В авиации наземное обслуживание или наземные операции определяют обслуживание воздушного судна , пока оно находится на земле и (обычно) припарковано у ворот терминала аэропорта .
Многие авиакомпании заключают субподряд на наземное обслуживание с аэропортами, агентами по обслуживанию или даже с другой авиакомпанией. По данным Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), по скромным оценкам, авиакомпании передают на аутсорсинг более 50 процентов наземного обслуживания, которое происходит в аэропортах мира. [1] Наземное обслуживание удовлетворяет многочисленные требования к обслуживанию авиалайнера между моментом его прибытия к воротам терминала и моментом вылета следующего рейса. Скорость, эффективность и точность важны в сфере наземного обслуживания, чтобы минимизировать время выполнения заказа (время, в течение которого воздушное судно должно оставаться припаркованным у выхода на посадку). [2] Более быстрые сроки выполнения работ и меньшее время наземных работ коррелируют с большей прибылью. [3]
Авиакомпании с менее частыми рейсами или меньшим количеством ресурсов в определенном месте иногда передают субподряд на наземное обслуживание или техническое обслуживание самолетов по вызову другой авиакомпании, поскольку это является краткосрочной более дешевой альтернативой созданию собственных возможностей наземного обслуживания или технического обслуживания.
Авиакомпании могут участвовать в стандартном Соглашении о взаимной помощи наземного обслуживания (MAGSA). Индекс MAGSA публикуется Ассоциацией воздушного транспорта (текущая версия датируется 1981 годом) и используется авиакомпаниями для оценки цен на техническое обслуживание и поддержку самолетов по так называемым тарифам MAGSA, которые ежегодно обновляются в зависимости от изменений цен производителей в США. Индекс. [ нужна ссылка ] Авиакомпании могут заключить контракт на наземное обслуживание в соответствии с условиями Стандартного соглашения о наземном обслуживании (SGHA), опубликованного в Руководстве по обслуживанию аэропортов Международной ассоциации воздушного транспорта ( IATA ) . [4] Авиакомпании также могут заключить договор на наземное обслуживание на нестандартных условиях.
Большинство наземных служб не имеют прямого отношения к реальному полету самолета, а вместо этого выполняют другие задачи. Ниже описаны основные категории услуг наземного обслуживания.
Услуги, связанные с чистотой воздушного судна и комфортом пассажиров:
Кейтеринг включает в себя выгрузку неиспользованной еды и напитков из самолета, а также погрузку свежих продуктов и напитков для пассажиров и экипажа. В полете питание авиакомпании доставляется на места в служебных тележках авиакомпании . Пустая или заполненная мусором тележка предыдущего рейса заменяется свежей. Еду готовят в основном на земле, чтобы свести к минимуму объем приготовления (кроме охлаждения или разогрева), необходимого в полете.
В то время как некоторые авиакомпании обеспечивают собственное питание, другие либо в прошлом владели кейтеринговыми компаниями и избавились от них, либо передали обслуживание сторонним компаниям. Источниками питания для авиакомпаний являются следующие компании:
.jpg/1280px-Boeing_757-251_-_Northwest_Airlines_-_N538US_-_EHAM_(2).jpg)
.jpg/1280px-Airbus_A321-231_-_British_Airways_-_G-EUXH_-_EHAM_(5).jpg)
Сюда входят услуги на пандусе или перроне, такие как:
Сюда входят услуги внутри терминала аэропорта , такие как:
Эта служба отправляет самолеты, поддерживает связь с остальными сотрудниками авиакомпании в аэропорту и с авиадиспетчерской службой .
Air India Airport Services Limited — все индийские аэропорты — в настоящее время предоставляет услуги в 74 аэропортах Индии.Air India SATS Airport Services Private Limited — Дели, Хайдарабад, Бангалор, Тривандрам, Мангалор, Кочин.LAS Ground Force Handling — Гоа, Удайпур и БагдограBhadra International India Pvt Ltd - ЧеннаиBird Worldwide Flight Services Pvt Ltd – Дели, Мумбаи и КочиLivewel Aviation - Мумбаи и ДелиGlobe Ground India - Ахмадабад, БангалорIndo Thai Airport Management Services Pvt Ltd - Амритсар, Лакхнау и МохалиAgile Airport Services Pvt Ltd — в настоящее время предоставляет услуги в 8 аэропортах Индии.
Cathay Pacific Службы аэропорта Гонконга (материнская компания: Cathay Pacific ) Jardine Aviation Services (материнская компания: Jardine Matheson ) SATS HK (материнская компания: Hong Kong Airlines ) Юнайтед Эйрлайнз
Все авиакомпании Nippon AirwaysНаземное обслуживание JALНаземное обслуживание в аэропорту ЯпонииКомпания Japan Airport Service Co., Ltd.Международный грузовой авиационный терминал, ООО
Служба аэропорта КореиСлужба аэропорта АзианаСлужба в аэропорту Донгбо
Андаманские авиационные услуги
Nepal Airlines - Катманду
Пакистанские международные авиалинииШахин Аэропорт Сервисиз (Пвт) Лтд.Джерри'с Дната (Пвт) Лтд.Роял Аэропорт Сервисиз (Пвт) Лтд.
Аирмах Авиация1 Авиациядната Филиппины Корпорация MacroAsia Airport ServicesМДФС ФИЛИППИНЫРешения для наземной поддержки филиппинских аэропортов
Китайские авиалинии, ООО Компания по обслуживанию международного аэропорта Таоюань, ОООТайваньская компания по обслуживанию аэропортов, Ltd.Сервис авиакомпании Evergreen AirlinesТайваньская компания Sky Ground Service Co., Ltd.
Компания Вингспан Сервисез Лтд.BAGS Ground Services Co., Ltd.Андаманские авиационные услугиAOTGA AOT Ground Aviation Services Co., Ltd.
Карибская авиастроительная компания Handling Co., Ltd.
АЯС Авиационные услугиЭйлен АмерикаGCG Ground Services ЯмайкаЯмайка Диспетч Сервисез Лтд.
Карибское авиационное управление, Inc.
Обработка LGSШВЕЙЦПОРТ
АИРПРО
Группа Европа Хэндлинг3S Ализия АвиапартнерНаземные службы Божьей коровкиСамсическая помощь [7] Сервис
ГолдэрСкайсервСвисспорт Хеллас
Партнер Sky Handling
Обслуживание в аэропорту АвиапартнерАвиационные услуги
Компания HAVAS Ground Handling
Балтийские наземные службыЛиткаргус
KLM наземное обслуживание
Балтийские наземные службыСлужбы LS в аэропортуПриветственные услуги в аэропорту
Сухопутные силы ПортугалииПортвей
САС наземное обслуживаниеАВИАТОР Наземное обслуживание Мензис Авиэйшн
Турецкие наземные службыКомпания HAVAS Ground HandlingСелеби Граунд Хендлинг Инк.FUGO Ground Handling Inc.
Услуги авиакомпанийAmerican Airlines Handling (дочерняя компания American Airlines ) [8]Авиатор НордикАдзурра / Премьера ХэндлингBlue Handling (совместное предприятие Ryanair и OmniServ [9] ) British AirwaysРешения для кобальта [10] ДХЛ ДнатаGatwick Ground Services (дочерняя компания British Airways ) [11] Обработка Jet2 Мензис АвиэйшнФирменная поддержка полетов [12] Звездный хэндлинг Свисспорт ГБВсемирные полетные службы (WFS)Премьер-экзекьютив Хэндлинг Лтд.Услуги по обработке ASC
ASE – Египет, член группы ASE
ASE – ОАЭ, член группы ASE
SE – Марокко, член группы ASEНью Стар Авиационные Услуги dnata (Also active in other countries) Egypt Air Ground Services
Saudi Private Aviation-SPA Saudia Cargo Saudia Ground Services-SGS HAVAS Ground Handling Co.
Oman Air Shaheen Airport Services Royal Airport Services Gerry's dnata Airways Flight Support Services
BAS (Bahrain Airport Services)
QAS (Qatar Aviation Services)
El Al Laufer GHI QAS (Quality Airport Services) Aerohandling.svg/1280px-Flag_of_Canada_(Pantone).svg.png){kind=small}
Swissport Airport Terminal Services (ATS) Menzies Aviation GTA Dnata Air North Strategic Aviation Global Aviation Ironman Holdings Allied Aviation Air Canada
Kion de Mexico Aeromexico Servicios
Alliance Ground International and Subsidiaries Dnata G2 Secure Staff GAT Airline Ground Support McGee Air Services Menzies Aviation Swissport Trego/Dugan Aviation Unifi Aviation United Ground Express Worldwide Flight Services (WFS)
Swissport Talma Servicios Aeroportuarios
Candysur S.A.
СМИ, связанные с наземным обслуживанием самолетов, на Викискладе?
.svg/1280px-Flag_of_Belgium_(civil).svg.png){kind=small}
.svg/1280px-Flag_of_Switzerland_(Pantone).svg.png){kind=small}
.svg/1280px-Flag_of_Australia_(converted).svg.png){kind=small}