Фредерик Уинслоу Тейлор (20 марта 1856 — 21 марта 1915) — американский инженер-механик . Он был широко известен своими методами повышения эффективности промышленности . [1] Он был одним из первых консультантов по менеджменту . [2] В 1909 году Тейлор суммировал свои методы повышения эффективности в своей книге « Принципы научного менеджмента» , которую в 2001 году члены Академии менеджмента признали самой влиятельной книгой по менеджменту двадцатого века. [3] Его новаторская работа по применению инженерных принципов к работе, выполняемой в заводских цехах, сыграла важную роль в создании и развитии отрасли машиностроения, которая теперь известна как промышленное проектирование . Тейлор сделал себе имя и больше всего гордился своей работой в сфере научного менеджмента; однако он заработал состояние на патентовании усовершенствований процесса производства стали. В результате научный менеджмент иногда называют тейлоризмом . [4]
Тейлор родился в 1856 году в семье квакеров в Джермантауне, Филадельфия, Пенсильвания . Отец Тейлора, Франклин Тейлор, юрист, получивший образование в Принстоне , заработал свое состояние на ипотеке . [5] Мать Тейлора, Эмили Аннет Тейлор (урожденная Уинслоу), была ярой аболиционисткой и коллегой Лукреции Мотт . Предок его отца, Сэмюэл Тейлор, поселился в Берлингтоне, штат Нью-Джерси , в 1677 году. Предок его матери, Эдвард Уинслоу , был одним из пятнадцати первых паломников Мэйфлауэра, которые привели с собой слуг или детей, и одним из восьми, удостоившихся почетного звания Мистера. Уинслоу в течение многих лет занимал пост губернатора колонии Плимут.
Семья Тейлор унаследовала богатство и собственность, а активы семьи хранил старший брат Франклина, Калеб Ньюболд Тейлор .
Получив раннее образование у своей матери, Тейлор два года учился во Франции и Германии и путешествовал по Европе в течение 18 месяцев. [6] В 1872 году он поступил в Эксетерскую академию Филлипса в Эксетере, штат Нью-Гэмпшир , с планами в конечном итоге поступить в Гарвард и стать юристом, как его отец. В 1874 году Тейлор с отличием сдал вступительные экзамены в Гарвард. Однако из-за якобы быстрого ухудшения зрения, вызванного ночной учебой, Тейлор выбрал совсем другой путь.
Вместо учебы в Гарвардском университете Тейлор стал учеником моделиста и машиниста , получив опыт работы в цехах Enterprise Hydraulic Works в Филадельфии (компании по производству насосов, владельцы которой были друзьями семьи Тейлор). За это время его зрение восстановилось. Он оставил ученичество на шесть месяцев и представлял группу производителей станков Новой Англии на столетней выставке в Филадельфии. Тейлор закончил свое четырехлетнее обучение и в 1878 году стал рабочим в механическом цехе на металлургическом заводе Мидвейл . В Мидвейле его быстро повысили до клерка, подмастерья-механика, мастера механического цеха , директора по исследованиям и, наконец, главного инженера завода (при этом он сохранил свою должность мастера механического цеха). Быстрое продвижение Тейлора по службе отражало как его талант, так и отношения его семьи с Эдвардом Кларком, совладельцем Midvale Steel. (Сын Эдварда Кларка Кларенс Кларк , который также был менеджером в Midvale Steel, женился на сестре Тейлора.)
Вначале в Мидвейле, работая чернорабочим и машинистом, Тейлор осознавал, что рабочие работали на своих машинах или на себе далеко не так усердно, как могли (практика, которая в то время называлась «солдатской работой»), и что это приводило к высоким зарплатам. затраты на рабочую силу для компании. Став мастером, он ожидал от рабочих большей производительности. Чтобы определить, какой объем работы следует ожидать, он начал изучать и анализировать производительность как людей, так и машин (хотя слово «производительность» в то время не использовалось, а прикладная наука о производительности еще не существовала). был разработан). Свое внимание к человеческому компоненту производства Тейлор назвал научным менеджментом . [7]
Пока Тейлор работал в Мидвейле, он и Кларенс Кларк выиграли первый теннисный парный турнир на национальном чемпионате США 1881 года , предшественнике Открытого чемпионата США . [1] Тейлор стал студентом Технологического института Стивенса , учился заочно [8] и получил степень бакалавра машиностроения в 1883 году. [9] 3 мая 1884 года он женился на Луизе М. Спунер из Филадельфии.
С 1890 по 1893 год Тейлор работал генеральным менеджером и инженером-консультантом в производственной инвестиционной компании Филадельфии, компании, которая управляла крупными бумажными фабриками в штатах Мэн и Висконсин. Он был директором завода в штате Мэн. В 1893 году Тейлор открыл независимую консалтинговую практику в Филадельфии. На его визитной карточке было написано: «Инженер-консультант – систематизация управления цехом и производственных затрат по специальности». Благодаря этому консалтинговому опыту Тейлор усовершенствовал свою систему управления. Его первая статья « Система сдельной оплаты » была представлена Американскому обществу инженеров-механиков (ASME) в июне 1895 года .
В 1898 году он присоединился к Bethlehem Steel , чтобы решить дорогостоящую проблему с производительностью механического цеха . Находясь в Вифлееме, он обнаружил самый известный и самый прибыльный из своих многочисленных патентов: между 1898 и 1900 годами Тейлор и Монсел Уайт ( урожденный Монсел Уайт III; 1856–1912; внук Монсела Уайта ; 1783–1863) провели комплексные эмпирические тесты и пришли к выводу, что сталь, легированная вольфрамом, увеличивает скорость резания в два или четыре раза. Изобретатели получили 100 000 долларов США (что эквивалентно примерно 3 500 000 долларов США в 2022 году) только за английские патенты, [11] [12] , хотя патент США в конечном итоге был аннулирован. [13]
Тейлор был вынужден покинуть Bethlehem Steel в 1901 году из-за разногласий с другими менеджерами. Теперь, будучи богатым человеком, Тейлор посвятил остаток своей карьеры продвижению своих методов управления и обработки посредством лекций, написания статей и консультирования. С 1904 по 1914 год Тейлор жил в Филадельфии с женой и тремя приемными детьми. В 1910 году благодаря «делу о восточной ставке» Фредерик Уинслоу Тейлор и его методологии научного менеджмента стали известны во всем мире. В 1911 году Тейлор представил ASME свою статью «Принципы научного менеджмента», через восемь лет после своей статьи «Управление цехом».
19 октября 1906 года Тейлору была присвоена почётная степень доктора наук Пенсильванского университета . [14] В том же году он был избран президентом Американского общества инженеров-механиков. Тейлор был избран членом Американского философского общества в 1912 году. [15] В том же году он дал показания специальному комитету Палаты представителей США относительно своей собственной и других систем управления. В конце концов Тейлор стал профессором Школы бизнеса Така при Дартмутском колледже . [16] Он был избран членом Американской академии искусств и наук в 1915 году. [17] Ранней весной того же года Тейлор заболел пневмонией и умер, [18] через день после своего пятьдесят девятого дня рождения, 21 марта 1915 года. Он был похоронен на кладбище Вест-Лорел-Хилл , в Бала-Синвид, штат Пенсильвания .
Дарвин, Маркс и Фрейд составляют троицу, которую часто называют «творцами современного мира». Маркс был бы убран и заменен Тейлором, если бы существовала хоть какая-то справедливость ... В течение сотен лет не наблюдалось увеличения способности рабочих производить товары или перемещать товары... Когда Тейлор начал пропагандировать свои принципы, девять из каждых 10 работающих людей выполняли ручную работу, изготавливая или перемещая предметы, будь то в промышленности, сельском хозяйстве, горнодобывающей промышленности или на транспорте... К 2010 году это составит не более одной десятой... Революция производительности стала жертвой свой собственный успех. Отныне значение имеет производительность работников нефизического труда. [выделено жирным шрифтом] - Питер Друкер , The Rise of the Knowledge Society Wilson Quarterly (весна 1993 г.), стр. 63-65 [19]
Преступлением Тейлора в глазах профсоюзов было его утверждение, что не существует «квалифицированной работы». В ручных операциях есть только «работа». Всю работу можно анализировать одинаково... Профсоюзы... были ремесленными монополиями, и членство в них в основном ограничивалось сыновьями или родственниками членов. Им требовалось пяти-семилетнее ученичество, но они не имели систематической подготовки или трудового обучения. Профсоюзы не позволили ничего записать. Не было даже чертежей или каких-либо других чертежей предстоящей работы. Членам профсоюза было приказано хранить тайну, и им было запрещено обсуждать свою работу с лицами, не являющимися членами. [выделено жирным шрифтом] - Питер Друкер , The Rise of the Knowledge Society Wilson Quarterly (весна 1993 г.), стр. 61-62 [20]
Тейлор был инженером-механиком, который стремился повысить эффективность промышленности . Он считается отцом научного менеджмента , был одним из первых консультантов по менеджменту и директором известной фирмы. В описании Питера Друкера
Фредерик В. Тейлор был первым человеком в истории человечества, который считал, что работа заслуживает систематического наблюдения и изучения. На «научном менеджменте» Тейлора опирается, прежде всего, колоссальный всплеск благосостояния за последние семьдесят пять лет, который поднял трудящиеся массы в развитых странах значительно выше любого уровня, зафиксированного ранее, даже для зажиточных слоев населения. Однако Тейлор, хотя и был Исааком Ньютоном (или, возможно, Архимедом) науки о труде, заложил лишь первые основы. С тех пор к ним мало что прибавилось, хотя он был мертв уже шестьдесят лет назад. [21]
Научное управление Тейлора состояло из четырех принципов:
Будущий судья Верховного суда США Луи Брандейс ввел термин « научный менеджмент» в ходе своего выступления по делу о восточной ставке в Комиссии по торговле между штатами в 1910 году. Брандейс утверждал, что железным дорогам, когда они управляются в соответствии с принципами Тейлора, не нужно повышать ставки до увеличить заработную плату. Тейлор использовал термин Брандейса в названии своей монографии «Принципы научного менеджмента» , опубликованной в 1911 году. Случай с восточной ставкой выдвинул идеи Тейлора на передний план программы управления. Тейлор написал Брандейсу: «Я редко видел, чтобы новое движение начиналось с таким большим импульсом, как вы придали этому». Подход Тейлора также часто называют принципами Тейлора или, часто пренебрежительно, тейлоризмом .
Таким образом, идея... обучения [рабочего] под руководством компетентного учителя новым навыкам работы до тех пор, пока он не будет постоянно и привычно работать в соответствии с научными законами, разработанными кем-то другим, прямо противоположна старой идее, согласно которой каждый рабочий может лучше всего регулировать свой собственный способ выполнения работы ... философия старого управления возлагает всю ответственность на рабочих, тогда как философия нового возлагает большую часть ее на руководство. [выделено жирным шрифтом] -- Ф. В. Тейлор , Принципы научного менеджмента (1911), стр. 63 [23]
У Тейлора были очень точные идеи о том, как внедрить свою систему:
Только посредством принудительной стандартизации методов, принудительного внедрения лучших орудий и условий труда, а также принудительного сотрудничества можно гарантировать эту более быструю работу. И обязанность обеспечения принятия стандартов и обеспечения этого сотрудничества лежит только на руководстве . [24]
Рабочие должны были подбираться соответствующим образом для каждой задачи.
Одно из самых первых требований к человеку, который способен регулярно обращаться с чугуном, состоит в том, чтобы он был настолько глуп и настолько флегматичен, что по своему умственному складу он больше напоминал быка, чем любой другой тип. Человек, обладающий психическим вниманием и умом, именно по этой причине совершенно не приспособлен к тому, что для него было бы утомительной монотонностью работы такого характера.[25]
Тейлор верил в передачу контроля от рабочих к руководству. Он намеревался усилить различие между умственным (планирование работы) и физическим трудом (исполнение работы). Подробные планы, описывающие работу и способы ее выполнения, должны были быть сформулированы руководством и доведены до сведения рабочих. [26]
Внедрение его системы часто вызывало недовольство рабочих и провоцировало многочисленные забастовки. Забастовка в Уотертаунском арсенале привела к расследованию Конгресса в 1912 году. Тейлор считал, что рабочий достоин своей работы, а оплата связана с производительностью. Его рабочие могли зарабатывать значительно больше, чем те, кто работал при обычном управлении, [27] и это нажило ему врагов среди владельцев заводов, где научный менеджмент не использовался.
Тейлор пообещал примирить труд и капитал.
С триумфом научного менеджмента профсоюзам больше нечего было бы делать, и они были бы очищены от своей самой злой черты: ограничения производства. Чтобы подчеркнуть эту идею, Тейлор создал миф о том, что «никогда не было забастовок людей, работающих под научным руководством», пытаясь придать ему достоверность путем постоянного повторения. Подобным же образом он постоянно увязывал свои предложения с сокращением рабочего времени, не удосужившись представить доказательства существования «тейлоризированных» фирм, сокращающих рабочее время, и по крайней мере трижды переработал свой знаменитый рассказ о Шмидте , таскавшем чугун на Bethlehem Steel, скрывая некоторые детали. аспекты своего изучения и подчеркивая другие, так что каждая последующая версия делала усилия Шмидта более впечатляющими, более добровольными и более полезными для него, чем предыдущая. В отличие от [Харрингтона] Эмерсона, Тейлор не был шарлатаном, но его идеологическое послание требовало подавления всех доказательств инакомыслия рабочих, принуждения или любых человеческих мотивов или стремлений, кроме тех, которые могло охватить его видение прогресса. [28] В отношении рассказов о Шмидте Монтгомери ссылается на Чарльза Д. Реге и Амадео Дж. Перрони, «Сказка о свиньях Тейлора: исторический анализ экспериментов Фредерика В. Тейлора с чугуном» в: Academy of Management Journal , 17 (март 1974 г.). ), 6–27</ref>
Дебаты о проведенном Тейлором вифлеемском исследовании рабочих, особенно стереотипного рабочего « Шмидта », продолжаются и по сей день. Одно исследование 2009 года подтверждает утверждения Тейлора о весьма существенном увеличении производительности даже при выполнении самых простых задач по подъему, переноске и сбросу железных чушек. [29] [30]
Тейлор думал, что, анализируя работу, можно найти «единственный лучший способ» ее выполнить. Его больше всего помнят за разработку метода изучения времени по секундомеру, который в сочетании с методами исследования движения Фрэнка Гилбрета позже стал областью изучения времени и движения . Он разбивал работу на составные части и измерял каждую с точностью до сотых долей минуты. Одно из его самых известных исследований было связано с лопатами. Он заметил, что рабочие использовали одну и ту же лопату для всех материалов. Он определил, что наиболее эффективная нагрузка составляет 21½ фунта, и нашел или спроектировал лопаты, которые для каждого материала могли бы зачерпнуть это количество. В целом ему не удалось применить свои концепции, и он был уволен из Bethlehem Iron Company/Bethlehem Steel Company . Тем не менее Тейлору удалось убедить рабочих, которые пользовались лопатами и чья оплата была привязана к объему производства, принять его совет об оптимальном способе работы лопатой, разбивая движения на составные элементы и рекомендуя более эффективные способы выполнения этих движений. Во многом именно благодаря усилиям его учеников (особенно Генри Ганта ) промышленность пришла к осуществлению его идей. Более того, книга «Управление магазином» , написанная им после расставания с вифлеемской компанией , хорошо продавалась.
Письменные работы Тейлора были предназначены для презентации Американскому обществу инженеров-механиков (ASME). К ним относятся «Записки о ремне» (1894 г.), «Сдельная система» (1895 г.), «Управление цехом» (1903 г.), «Искусство резки металлов» (1906 г.) и «Принципы научного менеджмента » (1911 г.).
Тейлор был президентом ASME с 1906 по 1907 год. Будучи президентом, он пытался внедрить свою систему в управление ASME, но встретил большое сопротивление. Ему удалось реорганизовать лишь издательский отдел, и то лишь частично. Он также выгнал давнего секретаря ASME Морриса Ллевеллина Кука и заменил его Кэлвином В. Райсом. Его пребывание на посту президента было трудным и ознаменовало начало периода внутренних разногласий внутри ASME в эпоху прогресса. [31]
В 1911 году Тейлор собрал ряд своих статей в рукопись длиной в книгу, которую представил в ASME для публикации. ASME сформировал специальный комитет для рассмотрения текста. В состав комитета входили союзники Тейлора, такие как Джеймс Мейпс Додж и Генри Р. Таун . Комитет делегировал отчет редактору журнала American Machinist Леону П. Алфорду . Алфорд был критиком системы Тейлора, и его отчет был отрицательным. Комитет немного изменил отчет, но принял рекомендацию Алфорда не публиковать книгу Тейлора. Тейлор в гневе отозвал книгу и опубликовал «Принципы» без одобрения ASME. [32] [33] Тейлор сам опубликовал торговую книгу в 1912 году.
Во Франции Ле Шателье перевел работы Тейлора и внедрил научный менеджмент на государственных предприятиях во время Первой мировой войны . Это повлияло на французского теоретика Анри Файоля , чье Управление промышленности и общего развития в 1916 году сделало упор на организационную структуру в управлении. В классической работе «Общий и промышленный менеджмент» Файоль писал, что «подход Тейлора отличается от изложенного нами тем, что он исследует фирму «снизу вверх». Он начинает с самых элементарных единиц деятельности – действий рабочих – затем изучает влияние их действий на производительность, разрабатывает новые методы, позволяющие сделать их более эффективными, и применяет то, что он узнает на более низких уровнях, к иерархии ... » [ 35] Он предполагает, что у Тейлора есть штатные аналитики и консультанты, работающие с людьми на более низких уровнях организации, чтобы определить пути повышения эффективности. По мнению Файоля, такой подход приводит к «отрицанию принципа единоначалия». [36] Файоль раскритиковал функциональное управление Тейлора следующим образом: В «Управлении цехом» Тейлор сказал [37] «...наиболее выраженные внешние характеристики функционального управления заключаются в том, что каждый рабочий вместо того, чтобы вступать в прямой контакт с руководством, только в один момент ... получает ежедневные приказы и помощь от восьми разных боссов ... эти восемь были (1) маршрутными клерками, (2) карточками с инструкциями, (3) клерками по расходам и времени, (4) боссами банд , (5) начальники скорости, (6) инспекторы, (7) начальники ремонта и (8) работник цеха. » [38] Файоль сказал, что это была неработоспособная ситуация и что Тейлор, должно быть, урегулировал разногласия каким-то образом, не описанным в работах Тейлора.
Примерно в 1922 году журналистка Полетт Бернеж заинтересовалась теориями Тейлора, которые были популярны во Франции в послевоенный период. [39] Бернеж стал верным последователем Движения отечественных наук, которое Кристин Фредерик основала ранее в Соединенных Штатах, которое Бернеж адаптировал к французским домам. Фредерик перенес концепции тейлоризма с фабрики на домашний труд. Сюда входили подходящие инструменты, рациональное изучение движений и сроков выполнения задач. Научные стандарты работы по дому были выведены из научных стандартов мастерских, призванных упростить работу домохозяйки. [40] Национальный комитет французской организации (CNOF) был основан в 1925 году группой журналистов и инженеров-консультантов, которые видели в тейлоризме способ расширения своей клиентской базы. Среди основателей были выдающиеся инженеры, такие как Анри Луи Ле Шателье и Леон Гийе . Институт организации домашнего хозяйства Бернежа участвовал в различных конгрессах по научной организации работы, которые привели к основанию CNOF, а в 1929 году привели к созданию в CNOF секции по внутренней экономике. [41]
Более старые исторические отчеты предполагали, что британская промышленность проявляла меньший интерес к учению Тейлора, чем в странах аналогичного размера. [42] Более поздние исследования показали, что британские инженеры и менеджеры были заинтересованы в этом так же, как и в других странах. [43] Это несоответствие во многом объяснялось тем, что анализировали историки: недавние исследования показали, что практика Тейлора распространилась в Британию больше через консалтинговые компании, в частности консалтинговую компанию Bedaux , чем через институты, как в Германии и, в меньшей степени, во Франции, где смесь оказалась наиболее эффективной. [44] [45]
Особый энтузиазм вызвали семья Кэдбери , Сибом Раунтри , Оливер Шелдон и Линдалл Урвик . Помимо создания консалтинговой компании Urwick, Orr & Partners для внедрения системы Тейлора, Урвик также был ключевым историком Ф. В. Тейлора и научного менеджмента, опубликовав трилогию «Создание научного менеджмента» в 1940-х годах и «Золотую книгу менеджмента» в 1956 году.
В Швейцарии американец Эдвард Альберт Файлен основал Международный институт менеджмента для распространения информации о методах управления. Линдалл Урвик был его директором до закрытия IMI в 1933 году . История (1987 г.) Ссылка в формате PDF</ref>
В Советском Союзе Владимир Ленин был очень впечатлен тейлоризмом, который он и другие большевистские лидеры пытались внедрить в советское производство. Когда Иосиф Сталин пришел к власти в 1920-х годах, он отстаивал теорию « социализма в одной стране », которая отрицала необходимость советской экономики в иностранной помощи для развития, а открытые сторонники западных методов управления впали в немилость. Больше не отмечаемые советским руководством, тейлоризм и методы массового производства Генри Форда оставались безмолвным влиянием во время индустриализации Советского Союза . Тем не менее, «[...] методы Фредерика Тейлора так и не прижились в Советском Союзе». [47] Волюнтаристский подход стахановского движения Сталина в 1930-х годах, ориентированный на установление индивидуальных рекордов, был по своей сути противоположен системному подходу Тейлора и оказался контрпродуктивным. [48] Стационарность производственного процесса – рабочим, которым нечего было делать в начале месяца и «штурм» во время незаконных дополнительных смен в конце месяца – которая преобладала даже в 1980-е годы, нечего было делать. с успешно адаптированными заводами, например, Toyota , которые характеризуются непрерывными производственными процессами ( хейдзунка ), которые постоянно совершенствуются ( кайдзен ). [49]
«Легкая доступность замены рабочей силы, которая позволяла Тейлору выбирать только «первоклассных людей», была важным условием успеха его системы». [50] Ситуация в Советском Союзе была совсем иной. «Поскольку работа настолько неритмична, рациональный менеджер наймет больше рабочих, чем ему потребовалось бы, если бы запасов было достаточно для штурма. Из-за продолжающейся нехватки рабочей силы менеджеры рады платить необходимым работникам больше, чем обычно, либо путем выдачи ложных приказов о приеме на работу, присвоения им более высоких квалификационных категорий, чем они заслуживают по критериям заслуг, предоставления им «свободной» сдельной оплаты или установления так называемой «стимулирующей» оплаты, премий за хорошую работу, которые фактически являются частью нормальной заработной платы. ... Как предположила Мэри Маколи, в этих обстоятельствах сдельная оплата является не стимулирующей заработной платой, а способом оправдать предоставление работникам того, что они «должны» получать, независимо от того, какой должна быть их зарплата в соответствии с официальными нормами». [51]
Тейлор и его теории также упоминаются (и применяются на практике) в романе- антиутопии Евгения Замятина «Мы» 1921 года .
В начале 1920-х годов канадская текстильная промышленность была реорганизована в соответствии с принципами научного управления. В 1928 году рабочие компании Canada Cotton Ltd. в Гамильтоне, Онтарио, объявили забастовку против недавно введенных тейлористских методов работы. Также Генри Гантт , который был близким соратником Тейлора, реорганизовал Канадскую Тихоокеанскую железную дорогу . [52]
Учитывая преобладание филиалов американских предприятий в Канаде и тесные экономические и культурные связи между двумя странами, обмен деловой практикой, включая тейлоризм, стал обычным явлением.
Общество Тейлора было основано в 1912 году союзниками Тейлора для продвижения его ценностей и влияния. [53] Через десять лет после смерти Тейлора в 1915 году Общество Тейлора насчитывало 800 членов, включая многих ведущих промышленников и менеджеров США. [54] В 1936 году Общество объединилось с Обществом промышленных инженеров, образовав Общество по развитию менеджмента , которое существует до сих пор. [55]
Многие критические замечания Тейлора исходят от марксистов. Самое раннее из них было написано Антонио Грамши , итальянским коммунистом, в его «Тюремных записных книжках» (1937). Грамши утверждал, что тейлоризм подчиняет рабочих менеджменту. Он также утверждал, что повторяющаяся работа, производимая тейлоризмом, может фактически породить революционные мысли в умах рабочих. [56] [57]
Работа Гарри Бравермана «Труд и монополистический капитал: деградация труда в двадцатом веке» , опубликованная в 1974 году, содержала критику научного менеджмента и Тейлора в частности. Эта работа стала пионером в области теории трудового процесса , а также внесла вклад в историографию рабочего места.
Теоретик менеджмента Генри Минцберг резко критикует методы Тейлора. Минцберг утверждает, что одержимость эффективностью позволяет измеримым выгодам полностью затмить менее измеримые социальные выгоды, а социальные ценности остаются позади. [58]
Социалисты также бросили вызов методам Тейлора . Их аргументы касаются постепенного удаления клыков у работников на рабочем месте и последующей деградации труда, поскольку руководство, опирающееся на капитал, использует методы Тейлора, чтобы сделать работу повторяемой и точной, но монотонной и снижающей квалификацию. [59] Джеймс В. Райнхарт утверждал, что методы Тейлора по передаче контроля над производством от рабочих к руководству и разделение труда на простые задачи усилили отчуждение рабочих, которое началось с фабричной системы производства примерно в период с 1870 по 1890 год. [60 ]
Критика Тейлора и японской модели, по словам Коносукэ Мацуситы :
«Мы победим, а промышленный Запад проиграет; ... причины неудач внутри вас самих. Ваши фирмы построены по модели Тейлора. Еще хуже то, что ваши головы. Когда думают ваши боссы. пока рабочие владеют отвертками, вы в глубине души убеждены, что это правильный способ ведения бизнеса. Ведь суть управления заключается в том, чтобы донести идеи из голов начальников до голов рабочих. Мы за пределами вашего мышления. Мы знаем, что бизнес сейчас настолько сложен и труден, выживание фирм настолько опасно в среде, которая становится все более непредсказуемой, конкурентной и полной опасностей, что их дальнейшее существование зависит от повседневной мобилизации каждой унции интеллекта. " [61]
Тейлор был опытным игроком в теннис и гольф . Он и Кларенс Кларк выиграли первый национальный чемпионат США по теннису в парном разряде в казино Ньюпорт в 1881 году, победив Александра Ван Ренсселера и Артура Ньюболда ( урожденный Артур Эмлен Ньюболд; 1859–1920) в двух сетах. [1] На летних Олимпийских играх 1900 года Тейлор занял четвертое место в гольфе.
Книги
. LCCN 11-10339; OCLC 233134 (все редакции)...{{cite book}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) OCLC 1722781 (все редакции)..{{cite book}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) LCCN 12-10295; OCLC 2272138 (все редакции).Избранные статьи
. OCLC 1052127574 (все редакции).. OCLC 1076000 (все редакции).. OCLC 6077365 (все редакции).. OCLC 9057615 (все редакции).{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) дои : 10.2307/421614; JSTOR 421614; ISSN 0010-4159; OCLC 5548842780, 8313710703, 13565305.{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) ISSN 1056-4926, ISSN 1552-6542; дои : 10.1177/1056492606294522; OCLC 439088502, 5234861190; ProQuest 1928625238, 203317764 (Коллекция ABI/Inform).{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) ISSN 0090-2616; дои : 10.1016/S0090-2616(01)00022-5; OCLC 5198509376.{{cite journal}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) дои : 10.3406/flux.1989.910; ISSN 1154-2721; OCLC 8333955036, 4648688853, 732458564.{{cite book}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) LCCN 74-7785; ISBN 0-8534-5340-3 ; OCLC 13085658 (все редакции). {{cite journal}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) дои : 10.1177/000271622511900121; JSTOR 1015419; ISSN 0002-7162; OCLC 5546400949, 5723415222.{{cite book}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка )(2 тома) LCCN 23-17530; OCLC 807494 (все редакции)...... LCCN 21-1438.{{cite web}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) ОСЛК 123905137..{{cite book}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) LCCN 57-7915; OCLC 367967 (все редакции).{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) Хост EBSCO 4613584 (база данных Business Premier); ISSN 0749-7075; OCLC 8284291295.{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) OCLC 311111459, OCLC 29085175, 11028187.{{cite book}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) LCCN 79-5411; ISBN 0-2990-8160-5 , 978-0-2990-8160-7 ; OCLC 6087867 (все редакции). .{{cite book}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) LCCN 71-168985 (1-е изд.), LCCN 72-175271; ISBN 0-7178-0397-X ; OCLC 185485941 (все редакции). {{cite book}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) LCCN 91-22910; ISBN 0-2311-5755-X , 978-0-2311-5755-1 (изд. 2011 г.); OCLC 210400186 (все редакции) {{cite book}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) LCCN 76-355264; ISBN 0-7747-3029-3 ; OCLC 2090135 (все редакции). .{{cite journal}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) {{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) ОСЛК 0007-6805; JSTOR 3116158; OCLC 5546532273, 5235438781.{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) дои : 10.1108/JMH-09-2014-0163; ISSN 1751-1348; OCLC 5911249398, 7054577907, 1014430228. Онлайн здесь.. LCCN 11-10339; OCLC 233134 (все редакции)... OCLC 2365572 (все редакции)..{{cite book}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ){{cite book}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) LCCN 74-7785; ISBN 0-8534-5340-3 ; OCLC 13085658 (все редакции). {{cite book}}: CS1 maint: несколько имен: список редакторов ( ссылка ) CS1 maint: числовые имена: список редакторов ( ссылка ) LCCN 91-33381; ISBN 978-0-8142-0567-9 ; OCLC 24667484 (все редакции). 
