Wells Fargo & Company — американская транснациональная компания, предоставляющая финансовые услуги, со значительным присутствием по всему миру. [6] [3] Компания работает в 35 странах и обслуживает более 70 миллионов клиентов по всему миру. [3] По данным Совета по финансовой стабильности , это системно важное финансовое учреждение , которое считается одним из « Большой четверки банков » в Соединенных Штатах, наряду с JPMorgan Chase , Bank of America и Citigroup . [7]
Основным дочерним предприятием фирмы является Wells Fargo Bank, NA , национальный банк , который определяет свой офис в Су-Фолс, Южная Дакота , как свой главный офис (и поэтому рассматривается большинством федеральных судов США как гражданин Южной Дакоты). [8] Это четвертый по величине банк в Соединенных Штатах по совокупным активам , а также один из крупнейших по банковским депозитам и рыночной капитализации . Он имеет 8050 филиалов, 13000 банкоматов [3] и 2000 отдельных ипотечных отделений. Это второй по величине поставщик розничной ипотеки в Соединенных Штатах, выдающий каждый четвертый ипотечный кредит [9] и обслуживающий ипотечные кредиты на сумму 1,8 триллиона долларов США, что является одним из крупнейших портфелей обслуживания в США. [3] Это один из самых ценных банковских брендов. [10] [11] Wells Fargo занимает 47-е место в списке крупнейших компаний США из списка Fortune 500 [12]
Помимо банковских услуг, компания обеспечивает финансирование оборудования через дочерние компании, включая Wells Fargo Rail , а также предоставляет услуги по управлению инвестициями и биржевые брокерские услуги. Ключевой частью бизнес-стратегии Wells Fargo являются перекрестные продажи — практика поощрения существующих клиентов к покупке дополнительных банковских услуг. [13] [14] [15] [16] Это привело к скандалу о перекрестных продажах Wells Fargo .
Wells Fargo имеет международные офисы в Лондоне , Дублине , Париже , Дубае , Сингапуре , Токио , Шанхае , Пекине и Торонто , среди других. [17] Бэк-офисы находятся в Индии и на Филиппинах , в них работает более 20 000 сотрудников. [18]
Wells Fargo действует в соответствии с Уставом № 1, первым уставом национального банка , выпущенным в Соединенных Штатах. Этот устав был выдан Первому национальному банку Филадельфии 20 июня 1863 года Управлением денежного контролера . [19] Wells Fargo в его нынешнем виде является результатом слияния первоначальной Wells Fargo & Company и базирующейся в Миннеаполисе Norwest Corporation в 1998 году. Объединенная компания взяла более известное название Wells Fargo и переехала в центральный офис Wells Fargo. в Сан-Франциско. В то же время дочерняя банковская компания Norwest объединилась с дочерней банковской компанией Wells Fargo в Су-Фолс. Wells Fargo стал банком, работающим по всему миру, после приобретения в 2008 году базирующейся в Шарлотте компании Wachovia .
Генри Уэллс и Уильям Г. Фарго , основавшие American Express вместе с Джоном Баттерфилдом , основали Wells Fargo & Company в 1852 году для предоставления «экспресс-услуг» и банковских услуг в Калифорнии, которая быстро росла из-за Калифорнийской золотой лихорадки . Его первые и наиболее важные задачи включали транспортировку золота с монетного двора Филадельфии и «экспресс» доставку почты, которая была быстрее и дешевле, чем почта США. American Express не была заинтересована в обслуживании Калифорнии.
К концу Калифорнийской золотой лихорадки Wells Fargo стала доминирующей курьерской и банковской организацией на Западе, осуществляя крупные поставки золота, а также доставляя почту и припасы. Он также был основным кредитором компании Butterfield Overland Mail Company, которая пролегала по маршруту протяженностью 2757 миль через юго-запад до Сан-Франциско и получила прозвище «Линия Баттерфилда» в честь президента компании Джона Баттерфилда. В 1860 году Конгрессу не удалось принять ежегодный законопроект об ассигнованиях почтового отделения , в результате чего почтовое отделение не смогло платить Overland Mail Company. Это привело к тому, что Overland объявила дефолт по своим долгам перед Wells Fargo, что позволило Wells Fargo взять под свой контроль почтовый маршрут. Wells Fargo тогда управлял западной частью Pony Express . [20]
Шесть лет спустя «Grand Consolidation» объединила сценические линии Wells Fargo, Holladay и Overland Mail под названием Wells Fargo. [21]
В 1872 году Ллойд Тевис , друг центрально-тихоокеанской «большой четверки» и обладатель прав на экспресс-сообщение по Трансконтинентальной железной дороге , стал президентом компании после приобретения крупной доли и занимал эту должность до 1892 года . ]
В 1905 году Wells Fargo разделил свои банковские и экспресс-операции, а банк Wells Fargo объединился с Национальным банком Невады и образовал Национальный банк Wells Fargo Nevada . [23]
Во время Первой мировой войны правительство Соединенных Штатов национализировало экспресс-бизнес Wells Fargo и превратило его в федеральное агентство, известное как Агентство железнодорожных экспрессов США (REA). [24] После войны REA была приватизирована и продолжала работать до 1975 года.
В 1923 году Wells Fargo Nevada объединилась с Union Trust Company и образовала Wells Fargo Bank & Union Trust Company. [25]
В 1954 году Wells Fargo & Union Trust сократила свое название до Wells Fargo Bank. Четыре года спустя он объединился с American Trust Company и образовал American Trust Company Wells Fargo Bank. [26] В 1962 году он снова сменил название на Wells Fargo Bank.
В 1968 году Wells Fargo был преобразован в федеральный банковский устав и стал Wells Fargo Bank, Северная Каролина. В том же году Wells Fargo объединился с Sonoma Mortgage Генри Триона в результате передачи акций на сумму 10,8 миллиона долларов, что сделало Trione крупнейшим акционером Wells Fargo до Уоррена Баффета . и Вальтер Анненберг превзошел его. [27]
Год спустя была создана холдинговая компания Wells Fargo & Company, основной дочерней компанией которой стал Wells Fargo Bank. [28]
В сентябре 1983 года склад бронированных грузовиков Wells Fargo в Вест-Хартфорде, штат Коннектикут , стал жертвой ограбления White Eagle . Ограбление было организовано Los Macheteros (партизанской группировкой, добивающейся независимости Пуэрто-Рико от США) и в нем участвовал инсайдер, охранявший бронированный грузовик. На сегодняшний день это была крупнейшая кража банка в США, в результате которой было украдено 7,1 миллиона долларов. [29] [30]
На протяжении 1980-х и 90-х годов Wells Fargo совершила ряд приобретений. В 1986 году он приобрел Crocker National Bank у Midland Bank . [31] [32] Затем, в 1987 году он приобрел личный трастовый бизнес Bank of America . [33] В 1988 году он приобрел Barclays Bank of California у Barclays plc . [34] В 1991 году Wells Fargo потратил 491 миллион долларов на приобретение 130 филиалов в Калифорнии у Great American Bank . [35] В 1996 году Wells Fargo приобрела First Interstate Bancorp за 11,6 миллиарда долларов. [36] Интеграция прошла неудачно, поскольку многие руководители ушли. [37] [38]
Wells Fargo стала первой крупной американской фирмой, предоставляющей финансовые услуги, которая предложила интернет-банкинг в мае 1995 года. [39]
После серии приобретений в 1998 году Wells Fargo Bank был приобретен Norwest Corporation из Миннеаполиса, и объединенная компания получила название Wells Fargo. [40] [41]
Затем началась еще одна серия приобретений, начиная с 2000 года, когда Wells Fargo Bank приобрел National Bank of Alaska и First Security Corporation . [42] В конце 2001 года она приобрела HD Vest Financial Services за 128 миллионов долларов, но продала ее в 2015 году за 580 миллионов долларов. [43] В 2007 году Wells Fargo приобрела Greater Bay Bancorp, активы которой составляли 7,4 миллиарда долларов, в рамках сделки на 1,5 миллиарда долларов. [44] [45] [46] [47] В том же году он также приобрел Placer Sierra Bank и строительное подразделение CIT Group . [48] [49] [50] В 2008 году Wells Fargo приобрела United Bancorporation of Wyoming и Century Bancshares из Техаса. [51] [52]
3 октября 2008 года, после того как Wachovia отклонила более низкое предложение от Citigroup, Wachovia согласилась быть купленной Wells Fargo примерно за 14,8 миллиарда долларов за акции. [53] На следующий день судья штата Нью-Йорк издал временный судебный запрет, блокирующий проведение сделки, пока конкурирующее предложение Citigroup не рассматривалось. [54] Citigroup утверждала, что у нее было эксклюзивное соглашение с Wachovia, которое запрещало Wachovia вести переговоры с другими потенциальными покупателями. Поздно вечером 5 октября 2008 года судебный запрет был отменен апелляционным судом штата Нью-Йорк. [55] Затем Citigroup и Wells Fargo вступили в переговоры при посредничестве Федеральной корпорации по страхованию вкладов (FDIC) , чтобы найти мирное решение тупиковой ситуации. Переговоры провалились. Citigroup не желала брать на себя больший риск, чем 42 миллиарда долларов, которые были бы пределом по предыдущей сделке, поддерживаемой FDIC (при этом FDIC понесла все убытки, превышающие 42 миллиарда долларов). Citigroup не заблокировала слияние, но потребовала возмещения ущерба в размере 60 миллиардов долларов за нарушение предполагаемого соглашения об эксклюзивности с Wachovia. [56]
28 октября 2008 года Wells Fargo получила средства в размере 25 миллиардов долларов в соответствии с Законом о чрезвычайной экономической стабилизации в форме покупки привилегированных акций Министерством финансов США . [57] [58] В результате требований правительственных стресс-тестов в мае 2009 года компания привлекла капитал в размере 8,6 миллиардов долларов. [59] 23 декабря 2009 года Wells Fargo выкупила привилегированные акции, выпущенные в США , на сумму 25 миллиардов долларов. Департамент казначейства . В рамках выкупа привилегированных акций Wells Fargo также выплатила начисленные дивиденды в размере 131,9 миллиона долларов, в результате чего общая сумма выплаченных дивидендов составила 1,441 миллиарда долларов с момента выпуска привилегированных акций в октябре 2008 года. [60]
В апреле 2009 года Wells Fargo приобрела North Coast Surety Insurance Services. [61]
В 2010 году администратор хедж-фонда Citco приобрел трастовую компанию Wells Fargo на Каймановых островах . [62]
В 2011 году компания наняла 25 инвестбанкиров из ООО «Цитадель» . [63] [64] [65]
В апреле 2012 года Wells Fargo приобрела Merlin Securities. [66] [67] В декабре 2012 года он был переименован в Wells Fargo Prime Services. [68] В декабре того же года Wells Fargo приобрела 35% акций The Rock Creek Group LP. В 2014 году доля была увеличена до 65%, но продана обратно менеджменту в июле 2018 года. [69]
В 2015 году Wells Fargo Rail приобрела GE Capital Rail Services и объединилась с First Union Rail . [70] В конце 2015 года Wells Fargo приобрела три подразделения GE, занимающихся финансированием оборудования для бизнес-кредитования. [71]
В марте 2017 года Wells Fargo объявила о плане предлагать транзакции на смартфонах с помощью мобильных кошельков, включая Wells Fargo Wallet, Android Pay и Samsung Pay. [72]
В июне 2018 года Wells Fargo продала все 52 филиала своих физических банков в Индиане , Мичигане и Огайо компании Flagstar Bank . [73] [74] [75]
В сентябре 2018 года Wells Fargo объявила, что к 2020 году сократит 26 450 рабочих мест, чтобы сократить расходы на 4 миллиарда долларов. [76] [77]
В марте 2019 года генеральный директор Тим Слоан подал в отставку из-за скандала с мошенничеством со счетами Wells Fargo , и временным генеральным директором стал бывший главный юрисконсульт К. Аллен Паркер . [78]
В июле 2019 года Principal Financial Group приобрела у компании бизнес Institutional Retirement & Trust. [79]
27 сентября 2019 года Чарльз Шарф был объявлен новым генеральным директором фирмы. [80]
В 2020 году компания продала свой портфель студенческих кредитов. [81] [82]
В мае 2021 года компания продала свой канадский бизнес Direct Equipment Finance банку Toronto-Dominion Bank . [83]
В 2021 году компания продала свое подразделение по управлению активами Wells Fargo Asset Management (WFAM) частным инвестиционным компаниям GTCR и Reverence Capital Partners за 2,1 миллиарда долларов. [84] По состоянию на 31 декабря 2020 года WFAM имела активы под управлением на сумму 603 миллиарда долларов США, [85] [86] из которых 33% было инвестировано в фонды денежного рынка . [87] WFAM была переименована в Allspring Global Investments . [88] [89]
В 2022 году Wells Fargo объявила о цели сократить абсолютные выбросы компаний, которым она кредитует нефтегазовый сектор, на 26% к 2030 году по сравнению с уровнями 2019 года. Некоторые критики говорят, что эти цели противоречат тому, что банк является крупнейшим кредитором компаний по добыче ископаемого топлива в США и одним из крупнейших в мире. [90] Компания взяла на себя обязательство добиться нулевых финансируемых выбросов к 2050 году; однако основные экологические группы настроены скептически, если эта цель будет достигнута. [91] Компания заявила, что не будет финансировать какие-либо проекты по разведке углеводородов в Арктике . [92] Компания также предоставила финансирование проектам возобновляемых источников энергии.
Компания управляет Историческим музеем Уэллса Фарго на Монтгомери-стрит, 420, Сан-Франциско. Экспонаты включают оригинальные дилижансы , фотографии, золотые самородки и артефакты горнодобывающей промышленности, Пони-экспресс , телеграфное оборудование и исторические банковские артефакты. В музее также есть сувенирный магазин . [93] В январе 2015 г. вооруженные грабители на внедорожнике проломили стеклянные двери музея и украли золотые самородки. [94] [95] [96] [97] Ранее компания управляла другими музеями, но с тех пор они закрылись. [98]
Компания стала объектом нескольких расследований со стороны регулирующих органов. 2 февраля 2018 года скандал с мошенничеством со счетами Wells Fargo привел к тому, что Федеральная резервная система запретила Wells Fargo продолжать наращивать свою базу активов почти на 2 триллиона долларов до тех пор, пока компания не устранит свои внутренние проблемы к удовлетворению Федеральной резервной системы. [99] В сентябре 2021 года Wells Fargo понесла дополнительные штрафы от Министерства юстиции США по обвинению в мошеннических действиях банка в отношении клиентов , торгующих иностранной валютой . [100] В марте 2022 года агентство Bloomberg LP сообщило, что Wells Fargo был единственным крупным кредитором в 2020 году, который отклонил больше заявок на рефинансирование жилья от чернокожих заявителей, чем было одобрено. [101]
В декабре 2022 года США наложили на Wells Fargo штраф в размере 3,7 миллиарда долларов за управление кредитами. В марте 2023 года Wells Fargo обвинила технический сбой в искажении остатков на счетах клиентов, во многих случаях ошибочно считая, что у клиентов отрицательный банковский баланс. [102] Впоследствии, в 2023 году, был приговорен к тюремному заключению за отмывание денег по указанию сотрудников и незаконный перевод наличных денег в Мексику посредством создания фиктивных счетов. [103]
В 1981 году было обнаружено, что помощник операционного директора Wells Fargo Ллойд Бенджамин «Бен» Льюис совершил одно из крупнейших хищений в истории через свой филиал на Беверли-Драйв. В период с 1978 по 1981 год Льюис успешно выписывал фальшивые дебетовые и кредитные квитанции в пользу промоутеров бокса Гарольда Дж. Смита ( урожденного Росс Юджин Филдс) и Сэма «Сэмми» Маршалла, председателя и президента соответственно Muhammed Ali Professional Sports, Inc. ( MAPS), директором которого также значился Льюис; Маршалл тоже был бывшим сотрудником того же филиала Wells Fargo, что и Льюис. Более 300 000 долларов было выплачено Льюису, который в 1981 году признал себя виновным в растрате и заговоре и дал показания против своих сообщников, требуя смягчения пятилетнего срока заключения. [104] (Боксер Мухаммед Али получил гонорар за использование его имени и не имел никакого другого отношения к организации. [105] )
Генеральный прокурор штата Иллинойс Лиза Мэдиган подала иск против Wells Fargo 31 июля 2009 года, утверждая, что банк склонял афроамериканцев и выходцев из Латинской Америки к дорогостоящим субстандартным кредитам. Представитель Wells Fargo ответил, что «Политика, системы и средства контроля, которые мы имеем – в том числе в Иллинойсе – гарантируют, что раса не является фактором...» [ 106] В письменных показаниях, поданных по делу, говорилось, что кредитные специалисты ссылались на чернокожих. ипотечных кредитов называют «грязными людьми», а субстандартные кредиты — «кредитами гетто». [107] По словам Бет Джейкобсон, кредитного специалиста Wells Fargo, дававшей интервью для репортажа в The New York Times : «Мы просто пошли сразу за ними. лидеры имели большое влияние и могли убедить прихожан брать субстандартные кредиты». В отчете представлены данные по городу Балтимор , где более половины объектов недвижимости, подлежащих лишению права выкупа по кредиту Wells Fargo с 2005 по 2008 год, сейчас пустуют, и 71 процент из них находится в преимущественно чернокожих кварталах. [107] Wells Fargo согласился выплатить 125 миллионов долларов субстандартным заемщикам и 50 миллионов долларов США в качестве прямой помощи при первоначальном взносе в определенных областях, на общую сумму 175 миллионов долларов США. [108] [109] [110]
В соглашении с федеральной прокуратурой США, заключенном в марте 2010 года, Wells Fargo признал, что в период с 2004 по 2007 год Wachovia не отслеживала и не сообщала о подозрениях в отмывании денег торговцами наркотиками, в том числе о деньгах, использованных для покупки четырех самолетов, которые доставили в общей сложности 22 тонны кокаина в США. Мексика. [111]
В августе 2010 года Wells Fargo был оштрафован судьей окружного суда США Уильямом Олсупом за практику использования овердрафта, направленную на «выдавливание» потребителей и «спекуляцию» за их счет, а также за введение потребителей в заблуждение относительно того, как банк обрабатывает транзакции и начисляет комиссию за овердрафт. [112] [113] В мае 2013 года Wells Fargo заплатила 203 миллиона долларов для урегулирования группового иска, обвиняющего банк в введении чрезмерных комиссий за овердрафт для клиентов, имеющих текущие счета. [114]
9 февраля 2012 года было объявлено, что пять крупнейших компаний по ипотечному обслуживанию ( Ally Financial , Bank of America , Citigroup , JPMorgan Chase и Wells Fargo) согласились на мировое соглашение с федеральным правительством США и 49 штатами по поводу ненадлежащей практики обращения взыскания в США. Кризис потери права выкупа в США в 2010 году , включая «роботизированное подписание» (когда кто-то обманным путем подписывает, что ему известно содержание документа, которого он на самом деле не знает) и лишение права выкупа без поддержки через MERS . [115] Соглашение, известное как Национальное ипотечное урегулирование (NMS), требовало от обслуживающих компаний предоставить около 26 миллиардов долларов в качестве помощи нуждающимся домовладельцам и в виде прямых выплат федеральному правительству и правительствам штатов; Доля Wells Fargo была второй по величине - 5,4 миллиарда долларов. [116] Эта сумма урегулирования делает NMS вторым по величине гражданским урегулированием в истории США, уступая только Генеральному соглашению об урегулировании споров по табаку . [117] Пять банков также были обязаны соблюдать 305 новых стандартов ипотечного обслуживания. Оклахома выстояла и согласилась рассчитаться с банками отдельно. [118]
5 апреля 2012 года федеральный судья обязал Wells Fargo выплатить 3,1 миллиона долларов в качестве штрафных санкций по одной ссуде, что является одним из крупнейших штрафов для банка, когда-либо существовавших за неправомерное поведение в сфере ипотечных услуг, после того, как банк необоснованно предъявил обвинения Майклу Джонсу, домовладельцу из Нового Орлеана. , с комиссией по ипотеке в размере 24 000 долларов после того, как банк неправильно распределил платежи по процентам вместо основной суммы долга. Элизабет Магнер, федеральный судья по делам о банкротстве в Восточном округе Луизианы, назвала поведение банка «в высшей степени предосудительным», заявив, что Wells Fargo воспользовался услугами заемщиков, которые полагаются на точные расчеты банка. [119] [120] Решение было подтверждено по апелляции в 2013 году. [121]
В мае 2013 года генеральный прокурор Нью-Йорка Эрик Шнайдерман объявил о возбуждении иска против Wells Fargo в связи с предполагаемыми нарушениями национального урегулирования ипотечного кредитования. Шнайдерманн заявил, что Wells Fargo нарушил правила справедливого и своевременного обслуживания. [122] В 2015 году судья встал на сторону Уэллса Фарго. [123]
14 августа 2012 года Wells Fargo согласился выплатить около 6,5 миллионов долларов для урегулирования обвинений Комиссии по ценным бумагам и биржам США (SEC) в том, что в 2007 году она продавала рискованные ценные бумаги, обеспеченные ипотекой , не осознавая полностью их опасности. [124]
В 2016 году Wells Fargo согласилась выплатить 1,2 миллиарда долларов для урегулирования обвинений в том, что компания нарушила Закон о ложных исках , выдав более 100 000 кредитов, обеспеченных Федеральным жилищным управлением (FHA), когда более половины заявителей не соответствовали критериям участия в программе. [125] [126]
В октябре 2012 года прокурор США Прит Бхарара подал на Wells Fargo в суд по поводу сомнительных ипотечных сделок. [127]
В апреле 2013 года Wells Fargo урегулировала иск с 24 000 домовладельцев Флориды вместе со страховой компанией QBE Insurance , в котором Wells Fargo был обвинен в завышении премий по принудительному страхованию. [128]
В феврале 2015 года Wells Fargo согласился выплатить 4 миллиона долларов, включая штраф в 2 миллиона долларов и 2 миллиона долларов в качестве возмещения за незаконное получение процентов от домов заемщиков в обмен на открытие счетов по кредитным картам для домовладельцев. [129]
В декабре 2011 года Public Campaign раскритиковала Wells Fargo за то, что он потратил 11 миллионов долларов на лоббирование в 2008–2010 годах, одновременно увеличив заработную плату руководителей и уволив рабочих, при этом не имея федеральных налоговых обязательств из-за убытков от Великой рецессии . [130] Однако в 2013 году компания заплатила 9,1 млрд долларов подоходного налога. [131]
Компания инвестировала средства своих клиентов в GEO Group , транснационального поставщика коммерческих частных тюрем . [132] К марту 2012 года ее доля выросла до более чем 4,4 миллиона акций на сумму 86,7 миллиона долларов. [133] По состоянию на ноябрь 2012 года Wells Fargo продала 33% своих активов в акциях GEO, сократив свою долю до 4,98% обыкновенных акций Geo Group, ниже порогового значения, которого он должен раскрывать о дальнейших сделках. [134] [135]
В августе 2020 года компания согласилась выплатить 7,8 миллиона долларов задолженности по заработной плате за предполагаемую дискриминацию в отношении 34 193 афроамериканцев при приеме на работу кассиров, личных банкиров, представителей по продажам и обслуживанию клиентов, а также на должности административной поддержки. Компания согласилась предоставить рабочие места 580 пострадавшим заявителям. [136] [137]
В мае 2015 года Грегори Т. Болан-младший, фондовый аналитик Wells Fargo, согласился выплатить 75 000 долларов Комиссии по ценным бумагам и биржам США для урегулирования обвинений в том, что он предоставил Джозефу К. Руджери, биржевому трейдеру, инсайдерскую информацию о возможных рейтинговых обвинениях. Руджери не был признан виновным ни в каком преступлении. [138] [139] [140]
В сентябре 2016 года Wells Fargo была оштрафована на общую сумму 185 миллионов долларов за открытие более 1,5 миллиона текущих и сберегательных счетов и 500 000 кредитных карт от имени клиентов без их согласия. Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) наложило штрафы на сумму 100 миллионов долларов, самые крупные за пятилетнюю историю агентства, а также штрафы на 50 миллионов долларов от города и округа Лос-Анджелес и штрафы на 35 миллионов долларов от Управления контролера валюта. [141] Причиной скандала стала поощрительно-компенсационная программа для сотрудников за создание новых аккаунтов. Это привело к увольнению почти 5300 сотрудников и выделению 5 миллионов долларов на возмещение клиентам комиссий по счетам, которые клиенты никогда не хотели. [142] Кэрри Толстедт , возглавлявшая департамент, вышла на пенсию в июле 2016 года и получила $124,6 млн в виде акций, опционов и ограниченных акций Wells Fargo в качестве пенсионного пакета. [143] [144]
12 октября 2016 года Джон Стампф , тогдашний председатель и генеральный директор, объявил, что уходит в отставку на фоне скандалов. Президент и главный операционный директор Тимоти Дж. Слоан сменил Стампфа и вступил в силу немедленно. После скандала количество заявок на получение кредитных карт и текущих счетов в банке резко упало. [145] В ответ на это событие Better Business Bureau лишило банк аккредитации. [146] [147] Несколько штатов и городов прекратили деловые отношения с компанией. [148]
Расследование совета директоров Wells Fargo, отчет которого был опубликован в апреле 2017 года, в первую очередь обвиняло Штумпфа, который, по его словам, не отреагировал на доказательства правонарушений в подразделении потребительских услуг, и Толстедта, который, как утверждается, сознательно установил невыполнимые цели продаж и отказывались реагировать, когда подчиненные с ними не соглашались. Wells Fargo придумал фразу «Go for Gr-Eight» — или, другими словами, стремитесь продать как минимум 8 продуктов каждому покупателю. Совет решил использовать пункт о возврате средств в пенсионных контрактах Штумпфа и Толстедта, чтобы вернуть 75 миллионов долларов наличными и акциями от бывших руководителей. [149]
В феврале 2020 года компания согласилась выплатить $3 млрд для урегулирования претензий Министерства юстиции США и Комиссии по ценным бумагам и биржам . Мировое соглашение не помешало отдельным сотрудникам стать объектом будущих судебных разбирательств. [150] В результате скандала Федеральная резервная система наложила ограничения на активы Wells Fargo . В 2020 году Wells Fargo продала активы на 100 миллионов долларов, чтобы не выйти за пределы лимита. [151]
В декабре 2022 года банк согласился на мировое соглашение с CFPB на сумму 3,7 миллиарда долларов в связи со злоупотреблениями, связанными со скандалом с фальшивыми счетами, а также с ипотекой и автокредитами. Общая сумма была разделена между 1,7 миллиарда долларов за гражданский штраф и 2 миллиарда долларов за клиентов. [152] Кроме того, в мае 2023 года банк согласился выплатить 1 миллиард долларов для урегулирования коллективного иска акционеров. [153]
В ноябре 2016 года Wells Fargo согласился выплатить 50 миллионов долларов для урегулирования обвинений в завышении цен сотен тысяч домовладельцев за оценку, заказанную после того, как они не выполнили свои обязательства по ипотечным кредитам. Хотя банкам разрешено взимать с домовладельцев плату за такие оценки, Wells Fargo часто взимала с домовладельцев комиссию в размере от 95 до 125 долларов за оценки, за которые с банка взималось 50 долларов или меньше. Истцы требовали тройного возмещения ущерба в соответствии с Законом США об организациях, находящихся под влиянием рэкета, и коррумпированных организациях на том основании, что отправка счетов и заявлений с обманным образом скрытыми комиссионными представляет собой мошенничество с использованием почты и телеграфных средств, достаточное для обвинения в рэкете. [154]
Wells Fargo является кредитором Dakota Access Pipeline , подземной транспортной системы нефтепровода длиной 1172 мили (1886 км) в Северной Дакоте . Трубопровод вызвал споры относительно его потенциального воздействия на окружающую среду. [155]
В феврале 2017 года городские советы Сиэтла, Вашингтона и Дэвиса, Калифорния, проголосовали за вывод депозитов на сумму 3 миллиарда долларов из банка из-за финансирования им проекта Dakota Access Pipeline, а также скандала с мошенничеством со счетами Wells Fargo . [156]
В декабре 2016 года Управление по регулированию финансовой индустрии оштрафовало Wells Fargo на 5,5 миллионов долларов за неспособность хранить электронные документы в формате «напиши один раз, прочитай много», что делает невозможным изменение или уничтожение записей после их написания. [157]
Сообщается, что с декабря 2012 года по февраль 2018 года Wells Fargo помог двум крупнейшим компаниям по производству огнестрельного оружия и боеприпасов получить кредиты на сумму 431,1 миллиона долларов. [158] Он также занимался банковскими операциями для Национальной стрелковой ассоциации Америки (НРА), предоставлял банковские счета и кредитную линию на сумму 28 миллионов долларов. [158] В 2020 году компания заявила, что сворачивает сотрудничество с НРА. [159]
В июне 2018 года около дюжины женщин-руководителей Wells Fargo из подразделения управления активами встретились в Скоттсдейле, штат Аризона, чтобы обсудить минимальное присутствие женщин, занимающих руководящие должности в компании. На встрече, получившей название «встреча 12», присутствовало большинство региональных управляющих директоров, из которых 12 из 45 были женщинами. [160] Ранее Wells Fargo расследовала сообщения о гендерной предвзятости в отделе за несколько месяцев до встречи. [161] Женщины сообщили, что им отказали в приеме на высшие должности, несмотря на их квалификацию, и вместо них на должности заняли мужчины. [161] Также были жалобы на президента компании Джея Уэлкера, который также является главой подразделения по управлению активами Wells Fargo, из-за его сексистских высказываний в отношении сотрудниц-женщин. Работницы утверждали, что он назвал их «девочками» и сказал, что они «должны быть дома и заботиться о своих детях». [161] [162]
10 июня 2019 года Wells Fargo согласилась выплатить 385 миллионов долларов для урегулирования иска, в котором ее обвиняли в том, что она якобы обманом заставила миллионы клиентов автокредитов купить ненужную им страховку от National General Insurance . [163] [164]
28 августа 2020 года Wells Fargo согласился выплатить штраф в размере 350 000 долларов США, а также выплатить 10 миллионов долларов США в качестве реституционных выплат определенным клиентам после того, как Орган по регулированию финансовой индустрии обвинил компанию в неспособности разумно контролировать двух ее зарегистрированных представителей , которые рекомендовали клиентам инвестировать средства. высокий процент их активов в высокорисковых энергетических ценных бумагах в 2014 и 2015 годах. [165]
В апреле 2018 года Министерство труда США начало расследование того, подталкивает ли Wells Fargo своих клиентов к более дорогим пенсионным планам , а также к пенсионным фондам, управляемым самой Wells Fargo. [166] [167]
В мае 2018 года компания обнаружила, что ее бизнес-банковская группа в 2017 и начале 2018 года неправомерно изменяла документы о бизнес-клиентах. [168]
Поскольку генеральный директор Джон Стампф платил в 473 раза больше, чем средний сотрудник, Wells Fargo заняла 33-е место среди компаний из списка S&P 500 по неравенству в оплате труда генеральных директоров и сотрудников. В октябре 2014 года сотрудник Wells Fargo, зарабатывающий 15 долларов в час, написал генеральному директору электронное письмо (подобно 200 000 другим сотрудникам) с просьбой предоставить всем сотрудникам повышение на 10 000 долларов в год из части годовой корпоративной прибыли для решения проблемы стагнации заработной платы и неравенства доходов. После того как представители СМИ связались с Wells Fargo, он ответил, что все сотрудники получают «конкурентоспособную на рынке» зарплату и льготы, значительно превышающие федеральные минимумы США. [169] [170]
В соответствии с разделом 953(b) Закона Додда-Франка о реформе Уолл-стрит и защите потребителей , публично торгуемые компании обязаны раскрывать (1) медианную общую годовую заработную плату всех сотрудников, кроме генерального директора, и (2) соотношение годовая общая сумма вознаграждения генерального директора равна заработной плате среднего сотрудника. [171]
Бюро финансовой защиты потребителей обнаружило, что в период с 2011 по 2016 год Wells Fargo замораживала все депозитные счета потребителей на основе автоматического обнаружения мошенничества. Эта заморозка распространилась на весь счет, а не только на подозрительную сумму, и весь доступ к средствам был заблокирован. В результате клиенты не могли получить доступ к своим средствам до тех пор, пока счета не были закрыты и средства не возвращены. В 2022 году Бюро финансовой защиты потребителей потребовало от Wells Fargo выплатить компенсацию в размере 160 миллионов долларов более чем миллиону физических лиц, чтобы компенсировать значительный ущерб, причиненный его агрессивной тактикой замораживания и закрытия банковских счетов в период с 2011 по 2016 год. [172]
Компания была темой или предметом нескольких фильмов. В фильме 1939 года «Дилижанс», снятом Джоном Фордом, на отметке 5:22 можно увидеть двух мужчин, поднимающих сундук с четкой надписью «Уэллс Фарго». Примерами могут служить «Семь мужчин из настоящего » (фильм 1956 года), « Шайенн» (фильм 1947 года), «Уэллс Фарго» (фильм 1937 года) и « Невостребованные товары» (немой фильм 1918 года). Давний телесериал «Сказки об Уэллс Фарго» , выходивший с 1957 по 1962 год, был посвящен вымышленному специальному агенту Уэллса Фарго.
Дилижансы Уэллса Фарго упоминаются в песне « The Deadwood Stage (Whip-Crack-Away!) » в фильме 1953 года « Джейн бедствия» в исполнении Дорис Дэй : «С необычным грузом, заботой об Уэллсе и Фарго, Иллинойс - Мальчик!». [173] Уэллс Фарго также показан как служба доставки инструментов для городского оркестра в фильме 1962 года «Музыкант» . Дилижанс Wells Fargo & Company проезжает через город Хилл-Вэлли , когда Марти идет по улице в фильме 1990 года « Назад в будущее, часть III ».
Песня «The Wells Fargo Wagon» является частью бродвейского мюзикла «Музыкальный человек» и отсылает к доставке дилижанса Wells, Fargo & Company в начале 20 века, времени, когда действие «Музыкального человека» происходит.
2 марта 2022 года Wells Fargo объявила о пожертвовании Американскому Красному Кресту в размере 1 миллиона долларов , которое будет использовано для помощи украинским беженцам, спасающимся от российского вторжения . [174]
В апреле 2022 года фонд Wells Fargo объявил о своем обещании выделить 210 миллионов долларов на обеспечение расового равенства в домовладении. Кроме того, 150 миллионов долларов будут направлены на снижение ставок по ипотечным кредитам и сокращение затрат на рефинансирование для помощи домовладельцам из числа меньшинств. [175]
В апреле 2023 года TD Jakes Group и Wells Fargo официально заключили 10-летнее партнерство с целью создания инклюзивных сообществ для людей с любым уровнем дохода. Wells Fargo выделила около 1 миллиарда долларов на финансирование проектов, соответствующих общей стратегии. Первый из проектов ориентирован на развитие жилья и торговых объектов для людей с разными доходами за пределами Атланты . [176]
В декабре 2023 года Wells Fargo назначил Дарлин Гойнс президентом Фонда Wells Fargo и главой отдела благотворительности и воздействия на общество. Ранее она занимала руководящие должности в FICO , ведущей компании по обработке данных и аналитике, а также в Wells Fargo она отвечала за помощь населению с низкими доходами в качестве руководителя благотворительной организации по финансовому здоровью. Она также возглавляла Инициативу по расширению доступа к банковской деятельности — 10-летнее обязательство помочь людям получить доступ к недорогим базовым счетам и помочь тем, у кого нет банковских счетов , получить легкий доступ к недорогим банковским услугам и финансовому образованию. [177]
Спорный банк снова в тренде.
Правозащитная группа Small Business United в четверг призвала Wells Fargo предоставить полный отчет об инвестициях, связанных с частными тюрьмами и центрами содержания иммигрантов.
Вырученный банк использовал деньги налогоплательщиков для инвестиций в частные тюрьмы.