Blockbuster [5] (ранее называвшийся Blockbuster Video ) был американским мультимедийным брендом и бывшей сетью магазинов проката . Бизнес был основан Дэвидом Куком в 1985 году как один магазин домашнего видеопроката , но позже стал общественной сетью магазинов, предлагающей прокат видеоигр, DVD-по почте , потоковое вещание , видео по запросу и кинотеатры. [6] Компания расширялась на международном уровне в течение 1990-х годов. На пике своего развития в 2004 году [7] [8] Blockbuster насчитывала 84 300 сотрудников по всему миру и управляла 9 094 магазинами. [9]
Плохое руководство и влияние Великой рецессии стали основными факторами, приведшими к упадку Blockbuster, как и растущая конкуренция со стороны службы почтовых заказов Netflix , видео по запросу и автоматизированных киосков Redbox . Значительная потеря доходов произошла в конце 2000-х годов, и компания подала заявление о банкротстве в 2010 году. [10] [11] В следующем году ее оставшиеся 1700 магазинов были куплены провайдером спутникового телевидения Dish Network , [12] [13] и к 2014 году последние 300 магазинов, принадлежащих компании, были закрыты. [14] Хотя корпоративная поддержка бренда закончилась, Dish сохранила небольшое количество соглашений о франшизе, что позволило некоторым частным франшизам оставаться открытыми. После серии дальнейших закрытий в 2019 году остался открытым только один франчайзинговый магазин , расположенный в Бенде, штат Орегон , США. [7] [8] [9] [15] [16] [17]
Истоки Blockbuster можно проследить до другой компании, Cook Data Services, основанной Дэвидом Куком в 1978 году. [3] [18] Основной целью компании было предоставление услуг программного обеспечения для нефтяной и газовой промышленности по всему Техасу , но это не увенчалось успехом. [18] Сэнди Кук, жена Дэвида, хотела заняться видеобизнесом, а ее муж вскоре начал изучать отрасль и будущие перспективы. [19] Используя прибыль, которую он получил от продажи David P. Cook & Associates, дочерней компании своей компании, он решил купить франшизу видеомагазина в Далласе, известного как Video Works. Когда Video Works не позволила ему украсить интерьер своего магазина сине-желтым дизайном, он ушел из франшизы и открыл первый Blockbuster Video в 1985 году под своей собственной компанией Blockbuster Video Inc. [20] [21] Когда он осознал потенциал видеопроката, Кук отказался от нефтяной промышленности и начал франчайзинг магазина Blockbuster. [22]
Первый магазин Blockbuster открылся 19 октября 1985 года в Далласе , штат Техас, с запасом в 8000 кассет VHS и 2000 кассет Beta. [23] [24] [25] Название сети происходит от термина blockbuster , голливудского термина, обозначающего успешный фильм. Опыт Кука в управлении огромными базами данных оказался полезным для продвижения инноваций в отрасли. [3] После раннего успеха первых магазинов компании Кук построил склад стоимостью 6 миллионов долларов в Гарленде, штат Техас , чтобы помочь поддержать и поддержать будущий рост, что позволило быстро открывать новые магазины. [3] Blockbuster часто подбирал инвентарь магазина под свой район, основываясь на местной демографии. [3]
В 1987 году соучредитель Waste Management Уэйн Хёйзенга , который изначально имел сомнения по поводу входа в индустрию проката видео, согласился приобрести несколько магазинов Blockbuster. [26] В то время было 19 магазинов, что привлекло внимание соратника Хёйзенги Джона Мелка из-за своей эффективности, семейного имиджа без порнографии и бизнес-модели. Хёйзенга и Мелк использовали методы из своего бизнеса по переработке отходов и модель расширения Рэя Крока , чтобы быстро расширить Blockbuster, и вскоре они открывали новый магазин каждые 24 часа. [27] [28] Они взяли под контроль многие из существующих франчайзинговых магазинов Blockbuster, и Хёйзенга провел большую часть конца 1980-х годов, приобретая несколько конкурентов Blockbuster, включая Major Video. В 1989 году Nintendo попыталась остановить способность Blockbuster сдавать видеоигры в аренду, подав несколько исков и лоббируя Конгресс США с целью запретить эту практику. [29] Nintendo в конечном итоге проиграла битву , что проложило путь будущему прокату видеоигр. [29] [30]
Blockbuster спонсировал Blockbuster Bowl в американском футболе , который начался в 1990 году [31] и проводился на стадионе Джо Робби за пределами Майами . Первые три выпуска проходили под этим названием, пока Blockbuster не отозвал свое спонсорство.
В 1990 году Blockbuster купила среднеатлантического конкурента Erol's , у которого было более 250 магазинов. [32] В 1992 году Blockbuster приобрела музыкальные розничные сети Sound Warehouse и Music Plus и создала Blockbuster Music. [33] [34] В октябре 1993 года Blockbuster приобрела контрольный пакет акций Spelling Entertainment Group , медиакомпании, которой управлял телевизионный продюсер Аарон Спеллинг . [35] 22 ноября 1993 года Blockbuster приобрела Super Club Retail Entertainment Corp. у Philips Electronics, NV за 5,2 миллиона акций Blockbuster. Это принесло корпорации около 270 музыкальных магазинов Record Bar , Tracks, Turtles и Rhythm and Views и около 160 видеомагазинов. [36] Она также владела 35% Republic Pictures ; эта компания объединилась со Spelling в апреле 1994 года. [37]
Blockbuster стала многомиллиардной компанией, но Хёйзенга беспокоился о том, как новые технологии могут угрожать их бизнесу, такие как видео по запросу и рост кабельного телевидения. В 1991 году, всего через три дня после того, как Time Warner объявила о модернизации своей кабельной системы, акции Blockbuster упали более чем на 10 процентов. [38] В 1993 году он предпринял попытку расшириться в другие области, инвестировав в Viacom . [39] [40] Хёйзенга также рассматривал возможность покупки кабельной компании, но это была неизведанная территория для Blockbuster, и он решил не рисковать. У него также была идея спортивно-развлекательного парка Blockbuster площадью 2500 акров во Флориде, что Blockbuster все еще рассматривала вплоть до августа 1994 года. [41] Не имея возможности придумать правильное решение о том, как противостоять растущим угрозам традиционному видеомагазину, он принял решение продать Blockbuster Viacom и выйти из бизнеса. [42] Viacom приобрела Blockbuster в 1994 году за 8,4 миллиарда долларов, чтобы профинансировать свою заявку на Paramount в ценовой войне с QVC Network Inc. [43] [44] Торговля акциями Blockbuster неуклонно падала в течение нескольких месяцев до слияния, с небольшим ростом после объявления о сделке, [45] и ко второй половине десятилетия ее стоимость, по оценкам, упала всего до 4,6 миллиарда долларов. [46]
Концепция Blockbuster Block Party была протестирована на рынке в Альбукерке, штат Нью-Мексико , и Индианаполисе , штат Индиана , в 1994 году. Это был «развлекательный комплекс», ориентированный на взрослых, содержащий восемь тематических зон, в которых размещались ресторан, игры, лазертаг-арена и аттракционы симуляторов движения, и размещался в здании без окон размером с городской квартал. [47]
В 1990-х годах Blockbuster расширил свое присутствие в Великобритании, купив сеть Ritz Video. Магазины были переименованы в Blockbuster. [ необходима цитата ]
Первоначальная компания Blockbuster, Blockbuster Video Inc., была объединена с материнской компанией Blockbuster Entertainment Inc., которая ранее заменила Blockbuster Entertainment Company. В 1996 году Blockbuster Entertainment Inc. объединилась в новую Blockbuster Entertainment Corporation [48] , а розничные магазины, тогда называвшиеся Blockbuster Video, были переименованы в Blockbuster. Логотип немного изменился, но сохранил шрифт ITC Machine . [49] В ноябре 1996 года Blockbuster подтвердила, что переносит свою штаб-квартиру из Форт-Лодердейла, Флорида , в Renaissance Tower в центре Далласа . [50] Большинство работников штаб-квартиры во Флориде не хотели переезжать, поэтому Blockbuster планировала нанять около 500-600 новых сотрудников для своей штаб-квартиры в Далласе. Компания предлагала различные пакеты переезда всем своим сотрудникам в Форт-Лодердейле. [51] Вторая Blockbuster Entertainment Corporation позже была объединена с Blockbuster, Inc. [ необходима цитата ]
В июне 1997 года президент Taco Bell Джон Антиоко ушел из компании, чтобы стать генеральным директором Blockbuster. [52] Также в том же году Warner Bros. предложила Antioco эксклюзивную сделку по прокату, поскольку DVD-диски стали новым средством домашнего видео. Blockbuster должна была получить права на прокат новых релизов DVD в течение определенного периода времени, прежде чем они поступят в продажу широкой публике. Студия должна была получить взамен 40% доходов от проката, что было той же сделкой, которая уже действовала для проката VHS. Blockbuster отклонила предложение, и студия ответила снижением оптовой цены на DVD, чтобы конкурировать с индустрией проката. Walmart воспользовался возможностью и через несколько лет превзошел Blockbuster как единственный крупнейший источник дохода студии. Другие массовые розничные торговцы вскоре последовали их примеру, продавая DVD ниже оптовой цены как убыточный лидер в надежде привлечь больше клиентов в свои магазины и продать им более прибыльные товары. Не имея возможности сравняться по ценам, бизнес-модель Blockbuster серьезно пострадала. [53]
В 1998 году Blockbuster создала DEJ Productions , которая приобрела 225 фильмов, прежде всего, чтобы предоставлять эксклюзивный контент своим магазинам Blockbuster, прежде чем была продана First Look Studios в 2005 году. [54] В том же году Blockbuster купила ирландский магазин видеопроката Xtra-vision с более чем 200 магазинами в Ирландии и Соединенном Королевстве. В 2009 году Blockbuster продала свои ирландские операции Birchall Investments, а несколько магазинов Xtra-vision в Соединенном Королевстве были переименованы в Blockbuster.
В конце 1998 года Blockbuster запустила программу лояльности под названием Blockbuster Rewards, которая позволяла клиентам получать бесплатную аренду, включая один старый фильм каждый месяц из категории Blockbuster Favorites. После тестового запуска в 1998 году сеть вышла на общенациональный уровень с программой в 1999 году. [56]
В августе того же года Viacom продала сеть Blockbuster Music компании Wherehouse Entertainment , которая впоследствии была куплена Trans World Entertainment в 2003 году. [57]
В середине 2000 года компания объединилась с Enron в попытке создать сервис видео по запросу. [58] Соглашение должно было действовать в течение 20 лет; однако Enron расторгла сделку в марте 2001 года из-за опасений, что Blockbuster не сможет предоставить достаточное количество фильмов для сервиса ( в том же году Enron также подала заявление о банкротстве ). [59] Также в 2000 году Blockbuster отклонила шанс купить молодой Netflix за 50 миллионов долларов (~84,9 миллиона долларов в 2024 году). [60]
В 2002 году Blockbuster приобрела Movie Trading Company, сеть из Далласа, которая покупает, продает и торгует фильмами и играми, чтобы изучить потенциальные бизнес-модели для торговли DVD и играми. Также в том же году она приобрела Gamestation , британскую розничную сеть из 64 магазинов, продающую компьютерные и консольные игры, и приобрела DVD Rental Central за 1 миллион долларов, компанию отца и сына из Аризоны, занимающуюся онлайн-прокатом DVD, с примерно десятью тысячами подписчиков. DVD Rental Central в конечном итоге стал Blockbuster Online. [61]
Около 14 октября 2004 года Blockbuster отделилась от Viacom. Онлайн-подписки на DVD были введены на Blockbuster.com, также известном как Blockbuster Online. [62] Blockbuster также развернул свою концепцию магазина в магазине "Game Rush" примерно в 450 внутренних магазинах компании. Blockbuster начал торговлю играми и DVD в некоторых магазинах США. [63]
На пике своего развития в 2004 году Blockbuster имела более 9000 магазинов по всему миру. [8] В декабре 2004 года Blockbuster объявила о намерении осуществить враждебное поглощение Hollywood Video , своего главного конкурента в США. [64] После нескольких продлений тендерного предложения Blockbuster отозвала его из-за противодействия FTC . [65] Чтобы противостоять предложению Blockbuster, Hollywood Video согласилась на выкуп в январе 2005 года более мелким конкурентом, Movie Gallery из Дотана, штат Алабама . С тех пор Movie Gallery дважды подавала заявление о банкротстве, и вся ее сеть магазинов была ликвидирована.
В мае 2005 года финансист Карл Айкан провел успешную борьбу за то, чтобы добавить себя и двух других членов в совет директоров. Айкан обвинил Blockbuster в переплате председателю и генеральному директору Джону Ф. Антиоко, который занимал эту должность с 1997 года, получив 51,6 миллиона долларов в качестве компенсации за 2004 год. Айкан также не был в ладах с Антиоко по поводу того, как возродить прибыль в Blockbuster. Антиоко отменила штрафы за просрочку в январе, запустила интернет-сервис и решила сохранить компанию независимой, в то время как Айкан хотел продать ее частной инвестиционной компании. [66] Также в 2005 году Blockbuster начала кампанию, продвигающую свою политику «Больше никаких штрафов за просрочку». [67] Кампания оказалась спорной, поскольку Associated Press сообщило, что новая политика фактически взимала с пользователей полную стоимость фильма или игры через восемь дней, которую они могли отменить, вернув спорный продукт и заплатив сбор. [68] Более 40 штатов подали иски против компании за ложную рекламу. [68] Позже Blockbuster урегулировала иск, согласившись на возврат средств, а также пообещав более подробно объяснить политику. [68]
В 2006 году Vintage Stock приобрела название Movie Trading Company у Blockbuster и продолжает использовать это название для магазинов в районе Далласа. [69]
В 2007 году в качестве стратегии против Netflix была запущена многомиллиардная кампания под названием «Total Access». Через Blockbuster Online клиенты могли арендовать DVD онлайн и получать новый фильм бесплатно, когда они возвращали его в магазин Blockbuster. Хотя это был большой успех, каждый бесплатный фильм стоил компании два доллара, но была надежда, что это привлечет достаточно новых подписчиков, чтобы покрыть убытки. Netflix почувствовал угрозу, и генеральный директор Netflix Рид Хастингс обратился к Antioco с предложением купить онлайн-бизнес Blockbuster. Взамен будет введена новая система, в которой клиенты могли бы возвращать свои фильмы в магазин Blockbuster. Прежде чем сделка могла быть реализована, вмешался член совета директоров Карл Айкан, отказавшись позволить компании терять больше денег из-за Total Access. Antioco была вытеснена в июле и заменена Джеймсом Кизом, который отклонил предложение Хастингса, поднял цену на онлайн-прокат DVD и положил конец сделке с бесплатными фильмами. В результате ранее существенный рост Blockbuster Online быстро прекратился. [70] Сообщается, что уход Антиоко также повлек за собой продолжающиеся споры о его компенсации. Он ушел с выходным пособием в размере 24,7 млн долларов. [71]
19 июня 2007 года, после пилотной программы, запущенной в конце 2006 года, Blockbuster объявила, что выбрала Blu-ray вместо HD DVD для проката в большинстве своих магазинов. В пилотной программе Blockbuster предлагала избранные названия для проката и продажи в 250 магазинах. Blockbuster продавала Blu-ray названия почти в 5000 магазинах по всей территории США, Канады, Великобритании, Мексики и Австралии. [72]
2 июля 2007 года компания назначила Джеймса У. Киза , бывшего президента и генерального директора 7-Eleven , новым председателем и генеральным директором. Он представил новую бизнес-стратегию, которая включала усовершенствования существующих магазинов. В следующем месяце, в августе, Blockbuster приобрела Movielink за 6,6 млн долларов, прогнозируя переход к потоковому видео. [73] Movielink был онлайн-видеосервисом, который позволял клиентам загружать фильмы напрокат из библиотеки из более чем 6000 фильмов, созданным в 2002 году пятью крупными студиями, включая Warner Bros, MGM Studios, Paramount Pictures, Sony Pictures и Universal Studios. [74] Этот шаг дал Blockbuster возможность отойти от неприбыльной службы Total Access (DVD-by-mail) в пользу онлайн-трансляций. Несмотря на растущую конкуренцию со стороны Netflix и Redbox, компания преуменьшила угрозу, решив вместо этого сосредоточиться на Apple и Walmart как на своих основных конкурентах. [75]
14 сентября 2007 года Blockbuster GB Ltd купила ряд розничных магазинов у ChoicesUK plc. ChoicesUK — это зарегистрированный на AIM многоканальный дистрибьютор и розничный продавец DVD, компьютерных игр и компакт-дисков. Продажа обеспечила занятость примерно 450 сотрудников в 59 магазинах в Великобритании. В рамках сделки Blockbuster GB переименовала магазины в Blockbuster. [ необходима цитата ]
17 февраля 2008 года Blockbuster предложила выкупить находящуюся в затруднительном положении Circuit City . Однако после комплексной проверки финансовых отчетов Circuit City Blockbuster отозвала свое предложение в июле 2008 года. Аналитики не одобрили предложенную сделку, посчитав ее отчаянной попыткой спасти двух находившихся в затруднительном положении ритейлеров, а не смелой инициативой по выходу из кризиса. [76] Впоследствии Circuit City подала заявление о банкротстве 10 ноября 2008 года и, ликвидировав все свои магазины, прекратила свою деятельность 8 марта 2009 года. [77]
В начале 2010 года у Blockbuster было более 6500 магазинов, из которых 4000 находились в США, [78] а к концу октября того же года их число сократилось до 3425. [79] В Соединенных Штатах компания планировала закрыть от 810 до 960 розничных магазинов и вместо этого открыть до 10 000 киосков видеопроката «Blockbuster Express» к середине 2010 года. [80] Утверждается, что более 43 миллионов американских семей имели членство в Blockbuster. [81]
10 февраля 2010 года Blockbuster объявила, что прекратит все свои операции в Португалии, закрыв 17 точек и оставив без работы более 100 сотрудников. Представители Blockbuster в Португалии обвинили интернет-пиратство и отсутствие реакции правительства на него как ключевые факторы провала компании в стране. [82]
В марте 2010 года Blockbuster ввела «Дополнительные ежедневные ставки» или «ADR» за аренду, не возвращенную в установленный срок в Соединенных Штатах, уже используя эту процедуру в других странах, таких как Великобритания, в течение многих лет. ADR взималась за каждый день, в течение которого участник удерживал аренду сверх срока аренды. 12 марта 2010 года PricewaterhouseCoopers , независимая зарегистрированная публичная аудиторская фирма Blockbuster, опубликовала свое аудиторское заключение, раскрывающее существенные сомнения относительно способности Blockbuster продолжать свою деятельность в качестве действующего предприятия . Этот отчет был включен в отчет Blockbusters 10-K SEC. 17 марта 2010 года Blockbuster опубликовала предупреждение о банкротстве после того, как продолжающееся падение доходов поставило под угрозу его способность обслуживать почти 1 миллиард долларов (~ 1,36 миллиарда долларов в 2023 году) долговой нагрузки. К 1 апреля 2010 года Карл Айкан вышел из состава совета директоров Blockbuster и продал почти все оставшиеся у него акции Blockbuster. [83] Blockbuster объединилась с Time Warner , чтобы фильмы Warner Bros. стали доступны в магазинах Blockbuster в день выхода DVD и не подвергались четырехнедельной задержке. [ необходима цитата ] Аналогичные соглашения были также заключены с Universal и 20th Century Fox .
Ликвидация Movie Gallery началась в мае 2010 года, устранив основного конкурента Blockbuster. В том же месяце несогласный акционер Грегори С. Мейер, пытаясь быть избранным в совет директоров Blockbuster, вступил в доверенную борьбу с советом директоров Blockbuster, утверждая, что совет несет ответственность за значительное уничтожение стоимости для акционеров. Мейер был избран в совет на собрании акционеров Blockbuster в Далласе 24 июня 2010 года.
1 июля 2010 года компания была исключена из листинга Нью-Йоркской фондовой биржи (NYSE) после того, как ее акционеры не смогли принять план обратного дробления акций , направленный на предотвращение непреднамеренного исключения из листинга из-за того, что акции торговались по цене значительно ниже 1 доллара США (~1,00 доллара США в 2023 году) за акцию. [84] Затем акции стали торговаться на внебиржевой бирже OTCBB (доска объявлений).
Blockbuster не смогла выплатить держателям облигаций процентные платежи в размере $42,4 млн (~$57,8 млн в 2023 году), и ей дали срок до 13 августа 2010 года, чтобы погасить долг. Компания наняла Джеффа Стегенгу на должность главного директора по реструктуризации (CRO) в попытке удовлетворить требования держателей облигаций и рекапитализировать компанию. После неуплаты 13 августа держатели облигаций дали Blockbuster срок до 30 сентября 2010 года.
26 августа 2010 года новостные СМИ сообщили, что Blockbuster планирует подать предварительно подготовленную главу 11 банкротства в середине сентября. В свете этой новости главный финансовый директор компании (CFO) Том Кейси ушел в отставку 11 сентября. Его заменил Деннис Макгилл, бывший CFO Safety-Kleen Systems, Inc. 23 сентября 2010 года Blockbuster подала заявление о защите от банкротства по главе 11 из-за сложных убытков, 900 миллионов долларов (~1,23 миллиарда долларов в 2023 году) долга и сильной конкуренции со стороны Netflix , Redbox и видео по запросу. [85] [86] Movie Gallery/Hollywood Video подали заявление о ликвидации по главе 7 банкротства ранее в 2010 году по аналогичным причинам. [87]
Во время подачи заявления по Главе 11 Blockbuster заявила, что сохранит открытыми свои 3300 магазинов; [88] однако в декабре того же года она объявила, что закроет еще 182 магазина к концу апреля 2011 года в попытках выйти из банкротства. [89] В феврале 2011 года сообщалось, что Blockbuster и ее кредиторы не разработали план выхода из Главы 11 и что компания будет продана за 300 миллионов долларов (~401 миллион долларов в 2023 году) или больше, вместе с принятием долгов и аренды. [88] Blockbuster признала, что, возможно, не сможет выполнить финансовые обязательства, требуемые в соответствии с ее заявлением по Главе 11, обстоятельство, которое может потребовать преобразования заявления о банкротстве в Главу 7 (ликвидация). [90] 1 марта 2011 года Министерство юстиции США подало иск, раскрывающий, что у Blockbuster нет средств для продолжения реорганизации и что она должна ликвидироваться.
28 марта 2011 года южнокорейская телекоммуникационная компания SK Telecom сделала неожиданное предложение о покупке Blockbuster. [91] Dish Network также выразила заинтересованность в торгах, как и Карл Айкан, несмотря на то, что назвала Blockbuster «худшей инвестицией, которую я когда-либо делала». [92] В конечном итоге Dish выиграла аукцион 6 апреля 2011 года, согласившись купить Blockbuster за 320 миллионов долларов и взяв на себя 87 миллионов долларов в качестве обязательств и других обязательств. [12] 19 апреля 2011 года было объявлено, что Dish оставит открытыми только 500 магазинов Blockbuster. Приобретение было завершено 26 апреля 2011 года. [13] [93] В апреле 2011 года Dish Network сообщила Суду по делам о банкротстве США, что ей нужно больше времени для переговоров с арендодателями, чтобы сохранить открытыми более 600 магазинов Blockbuster. [94]
В апреле 2011 года владельцы Blockbuster возражали против принятия им аренды, которую он пытался передать будущему владельцу Dish Network Corp., утверждая, что у них нет достаточных гарантий того, что новый владелец будет соблюдать эти аренды. Blockbuster подписала соглашение с ITV Studios Global Entertainment о запуске программ ITV, выпущенных на DVD, Blu-ray и т. д. [95] 6 мая 2011 года Киз ушел с поста генерального директора Blockbuster.
Кейса сменил Майкл Келли под новым названием президента Blockbuster. 31 августа 2011 года ликвидаторы объявили о закрытии оставшихся 253 канадских магазинов и закрытии всего канадского подразделения. [96] В сентябре 2011 года было объявлено, что Blockbuster и Dish Network запустят новую услугу под названием Blockbuster Movie Pass, которая будет конкурировать с Netflix. За 10 долларов США в месяц участники получат доступ как к потоковому сервису, так и к фильмам и играм по почте. Пакет был доступен только для подписчиков платного ТВ-сервиса Dish Network, и в конечном итоге он закрылся. [97] [98]
13 января 2012 года генеральный директор Dish Джо Клейтон объявил, что, хотя Dish планировала сохранить 90% магазинов в работе, то есть около 15 000 сотрудников останутся занятыми, из-за рыночных факторов «есть те, которые не выживут. Мы закроем неприбыльные магазины. Мы закроем дополнительные магазины». Клейтон не сказал, когда произойдут эти дополнительные закрытия, и только отметил, что некоторые магазины были неприбыльными. Руководитель Dish не сказал, какие магазины компания планирует закрыть, но что каждое потенциальное закрытие должно оцениваться «в каждом конкретном случае». [99]
4 октября 2012 года Dish Network объявила, что отказывается от планов сделать Blockbuster конкурентом Netflix . [100] 16 января 2013 года Blockbuster UK вступила в должность внешнего управляющего, и Deloitte была назначена для управления бизнесом, пытаясь найти покупателя, в то время как некоторые магазины оставались открытыми. [ необходима цитата ] [101] В период с 6 ноября 2013 года по 12 января 2014 года все 300 оставшихся корпоративных магазинов Blockbuster в США были закрыты, а программа доставки DVD по почте была прекращена. [102] [103] [104] [105] Официальный сайт Blockbuster определил 51 франчайзинговое заведение, оставшееся в эксплуатации в США в 2014 году. [106] Dish поддерживала свои потоковые видеосервисы Blockbuster on Demand и Blockbuster@Home, [107] пока они не были заменены новым сервисом подписки в апреле 2015 года под названием «DISH Movie Pack». [108] [109] В мае 2015 года Майкл Келли ушел из Dish. [110]
Другие представители отрасли считают, что упадок Blockbuster был обусловлен плохим руководством. Владелец франшизы Кен Тишер сказал в 2015 году: «Blockbuster, если он еще не попал туда, попадет в Harvard Business Review за то, как не надо вести бизнес или как надо запускать бизнес в лужу». [111] Кит Хугланд, владелец Family Video , назвал неудачное принятие решений основной причиной того, что компания не выжила. [112] Джонатан Салем Баскин, бывший руководитель отдела маркетинговых коммуникаций Blockbuster, заявил: «Цифровые технологии, безусловно, изменили бы бизнес Blockbuster, но они не стали его убийцей. Эта заслуга принадлежит самому Blockbuster». [113] Комментаторы рассматривают Blockbuster как главный пример неспособности меняться со временем. [114] [115] [116]
Хотя магазины Blockbuster имели возможность оставаться открытыми, заплатив лицензионный сбор Dish, [117] корпоративное юридическое лицо больше не было доступно для поставок фирменной продукции, что вынуждало франчайзи разрабатывать и производить свою собственную. [118] Дополнительные закрытия магазинов продолжались. [119] [ 120] [121] К январю 2018 года [122] на веб-сайте компании было указано девять оставшихся магазинов, принадлежащих франшизе, в Соединенных Штатах, включая шесть на Аляске, два в Орегоне и один в Техасе. [123] [124] Восемь из этих девяти закрылись к августу 2018 года, остался только один магазин в Бенде, штат Орегон . [17] [125]
В январе 2020 года последний оставшийся магазин за пределами США, расположенный в Даргавилле, Новая Зеландия , закрыл свои двери. [126] Расположение Bend стало последним оставшимся Blockbuster в мире; [16] оно служит туристическим направлением, размещая памятные вещи Blockbuster и реквизит фильмов Рассела Кроу , которые Джон Оливер пожертвовал магазину на Аляске. [127] В августе 2020 года это место было выставлено в аренду Airbnb для ночевки в стиле 1990-х годов на три отдельные ночи в сентябре; каждая из них была ограничена гостями из этого района в связи с пандемией COVID-19 . [128] [129]
Компания, которая управляла Blockbuster до продажи Dish, номинально продолжает действовать под названием BB Liquidating Inc. и торгуется как грошовая акция . [130] Однако у нее больше нет никаких активов или связей с брендом Blockbuster или его оставшимся местоположением франшизы. [131] В ходе деятельности, связанной с коротким сжатием GameStop в январе 2021 года, акции BB Liquidating резко выросли, несмотря на то, что «никакой ценности для обычных акционеров в процессе ликвидации банкротства не было, даже при самом оптимистичном сценарии». [132]
21 сентября 2022 года в аккаунте Blockbuster в Twitter был объявлен о проведении чемпионата мира по видеоиграм Blockbuster World Video Game Championship 3. Мероприятие проводилось во время Portland Retro Gaming Expo 2022. [133] 23 марта 2023 года веб-страница Blockbuster была повторно активирована с сообщением «Мы работаем над перемоткой вашего фильма» [134] .
Стандартная бизнес-модель для магазинов видеопроката традиционно заключалась в выплате большой фиксированной платы за видео, примерно 65 долларов, и предложении неограниченной аренды на весь срок службы самого носителя. Самнер Редстоун , чей конгломерат Viacom тогда владел Blockbuster, лично стал пионером нового соглашения о распределении доходов для видео. Blockbuster получал видео за небольшую плату и оставлял себе 60% арендной платы, выплачивая остальные 40% студии и сообщая информацию об аренде через глобальную компанию по измерению и исследованию медиа Rentrak . Помимо получения выгоды от более низкой начальной цены, Blockbuster также извлек выгоду из того факта, что фильмы, как правило, не были доступны для покупки по доступным ценам в течение начальных периодов выпуска. Таким образом, у клиентов был выбор: взять напрокат, подождать или купить фильм на кассете по гораздо более высокой рекомендованной производителем розничной цене, ориентированной на другие сети проката и любителей кино, которая в то время составляла от 70 до 100 долларов за фильм. [ необходима цитата ]
Магазины Blockbuster следовали стратегии акцентирования доступа к самым популярным новым релизам, получения раннего доступа и хранения большого количества копий новых релизов с относительно более узким выбором, чем в традиционных независимых видеомагазинах. [135] Большая часть полок в магазинах была отведена под популярные названия, которые были размещены относительно редко на полках с видимой всей передней обложкой, поэтому клиенты могли просматривать их небрежно и быстро, а не иметь более разнообразный выбор с меньшим количеством копий каждого названия. Blockbuster иногда заключал контракты со студиями, чтобы получить более ранний доступ к новым названиям, чем могли получить другие компании. Примерами таких контрактов были те, в которых Blockbuster стала эксклюзивной прокатной сетью для новых релизов от WWE (World Wrestling Entertainment, формально WWF, World Wrestling Federation) , Funimation , Rhino , Paramount , DreamWorks , DWA , Universal , Lionsgate , Summit , Anchor Bay , Manga , The Weinstein Company , Dimension , Miramax , Hollywood , Touchstone , Disney , Buena Vista , 20th Century Fox , MGM / UA , Orion , Sony , Columbia , Tristar , Image , Shout! Factory , Warner Bros. , HBO , New Line Cinema и Allumination FilmWorks. [136] [137] Как пожаловался один комментатор:
Blockbuster когда-то был неудержимым гигантом, чьи франшизы охватили всю страну, опустошая семейные видеомагазины слева и справа, предлагая больший выбор новых релизов, устанавливая на них более низкие цены из-за объема, с которым они работали... Исчезли раздробленные, независимые магазины, которые часто были неорганизованными сокровищницами открытий VHS. На их месте были стены новых релизов: сотни копий небольшой горстки фильмов. Все смотрели одно и то же, все развивали один и тот же ограниченный набор ожиданий... Они полностью сосредоточились на том, что было новым, а не на открытии истории кино... [135]
Когда название переставало быть новым релизом, каждый магазин оставлял себе несколько его копий и обычно распродавал остальные как «ранее просмотренные» по сниженным ценам. [138] Более старые фильмы переименовывались в «Любимые блокбастеры» и размещались в другой части магазина. [139] Большинство магазинов Blockbuster также принимали в качестве обмена бывшие в употреблении фильмы, телешоу и игры. [140]
С момента основания Blockbuster в 1985 году сеть кинотеатров отказывалась продавать фильмы для взрослых , чтобы позиционировать себя как семейный бренд. [141] Тем не менее, компания продавала фильмы с рейтингом R и без него.
Blockbuster Entertainment Inc. проводила ежегодное награждение с 1995 по 2001 год под названием Blockbuster Entertainment Awards . В ноябре 2001 года Blockbuster объявила, что отменит награждение 2002 года из-за опасений по поводу количества зрителей и знаменитостей после атак 11 сентября . [142] [143]
Blockbuster Express — это бренд киосков по прокату фильмов, сублицензированный для использования лицензиатом NCR Corporation . В 2011 году работало около 10 000 киосков Blockbuster Express. [144] [145] Помимо лицензии на использование торговой марки Blockbuster, киоски Blockbuster Express не связаны с Blockbuster LLC, ее магазинами, ее службой доставки DVD по почте или ее службой онлайн-трансляций.
Названия Blockbuster Express [146] и Blockbuster Video Express [147] также использовались для небольших розничных магазинов Blockbuster в Соединенном Королевстве.
В 2004 году Blockbuster открыла магазины по прокату и продаже видеоигр GameRush в магазинах Blockbuster на ограниченных рынках. [148] Blockbuster также приобрела Rhino Video Games , сеть магазинов видеоигр на Юго-Западе, и управляла ею вместе с GameRush. [149] Эти магазины продавали и покупали DVD, игры, игровые консоли и аксессуары. GameRush позиционировался как прямой конкурент таким магазинам, как GameStop и GameCrazy . Blockbuster использовал свой статус местоположения, чтобы получить мгновенное покрытие; он также продвигал эти магазины, проводя турниры по видеоиграм, специальные предложения по обмену и более «модный» вид ассортимента и персонала. Однако, когда Blockbuster объявила об отмене штрафов за просрочку платежа, GameRush был поставлен на плаху. В январе 2007 года Blockbuster продала Rhino Video Games компании GameStop Corp. [150] Согласно аккаунту Blockbuster в Twitter, GameRush должен был стать частью «нового Blockbuster» в 2016 году [151] и даже имел свой собственный профиль в Twitter, однако аккаунт GameRush в Twitter неактивен с января 2017 года.
В 1993 году Blockbuster инвестировала в детский игровой ресторан Discovery Zone . [152] В 1995 году Blockbuster купила больше акций, чтобы взять под контроль компанию. Discovery Zone подала заявление о банкротстве в соответствии с главой 11 26 марта 1996 года после того, как изменения в руководстве и агрессивное расширение привели к большим долгам. DZ появилась год спустя под управлением Wellspring Associates , и Blockbuster больше не контролировала сеть. [153] Discovery Zone внезапно закрыла половину своих точек в 1999 году и продала тринадцать других материнской компании Chuck E. Cheese's . [152] Остальные точки Discovery Zone закрылись в декабре 2001 года. Сеть была возрождена как единое место в Цинциннати, штат Огайо , 7 февраля 2020 года. Она продолжает работать, но не принадлежит Blockbuster. [154]
В Австралии первый магазин Blockbuster был открыт в 1991 году в Мельбурне . В 1992 году Virgin Group и Blockbuster Inc создали совместное предприятие для открытия первых в Австралии магазинов Virgin Megastores в Сиднее , Мельбурне и Аделаиде . Это продолжалось до тех пор, пока Virgin не продала свою долю в шести магазинах Blockbuster, которая в 1993 году быстро переименовала их в Blockbuster Music. В 1994 году количество магазинов в Австралии выросло до 54 с приобретением сетей Major Video и Focus в Виктории и Южной Австралии . В 1995 году рост продолжился с открытием 100-го видеомагазина в стране. К концу 1998 года Blockbuster Australia открыла более 125 магазинов. В июле 1998 года Blockbuster Australia начала заниматься франчайзингом , конвертировав бывшую франчайзинговую группу Video Flicks в Квинсленде и бывшую группу Movieland в Западной Австралии шесть месяцев спустя. Также в 1998 году компания продала свои последние два австралийских магазина Blockbuster Music на Питт-стрит в Сиднее и Чапел-стрит в Мельбурне компании Brazin Limited, которая включила их под свой бренд Sanity Entertainment . В течение 1999 и 2000 годов Blockbuster Australia быстро расширила свою сеть франчайзинговых магазинов за счет преобразования более мелких групп и предоставления индивидуальных франшиз. До 2005 года это было сделано за счет приобретения Movies Plus Group и преобразования некоторых отдельных точек Movies 4U и Movieland. [155] [156] [157]
В феврале 2007 года Blockbuster продала всю свою австралийскую сеть магазинов компании Video Ezy . На тот момент Blockbuster Australia насчитывала 370 торговых точек по всей стране — 29 из них принадлежали компании, а 341 принадлежали франчайзи. У Video Ezy было 518 австралийских торговых точек, все из которых принадлежали франчайзи, что увеличило долю рынка объединенной группы до 40% сектора видеопроката страны. Video Ezy заключила соглашение о генеральной франшизе с Blockbuster на 10 лет с возможностью продления еще на 10 лет после этого. В результате сделки компания сменила название с Video Ezy на Franchise Entertainment Group (FEG). [158] [159] [160] [161] В октябре 2010 года FEG передала контроль над онлайн-бизнесами Video Ezy Australia и Blockbuster Australia своей недавно приобретенной и реорганизованной компании Elan Media Partners , оставив FEG управлять франчайзинговыми отношениями с отдельными торговыми точками Video Ezy и Blockbuster. [162] [163]
Несмотря на объединение двух брендов, франшизы Video Ezy и Blockbuster закрыли 270 магазинов по всей Австралии за четыре года до августа 2011 года. Дополнительные закрытия магазинов продолжались в течение нескольких лет, [164] [165] [166] [167] пока все магазины в Австралии не закрылись, хотя торговые киоски с логотипом Blockbuster продолжали работать до начала 2021 года. [168] [169] [170] Последний магазин Blockbuster в Австралии в Морли, Западная Австралия , был закрыт в конце марта 2019 года. [171] [172]
Blockbuster была крупнейшей сетью видеопроката в стране, но финансы были недостаточно хороши из-за высоких цен на аренду. Lojas Americanas , крупнейший бразильский универмаг, приобрел половину акций, и теперь он называется «Americanas Express Blockbuster». Планировка магазина была похожа на обычный американский магазин с Game Rush, но вместо игр он предлагал электронные товары, такие как компьютеры и DVD-плееры, продукты питания, такие как конфеты и попкорн для микроволновки, и даже игрушки от Mattel и настольные игры Hasbro . В январе 2007 года, когда у Blockbuster было 127 магазинов по всей Бразилии, он продал свою бразильскую долю за 87,4 млн долларов (~124 млн долларов в 2023 году) и предоставил Lojas Americanas эксклюзивные права на бренд Blockbuster в стране на 20 лет. Средний магазин имеет внутреннюю площадь около 400 м2, из которых 80-100 м2 отведено под фильмы. [173] [174]
В Канаде Blockbuster Canada (основанная в 1990 году) работала независимо и изначально оставалась финансово стабильной. [175] Она начала партнерство с Wind Mobile в декабре 2009 года, продавая мобильные телефоны во всех магазинах в городах, где был доступен сервис Wind. Продажи телефонов начались в Торонто и Калгари , позже расширившись на другие города с покрытием Wind. В некоторых магазинах даже был представлен полный «магазин в магазине» Wind для постоплатных активаций и большего выбора устройств. [176] Однако 3 мая 2011 года было объявлено, что компания перешла в режим банкротства. [177] 25 мая 2011 года было объявлено, что 146 магазинов, что составляет примерно 35% магазинов компании в Канаде, будут закрыты с 18 июня 2011 года. 31 августа 2011 года Blockbuster Canada объявила, что не удалось найти покупателя на оставшиеся магазины, который был бы приемлем для назначенного судом конкурсного управляющего, и что она свернёт деятельность и закроет все магазины к 31 декабря 2011 года. [178] Компания выступила гарантом по оставшемуся долгу Blockbuster. [178]
Blockbuster пришла в Данию в 1996 году с приобретением 29 видеомагазинов Christianshavn . [179] В 2009 году они достигли пика своего развития с 72 магазинами по всей стране. [180] Blockbuster Video Denmark продала права на бренд Blockbuster датской телекоммуникационной корпорации TDC в 2013 году, за исключением 46 оставшихся стационарных магазинов, которые продолжили свою деятельность как RecycleIT A/S, диверсифицируя свою деятельность в сфере восстановления и перепродажи потребительской электроники, а также продажи и аренды игр и фильмов. [79] [181] Первоначальной целью было переименовать все магазины до 1 июля 2014 года, когда TDC получит эксклюзивные права на название бренда в Дании, но только 12 из них были переименованы в конце июня, и RecycleIT A/S подала заявление о банкротстве в том же году. [182] [183] 12 магазинов RecycleIT были куплены компанией Blue City. [184] Новые владельцы планировали постепенно прекратить продажу и аренду игр и фильмов в течение 2016 года, но из-за быстрых изменений на рынке это произошло почти сразу после поглощения, и поэтому семь магазинов закрылись в 2015 году. В 2017 году пять оставшихся начали получать некоторую прибыль и сосредоточились исключительно на подержанной бытовой электронике [185]
Тем не менее, сервис Blockbuster On Demand все еще активен в странах Северной Европы, предлагая как безлимитный стриминг, так и 48-часовую аренду фильмов онлайн. Несколько телевизоров Smart TV имеют предустановленное приложение Blockbuster, и оно доступно на различных потоковых устройствах, таких как Chromecast от Google. [186] Права на бренд Blockbuster теперь находятся в руках Nuuday. [187]
Blockbuster открыл 20 магазинов в Берлине и Мюнхене и объявил о планах открыть еще 250. [ когда? ] Сеть позиционировала себя как семейную, не выдавая напрокат порнографические фильмы. Однако это решение отрицательно сказалось на прибыльности магазинов. Blockbuster покинул немецкий рынок в 1997 году. [188]
В 1998 году, после закрытия KPS Video Express , Blockbuster увидела возможность выйти на рынок Гонконга и вступила в переговоры с получателями KPS Ernst & Young о покупке операций KPS. Blockbuster вновь открыла 15 из 38 бывших магазинов KPS к 16 февраля 1998 года [189] и вновь наняла 145 бывших сотрудников KPS. [190] Членам KPS были предоставлены специальные предложения по присоединению к Blockbuster, но система предоплаченных купонов на видео не была сохранена.
Blockbuster ушел с рынка в 2004 году из-за высоких операционных расходов и убытков из-за нарушения авторских прав. [191]
В марте 2010 года Blockbuster объявила, что намерена продать все операции в Европе. У компании когда-то была ирландская дочерняя компания Xtravision , которая не работала под брендом Blockbuster . Blockbuster продала Xtravision с убытком в августе 2009 года компании Birchhall Investments Limited. Все оставшиеся магазины были закрыты в 2016 году, остались только онлайн-бизнес и торговые автоматы. В июне 2021 года Xtravision Xpress была помещена в добровольное управление. [192] [193]
В конце 2000-х годов, на пике своего развития, Blockbuster Israel имела 40 филиалов и более 260 автоматизированных пунктов видеопроката. [194] [195] В декабре 2011 года Blockbuster закрыла свой последний филиал, и у нее осталось всего 80 автоматизированных пунктов видеопроката. [195]
В марте 1991 года Fujita Den Trading (владелец основной франшизы McDonald's в Японии) и Blockbuster Inc. создали совместное предприятие для открытия первых в Японии магазинов Blockbuster Video. К октябрю 1992 года Fujita и Blockbuster открыли в стране 15 магазинов — четыре из них рядом с торговыми точками McDonald's, и большинство из них располагались в районе Большого Токио . В отличие от американских магазинов Blockbuster, каждый японский магазин занимал только около половины площади в 5000 квадратных футов из-за более ограниченного количества доступной недвижимости в стране. [196] [197] К июню 1996 года работало 32 магазина, а к 1998 году планировалось открыть 150. Blockbuster Japan столкнулась с серьезной конкуренцией со стороны сети видеопроката Tsutaya из Осаки с ее 817 точками, но компания увидела возможности в населении с высоким уровнем владения видеомагнитофонами (около 75%), низким уровнем проникновения спутникового телевидения (около 27%) и хорошо упорядоченной планировкой магазинов (уникальной для большинства местных видеомагазинов). [198] Однако бизнес-стратегия Blockbuster «здоровых домашних развлечений» привела к тому, что она отказалась от продажи развлечений для взрослых , которые составляли 35% японского рынка видео, или экстремальных фильмов ужасов , которые также были популярны. Все это означало, что Blockbuster не смогла адекватно вписаться в японский рынок и сразу же оказалась в невыгодном положении по сравнению с конкурентами, у которых не было такой этической позиции. Blockbuster передала свои оставшиеся акции Fujita Den Trading в 1999 году и ушла с японского рынка. [199]
В сентябре 2015 года все оставшиеся розничные магазины Blockbuster (всего 263) в Мексике были преобразованы в «The B Store», а площадь, отведенная под видеопрокат, сократилась с 70% до 20%, оставшееся пространство использовалось для общих продаж технологий и электроники. Ребрендинг произошел из-за того, что владельцы не продлили лицензию Blockbuster и приближалось истечение срока действия существующей лицензии. [200] [201] Все оставшиеся B-stores закрылись к июлю 2016 года. [202]
Сеть также работала в течение многих лет в Новой Зеландии, [203] но с годами потеряла клиентов из-за других ритейлеров, таких как United Video и Video Ezy , а также из-за роста потоковых сервисов. В то время как магазин в Бенде, штат Орегон, как правило, считался последним магазином Blockbuster, был один в Даргавилле , к северу от Окленда , которому удалось остаться открытым до окончательного закрытия в конце января 2020 года. [204]
В декабре 2002 года в Норвегии открылся первый магазин Blockbuster, а через несколько месяцев в 2003 году за ним последовал еще один магазин, оба в Осло. Надежда была на приобретение уже существующей видеосети. Когда это не удалось, была предпринята попытка построить норвежскую сеть Blockbuster с нуля. Но оба магазина закрылись весной 2004 года. [205]
Blockbuster открыл свой первый магазин в Перу в 1995 году, а к 2002 году у него было десять магазинов в Лиме. Однако в 2006 году Blockbuster объявила, что планирует закрыть свои магазины в Перу из-за низких доходов, которые она объяснила пиратством фильмов . [ 206] Последний магазин в Перу был закрыт 3 января 2007 года. Компания уже закрыла свои магазины в Эквадоре, Португалии и Коста-Рике. В 2010 году последовал Сальвадор, а в 2011 году — Аргентина. [207]
.jpg/1280px-Blockbuster_Express_-_Cold_Bath_Road_-_geograph.org.uk_-_1608945_(cropped).jpg)
В марте 1989 года Blockbuster открыл свой первый магазин в Соединенном Королевстве на Уолворт-роуд , Лондон . [208] В феврале 1992 года Blockbuster приобрела Citivision PLC, крупнейшую компанию по производству домашнего видео в Великобритании, за 81 миллион долларов (~173 миллиона долларов в 2023 году). В то время Citivision управляла примерно 775 магазинами в Великобритании под брендом Ritz. [197]
Blockbuster UK осуществляла торговые функции во всех своих магазинах, покупая и продавая подержанные DVD, консольные игры и игровые аксессуары. Магазины предлагали либо кредит магазина, либо наличные за обмен, и устанавливали цены на уровне с конкурентами. На пике своего развития в 2002 году Blockbuster UK работала в более чем 800 магазинах.
В начале 2013 года компания имела 528 филиалов в Соединенном Королевстве. 16 января 2013 года Blockbuster ввела административное управление в своих дочерних предприятиях в Соединенном Королевстве , поставив под угрозу более 4000 рабочих мест. Магазины за пределами Великобритании не были затронуты администрацией и продолжали работать в обычном режиме. 1 февраля 2013 года большое количество магазинов Blockbuster в Великобритании были закрыты, а британский бизнес был выкуплен из-под управления реструктуризационной фирмой Gordon Brothers Europe 23 марта 2013 года. [209]
Затем Blockbuster UK торговалась как TS Operations, сохранив только 264 филиала. 29 октября 2013 года Blockbuster UK объявила, что она во второй раз перейдет под внешнее управление. [210] 14 ноября 2013 года было объявлено о закрытии 72 магазинов, [211] еще 62 были закрыты 5 декабря. [212] Неделю спустя, не найдя покупателя, Moorfields Corporate Recovery объявила, что все оставшиеся магазины в стране прекратят работу 16 декабря 2013 года, а остатки будут распроданы за день до этого. [213]
В сентябре 2018 года, чтобы совпасть с цифровым релизом Deadpool 2 , в Шордиче в Восточном Лондоне на два дня открылся pop-up розничный магазин в стиле оригинального магазина Blockbuster 1989 года . В магазине было роздано 1989 копий фильма в честь года выхода Blockbuster на рынок Великобритании. [214]
В январе 2006 года Blockbuster Brazil также представила услугу онлайн-проката, которая теперь включает как DVD, так и Blu-ray планы. Было доступно четыре плана Block по ценам от R$34.90 до R$79.90. План на 3 диска с неограниченным обменом стоил R$49.90/месяц. В отличие от сервиса в США, не было возможности обмена дисками в магазине. [215] [ failed verification ] [ failed verification ]
8 августа 2007 года Blockbuster объявила о достижении соглашения о покупке Movielink . Согласно 8-K -заявлению Blockbuster, общая цена покупки составила 6,6 млн долларов.
Потоковая служба Blockbuster по-прежнему активна в странах Северной Европы, предлагая как безлимитную потоковую передачу, так и 48-часовую аренду фильмов онлайн. На нескольких телевизорах Smart TV приложение Blockbuster предустановлено из коробки, и оно доступно на различных потоковых устройствах, таких как Chromecast от Google. [186] В 2020 году права на бренд Blockbuster перешли к Nuuday, [187] а в 2023 году — к SF Anytime AB. [216]
Аренда стоила от £3,50 до £4,50 и длилась пять ночей, обычно с понедельника по пятницу из-за почтовой службы. Штрафы за просрочку от £0,70 до £0,90 за диск применялись, если диск не был возвращен вовремя. [217]
В мае 2004 года Blockbuster также представила услугу онлайн-подписки. Безлимитный план из трех дисков стоил 14,99 фунтов стерлингов в месяц, но не допускал обмена в магазине, в отличие от сервиса в США. Частичная поддержка обмена в магазине была добавлена в апреле 2005 года с запуском сервиса "OnlineXtra". Этот сервис стоил 2 фунта стерлингов в месяц, требовал онлайн-подписки на тарифный план с дисками и добавлял два дополнительных диска, отправляемых по почте. Диски OnlineXtra можно было обменять в магазине, но диски, не относящиеся к OnlineXtra, нельзя было. Программа была прекращена в 2006 году без каких-либо изменений , но ее вариант, доступный только в магазине, снова появился в начале 2008 года. [218] Услуга «Click & Collect», запущенная в сентябре 2010 года, позволяла бронировать фильмы Blockbuster в магазине, но обычная арендная плата магазина применялась до тех пор, пока компания не добавила обмен в магазине в мае 2012 года. [219] [220] Поддержка резервирования игр была добавлена в ноябре 2011 года. [221]
В 2008 году веб-сайт Blockbuster UK подвергся капитальному ремонту с появлением интернет-магазина, проверки наличия товара в розничном магазине, улучшенной функциональности поиска и получившего признание критиков макета. [222] В 2009 году были добавлены возможность самовывоза из магазина и эксклюзивные названия. Некоторые из названий, которые имели период эксклюзивности в Blockbuster, включают Gran Torino, Changeling, Taken и Knowing. Кроме того, онлайн-прокатные загрузки Universal Pictures в Соединенном Королевстве остаются эксклюзивными для Blockbuster. Это дает компании по прокату преимущество по сравнению с ее конкурентами HMV, Play и LoveFilm. [222]
В январе 2010 года Blockbuster UK запустил онлайн-блог. [223] Улучшенные алгоритмы поиска, страницы продуктов и ссылки на социальные сети были добавлены на сайт в апреле 2010 года. [224] Blockbuster UK транслировал ежемесячное онлайн-видеошоу BB Insider с мая 2010 года по январь 2011 года [225] и запустил приложение для iPhone в сентябре 2010 года. [226] В течение 2011 года Blockbuster UK объявил о нескольких снижениях цен вместе с новой программой лояльности Blockbuster. [227]
За этими падениями цен последовало падение цен на онлайн-сервис Blockbuster UK с оплатой за аренду. [228] Хотя в некоторых рекламных объявлениях Blockbuster UK утверждается, что компания больше не взимает плату за просрочку, мелкий шрифт и/или закадровый голос поясняют, что за каждую дополнительную ночь с проката будет взиматься дополнительный фунт. [229] Функция «Top Ticket» была добавлена в апреле 2011 года, позволяя клиентам с ежемесячной подпиской брать напрокат дополнительный фильм без дополнительной платы и получать его до других запрашиваемых ими фильмов. [230] [231] Поддержка онлайн-продаж использованных дисков с фильмами и играми была добавлена в июле 2011 года. [232] Веб-сайт Blockbuster UK был улучшен в сентябре 2011 года. [233] В течение следующего месяца на веб-сайт был добавлен новый раздел «ТВ». [234]
3D Blu-ray были добавлены в Blockbuster UK в феврале 2012 года. [235] В мае 2012 года Blockbuster UK в партнерстве с IGN запустил новую программу лояльности Blockbuster VIP Gamer. [236]
16 января 2013 года компания Blockbuster UK ввела внешнее управление , назначив Deloitte администраторами компании, что поставило под сомнение будущее 528 магазинов компании в стране. [237] Затем Deloitte объявила о закрытии 160 магазинов в Великобритании.
13 февраля 2013 года Deloitte объявила о закрытии еще 164 магазинов, в результате чего в Великобритании осталось 204 магазина. 23 марта 2013 года бизнес был продан реструктуризационной фирме Gordon Brothers Group. [209] 29 октября 2013 года Gordon Brothers подали уведомление о намерении назначить администратора. 28 ноября 2013 года Blockbuster UK официально ввела внешнее управление во второй раз, и к декабрю 2013 года все магазины были закрыты, поскольку покупатель на сеть не был найден.
В 1997 году корпорация Enron вышла на рынок широкополосного доступа, построив и купив тысячи миль оптоволоконных кабелей по всей территории Соединенных Штатов. [238] [239] В 2001 году Enron и Blockbuster Inc. попытались заключить 20-летнюю сделку на потоковую передачу фильмов по запросу через оптоволоконную сеть Enron. [240] Однако «широко разрекламированная» сделка сорвалась, а акции Enron упали после объявления. [240]
11 августа 2004 года компания Blockbuster представила в США услугу доставки DVD по почте, чтобы составить конкуренцию признанному лидеру рынка Netflix . [241]
Онлайн-операция Blockbuster в США началась примерно с 10 складов; дальнейшее расширение каждый год увеличивало это число до 41, плюс более 1400 магазинов в сети Blockbuster Online. Большинство независимых франшиз Blockbuster не соблюдали программу Total Access. У компании было 1,5 миллиона подписчиков в конце третьего квартала 2006 года. [242] Шаг Blockbuster по следованию бизнес-модели с его онлайн-прокатом, как было установлено Netflix, побудил Netflix подать в суд на Blockbuster за нарушение патентных прав. Blockbuster подал встречный иск, обвиняя его в мошеннических действиях с его патентом, который, как он утверждал, был разработан для поддержания незаконной монополии. Иски в конечном итоге были урегулированы, и хотя условия не были раскрыты, позже сообщалось, что Netflix зарегистрировал урегулирование платежа от Blockbuster в размере 4,1 миллиона долларов (~5,81 миллиона долларов в 2023 году) во втором квартале 2007 года. [243]
Blockbuster предлагал несколько планов проката фильмов онлайн. В некоторых городах клиенты могли добавлять игры в свою очередь проката фильмов, как если бы они были включены в их план, но прокат игр приводил к отдельной дополнительной плате, которая не отображалась и не взималась до конца расчетного периода. [244] До 26 июля 2007 года Blockbuster предлагал и рекламировал неограниченные бесплатные обмены в магазине онлайн-прокатом со всеми планами. С тех пор было несколько изменений в отношении этой политики; в марте 2010 года клиентам было разрешено ограниченное количество обменов в магазине.
В конце 2006 года у Blockbuster Total Access было 2,2 миллиона клиентов, что превысило их первоначальную цель в 2 миллиона, согласно их веб-сайту. [245] После агрессивной медиа-кампании, которая составила большую часть чистого убытка Blockbuster в размере 46,4 миллионов долларов (~65,7 миллионов долларов в 2023 году) в первом квартале 2007 года, абонентская база Total Access превысила 3 миллиона клиентов в общей сложности, что стало самым высоким кварталом роста числа подписчиков компании за всю ее историю. [246] Однако к 2009 году компания отказалась предоставлять цифры, когда ее спросил The Wall Street Journal . [247]
5 января 2007 года Southern Stores Inc., один из крупнейших операторов франшизы Blockbuster в Соединенных Штатах, подал иск в федеральный суд, утверждая, что, внедрив Blockbuster Online и Blockbuster Total Access, сеть проката нарушила франчайзинговое соглашение группы. [248]
6 августа 2010 года подписчики Blockbuster By Mail получили доступ к библиотеке консольных игр Blockbuster, а также к фильмам и телешоу.
31 марта 2012 года Blockbuster On Demand прекратил поддержку медиаплееров на приставках, включая Vudu , WDTV и Roku . Поддерживаемые устройства теперь включают только компьютеры, проигрыватели Blu-ray, некоторые телевизоры и сотовые телефоны. [249]
26 февраля 2013 года Roku, Inc. объявила, что Blockbuster On Demand запускается в магазине каналов Roku. Поддерживаемые устройства теперь включают компьютеры, проигрыватели Blu-ray, некоторые телевизоры, сотовые телефоны и приставку Roku. [250]
В ноябре 2013 года компания Dish Network заявила, что ее служба доставки DVD по почте закроется к середине декабря. [251]
Одна из самых известных рекламных кампаний Blockbuster была запущена в 2002 году во время Суперкубка XXXVI . В ней звучали голоса Джеймса Вудса и Джима Белуши в роли Карла и Рэя, кролика и морской свинки в зоомагазине , расположенном через дорогу от магазина Blockbuster. Первая кампания закончилась в 2003 году. Кампания Карла и Рэя началась снова в 2007 году, начавшись с рекламы в первом квартале Суперкубка XLI . [252]
В 2005 году Blockbuster запустила маркетинговую кампанию, описывающую изменения в своей политике штрафов за просрочку и предлагающую «Никаких штрафов за просрочку» при аренде. Программа спровоцировала расследования и обвинения в искажении фактов в 48 штатах и округе Колумбия: генеральные прокуроры штатов, включая Билла Локьера из Калифорнии, Грега Эбботта из Техаса и Элиота Спитцера из Нью-Йорка, утверждали, что с клиентов автоматически взималась полная стоимость покупки просроченной аренды и плата за возврат аренды, возвращенной через 30 дней. В соглашении Blockbuster согласилась возместить штатам стоимость их расследования, разъяснить клиентам условия программы и предложить возмещение клиентам, взимавшим штрафы до разъяснения. Нью-Джерси подал отдельный иск и не был стороной в соглашении. [253] [254] [255] [256] [257]
Спор 2005 года возник после того, как связанный с этим иск был урегулирован в 2002 году в Техасе. Этот иск, утверждавший о непомерных штрафах за просрочку, заставил компанию заплатить 9,25 млн долларов в качестве гонорара адвокатам и предложить купоны на возврат штрафа за просрочку на сумму 450 млн долларов (которые были купонами «забери один и получи второй бесплатно», и, таким образом, требовали от клиента первоначальных расходов). Компания подсчитала, что купоны в конечном итоге обойдутся примерно в 45 млн долларов в зависимости от ставки погашения; адвокат истцов оценил окончательную стоимость ближе к 100 млн долларов при ставке погашения около 20% (рассчитано на основе аналогичного дела в Мичигане). [258] [259]
Подобные исправления были также отправлены в международные магазины, например в Канаду, чтобы предотвратить дальнейшие судебные иски.
Blockbuster вновь ввел штрафы за просрочку платежа в Соединенных Штатах в 2010 году под названием «Дополнительные ежедневные ставки». С этой схемой ценообразования аренда снова была ограничена определенным количеством дней и начислялись ставки посуточной оплаты после того, как выделенные дни были превышены.
Информационные заметки
Цитаты
, дизайн и связанные с ними знаки Blockbuster являются товарными знаками Blockbuster Entertainment Inc. © 1987, 1996 Blockbuster Entertainment Inc. Все права защищены. Разработано Blockbuster Technology – Online Group и Viacom Interactive Services.
Даже штрафы за просрочку Blockbuster вернулись, чтобы укусить цепь неожиданным образом. В 1997 году человек по имени
Рид Хастингс
вернул просроченную копию
Apollo 13
в свой местный Blockbuster. Ему начислили штраф в размере 40 долларов. Два года спустя он основал Netflix. Blockbuster был застигнут врасплох многими из этих изменений. Он мог бы купить Netflix за 50 миллионов долларов в 2000 году, но передумал. По мере роста Netflix попытки Blockbuster конкурировать на условиях Netflix — особенно по почте — провалились. Он также пытался конкурировать с
Redbox
, используя автономные
киоски
. Это тоже не сработало.
высшее руководство разработало жизнеспособную стратегию, но не смогло справиться с внутренними сетями сил, которые ее сорвали
«Я решительно настроен не стать следующим Blockbuster Video», — заявил генеральный директор Vistra Курт Морган. «Я не собираюсь сидеть сложа руки и смотреть, как этот унаследованный бизнес приходит в упадок, и не принимать в этом участия».
В результате продажи активов у должников нет дальнейших деловых операций или активов для ликвидации. DISH [Network Corporation] является текущим владельцем бренда "Blockbuster", включая его текущие каналы розничной торговли, интернета и почтовой дистрибуции. Должники понимают, что такие текущие деловые операции управляются Blockbuster LLC ("New Blockbuster"), которая является аффилированным лицом DISH и не является должником. Соответственно, все запросы, касающиеся текущей деятельности New Blockbuster, следует направлять в DISH, и успех или неудача New Blockbuster не повлияют на ожидаемые в этих делах по главе 11 возмещения ни для кредиторов, ни для держателей долей участия должников.
{{cite web}}: CS1 maint: бот: исходный статус URL неизвестен ( ссылка )