stringtranslate.com

WHSmith

WH Smith PLC , действующая под торговым наименованием WHSmith (также пишется WH Smith , а в разговорной речи известна как Smith's , а ранее — WH Smith & Son ), — британская розничная компания со штаб-квартирой в Суиндоне , Англия, которая управляет сетью магазинов на центральных улицах , железнодорожных станциях, в аэропортах, портах, больницах и автомагистральных станциях, торгующих книгами, канцелярскими товарами, журналами, газетами, товарами для развлечений и кондитерскими изделиями.

Компания была основана Генри Уолтоном Смитом и его женой Анной в 1792 году как продавец газет в Лондоне. Она оставалась собственностью семьи Смит в течение многих лет и пережила масштабное расширение в 1970-х годах, когда компания начала диверсифицироваться на другие рынки. После отказа от поглощения частным капиталом в 2004 году компания начала фокусироваться на своем основном розничном бизнесе. Она отвечала за создание идентификатора книг ISBN . [6]

Акции WHSmith котируются на Лондонской фондовой бирже и входят в индекс FTSE 250 .

История

Формирование

Логотип WHSmith до начала 1990-х годов, изображающий тогда знакомый куб из букв. Он был ненадолго возрожден на специальных сумках и товарах в честь 225-летия фирмы в 2017 году.

В 1792 году Генри Уолтон Смит и его жена Анна основали бизнес по продаже газет на Литл-Гросвенор-стрит в Лондоне. [7] После их смерти бизнес, оцененный в 1812 году в 1280 фунтов стерлингов (что эквивалентно 107 686 фунтам стерлингов в 2023 году), перешел во владение их младшего сына Уильяма Генри Смита , а в 1846 году фирма стала называться WH Smith & Son , когда его единственный сын, также по имени Уильям Генри , стал партнером. [8] Фирма воспользовалась железнодорожным бумом , открыв газетные киоски на железнодорожных станциях , начиная с Юстона в 1848 году . [8] В 1850 году фирма открыла склады в Бирмингеме , Манчестере и Ливерпуле . [9] [8] Она также управляла библиотечной службой с 1860 по 1961 год и издательским бизнесом, базирующимся в Steam Press, Сайренсестер . [10] [11] Молодой У. Х. Смит использовал успех фирмы как трамплин в политику, став членом парламента (МП) в 1868 году [8] и занимая пост министра в нескольких консервативных правительствах. [8]

После смерти WH Smith-младшего в 1891 году [12] его вдова была создана виконтессой Хэмблден по собственному праву; [8] их сын унаследовал бизнес от своего отца и виконта от своей матери. После смерти второго виконта в 1928 году бизнес был преобразован в компанию с ограниченной ответственностью , в которой его сын, третий виконт, владел всеми обыкновенными акциями. [7] После смерти третьего виконта в 1948 году пошлины на наследство были настолько велики, что пришлось сформировать публичную холдинговую компанию и продать акции сотрудникам WH Smith и общественности. [7] Младший брат третьего виконта оставался председателем до 1972 года, но контроль семьи Смит ускользнул, и последний член семьи покинул совет в 1996 году. [7]

Стойло на платформе станции Хорстед-Кинс , Сассекс, сохраненное компанией Bluebell Railway
WHSmith с прежним логотипом в Хантингдоне, Англия, в 1986 году

В 1966 году WHSmith создал девятизначный код для уникальной ссылки на книги, названный Standard Book Numbering или SBN. Он был принят в качестве международного стандарта ISO 2108 в 1970 году и использовался до 1974 года, когда он стал схемой ISBN . [6]

Расширение

С 1970-х годов WHSmith начала расширяться в другие сектора розничной торговли. WH Smith Travel работала с 1973 [7] по 1991 год. Сеть магазинов DIY Do It All возникла в результате приобретения в 1979 году, [7] став совместным предприятием с Boots в 1990 году; [7] Boots приобрела долю WHSmith в июне 1996 года. [7] Сеть книжных магазинов Waterstone's , основанная бывшим руководителем WHSmith Тимом Уотерстоуном в 1982 году, была куплена в 1989 году [7] и продана в 1998 году. [7]

Расширяющаяся группа WHSmith приняла новый «фирменный стиль» или корпоративный стиль в 1973 году с новым логотипом и сменой названия с WH Smith & Son на WHSmith. Новый логотип в форме шестиугольника представлял собой инициалы группы по бокам коробки, используя новую оранжево-коричневую цветовую схему, заменяющую логотип, который использовался с 1830 года. Эта обновленная визуальная идентичность распространялась на все операции компании, указанную в руководстве по дизайну, охватывая все, от надлежащего использования логотипа в розничной торговле, через дизайн декоративных элементов на оберточной бумаге и рекламных материалах, макет канцелярских товаров, этикеток и форм, и даже посуды, а также информируя о дизайне униформы и упаковки для персонала. [13]

В 1986 году WHSmith купила 75% контрольного пакета акций музыкальной розничной сети Our Price ; [7] в 1990-х годах она также купила других музыкальных ритейлеров, включая более мелкие (не Megastore ) магазины Virgin Group . 75% акций Virgin Our Price были проданы Virgin Retail Group Ltd в июле 1998 года за 145 млн фунтов стерлингов. [7] WHSmith также владела американской сетью звукозаписывающих магазинов The Wall, [14] которая была продана Camelot Music в 1998 году. [15]

В марте 1998 года компания приобрела розничные магазины Джона Мензиса за 68 млн фунтов стерлингов, которые в течение многих лет были главным конкурентом железнодорожных магазинов компании. Эта покупка также расчистила путь для расширения розничной торговли WHSmith в Шотландии. До поглощения на рынке доминировали более крупные шотландские магазины Мензиса (продававшие очень похожий ассортимент товаров в магазинах WHSmith на Хай-стрит в других местах), а присутствие последних было минимальным. [16]

Реструктуризация

В течение нескольких лет розничное подразделение компании испытывало трудности в конкуренции со специализированными книжными и музыкальными сетями с одной стороны и крупными супермаркетами с другой. Это привело к плохим финансовым показателям и провалившемуся поглощению в 2004 году компанией Permira . [17] Компания отреагировала на это, избавившись от своих зарубежных дочерних компаний [18] и издательского бизнеса Hodder Headline , чтобы сосредоточиться на реформировании своего основного бизнеса. [19]

В августе 2006 года компания разделила розничную торговлю и распространение новостей на две отдельные компании: WH Smith plc (розничная торговля) и Smiths News plc (распространение газет и журналов). [20] В сентябре 2010 года WHSmith купила The Gadget Shop у The Entertainer . [21] В том же году она также купила интернет-магазина поздравительных открыток Funky Pigeon. [22]

С 2011 года

Магазин Funky Pigeon, принадлежащий WHSmith, на железнодорожной станции Лидса

В апреле 2011 года WHSmith заключила сделку с поставщиком юридических услуг QualitySolicitors , в соответствии с которой QualitySolicitors разместит своих представителей в 500 филиалах компании в Великобритании. [23] [24] [25] Past Times перешла под внешнее управление в январе 2012 года, а бренд был куплен WHSmith в марте 2013 года. [26]

В октябре 2013 года WHSmith объявила, что купила бренд ModelZone и будет продавать продукцию под этим брендом через существующие магазины WHSmith. [27] [28] [29] В октябре 2014 года WHSmith объявила в рамках своего предварительного заявления, что планирует расширить свое предложение поздравительных открыток, запустив на пробной основе недорогой бренд Cardmarket . Согласно заявлению, эти пробные магазины будут находиться в районах с низкой арендной платой и сдаваться WHSmith в краткосрочную аренду. [30] В конце 2018 года компания объявила, что пробный период Cardmarket будет завершен с закрытием магазинов Cardmarket. Это было в дополнение к объявлению о закрытии по крайней мере шести магазинов WHSmith, которые были признаны экономически невыгодными после стратегического обзора бизнеса. [31]

В конце 2017 года компания приобрела Cult Pens, британского интернет-магазина специализированных ручек, за нераскрытую сумму. [32]

В 2018 году WHSmith приобрела бренд InMotion, крупнейшего розничного продавца электроники в аэропортах США. InMotion расширила свое присутствие, открыв магазины в аэропортах Великобритании, включая Хитроу , Манчестер и Бирмингем , а также за рубежом, в Испании и Австралии. [33]

В июле 2020 года WHSmith объявила о более чем 150 увольнениях в своем главном офисе, что составляет примерно 18% от общей численности персонала главного офиса. [34] В ноябре 2020 года компания объявила, что после убытка в размере 280 миллионов фунтов стерлингов она решила закрыть 25 магазинов в стране, отметив, что восемь магазинов были закрыты в 2019 году. [35]

В августе 2020 года WHSmith в сотрудничестве с Well открыл новый флагманский магазин в Терминале 2 аэропорта Хитроу, в котором также есть собственная аптека. [36]

В июне 2023 года компания WHSmith объявила, что больше не будет открывать магазины на главных улицах Великобритании, а вместо этого добавит магазины в аэропортах, на железнодорожных станциях, а также в США и Европе. [37] Также в июне розничный продавец игрушек Toys "R" Us объявил о планах открыть девять точек продаж в магазинах WHSmith, что ознаменовало возвращение физического присутствия бренда в Великобритании после закрытия его собственных магазинов в 2018 году. [38] [39]

В декабре 2023 года логотип был изменён в рамках ребрендинга. Изменённые магазины, в том числе в Йорке , Кентербери и Престоне , отказались от слова «Smith» в пользу «WHS». [40]

Телевидение

WHSmith основал один из первых каналов кабельного телевидения в Великобритании, Lifestyle , который транслировался практически на всех кабельных системах в Великобритании и Ирландии до запуска Sky Television в 1989 году. [7] К концу 1984 года компания выкупила 15% акций Screensport и с января 1986 года взяла на себя операции и управление, когда ABC и R Kennedy вышли из бизнеса. [41] Оба канала были закрыты в 1993 году. [42] [43]

Операции

Великобритания

Филиал на Брентвуд- Хай-стрит
Интерьер филиала в Понтефракте , Западный Йоркшир , 2019 год.

С 2007 года компания приобрела ряд отделений почтовых отделений , в основном в магазинах на главной улице. [44] К апрелю 2016 года их число достигло 107, включая бывшие почтовые отделения Crown Post, и планируется открыть еще 61. [45]

WHSmith также управляет рядом магазинов в больницах после приобретения в марте 2008 года сети газетных киосков United News из Йоркшира . [46]

В дополнение к существующим совместным предприятиям и франчайзинговым магазинам компания в 2013 году опробовала концепцию WHSmith Local меньшего формата, ориентированную на магазины у дома. [47] Ориентированная на независимых газетных киосков и владельцев почтовых отделений, [48] к моменту публикации годового отчета за 2015 год в общей сложности работало 40 таких магазинов, а еще 40 планировалось открыть. [49]

С 2011 года компания также открыла магазины под своим брендом Funky Pigeon и дочернюю компанию Funky Pigeon.com Ltd, которая предлагает канцелярские товары и персонализированные поздравительные открытки как онлайн, так и через магазины. [50] В 2024 году WHSmith объявила, что достигла эксклюзивного соглашения с владельцем Toys R Us WHP Global об открытии точек продаж Toys R Us в своих магазинах. [51] [52]

Магазин в аэропорту Хитроу

Международный

Канадские операции изначально начались в 1950 году. К 1970 году в Канаде было 14 магазинов. [53] Они продолжались до 1989 года, когда они были проданы местным владельцам и переименованы в SmithBooks. Позднее SmithBooks объединилась с Coles , образовав Chapters , которая сохранила названия и местоположения Coles и SmithBooks, а также открыла новые одноименные супермаркеты . Многие магазины SmithBooks в конечном итоге были закрыты или преобразованы в Coles; несколько магазинов по-прежнему сохраняют это название по состоянию на 2013 год. [54]

В 2018 году WHSmith вновь вышла на канадский и американский рынки, приобретя Airport Electronics Retailer InMotion [55] и Marshall Retail Group в 2019 году. По состоянию на 2024 год WHSmith владеет 320 магазинами в Северной Америке. [56]

К 1970 году у WHSmith было по одному розничному магазину в Брюсселе и Париже. [53] Компания сохраняет один магазин на улице Риволи в центре Парижа , Франция. Однако магазин в Париже теперь носит название Smith & Son. [57] [58] [59]

Компания приобрела Whitcoulls and Bennetts в Новой Зеландии и Angus & Robertson в Австралии в 2001 году с планами преобразовать Whitcoulls в WHSmith. [60] Однако позже они были проданы вместе с магазинами в международном аэропорту Гонконга (теперь как Page One ) и в аэропорту Чанги в Сингапуре в 2004 году (теперь Times Travel под вывеской Times Bookstores ). [61] [18]

WHSmith возобновила свою австралийскую деятельность в марте 2011 года после краха Angus & Robertson/Borders , которая владела правами на наименование в Австралии. Первый новый магазин был открыт в аэропорту Мельбурна , в международном терминале отправлений . В настоящее время в аэропорту Мельбурна есть три магазина, три на железнодорожной станции Southern Cross и один в Melbourne Central . [62]

WHSmith открыла магазины в крупных индийских аэропортах. В настоящее время WHSmith планирует открыть 30 киосков в Китае. [63] В настоящее время WHSmith спонсирует команду по крикету IPL ( Sunrisers Hyderabad ) (SRH) в Индии. [64]

В октябре 2008 года WHSmith совместно с SSP открыли пять филиалов в аэропорту Копенгагена [65] , а в апреле 2009 года открыли филиал в аэропорту Стокгольм-Арланда [66] . В 2009 году WHSmith открыла два магазина в аэропорту Шеннон , графство Клэр , Ирландия. Еще три магазина работают в Терминале 2 аэропорта Дублина, который открылся в ноябре 2010 года, и 5 магазинов в Терминале 1 аэропорта Дублина , который открылся в 2013 году. При получении последнего контракта сеть обещала нанять постоянного ирландского закупщика книг; однако назначение австралийца, работающего в Лондоне, а не в Дублине, вызвало негативную критику. [67]

В 2013 году компания открыла еще четыре магазина в Терминале 1 аэропорта Дублина. Компания Eason's, которая в настоящее время находится в Т1 в Дублине, годом ранее обратилась к оператору аэропорта с просьбой провести тендер на новый контракт, поскольку ритейлер объяснил падение продаж успехом Терминала 2 в Дублине, через который проходит большая часть дальнемагистрального трафика, а пассажиры дальних рейсов, как правило, тратят больше денег на книги. [68]

WHSmith открыл четыре филиала в аэропорту Хельсинки , Финляндия, в конце 2016 года и начале 2017 года. [69] [70]

Компания имеет магазин в международном аэропорту Мальты [71] , который был открыт в 2016 году по франчайзинговому соглашению с Miller Distributors. [72]

Споры

19 июня 2009 года издательство WHSmith извинилось за то, что включило книгу о насильнике из подвала Йозефе Фритцле в список «50 лучших книг для папы» в качестве подарка на День отца . [73] [74]

В октябре 2012 года WHSmith столкнулась с критикой со стороны стрелков после того, как продажа журналов по стрельбе детям до 14 лет была запрещена, хотя детям до 14 лет разрешено заниматься стрельбой. Решение, по-видимому, было принято после кампании активистов по защите прав животных. Британская ассоциация по стрельбе и охране природы (BASC) провела кампанию против запрета, в том числе подписав петицию с более чем 12 000 подписями. В середине ноября выяснилось, что ограничения были сняты со всех журналов по стрельбе в Великобритании. [75] [76] [77]

14 октября 2013 года WHSmith отключили свой сайт, потому что «на их сайте появились неприемлемые заголовки». Это были электронные книги с темами насилия. [78]

В 2014 году сеть подверглась критике за состояние своих магазинов, причем и аналитики, и клиенты обвиняли сеть в недостаточном инвестировании в свое имущество. [79] [80]

В 2015 году расследование The Independent показало, что WHSmith и другие розничные торговцы в аэропортах взимали НДС с покупателей, путешествующих за пределы Европейского Союза , затем требовали возврата НДС от правительства и не передавали возврат клиентам. [81] Это стало возможным благодаря практике сканирования посадочных талонов клиентов на кассе — исключительно в интересах компании — что делало пассажиров невольными соучастниками их собственного обмана. После общественного возмущения, восстания клиентов, в ходе которого многие отказались отдавать свои посадочные талоны, и вмешательства парламента , компания подтвердила в марте 2017 года, что передаст снижение НДС клиентам, тратящим более 6 фунтов стерлингов, которые путешествовали за пределами ЕС. [82]

В 2015 году компания также подверглась критике за цены, взимаемые в ее отделениях в больницах, после того как расследования СМИ обнаружили, что некоторые товары продаются по значительно более высоким ценам, чем в отделениях на главной улице. [83] В мае 2018 года WHSmith извинилась после того, как выяснилось, что она заработала более 700 фунтов стерлингов, продавая отдельные тюбики зубной пасты по 7,99 фунтов стерлингов через свое отделение в больнице Пиндерфилдс , Уэйкфилд . [84] Цена была описана как «ошибочная», и WHSmith пообещала, что выручка от продаж будет пожертвована местной благотворительной организации. Цена была восстановлена ​​до 2,49 фунтов стерлингов, что все еще более чем в три раза превышает цену 80 пенсов, взимаемую в соседнем Tesco . [85]

В 2023 году было установлено, что компания нарушила закон о минимальной заработной плате, не выплатив около 1 миллиона фунтов стерлингов 17 607 своим работникам. Компания заявила, что это произошло из-за ошибки, связанной с ее политикой в ​​отношении униформы, а ее представитель сказал: «После проверки с HMRC в 2019 году, и совместно с рядом розничных продавцов, нам было доведено до сведения, что мы неправильно истолковали то, как установленные законом правила оплаты труда применялись к нашей политике в отношении униформы для персонала, работающего в наших магазинах. Это была настоящая ошибка, и она была немедленно исправлена, и всем коллегам была возмещена сумма в 2019 году». [86]

Смотрите также

Примечания

  1. ^ По состоянию на 2022 год.

Ссылки

  1. ^ ab "Обзор WH Smith plc - Поиск и обновление информации о компании - GOV.UK". Companies House . 10 августа 2004 г. Получено 25 февраля 2024 г.
  2. ^ abcde "Годовой отчет 2023" (PDF) . WH Smith . Получено 13 января 2024 г. .
  3. ^ "Бренды и партнерские бренды". WH Smith . Получено 11 мая 2024 г.
  4. ^ "Обзор WH Smith PLC - Поиск и обновление информации о компании - GOV.UK". Companies House . 10 августа 2004 г. Получено 3 сентября 2023 г.
  5. ^ "Условия использования". WH Smith PLC . Получено 3 сентября 2023 г.
  6. ^ ab "История". ISBN . Получено 3 апреля 2015 г. .
  7. ^ abcdefghijklm "История WHSmith". whsmithplc.co.uk . Получено 3 апреля 2015 г. .
  8. ^ abcdef "Первый книжный киоск WH Smith Railway". History Today. Ноябрь 1998 г.[ мертвая ссылка ]
  9. ^ Уолбанк, Алан. 1960. «Железнодорожное чтение». The Book Collector . 9 № 3 (осень): 285-291.
  10. ^ Ланге, Эрнст Филипп К. (1861). "WH Smith & Son's Subscription Library (advert)". Безумец из Сент-Джеймса, tr. с нем. Филиппа Галена, TH London: CH Clarke . Получено 27 апреля 2018 г.
  11. ^ «Библиотеки с выдачей и выдачей книг», Справочник по Лондону как он есть , Лондон: Джон Мюррей, 1879
  12. ^ Максвелл, Герберт Юстас (1898). "Смит, Уильям Генри (1825–1891)"  . Национальный биографический словарь . Т. 53. С. 157–160.
  13. ^ "Новое лицо WH SMITH". Дизайн . № 297. Сентябрь 1973. С. 24. Получено 1 марта 2022 .
  14. ↑ Кристман, Эд (17 мая 1997 г.). «С уходом Пелусо будущее Стены остается под вопросом». Billboard . стр. 54–55.
  15. ^ "WHSmith". Hoovers . Получено 25 октября 2014 г.
  16. ^ "John Menzies takeover gets all-clear". BBC News . Получено 3 апреля 2015 г. .
  17. ^ Стивенсон, Рэйчел (23 июля 2004 г.). «Permira снижает предложение на 940 млн фунтов стерлингов за WH Smith». The Independent . Independent Digital News and Media Ltd . Получено 27 апреля 2018 г. .
  18. ^ ab "WH Smith продает бизнес в Австралии". BBC News . Получено 3 апреля 2015 г.
  19. ^ "The Independent – ​​404". The Independent . Получено 3 апреля 2015 г. .
  20. ^ "WH Smith представляет план разделения". BBC News . Получено 3 апреля 2015 г.
  21. ^ WH Smith покупает Gadget Shop Retail Week , 7 сентября 2010 г.
  22. ^ Кэмпбелл, Лиза (11 мая 2012 г.). "WH Smith 'eyeing Clinton Cards stores'". The Bookseller . Получено 23 августа 2017 г. .
  23. ^ "QualitySolicitors разместит рабочие столы в 500 филиалах WH Smith". The Lawyer. 7 апреля 2011 г. Получено 3 мая 2012 г.
  24. ^ Элигон, Джон (28 октября 2011 г.). «Продажа частей юридических фирм инвесторам». The New York Times . Получено 3 мая 2012 г.
  25. ^ "QualitySolicitors in WH Smith tie-up". Law Society Gazette. 7 апреля 2011 г. Архивировано из оригинала 21 января 2012 г. Получено 3 мая 2012 г.
  26. ^ "Веб-сайт Past Times закрыт, поскольку WH Smith покупает бренд". Internet Retailing. 12 апреля 2013 г. Получено 3 апреля 2015 г.
  27. ^ Холланд, Тиффани (10 октября 2013 г.). «WHSmith раскрывает годовую прибыль, превышающую ожидания». Retail Week . Получено 3 ноября 2013 г.
  28. ↑ Криви, Дженнифер (10 октября 2013 г.). «Глава WHSmith Стив Кларк: «Наши цифры говорят сами за себя»». Retail Week . Получено 3 ноября 2013 г.
  29. ^ Твит @ModelZone от 13.11.13, Twitter . "Еще 9 откроются к 23.11.13 в следующих местах: CARDIFF, CROYDON, GATESHEAD METRO, GLASGOW SAUCHIEHALL..."
  30. ^ "WHSmith запускает отдельную бюджетную сеть поздравительных открыток". The Guardian . Лондон. 16 октября 2014 г. Получено 3 апреля 2015 г.
  31. ^ Ригби, Хлоя (10 октября 2018 г.). «WH Smith пересматривает свое присутствие на главной улице и закрывает шесть магазинов – Стратегия и инновации». InternetRetailing . Получено 3 января 2019 г.
  32. ^ "WHSmith покупает Cult Pens". Stationery Matters . 31 января 2018 г. Получено 4 сентября 2022 г.
  33. ^ "WH Smith приобретает InMotion за 198 млн долларов США". Private Equity Wire. 30 октября 2018 г. Архивировано из оригинала 24 ноября 2023 г. Получено 4 сентября 2022 г.
  34. ^ Jahshan, Elias (2 июля 2020 г.). «150 офисных рабочих мест под угрозой, поскольку WH Smith начинает консультации по увольнениям». Retail Gazette . Получено 6 июля 2020 г.
  35. ^ Уильямс-Грут, Оскар (12 ноября 2020 г.). «WH Smith закроет 25 магазинов после падения до убытка в 280 млн фунтов стерлингов». Yahoo Finance UK . Получено 12 ноября 2020 г.
  36. ^ Касвелл, Марк (30 августа 2020 г.). "WHSmith открывает флагманский магазин в аэропорту Хитроу T2". Business Traveller . Получено 9 сентября 2020 г. .
  37. ^ Бирн, Лианна (29 июня 2023 г.). «WH Smith больше не откроет магазины на главной улице Великобритании». BBC News . Получено 20 июля 2023 г.
  38. ^ "WHSmith Set to Bring Toys"R"Us Back to High Street for UK Buyers This Summer". PR Newswire . WHP Global. 1 июня 2023 г. Получено 20 июля 2023 г.
  39. ^ Морган, Аойфе (1 июня 2023 г.). «Toys R Us возвращается на главную улицу с концессиями WHSmith». Retail Gazette . Получено 20 июля 2023 г.
  40. ^ Уильямсон, Люси (24 декабря 2023 г.). «Магазин Kent WHSmith меняет логотип, но люди «принимают его за NHS»». Kent Live . Архивировано из оригинала 7 февраля 2024 г.
  41. ↑ Тень, брошенная на кабельное телевидение. Джонатан Миллер, медиа-корреспондент. The Times , понедельник, 1 декабря 1986 г.; стр. 3.
  42. ^ thesearethedays (1 марта 1993 г.). «Вспоминая Screensport — последние дни». YouTube . Получено 1 сентября 2022 г. .
  43. ^ thesearethedays (14 января 1993 г.). «Вспоминая образ жизни — включая окончательное закрытие». YouTube . Получено 1 сентября 2022 г. .
  44. ^ "Внутримагазинные почтовые отделения в WH Smith". BBC News . 19 апреля 2007 г. Архивировано из оригинала 23 августа 2017 г.
  45. ^ Батлер, Сара (13 апреля 2016 г.). «Почтовое отделение переместится на 61 отделение в WH Smith». The Guardian . Получено 23 августа 2017 г.
  46. ^ "Сеть больничных магазинов Йоркшира куплена WH Smith". Yorkshire Post . Получено 3 апреля 2015 г.
  47. ^ "Франшиза WH Smith Local привлекает интерес независимых ритейлеров". The Grocer . 1 марта 2014 г. Получено 28 января 2016 г.
  48. ^ "WHSmith Local" . Компания WHSmith PLC . Проверено 28 января 2016 г.
  49. ^ "Годовой отчет и счета 2015" (PDF) . WHSmith PLC (pdf). 15 октября 2015 г. Получено 28 января 2016 г.
  50. ^ Харрисон, Никола (21 апреля 2011 г.). «WHSmith запускает магазины Funky Pigeon». Retail Week . Получено 23 августа 2017 г.
  51. ^ "Toys R Us объявляет о 17 новых местах в партнерстве с WH Smith". BBC News . 10 мая 2024 г. . Получено 11 мая 2024 г. .
  52. ^ "WHP Global подписывает эксклюзивное партнерство с WHSmith для Toys"R"Us® Shop-in-Shops в Великобритании – WHP-Global" . Получено 11 мая 2024 г.
  53. ^ ab "WH Smith, гигантский дистрибьютор книг в Великобритании, выходит на рынок видеокассет". Variety . 10 июня 1970 г. стр. 31.
  54. ^ SmithBooks – ON. Yellowpages.ca. Получено 19 сентября 2013 г.
  55. ^ "InMotion". WH Smith PLC . Получено 11 мая 2024 г.
  56. ^ "Наши местоположения". WH Smith PLC . Получено 11 мая 2024 г.
  57. ^ "WHSmith Париж". Whsmith.fr . Проверено 27 ноября 2017 г.
  58. ^ Кемп, Маргарет (12 октября 2016 г.). «WH Smith вновь открывает традиционную английскую чайную на улице Риволи». Bonjourparis.com . Получено 27 ноября 2017 г.
  59. ^ «Smith&Son Paris. История одной улицы. Английский книжный магазин».
  60. ^ "Для Whitcoulls, читайте WHSmith - Business News". NZ Herald . 21 июля 2023 г. Получено 20 июля 2023 г.
  61. ^ "Проблемная WH Smith покидает Австралию с продажей за 47 млн ​​фунтов стерлингов". The Independent . 23 апреля 2004 г. Получено 20 июля 2023 г.
  62. ↑ WH Smith приземлился в Австралии. Архивировано 25 февраля 2011 г. в Wayback Machine Inside Retailing.
  63. ^ WH Smith «Туристические магазины» помогают Хай-стрит Фоллс Sky News Business
  64. ^ "WHSmith станет главным спонсором SunRisers Hyderabad". The Hindu Businessline. 16 апреля 2014 г. Получено 22 апреля 2014 г.
  65. ^ Уильямс Фаннин, Клэр (1 декабря 2008 г.). "SSP и WHSmith открывают первый из пяти газетных магазинов в Копенгагене" (PDF) . SSP. Архивировано из оригинала (PDF) 11 июля 2011 г. . Получено 11 мая 2009 г. .
  66. ^ Энглунд, Райн (1 апреля 2009 г.). "Первый WHSmith в Швеции открывается в аэропорту Стокгольм-Арланда" (PDF) . SSP . Получено 11 мая 2009 г. .
  67. ^ "Ирландский покупатель книг WH Smith для магазинов Terminal 2 — австралиец". Independent.ie . 5 августа 2010 г. Получено 20 августа 2010 г.
  68. ↑ Eason проигрывает WH Smith в сделке по управлению книжными магазинами в аэропорту Дублина. Independent.ie (21 июля 2013 г.). Получено 19 сентября 2013 г.
  69. ^ "Finavia привозит эксперта по розничной торговле для путешественников WHSmith в Финляндию". Finavia. 1 сентября 2016 г. Получено 6 июня 2017 г.
  70. ^ "WHSmith откроет четыре магазина в аэропорту Хельсинки". Finavia. 2 мая 2017 г. Архивировано из оригинала 10 июля 2017 г. Получено 6 июня 2017 г.
  71. ^ "Шопинг в международном аэропорту Мальты - WHSmith". Международный аэропорт Мальты . Получено 23 мая 2022 г.
  72. ^ Тран, Дэвид (17 мая 2016 г.). «WHSmith запускает флагманский самолет в аэропорту Мальты». DFNI Online. Архивировано из оригинала 25 ноября 2023 г. Получено 23 мая 2022 г.
  73. ^ Сингх, Амар (19 июня 2009 г.). "WHSmith извините за рекламу Дня отца Йозефа Фритцля". London Evening Standard . Архивировано из оригинала 8 июня 2010 г.
  74. ↑ Стина Бэкер, «Fritzl: идеальный подарок на День отца, говорят Tesco и WH Smith», The Independent (Лондон), 20 июня 2009 г.
  75. ^ Иден, Ричард (14 октября 2012 г.). «WH Smith запрещает детям покупать журналы по стрельбе» . The Daily Telegraph . Лондон. Архивировано из оригинала 12 января 2022 г. Получено 30 марта 2013 г.
  76. ^ Сильверман, Роза (24 октября 2012 г.). «Тренер по стрельбе сборной Великобритании выступил против запрета журнала WH Smith» . The Daily Telegraph . Лондон. Архивировано из оригинала 12 января 2022 г. Получено 30 марта 2013 г.
  77. ^ "Key Issues". Basc.org.uk. Архивировано из оригинала 2 февраля 2013 года . Получено 30 марта 2013 года .
  78. ^ "WH Smith закрывает сайт после скандала с порнографической электронной книгой". BBC News . 14 октября 2013 г. Получено 19 января 2014 г.
  79. ^ "The Dismal Decline of WHSmith". Management Today . 21 октября 2015 г. Получено 25 января 2016 г.
  80. ^ «Цена акций WH Smith остается неизменной, несмотря на падение базовых продаж, а ее ковры по-прежнему в беспорядке». City AM . 12 ноября 2014 г. Получено 25 января 2016 г.
  81. ^ Невилл, Саймон (15 октября 2015 г.). «WH Smith продолжает требовать посадочные талоны от пассажиров, чтобы избежать уплаты НДС». The Independent . Получено 23 августа 2017 г.
  82. ^ Колдер, Саймон (14 марта 2017 г.). «Boots и WH Smith возвращают налоги клиентам аэропорта — как это работает?». The Independent . Получено 23 августа 2017 г.
  83. ^ "WH Smith снизит цены в больницах после заявлений об эксплуатации пациентов NHS". The Guardian . 22 сентября 2015 г. Получено 25 января 2016 г.
  84. ^ "WHSmith 'sorry' для Pinderfields Hospital зубная паста за 7,99 фунтов стерлингов". BBC News . 12 мая 2018 г. Получено 12 мая 2018 г.
  85. ^ "WH Smith подвергся критике за продажу зубной пасты по 8 фунтов за тюбик в больнице". The Independent . 12 мая 2018 г. Получено 12 мая 2018 г.
  86. ^ "Гигант розничной торговли из Суиндона оштрафован за неуплату сотрудникам 1 миллиона фунтов стерлингов". Swindon Advertiser . 21 июня 2023 г. Получено 22 июня 2023 г.

Внешние ссылки