Jetstar Airways Pty Ltd , действующая как Jetstar , — австралийская бюджетная авиакомпания со штаб-квартирой в Мельбурне . [3] [4] Это дочерняя компания Qantas , созданная в ответ на угрозу, исходящую от авиакомпании Virgin Blue (теперь известной как Virgin Australia ). Jetstar является частью стратегии Qantas, состоящей из двух брендов: Qantas Airways для рынка премиальных услуг с полным спектром услуг и Jetstar для рынка лоукостеров. [5] По состоянию на 2015 год Jetstar перевозит 8,5% всех пассажиров, путешествующих в Австралию и из нее. [6]
Авиакомпания управляет обширной внутренней сетью, а также региональными и международными рейсами из своей главной базы в аэропорту Мельбурна , используя смешанный парк самолетов, состоящий из семейства Airbus A320 и Boeing 787 Dreamliner . Как и ее материнская компания Qantas, Jetstar конкурирует с Virgin Australia . [7] Qantas через Jetstar Group также имеет доли в авиакомпаниях Jetstar Asia Airways и Jetstar Japan .
Авиакомпания была основана Qantas в 2001 году как дочерняя компания-лоукост на внутреннем рынке. Qantas ранее приобрела Impulse Airlines 20 ноября 2001 года и управляла ею под брендом QantasLink , но после решения о запуске бюджетного перевозчика перезапустила авиакомпанию под брендом Jetstar. [8] Внутренние пассажирские перевозки начались 25 мая 2004 года, вскоре после продажи билетов на первый рейс в феврале 2004 года. Международные рейсы в Крайстчерч , Новая Зеландия , начались 1 декабря 2005 года. Хотя компания Qantas принадлежит компании Qantas, ее руководство работает в значительной степени независимо. Qantas через компанию, ранее известную как Impulse Airlines.
Первоначально штаб-квартира авиакомпании располагалась на территории аэропорта Авалон недалеко от Мельбурна, и начала выполнять полеты из аэропорта Авалон в середине 2004 года, [9] [10] [11] , но с тех пор переместила свой зарегистрированный офис в центральный деловой район Мельбурна . [12]
Зарезервированные места предоставляются на всех маршрутах, и 4 октября 2006 года Jetstar стала первой австралийской авиакомпанией, которая позволила клиентам выбирать место при бронировании. [13] Дочерняя авиакомпания Jetstar Asia Airways вылетела из своего хаба в Сингапуре в Гонконг 13 декабря 2004 года. Это ознаменовало выход Qantas на азиатский рынок лоукостеров и означало ее намерение сразиться с ключевым конкурентом Singapore Airlines на своей территории. Qantas владеет 49% акций Jetstar Asia.
1 декабря 2005 года Jetstar начала полеты из Сиднея , Мельбурна , Брисбена и Голд-Коста в Крайстчерч в Новой Зеландии. 7 декабря 2005 года было объявлено, что Jetstar создаст первую в мире глобальную бюджетную авиакомпанию. В конце 2005 года было объявлено, что Jetstar будет летать в Перт из аэропорта Авалон .
В июле 2006 года Jetstar и Jetstar Asia были объединены под брендом Jetstar. [14] Онлайн-бронирование для обоих перевозчиков было интегрировано в Jetstar.com.
В июле 2007 года Qantas приобрела 18% акций вьетнамской авиакомпании Pacific Airlines , а к 2010 году эта доля увеличится до 30%. 23 мая 2008 года авиакомпания была перезапущена под названием Jetstar Pacific .
1 августа 2008 года компания Jetstar объявила, что подписала соглашение с правительством Северной территории о превращении международного аэропорта Дарвина в международный хаб с планами по размещению семи самолетов в Дарвине. По соглашению Jetstar должна будет разместить три самолета в Дарвине к июню 2009 года, а еще четыре — к июню 2012 года, при этом правительство Северной территории предоставит 5 миллионов долларов на создание хаба и еще 3 миллиона долларов на продвижение нового аэропорта. маршруты. [15] В декабре 2013 года Jetstar объявила, что закроет базу в Дарвине в мае 2014 года и переместит базирующиеся самолеты в Аделаиду. Полеты в Токио через Манилу должны были быть прекращены, а рейсы в Сингапур будут осуществляться компанией Jetstar Asia на самолетах, базирующихся в Сингапуре. [16] Закрытие базы было связано с мерами материнской компании Qantas по сокращению расходов , а также усилением конкуренции из-за возобновления полетов азиатских перевозчиков в аэропорт Дарвина.
28 апреля 2009 года Jetstar начала ежедневные прямые рейсы из Окленда в Голд-Кост и Сидней. 10 июня 2009 года компания Jetstar начала внутренние рейсы Новой Зеландии между Оклендом, Веллингтоном, Крайстчерчем и Квинстауном на самолетах Airbus A320; Услуги Данидину начались позже. Jetstar заменила Jetconnect , дочернюю компанию Qantas , на этих маршрутах.
С 1 февраля 2011 года Jetstar начала сотрудничество с альянсом oneworld , что позволяет людям, бронирующим маршрут у полноправного члена oneworld, включать в маршрут рейс Jetstar. Однако рейс должен быть продан через Qantas, материнскую компанию Jetstar, под номером рейса QF. [17]
В августе 2011 года компания Qantas, материнская компания Jetstar, объявила, что создаст новую авиакомпанию под названием Jetstar Japan , совместное предприятие Jetstar, Japan Airlines и Mitsubishi . Ожидалось, что авиакомпания начнет работу в декабре 2012 года, [18] , но затем была запущена досрочно, 3 июля 2012 года. [19]
В марте 2012 года было объявлено о создании еще одной азиатской авиакомпании под брендом Jetstar, Jetstar Hong Kong , стратегического партнерства между Qantas и China Eastern Airlines , которая, как ожидается, начнет свою деятельность в 2013 году . [20] Несмотря на поставку самолетов, Jetstar Hong Kong так и не началась. операций в связи с отзывом заявки на лицензию.
В ноябре 2013 года Jetstar перенесла свой головной офис из центрального делового района Мельбурна в пригород Коллингвуд. В феврале 2014 года Jetstar подписала соглашение о совместном использовании кодов с Emirates Airlines в качестве продолжения соглашения между Emirates и Qantas, материнской авиакомпанией Jetstar.
В середине 2014 года Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC) подала судебный иск против Jetstar и ее конкурента Virgin Australia в отношении капельного ценообразования . [21] [22] В ноябре 2015 года Федеральный суд Австралии установил, что утверждения ACCC о том, что две авиакомпании вводили в заблуждение и вводили в заблуждение, применяя капельное ценообразование, были доказаны. [23] В сентябре 2022 года Стефани Талли была назначена новым генеральным директором Jetstar. [24]
В июне 2015 года Jetstar объявила, что начнет региональные рейсы в Новой Зеландии, начиная с декабря 2015 года. Новые рейсы будут выполняться пятью турбовинтовыми самолетами Bombardier Dash 8 , которыми управляет компания Eastern Australia Airlines — одна из дочерних региональных авиакомпаний Qantas — в рамках Jetstar. бренд. Первоначально будут обслуживаться как минимум четыре новых направления: Гамильтон , Роторуа , Нью-Плимут , Нейпир , Пальмерстон-Норт , Нельсон и Инверкаргилл , названные в качестве рассматриваемых городов. [25] 31 августа 2015 года компания Jetstar объявила, что выбрала первые четыре региональных центра, которые она будет обслуживать к началу работы 1 декабря; это были Нейпир, Нельсон, Нью-Плимут и Пальмерстон-Норт. Все четыре города имели сообщение с Оклендом ; Нельсон также оказал услуги Веллингтону . [26]
В ноябре 2019 года Jetstar объявила, что прекратит работу всех своих региональных маршрутов в Новой Зеландии, поскольку эти маршруты убыточны. [27]
В середине марта 2020 года Jetstar приостановила свою деятельность в Новой Зеландии в ответ на глобальную пандемию COVID-19 . [28] 15 августа Jetstar приостановила свою деятельность внутри страны в Новой Зеландии после того, как правительство ввело правила социального дистанцирования в ответ на вторую вспышку заболевания в Окленде в том же месяце. [29] Авиакомпания подверглась критике после того, как отказалась предложить возврат денежных средств пассажирам, чьи рейсы были затронуты отменой, вместо этого предложив туристические ваучеры или изменив даты. [30]
В середине сентября 2020 года Jetstar объявила, что возобновляет внутренние рейсы в Новой Зеландии после того, как правительство Новой Зеландии отменило требования к физическому дистанцированию на самолетах. [31]
Ключевыми тенденциями для Jetstar Group являются (по состоянию на финансовый год, заканчивающийся 30 июня):
По состоянию на январь 2024 года [обновлять]Jetstar Airways имеет соглашения о код-шеринге со следующими авиакомпаниями: [46]
По состоянию на январь 2024 года [обновлять]парк Jetstar Airways состоит из следующих самолетов: [49] [50] [51]
В октябре 2011 года Qantas разместила заказ на 110 самолетов A320, из которых 11 были переданы запланированной новой авиакомпании премиум-класса Qantas Group в Азии (фактически так и не созданной) и 99 - различным авиакомпаниям под брендом Jetstar, включая Jetstar Hong Kong, которые получили самолеты, но так и не начали полеты. [60] [61] Заказ состоял из 32 самолетов A320ceos и 78 самолетов A320neo с возможностью переоборудовать некоторые из них в A321.
В 2014 году Qantas заказала еще 21 самолет A320neo, в результате чего общее количество заказов достигло 99.
В 2016 году оператор или операторы самолетов A320neos и A321neos (авиакомпания или авиакомпании группы Jetstar или основная линия Qantas) остались неустановленными. [62] [63]
В ноябре 2017 года заказ состоял из 54 самолетов A320neo и 45 самолетов A321neo, поскольку некоторые заказы на A320neo были конвертированы в A321neo. [64] [62]
В феврале 2018 года восемнадцать заказов были преобразованы в A321LR, чтобы позволить Jetstar Airways использовать некоторые из своих Boeing 787 на других маршрутах. [65] [66]
В июне 2019 года на Парижском авиасалоне Qantas Group конвертировала 26 заказов на A321Neo в A321XLR и 10 A321neo в A321LR. Кроме того, было заказано еще 10 самолетов A321XLR. Всего было заказано 109 самолетов семейства A320neo: 45 A320neo, 28 A321LR и 36 A321XLR. Как эти самолеты будут распределены по Qantas Group, не сообщается; некоторые из A321XLR были выделены для Qantas бывшим генеральным директором Аланом Джойсом . Остальные самолеты будут переданы их дочерним компаниям Jetstar. [67] В июле 2022 года авиакомпания взяла на борт свой первый A321LR. [68]
В ноябре 2023 года Jetstar объявила о капитальном обновлении своего парка из 11 самолетов 787-8 Dreamliner, который начнется в конце 2025 года. В результате многомиллионной модернизации самолетов будут установлены новые сиденья RECARO в бизнес- и эконом-классе (включая количество мест бизнес-класса увеличено с 21 до 44). , зона отдыха для экипажа, возможность подключения к Wi-Fi и новая окраска, соответствующая A321LR. [59]
Jetstar ранее эксплуатировала следующие самолеты:
С 2004 по 2006 год талисман авиакомпании Джули, девушку из Jetstar , играла актриса Магда Шубански .
Рекламный слоган Jetstar — «Круглый день, каждый день низкие тарифы». В 2006 году джингл «Let's Fly Jetstar tonight» и использование Szubanski прекратились и были заменены на «It's All About Choice / Fly Away» (позже «Low Fares, Good Time»).
Jetstar Airways была основным спонсором команды Национальной лиги регби Gold Coast Titans с 2008 по 2012 год. [69] [70] В июле 2008 года Jetstar Airways была названа официальной авиакомпанией австралийской национальной команды лиги регби . Один из ее А320 был украшен специальными наклейками, рекламирующими эти отношения. [71]
На всех внутренних маршрутах Jetstar предлагает услугу покупки на борту одного класса, предлагающую купить еду и напитки. [72]
На всех международных маршрутах Boeing 787 Jetstar предлагает двухклассное обслуживание.
Jetstar предлагает бизнес-класс на своем самолете B787-8. Салон бизнес-класса оснащен 21 кожаным сиденьем премиум-класса в конфигурации 2-3-2, аналогично внутреннему бизнес-классу Qantas или международному премиум-эконом- классу Qantas. В услугу входят все блюда и напитки, развлечения на борту, а также увеличенная норма провоза багажа до 30 кг. Тарифы Business Max также включают доступ в зал ожидания Qantas Club, если таковой имеется, и накопление баллов Qantas для часто летающих пассажиров . [73]
Jetstar предлагает либо заранее приобретенное питание на колесах, либо покупку еды и напитков на борту.
У авиакомпании есть бортовой журнал с одноименным названием . В ноябре 2011 года Jetstar стала первой авиакомпанией, предложившей пассажирам iPad для использования в качестве развлекательных устройств в полете. Устройства с предварительно загруженными фильмами, играми и журналами предоставляются на рейсах продолжительностью более двух часов и доступны за дополнительную плату в экономическом классе, но бесплатны в салоне международного бизнес-класса, хотя на некоторых самолетах есть развлекательные системы в спинках сидений. экраны. [74] Доступные варианты меняются раз в два месяца в зависимости от форм обратной связи с клиентами, которые собираются головным офисом методом случайного отбора. [75]
Самолеты Boeing 787 компании Jetstar оснащены 10-дюймовыми развлекательными экранами в спинках сидений в бизнес-классе и 9-дюймовыми экранами в экономическом классе.
С октября 2007 года канал Nine Network начал транслировать сериал Going Places. В сериале из восьми частей рассказывалась повседневная жизнь избранных сотрудников аэропорта Мельбурна компании Jetstar. Шоу повествует о драмах сотрудников стойки регистрации в полете и новых международных рекрутах.
Помимо владения 100% акций Jetstar Airways в Австралии, Qantas Group владеет различными пакетами акций других авиакомпаний под брендом Jetstar в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Эти авиакомпании представляют собой стратегию обеспечения лучшего роста Qantas Group за счет доступа к внутриазиатскому рынку: [76] используя как его более быстрый рост, так и/или недостаточное проникновение бюджетных авиакомпаний.
Qantas сотрудничает с местными инвесторами как средство преодоления ограничений иностранной собственности или прав на движение [77] , а также для сохранения «легкого капитала» предприятий, т.е. сокращения капитальных вложений, необходимых Qantas, и исключения таких активов, как самолеты, из балансового отчета Qantas. [78] [79]
С 2008 по 2020 год в состав Группы также входила Jetstar Pacific , вьетнамская дочерняя компания, совладельцем которой также является Vietnam Airlines (почти 70%). Однако с июля 2020 года этот перевозчик вышел из Jetstar Group и провел ребрендинг в Pacific Airlines. [80]
В группу Jetstar входят следующие авиакомпании:
Jetstar Group возглавляет генеральный директор Стефани Талли. [81]
^ Примечание 2. Последние два самолета (9V-VLA и 9V-VLB) были переданы из Valuair AOC в Jetstar Asia Airways AOC (как 9V-VLE и 9V-VLF) в апреле 2010 года. [91] [92] Хотя Jetstar Asia Airways обычно обслуживает два самолета в гибридной ливрее Jetstar/Valuair, [93] [94] они сидят на Jetstar Asia Airways AOC.
^ Примечание 3. Финансовые результаты Jetstar включают Jetstar Airways, Jetstar Asia Airways и Valuair как консолидированные предприятия в отчетности Qantas Group. [2] Несмотря на то, что Qantas владеет лишь миноритарной долей в Jetstar Asia Airways и Valuair (51% акций принадлежат и фактически контролируются гражданами Сингапура, как того требуют авиационные правила Сингапура), австралийские стандарты бухгалтерского учета требуют, чтобы они рассматривались как консолидированные предприятия с 8 апреля 2009 г. [95] Jetstar Pacific Airlines и Jetstar Japan рассматриваются как инвестиции в ассоциированные компании и не консолидируются в отчетности Qantas Group .
Организатором является Jetstar Airways Pty Limited (ABN 33 069 720 243), офис 4, 222 Bourke Street, Melbourne, VIC 3000.
Группа Qantas назначила Стефани Талли новым генеральным директором Jetstar.
СМИ, связанные с Jetstar Group, на Викискладе?