Черная пятница — пятница после Дня благодарения в США . Традиционно она знаменует начало рождественского сезона распродаж в США. Многие магазины предлагают распродажи по сниженным ценам и часто открываются рано, иногда уже в полночь [2] или даже в День благодарения. В некоторых магазинах распродажи продолжаются до понедельника (« Киберпонедельник ») или в течение недели («Кибернеделя»).
«Черная пятница» развивалась в значении и влиянии на протяжении многих лет, изначально относясь к бедственным дням, с заметным ранним примером Black Friday (1869) в США. Этот финансовый кризис привел к резкому падению цен на золото, что повлияло на инвесторов. Термин позже стал использоваться в американской розничной торговле, начиная с неоднозначного в 1950-х годах. Первоначально связанный с невыходом на работу рабочей силы после Дня благодарения, он был переосмыслен полицией Филадельфии для описания заторов, вызванных покупками. Попытки ребрендинга в «Большую пятницу» потерпели неудачу, и термин «Черная пятница» укрепился к 1980-м годам, ссылаясь на поворотный момент, когда розничные торговцы якобы перешли от убытков («в минусе») к прибыли («в плюсе»). Этот день знаменует собой неофициальное начало сезона рождественских покупок , с рекламными распродажами, направленными на привлечение больших толп. Черная пятница — самый загруженный день шопинга в году в Соединенных Штатах [3] [4] [5] , и розничные торговцы отдают ей приоритет, а также Киберпонедельнику, как высокодоходным дням праздничных покупок. [6]
С тех пор эта концепция глобализировалась, и страны по всему миру переняли распродажи «Черной пятницы», чтобы подражать американскому феномену, адаптируя местные обычаи или создавая похожие мероприятия. Появление интернет-магазинов и таких мероприятий, как «Киберпонедельник», расширило традиционный однодневный ажиотаж покупок до более широкого праздничного сезона покупок, разбавив единую направленность Черной пятницы и расширив ее экономическое влияние.
На протяжении столетий прилагательное «черный» применялось к дням, в которые происходили бедствия. Многие события описывались как «Черная пятница», хотя самым значительным таким событием в американской истории была Паника 1869 года , которая произошла, когда финансисты Джей Гулд и Джеймс Фиск воспользовались своими связями с администрацией Гранта , чтобы попытаться монополизировать рынок золота. Когда президент Грант узнал об этой манипуляции, он приказал Казначейству выпустить большой запас золота, что остановило бегство и привело к падению цен на 18%. Состояния были созданы и потеряны за один день, а собственный зять президента, Абель Корбин , был разорен.
Самое раннее известное использование термина «Черная пятница» для обозначения дня после Дня благодарения произошло в журнале Factory Management and Maintenance за ноябрь 1951 года и снова в 1952 году. Здесь он относился к практике рабочих брать больничный на следующий день после Дня благодарения, чтобы иметь четырехдневные выходные. Однако, похоже, это использование не прижилось. Примерно в то же время термины «Черная пятница» и «Черная суббота» стали использоваться полицией Филадельфии и Рочестера для описания толп и пробок на дорогах, сопровождающих начало сезона рождественских покупок. В 1961 году город и торговцы Филадельфии попытались улучшить условия, и эксперт по связям с общественностью рекомендовал переименовать дни в «Большую пятницу» и «Большую субботу», но эти термины были быстро забыты. [7] [8] [9] [10] [11] [12]
Использование фразы распространялось медленно, впервые появившись в The New York Times 29 ноября 1975 года, где она по-прежнему относится конкретно к «самому загруженному торговому и дорожному дню года» в Филадельфии. Хотя вскоре она стала более распространенной, The Philadelphia Inquirer сообщил в 1985 году, что розничные торговцы в Цинциннати и Лос-Анджелесе все еще не знали об этом термине. [13]
Когда фраза привлекла внимание всей страны в начале 1980-х годов, торговцы, возражавшие против использования ироничного термина для обозначения одного из самых важных торговых дней в году, предложили альтернативное объяснение: розничные торговцы традиционно работали с финансовыми убытками большую часть года (с января по ноябрь) и получали прибыль в праздничный сезон, начиная со дня после Дня благодарения. [7] Когда это было зафиксировано в финансовых записях, некогда распространенная практика бухгалтерского учета использовала красные чернила для отображения отрицательных сумм и черные чернила для отображения положительных сумм. Черная пятница, согласно этой теории, является началом периода, когда розничные торговцы больше не будут «в минусе», вместо того чтобы получать годовую прибыль. [7] [13] [14] Самая ранняя известная опубликованная ссылка на это объяснение встречается в The Philadelphia Inquirer от 28 ноября 1981 года. [15]
С начала 21-го века американские ритейлеры пытались ввести розничную «Черную пятницу» в других странах мира. Ритейлеры за пределами США пытались продвигать этот день, чтобы оставаться конкурентоспособными с американскими онлайн-ритейлерами . [16]
В последние десятилетия мировые розничные торговцы стали использовать этот термин и дату для рекламы своих собственных праздничных распродаж. [17]
Связь Дня благодарения с рождественскими покупками привела к спорам в 1930-х годах. Розничные магазины хотели бы иметь более длинный сезон покупок, но ни один магазин не хотел нарушать традицию и быть тем, кто начнет рекламу до Дня благодарения. По этой причине в 1939 году президент Франклин Д. Рузвельт издал президентскую прокламацию, провозглашающую День благодарения четвертым четвергом ноября, а не последним четвергом, то есть в некоторые годы на неделю раньше, чтобы продлить сезон рождественских покупок. [18] Большинство людей приняли изменение президента, которое позже было подкреплено актом Конгресса, но многие продолжали праздновать День благодарения в традиционную дату. [18]
В 2015 году Amazon.com был первым, кто предложил «Черную пятницу в июле» в так называемый «Prime Day», обещая более выгодные предложения, чем в Черную пятницу. Amazon повторил эту практику в 2016 и 2017 годах, и другие компании начали предлагать похожие предложения. [19]
Аналитик Маршал Коэн из NPD Group заявил в 2020 году, что Черная пятница идет на спад в пользу онлайн-покупок [ 20] и что пандемия COVID-19 ускорила этот процесс. Пандемия также привела к тому, что праздничные предложения предлагались в течение более длительного периода времени, даже в начале октября. [21] Меньше людей совершали покупки лично в Черную пятницу 2020 года, и большая часть бизнеса осуществлялась онлайн. Исследовательская компания Numerator заявила, что продавцы одежды, инструментов и других товаров, которые считались необязательными во время карантина, не получили такой активной поддержки, поскольку снижение производства означало меньшую доступность для продажи. [22] Adobe Analytics сообщила, что онлайн-продажи достигли 9 миллиардов долларов в 2020 году, что на 22% больше, чем в предыдущем году. По данным RetailNext, посещаемость магазинов упала на 48% в 2020 году по сравнению с прошлым годом, в то время как Sensormatic Solutions сообщила о снижении на 52%. [23]
В течение многих лет розничные торговцы сдвигали время открытия в Черную пятницу все раньше и раньше, в конечном итоге достигнув полуночи, прежде чем открыться вечером Дня благодарения. Kmart открыл свои магазины в День благодарения еще в 1991 году и был открыт в День благодарения в течение многих лет. [24] В 2009 году менеджер Kmart Фредди Мосс открылся в 7 часов вечера в День благодарения, чтобы позволить покупателям избежать пробок в Черную пятницу и вернуться домой вовремя к ужину со своими семьями. Два года спустя ряд розничных торговцев начали открываться в 8 или 9 часов вечера, в то, что стало насмешливо называться «Черным четвергом». В последующие годы другие магазины последовали этой тенденции, открываясь все раньше и раньше в День благодарения или оставаясь открытыми весь день, начиная с ранних утренних часов. [25] [26] Некоторые розничные и медиа-источники вместо этого использовали термины «Серый четверг» или «Коричневый четверг». [27] [28] [29]
Распродажи «Черного четверга» 2014 года в целом оказались провалом, поскольку общие продажи за праздничные выходные упали на 11% по сравнению с предыдущим годом, несмотря на большой трафик в магазинах в ночь Дня благодарения. [30] В ответ на это ряд розничных торговцев решили вернуться к закрытию в День благодарения в 2015 году, а Walmart , хотя и сохранил твердое открытие в праздник и провел распродажу, также пообещал предложить те же предложения онлайн для тех, кто хотел бы остаться дома. [31]
Розничные торговцы столкнулись с сопротивлением со стороны некоторых потребителей по поводу открытия магазинов в День благодарения. [32] Покупатели не согласны с открытием магазинов в четверг из-за предполагаемой чрезмерной коммерциализации Дня благодарения, невозможности работников розничной торговли проводить время со своими близкими в праздник [33] и распродаж по четвергам, вынуждающих потребителей жертвовать наслаждением Днем благодарения в кругу семьи, чтобы не упустить пользу от крайне востребованных товаров, которые могут снова не появиться в продаже до Рождества.
Большинство розничных торговцев отказались от попыток провести распродажу Doorbuster в День благодарения в 2020 году; большие скопления людей были запрещены при большинстве обстоятельств с марта из-за продолжающейся пандемии COVID-19 , крупные розничные торговцы, такие как Walmart и Target, уже сократили свои часы работы и прекратили круглосуточные операции в ответ на пандемию, а несколько розничных торговцев, известных тем, что открывались в праздники (в частности, Kmart , который обычно был открыт в обычные часы), быстро пришли в упадок . [34] По данным Adobe Analytics , онлайн-покупки установили рекорд в День благодарения 2020 года с общими расходами в размере 5,1 млрд долларов, что на 21,5% больше, чем в 2019 году. [22] Большинство крупных розничных торговцев снова закрылись в День благодарения в 2021 году, при этом Target заявила, что ее решение будет постоянным; небольшое меньшинство розничных сетей, оставшихся открытыми в праздник в том году, были ограничены в основном аптеками, долларовыми магазинами и продуктовыми магазинами, розничными категориями, которые традиционно не проводят Doorbuster. [35]
Black Friday началась в Египте в 2014 году, будучи представленной как White Friday. Изменение названия было обусловлено религиозными, традиционными и культурными концепциями. [36] [37]
Распродажи «Черная пятница» впервые были введены в 2014 году в Нигерии .
В Южной Африке «черная пятница» появилась в 2014 году.
Сезон праздничных распродаж в Индии традиционно приурочен к «праздничному периоду» крупных фестивалей, обычно выпадающих на октябрь или ноябрь, таких как Дивали . [38] [39] [40] Подобно американским торговым мероприятиям, таким как Черная пятница, интернет-магазины переняли практику проведения многодневных акций в этот период, таких как «Великий индийский фестиваль» Amazon и «Большие миллиардные дни» Flipkart . День независимости Индии (15 августа) также недавно привлек похожие мероприятия. [40] [41]
Тем не менее, концепция «Черной пятницы» также была импортирована на субконтинент через международных ритейлеров, что повлияло на то, что некоторые индийские ритейлеры также переняли эту акцию. [40] [42]
Как и в других странах Западной Азии, «черная пятница» пользуется большой популярностью.
Примерно в 2014 году Ливан пережил «черную пятницу».
В Саудовской Аравии «черная пятница» началась, когда местная платформа электронной коммерции noon.com организовала распродажу «Желтая пятница», которая теперь является ежегодным мероприятием.
Черная пятница в ОАЭ началась как кампания Белая пятница в 2014 году. В 2018 году местная платформа электронной коммерции noon.com создала Желтую пятницу в ОАЭ . Распродажа Желтой пятницы теперь является ежегодным мероприятием в ОАЭ , которое проводится примерно в то же время, что и Черная пятница во всем мире. [ требуется ссылка ]
Черная пятница в Бельгии серьезно продвигается ритейлерами с 2016 года. Особенно интернет-магазины побили рекорды продаж во время последнего выпуска Черной пятницы, что обеспечивает базу для дальнейшего роста популярности Черной пятницы в Бельгии. После 2016 года Черная пятница в Бельгии значительно выросла. Количество участвующих магазинов увеличилось до более чем семидесяти в период Черной пятницы 2017 года. Во время Черной пятницы 2018 года в Бельгии было измерено в общей сложности 119 участвующих магазинов. [ необходима цитата ]
В Дании широко распространена «черная пятница».
Распродажа «Черная пятница» пользуется большой популярностью.
Французские компании постепенно вводят на рынок обычай Черной пятницы. [43] В 2014 году такие гиганты розничной торговли, как Apple и Amazon, предоставляли скидки до 85%. [44] Французские розничные торговцы электроникой, такие как FNAC и Auchan, рекламировали предложения в Интернете, в то время как Darty также принимал участие в этой ежегодной гигантской распродаже. Розничные торговцы в своих рекламных объявлениях предпочитали американский термин «Черная пятница» термину «Vendredi noir». [45] В 2016 году из-за террористических атак в Париже в ноябре предыдущего года некоторые розничные торговцы использовали название «Jour XXL» (день XXL) вместо «Черной пятницы». [46] В 2018 году некоторые онлайн-компании предложили альтернативу под названием «Французские дни», [47] цель которой — повторить «Черную пятницу» во время весеннего сезона (начинающегося примерно с первого дня мая).
20 ноября 2020 года французское правительство заключило соглашение с компаниями электронной коммерции, такими как Amazon и сети супермаркетов, об отсрочке акций Black Friday на неделю. Акции со скидками должны были начаться 4 декабря, после того как физические магазины, закрытые во время пандемии COVID-19, получили разрешение открыться. [48]
В Германии реклама «Черной пятницы» в розничной торговле ссылается на «Черную неделю» и «Черный шопинг» на английском языке с распродажами, которые длятся целую неделю (за исключением воскресенья, когда большинство розничных магазинов закрыты). В этот период распродаж магазины работают в обычном режиме. Хотя товары предлагаются по сниженным ценам, цены не снижаются значительно больше, чем обычные еженедельные скидки. Apple была первой компанией, которая провела специальную кампанию «Черная пятница» для немецкого рынка в 2006 году. [49] Apple никогда не использовала название «Черная пятница» в Германии, а продвигает только «однодневное мероприятие по шопингу». [50] В первые годы в основном интернет-ритейлеры использовали это событие как повод для привлечения новых клиентов скидками, но традиционные магазины уже начали адаптироваться.
Распродажа «Черная пятница» стала популярной в 2016 году.
Черная пятница была введена в 2014 году. [51]
В 2014 году в Италии появилась «черная пятница» .
В 2017 году Black Friday стала широко популярной в Латвии . В торговых центрах даже была Black week и Black week-end распродажи. [ нужна цитата ]
В Лихтенштейне распродажа Black Friday — это совместная инициатива сотен интернет-продавцов. За первые 24 часа 28 ноября 2013 года сайт посетили более 1,2 миллиона человек, что сделало его крупнейшим событием онлайн-шопинга в немецкоязычных странах .
В Нидерландах Black Friday была серьезно представлена в 2015 году. За несколько лет до этого уже было несколько крупных и мелких розничных торговцев, которые использовали Black Friday в своем маркетинге. Однако, с общим количеством участвующих магазинов 35, 2015 год можно считать годом, в котором Black Friday началась в Нидерландах из-за более широкой поддержки крупных розничных торговцев. Популярность Black Friday быстро росла в Нидерландах. Количество участвующих магазинов увеличилось до более чем 125 в период Black Friday 2017 года. В выпуске 2018 года 166 магазинов присоединились к крупнейшей платформе Black Friday в Нидерландах. [ необходима цитата ]
В Норвегии Black Friday началась как рекламная кампания в 2010 году, чтобы увеличить продажи в торговом центре Norwegian Outlet. С момента своего появления она ежегодно продвигалась на более крупном и растущем рынке по всей стране. [52]
В Польше также наблюдается рост интереса к Черной пятнице . [ необходима цитата ]
Концепция была импортирована в Румынию eMAG и Flanco в 2011 году и становилась больше с каждым годом. Эти двое сообщили о самых больших продажах в Черную пятницу в 2014 году. eMAG продала продукции на сумму около 37 миллионов евро, в то время как продажи Flanco составили 22 миллиона евро. Сотни розничных торговцев объявили о своем участии в кампании 2015 года. [53]
В 2015 году 11 миллионов румын заявили, что слышали о Черной пятнице, что составляет 73% от 15-миллионного целевого сегмента. 6,7 миллионов планируют что-то купить на самом крупном событии года в Румынии. [54]
В Румынии Черная пятница отмечается на две недели раньше, чем в США.
В 2015 году к празднику присоединилась Испания с некоторыми мелкими ритейлерами. Праздник становился все более популярным с каждым годом, пока не выросли крупные ритейлеры. [ нужна цитата ]
В Швеции широко практикуется «черная пятница». [55]
В 2015 году швейцарский ритейлер Manor первым запустил специальную акцию Black Friday. Год спустя большинство швейцарских ритейлеров запустили специальные предложения в течение Black Friday Week. По оценкам, клиенты потратили около 400 миллионов швейцарских франков в Black Friday в 2018 году. В последние годы День холостяка становится все более важным в Швейцарии. Этот день шопинга может заменить Black Friday и стать самым важным днем шопинга в Швейцарии в 2019 году. [56]
В 2016 году в Украине была введена акция «Черная пятница» . [57]
В Соединенном Королевстве термин « Черная пятница » возник в полиции и NHS для обозначения пятницы перед Рождеством. Это день, когда экстренные службы активируют планы действий в чрезвычайных ситуациях, чтобы справиться с возросшей рабочей нагрузкой из-за того, что многие люди выходят выпить в последнюю пятницу перед Рождеством. Непредвиденные обстоятельства могут включать в себя создание мобильных полевых госпиталей вблизи ночных клубов в центре города. [58] Затем этот термин был принят за пределами этих служб для обозначения вечера и ночи пятницы непосредственно перед Рождеством и теперь будет считаться общепринятым термином, а не просто жаргоном экстренных служб.
Традиционно День подарков считался самым большим днем шопинга в году в Великобритании. В 2010-х годах несколько американских ритейлеров, таких как Amazon UK и сеть Asda , принадлежащая Walmart , начали проводить акции Black Friday в американском стиле; в 2014 году больше британских ритейлеров начали перенимать эту концепцию, включая Argos , John Lewis и Very . В том году силы полиции были вызваны в магазины по всей Великобритании для решения проблем с контролем толпы, нападений, угроз покупателям и проблем с дорожным движением. [59] [60] В ответ на инциденты в отделениях Tesco заместитель начальника полиции Большого Манчестера Ян Хопкинс заявил, что покупатели вели себя «ужасным» образом, и раскритиковал магазины за то, что они не приняли адекватных мер безопасности для обеспечения безопасности покупателей». [61] После этих инцидентов некоторые розничные торговцы начали прекращать или существенно изменять свои акции, а Asda заявила, что не будет проводить все свои распродажи в течение одного дня. [62] [63] [64]
В 2016 году общие расходы на сайтах онлайн-торговли в Черную пятницу составили 1,23 млрд фунтов стерлингов, что на 2,2% больше, чем в 2015 году. [65] [66] В 2017 году розничные продажи в Великобритании в ноябре впервые выросли быстрее, чем в декабре. [67] [68]
На валлийском языке « Черная пятница» известна как «Dydd Gwener y Gwario Gwirion» («Пятница глупых трат»). [69]
Крупные населенные пункты на озере Онтарио и Нижнем Мейнленде в Канаде всегда привлекали трансграничный шопинг в Соединенные Штаты, и по мере того, как Черная пятница становилась все более популярной в США, канадцы часто устремлялись через границу из-за низких цен и более сильного канадского доллара. После 2001 года многие путешествовали за скидками через границу. Начиная с 2008 и 2009 годов, из-за паритета канадского доллара по сравнению с американским долларом , несколько крупных канадских ритейлеров проводили собственные распродажи в Черную пятницу, чтобы отговорить покупателей покидать Канаду. [70] [71]
В 2012 году в Канаде прошла самая масштабная Черная пятница за всю историю, поскольку канадские ритейлеры воспользовались ею, чтобы удержать покупателей от поездок через границу. [72]
До появления Черной пятницы в Канаде наиболее сопоставимым праздником с точки зрения влияния на розничную торговлю и потребительство был День подарков . [73]
В Мексике Черная пятница вдохновила правительство и розничную торговлю на создание ежегодного уик-энда скидок и расширенных условий кредитования, El Buen Fin , что в переводе с испанского означает «хорошие выходные». [74] El Buen Fin существует с 2011 года и проводится в ноябре в выходные, предшествующие понедельнику, на который праздник Мексиканской революции был перенесен с его первоначальной даты 20 ноября, в результате меры, принятой правительством по переносу некоторых праздников на понедельник их недели, чтобы избежать необходимости для рабочих и студентов делать «большие» выходные (например, не посещать магазины в пятницу после четвергового праздника, тем самым создавая четырехдневные выходные). В эти выходные крупные розничные торговцы продлевают часы работы своих магазинов [75] и предлагают специальные акции, включая расширенные условия кредитования и ценовые акции.
Черная пятница не является официальным праздником в Соединенных Штатах, но Калифорния и некоторые другие штаты отмечают «День после Дня благодарения» как праздник для государственных служащих. Иногда он отмечается вместо другого федерального праздника, например, Дня Колумба . Многие нерозничные служащие и школы имеют выходные как в День благодарения, так и в следующую пятницу. Вместе со следующими обычными выходными это делает выходные Черной пятницы четырехдневными выходными, что, как говорят, увеличивает количество потенциальных покупателей.
Район Саут-Парк в Шарлотте , Северная Каролина , является самым загруженным районом США в Черную пятницу. [76] [77]
Черная пятница — это день распродаж по ряду причин. Как первый день после последнего большого праздника перед Рождеством, он знаменует неофициальное начало рождественского сезона распродаж. Кроме того, многие работодатели предоставляют своим сотрудникам выходной в рамках праздничных выходных Дня благодарения. Чтобы воспользоваться этим, практически все розничные торговцы в стране, как большие, так и маленькие, предлагают различные распродажи, включая ограниченное количество товаров «doorbuster», чтобы привлечь трафик.
В течение многих лет розничные торговцы обычно открывались в 6 утра, но в конце 2000-х многие открывались в 4–5 утра . В начале 2010-х годов розничные торговцы продлили свои часы работы сверх обычных, чтобы сохранить преимущество или просто не отставать от конкурентов. В 2010 году Toys "R" Us начали свои распродажи в Черную пятницу в 22:00 в День благодарения и еще больше подняли ставки, предлагая бесплатные коробки мелков и раскрасок Crayola до тех пор, пока есть запасы. Другие розничные торговцы, такие как Sears , Express , MK, Victoria's Secret , Zumiez , Tillys , American Eagle Outfitters , Nike , Jordan, Puma , Aéropostale и Kmart , начали распродажи в Черную пятницу рано утром в День благодарения и продолжали их до 23:00 в пятницу вечером. Forever 21 пошел в противоположном направлении, открывшись в обычные часы в пятницу и проводя поздние распродажи до 2 часов ночи в субботу утром. [78] [79] В 2011 году несколько розничных торговцев (включая Target , Kohl's , Macy's , Best Buy и Bealls ) [2] впервые открылись в полночь. [80] В 2012 году Walmart и несколько других розничных торговцев объявили, что откроют большинство своих магазинов в 8 часов вечера в День благодарения, что вызвало призывы к забастовке среди некоторых работников. [81] В 2014 году такие магазины, как JCPenney , Best Buy и Radio Shack открылись в 6 часов утра в День благодарения, в то время как такие магазины, как Target , Walmart , Belk и Sears открылись в 7 часов вечера в День благодарения. [82] [83] Три штата — Род-Айленд , Мэн и Массачусетс — запрещают крупным супермаркетам, гипермаркетам и универмагам открываться в День благодарения, что называют наследием « синих законов» . [84] [85] Законопроект, разрешающий открытие магазинов в День благодарения, был предметом публичных слушаний 8 июля 2017 года. [86]
Исторически было обычным делом, когда распродажи в Черную пятницу продолжались в течение следующих выходных. Однако в последние годы эта практика в значительной степени исчезла, возможно, из-за усилий ритейлеров создать большее чувство срочности.
Средства массовой информации обычно уделяют большое внимание сообщениям о распродажах в Черную пятницу и их влиянию на коммерческий успех рождественского сезона распродаж, однако связь между продажами в Черную пятницу и розничными продажами за весь праздничный сезон довольно слабая и может быть даже отрицательной. [87]
В 2014 году объем расходов в Черную пятницу упал впервые после рецессии 2008 года . 50,9 млрд долларов было потрачено в течение четырехдневных выходных Черной пятницы, что на 11% меньше, чем в предыдущем году. Однако экономика США не находилась в рецессии. Рождественский спад был назван фактором снижения важности Черной пятницы, поскольку многие ритейлеры теперь распределяют свои акции на все месяцы ноября и декабря, а не концентрируют их на одном торговом дне или выходных. [88]
23 апреля 2014 года « .blackfriday» присоединился к растущему списку доменов верхнего уровня ICANN (таких как – традиционно – .com, .net и .org). [89] [90]
В 2015 году Нил Стерн из McMillan Doolittle сказал: «Черная пятница быстро теряет свое значение на многих фронтах», потому что многие магазины открылись в День благодарения, а многие распродажи начались даже раньше. Интернет-шопинг также сделал этот день менее важным. [91] Опрос Гэллапа в 2012 году показал, что только 18% взрослых американцев планировали делать покупки в Черную пятницу. [92]
В 2020 году в статье журнала Ad Age говорилось, что «американская капиталистическая традиция... уже много лет идет на спад, поскольку популярность онлайн-покупок растет», но пандемия COVID-19 , «которая кардинально изменила модели покупок, по-видимому, нанесла смертельный удар». [93]
К 2021 году ожидалось, что расходы в праздничный сезон продолжат расти, но Черная пятница больше не будет одним днем. Вместо этого это была возможность для ритейлеров предлагать скидки в течение сезона, поскольку онлайн-шопинг продолжал менять поведение потребителей. COVID-19 усилил изменения в движении покупателей и ритейлеров в сторону онлайн-транзакций. Сбои в цепочке поставок заставили потребителей покупать раньше, когда они могли найти товары. [94]
В Австралии этот термин является спорным , [95] [96], поскольку до того, как он стал популярен как день шопинга, он относился не к шопингу вообще, а к разрушительным лесным пожарам Черной пятницы , которые произошли в Виктории 1938–39. [95] [96] [97] [98] Только в 2010-х годах он стал активно продвигаться как день шопинга в Австралии розничными магазинами и онлайн-ритейлерами, несмотря на негативную реакцию и замешательство потребителей. В 2011 году Online Shopping USA провел мероприятие в Twitter . Пользователи Twitter должны были использовать хэштег #osublackfriday, который позволял им следить за новостями и твитнуть о своих любимых предложениях и скидках из магазинов. [99] В 2013 году Apple распространила свои предложения Черной пятницы на Австралию. Покупки онлайн давали клиентам бесплатную доставку и бесплатные подарочные карты iTunes с каждой покупкой. Предложения рекламировались на его веб-сайте с надписью «Официальный магазин Apple – однодневное мероприятие Apple shopping в пятницу, 29 ноября». [100] Служба пересылки посылок ShopMate от Australia Post позволяет австралийским клиентам приобретать товары со скидками «Черной пятницы» из США и отправлять их в Австралию. ShopMate работал с 2014 по 2022 год. Он закрылся в феврале 2022 года из-за споров о стоимости доставки. [101] Помимо этой службы, многочисленные магазины в стране проводят акции «Черной пятницы» в своих магазинах и онлайн по всей стране. [102]
Черная пятница начала набирать обороты в Новой Зеландии примерно в 2013 году. В 2015 году такие крупные ритейлеры, как The Warehouse , Noel Leeming и Harvey Norman, предложили распродажи в Черную пятницу, [103] а к 2018 году к ним присоединились Farmers , JB Hi-Fi , Briscoes и Rebel Sport . Paymark, которая обрабатывает около 75% электронных транзакций в Новой Зеландии, зарегистрировала транзакции на сумму 219 миллионов новозеландских долларов (151 миллион долларов США) в Черную пятницу 2017 года, что на 10% больше, чем в предыдущем году. [104]
2014 год ознаменовался введением в Боливии. [105]
Black Friday все чаще принимается магазинами в Бразилии с 2010 года, [106] хотя и не без доли завышенных цен и других мошенничеств, особенно в первые годы, заслужив прозвище " Black Fraude " [107] (черное мошенничество) или также " Black Furadei ", которое происходит от сленгового слова " furada ", означающего "пробка" или тяжелая ситуация, обычно связанная с деньгами. Также часто можно услышать, как бразильцы говорят, что цены в бразильскую Black Friday составляют "половину от двойного". [ требуется цитата ]
Черная пятница была введена в 2014 году. [108]
Черная пятница в Коста-Рике известна как Viernes Negro . [109]
В Панаме Черная пятница впервые отмечалась в 2012 году как шаг правительства по привлечению местного туризма в столицу страны. За первый год, как полагают, она привлекла приток около 35 000 региональных туристов, согласно правительственной иммиграционной переписи.
Несмотря на частые попытки контролировать толпы покупателей, незначительные травмы являются обычным явлением среди толпы, как правило, в результате толчков или бросков на землю в небольших толпах . Хотя большинство травм остаются незначительными, серьезные травмы и даже преднамеренное насилие имели место в некоторые Черные пятницы.
В 2008 году толпа из примерно 2000 покупателей в Вэлли-Стрим, штат Нью-Йорк , ждала снаружи открытия местного Walmart в 05:00 . Когда двери открылись, толпа ринулась вперед, выломав дверь, и 34-летний сотрудник Дждимитай Дамур был затоптан насмерть. Покупатели, казалось, не были обеспокоены судьбой жертвы, выражая отказ прекратить свою атаку, когда другие сотрудники попытались вмешаться и помочь пострадавшему сотруднику, жалуясь, что они ждали на холоде и не хотели ждать больше. Покупатели начали собираться еще в 21:00 вечера накануне. Даже когда прибыла полиция и попыталась оказать помощь пострадавшему мужчине, покупатели продолжали вливаться, толкая и отталкивая офицеров по пути в магазин. Несколько других людей получили легкие травмы, в том числе беременная женщина, которую пришлось доставить в больницу. [110] [111] [112] Инцидент может стать первым случаем смерти во время распродаж в Черную пятницу; по данным Национальной федерации розничной торговли , «нам неизвестны другие случаи смерти работника розничной торговли, работающего на следующий день после Дня благодарения». [110]
В тот же день два человека были смертельно ранены во время стычки в магазине игрушек Toys 'R' Us в Палм-Дезерт , Калифорния. [113]
Во время Черной пятницы 2010 года женщина из Мэдисона, штат Висконсин, была арестована возле магазина Toys 'R' Us после того, как влезла в очередь и угрожала застрелить других покупателей, которые попытались возразить. [114] Волонтер Toys for Tots в Джорджии был ранен ножом грабителем. [115] Женщина из Индианаполиса была арестована за то, что устроила беспорядки, споря с другими покупателями Wal-Mart. Ее попросили покинуть магазин, но она отказалась. [116]
Мужчина был арестован в Wal-Mart во Флориде по обвинению в хранении наркотиков и оружия после того, как другие покупатели, ожидавшие в очереди на открытие магазина, заметили, что у него был пистолет, и сообщили об этом в полицию. У него также были обнаружены два ножа и граната с перцовым баллончиком . [117] Мужчина в Буффало, штат Нью-Йорк , был растоптан, когда двери магазина Target открылись и недисциплинированные покупатели ворвались внутрь, в эпизоде, напоминающем смертельную давку в Wal-Mart в 2008 году. [118]
В Черную пятницу 2011 года женщина в Walmart на Porter Ranch в Калифорнии применила перцовый баллончик против других покупателей, в результате чего, по сообщениям, 20 человек, которые часами ждали открытия магазина, получили легкие травмы. Инцидент начался, когда люди стояли в очереди за недавно уцененной Xbox 360. Свидетель сказал, что женщина с двумя детьми на руках была расстроена тем, как люди проталкивались в очередь. Свидетель сказал, что она достала перцовый баллончик и распылила его на других людей в очереди. В другом сообщении говорилось: «Магазин вынес ящик со скидкой на Xbox 360, и толпа собралась в ожидании распаковки, когда женщина начала распылять воду на людей, «чтобы получить преимущество», по словам полиции. [119] В инциденте возле магазина Walmart в Сан-Леандро, Калифорния , один мужчина был ранен выстрелом после покупок в Черную пятницу примерно в 1:45 ночи. [120] 61-летний фармацевт упал и был оставлен умирать покупателями, когда его затоптали в давке. Вскоре он скончался от полученных травм. [121]
В Черную пятницу 2012 года два человека были застрелены возле Wal-Mart в Таллахасси, Флорида , во время спора из-за парковочного места. [122]
В Черную пятницу 2013 года в Лас-Вегасе человек , который нес домой телевизор с большим экраном из магазина Target в День благодарения, был ранен в ногу, когда пытался отобрать товар у грабителя, который только что украл его у него под дулом пистолета. [123] В Ромеовилле, штат Иллинойс , полицейский застрелил подозреваемого в воровстве, который ехал на машине, волочащей коллегу-полицейского в универмаге Kohl's. Подозреваемому и волочащемуся полицейскому оказали медицинскую помощь от травм плеча. Три человека были арестованы. [124] В другой ситуации 29-летний покупатель был арестован в Walmart в Нью-Джерси после того, как он спорил с менеджером магазина из-за телевизора и напал на полицейского. Ему были предъявлены обвинения в нарушении общественного порядка, нападении при отягчающих обстоятельствах и сопротивлении аресту. [125]
В 2014 году трое покупателей были арестованы после того, как группа из пяти человек начала драку в магазине Kohl's в Тастине, Калифорния. Были обнаружены две женщины с рваными ранами на лице, одна из них была доставлена в больницу с незначительными травмами, а другая была отпущена на место происшествия. По словам официальных лиц, еще три женщины были подозреваемыми в нападении и были взяты под стражу. [126] Двое были арестованы после драки в Черную пятницу в торговом центре на северо-западной стороне в Индианаполисе. В Лос-Анджелесе две женщины дрались в Walmart в Норволке, Калифорния, из-за куклы Барби в ночь на День благодарения. [127]
Несколько человек подрались в торговом центре во Флоренсе, штат Кентукки, предположительно из-за пары кроссовок Air Jordan. Этот год тогда называли «худшими драками Черной пятницы в истории» из-за интенсивного использования смартфонов, которые могли мгновенно записывать видео. [128]
В 2016 году 21-летний Демонд Коттман был застрелен около 01:00 утра пятницы возле магазина Macy's в Нью-Джерси. Стрелок произвел несколько выстрелов, оставив внедорожник, покрытый пулевыми отверстиями, но мотивы остаются неясными. 26-летний брат Коттмана также был ранен. [129] В результате стрельбы в торговом центре Wolfchase Galleria в Мемфисе, штат Теннесси , один человек получил ранения. 19-летний Деррик Блэкберн был позже арестован за незаконное хранение оружия. [130]
В Ванкувере мужчина без рубашки напал на нескольких человек, используя свой ремень как хлыст. Инцидент произошел возле магазина Adidas , где толпа ожидала выпуска редкой модели обуви. [131]
В галерее Riverchase в Гувере, штат Алабама , охранник застрелил Эмантика Фицджеральда Брэдфорда-младшего после того, как в результате стрельбы были ранены два человека. [132] В субботу полиция заявила, что стрелком был не Брэдфорд, но заявила, что он был причастен к стрельбе. [133] [134]
Драка привела к стрельбе в фуд-корте торгового центра Destiny USA в Сиракузах, штат Нью-Йорк . [135] Торговый центр был закрыт до тех пор, пока покупатели и персонал не были освобождены примерно с 8:00 вечера, а вся торговая деятельность была приостановлена. [135] 21-летний Кайри Труакс был арестован и обвинен в нападении второй степени, незаконном хранении оружия второй степени и безрассудном создании опасности второй степени за то, что дважды выстрелил жертве в ногу. [136]
Три человека получили ножевые ранения во время драки между двумя группами в торговом центре Market Mall в Калгари . Четыре человека были арестованы. Несколько часов спустя еще трое получили ранения после ножевого ранения в CrossIron Mills , другом торговом центре в Калгари. [137]
Некоторые интернет-магазины вкладывают большие деньги в рекламные кампании, чтобы увеличить продажи и привлечь трафик в свои магазины. Однако они часто забывают о высоких нагрузках, которые будут испытывать их сайты. По данным Retail Gazette , «Ряд веб-сайтов крупных розничных торговцев вышли из строя, поскольку они не справились с ростом трафика в Черную пятницу в 2017 году ... Это лишь подчеркивает, что некоторые розничные торговцы не предприняли необходимых шагов для подготовки к Черной пятнице. Неспособность подготовиться к пику может привести к низкой производительности, простою сайта и, в конечном итоге, к потере дохода для розничных торговцев». [138] Такая беспечность приводит к огромному ущербу для репутации. Более того, отчет Veeam Availability Report за 2017 год в Южной Африке показал, что «незапланированные простои обходятся организациям по всему миру в среднем в 270 млн рандов в год, что больше, чем 210 млн рандов в предыдущем году». [139]
Некоторые веб-сайты предлагают информацию о специальных предложениях на следующий день после Дня благодарения за месяц вперед. [140] Текстовые списки товаров и цен обычно сопровождаются фотографиями реальных рекламных проспектов. Они либо просачиваются инсайдерами, либо намеренно выпускаются крупными розничными торговцами, чтобы дать потребителям представление и дать им время для планирования.
В последние годы некоторые розничные торговцы (включая Walmart , Target , OfficeMax , Big Lots и Staples ) заявляли, что реклама, которую они отправляют перед Черной пятницей, и цены, включенные в эту рекламу, защищены авторским правом и являются коммерческой тайной . Некоторые из этих розничных торговцев использовали систему удаления Закона об авторском праве в цифровую эпоху как средство удаления оскорбительных ценовых листингов. [141]
Преимущество угрозы интернет-сайтам судебным иском на основе DMCA оказалось в лучшем случае незначительным. В то время как некоторые сайты выполнили запросы, другие либо проигнорировали угрозы, либо просто продолжили размещать информацию под именем похожего вымышленного ритейлера. Однако, правильный выбор времени может смягчить уведомление об удалении. В 2003 году интернет-провайдер подал иск против Best Buy , Kohl's и Target Corporation , утверждая, что положения DMCA об уведомлении об удалении являются неконституционными. Суд отклонил дело, постановив, что только сторонние плакаты рекламы, а не сам интернет-провайдер, будут иметь право подать в суд на ритейлеров. [142]
Использование сайтов Black Friday Advertising Tip и прямые покупки различаются в зависимости от штата в США, во многом под влиянием различий в стоимости доставки и наличия налога с продаж в штате. Однако в последние годы удобство онлайн-покупок увеличило число трансграничных покупателей, ищущих выгодные предложения за пределами США, особенно из Канады. Статистическое управление Канады указывает, что трансграничные онлайн-покупки канадцами увеличились примерно на 300 млн в год с 2002 года. [143] Сложная природа дополнительных сборов, таких как налоги, пошлины и брокерские услуги, может затруднить расчет окончательной стоимости трансграничных сделок Black Friday. Существуют решения для трансграничных покупок, позволяющие смягчить проблему путем оценки различных связанных с этим затрат.
В 2019 году данные Adobe Shopping показали, что около 39% покупок совершалось с помощью смартфонов . [144] В 2022 году 48% онлайн-продаж совершаются с помощью смартфонов, что на 44% больше, чем в 2021 году. Между тем, потребители потратили рекордные 9,12 млрд долларов на покупки в Интернете во время Черной пятницы в этом году. [145]
Термин Cyber Monday , неологизм, придуманный в 2005 году подразделением Национальной федерации розничной торговли Shop.org, [146] относится к понедельнику, следующему сразу за Черной пятницей, на основе тенденции, которую ритейлеры начали распознавать в 2003 и 2004 годах. Ритейлеры заметили, что многие потребители, которые были слишком заняты, чтобы делать покупки в выходные по случаю Дня благодарения или не нашли то, что искали, покупали выгодные покупки онлайн в тот понедельник из дома или с работы. В 2010 году Hitwise сообщил:
Выходные в День благодарения дали сильный старт, особенно с учетом того, что популярность распродаж в Черную пятницу продолжала расти. Второй год подряд Черная пятница была самым высоким днем для розничного трафика в течение праздничного сезона, за ней следовали День благодарения и Киберпонедельник. Самый высокий годовой прирост посещений произошел в Киберпонедельник и Черную пятницу с ростом на 16% и 13% соответственно. [147]
В 2013 году объем онлайн-продаж в Киберпонедельник вырос на 18% по сравнению с предыдущим годом, достигнув рекордных 1,73 млрд долларов США, при средней стоимости заказа 128 долларов США. [148] В 2014 году Киберпонедельник стал самым загруженным днем года, объем продаж превысил 2 млрд долларов США в онлайн-расходах на настольных компьютерах, что на 17% больше, чем в предыдущем году. [149]
Как сообщалось в колонке Forbes «Предприниматели» от 3 декабря 2013 года: «Киберпонедельник, онлайн-аналог Черной пятницы, набирает беспрецедентную популярность — до такой степени, что киберраспродажи продолжаются всю неделю». [150] Питер Гринберг, редактор отдела путешествий CBS News , далее советует: «Если вы хотите получить настоящую сделку в Черную пятницу, держитесь подальше от торговых центров. Черная пятница и Киберпонедельник — все это части Кибернедели ...» [151]
Национальная федерация розничной торговли публикует данные о продажах за каждые выходные Дня благодарения . [152] Определение Федерации «выходных Черной пятницы» включает четверг, пятницу, субботу и прогнозируемые расходы на воскресенье. Опрос оценивает количество покупателей, а не количество людей.
Продолжительность сезона распродаж не одинакова в разные годы: дата «Черной пятницы» варьируется от 23 до 29 ноября, а канун Рождества зафиксирован на 24 декабря.
Это различные однодневные мероприятия, похожие на «Черную пятницу» по всему миру или любые другие мероприятия, проводимые в тот же день, что и «Черная пятница».
Медиа, связанные с Black Friday (шопинг) на Wikimedia Commons
