LinkedIn ( / l ɪ ŋ k t ˈ ɪ n / ) — это социальная медиа-платформа, ориентированная на бизнес и трудоустройство , которая работает через веб-сайты и мобильные приложения. Она была запущена 5 мая 2003 года Ридом Хоффманом и Эриком Ли . [6] С декабря 2016 года LinkedIn является дочерней компанией Microsoft . [7] Платформа в основном используется для профессионального общения и развития карьеры и позволяет соискателям размещать свои резюме , а работодателям — вакансии. С 2015 года большая часть доходов компании поступала от продажи доступа к информации о ее участниках рекрутерам и специалистам по продажам. [8] В LinkedIn зарегистрировано более 1 миллиарда участников из более чем 200 стран и территорий. [9]
LinkedIn позволяет участникам (как сотрудникам, так и работодателям) создавать профили и связываться друг с другом в онлайн-социальной сети, которая может представлять реальные профессиональные отношения. Участники могут приглашать любого (существующего участника или нет) стать связью. LinkedIn также можно использовать для организации офлайн-мероприятий, присоединения к группам, написания статей, публикации вакансий, размещения фотографий и видео и многого другого. [10]
LinkedIn, основанная в Маунтин-Вью, Калифорния , в настоящее время имеет штаб-квартиру в Саннивейле, Калифорния , и 36 офисов по всему миру по состоянию на 11 февраля 2024 года . [11] [1] В феврале 2024 года в компании работало около 18 500 сотрудников . [12] [6]
Текущим генеральным директором LinkedIn является Райан Рослански . Джефф Вайнер , ранее генеральный директор LinkedIn, теперь является исполнительным председателем. Рид Хоффман , основатель LinkedIn, является председателем совета директоров. [13] [14] Компанию финансировали Sequoia Capital , Greylock , Bain Capital Ventures , [15] Bessemer Venture Partners и European Founders Fund. [16] LinkedIn вышла на прибыльность в марте 2006 года. [17] С января 2011 года компания получила в общей сложности 103 миллиона долларов (около 138 миллионов долларов в 2023 году) инвестиций . [ 18] LinkedIn подала заявку на первичное публичное размещение акций в январе 2011 года и в мае продала свои первые акции под символом NYSE «LNKD». [19]
Компания была основана в декабре 2002 года Ридом Хоффманом и членами команды основателей PayPal и Socialnet.com (Аллен Блю, Эрик Ли , Жан-Люк Вайлант, Ли Хауэр, Константин Герике, Стивен Бейтцель, Дэвид Ивс, Иэн Макниш, Ян Пуджанте, Крис Саккери). [20] В конце 2003 года Sequoia Capital возглавила инвестиции серии А в компанию. [21] В августе 2004 года LinkedIn достигла 1 миллиона пользователей. [22] В марте 2006 года LinkedIn достигла своего первого месяца прибыльности. [22] В апреле 2007 года LinkedIn достигла 10 миллионов пользователей. [22] В феврале 2008 года LinkedIn запустила мобильную версию сайта. [23]
В июне 2008 года Sequoia Capital , Greylock Partners и другие венчурные компании приобрели 5% акций компании за 53 миллиона долларов, что дало компании оценку после вложения средств приблизительно в 1 миллиард долларов. [24] В ноябре 2009 года LinkedIn открыла свой офис в Мумбаи [25] , а вскоре после этого и в Сиднее, поскольку она начала расширение своей Азиатско-Тихоокеанской команды. В 2010 году LinkedIn открыла международную штаб-квартиру в Дублине, Ирландия , [26] получила инвестиции в размере 20 миллионов долларов от Tiger Global Management LLC по оценке приблизительно в 2 миллиарда долларов, [27] объявила о своем первом приобретении, Mspoke, [28] и улучшила свой коэффициент подписки на премию в размере 1% . [29] В октябре того же года Silicon Valley Insider поставила компанию на 10-е место в своем списке 100 самых ценных стартапов. [30] К декабрю компания была оценена в 1,575 млрд долларов на частных рынках. [31] LinkedIn начала свою деятельность в Индии в 2009 году, и большая часть первого года была посвящена пониманию профессионалов в Индии и обучению участников использованию LinkedIn для развития карьеры.
LinkedIn подала заявку на первичное публичное размещение акций в январе 2011 года. Компания разместила свои первые акции 19 мая 2011 года под символом NYSE «LNKD» по цене $45 (~$60,00 в 2023 году) за акцию. [32] Акции LinkedIn выросли на 171% в первый день торгов на Нью-Йоркской фондовой бирже и закрылись на уровне $94,25, что более чем на 109% выше цены IPO . Вскоре после IPO базовая инфраструктура сайта была пересмотрена, чтобы обеспечить ускоренные циклы пересмотра-выпуска. [13] В 2011 году LinkedIn заработала $154,6 млн только на рекламе, превзойдя Twitter , который заработал $139,5 млн. [33] В четвертом квартале 2011 года прибыль LinkedIn резко возросла из-за увеличения успеха компании в мире социальных сетей. [34] К этому моменту в LinkedIn было около 2100 штатных сотрудников по сравнению с 500 в 2010 году. [35]
В апреле 2014 года LinkedIn объявила, что арендовала 222 Second Street , 26-этажное здание, строящееся в районе SoMa в Сан-Франциско , для размещения до 2500 своих сотрудников, [36] с арендой на 10 лет. [37] Цель состояла в том, чтобы объединить всех сотрудников Сан-Франциско (1250 человек по состоянию на январь 2016 года) в одном здании, объединив сотрудников по продажам и маркетингу с командой по исследованиям и разработкам . [37] В марте 2016 года они начали переезжать. [37] В феврале 2016 года после отчета о доходах акции LinkedIn упали на 43,6% в течение одного дня, до 108,38 долларов за акцию. LinkedIn потеряла 10 миллиардов долларов своей рыночной капитализации в тот день. [38] [39]
В 2016 году доступ к LinkedIn был заблокирован российскими властями за несоблюдение национального законодательства 2015 года, которое требует от социальных сетей хранить персональные данные граждан на серверах, расположенных в России. [40]
В июне 2016 года Microsoft объявила, что приобретет LinkedIn по $196 за акцию, что в общей сложности составит $26,2 млрд. Это было крупнейшее приобретение, сделанное Microsoft , до приобретения Activision Blizzard в 2022 году. Приобретение будет полностью наличными, финансируемыми за счет долга. Microsoft позволит LinkedIn «сохранить свой особый бренд, культуру и независимость», а Вайнер останется генеральным директором, который затем будет подчиняться генеральному директору Microsoft Сатье Наделле . Аналитики полагали, что Microsoft увидела возможность интегрировать LinkedIn со своим пакетом продуктов Office , чтобы помочь лучше интегрировать профессиональную сетевую систему со своими продуктами . Сделка была завершена 8 декабря 2016 года. [41]
В конце 2016 года LinkedIn объявила о запланированном увеличении на 200 новых должностей в своем офисе в Дублине, что увеличит общее число сотрудников до 1200 человек. [42] С 2017 года 94% маркетологов B2B используют LinkedIn для распространения контента. [43]
Вскоре после приобретения LinkedIn корпорацией Microsoft была представлена новая версия LinkedIn для ПК. [44] Новая версия была призвана сделать пользовательский опыт бесшовным на мобильных устройствах и ПК. Некоторые изменения были сделаны в соответствии с отзывами, полученными от ранее запущенного мобильного приложения. Функции, которые не использовались активно, были удалены. Например, функции тегирования и фильтрации контактов больше не поддерживаются. [45]
После запуска нового пользовательского интерфейса (UI) некоторые пользователи жаловались на отсутствие функций, которые были в старой версии, на медлительность и ошибки в ней. Проблемы возникали у бесплатных и премиум-пользователей, как с настольной, так и с мобильной версиями сайта.
В 2019 году LinkedIn запустила по всему миру функцию Open for Business, которая позволяет фрилансерам быть обнаруженными на платформе. [46] [47] В том же году был запущен LinkedIn Events. [48] [49]
В июне 2020 года Джефф Вайнер ушел с поста генерального директора и стал исполнительным председателем после 11 лет на этой должности. Райан Рослански занял пост генерального директора со своей предыдущей должности старшего вице-президента по продукту. [50] В конце июля 2020 года LinkedIn объявила об увольнении 960 сотрудников, около 6 процентов от общей численности персонала, из отделов подбора талантов и глобальных продаж. В электронном письме всем сотрудникам генеральный директор Райан Рослански сказал, что сокращения были вызваны последствиями глобальной пандемии COVID-19 . [51] В апреле 2021 года CyberNews заявила, что 500 миллионов учетных записей LinkedIn утекли в сеть. [52] Однако LinkedIn заявила, что «мы расследовали предполагаемый набор данных LinkedIn, который был выставлен на продажу, и определили, что на самом деле это совокупность данных с ряда веб-сайтов и компаний». [53] [54]
В июне 2021 года PrivacySharks заявила, что более 700 миллионов записей LinkedIn были выставлены на продажу на хакерском форуме. [55] [56] Позднее LinkedIn заявила, что это не нарушение, а скопированные данные, что также является нарушением их Условий обслуживания. [57]
Microsoft прекратила деятельность LinkedIn в Китае в октябре 2021 года. [58]
В 2022 году LinkedIn заработала 13,8 млрд долларов дохода по сравнению с 10,3 млрд долларов в 2021 году. [59]
В мае 2023 года LinkedIn сократила 716 должностей из 20 000 сотрудников. Согласно письму генерального директора компании Райана Рослански, этот шаг был предпринят для оптимизации деятельности компании. Рослански также заявил, что это решение приведет к созданию 250 рабочих мест. Кроме того, LinkedIn также объявила о прекращении работы своих китайских приложений по поиску работы. [60]
В июне 2024 года Axios сообщила, что LinkedIn тестирует нового помощника на основе искусственного интеллекта для своих платных пользователей Premium. [61]
В сентябре 2024 года LinkedIn приостановила использование данных пользователей Великобритании для обучения модели ИИ после того, как Управление комиссара по информации (ICO) выразило обеспокоенность. Платформа тихо выбрала пользователей по всему миру для использования данных в обучении ИИ. Однако после отзывов ICO LinkedIn приостановила эту практику для пользователей Великобритании. Представитель компании заявил, что LinkedIn всегда позволял пользователям контролировать, как используются их данные, и теперь предоставил пользователям Великобритании возможность отказаться от этого. [62]
В июле 2012 года LinkedIn приобрела 15 ключевых патентов Digg за 4 миллиона долларов, включая патент на « нажмите кнопку, чтобы проголосовать за статью ». [63]
В 2013 году против компании был подан коллективный иск под названием Perkins vs. LinkedIn Corp , в котором ее обвиняли в автоматической отправке приглашений контактам в адресной книге электронной почты участника без разрешения. Суд согласился с LinkedIn, что разрешение на отправку приглашений действительно было дано, но не на два дополнительных письма с напоминаниями. [87] LinkedIn урегулировала иск в 2015 году за 13 миллионов долларов (~16,3 миллиона долларов в 2023 году). [88] Многие участники должны были получить уведомление по электронной почте с темой «Юридическое уведомление об урегулировании группового иска». Номер дела — 13-CV-04303-LHK. [89]
В мае 2017 года LinkedIn направила письмо с требованием прекратить противоправные действия в hiQ Labs, стартап из Кремниевой долины, который собирает данные из публичных профилей и предоставляет анализ этих данных своим клиентам. В письме требовалось, чтобы hiQ немедленно прекратил «сбор» данных с серверов LinkedIn, заявляя о нарушении CFAA (Закон о компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях) и DMCA (Закон об авторском праве в цифровую эпоху). В ответ hiQ подала в суд на LinkedIn в Северном округе Калифорнии в Сан-Франциско , прося суд запретить LinkedIn блокировать доступ к публичным профилям, пока суд рассматривает ее просьбу по существу. Суд вынес предварительный судебный запрет против LinkedIn, который затем был вынужден разрешить hiQ продолжать собирать публичные данные. LinkedIn обжаловала это решение; в сентябре 2019 года апелляционный суд отклонил доводы LinkedIn, и предварительный судебный запрет был оставлен в силе. Спор продолжается.
В 2015 году LinkedIn насчитывал более 400 миллионов участников в более чем 200 странах и территориях, [13] [90] что значительно больше, чем у конкурента Viadeo (50 миллионов по состоянию на 2013 год) [91] В 2011 году количество участников увеличивалось примерно на двух новых участников каждую секунду. [92] В 2020 году количество участников LinkedIn выросло до более чем 690 миллионов участников LinkedIn. [93] По состоянию на сентябрь 2021 года в LinkedIn было зарегистрировано более 774 миллионов участников из более чем 200 стран и территорий. [93] В ноябре 2023 года количество участников LinkedIn достигло одного миллиарда. [94]
Базовая функциональность LinkedIn позволяет пользователям создавать профили, которые для сотрудников обычно состоят из резюме, описывающего их опыт работы, образование и обучение, навыки и личную фотографию. Работодатели могут перечислять вакансии и искать потенциальных кандидатов. Пользователи могут находить вакансии, людей и деловые возможности, рекомендованные кем-то из их сети контактов. Пользователи могут сохранять вакансии, на которые они хотели бы подать заявку. Пользователи также имеют возможность следить за различными компаниями.
Сайт также позволяет участникам устанавливать «связи» друг с другом в онлайновой социальной сети, которая может представлять реальные профессиональные отношения. Участники могут пригласить любого человека стать связью. Пользователи могут получить представление о связях связей (называемых связями второй степени ) и связях связей второй степени (называемых связями третьей степени ).
Список контактов участника может быть использован несколькими способами. Например, пользователи могут искать контакты второй степени, которые работают в компании, которая им интересна, а затем попросить конкретного общего контакта первой степени представиться. [95] «Подход с закрытым доступом» (когда контакт с любым профессионалом требует либо существующих отношений, либо вмешательства их контакта) предназначен для создания доверия среди пользователей сервиса. LinkedIn принял участие в принципах конфиденциальности Safe Harbor International ЕС . [96]
Пользователи могут взаимодействовать друг с другом различными способами:
С сентября 2012 года LinkedIn позволяет пользователям «одобрять» навыки друг друга. Однако нет возможности отметить что-либо, кроме положительного контента. [100] LinkedIn запрашивает одобрения, используя алгоритмы , которые генерируют навыки, которыми могут обладать участники. Участники не могут отказаться от таких предложений, в результате чего иногда кажется, что участник запрашивает одобрение несуществующего навыка. [101]
Под «приложениями» LinkedIn часто подразумеваются внешние сторонние приложения, которые взаимодействуют с API разработчика LinkedIn. Однако в некоторых случаях это может относиться к санкционированным приложениям, представленным на странице профиля пользователя.
В феврале 2015 года LinkedIn выпустила обновленные условия использования своего API разработчика. [102] API разработчика позволяет как компаниям, так и частным лицам взаимодействовать с данными LinkedIn посредством создания управляемых сторонних приложений. Приложения должны пройти процесс проверки и запросить разрешение у пользователя перед доступом к его данным.
Обычное использование API описано в документах для разработчиков LinkedIn, [103] включая:
В октябре 2008 года LinkedIn включила «платформу приложений», которая позволяет встраивать внешние онлайн-сервисы в страницу профиля участника. Среди первых приложений были Amazon Reading List, который позволяет участникам LinkedIn отображать книги, которые они читают, подключение к Tripit и приложение Six Apart , WordPress и TypePad, которое позволяет участникам отображать свои последние записи в блогах в своем профиле LinkedIn. [104] В ноябре 2010 года LinkedIn разрешила компаниям размещать продукты и услуги на страницах профилей компаний; она также позволила участникам LinkedIn «рекомендовать» продукты и услуги и писать обзоры. [105] Вскоре после этого некоторые внешние сервисы больше не поддерживались, включая Amazon Reading List. [ необходима цитата ]
Мобильная версия сайта была запущена в феврале 2008 года и стала доступна на шести языках: китайском, английском, французском, немецком, японском и испанском. [106] В январе 2011 года LinkedIn приобрела CardMunch, разработчика мобильных приложений , который сканирует визитные карточки и преобразует их в контакты. [107] В июне 2013 года CardMunch был отмечен как доступное приложение LinkedIn. [13] В октябре 2013 года LinkedIn анонсировала сервис для пользователей iPhone под названием «Intro», который вставляет миниатюру профиля LinkedIn человека в переписку с этим человеком при чтении почтовых сообщений в родной программе iOS Mail . [108] Это достигается путем перенаправления всех электронных писем с iPhone и на него через серверы LinkedIn, что, по утверждению компании по безопасности Bishop Fox, имеет серьезные последствия для конфиденциальности , нарушает политику безопасности многих организаций и напоминает атаку «человек посередине» . [109] [110]
LinkedIn также ежедневно поддерживает формирование групп по интересам. В 2012 году таких групп было 1 248 019, а количество участников варьировалось от 1 до 744 662. [111] [112] Группы поддерживают ограниченную форму дискуссионной области, модерируемой владельцами и менеджерами групп. [113] Группы могут быть закрытыми, доступными только для участников или открытыми для чтения всем интернет-пользователям, хотя они должны присоединиться, чтобы публиковать сообщения. Поскольку группы предлагают функциональность для охвата широкой аудитории без того, чтобы так легко попасть под влияние антиспамовых решений , существует постоянный поток спам-сообщений, и теперь существует ряд фирм, которые предлагают спам-услуги именно для этой цели. LinkedIn разработал несколько механизмов для сокращения объема спама, [114] но недавно [ когда? ] решила лишить владельцев групп возможности проверять адреса электронной почты новых участников, чтобы определить, являются ли они спамерами. [ необходима цитата ] Группы также информируют своих членов посредством электронных писем с обновлениями группы, включая наиболее обсуждаемые обсуждения в ваших профессиональных кругах. [111] [115]
В декабре 2011 года LinkedIn объявила о запуске опросов в группах. [116] В ноябре 2013 года LinkedIn объявила о добавлении страниц-витрин на платформу. [117] В 2014 году LinkedIn объявила о намерении удалить страницы продуктов и услуг, [118] что позволит больше сосредоточиться на страницах-витринах. [119]
LinkedIn поддерживает внутренний граф знаний сущностей (людей, организаций, групп), который помогает ему связывать всех, кто работает в области или в организации или сети. Это может использоваться для запроса окрестностей вокруг каждой сущности, чтобы найти обновления, которые могут быть связаны с ней. [120] Это также позволяет им обучать модели машинного обучения, которые могут выводить новые свойства о сущности или дополнительную информацию, которая может применяться к ней как для сводных представлений, так и для аналитики. [121]
В январе 2013 года LinkedIn прекратил поддержку LinkedIn Answers и назвал причиной прекращения поддержки функции «фокус на разработке новых и более интересных способов делиться и обсуждать профессиональные темы в LinkedIn». Функция была запущена в 2007 году и позволяла пользователям публиковать вопросы в своей сети и ранжировать ответы.
В 2014 году LinkedIn прекратил поддержку InMaps — функции, которая позволяла визуализировать вашу профессиональную сеть. [122] Эта функция использовалась с января 2011 года.
По данным сайта компании, рефералы LinkedIn больше не будут доступны после мая 2018 года. [123] [ требуется обновление ]
В сентябре 2021 года LinkedIn прекратила поддержку историй LinkedIn, функция, которая была развернута по всему миру в октябре 2020 года. [124]
LinkedIn особенно хорошо подходит для персонального брендинга, который, по словам Сандры Лонг, подразумевает «активное управление своим имиджем и уникальной ценностью» для позиционирования себя для карьерных возможностей. [125] LinkedIn превратился из простой платформы для соискателей работы в социальную сеть, которая дает пользователям возможность создать персональный бренд. [126] Карьерный тренер Памела Грин описывает персональный бренд как «эмоциональный опыт, который вы хотите, чтобы люди получили в результате взаимодействия с вами», и профиль LinkedIn является аспектом этого. [127] Противоположный отчет предполагает, что персональный бренд — это «публичная персона, представленная в LinkedIn, Twitter и других сетях, которая демонстрирует экспертность и способствует новым связям». [128]
LinkedIn позволяет профессионалам создавать видимость своего бренда на самом сайте и во Всемирной паутине в целом. С помощью инструмента, который LinkedIn называет Profile Strength Meter , сайт поощряет пользователей предоставлять достаточно информации в своем профиле для оптимизации видимости поисковыми системами . Это может усилить присутствие пользователя в LinkedIn, если он принадлежит к профессиональным группам на сайте. [129] [125] Сайт позволяет пользователям добавлять видео в свои профили. [130] Некоторые пользователи нанимают профессионального фотографа для своей фотографии в профиле. [131] Видеопрезентации могут быть добавлены в профиль. [132] Возможности LinkedIn расширяются так быстро, что выросла целая индустрия внешних консультантов, которые помогают пользователям ориентироваться в системе. [133] [130] Особое внимание уделяется помощи пользователям с их профилями LinkedIn. [133]
В высокой траве LinkedIn не спрячешься... Самая главная ошибка, которую совершают люди в профиле, — это отсутствие фотографии.
— Сандра Лонг из Post Road Consulting, 2017 [134]
В октябре 2012 года LinkedIn запустила программу LinkedIn Influencers, в которой участвуют мировые лидеры мысли , которые делятся своими профессиональными идеями с участниками LinkedIn. По состоянию на май 2016 года в ней насчитывается более 750 Influencers. [135] Программа доступна только по приглашению и включает лидеров из различных отраслей, включая Ричарда Брэнсона , Нарендру Моди , Арианну Хаффингтон , Грега МакКеона , Рама Эмануэля , Джейми Даймона , Марту Стюарт , Дипака Чопру , Джека Уэлча и Билла Гейтса . [136] [137]
Соискатели работы и работодатели широко используют LinkedIn. По словам Джека Мейера, сайт стал «ведущей цифровой платформой» для профессионалов, чтобы общаться в сети. [129] В Австралии, где насчитывается около двенадцати миллионов работающих профессионалов, десять миллионов из них зарегистрированы в LinkedIn, по словам Анастасии Санторенеос, что говорит о высокой вероятности того, что «будущий работодатель, вероятно, находится на сайте». [138] Согласно одной из оценок, основанной на мировых данных, 122 миллиона пользователей прошли собеседования через LinkedIn, а 35 миллионов были наняты с помощью онлайн-связи LinkedIn. [139]
LinkedIn также позволяет пользователям исследовать компании, некоммерческие организации и правительства, в которых они могут быть заинтересованы в работе. Ввод названия компании или организации в поле поиска приводит к появлению всплывающих данных о компании или организации. Такие данные могут включать соотношение женщин и мужчин в штате, процент наиболее распространенных должностей/должностей в компании, местоположение штаб-квартиры и офисов компании, а также список нынешних и бывших сотрудников. В июле 2011 года LinkedIn запустил новую функцию, позволяющую компаниям включать кнопку «Подать заявку через LinkedIn» на страницы со списком вакансий. [140] Новый плагин позволил потенциальным сотрудникам подавать заявки на должности, используя свои профили LinkedIn в качестве резюме. [140]
LinkedIn может помочь малому бизнесу наладить связь с клиентами. [141] На языке сайта два пользователя имеют «связь первой степени», когда один принимает приглашение от другого. [139] Люди, связанные с каждым из них, являются «связями второй степени», а люди, связанные со связями второй степени, являются «связями третьей степени». [139] Это формирует внутреннюю сеть пользователя LinkedIn, повышая вероятность появления профиля пользователя в результатах поиска.
Profinder от LinkedIn — это торговая площадка, где фрилансеры могут (за ежемесячную абонентскую плату) делать ставки на проектные предложения, представленные частными лицами и малыми предприятиями. [142] В 2017 году на ней было около 60 000 фрилансеров в более чем 140 областях услуг, таких как портретная фотография, ведение бухгалтерского учета или подача налоговых деклараций. [142]
Предпосылка для установления связи с кем-либо значительно изменилась за последние годы. До запуска нового интерфейса 2017 года LinkedIn поощрял установление связей между людьми, которые уже работали, учились, занимались бизнесом и т. п. С 2017 года этот шаг был удален из процесса запроса на установление связи, и пользователи могут устанавливать связь с 30 000 человек. [143] Это изменение означает, что LinkedIn стал более проактивным сайтом для нетворкинга для соискателей, пытающихся продвинуться по карьерной лестнице, или для продавцов, желающих генерировать новых клиентов. [125]
LinkedIn Top Companies — это серия списков, опубликованных LinkedIn, в которых указаны компании из США, Австралии, Бразилии, Канады, Китая, Франции, Германии, Индии, Японии, Мексики, Южной Кореи, Испании и Великобритании, которые привлекают наибольший интерес со стороны кандидатов на работу. В списках 2019 года материнская компания Google , Alphabet , была названа самой востребованной американской компанией, Facebook занял второе место, а Amazon — третье. [144] Списки основаны на более чем миллиарде действий участников LinkedIn по всему миру. Списки Top Companies были начаты в 2016 году и публикуются ежегодно. В списке 2021 года Amazon была названа ведущей компанией, Alphabet заняла второе место, а JPMorgan & Chase Co. — третье. [145]
С 2015 года LinkedIn публикует ежегодные рейтинги Top Voices на платформе, отмечая «участников, которые вызвали наибольшую вовлеченность и взаимодействие своими публикациями». [146] Списки 2020 года [147] включали 14 отраслевых категорий, от науки о данных до спорта, а также 14 списков стран, от Австралии до Италии.
LinkedIn также публикует основанные на данных ежегодные рейтинги лучших стартапов в более чем дюжине стран, основанные на «росте занятости, интересе к работе со стороны потенциальных кандидатов, вовлеченности и привлечении лучших талантов». [148] [149]
В 2008 году LinkedIn запустила LinkedIn DirectAds как форму спонсируемой рекламы. [150] В октябре 2008 года LinkedIn объявила о планах открыть свою социальную сеть из 30 миллионов профессионалов по всему миру в качестве потенциального образца для исследования «бизнес для бизнеса». Она тестирует потенциальную модель дохода от социальных сетей — исследование, которое некоторым кажется более многообещающим, чем реклама. [151] 23 июля 2013 года LinkedIn анонсировала свою рекламную услугу Sponsored Updates. Теперь частные лица и компании могут платить за то, чтобы LinkedIn спонсировал их контент и распространял его среди своей пользовательской базы. Это распространенный способ получения дохода для сайтов социальных сетей, таких как LinkedIn. [152]
LinkedIn запустила функцию карусельной рекламы в 2018 году, став новейшим дополнением к рекламным возможностям платформы. С помощью карусельной рекламы компании могут демонстрировать свои продукты или услуги с помощью серии карточек, каждая из которых имеет уникальное изображение, заголовок и описание. Их можно использовать для различных маркетинговых целей, таких как продвижение запуска нового продукта, привлечение трафика на сайт, генерация лидов или повышение узнаваемости бренда.
LinkedIn сегодня [ когда? ] объявила о создании Business Manager. Новый Business Manager — это централизованная платформа, призванная облегчить крупным компаниям и агентствам управление людьми, рекламными аккаунтами и бизнес-страницами. [153]
В 2015 году LinkedIn добавил аналитический инструмент к своей платформе публикации. Инструмент позволяет авторам лучше отслеживать трафик, который получают их посты. В связи с этой функциональностью LinkedIn привлек больше пользователей за эти годы в интересах четкого мониторинга постов пользователей с помощью аналитики пост-эффективности [154]
Вдохновленный « социальным графом » Facebook, генеральный директор LinkedIn Джефф Вайнер поставил в 2012 году цель создать «экономический граф» в течение десятилетия. [155] Целью было создание всеобъемлющей цифровой карты мировой экономики и связей внутри нее. [156] Экономический граф должен был быть построен на текущей платформе компании с узлами данных, включая компании, рабочие места, навыки, возможности для волонтеров, образовательные учреждения и контент. [157] [158] Они надеялись включить все списки вакансий в мире, все навыки, необходимые для получения этих вакансий, всех специалистов, которые могли бы их заполнить, и все компании (некоммерческие и коммерческие), в которых они работают. Конечная цель — сделать мировую экономику и рынок труда более эффективными за счет повышения прозрачности. [155] В июне 2014 года компания анонсировала свою поисковую архитектуру «Galene», чтобы предоставить пользователям доступ к данным экономического графа с более тщательной фильтрацией данных с помощью пользовательских поисков, таких как «Инженеры с опытом работы с Hadoop в Бразилии». [159] [160]
LinkedIn опубликовал записи в блоге, используя данные экономических графиков для исследования нескольких тем на рынке труда, включая популярные города назначения для недавних выпускников колледжей, [161] области с высокой концентрацией технологических навыков, [162] и распространенные смены карьеры. [163] LinkedIn предоставил городу Нью-Йорку данные из экономического графика, показывающие «востребованные» технические навыки для городского проекта «Tech Talent Pipeline». [164]
Онлайн-издание TechRepublic описало LinkedIn как «фактически ставший инструментом для профессионального общения». [165] LinkedIn также хвалили за его полезность в развитии деловых отношений. [166] «LinkedIn, несомненно, является самым выгодным инструментом социальной сети, доступным сегодня соискателям работы и бизнес-профессионалам», — утверждает Forbes . [167] LinkedIn вдохновил на создание специализированных возможностей для профессионального общения, таких как чикагский стартап соучредителя Эдди Лу Shiftgig (выпущенный в 2012 году как платформа для почасовых работников). [168]
Функция, которая позволяет участникам LinkedIn «одобрять» навыки и опыт друг друга, была раскритикована как бессмысленная, поскольку одобрения не обязательно являются точными или предоставлены людьми, которые знакомы с навыками участника. [169] В октябре 2016 года LinkedIn признал, что «действительно имеет значение, кто вас одобрил», и начал выделять одобрения от «коллег и других общих связей», чтобы ответить на критику. [170]
LinkedIn отправляет «пригласительные письма» контактам Outlook с учетных записей электронной почты своих участников без получения их согласия. «Приглашения» создают впечатление, что владелец электронной почты сам отправил приглашение. Если ответа нет, ответ будет повторен несколько раз («Вы еще не ответили на приглашение XY»). LinkedIn был подан в суд в Соединенных Штатах по обвинению во взломе учетных записей электронной почты и рассылке спама. Компания отстаивала право на свободу слова. Кроме того, заинтересованным пользователям будет оказана поддержка в создании сети. [171] [172] [173]
Процесс регистрации включает ввод пользователями пароля электронной почты (есть функция отказа). Затем LinkedIn предложит отправить приглашения всем участникам в этой адресной книге или тем, с кем у пользователя были беседы по электронной почте. Когда открывается адресная книга электронной почты участника, она открывается со всеми выбранными адресами электронной почты, и участнику сообщается, что приглашения будут отправлены на «выбранные» адреса электронной почты или на все. LinkedIn был подан в суд за отправку еще двух последующих приглашений каждому контакту от участников, чтобы связать их с друзьями, которые проигнорировали первоначальное, авторизованное приглашение.
В ноябре 2014 года LinkedIn проиграла ходатайство об отклонении иска, постановив, что приглашения были рекламой, не защищенной в целом правом на свободу слова, которое в противном случае позволило бы использовать имена и изображения людей без разрешения. [174] [175] [176] В конечном итоге иск был урегулирован в 2015 году в пользу участников LinkedIn. [88]
В конце 2013 года было объявлено, что приложение LinkedIn перехватывает электронные письма пользователей и незаметно перемещает их на серверы LinkedIn для полного доступа. [177] LinkedIn использовала атаки типа «человек посередине». [178]
В июне 2012 года криптографические хэши приблизительно 6,4 миллионов паролей пользователей LinkedIn были украдены Евгением Никулиным и другими хакерами, которые затем опубликовали украденные хэши в Интернете. [179] Это действие известно как взлом LinkedIn 2012 года . В ответ на инцидент LinkedIn попросил своих пользователей сменить пароли. Эксперты по безопасности раскритиковали LinkedIn за то, что компания не использовала соль в своем файле паролей и использовала одну итерацию SHA-1 . [180] 31 мая 2013 года LinkedIn добавила двухфакторную аутентификацию , важное улучшение безопасности для предотвращения доступа хакеров к аккаунтам. [181] В мае 2016 года 117 миллионов имен пользователей и паролей LinkedIn были выставлены на продажу в Интернете по цене, эквивалентной 2200 долларам США (~2793 доллара США в 2023 году). [182] Предполагается, что эти данные аккаунта были получены в результате оригинального взлома LinkedIn в 2012 году, когда количество украденных идентификаторов пользователей было занижено. Чтобы обрабатывать большой объем писем, отправляемых пользователям каждый день с уведомлениями о сообщениях, просмотрах профилей, важных событиях в их сети и другими вещами, LinkedIn использует платформу электронной почты Momentum от Message Systems. [183]
Утечка, раскрытая в апреле 2021 года, затронула 500 миллионов пользователей. [184] [185] Считалось, что утечка, раскрытая в июне 2021 года, затронула 92% пользователей, раскрыв контактную информацию, информацию о трудоустройстве. LinkedIn утверждал, что данные были собраны путем веб-скрапинга из LinkedIn, а также с нескольких других сайтов, и отметил, что «была включена только информация, которую люди указали публично в своих профилях». [186] [187]
В ходе операции «Социалист» Эдвард Сноуден опубликовал документы о глобальном наблюдении в 2013 году , в которых было установлено, что Британский правительственный центр связи ( GCHQ ) (организация разведки и безопасности) проник в бельгийскую телекоммуникационную сеть Belgacom , заманивая сотрудников на фальшивую страницу LinkedIn. [188]
В 2014 году подразделение Dell SecureWorks Counter Threat Unit (CTU) обнаружило, что группа Threat Group-2889, базирующаяся в Иране , создала 25 поддельных аккаунтов LinkedIn. Аккаунты были либо полностью разработанными персонами, либо вспомогательными персонами. Они используют фишинг и вредоносные веб-сайты против своих жертв. [189] [ необходим сторонний источник ]
По данным Le Figaro , Главное управление внутренней безопасности и Главное управление внешней безопасности Франции полагают, что китайские шпионы использовали LinkedIn для атаки на тысячи представителей бизнеса и правительства в качестве потенциальных источников информации. [190]
В 2017 году Федеральное ведомство по защите конституции Германии (BfV) опубликовало информацию, в которой утверждалось, что китайские разведывательные службы создали поддельные профили в социальных сетях на таких сайтах, как LinkedIn, используя их для сбора информации о немецких политиках и правительственных чиновниках. [191] [192]
В 2022 году компания заняла первое место в списке брендов, которые чаще всего подвергаются имитации при попытках фишинга. [193]
В августе 2023 года несколько пользователей Linkedin подверглись атаке хакеров с целью взлома и фишинга. Пользователям заблокировали доступ к их аккаунтам и угрожали постоянным удалением аккаунта, если они не заплатят выкуп. [194]
LinkedIn подвергся критике за обработку ложной информации и дезинформации . [195] Платформа столкнулась с трудностями в борьбе с фейковыми профилями и ложью о COVID-19 и президентских выборах в США 2020 года . [196] [197] [198]
Немецкий фонд Stiftung Warentest раскритиковал баланс прав между пользователями и LinkedIn за то, что он несоразмерен, чрезмерно ограничивая права пользователей, в то же время предоставляя компании далеко идущие права. [199] Также утверждалось, что LinkedIn не отвечает на запросы центра защиты прав потребителей. [200]
В 2010 году журнал Social Science Computer Review опубликовал исследование экономистов Ральфа Каерса и Ванессы Кастелинс, которые отправили онлайн-анкету 398 и 353 пользователям LinkedIn и Facebook соответственно в Бельгии и обнаружили, что оба сайта стали инструментами для набора кандидатов на работу по профессиональным специальностям, а также для получения дополнительной информации о кандидатах, и что она использовалась рекрутерами для принятия решения о том, какие кандидаты получат интервью. [201] В мае 2017 года журнал Research Policy опубликовал анализ использования LinkedIn обладателями докторской степени и обнаружил, что обладатели докторской степени, которые переходят в промышленность, с большей вероятностью имеют учетные записи LinkedIn и имеют более широкие сети связей LinkedIn, с большей вероятностью используют LinkedIn, если у них есть соавторы за рубежом, и имеют более широкие сети, если они переезжают за границу после получения докторской степени. [202]
Также в 2017 году социолог Офер Шарон провел интервью с безработными, чтобы исследовать влияние LinkedIn и Facebook как посредников на рынке труда, и обнаружил, что социальные сети (SNS) оказали эффект фильтрации, который имеет мало общего с оценкой заслуг, и что эффект фильтрации SNS оказал новое давление на работников, заставив их управлять своей карьерой в соответствии с логикой эффекта фильтрации SNS. [203] В октябре 2018 года профессора Школы бизнеса Фостера Мелисса Ри, Элина Хван и Йонг Тан провели эмпирический анализ того, является ли распространенная тактика профессиональных сетей соискателей работы по созданию связей в LinkedIn со специалистами, которые работают в целевой компании или в целевой области, на самом деле важной для получения рекомендаций, и обнаружили, что вместо этого соискатели работы с меньшей вероятностью получали рекомендации от сотрудников, которые были наняты целевой компанией или в целевой области, из-за схожести работы и самозащиты от конкуренции. Ри, Хван и Тан также обнаружили, что рекомендательные сотрудники, занимающие более высокие иерархические должности, чем кандидаты на работу, с большей вероятностью давали рекомендации, и что гендерная гомофилия не снижала эффект самозащиты конкуренции. [204]
В июле 2019 года социологи Стив Макдональд, Аманда К. Дамарин, Дженель Лоухорн и Анника Уилкокс провели качественные интервью с 61 рекрутером по подбору персонала в двух мегаполисах на юге США и обнаружили, что рекрутеры, заполняющие вакансии с низкой и средней квалификацией, обычно размещают объявления на онлайн-досках объявлений о работе, в то время как рекрутеры, заполняющие высококвалифицированные или руководящие должности, ориентируются на пассивных кандидатов на LinkedIn (т. е. работающих работников, которые не ищут работу активно, но, возможно, готовы сменить должность). Они пришли к выводу, что это приводит к раздвоению рынка труда , где победитель получает все : рекрутеры сосредотачивают свои усилия на переманивании уже работающих высококвалифицированных работников, в то время как активные соискатели работы отправляются на гиперконкурентные онлайн-доски объявлений о работе. [205] В декабре 2001 года бюллетень ACM SIGGROUP опубликовал исследование об использовании мобильных телефонов рабочими , в котором отмечалось, что исследования об инструментах, с помощью которых рабочие могут найти работу в цифровую эпоху , странным образом отсутствуют, и выражалась обеспокоенность тем, что отсутствие таких исследований может привести к выбору дизайна технологий, который сосредоточит большую власть в руках менеджеров, а не рабочих. [206] [207]
В рабочем документе за сентябрь 2019 года экономисты Лорел Уилер, Роберт Гарлик и ученые RTI International Эрик Джонсон, Патрик Шоу и Марисса Гаргано провели рандомизированную оценку обучения соискателей работы в Южной Африке использованию LinkedIn в рамках программ готовности к работе. Оценка показала, что обучение увеличило занятость соискателей примерно на 10 процентов за счет снижения информационных трений между соискателями и потенциальными работодателями, что обучение имело этот эффект в течение примерно 12 месяцев, и что, хотя обучение также могло способствовать направлениям, оно не снизило затраты на поиск работы, а рабочие места для экспериментальной и контрольной групп в оценке имели равные вероятности удержания, продвижения по службе и получения постоянного контракта. [208] В 2020 году журнал Applied Economics опубликовал исследование экономистов Штеффена Бреннера, Сезен Аксинь Сиврикая и Йоахима Швальбаха, проведенное с использованием LinkedIn, в котором показано, что люди с высоким статусом самостоятельно выбирают профессиональные сетевые сервисы, а не работники, неудовлетворенные своим карьерным статусом, которые выбирают эти сервисы, чтобы получить преимущества от сетевых сервисов. [209]
В феврале 2011 года сообщалось, что LinkedIn блокируется в Китае после призывов к « жасминовой революции ». Предполагалось, что он был заблокирован, потому что это был простой способ для диссидентов получить доступ к Twitter , который был заблокирован ранее. [210] После дня блокировки доступ к LinkedIn был восстановлен в Китае. [211]
В феврале 2014 года LinkedIn запустила версию на упрощенном китайском языке под названием «领英» ( пиньинь : Lǐngyīng ; букв. «ведущая элита»), официально расширив свои услуги в Китае. [212] [213] Генеральный директор LinkedIn Джефф Вайнер признал в сообщении в блоге, что им придется цензурировать часть контента, который пользователи публикуют на своем веб-сайте, чтобы соответствовать китайским правилам, но он также сказал, что преимущества предоставления онлайн-услуг людям в Китае перевешивают эти опасения. [212] [214] С осени 2017 года размещение вакансий из западных стран для Китая больше невозможно. [215]
В 2016 году Московский суд постановил, что LinkedIn должен быть заблокирован в России за нарушение закона о хранении данных , который требует, чтобы пользовательские данные граждан России хранились на серверах внутри страны. Соответствующий закон действовал там с 2014 года. [216] [217] Этот запрет был поддержан 10 ноября 2016 года, и после этого все российские интернет-провайдеры начали блокировать LinkedIn. Мобильное приложение LinkedIn также было запрещено в Google Play Store и iOS App Store в России в январе 2017 года . [218] [219] В июле 2021 года оно также было заблокировано в Казахстане . [220]
В октябре 2021 года, после сообщений о нескольких ученых и репортерах, которые получили уведомления о том, что их профили будут заблокированы в Китае, Microsoft подтвердила, что LinkedIn будет закрыт в Китае и заменен на InJobs, эксклюзивное приложение для Китая, сославшись на трудности в операционной среде и ужесточение требований соответствия. [221] В мае 2023 года LinkedIn объявила, что постепенно закроет приложение к 9 августа 2023 года. [222]
Linkedin с 2022 года без предварительного уведомления своих пользователей удаляет аккаунты, которые не соответствуют его критериям. [223] [224]
С 2010 года LinkedIn внесла несколько внутренних технологий, инструментов и программных продуктов в домен с открытым исходным кодом . [225] Среди этих проектов выделяется Apache Kafka , который был создан и открыт для использования в LinkedIn в 2011 году. [226]
Огромные объемы данных из LinkedIn позволяют ученым и исследователям машинного обучения извлекать идеи и разрабатывать характеристики продукта. [227] Например, эти данные могут помочь сформировать модели обмана в резюме. Результаты показали, что люди обычно лгут о своих хобби, а не о своем опыте работы в онлайн-резюме. [228]
«... LinkedIn — это социальная сеть», — сказала Сандра Лонг, которая проводит обучение по LinkedIn через свою компанию Post Road Consulting, имеющую офисы в Уэстпорте и Стэмфорде. «... LinkedIn также превратился в платформу для специалистов по продажам и другим видам бизнеса, позволяющую им управлять личным «брендом»... вы можете точно определить, каких людей вы знаете и которые связаны с этой возможностью».
Грин ... описывает личный бренд как «эмоциональный опыт, который вы хотите, чтобы люди получали в результате взаимодействия с вами»....
... «личный бренд»: публичная персона, представленная в LinkedIn, Twitter и других сетях, которая демонстрирует экспертность и способствует установлению новых связей....
...Linked ... превратился в ведущую цифровую платформу ...
Советы от Кристин Шерри — взаимодействуйте с комментаторами, давайте, давайте, просите о взаимодействии, не будьте рабом цифр, экспериментируйте с видео LinkedIn...
Инвестируйте в профессиональную фотосъемку... Лонг говорит: «Если вы можете позволить себе профессионального фотографа, это, как правило, лучшая инвестиция, которую вы можете сделать в свой личный бренд и уверенность в себе».
о добавлении [...видео] в свой профиль или загрузке презентаций в LinkedIn через SlideShare», — говорит Сандра Лонг, автор книги «LinkedIn для персонального брендинга: полное руководство...
... возникла целая индустрия помощи людям и компаниям в создании идеального профиля записи ... Ваш заголовок — это строка из 120 слов ... Убедитесь, что вы используете это пространство с умом, говорит Сандра Лонг, консультант LinkedIn и автор книги LinkedIn for Personal Branding: The Ultimate Guide....
В высокой траве LinkedIn не спрячешься... сказала Сандра Лонг, владелица Post Road Consulting, компании, которая предоставляет обучение LinkedIn...
LinkedIn, Facebook профессионалов ... в Австралии около 12,5 миллионов работающих профессионалов - это значит, что ваш будущий работодатель, вероятно, есть на сайте...
.... Люди, от которых вы приняли приглашения (или те, кто принял их от вас), являются связями первой степени. Люди, связанные с ними, являются связями второй степени, а те, кто связан со связями второй степени, являются связями третьей степени. ... ...
позволяют участникам, которые являются фрилансерами и владельцами малого бизнеса, демонстрировать свою индивидуальную доступность,..
Ханс-Георг Маассен заявил, что его агентство, известное по немецкой аббревиатуре BfV, считает, что более 10 000 немцев стали объектами внимания китайских разведчиков, выдававших себя за консультантов, охотников за головами или исследователей, в основном в социальной сети LinkedIn.
Медиа, связанные с LinkedIn на Wikimedia Commons