для работы под тремя брендами — BT, EE и Plusnet . [103] [104] [105] [106] Оно должно было вступить в силу с 1 апреля 2018 года. [107]
18 апреля 2018 года BT объявила о дальнейших организационных изменениях после объединения подразделений BT Consumer и EE, объединив свои подразделения BT Business and Public Sector и BT Wholesale and Ventures в новое объединенное подразделение, известное как BT Enterprise . Оно должно было включить бизнес BT Ventures, который «действует как инкубатор для потенциальных новых областей роста компании», и отчитываться как единое целое с 1 октября 2018 года. [108] [109] [110] [111]
В июне 2021 года французская телекоммуникационная компания Altice приобрела 12% акций BT, [112] увеличив их до 18% в декабре 2021 года [113] и до 24,5% в мае 2023 года. Покупка Патриком Драхи 650 миллионов акций обошлась примерно в 960 миллионов фунтов стерлингов. [114] Растущая доля собственности Altice в BT Group поставила вопросы о национальной безопасности инфраструктурных активов Соединенного Королевства, и правительство Великобритании начало расследование в мае 2022 года, чтобы изучить возможные последствия для безопасности владения Патриком Драхи и Altice. В августе 2022 года правительство завершило свое расследование и постановило, что Патрик Драхи не будет обязан сокращать свою долю в BT, заключив, что инвестиции не представляют никаких рисков для национальной безопасности. [115]
В июле 2023 года BT объявила о назначении бизнесвумен Эллисон Киркби своим новым генеральным директором, которая заменит Филипа Янсена к январю 2024 года. [116]
В конце 2023 года BT Group объявила, что использует технологию Broadpeak для своей технологии Multicast-Assisted Unicast Delivery (MAUD). [117] [118]
В июне 2024 года Карлос Слим приобрел 3,2% акций группы. [4]
BT Group является холдинговой компанией ; большинство ее предприятий и активов принадлежат ее дочерней компании British Telecommunications plc. [119] Деятельность BT регулируется специальным государственным регулированием британского телекоммуникационного регулятора Ofcom (ранее Oftel ). Было установлено, что BT имеет значительную рыночную власть на некоторых рынках после обзоров рынка, проведенных Ofcom. На этих рынках BT должна соблюдать дополнительные обязательства, такие как удовлетворение разумных запросов на поставку услуг и отсутствие дискриминации. [120]
BT управляет телефонными станциями , магистральной сетью и местными линиями связи для подавляющего большинства британских фиксированных телефонов. Помимо KCOM Group , которая обслуживает Кингстон-апон-Халл, BT является единственным британским оператором связи, имеющим универсальное обязательство по обслуживанию , что означает, что он должен предоставлять фиксированную телефонную линию по любому адресу в Великобритании по единой цене по всей стране. Это требование было введено Приказом об электронных коммуникациях (универсальное обслуживание) 2003 года, [121] который также охватывает предоставление справочников, справочной службы и общественных телефонных будок. Законодательство в 2018 году добавило минимальный стандарт фиксированной широкополосной связи с учетом ограничения на стоимость предоставления, которое Ofcom реализовал как набор условий, применяемых к BT и KCOM в 2020 году. [122] Сокращение использования общественных телефонных будок привело к тому, что Ofcom изменил условия, касающиеся их в 2022 году. [123]
Продолжая предоставлять услуги в тех традиционных областях, в которых BT обязана предоставлять услуги или строго регулируется, BT расширила сферу более прибыльных продуктов и услуг, где регулирование меньше. Это, в основном, широкополосный интернет-сервис и индивидуальные решения в области телекоммуникаций и информационных технологий. [124]
В 2019 году был запущен упрощенный логотип и бренд BT, который заменил предыдущий многоцветный логотип в виде глобуса. [125] [126] В апреле 2022 года BT объявила о своих намерениях сосредоточиться на бренде EE для потребительских товаров. [127]
Поскольку BT работает примерно в 180 странах, она владеет и арендует ряд зданий и сооружений в Великобритании и по всему миру. В 2001 году она продала часть своего портфеля недвижимости в Великобритании за 2,38 млрд фунтов стерлингов компании Telereal Trillium в рамках 30-летней аренды . Сделка включала 6700 объектов недвижимости и способствовала облегчению ее задолженности на тот момент, причем главным преимуществом была гибкость, поскольку она позволяла BT освобождать недвижимость с течением времени, чтобы адаптироваться к меняющимся эксплуатационным требованиям. [128]
До декабря 2021 года всемирная штаб-квартира и зарегистрированный офис BT Group находились в BT Centre , 10-этажном офисном здании по адресу 81 Newgate Street в лондонском Сити , напротив станции метро St Paul's . [129] В ноябре 2021 года BT переехала в новую штаб-квартиру в One Braham, совершенно новое 18-этажное здание, строительство которого было завершено ранее в 2021 году. [130] В марте 2024 года BT Group открыла новый многомиллионный хаб и валлийскую штаб-квартиру в Кардиффе для 1000 сотрудников BT Group. [131]
Некоторые из зданий и станций в Великобритании:
BT остается одним из крупнейших владельцев телекоммуникационных вышек в Великобритании и была основным узлом в ее микроволновой сети . Ее башня BT в Лондоне примечательна по многим причинам, например, она была самым высоким зданием в Великобритании с момента ее строительства в 1960-х годах до начала 1980-х годов, ее вращающийся ресторан наверху, известный как «Вершина башни», функционировал до конца 1960-х и 1970-х годов, и остается одним из важнейших нервных центров связи Великобритании, сердцем обширной сети вещания и связи. Она передает около 95% телевизионного контента Великобритании, включая прямые трансляции и 99% всех прямых трансляций футбольных матчей, а также является пионером первых международных телевизионных передач HD , 3D и 4K . Он обслуживает клиентов, занимающихся производством и распространением медиаконтента по всему миру, и как часть сети Things Connected Network, запущенной в Лондоне, в сентябре 2016 года он стал самым высоким зданием в мире, в котором размещена базовая станция Интернета вещей (IoT). [132] [133] Вот некоторые из его башен:
Некоторые из других объектов компании в Великобритании:
Группа BT состоит из следующих подразделений: [119]
Совет директоров BT по состоянию на ноябрь 2021 г.: [137]
Исполнительный комитет BT по состоянию на март 2018 года: [138]
BT имеет второй по величине пенсионный план с установленными выплатами среди всех публичных компаний Великобритании. [139] Попечители оценили схему в 36,7 млрд фунтов стерлингов на конец 2010 года; [140] актуарная оценка оценила дефицит схемы в 9,043 млрд фунтов стерлингов по состоянию на 31 декабря 2008 года. [141] После изменения правил, регулирующих привязку к индексу инфляции, дефицит был оценен в 5,2 млрд фунтов стерлингов в ноябре 2010 года. [142]
В период с 1999 по 2006 год BT спонсировала чемпионат Шотландии по регби и кубковые соревнования. [143]
31 июля 2012 года было объявлено, что BT заключила трехлетнее спонсорское соглашение с Ulster Rugby и BT становится официальным партнером по коммуникациям. Логотип BT будет размещен на рукаве футболки Ulster Rugby во время всех товарищеских матчей, матчей Heineken Cup и RaboDirect Pro12, а также будет присутствовать на их домашней арене — стадионе Ravenhill . [144]
29 июля 2013 года было объявлено, что BT заключила партнерское соглашение с Scottish Rugby Union в рамках четырехлетнего спонсорского соглашения с двумя профессиональными клубами: Edinburgh Rugby и Glasgow Warriors , которое вступит в силу с августа 2013 года. Соглашение предусматривает, что BT Sport станет новым титульным спонсором для обоих клубов, а также будет продвигаться совместно с BT Group на их домашних стадионах: стадионах Scotstoun и Murrayfield . [145] [146] [147]
13 мая 2014 года BT присоединилась к Sky , TalkTalk и Virgin Media в качестве партнеров-основателей Internet Matters , некоммерческой организации , которая предоставляет советы по безопасности в Интернете для родителей и их детей. [148]
28 мая 2014 года было объявлено, что BT заключила четырехлетнее спонсорское соглашение на сумму 20 миллионов фунтов стерлингов с Scottish Rugby Union , включающее в себя получение BT прав на наименование стадиона Murrayfield , который станет BT Murrayfield Stadium, спонсорство шотландской команды по регби-7, спонсорство главного и эксклюзивного спонсора внутренних лиг и кубковых соревнований Шотландии со следующего сезона, взятие на себя этой роли от The Royal Bank of Scotland , а также спонсорство четырех новых академий Scottish Rugby, направленных на повышение стандартов для молодых игроков, стремящихся играть профессионально. [143] [149] [150]
14 апреля 2015 года было объявлено, что в рамках текущего четырехлетнего спонсорского соглашения BT с Scottish Rugby Union на сумму 20 миллионов фунтов стерлингов , о котором было объявлено в мае 2014 года, BT завершила формирование своего спонсорского портфеля после дополнительных инвестиций в размере 3,6 миллионов фунтов стерлингов на оставшиеся 3 года своего спонсорского соглашения, чтобы стать новым титульным спонсором национальных сборных Шотландии. [151]
27 января 2016 года было объявлено, что BT, наряду с YouTube, станут новыми совместными главными спонсорами в трехлетнем соглашении с Эдинбургским международным телевизионным фестивалем . Обе компании будут «разделять известность во всем брендинге 41-го телевизионного фестиваля, включая знаменитую лекцию Мактаггарта , и будут тесно сотрудничать с организаторами фестиваля в их стремлении отразить новые тенденции в быстро меняющейся отрасли, от новых способов распространения контента до технических инноваций, таких как виртуальная реальность ». [152]
BT является основателем и главным партнером Фонда Уэйна Руни , который был создан для улучшения жизни детей и молодежи. Фонд будет проводить мероприятия «для сбора жизненно важных средств для поддержки работы ключевых организаций, занимающихся поддержкой обездоленных и уязвимых детей и молодежи». Эти организации представляют собой четыре выбранных благотворительных фонда: Manchester United Foundation, NSPCC , Claire House Children's Hospice и Alder Hey Children's Hospital . Первым из этих мероприятий был матч-памятник Уэйна в августе 2016 года между Manchester United FC и Everton FC , который собрал 1,2 миллиона фунтов стерлингов. Матч транслировался в прямом эфире через BT Sport , а BT MyDonate был официальной платформой для сбора средств для памятного матча, причем во время матча предлагались как онлайн, так и текстовые варианты пожертвований. [153] [154] [155]
26 мая 2017 года было объявлено, что BT станет спонсором Британского городского кинофестиваля 2017 года (BUFF) и что BT будет проводить все мероприятия кинофестиваля, включая церемонию награждения в башне BT . BT также будет транслировать церемонию награждения на BT.com и будет иметь возможность демонстрировать фильмы, приобретенные на фестивале, на своей платформе BT TV store. [156] [157] [158] [159] [160]
6 сентября 2017 года было объявлено, что BT продлила свою текущую спонсорскую сделку на 20 миллионов фунтов стерлингов с Scottish Rugby Union , которая была объявлена в мае 2014 года, еще на три года, начиная с июня 2018 года. Новая сделка предусматривает, что BT сохраняет права на наименование стадиона BT Murrayfield , а также свою роль основного партнера национальной сборной Шотландии и Scotland 7s. Логотип BT будет по-прежнему отображаться на лицевой стороне футболок сборной Шотландии по регби по всему миру, на чемпионате шести наций , а также на летних и осенних тестовых матчах. BT также продолжит продвигаться на Edinburgh Rugby и стадионе Scotstoun в Глазго. [161] [162] [163] [164]
Финансовые результаты BT были следующими: [1]
В 2001 году BT обнаружила, что владеет патентом ( патент США 4,873,662 ), который, как она считала, давал ей патентные права на использование технологии гиперссылок во Всемирной паутине . Соответствующий патент Великобритании уже истек, но патент США был действителен до 2006 года. 11 февраля 2002 года BT начала судебное разбирательство, касающееся ее претензий в федеральном суде США против интернет-провайдера Prodigy Communications Corporation . В деле British Telecommunications plc против Prodigy Окружной суд Соединенных Штатов по Южному округу Нью-Йорка 22 августа 2002 года постановил, что патент BT не применим к веб-технологиям, и удовлетворил ходатайство Prodigy о вынесении упрощенного решения о ненарушении прав. [165]
В начале 2008 года было объявлено, что BT заключила контракт (вместе с Virgin Media и TalkTalk ) с компанией- разработчиком шпионского ПО Phorm (ответственной под прикрытием 121Media за руткит Apropos ) [166] [167] на перехват и анализ данных о кликах своих пользователей и продажу анонимной совокупной информации как части рекламного сервиса OIX компании Phorm. [168] [169] Эта практика, известная как « поведенческий таргетинг » и осуждаемая критиками как «сутенерство данных», подверглась резкой критике со стороны различных интернет-сообществ и других заинтересованных сторон, которые считают, что перехват данных без согласия пользователей и владельцев веб-сайтов является незаконным в соответствии с законодательством Великобритании (RIPA). [170] [171] [172] [173] На более фундаментальном уровне многие утверждали, что интернет-провайдеры и Phorm не имеют права продавать товар (данные пользователя и защищенный авторским правом контент веб-сайтов), на который они не имеют права собственности. В ответ на вопросы о Phorm и перехвате данных системой Webwise сэр Тим Бернерс-Ли , создатель Всемирной паутины, выразил свое неодобрение этой концепции и, как цитируют, сказал о своих данных и истории веб-поиска следующее:
Это мое — вы не можете его забрать. Если вы хотите использовать его для чего-то, то вам придется договариваться со мной. Я должен согласиться, я должен понять, что я получаю взамен. Я сам считаю, что очень важно, чтобы мой провайдер поставлял интернет в мой дом, как водопроводная компания поставляет воду в мой дом. Он поставляет подключение без каких-либо условий. Мой провайдер не контролирует, какие сайты я посещаю, он не отслеживает, какие сайты я посещаю.
— Сэр Тим Бернерс-Ли, 2008 [174]
Начиная с 2010 года британское разведывательное сообщество расследовало деятельность Huawei , китайского поставщика новой волоконно-оптической инфраструктуры BT, с возрастающей срочностью после того, как США, Канада и Австралия запретили компании работать в своих странах. [175] Хотя BT уведомила правительство Великобритании в 2003 году об интересе Huawei к их контракту на модернизацию сети стоимостью 10 млрд фунтов стерлингов, они не подняли вопрос о последствиях для безопасности, поскольку BT не смогла объяснить, что китайская компания будет иметь беспрепятственный доступ к критически важной инфраструктуре. [176] 16 декабря 2012 года тогдашнему премьер-министру Дэвиду Кэмерону был предоставлен подробный отчет, в котором указывалось, что у разведывательных служб были очень серьезные сомнения относительно Huawei, и что конфиденциальность правительства, военных и гражданских лиц Великобритании могла оказаться под серьезной угрозой. [177]
7 июня 2013 года британские законодатели пришли к выводу, что BT не должна была разрешать Huawei доступ к коммуникационной сети Великобритании без министерского надзора, заявив, что они «глубоко шокированы» тем, что BT не проинформировала правительство о том, что они разрешают Huawei и ZTE , обеим компаниям, имеющим связи с китайскими военными, беспрепятственный доступ к критически важным национальным системам. Кроме того, министры обнаружили, что агентство, ответственное за обеспечение безопасности китайского оборудования и кода, полностью укомплектовано сотрудниками Huawei. Впоследствии парламентарии подтвердили, что в случае нападения на Великобританию ничего нельзя было сделать, чтобы остановить китайское проникновение. [178]
К 2016 году Huawei приняла меры по обеспечению целостности национальной безопасности Великобритании. В частности, их работа в Великобритании теперь контролируется советом, в который входят директора из GCHQ , Кабинета министров и Министерства внутренних дел . [179]
ZTE , еще одна китайская компания, которая поставляет обширное сетевое оборудование и абонентское оборудование, используемое с BT «Infinity», также оказалась под пристальным вниманием парламентского комитета по разведке и безопасности [180] после того, как США, Канада, Австралия и Европейский союз объявили компанию угрозой безопасности. [181]
В 2020 году после постановления правительства BT начала удалять оборудование Huawei из своих широкополосных и мобильных сетей, чтобы соответствовать новым ограничениям на использование оборудования Huawei. [182] По состоянию на 2023 год этот процесс все еще продолжается. [183]
В сентябре 2012 года BT заключила сделку на 23 миллиона долларов с американскими военными на поставку ключевого коммуникационного кабеля, соединяющего RAF Croughton , военную базу США на территории Великобритании, с Camp Lemonnier , крупной американской базой в Джибути. [184] Camp Lemonnier используется в качестве базы для американских атак беспилотников в Йемене и Сомали и была описана The Economist как «самая важная база для операций беспилотников за пределами зоны боевых действий в Афганистане». [185]
Правозащитные организации, включая Reprieve и Amnesty International, раскритиковали использование вооруженных беспилотников за пределами объявленных военных зон. Доказательства, представленные Бюро журналистских расследований и Международной клиникой по правам человека и разрешению конфликтов Стэнфордского университета, свидетельствуют о том, что удары беспилотников привели к значительным жертвам среди гражданского населения и могут быть незаконными в соответствии с международным правом. [186] [187]
В 2013 году BT стала объектом жалобы Reprieve в Департамент бизнеса, инноваций и навыков в соответствии с Руководящими принципами ОЭСР для многонациональных предприятий после их отказа объяснить, использовалась ли их инфраструктура для содействия ударам беспилотников. [188] Последующий отказ по этой жалобе был обжалован в мае 2014 года на том основании, что решение Национального контактного пункта Великобритании не соответствовало Руководящим принципам ОЭСР. Также был поднят вопрос о предвзятости в связи с назначением лорда Яна Ливингстона министром правительства для департамента, который обрабатывал жалобу: Ливингстон занимал руководящую должность в BT, когда изначально был построен кабель между RAF Croughton и Camp Lemonnier. [189]
В феврале 2017 года обзор рынка телекоммуникаций, проведенный Ofcom, показал, что контракты BT только на стационарную связь не приносили клиентам никакой пользы. Ofcom приказал BT снизить цены, но не стал требовать компенсации клиентам. [190] В январе 2021 года юридическая фирма Mishcon de Reya подала иск в Апелляционный трибунал по вопросам конкуренции против BT на сумму 600 миллионов фунтов стерлингов, обвинив их в историческом завышении цен на стационарные телефоны. В коллективном иске утверждается, что BT повышала цены на услуги только на линии каждый год с 2009 года, в то время как оптовая стоимость предоставления этих услуг снизилась. Истцы предполагают, что клиенты могут иметь право на компенсацию до 500 фунтов стерлингов каждый. [191]
В 2020 году регулятор телекоммуникаций Ofcom оштрафовал BT на 6,3 млн фунтов стерлингов за нарушение закона о крупной сделке в государственном секторе в Северной Ирландии. [192] Согласно правилам Ofcom, сеть BT должна одинаково обращаться со всеми оптовыми клиентами. В своем отчете Ofcom обнаружил, что сеть BT нарушила правила, не предоставив Eir те же данные о своем предложении по оптоволокну до помещения по требованию, что и ее собственная конкурирующая команда. [193]
25 июня 2023 года «катастрофический сбой» в сети BT привел к тому, что почти 14 000 попыток экстренных вызовов по номеру 999 не были соединены. Ofcom оштрафовал BT на 17,5 млн фунтов стерлингов, сославшись на неподготовленность телекоммуникационного гиганта и плохо документированные процедуры резервного копирования. [194]
Записи Почтовой корпорации (подразделение телекоммуникаций) 1969–1981 гг. и ее предшественников (включая Почтовую телеграфную и телефонную службу 1864–1969 гг. и некоторые частные телеграфные и телефонные компании) являются публичными записями и хранятся в архивах BT .
