Социальные сигналы — это вербальные или невербальные сигналы, выраженные через лицо, тело, голос, движения (и многое другое), которые направляют разговоры, а также другие социальные взаимодействия, влияя на наши впечатления и реакции на других. [1] Эти восприятия являются важными коммуникативными инструментами, поскольку они передают важную социальную и контекстную информацию и, следовательно, облегчают социальное понимание. [2]
Вот несколько примеров социальных сигналов:
Социальные сигналы являются частью социального познания и служат нескольким целям в навигации в социальном мире. Из-за нашей социальной природы люди в значительной степени полагаются на способность понимать ментальные состояния других людей и делать прогнозы относительно их поведения. Особенно с точки зрения эволюции эта способность имеет решающее значение для помощи в определении потенциальных угроз и выгодных возможностей; [1] а также для помощи в формировании и поддержании отношений для удовлетворения потребностей в безопасности и основных физиологических потребностей. [3] Эти сигналы позволяют нам предсказывать значения и намерения других людей, чтобы иметь возможность реагировать эффективно и адаптивно, [1] а также предвидеть, как другие могут отреагировать на наш собственный выбор. [4] Например, было обнаружено, что люди ведут себя более просоциально в экономических играх , когда за ними наблюдают, что указывает на [ необходимо разъяснение ] потенциальный репутационный риск ( см. также эффект наблюдающего глаза ). [5]
Способность воспринимать социальные сигналы и интегрировать их в суждения о преднамеренных психических состояниях других людей (например, убеждениях, желаниях, эмоциях, знаниях) [ необходимо разъяснение ] часто называют теорией разума или ментализацией , и она становится очевидной примерно с 18-месячного возраста. [6]
Обработка и декодирование социальных сигналов является важной частью повседневного человеческого взаимодействия (например, очередность в разговоре [7] ), и, следовательно, критически важным навыком для общения и социального понимания. Принятие во внимание внутренних состояний других людей, таких как мысли или эмоции [ необходимо разъяснение ] является критически важной частью формирования и поддержания отношений. Система социального мониторинга [ необходимо разъяснение ] настраивает людей на внешнюю информацию относительно социального одобрения и неодобрения, повышая межличностную чувствительность, «внимание и точность в декодировании межличностных социальных сигналов» [3], имеющих отношение к получению включения. Способность точно определять как положительные, так и отрицательные сигналы позволяет человеку вести себя адаптивно и избегать будущего отторжения, что, следовательно, приводит к большей социальной включенности. Высокая потребность в социальной включенности из-за ситуативных событий (например, отторжения) активирует более высокий социальный мониторинг; и люди, которые обычно испытывают большую потребность в принадлежности, связаны с большей межличностной чувствительностью. Однако этот механизм не следует путать с чувствительностью к отторжению — предвзятостью, которая декодирует неоднозначные социальные сигналы как признаки отторжения. [3]
Недостаточное понимание социальных сигналов может затруднить взаимодействие в социальных ситуациях. Существуют различные психические расстройства (например , шизофрения), которые ухудшают эту способность и, следовательно, затрудняют эффективное общение, а также формирование отношений с другими людьми для пострадавшего человека. [8] Кроме того, исследования показывают, что пожилые люди испытывают трудности с извлечением и расшифровкой социальных сигналов из окружающей среды, особенно тех, которые касаются человеческого действия и преднамеренности. [9] Дети больше полагаются на социальные сигналы, чем взрослые, поскольку дети используют их для того, чтобы понять и узнать о своем окружении. [10]
Недавние исследования в области изучения социальных сигналов показали, что восприятие социальных сигналов лучше всего определяется как сочетание нескольких сигналов и потоков обработки, также называемое интеграцией сигналов . Стимулы обрабатываются посредством обмена опытом и ментализации, а вероятность внутреннего состояния другого человека выводится с помощью байесовской логики . Обмен опытом — это тенденция человека перенимать выражения лица, позу и внутреннее состояние другого человека, и часто связана с областью эмпатии . Стимул, который является перцептивно заметным, может заставить человека автоматически использовать подход «снизу вверх» или когнитивные намерения или цели «сверху вниз». Это заставляет человека двигаться контролируемым и расчетливым образом. Периферийный сигнал используется для измерения пространственного сигнала, который не выдает информацию о местоположении цели. Естественно, обрабатываются только самые релевантные контекстные сигналы, и это происходит чрезвычайно быстро (около 100–200 миллисекунд). Этот тип быстрой, автоматизированной обработки часто называют интуицией , и он позволяет нам интегрировать сложные многомерные сигналы и генерировать подходящее поведение в режиме реального времени. Модели когнитивного обучения иллюстрируют, как люди связывают сигналы с определенными результатами или реакциями. Обучение может усилить ассоциации между предиктивными сигналами и результатами и ослабить связь между неописательными сигналами и результатами. Коллинз и др. сосредоточились на двух аспектах феномена обучения модели EXIT. Первый — это блокировка, которая происходит, когда новый сигнал вводится вместе с сигналом, который уже имеет значение. Второй — это выделение, которое происходит, когда человек уделяет пристальное внимание сигналу, который изменит значение сигнала, который он уже знает. Когда новый сигнал добавляется вместе с предыдущим, говорят, что люди сосредотачиваются только на новом сигнале, чтобы лучше понять, что происходит.
Бенджамин Штраубе, Антония Грин, Андреас Янсен, Анджан Чаттерджи и Тило Кирхер обнаружили, что социальные сигналы влияют на нейронную обработку речевых жестов. [11] Прошлые исследования были сосредоточены на ментализации как части восприятия социальных сигналов, и считается, что этот процесс опирается на нейронную систему, которая состоит из:
Когда люди фокусируются на вещах в социальном контексте, активизируются медиальная префронтальная кора и области предклинья мозга; однако, когда люди фокусируются на несоциальном контексте, активация этих областей не происходит. Штрауб и др. выдвинули гипотезу, что области мозга, участвующие в ментальных процессах, в основном отвечают за обработку социальных сигналов. Считается, что при задействовании иконических жестов активизируются левые височные и затылочные области, а при задействовании эмблематических жестов активизируются височные полюса. Когда дело доходит до абстрактной речи и жестов, по мнению Штрауба и др., активизируется левая лобная извилина . Проведя эксперимент по изучению того, как положение тела, речь и жесты влияют на активацию в различных областях мозга, Штрауб и др. пришли к следующим выводам:
Миндалевидное тело , веретенообразная извилина , островок , верхняя и средняя височные области были идентифицированы как области мозга, которые играют роль в визуальных эмоциональных сигналах. Было обнаружено, что большая активация наблюдалась в двусторонней передней верхней височной извилине и двусторонней веретенообразной извилине, когда дело касалось эмоциональных стимулов. Миндалевидное тело было связано с автоматической оценкой угрозы, информацией о валентности лица и надежностью лиц.
Когда дело доходит до визуальных сигналов, люди следят за взглядом других, чтобы узнать, на что они смотрят. Было обнаружено, что эта реакция является эволюционно адаптивной из-за того, что она может предупреждать других о событиях в окружающей среде. Почти в 50% случаев периферические сигналы с трудом находят местоположение цели. [ необходимо разъяснение ] Исследования показали, что направленный взгляд влияет на ориентацию внимания, по-видимому, автоматическим образом. Часть мозга, которая задействована, когда другой человек отводит свой взгляд, также является частью ориентации внимания. Прошлые исследователи обнаружили, что сигналы стрел связаны с лобно-теменными областями, тогда как сигналы стрел и взгляда были связаны с затылочно-височными областями. Следовательно, сигналы взгляда действительно могут больше полагаться на автоматические процессы, чем сигналы стрелы. Важность взгляда увеличивалась на протяжении всего эволюционного периода времени.
Более высокие уровни зрительных областей, такие как веретенообразная извилина, экстрастриарная кора и верхняя височная борозда (STS), являются областями мозга, которые, как показали исследования, связаны с перцептивной обработкой социальных/биологических стимулов. Поведенческие исследования показали, что правое полушарие тесно связано с обработкой преимущества левого поля зрения для стимулов лица и взгляда. Исследователи полагают, что правая STS также участвует в использовании взгляда для понимания намерений других. При рассмотрении социальных и несоциальных сигналов было обнаружено, что высокий уровень активности был обнаружен в билатеральной экстрастриарной коре в отношении сигналов взгляда по сравнению с периферическими сигналами. Было проведено исследование двух людей с разделенным мозгом, чтобы изучить каждое полушарие, чтобы увидеть, как они участвуют в сигналах взгляда. Результаты показывают, что сигналы взгляда оказывают сильное влияние на полушарие мозга, отвечающее за распознавание лиц, по сравнению с несоциальными сигналами. Результаты исследования Грина и Зайделя свидетельствуют о том, что в отношении полей зрения информация обрабатывается независимо и что правое полушарие демонстрирует большую ориентацию.
Что касается эмоционального выражения, было показано, что верхняя височная кора активна в ходе исследований, посвященных восприятию лица. Однако, когда дело доходит до идентификации лица, активны нижняя височная и веретенообразная кора. Во время обработки лица миндалевидное тело и веретенообразная извилина показывают сильную функциональную связь. Распознавание лиц может быть нарушено, если есть повреждение орбитофронтальной коры (ОФК). Миндалевидное тело активно во время выражения лица и улучшает долговременную память на долговременные эмоциональные стимулы. Также было обнаружено, что в миндалевидном теле есть нейроны, реагирующие на лицо. Связь между миндалевидным телом, ОФК и другими структурами медиальной височной доли предполагает, что они играют важную роль в рабочей памяти для социальных сигналов. Системы, которые имеют решающее значение для перцептивной идентификации и обработки эмоций и идентичности, должны сотрудничать, чтобы поддерживать поддержание социальных сигналов.
Для отслеживания изменения выражений лица людей гиппокамп и орбитофронтальная кора могут играть важную роль в руководстве критически важным социальным поведением в реальном мире на общественных собраниях. Гиппокамп вполне может быть частью использования социальных сигналов для понимания многочисленных проявлений одного и того же человека за короткие периоды задержки. Орбитофронтальная кора, важная в обработке социальных сигналов, заставляет исследователей полагать, что она работает с гиппокампом для создания, поддержания и извлечения соответствующих представлений одного и того же человека, увиденного с несколькими выражениями лица в рабочей памяти. После многократного столкновения с одним и тем же человеком с разными социальными сигналами правая латеральная орбитофронтальная кора и гиппокамп активизируются и демонстрируют более сильную функциональную связь при устранении неоднозначности каждой встречи с этим человеком. Во время сканирования фМРТ латеральная орбитофронтальная кора, гиппокамп, веретенообразная извилина с двух сторон показали активацию после повторной встречи с тем же человеком и ранее увидев два разных социальных сигнала. Это предполагает, что обе эти области мозга помогают извлекать правильную информацию о последней встрече человека с этим человеком. Способность разделять разные встречи с разными людьми, увиденные с разными социальными сигналами, заставляет исследователей полагать, что она допускает подходящие социальные взаимодействия. Росс, ЛоПрести и Шон предполагают, что орбитофронтальная кора и гиппокамп являются частью как рабочей памяти, так и долговременной памяти, что обеспечивает гибкость в кодировании отдельных представлений человека в различных социальных контекстах, в которых мы с ними сталкиваемся.
Окситоцин был назван «социальным гормоном». Исследования, проведенные на крысах, дают убедительные доказательства того, что социальный контакт повышает уровень окситоцина в мозге, что затем создает основу для социальных связей. В последние годы было обнаружено, что вдыхание окситоцина через носовой проход повышает доверие к незнакомцам и увеличивает способность человека воспринимать социальные сигналы. Было обнаружено, что активация миндалевидного тела, вызванная лицом, усиливается окситоцином у женщин. Были получены данные о том, что окситоцин увеличивает частоту переключения внимания на область глаз на лице, что предполагает, что он изменяет готовность мозга к социально значимым стимулам. Дофаминовые нейроны из вентральной области покрышки [ необходимо разъяснение ] кодируют значимость как социальных, так и несоциальных стимулов. Барц и др. обнаружили, что эффекты окситоцина зависят от личности, а это означает, что на каждого человека окситоцин будет влиять по-разному, особенно на тех, у кого возникают проблемы в социальных ситуациях. [12] Исследования, проведенные Гроппе и др., подтверждают, что мотивационная значимость социальных сигналов усиливается окситоцином. Было обнаружено, что окситоцин влияет на реакции на сигналы [ необходимо разъяснение ] , которые являются социально значимыми. [13]
Невербальное общение — это любой вид общения, основанный на мимике, языке тела и любой голосовой коммуникации, которая не использует слова. Невербальные сигналы состоят из всего, что вы делаете со своим лицом, телом или неязыковым голосом, на что другие могут и могут отреагировать. [14] Основная роль невербальных сигналов — это общение. Эти типы сигналов могут помочь нам общаться с другими и передавать эмоции, настроения, инструкции и многое другое на основе сигналов лица, сигналов движения и языка тела. [15] Понимание и использование невербальных сигналов также может помочь людям не только в повседневной жизни, но и в таких ситуациях, как собеседования, руководящие роли, служебные роли, образовательные роли и многое другое. [15]
Выражения лица — это сигналы, которые мы подаем, двигая мышцами лица. Выражения лица обычно обозначают эмоциональное состояние, и каждое эмоциональное состояние или состояние ума имеет определенное выражение лица, многие из которых универсально используются во всем мире. [16] Не видя выражения лица человека, мы не сможем понять, плачет ли другой человек, счастлив, сердится и т. д. [17] Кроме того, выражения лица позволяют нам лучше понять, что происходит в очень сложных или запутанных ситуациях.
Мимические сигналы не только относятся к явным выражениям, но также включают в себя внешний вид лица. Существует огромное количество информации, которую люди собирают просто по лицу человека в мгновение ока, например, пол, эмоции, физическая привлекательность, компетентность, уровень угрозы и надежность. [18] Одним из наиболее развитых навыков, которыми обладают люди, является восприятие лица. Лицо является одним из величайших представлений человека. Лицо человека позволяет другим получать информацию об этом человеке, что полезно, когда дело доходит до социального взаимодействия. Веретенообразная область лица человеческого мозга играет большую роль в восприятии и распознавании лица; однако она не дает полезной информации [ необходимо дополнительное объяснение ] для обработки распознавания эмоций , эмоционального тона, общего внимания , импульсивной активации знания человека и последствий черт, основанных на внешнем виде лица. [19]
Ошибочное заключение о чертах личности людей по их внешности называется эффектом сверхобобщения. [20] Например, сверхобобщение детского лица создает предвзятое восприятие, что люди, чьи черты лица напоминают черты лица детей, имеют детские черты (например, слабость, честность, потребность в защите), а привлекательное лицо приводит к суждениям о том, что привлекательный человек обладает положительными чертами личности, такими как социальная компетентность, интеллект и здоровье. [ необходимо разъяснение ] В основном на формирование впечатления влияют черты лица, которые напоминают низкую физическую форму (аномальное сверхобобщение лица), возраст (сверхобобщение детского лица), эмоции (сверхобобщение эмоционального лица) или определенную идентичность (сверхобобщение знакомого лица); даже след этих качеств может привести к такой реакции. [21] Эти эффекты распространены, несмотря на общее понимание того, что эти впечатления, скорее всего, не отражают истинный характер человека. [1]
Важным инструментом общения в социальных взаимодействиях являются глаза. Сигналы взгляда являются наиболее информативным социальным стимулом, поскольку они способны передавать основные эмоции (например, грусть, страх) и многое говорят о социальном внимании человека. Младенцы, которым уже исполнилось 12 месяцев, реагируют на взгляд взрослых, что указывает на то, что глаза являются важным способом общения, даже до того, как разовьется разговорная речь. [22] Направление взгляда передает социальное внимание человека; а зрительный контакт может направлять и привлекать внимание, а также действовать как сигнал влечения. [23] Люди должны обнаруживать и ориентироваться на глаза людей, чтобы использовать и следовать сигналам взгляда. Люди могут использовать отслеживание взгляда, потому что они хотят избежать социальных взаимодействий. Прошлые эксперименты показали, что человек с большей вероятностью посмотрит в лицо говорящего, когда говорящий использует прямой зрительный контакт во время общения в реальном времени (например, разговаривая через живое видео) по сравнению с записанными на пленку записями. [24] [ необходимо уточнение ] Люди используют отслеживание взгляда и стремятся предоставить информацию для подсказок взгляда, когда информация не предоставляется вербально. Однако люди не ищут подсказок взгляда, когда их не предоставляют или когда устные инструкции содержат всю необходимую информацию. [7]
Язык тела и поза тела — это другие социальные сигналы, которые мы используем для интерпретации того, что чувствует другой человек. Помимо выражений лица, язык тела и поза — это основные невербальные социальные сигналы, которые мы используем. [25] Например, язык тела может использоваться для установления личного пространства, которое представляет собой количество пространства, необходимое для того, чтобы чувствовать себя комфортно. Таким образом, шаг назад может быть социальным сигналом, указывающим на нарушение личного пространства.
Люди обращают внимание на сигналы движения даже при наличии других визуальных сигналов (например, выражения лица). Даже краткие [ требуется разъяснение ] проявления движения тела могут влиять на социальные суждения или выводы относительно личности человека, его брачного поведения и привлекательности. Например, высокая амплитуда движения может указывать на экстраверсию , а вертикальные движения могут создавать впечатление агрессии . [26]
Жесты — это особые движения, которые человек совершает руками, чтобы передать сообщение. Некоторые жесты, такие как указательные жесты, могут помочь направить внимание людей на то, что происходит вокруг них и что важно. [10] Использование жестов не только помогает говорящему лучше осмыслить то, что он говорит, но и помогает слушателю лучше понять то, что говорит говорящий. [27]
С раннего возраста людей учат использовать социальные сигналы других людей, чтобы получить представление об окружающем мире. Также есть доказательства того, что опора на социальные сигналы является естественной тенденцией.
Исследования показали, что с рождения младенцы предпочитают речь, направленную на младенца, речи, направленной на взрослого. Уже в возрасте 6 месяцев младенцы предпочитают того, кто уже говорил с ними и говорит на их родном языке, а не того, кто говорит на иностранном языке. По словам Гуэллаи и Стери, в возрасте 9 недель младенцы больше фиксируют взгляд на области глаз взрослого, когда взрослый разговаривает с ними, чем когда взрослый молчит и смотрит на них. Гуэллаи и Стери пришли к выводу, что при рождении младенцы способны считывать две формы социальных сигналов: взгляд и голос. [28]
Когда дети используют и интерпретируют различные знаки и символы для общения со взрослым, они используют социальные сигналы, такие как взгляд и привлекательная мимика, чтобы понять намерения взрослого. Ликам, Соломан и Теох предположили, что дети будут уделять больше внимания заданию, если у взрослого будет привлекательная мимика. Они проверили свою гипотезу на 2-х и 3-летних детях, используя три знака: указательный палец, реплику и стрелку. Их первый эксперимент подтвердил их гипотезу. Важным социальным сигналом, который помогает детям понять функцию и значение знака или символа [ необходимо разъяснение ], является привлекательная мимика. Во время сложных заданий исследования, включающих незнакомые символы, дети больше искали социальные сигналы. [29] Они также обнаружили, что маленькие дети лучше понимали цель символа или знака в присутствии привлекающего внимания лица. Однако, когда лица не было видно, производительность при выполнении заданий значительно снижалась, особенно для заданий, включающих незнакомые символы и знаки. Ликам и др. утверждают, что дети, возможно, поняли значение указательного знака из-за того, что были с ним знакомы; дети в возрасте 12 месяцев начинают понимать и использовать указание как жест. Исследователи пришли к выводу, что детям в возрасте 7 месяцев легче определить действие, выполняемое голой рукой, чем понять намерение, стоящее за действием руки в перчатке.
Согласно исследованиям, проведенным по социальной референции, младенцы используют эмоциональные сигналы других людей, чтобы направлять свое поведение. [30] [31] В исследовании визуального обрыва , проведенном Вайшем и Стриано, младенцев оставляли на мелководье плексигласового обрыва с их матерями на другом конце. Матери использовали либо лицевые и голосовые сигналы, либо только лицевые сигналы, либо только голосовые сигналы, чтобы подманить своего ребенка вперед. Исследование показало, что младенцы быстрее переходили через него в ответ на голосовые сигналы, чем на сигналы только лица. Авторы предполагают, что причина, по которой младенцы делают это, заключается в том, что они привыкли к голосовым сигналам от своих родителей. [31]
В прошлых исследованиях было обнаружено, что младенцы используют социальные сигналы, чтобы помочь им выучить новые слова, особенно когда присутствует несколько объектов. [32] [33] В большинстве исследований использовались два или более объектов одновременно, чтобы проверить, могут ли младенцы учиться, если они обращают внимание на представленные сигналы. В возрасте 14 месяцев младенцы следили за взглядом взрослого на объект, что указывает на то, что они считают, что глаза важны для поиска. [ необходимо разъяснение ] Поворот головы и взгляд — это другие взгляды, которые младенцы рассматривают как референтные сигналы. Примерно в 18 месяцев социальные сигналы становятся полезными для младенцев, хотя они не всегда полезны. Младенцы младшего возраста полагаются на сигналы внимания, в то время как младенцы постарше больше полагаются на социальные сигналы, чтобы помочь им выучить вещи. Однако было обнаружено, что 12-месячные младенцы не могли использовать такие сигналы, как взгляд, прикосновение и обращение, для изучения меток. [34] Исследования показывают, что 15-месячные младенцы чувствительны к направлению взгляда, направленному взрослыми, и способны правильно использовать эти сигналы для помощи с референтными новыми словами. [33]
Маленькие дети получают социальные сигналы от взрослых и определяют, как им следует себя вести, основываясь на этих сигналах. [ необходимо разъяснение ] Смит и Лафренье упоминают рекурсивное осознание преднамеренности (RAI), которое представляет собой понимание того, как сигналы, которые человек дает, повлияют на убеждения и действия тех, кто их получает. RAI отсутствует у детей младше 5 лет, но развивается в среднем детстве. Они проверили, могут ли дети в возрасте 4, 6 и 8 лет читать намерения своего партнера в игре как по невербальным намекам, так и по выражениям лица. Они обнаружили, что 8-летние дети лучше читают сигналы своего партнера и основывают свои решения на этих сигналах. [35]
В классе происходит развитие сигналов между учителем и учеником. Классы развивают свои собственные способы общения и передачи информации. Как только набор вербальных и невербальных поведений происходит в классе на постоянной основе, он становится нормой или набором правил в классе. Следующие сигналы являются невербальными указаниями, которые уступают место определенным нормам в классе:
Учителя и ученики развивают способы понимания того, как другая сторона думает, верит, действует и воспринимает вещи. [ необходимо разъяснение ] Учитель может использовать взгляд и положение своего тела, чтобы указать, на чем должно быть сосредоточено внимание ученика. Иногда, когда ученики застревают в предыдущем обсуждении или не могут определить подходящий ответ на текущую тему, это может означать, что они неправильно восприняли сигналы, которые показывал учитель. И ученики, и учителя должны читать сигналы в классе, чтобы понять, что происходит, должны ли они что-то делать и как, а также обоснование действий. [36]
Точная интерпретация социальных сигналов является важной частью нормальной социальной функции. Однако люди с определенными психологическими расстройствами, включая аутизм , шизофрению , социальное тревожное расстройство и СДВГ , как правило, испытывают трудности с интерпретацией и использованием этих сигналов.
Аутисты часто испытывают трудности с правильным прочтением социальных сигналов. Неправильное прочтение социальных сигналов может привести к тому, что человек будет вести себя неадекватно , [37] что затем может привести к негативным взаимодействиям и социальному неодобрению. Поэтому социальные сигналы считаются важным аспектом включения и комфорта в личной, межличностной и социальной среде.
В DSM-V говорится, что расстройство аутистического спектра является расстройством нейроразвития, включающим в себя стойкие дефициты социальной коммуникации, а также повторяющееся и ограниченное поведение. Эти дефициты должны быть клинически значимыми и присутствовать с детства. [38]
Основные нарушения социальных сигналов у людей с расстройствами аутистического спектра включают интерпретацию выражений лица, понимание языка тела и расшифровку направления взгляда. Все три этих сигнала классифицируются в категории невербальной коммуникации. Однако исследования показали, что дети и взрослые с аутизмом не испытывают трудностей в определении движений тела человека или языка тела, который используется в повседневной и нормальной деятельности. Аспект, с которым у людей с аутизмом возникают проблемы, в большей степени связан со способностью вербально описывать эмоции, связанные с этими типами движений тела. [25]
Дети, не страдающие аутизмом, учатся связывать движения тела, которые они видят, с эмоциями и психическими состояниями других людей, когда они взаимодействуют лицом к лицу с другими детьми. Взаимодействие лицом к лицу с другими людьми помогает детям расширить свои знания о том, что представляют эти движения тела. Увидев, как эти представления используются много раз, дети затем могут делать выводы о представлениях и людях, которые их создают. Таким образом, дети смогут делать предположения о человеке, с которым они будут взаимодействовать в будущем, поскольку они уже понимают, что представляют движения тела или язык тела. [25]
Согласно Диагностическому и статистическому руководству по психическим расстройствам (DSM), шизофрения — это психологическое расстройство, которое должно включать два из пяти симптомов, перечисленных ниже:
Шизофреникам трудно улавливать социальные сигналы. [39] Более конкретно, у людей с шизофренией обнаружен дефицит эмоционального распознавания лиц, социальных знаний, эмпатии и невербальных сигналов, а также эмоциональной обработки. Большинство этих аспектов являются частью категории, называемой социальным познанием. Однако большинство задач, связанных с социальным познанием, включают эмоциональную обработку, эмпатию и знание социальных норм. При работе с распознаванием выражений лица недавние исследования показали, что люди с этим расстройством не способны распознавать выражения лица, которые демонстрируют отрицательные эмоции, включая страх, печаль, гнев и отвращение. В результате у людей с шизофренией возникают проблемы с пониманием ситуаций, которые включают различные типы эмпатии, особенно ситуаций, которые требуют эмпатии к боли. [40]
Кроме того, исследования показали, что люди с шизофренией с большей вероятностью делают дополнительные ложные положительные результаты, когда аспекты задачи более абстрактны. Ложный положительный результат делается всякий раз, когда участник ошибочно полагает, что он заметил определенный социальный сигнал в показанной ему зарисовке. Следовательно, социальный сигнал, который, по его мнению, он видел в видео, отсутствовал. [ необходимо разъяснение ] Чтобы проверить, может ли кто-то правильно идентифицировать оба типа сигналов, исследователи используют тест распознавания социальных сигналов (SCRT). Когда задача определяется как слишком абстрактная, это означает, что она содержит абстрактные сигналы, которые являются сигналами, которые можно вывести из социальной обстановки. Это будет состоять из действий и ситуаций, которые содержат аффект, цели и правила. Таким образом, люди с шизофренией испытывают трудности с выводами о социальных ситуациях и обстановках, которые имеют дело с абстрактными аспектами. С другой стороны, люди с шизофренией лучше идентифицируют черты, которые используют конкретные сигналы, которые являются сигналами, которые можно наблюдать напрямую. Причина этого в том, что конкретные подсказки более очевидны, а абстрактные — более неоднозначны. [41]
Социальное тревожное расстройство , также известное как социальная фобия, — это расстройство, которое в DSM определяется как состояние, при котором человек испытывает некоторые из следующих симптомов:
Люди с социальным тревожным расстройством, как выяснилось, чрезмерно обеспокоены неодобрением и одобрением окружающих. Из-за этой одержимости тем, что о них думают другие, люди с этим расстройством, как правило, взаимодействуют с немногими людьми или вообще не взаимодействуют. В результате они не получают должного количества социального взаимодействия, что способствует их дефициту в интерпретации эмоций и выражений лица. Более конкретно, люди с социальным тревожным расстройством, как правило, имеют негативную предвзятость как к выражениям лица, так и к эмоциям, что приводит к тому, что они интерпретируют такие сигналы, которые являются нормальными и/или счастливыми, как негативные. [42] Предыдущие исследования показали, что, поскольку люди с этим расстройством, как правило, имеют негативную предвзятость к социальным сигналам, им требуется больше времени, чтобы обработать и понять социальные сигналы, которые представляют счастье. [43]
СДВГ означает синдром дефицита внимания и гиперактивности , это психологическое расстройство, которое чаще всего встречается у детей и взрослых, имеющих также трудности с обучением. [44]
Было обнаружено, что дети, которые имеют как СДВГ, так и нарушение обучаемости, также испытывают трудности с пониманием социальных сигналов, имеют плохие социальные навыки, испытывают трудности с созданием и/или поддержанием дружеских отношений и испытывают трудности с реакцией на мысли и чувства других людей. Однако одной из причин того, что дети с СДВГ испытывают дефицит в социальной сфере, является их недостаток сосредоточенности и самоконтроля , что препятствует их способности правильно интерпретировать социальные сигналы. [45]
В частности, люди с СДВГ склонны сосредотачиваться на слишком большом количестве сигналов, что не позволяет им интерпретировать, какие сигналы более важны. Из-за этого людям с СДВГ особенно сложно интерпретировать определенные социальные ситуации. Одной из ситуаций, которая соответствует этому критерию, может быть ситуация, когда кто-то обманывает их. Причина, по которой обманная ситуация будет сложнее для некоторых людей с этим расстройством, заключается в том, что социальные сигналы, которые человек подает, когда обманывает, очень тонкие. Поскольку люди с СДВГ и так испытывают трудности с интерпретацией социальных сигналов, тонкие социальные сигналы будут для них еще сложнее понять и интерпретировать. [46]
Однако многие исследования показали, что люди с СДВГ, принимающие стимуляторы или прописанные лекарства от СДВГ, лучше способны интерпретировать, какие социальные сигналы имеют наибольшее значение. В результате они лучше взаимодействуют и общаются с другими, что затем позволяет им заводить и поддерживать лучшие дружеские отношения или отношения. [46]
Общение в Интернете сильно отличается от общения с другими людьми лично. Маккенна и Барг выделили четыре основных различия между общением лицом к лицу и общением, которое происходит в Интернете. [47]
Вот эти четыре отличия:
Анонимность — это важная функция, которую может предоставить интернет-коммуникация. Например, при общении по электронной почте ни один из людей не может видеть лица другого. Это может быть очень позитивной функцией для тех, кто испытывает социальную тревожность или страдает социальным тревожным расстройством, поскольку это исключает возможность публичного унижения или смущения, о чем очень беспокоятся большинство людей, испытывающих социальную тревожность. В результате люди с социальной тревожностью более склонны открываться, что позволяет им сближаться и формировать больше отношений с другими людьми. [48]
С другой стороны, анонимность может вызвать деиндивидуализацию , когда человек перестает быть личностью, а просто рассматривается как часть группы. Другими словами, это когда человек может чувствовать себя всего лишь одним человеком среди тысячи других, и из-за этого он не так заметен. [ необходимо уточнение ] Было обнаружено, что это заставляет некоторых людей вести себя более импульсивно и меньше контролировать себя. [ необходима цитата ] Этот тип поведения и мышления может привести к тому, что человек станет более резким и агрессивным по отношению к людям, с которыми он общается. Однако резкие и агрессивные ответы также могут быть связаны с тем, что человек не общается с другим человеком лицом к лицу. [49] Однако другие предположили, что то, приведет ли снижение доступности социальных сигналов к негативному поведению, может зависеть от ситуации и целей человека. [47] [50]
В отличие от общения лицом к лицу, физическое расстояние и близость не являются барьерами для общения в Интернете. Интернет позволяет людям со всего мира собираться вместе и взаимодействовать друг с другом. Независимо от того, в каком городе или стране вы живете, вы можете общаться или взаимодействовать с любым человеком по всему миру, который также находится в Интернете. В результате люди могут заводить друзей и общаться с другими людьми, с которыми они обычно не могли бы общаться из-за физического расстояния. Кроме того, люди могут общаться и оставаться на связи со своей семьей и друзьями, которые могут жить слишком далеко, чтобы регулярно навещать их. [47]
Как и в случае с физическим расстоянием, время — это характеристика, которая не имеет значения, когда человек общается в Интернете. Например, люди могут общаться с другими, даже если человек(а), с которым они общаются, не находится в сети в тот же момент. Один из способов сделать это — через процесс электронной почты. Общаясь по электронной почте, человек может отправить другому человеку сообщение в любое время. Использование электронной почты также позволяет человеку подумать о том, что он хотел бы сказать, и отредактировать свой ответ перед отправкой. Кроме того, когда человек получает электронное письмо, он не обязан отвечать немедленно; нет никаких временных ограничений на то, когда он должен ответить. [47]
Наряду с близостью и временем, физическая внешность является еще одним фактором в Интернете, который не имеет значения. Люди не могут видеть физические характеристики человека или людей, с которыми они взаимодействуют в Интернете. Это создает условие для возможности для людей общаться с другими, чего они обычно не сделали бы, если бы они видели человека лицом к лицу. Таким образом, люди могут общаться на более осмысленном уровне и создавать более близкие отношения, несмотря на физическое притяжение. Это также считается очень позитивным аспектом Интернета. [47]
Положительной чертой Интернета является то, что он размещает миллионы различных чатов и блогов, которые позволяют людям общаться с другими людьми, разделяющими те же интересы и ценности. Это не только позволяет людям находить других людей, похожих на них, но и позволяет людям находить эмоциональную поддержку. Однако способность людей общаться с единомышленниками в сети также имеет и отрицательные последствия. Одной из отрицательных черт является то, что он позволяет людям собираться вместе и обсуждать такие темы, как убийство; а другой — организация групп ненависти . [47]
Отсутствие определенных социальных сигналов в сети может привести к большему количеству недоразумений, чем при личном общении. [47] Например, при чтении электронного письма люди не могут услышать голос отправителя или увидеть выражение его лица; и голос, и выражение лица являются важными социальными сигналами, которые позволяют понять, что чувствует другой человек, и без них человек может быть более склонен неправильно истолковать то, что кто-то передает в электронном письме. [ необходима цитата ]
