ComfortDelGro Corporation Limited , более известная как ComfortDelGro , — многонациональная транспортная группа со штаб-квартирой в Сингапуре . Она котируется на Сингапурской бирже и управляет более чем 40 000 транспортных средств в 12 странах. [1] Она была образована 29 марта 2003 года путем слияния сингапурских компаний наземного транспорта Comfort Group и DelGro Corporation. [2]
17 сентября 2019 года компания ComfortDelGro была включена в индекс Dow Jones Sustainability Asia Pacific в знак признания ее усилий в области устойчивого развития. Таким образом, компания стала первой транспортной компанией в Сингапуре и Азии, которая сделала это. [3]
В мае 1970 года Национальный конгресс профсоюзов (NTUC) объявил о планах по предоставлению кооперативного такси и микроавтобусного сервиса. [4] Кооператив был нацелен на решение проблемы пиратских такси или такси «Али-Баба», которые в то время были в ходу в Сингапуре, [5] и NTUC планировал привлечь бывших водителей пиратских такси для управления микроавтобусами в рамках кооператива. [6] Таким образом, NTUC Co-operative Commonwealth for Transport Limited («COMFORT» или «NTUC Comfort») был сформирован NTUC как социальное предприятие совместно с аффилированными NTUC Income и NTUC Welcome . [5] Comfort начал свою деятельность в 1971 году, начав с парка из 1000 такси, причем первые такси поступили в эксплуатацию в конце января того же года. [7] [8]
В июне 1993 года NTUC Comfort была акционирована и переименована в Comfort Transportation Pte Ltd. [9] Comfort впоследствии была зарегистрирована на бирже 6 июня 1994 года и стала Comfort Group Limited. [10] Листингуемая компания принадлежала Singapore Labour Foundation (41,7%), ее владельцам-водителям как единому блоку (приблизительно 20%) и общественности (35%). [11]
На момент объявления о слиянии в 2002 году таксомоторный бизнес Comfort работал под брендами Comfort и Yellow Top с общим парком приблизительно в 11 340 такси. Это был крупнейший частный автобусный оператор Сингапура с 401 автобусом на нерегулярных маршрутах. [12] Он также имел парк из 730 такси в Китае через совместные предприятия.
Singapore Bus Services Limited была основана 1 июля 1973 года для объединения автобусных перевозок в Сингапуре. [13] [14] 17 февраля 1978 года компания была заменена на Singapore Bus Service (1978) Limited, которая затем была зарегистрирована на фондовой бирже Сингапура (SES) 26 июня того же года. [15] [16] [12]
К 1990-м годам компания диверсифицировалась в другие виды наземного транспорта, такие как такси, а также в недвижимость и инжиниринг. В 1992 году автобусные операции были реорганизованы в рамках новой дочерней компании SBS Bus Services Pte Ltd. [12] Первоначальная материнская компания Singapore Bus Service (1978) Limited была переименована в DelGro Corporation Limited 12 ноября 1997 года, от слов «Delta» и «Growth». [17] 10 декабря того же года автобусная дочерняя компания SBS Bus Services Pte Ltd была зарегистрирована и переименована в Singapore Bus Services Limited, прежде чем снова переименоваться в SBS Transit в 2001 году. [12]
До 1995 года подразделением SBS/DelGro по операциям такси была Singapore Bus Service Taxi Pte Ltd (SBS Taxi Pte Ltd). CityCab была образована в 1995 году путем слияния трех компаний — Singapore Airport Bus Service Ltd (SABS), SBS Taxi и Singapore Commuter Pte Ltd (дочерняя компания ST Automotive ). [18] [19] [9] [8] Затем CityCab стала новым подразделением DelGro по операциям такси и совместно принадлежала DelGro и ST Automotive (позже ST Kinetics). [20]
На момент объявления о слиянии в 2002 году DelGro управляла общественными автобусными перевозками, такси и арендой автомобилей в Сингапуре, Малайзии, Великобритании и Китайской Народной Республике. Компания Citycab управляла 5116 такси, в то время как SBS Transit была крупнейшим оператором регулярных автобусных перевозок в Сингапуре с 2872 автобусами. DelGro также только что получила право на эксплуатацию линии метрополитена North East и систем легкорельсового транспорта Sengkang и Punggol . [12]
Слияние Comfort и DelGro было впервые предложено 21 ноября 2002 года. [12] В совместном заявлении было указано, что целью слияния является «консолидация транспортного бизнеса компаний с целью повышения прибыльности и акционерной стоимости». [12] Слияние было завершено 29 марта 2003 года.
Слияние имело рыночную капитализацию более $1 млрд, совокупные продажи $1,56 млрд и прибыль до уплаты налогов $196 млн. Оно было призвано предоставлять спектр транспортных услуг, начиная от автобусных и такси-сервисов и заканчивая лизингом, техническим обслуживанием и осмотрами транспортных средств. [21]
Единственным конкурентом новой компании тогда была SMRT Corporation , рыночная капитализация которой составляла около $930 млн, продажи — $500 млн, а прибыль до уплаты налогов — $88,5 млн. Флот последней из примерно 600 автобусов и 2000 такси был меньше, но она полностью управляла железнодорожной сетью Сингапура. [21]
ComfortDelGro владеет 75% SBS Transit , которая котируется отдельно на Сингапурской бирже . SBS Transit является ведущим автобусным и железнодорожным оператором в Сингапуре. Каждый день он перевозит более трех миллионов пассажиров по своей обширной автобусной и железнодорожной сети. [22]
SBS Transit управляет примерно 250 автобусными маршрутами с парком из более чем 3200 автобусов. Автобусы обслуживают 17 пересадочных станций и более 3500 автобусных остановок по всему острову. Кроме того, SBS Transit управляет линией North East Line , которая является первой в Сингапуре полностью автоматизированной подземной системой тяжелого рельса, соединяющей Punggol с HarbourFront, а также линиями LRT Sengkang и Punggol .
SBS Transit также управляет линией Downtown . Ее длина составляет 42 км, на ней расположено 34 станции, что делает ее самой длинной подземной линией в Сингапуре. Первый этап линии Downtown начал обслуживать пассажиров 22 декабря 2013 года. Второй и третий этапы были готовы к обслуживанию пассажиров 27 декабря 2015 года и 21 октября 2017 года соответственно.
ComfortDelGro Bus, как дочерняя компания по частным автобусным чартерам, является крупнейшей частной компанией по наземному транспорту в Сингапуре, которая предлагает широкий спектр услуг по автобусным чартерам, включая услуги по перевозке сотрудников и школ. Она также предлагает наземные автобусные перевозки в Западную Малайзию и управляет автобусными перевозками премиум-класса, дополняя услуги, предлагаемые SBS Transit. [23] [24]
Comfort и CityCab, обе таксомоторные компании, принадлежащие ComfortDelGro Corporation, являются крупнейшими игроками в таксомоторной отрасли Сингапура с общим парком из 8800 такси. [22] Система бронирования такси ComfortDelGro беспроводным способом соединяет такси с помощью технологии GPRS (General Packet Radio Service) через мобильные терминалы данных (MDT) в автомобиле. Сегодня ее центр контактов с клиентами обслуживает более 32 миллионов заказов такси в год. [25] Comfort и CityCab также используют ComfortDelGro LimoCabs и MaxiCabs в своем парке. [26]
20 апреля 2022 года ComfortDelGro запустила свое мобильное приложение под новым названием, чтобы предлагать услуги через одну платформу. Приложение, теперь известное как CDG Zig, объединяет инструмент бронирования такси ComfortDelGro с его ныне выведенным из эксплуатации инструментом для определения образа жизни Zig. [27]
Помимо обслуживания частных автомобилей через свой бизнес SPARK Car Care, ComfortDelGro Engineering обеспечивает аварийный ремонт для большей части таксомоторного парка ComfortDelGro, а также для автопарков ComfortDelGro Bus и ComfortDelGro Rent-A-Car. 17 дизельных киосков отдела продаж дизельного топлива поставляют дизельное топливо по субсидированным ценам для таксомоторного парка ComfortDelGro, насчитывающего 16 600 машин, по всему острову.
Его подразделение по производству транспортных средств изготавливает автомобили по индивидуальному заказу для перевозки пассажиров, а также для специальных целей как для местных, так и для региональных клиентов. Оно также обеспечивает модификации, модернизацию и восстановление существующих транспортных средств. ComfortDelGro Engineering также является авторизованным дистрибьютором Volvo Buses в Сингапуре. [28]
VICOM предлагает услуги по испытаниям и инспекциям для широкого спектра отраслей, таких как автомобилестроение, нефтехимия, аэрокосмическая промышленность, производство, строительство, судостроение и газовая промышленность. [29]
ComfortDelGro Driving Centre — это партнерство с Chofu Driving School of Japan. Центр предоставляет обучение вождению автомобилей, мотоциклов, автобусов и такси, а также корпоративное обучение. [22] [30]
ComfortDelGro Rent-A-Car работает в качестве поставщика услуг по прокату и лизингу автомобилей в Сингапуре с парком из более чем 1100 транспортных средств. [22] [31]
ComfortDelGro Insurance Brokers является ассоциированной компанией Группы, и ее основные виды деятельности связаны с защитой рисков и решениями по передаче через дисциплины страхового брокерства, консалтинга по льготам для сотрудников, операций по управлению рисками, управления претензиями и убытками и индивидуальных решений. Она предлагает и внедряет решения, включающие сочетание традиционных страховых продуктов, альтернативных инструментов и методов финансирования рисков, чтобы помочь Группе смягчить любые риски, с которыми она сталкивается во все более сложной среде. [32]
Moove Media — рекламное подразделение ComfortDelGro, работающее с 8 апреля 2005 года в результате слияния Comfort Ads и SBS Transit Advertising. Запуск компании был отмечен несколькими большими коровами, разбросанными по всему острову. [33]
С 2020 года Moove Media предлагает интегрированные платформы наружной рекламы, охватывающие жителей всего острова, посредством:
Линии MRT и LRT, обслуживаемые SBS Transit (включая соответствующие станции):
С 2011 года Moove Media предлагает аналогичные услуги наружной рекламы в Сиднее и Мельбурне, Австралия. [34]
ComfortDelGro Australia — австралийское дочернее предприятие ComfortDelGro, которое управляет автобусами в Новом Южном Уэльсе , Виктории , Квинсленде , Австралийской столичной территории и Северной территории . Дочернее предприятие было основано в 2005 году как совместное предприятие ComfortDelGro (51%) и австралийской таксомоторной компании Cabcharge (49%), известной как ComfortDelGro Cabcharge (CDC), для покупки Westbus и Hillsbus в Сиднее и автобусов в Хантер-Вэлли у National Express . [35]
В августе 2006 года ComfortDelGro Cabcharge расширила свою деятельность, купив услуги Baxter's Bus Lines в Западном Сиднее, а в августе 2007 года последовали Morisett Bus Service, Sugar Valley Coachlines и Toronto Bus Service. [36] [37]
В ноябре 2008 года была куплена корпорация Kefford в Виктории [38], за которой в сентябре 2012 года последовали базирующиеся в Куинбиане компании Deane's Buslines и Transborder Express , [39] [40] автобусные службы Melbourne Driver Group в июле 2013 года [41] и компания Blue Mountains Bus Company в августе 2014 года. [42] В феврале 2017 года ComfortDelGro выкупила акции Cabcharge в бизнесе и переименовала его в ComfortDelGro Australia . [43] [44]
В 2018 году ComfortDelGro приобрела Tullamarine Bus Lines , [45] [46] National Patient Transport, [47] Coastal Liner , Forest Coach Lines [48] [49] [50] и Buslink . [51] В мае 2019 года ComfortDelGro приобрела Blanch's Bus Company и Brunswick Valley Coaches в регионе Northern Rivers . [52] [53]
Кроме того, в 2010 году компания Swan Taxis, базирующаяся в Перте, полностью перешла в собственность ComfortDelGro. [54] [55] Позднее в октябре 2017 года компания Swan Taxis приобрела Metro WA Taxi. [56] Будучи полностью принадлежащей ComfortDelGro с момента приобретения, компания Swan Taxis никогда не была частью CDC. [56]
В Китае Группа управляет и эксплуатирует междугороднюю автобусную станцию Tianhe Coach Terminal в Гуанчжоу. Hengyang's CityCab Bus Services, в которой Группа владеет 25% акций, эксплуатирует 88 автобусов.
ComfortDelGro также управляет службами такси в девяти городах — Пекине, Шанхае, Шэньяне , Чэнду , Хэнъяне , Сучжоу , Наньнине , Нанкине и Цзилине с общим парком около 10 650 транспортных средств. [22] [57]
ComfortDelGro запустила бизнес по прокату и лизингу автомобилей через совместное предприятие ComfortDelGro Rent-A-Car (Chengdu) в Чэнду, воротах в быстро развивающийся Западный регион Китая. Группа основала Nanning ComfortDelGro Rent-A-Car для предоставления услуг по прокату и лизингу автомобилей в городе 1 января 2008 года с первоначальным парком из 13 автомобилей, и теперь это число удвоилось.
ComfortDelGro имеет совместное предприятие — Chengdu ComfortDelGro Qing Yang Driving School в Чэнду. Центр предлагает услуги обучения вождению, профессионального обучения водителей и тестирования водителей для китайцев.
В октябре 2006 года Группа расширила свое присутствие в Китае, впервые переехав в Чунцин, купив 90% акций нового совместного предприятия — автошколы Chongqing ComfortDelGro Driver Training Co., Ltd. Она расширила свое присутствие, приобретя в Лянцзяне участок для своей автошколы Chongqing Liangjiang ComfortDelGro Driving Training в апреле 2011 года, которая, как ожидается, будет готова к концу года.
В сентябре 2013 года Группа еще больше расширила свою деятельность в городе Цзилинь, когда ее дочерняя компания Jilin ComfortDelGro Taxi включила в свою собственность Jilin ComfortDelGro Driver Training Co., Ltd, полностью принадлежащую ей автошколу. [58]
В 2004 году ComfortDelGro приобрела Chengdu Jitong Integrated Vehicle Inspection. Помимо того, что она является центром технического осмотра транспортных средств, она также занимается продажей автомобильных деталей и компонентов в Чэнду. В том же году она приобрела Beijing Tian Long Da Tian Vehicle Inspection, которая предлагает услуги по проверке безопасности транспортных средств и тестированию выбросов в Пекине. [59]
В июне 2020 года ComfortDelGro заключила соглашение о сотрудничестве с RATP Dev и Alstom для совместной подачи заявок на контракты вдоль линий 16 и 17 Grand Paris Express в Париже . [60]
В июле 2023 года консорциум RATP Dev, Alstom и ComfortDelGro получил контракт на эксплуатацию линии 15 парижского метрополитена Grand Paris Express . [61]
В Ирландии ComfortDelGro управляет Irish Citylink ComfortDelGro , междугородним автобусным сервисом с более чем 20 автобусами в Дублине , Голуэе , Клифдене и Корке . [22] [62]
В Малайзии ComfortDelGro предлагает услуги лизинга и аренды автомобилей через CityLimo Leasing (M) Sdn Bhd. В настоящее время группа управляет около 230 автомобилями в столице. [63] Помимо лизинга, компания также предоставляет круглосуточную мобильную резервную службу, которая предлагает помощь клиентам в случае чрезвычайной ситуации.
В августе 2021 года компания Auckland One Rail , в которой ComfortDelGro владеет 50% акций, получила контракт от Auckland Transport на эксплуатацию железнодорожных перевозок в Окленде с января 2022 года, изначально рассчитанный на восемь лет с возможностью дальнейшего продления. Это первый зарубежный железнодорожный контракт, заключенный ComfortDelGro, и первый сингапурской компанией. [64] [65] [66]
В январе 2024 года совместное предприятие Go-Ahead Group и ComfortDelGro, в котором ComfortDelGro принадлежит 45% акций, получило контракт на эксплуатацию и техническое обслуживание Стокгольмского метрополитена с мая 2025 года, заменив предыдущего оператора MTR . [67]
В марте 2000 года компания DelGro Corporation приобрела автобусную компанию Metroline в Лондоне. [68] По состоянию на декабрь 2012 года она эксплуатировала 1200 автобусов. [22] В июне 2013 года в Metroline было добавлено еще 494 автобуса с покупкой пяти депо, расположенных в Северном и Западном Лондоне у First London . [69]
В рамках модели валовой себестоимости Transport for London (TfL) такие операторы, как Metroline, проводят тендеры на маршруты и эксплуатируют их в качестве подрядчиков. Мэр Лондона принимает решение об уровне тарифов, а также о льготах для определенных пассажиров. Весь доход от тарифов идет в TfL. Затем доход от тарифов пропорционально распределяется между операторами на основе пробега и достижения целевых показателей эффективности, установленных в контракте.
ComfortDelGro также владеет бизнесом автобусных экспресс-перевозок Scottish Citylink в Шотландии . В сентябре 2005 года ComfortDelGro создала совместное предприятие с Stagecoach , которое объединило Scottish Citylink с операциями Stagecoach Megabus в Шотландии. [70]
В мае 2006 года Группа приобрела Onward Travel, частный бизнес по прокату автомобилей в Эдинбурге, Шотландия. Она управляет эксклюзивной концессией на стоянку такси в аэропорту Эдинбурга . В марте 2007 года Группа приобрела еще одну лицензированную компанию такси и частного проката в Бирмингеме . С тех пор компания была переименована в Computer Cab (Birmingham) Ltd. [71]
В июне 2015 года ComfortDelGro вошла в шорт-лист на право торгов по концессии на строительство лондонской надземной железной дороги, но проиграла Arriva Rail London . [72] [73]
В феврале 2018 года NAT Group в Южном Уэльсе была куплена с более чем 100 автобусами за 13,4 миллиона фунтов стерлингов. [74] [75] [76] С тех пор ComfortDelGro улучшила бизнес, назначив нового управляющего директора, Адама Кина из Damory Coaches , заменив управляющего директора, который пришел вместе с бизнесом. [77] При ComfortDelGro NAT Group значительно расширилась за счет нового ребрендинга и прекращения всей работы с автобусами за рубежом из-за пандемии COVID-19 .
В декабре 2021 года ComfortDelGro выкупила Megabus и оставшиеся 35% Scottish Citylink у Stagecoach. [78] [79]
ComfortDelGro также владеет CityFleet Networks , которая управляет Westbus UK, а также службами такси в ряде городов Великобритании, включая ComCab и Comfort Executive. [80] [81] Comcab, также известная как Computer Cab, управляет такси в Лондоне, Эдинбурге, Абердине и Ливерпуле и управляет парком из 6300 радиотакси и частных автомобилей для аренды, предоставляя услуги местным корпоративным и частным клиентам. [22]
Ранее CityFleets Network была совместным предприятием ComfortDelGro (51%) и австралийской Cabcharge Australia (49%) до июня 2016 года, когда ComfortDelGro выкупила 49% акций у Cabcharge. [82] [83]
В городе Хошимин ComfortDelGro владеет 70% Vietnam Taxi Company (Vinataxi), совместного предприятия с вьетнамской компанией Tracodi. [84] [85] В настоящее время это третья по величине доля рынка в секторе такси в городе, и парк такси насчитывает более 380 машин. Vinataxi была создана в 1992 году как совместное предприятие Tracodi и гонконгской компании Tecobest Investment, пока Tecobest не продала свою долю Vinataxi компании ComfortDelGro в 2003 году.
До марта 2018 года ComfortDelGro также имела другое совместное предприятие с бывшим государственным предприятием Saigon General Service Corporation (Savico), известное как ComfortDelGro Savico Taxi. Оно было основано в 2005 году и управляло более чем 220 такси, колл-центром, а также мастерской, которая ремонтировала и обслуживала таксомоторный парк. [86] Конкуренция с Uber и Grab, а также расходы с целью повышения качества обслуживания и поддержания таксомоторного парка, привели к снижению прибыли до всего лишь 235 миллионов донгов (10 300 долларов США) в 2017 году. Впоследствии ComfortDelGro Savico закрылась в марте 2018 года и слилась с Vinataxi позже в том же году. [84] [85]