.jpg/1280px-Wells_Fargo_stagecoach_(4204724535).jpg)
.jpg/1280px-Wells_Fargo_(6079160244).jpg)
_(30_Hudson_Yards).jpg/1280px-Hudson_Yards_from_Hudson_Commons_(95131p)_(30_Hudson_Yards).jpg)
Wells Fargo & Company — американская многонациональная финансовая компания со значительным глобальным присутствием. [11] [8] Компания работает в 35 странах и обслуживает более 70 миллионов клиентов по всему миру. [8] Это системно важное финансовое учреждение по данным Совета по финансовой стабильности , и считается одним из « больших четырёх банков » в США, наряду с JPMorgan Chase , Bank of America и Citigroup . [12]
Основной дочерней компанией компании является Wells Fargo Bank, NA , национальный банк , который указывает свой офис в г. Су-Фолс, Южная Дакота , в качестве своего главного офиса (и поэтому рассматривается большинством федеральных судов США как гражданин Южной Дакоты). [1] Это четвертый по величине банк в Соединенных Штатах по совокупным активам , а также один из крупнейших по банковским депозитам и рыночной капитализации . Он имеет 8050 отделений и 13000 банкоматов [8] и 2000 отдельных ипотечных отделений. Он является вторым по величине розничным ипотечным кредитором в Соединенных Штатах, выдавая один из четырех ипотечных кредитов [13] и обслуживая ипотечные кредиты на сумму 1,8 триллиона долларов, один из крупнейших портфелей обслуживания в США [8] . Это один из самых ценных банковских брендов. [14] [15] Wells Fargo занимает 47-е место в списке Fortune 500 крупнейших компаний США [16]
Помимо банковских услуг, компания предоставляет финансирование оборудования через дочерние компании, включая Wells Fargo Rail , а также предоставляет услуги по управлению инвестициями и брокерские услуги. Ключевой частью бизнес-стратегии Wells Fargo являются перекрестные продажи , практика поощрения существующих клиентов покупать дополнительные банковские услуги. [17] [18] [19] [20] Это привело к скандалу с перекрестными продажами Wells Fargo .
Wells Fargo имеет международные офисы в Лондоне , Дублине , Париже , Дубае , Сингапуре , Токио , Шанхае , Пекине и Торонто и других городах. [21] Внутренние офисы находятся в Индии и на Филиппинах, в них работает более 20 000 сотрудников. [22] Примечательно, что Wells Fargo является первым крупным национальным банком США, который успешно провел кампанию по профсоюзному членству. [23] По состоянию на октябрь 2024 года 20 филиалов присоединились к Wells Fargo Workers United-CWA, подразделению Communications Workers of America, менее чем за год. [24]
Wells Fargo работает в соответствии с Уставом № 1, первым национальным банковским уставом, выпущенным в Соединенных Штатах. Этот устав был выдан First National Bank of Philadelphia 20 июня 1863 года Управлением контролера денежного обращения . [25] Wells Fargo в его нынешнем виде является результатом слияния первоначальной Wells Fargo & Company и базирующейся в Миннеаполисе Norwest Corporation в 1998 году. Объединенная компания взяла более известное название Wells Fargo и переехала в центр Wells Fargo в Сан-Франциско. В то же время банковское дочернее предприятие Norwest объединилось с банковским дочерним предприятием Wells Fargo, базирующимся в Су-Фолс. Wells Fargo стал банком от побережья до побережья с приобретением в 2008 году базирующейся в Шарлотте Wachovia .
Генри Уэллс и Уильям Г. Фарго , основавшие American Express вместе с Джоном Баттерфилдом , основали Wells Fargo & Company в 1852 году для предоставления «экспресс» и банковских услуг в Калифорнии, которая быстро росла из-за Калифорнийской золотой лихорадки . [26] Ее самые ранние и самые важные задачи включали транспортировку золота с Филадельфийского монетного двора и «экспресс» доставку почты, которая была быстрее и дешевле, чем Почта США. American Express не была заинтересована в обслуживании Калифорнии.
К концу Калифорнийской золотой лихорадки Wells Fargo была доминирующей курьерской и банковской организацией на Западе, осуществляя крупные поставки золота и доставляя почту и припасы. Она также была основным кредитором Butterfield Overland Mail Company, которая управляла 2757-мильным маршрутом через Юго-Запад в Сан-Франциско и была прозвана «Butterfield Line» по имени президента компании Джона Баттерфилда. В 1860 году Конгресс не смог принять ежегодный законопроект об ассигнованиях почтового отделения , в результате чего почтовое отделение не смогло платить Overland Mail Company. Это привело к дефолту Overland по своим долгам перед Wells Fargo, что позволило Wells Fargo взять под контроль почтовый маршрут. [27] Затем Wells Fargo управляла западной частью Pony Express . [28]
Шесть лет спустя «Великое объединение» объединило почтовые линии Wells Fargo, Holladay и Overland Mail под названием Wells Fargo. [29]
В 1872 году Ллойд Тевис , друг «Большой четверки» компании Central Pacific и владелец прав на управление экспресс-услугами по Трансконтинентальной железной дороге , стал президентом компании после приобретения крупного пакета акций и занимал эту должность до 1892 года. [30]
В 1905 году Wells Fargo разделил свои банковские и экспресс-операции, и банк Wells Fargo объединился с Nevada National Bank, образовав Wells Fargo Nevada National Bank . [31]
Во время Первой мировой войны правительство США национализировало экспресс-бизнес Wells Fargo, создав федеральное агентство, известное как Агентство железнодорожной экспресс-перевозки США (REA). [32] После войны REA было приватизировано и продолжало оказывать услуги до 1975 года.
В 1923 году Wells Fargo Nevada объединилась с Union Trust Company, образовав Wells Fargo Bank & Union Trust Company. [33]
В 1954 году Wells Fargo & Union Trust сократил свое название до Wells Fargo Bank. Четыре года спустя он объединился с American Trust Company, образовав Wells Fargo Bank American Trust Company. [34] Он снова изменил свое название на Wells Fargo Bank в 1962 году.
В 1968 году Wells Fargo был преобразован в федеральный банковский банк и стал называться Wells Fargo Bank, NA. В том же году Wells Fargo объединился с Sonoma Mortgage Генри Трайона в результате передачи акций на сумму 10,8 млн долларов, что сделало Трайона крупнейшим акционером Wells Fargo, пока его не обошли Уоррен Баффет и Уолтер Анненберг . [35]
Год спустя была образована холдинговая компания Wells Fargo & Company, основным дочерним предприятием которой стал Wells Fargo Bank. [36]
В сентябре 1983 года бронированный склад грузовиков Wells Fargo в Западном Хартфорде, штат Коннектикут , стал жертвой ограбления White Eagle . [37] Ограбление было организовано Los Macheteros (партизанская группа, стремящаяся к независимости Пуэрто-Рико от Соединенных Штатов) и в нем участвовал охранник бронированного грузовика. Это была крупнейшая кража из банка США на сегодняшний день, было украдено 7,1 миллиона долларов. [38] [39]
В течение 1980-х и 90-х годов Wells Fargo осуществил ряд приобретений. В 1986 году он приобрел Crocker National Bank у Midland Bank . [40] [41] Затем, в 1987 году, он приобрел личный трастовый бизнес Bank of America . [42] В 1988 году он приобрел Barclays Bank of California у Barclays plc . [43] В 1991 году Wells Fargo потратил 491 миллион долларов на приобретение 130 отделений в Калифорнии у Great American Bank . [44] В 1996 году Wells Fargo приобрел First Interstate Bancorp за 11,6 миллиарда долларов. [45] Интеграция прошла плохо, так как многие руководители ушли. [46] [47]
Wells Fargo стала первой крупной американской финансовой компанией, предложившей интернет-банкинг в мае 1995 года. [48]
После ряда приобретений в 1998 году Wells Fargo Bank был приобретен Norwest Corporation из Миннеаполиса, и объединенная компания приняла название Wells Fargo. [49] [50]
Затем начался еще один ряд поглощений, начиная с 2000 года, когда Wells Fargo Bank приобрел National Bank of Alaska и First Security Corporation . [51] В конце 2001 года он приобрел HD Vest Financial Services за 128 миллионов долларов, но продал его в 2015 году за 580 миллионов долларов. [52] Финансовый кризис 2007–2008 годов привел к ряду поглощений банков. В 2007 году Wells Fargo приобрел Greater Bay Bancorp, активы которого составляли 7,4 миллиарда долларов, в сделке на 1,5 миллиарда долларов. [53] [54] [55] [56] В том же году он также приобрел Placer Sierra Bank и строительное подразделение CIT Group . [57] [58] [59] В 2008 году Wells Fargo приобрел United Bancorporation of Wyoming и Century Bancshares of Texas. [60] [61]
3 октября 2008 года, после того как Wachovia отклонила худшее предложение от Citigroup, Wachovia согласилась быть купленной Wells Fargo примерно за 14,8 млрд долларов акциями. [62] На следующий день судья штата Нью-Йорк вынес временный запрет, блокирующий сделку, пока не будет рассмотрено конкурирующее предложение от Citigroup. [63] Citigroup утверждала, что у нее было соглашение об эксклюзивности с Wachovia, которое запрещало Wachovia вести переговоры с другими потенциальными покупателями. Запрет был отменен поздно вечером 5 октября 2008 года апелляционным судом штата Нью-Йорк. [64] Затем Citigroup и Wells Fargo вступили в переговоры при посредничестве FDIC , чтобы достичь дружественного решения тупиковой ситуации. Переговоры провалились. Citigroup не желала брать на себя больший риск, чем $42 млрд, которые были бы пределом по предыдущей сделке, поддержанной FDIC (при этом FDIC понесла все убытки свыше $42 млрд). Citigroup не блокировала слияние, но потребовала возмещения убытков в размере $60 млрд за нарушение предполагаемого соглашения об эксклюзивности с Wachovia. [65]
28 октября 2008 года Wells Fargo получила $25 млрд средств через Закон о чрезвычайной экономической стабилизации в форме покупки привилегированных акций Министерством финансов США . [66] [67] В результате требований правительственных стресс-тестов компания привлекла $8,6 млрд капитала в мае 2009 года. [68] 23 декабря 2009 года Wells Fargo выкупила $25 млрд привилегированных акций, выпущенных Министерством финансов США . В рамках выкупа привилегированных акций Wells Fargo также выплатила накопленные дивиденды в размере $131,9 млн, доведя общую сумму выплаченных дивидендов до $1,441 млрд с момента выпуска привилегированных акций в октябре 2008 года. [69]
В апреле 2009 года Wells Fargo приобрела North Coast Surety Insurance Services. [70]
В 2010 году администратор хедж-фонда Citco приобрел трастовую компанию Wells Fargo на Каймановых островах . [71]
В 2011 году компания наняла 25 инвестиционных банкиров из Citadel LLC . [72] [73] [74]
В апреле 2012 года Wells Fargo приобрела Merlin Securities. [75] [76] В декабре 2012 года компания была переименована в Wells Fargo Prime Services. [77] В декабре того же года Wells Fargo приобрела 35% акций The Rock Creek Group LP. Доля была увеличена до 65% в 2014 году, но продана обратно руководству в июле 2018 года. [78]
В 2015 году Wells Fargo Rail приобрела GE Capital Rail Services и объединилась с First Union Rail . [79] В конце 2015 года Wells Fargo приобрела три подразделения GE, специализирующихся на кредитовании оборудования для бизнеса. [80]
В марте 2017 года Wells Fargo объявил о плане предложить транзакции на основе смартфонов с помощью мобильных кошельков, включая Wells Fargo Wallet, Android Pay и Samsung Pay. [81]
В июне 2018 года Wells Fargo продал все 52 своих отделения в Индиане , Мичигане и Огайо банку Flagstar Bank . [82] [83] [84]
В сентябре 2018 года Wells Fargo объявил, что к 2020 году сократит 26 450 рабочих мест, чтобы сократить расходы на 4 миллиарда долларов. [85] [86]
В марте 2019 года генеральный директор Тим Слоан ушел в отставку на фоне скандала с мошенничеством со счетами Wells Fargo , а бывший генеральный юрисконсульт С. Аллен Паркер стал временным генеральным директором. [87]
В июле 2019 года Principal Financial Group приобрела бизнес компании Institutional Retirement & Trust. [88]
27 сентября 2019 года Чарльз Шарф был объявлен новым генеральным директором фирмы. [89]
В 2020 году компания продала свой портфель студенческих кредитов. [90] [91]
В мае 2021 года компания продала свой канадский бизнес Direct Equipment Finance банку Toronto-Dominion Bank . [92]
В 2021 году компания продала свое подразделение по управлению активами Wells Fargo Asset Management (WFAM) частным инвестиционным компаниям GTCR и Reverence Capital Partners за 2,1 млрд долларов США. [93] По состоянию на 31 декабря 2020 года WFAM управляла активами на сумму 603 млрд долларов США , [94] [95] из которых 33% было инвестировано в фонды денежного рынка . [96] WFAM была переименована в Allspring Global Investments . [97] [98]
В 2022 году Wells Fargo объявил о цели сократить абсолютные выбросы компаниями, которые он кредитует в нефтегазовом секторе, на 26% к 2030 году по сравнению с уровнями 2019 года. Некоторые критики говорят, что эти цели противоречат тому, что банк является крупнейшим кредитором компаний, занимающихся ископаемым топливом, в США и одним из крупнейших в мире. [99] Компания взяла на себя обязательство достичь нулевых финансируемых выбросов к 2050 году; однако основные экологические группы скептически относятся к тому, будет ли эта цель достигнута. [100] Компания заявила, что не будет финансировать какие-либо проекты по разведке углеводородов в Арктике . [101] Компания также предоставила финансирование проектам по возобновляемым источникам энергии.
Компания управляет Музеем истории Уэллса Фарго по адресу 420 Montgomery Street, Сан-Франциско. Экспозиции включают оригинальные дилижансы , фотографии, золотые самородки и артефакты горнодобывающей промышленности, Pony Express , телеграфное оборудование и исторические банковские артефакты. В музее также есть сувенирный магазин . [102] В январе 2015 года вооруженные грабители на внедорожнике разбили стеклянные двери музея и украли золотые самородки. [103] [104] [105] [106] Ранее компания управляла другими музеями, но с тех пор они закрылись. [107]
Компания стала объектом нескольких расследований со стороны регулирующих органов. 2 февраля 2018 года скандал с мошенничеством со счетами Wells Fargo привел к тому, что Федеральный резерв запретил Wells Fargo увеличивать свою базу активов на сумму почти 2 триллиона долларов до тех пор, пока компания не устранит свои внутренние проблемы к удовлетворению Федерального резерва. [108] В сентябре 2021 года Wells Fargo понесла дополнительные штрафы от Министерства юстиции США, обвинив банк в мошенническом поведении в отношении клиентов, торгующих иностранной валютой . [109] Bloomberg LP сообщил в марте 2022 года, что Wells Fargo был единственным крупным кредитором в 2020 году, который отклонил больше заявлений на рефинансирование жилья от чернокожих заявителей, чем одобрил. [110]
В декабре 2022 года США наложили на Wells Fargo штраф в размере 3,7 млрд долларов за управление кредитами. В марте 2023 года Wells Fargo обвинила технический сбой в искажении остатков на счетах клиентов, во многих случаях ошибочно считая, что у клиентов отрицательный банковский баланс. [111] Впоследствии, в 2023 году, был вынесен приговор о тюремном заключении за отмывание денег сотрудниками и незаконный перевод наличных в Мексику путем создания фиктивных счетов. [112]
В 1981 году было обнаружено, что помощник операционного офицера Wells Fargo, Ллойд Бенджамин «Бен» Льюис, совершил одну из крупнейших хищений в истории через свой филиал на Беверли Драйв. В 1978–1981 годах Льюис успешно выписывал фальшивые дебетовые и кредитные квитанции в пользу боксерских промоутеров Гарольда Дж. Смита ( урожденного Росс Юджин Филдс) и Сэма «Сэмми» Маршалла, председателя и президента, соответственно, компании Muhammad Ali Professional Sports, Inc. (MAPS), в которой Льюис также был указан в качестве директора; Маршалл также был бывшим сотрудником того же филиала Wells Fargo, что и Льюис. Более 300 000 долларов было выплачено Льюису, который признал себя виновным в хищении и сговоре в 1981 году и дал показания против своих сообщников для смягчения пятилетнего срока. [113] (Боксер Мухаммед Али получил гонорар за использование своего имени и не имел никакого другого отношения к организации. [114] )
Генеральный прокурор Иллинойса Лиза Мэдиган подала иск против Wells Fargo 31 июля 2009 года, утверждая, что банк подталкивал афроамериканцев и латиноамериканцев к высокозатратным субстандартным кредитам. Представитель Wells Fargo ответил, что «Политика, системы и контроль, которые мы применяем, в том числе в Иллинойсе, гарантируют, что раса не является фактором...» [115] В заявлении, поданном по делу, говорилось, что кредитные инспекторы называли чернокожих ищущих ипотеку «грязными людьми», а субстандартные кредиты — «кредитами из гетто». [116] По словам Бет Джейкобсон, кредитного инспектора Wells Fargo, давшей интервью для репортажа в The New York Times , «мы просто пошли им наперерез. У ипотечного кредитования Wells Fargo было подразделение развивающихся рынков, которое специально нацелилось на черные церкви, потому что считало, что церковные лидеры имеют большое влияние и могут убедить прихожан брать субстандартные кредиты». В отчете представлены данные из города Балтимор , где более половины объектов недвижимости, подлежащих изъятию по кредиту Wells Fargo с 2005 по 2008 год, в настоящее время пустуют, и 71 процент из них находится в преимущественно черных районах. [116] Wells Fargo согласился выплатить 125 миллионов долларов заемщикам с низким рейтингом и 50 миллионов долларов в качестве прямой помощи в оплате первоначального взноса в определенных районах, что в общей сложности составляет 175 миллионов долларов. [117] [118] [119]
В соглашении, заключенном в марте 2010 года с федеральными прокурорами США, Wells Fargo признал, что в период с 2004 по 2007 год Wachovia не отслеживала и не сообщала о предполагаемом отмывании денег наркоторговцами, включая наличные, использованные для покупки четырех самолетов, которые в общей сложности доставили 22 тонны кокаина в Мексику. [120]
В августе 2010 года Wells Fargo был оштрафован судьей окружного суда США Уильямом Элсапом за практику предоставления овердрафта, направленную на «обман» потребителей и «наживу» за их счет, а также за введение потребителей в заблуждение относительно того, как банк обрабатывает транзакции и оценивает комиссии за овердрафт. [121] [122] В мае 2013 года Wells Fargo заплатил 203 миллиона долларов в целях урегулирования коллективного иска, обвиняющего банк в навязывании чрезмерных комиссий за овердрафт клиентам с расчетными счетами. [123]
9 февраля 2012 года было объявлено, что пять крупнейших ипотечных сервисных компаний ( Ally Financial , Bank of America , Citigroup , JPMorgan Chase и Wells Fargo) договорились об урегулировании с федеральным правительством США и 49 штатами в связи с ненадлежащей практикой изъятия имущества во время кризиса изъятия имущества в Соединенных Штатах в 2010 году , включая «робо-подписание» (когда кто-то обманным путем подписывает документ, содержание которого ему на самом деле неизвестно) и изъятие имущества без права выкупа через MERS . [124] Урегулирование, известное как Национальное ипотечное урегулирование (NMS), потребовало от сервисных компаний предоставить около 26 миллиардов долларов в качестве помощи проблемным домовладельцам и в виде прямых выплат федеральному правительству и правительствам штатов; доля Wells Fargo была второй по величине — 5,4 миллиарда долларов. [125] Эта сумма урегулирования делает NMS вторым по величине гражданским урегулированием в истории США, уступающим только Главному соглашению об урегулировании табачной промышленности . [126] Пять банков также должны были соответствовать 305 новым стандартам обслуживания ипотеки. Оклахома выдержала и согласилась урегулировать вопрос с банками по отдельности. [127]
5 апреля 2012 года федеральный судья приказал Wells Fargo выплатить 3,1 миллиона долларов штрафных убытков по одному кредиту, один из самых больших штрафов для банка за неправомерное поведение при предоставлении ипотечных услуг, после того как банк неправомерно обвинил Майкла Джонса, домовладельца из Нового Орлеана , в 24 000 долларов ипотечных сборов, после того как банк неправильно распределил платежи на проценты вместо основного долга. Элизабет Магнер, федеральный судья по делам о банкротстве в Восточном округе Луизианы, назвала поведение банка «крайне предосудительным», заявив, что Wells Fargo воспользовался заемщиками, которые полагаются на точные расчеты банка. [128] [129] Решение было подтверждено апелляцией в 2013 году. [130]
В мае 2013 года генеральный прокурор Нью-Йорка Эрик Шнайдерман объявил о судебном иске против Wells Fargo из-за предполагаемых нарушений национального ипотечного урегулирования. Шнайдерман утверждал, что Wells Fargo нарушила правила предоставления справедливой и своевременной подачи. [131] В 2015 году судья встал на сторону Wells Fargo. [132]
14 августа 2012 года Wells Fargo согласился выплатить около 6,5 миллионов долларов для урегулирования обвинений Комиссии по ценным бумагам и биржам США (SEC) в том, что в 2007 году он продал рискованные ипотечные ценные бумаги, не осознавая в полной мере их опасности. [133]
В 2016 году Wells Fargo согласилась выплатить 1,2 млрд долларов для урегулирования обвинений в том, что компания нарушила Закон о ложных исках , выдав более 100 000 кредитов, обеспеченных Федеральным жилищным управлением (FHA), когда более половины заявителей не имели права на участие в программе. [134] [135]
В октябре 2012 года федеральный прокурор США Прит Бхарара подал в суд на Wells Fargo из-за сомнительных ипотечных сделок. [136]
В апреле 2013 года Wells Fargo урегулировал иск с 24 000 домовладельцев из Флориды совместно со страховой компанией QBE Insurance , в котором Wells Fargo обвинялся в завышении премий по страхованию от принудительного размещения. [137]
В феврале 2015 года Wells Fargo согласился выплатить 4 миллиона долларов, включая 2 миллиона долларов штрафа и 2 миллиона долларов возмещения за незаконное получение доли в домах заемщиков в обмен на открытие счетов кредитных карт для домовладельцев. [138]
В декабре 2011 года Public Campaign раскритиковала Wells Fargo за трату 11 миллионов долларов на лоббирование в 2008–2010 годах, одновременно увеличивая зарплату руководителей и увольняя рабочих, при этом не имея никаких федеральных налоговых обязательств из-за убытков от Великой рецессии . [139] Однако в 2013 году компания заплатила 9,1 миллиарда долларов подоходного налога. [140]
Компания инвестировала средства своих клиентов в GEO Group , многонационального поставщика коммерческих частных тюрем . [141] К марту 2012 года ее пакет акций вырос до более чем 4,4 млн акций стоимостью 86,7 млн долларов. [142] По состоянию на ноябрь 2012 года Wells Fargo продала 33% своих акций GEO, сократив свою долю до 4,98% обыкновенных акций Geo Group, ниже порога которого она должна раскрывать дальнейшие транзакции. [143] [144]
В августе 2020 года компания согласилась выплатить 7,8 млн долларов в качестве задолженности по заработной плате за предполагаемую дискриминацию 34 193 афроамериканцев при найме на должности кассиров, персональных банкиров, представителей по продажам и обслуживанию клиентов и на должности административной поддержки. Компания согласилась предоставить рабочие места 580 пострадавшим кандидатам. [145] [146]
В мае 2015 года Грегори Т. Болан-младший, фондовый аналитик Wells Fargo, согласился выплатить 75 000 долларов Комиссии по ценным бумагам и биржам США, чтобы урегулировать обвинения в том, что он передал Джозефу К. Руджиери, биржевому трейдеру, инсайдерскую информацию о возможных рейтинговых обвинениях. Руджиери не был признан виновным ни в каком преступлении. [147] [148] [149]
В сентябре 2016 года Wells Fargo был оштрафован на общую сумму $185 млн за открытие более 1,5 млн текущих и сберегательных счетов и 500 000 кредитных карт от имени клиентов без их согласия. Бюро по защите прав потребителей в сфере финансов (CFPB) оштрафовало на $100 млн, что стало крупнейшим штрафом за пятилетнюю историю агентства, а также наложило штрафы на $50 млн от города и округа Лос-Анджелес и штрафы на $35 млн от Управления контролера денежного обращения. [150] Скандал был вызван программой поощрительных компенсаций для сотрудников за создание новых счетов. Это привело к увольнению почти 5300 сотрудников и выделению $5 млн на возврат клиентам комиссий за счета, которые клиенты никогда не хотели открывать. [151] Кэрри Толстедт , возглавлявшая департамент, вышла на пенсию в июле 2016 года и получила $124,6 млн в виде акций, опционов и ограниченных акций Wells Fargo в качестве пенсионного пакета. [152] [153]
12 октября 2016 года Джон Штумпф , тогдашний председатель и генеральный директор, объявил, что уходит в отставку на фоне скандалов. Президент и главный операционный директор Тимоти Дж. Слоан сменил Штумпфа, вступив в должность немедленно. После скандала количество заявок на кредитные карты и текущие счета в банке резко упало. [154] В ответ на это событие Бюро по улучшению деловой практики аннулировало аккредитацию банка. [155] [156] Несколько штатов и городов прекратили деловые отношения с компанией. [157]
Расследование совета директоров Wells Fargo, отчет которого был опубликован в апреле 2017 года, в первую очередь обвинило Штумпфа, который, как было заявлено, не отреагировал на доказательства правонарушений в отделе потребительских услуг, и Толстедта, который, как было заявлено, сознательно ставил невыполнимые цели по продажам и отказывался реагировать, когда подчиненные с ними не соглашались. Wells Fargo придумал фразу «Go for Gr-Eight» — или, другими словами, стремитесь продать не менее 8 продуктов каждому клиенту. Совет решил использовать пункт о возврате средств в пенсионных контрактах Штумпфа и Толстедта, чтобы взыскать 75 миллионов долларов наличными и акциями с бывших руководителей. [158]
В феврале 2020 года компания согласилась выплатить 3 миллиарда долларов для урегулирования претензий Министерства юстиции США и Комиссии по ценным бумагам и биржам . Соглашение не помешало отдельным сотрудникам стать объектами будущих судебных разбирательств. [159] Федеральная резервная система установила лимит на активы Wells Fargo в результате скандала. В 2020 году Wells Fargo продала активы на 100 миллионов долларов, чтобы не превысить лимит. [160]
В декабре 2022 года банк согласился на урегулирование с CFPB в размере 3,7 млрд долларов за злоупотребления, связанные со скандалом с фальшивыми счетами, а также ипотечными кредитами и автокредитами. Общая сумма была разделена между 1,7 млрд долларов на гражданский штраф и 2 млрд долларов для клиентов. [161] Отдельно, в мае 2023 года, банк согласился выплатить 1 млрд долларов для урегулирования коллективного иска акционеров. [162]
В ноябре 2016 года Wells Fargo согласился выплатить 50 миллионов долларов, чтобы урегулировать обвинения в завышении цен на оценки, заказанные сотнями тысяч домовладельцев после того, как они не смогли выплатить свои ипотечные кредиты. Хотя банкам разрешено взимать с домовладельцев плату за такие оценки, Wells Fargo часто взимал с домовладельцев плату в размере от 95 до 125 долларов за оценки, за которые банку взималось 50 долларов или меньше. Истцы требовали возмещения убытков в тройном размере в соответствии с Законом США о коррумпированных организациях, находящихся под влиянием рэкетиров, на том основании, что отправка счетов и заявлений с обманным путем скрытыми сборами представляла собой мошенничество с использованием почты и проводов, достаточное для обвинения в рэкете. [163]
Wells Fargo является кредитором трубопровода Dakota Access Pipeline , подземной нефтепроводной транспортной системы длиной 1172 мили (1886 км) в Северной Дакоте . Трубопровод был спорным в отношении его потенциального воздействия на окружающую среду. [164]
В феврале 2017 года городские советы Сиэтла, штат Вашингтон , и Дэвиса, штат Калифорния, проголосовали за перевод депозитов на сумму 3 млрд долларов из банка в связи с финансированием им трубопровода Dakota Access, а также скандалом с мошенничеством со счетами Wells Fargo . [165]
В декабре 2016 года Управление по регулированию финансовой отрасли оштрафовало Wells Fargo на 5,5 млн долларов за то, что он не хранил электронные документы в формате «запись один раз, чтение многократно», что делает невозможным изменение или уничтожение записей после их создания. [166]
Сообщается, что с декабря 2012 года по февраль 2018 года Wells Fargo помог двум крупнейшим компаниям по производству огнестрельного оружия и боеприпасов получить кредиты на сумму 431,1 млн долларов США. [167] Он также занимался банковским обслуживанием Национальной стрелковой ассоциации Америки (NRA) и предоставлял банковские счета и кредитную линию на сумму 28 млн долларов США. [167]
В 2020 году компания заявила, что сворачивает свой бизнес с NRA. [168] Шарф заявил, что отношения Wells Fargo с NRA «ухудшаются», поскольку компания больше не участвует в кредитной линии организации и обязательствах по ипотечным займам. [169]
В июне 2018 года около дюжины женщин-руководителей Wells Fargo из отдела управления активами встретились в Скоттсдейле, штат Аризона, чтобы обсудить минимальное присутствие женщин на руководящих должностях в компании. Встреча, получившая название «встреча 12», представляла большинство региональных управляющих директоров, из которых 12 из 45 были женщинами. [170] Ранее Wells Fargo расследовала сообщения о гендерной предвзятости в отделе в месяцы, предшествовавшие встрече. [171] Женщины сообщили, что им отказали в назначении на руководящие должности, несмотря на их квалификацию, и вместо этого должности заняли мужчины. [171]
Также были жалобы на президента компании Джея Уэлкера, который также является главой подразделения Wells Fargo по управлению активами, из-за его сексистских высказываний в отношении сотрудниц. Сотрудницы утверждали, что он называл их «девочками» и говорил, что они «должны сидеть дома и заботиться о своих детях». [171] [172]
10 июня 2019 года Wells Fargo согласился выплатить 385 миллионов долларов для урегулирования судебного иска, в котором его обвиняли в мошенничестве с миллионами клиентов автокредитов, заставив их купить страховку, которая им не нужна, у National General Insurance . [173]
В феврале 2023 года Wells Fargo согласился выплатить 300 миллионов долларов в качестве компенсации акционерам за раскрытие информации об автостраховании. [174]
28 августа 2020 года Wells Fargo согласилась выплатить штраф в размере 350 000 долларов США, а также 10 миллионов долларов США в качестве компенсационных выплат некоторым клиентам после того, как Управление по регулированию финансовой отрасли обвинило компанию в неспособности обеспечить разумный надзор за двумя из своих зарегистрированных представителей , которые рекомендовали клиентам инвестировать большую часть своих активов в высокорисковые энергетические ценные бумаги в 2014 и 2015 годах. [175]
В апреле 2018 года Министерство труда США начало расследование относительно того, подталкивает ли Wells Fargo своих клиентов к более дорогим пенсионным планам , а также к пенсионным фондам, управляемым самой Wells Fargo. [176] [177]
В мае 2018 года компания обнаружила, что ее группа бизнес-банкинга неправомерно изменила документы о бизнес-клиентах в 2017 году и начале 2018 года. [178]
С генеральным директором Джоном Стампфом, получающим в 473 раза больше, чем средний сотрудник, Wells Fargo заняла 33-е место среди компаний S&P 500 по неравенству в оплате труда генеральных директоров и сотрудников. В октябре 2014 года сотрудник Wells Fargo, зарабатывающий 15 долларов в час, отправил электронное письмо генеральному директору, копируя 200 000 других сотрудников, с просьбой предоставить всем сотрудникам прибавку в размере 10 000 долларов в год, взятую из части годовой корпоративной прибыли, для решения проблемы стагнации заработной платы и неравенства доходов. После того, как с компанией связались СМИ, Wells Fargo ответила, что все сотрудники получают «рыночно-конкурентоспособную» заработную плату и льготы, значительно превышающие федеральные минимумы США. [179] [180]
В соответствии с разделом 953(b) Закона Додда-Фрэнка о реформировании Уолл-стрит и защите прав потребителей , публичные компании обязаны раскрывать (1) среднюю общую годовую компенсацию всех сотрудников, кроме генерального директора, и (2) соотношение годовой общей компенсации генерального директора к средней компенсации сотрудника. [181]
Бюро по защите прав потребителей в сфере финансов обнаружило, что в период с 2011 по 2016 год Wells Fargo замораживал все счета вкладов потребителей на основе автоматизированного обнаружения мошенничества. Эта заморозка распространялась на весь счет, а не только на подозрительную сумму, и весь доступ к средствам был заблокирован. В результате клиенты не могли получить доступ к своим средствам до тех пор, пока счета не были закрыты, а средства не были возвращены. В 2022 году Бюро по защите прав потребителей в сфере финансов поручило Wells Fargo предоставить 160 миллионов долларов в качестве компенсации более чем миллиону человек, устраняя значительный ущерб, нанесенный его агрессивной тактикой замораживания и закрытия банковских счетов в период с 2011 по 2016 год. [182]
Компания была темой или предметом в нескольких фильмах. В фильме 1939 года «Дилижанс» режиссера Джона Форда на отметке 5:22 можно увидеть двух мужчин, поднимающих сундук с четкой надписью «Wells Fargo». « Семь людей из настоящего » (фильм 1956 года), «Шайенн» (фильм 1947 года), «Уэллс Фарго» (фильм 1937 года) и «Невостребованные товары» (немой фильм 1918 года) — вот примеры. Длительный телесериал « Рассказы об Уэллс Фарго» шел с 1957 по 1962 год, фокусируясь на вымышленном специальном агенте Уэллс Фарго.
Дилижансы Wells Fargo упоминаются в песне « The Deadwood Stage (Whip-Crack-Away!) » в фильме 1953 года «Бедовая Джейн», исполненной Дорис Дэй : «С дорогим грузом, заботьтесь об Уэллсе и Фарго, Иллинойс — парень!». [183] Wells Fargo также показана как служба доставки, доставляющая инструменты для городского оркестра в фильме 1962 года « Музыкант» . Дилижанс Wells Fargo & Company виден проезжающим через город Хилл-Вэлли, когда Марти идет по улице в фильме 1990 года « Назад в будущее, часть III» .
Песня «The Wells Fargo Wagon» является частью бродвейского мюзикла «The Music Man» и отсылает к доставке дилижансов компанией Wells, Fargo & Company в начале XX века, в то время, когда происходят события мюзикла «The Music Man» .
2 марта 2022 года Wells Fargo объявил о пожертвовании в размере 1 миллиона долларов Американскому Красному Кресту , которое будет использовано для украинских беженцев, спасающихся от российского вторжения . [184]
В апреле 2022 года фонд Wells Fargo объявил о своем обещании выделить 210 миллионов долларов на обеспечение расового равенства в сфере домовладения. Из них 60 миллионов долларов будут выделены на гранты Wealth Opportunities Restored through Homeownership (WORTH), которые продлятся до 2025 года. Кроме того, 150 миллионов долларов будут направлены на снижение ставок по ипотеке и сокращение расходов на рефинансирование для помощи владельцам жилья из числа меньшинств. [185]
В апреле 2023 года TD Jakes Group и Wells Fargo оформили 10-летнее партнерство по созданию инклюзивных сообществ для людей с любым уровнем дохода. Wells Fargo выделил около 1 миллиарда долларов на финансирование проектов, соответствующих общей стратегии. Первый из проектов направлен на развитие жилья для людей с разным уровнем дохода и торговых объектов за пределами Атланты . [186]
В декабре 2023 года Wells Fargo назначил Дарлин Гоинс президентом Wells Fargo Foundation и главой отдела филантропии и воздействия на сообщество. Ранее она занимала руководящие должности в FICO , ведущей компании по обработке данных и аналитике, а в Wells Fargo она отвечала за помощь малообеспеченному населению в качестве главы отдела филантропии для финансового здоровья. Она также возглавляла Инициативу по включению банковских услуг, 10-летнее обязательство помочь людям получить доступ к недорогим базовым счетам и помочь тем, у кого нет банковских счетов, получить легкий доступ к недорогим банковским услугам и финансовому образованию. [187]
банк снова в тренде.
Правозащитная группа Small Business United в четверг призвала Wells Fargo предоставить полный отчет об инвестициях, связанных с частными тюрьмами и центрами содержания под стражей иммигрантов.
Спасенный банк использовал деньги налогоплательщиков для инвестирования в частные тюрьмы.
