Bharti Airtel Limited , широко известная как Airtel , является индийской многонациональной телекоммуникационной компанией, базирующейся в Нью-Дели . Он работает в 18 странах Южной Азии и Африки , а также на Нормандских островах . В настоящее время Airtel предоставляет услуги 5G , 4G и LTE Advanced по всей Индии. В настоящее время предлагаемые услуги включают фиксированную широкополосную связь и голосовые услуги в зависимости от страны эксплуатации. Airtel также внедрила технологию Voice over LTE (VoLTE) во всех телекоммуникационных кругах Индии. [5] Это второй по величине оператор мобильной связи в Индии и второй по величине оператор мобильной связи в мире . [4] Airtel был назван вторым самым ценным брендом Индии в первом рейтинге Brandz, составленном Millward Brown и WPP plc . [6]
Airtel принадлежит заслуга пионера в области стратегического управления аутсорсингом всех своих бизнес-операций, за исключением маркетинга, продаж и финансов, а также создания модели «фабрики минут» с низкими затратами и большими объемами. С тех пор эту стратегию приняли несколько операторов. [7] Оборудование Airtel предоставляется и обслуживается компаниями Ericsson , Huawei и Nokia Networks [8] , тогда как ИТ-поддержку обеспечивает Amdocs . Передающие башни обслуживаются дочерними компаниями и совместными предприятиями Bharti, включая Bharti Infratel (объединенная с Indus Towers) и Indus Towers в Индии. [9] Ericsson впервые согласилась на поминутную оплату за установку и обслуживание своего оборудования, а не на предоплату, что позволило Airtel обеспечить низкие тарифы на звонки - 1 фунт стерлингов (1,3 цента США) за минуту. [10]
В 1984 году Сунил Миттал начал сборку кнопочных телефонов в Индии, [11] которые он ранее импортировал из сингапурской компании Singtel , заменив устаревшие громоздкие дисковые телефоны , которые использовались в стране тогда. Компания Bharti Telecom Limited (BTL) была зарегистрирована и вступила в техническое сотрудничество с немецкой компанией Siemens AG по производству электронных кнопочных телефонов. К началу 1990-х годов Бхарти производила факсы, беспроводные телефоны и другое телекоммуникационное оборудование. [12] Свой первый кнопочный телефон он назвал «Митбрау».
В 1992 году он успешно выиграл одну из четырех лицензий на сеть мобильной связи, проданных на аукционе в Индии . [12] Одним из условий получения лицензий на сотовую связь в Дели было наличие у участника торгов некоторого опыта работы оператором связи. Так, Миттал заключил сделку с французской телекоммуникационной группой Vivendi . Он был одним из первых индийских предпринимателей, которые назвали бизнес мобильной связи основной областью роста. Его планы были окончательно одобрены правительством в 1994 году [11] , и он начал оказывать услуги в Дели в 1995 году, когда была создана компания Bharti Cellular Limited (BCL), предлагающая услуги сотовой связи под торговой маркой AirTel. За несколько лет Bharti стала первой телекоммуникационной компанией, преодолевшей отметку в 2 миллиона мобильных абонентов. Бхарти также снизил тарифы на сотовую связь STD/ISD в Индии под торговой маркой India One. [11]
В 1999 году Bharti Enterprises приобрела контроль над JT Holdings и расширила операции сотовой связи на Карнатаку и Андхра-Прадеш . В 2000 году Бхарти приобрела контроль над Skycell Communications в Ченнаи . В 2001 году компания приобрела контроль над Spice Cell в Калькутте . Bharti Enterprises стала публичной в 2002 году, и компания была зарегистрирована на Бомбейской фондовой бирже и Национальной фондовой бирже Индии . В 2003 году деятельность сотовой связи была переименована в единый бренд Airtel. В 2004 году Бхарти приобрел контроль над Hexacom и вошел в Раджастхан. В 2005 году Bharti расширила свою сеть на Андаманские острова и Никобар . Это расширение позволило компании предлагать голосовые услуги по всей Индии.
В июле 2004 года Airtel запустила услугу обратного звонка «Hello Tunes» ( Ringing Tone ), став первым оператором в Индии, сделавшим это. Музыкальная тема Airtel, написанная А.Р. Рахманом, была самой популярной мелодией в том году. [13]
В мае 2008 года выяснилось, что Airtel изучает возможность покупки MTN Group , южноафриканской телекоммуникационной компании с покрытием в 21 стране Африки и Ближнего Востока. Financial Times сообщила, что Бхарти рассматривал возможность предложения 45 миллиардов долларов США за 100% акций MTN, что станет крупнейшим зарубежным приобретением, когда-либо осуществленным индийской фирмой. Однако обе стороны подчеркивают предварительный характер переговоров, а журнал The Economist отметил: «Во всяком случае, Бхарти женится » , поскольку у MTN больше подписчиков , более высокие доходы и более широкий географический охват. [14] Однако переговоры провалились, поскольку MTN Group попыталась повернуть переговоры вспять, сделав Bharti почти дочерней компанией новой компании. [15] В мае 2009 года Bharti Airtel снова подтвердила, что ведет переговоры с MTN, и компании согласились обсудить потенциальную сделку исключительно до 31 июля 2009 года. Переговоры в конечном итоге закончились без достижения соглашения, некоторые источники утверждают, что это произошло из-за противодействия со стороны Правительство Южной Африки. [16]
В 2009 году Bharti договорилась о том, чтобы ее стратегический партнер Alcatel-Lucent управлял сетевой инфраструктурой бизнеса фиксированной связи. Позже Bharti Airtel заключила трехлетний контракт с Alcatel-Lucent на создание сети доступа по Интернет-протоколу по всей стране. Это поможет потребителям получить доступ к Интернету на более высокой скорости и с более высоким качеством просмотра на мобильных телефонах. [17]
В 2009 году Airtel запустила свою первую международную сеть мобильной связи в Шри-Ланке. [18] В июне 2010 года Бхарти приобрел африканский бизнес Zain Telecom за 10,7 миллиардов долларов, что сделало это крупнейшее приобретение, когда-либо осуществленное индийской телекоммуникационной фирмой. [19] В 2012 году Бхарти объединилась с Walmart , американским розничным гигантом, чтобы открыть ряд розничных магазинов по всей Индии. [20] В 2014 году Бхарти планировал приобрести Loop Mobile за 7 миллиардов фунтов стерлингов (88 миллионов долларов США), но позже сделка была отменена. [21]
18 ноября 2010 года Airtel провела ребрендинг в Индии в рамках первого этапа глобальной стратегии ребрендинга. Компания представила новый логотип, на котором строчной буквой написано «airtel». Новый логотип , разработанный лондонским бренд-агентством Superunion , представляет собой букву «а» в нижнем регистре, а под логотипом строчной буквой написано «airtel». [22] 23 ноября 2010 года африканское подразделение Airtel было переименовано в «airtel». Шри-Ланка последовала примеру 28 ноября 2010 года, а 20 декабря 2010 года Warid Telecom была переименована в airtel в Бангладеш .
В мае 2006 года выяснилось, что Airtel изучает возможность покупки MTN Group , южноафриканской телекоммуникационной компании, работающей в 21 стране Африки и Ближнего Востока. Financial Times сообщила, что Бхарти рассматривал возможность предложения 45 миллиардов долларов США за 100% акций MTN, что станет крупнейшим зарубежным приобретением, когда-либо осуществленным индийской фирмой. Однако обе стороны подчеркнули предварительный характер переговоров. Журнал Economist отметил: «Во всяком случае, Бхарти женился бы », поскольку у MTN было больше подписчиков, более высокие доходы и более широкий географический охват. [23] Однако переговоры провалились, поскольку MTN Group попыталась повернуть переговоры вспять, сделав Bharti почти дочерней компанией новой компании. [24]
В мае 2009 года Airtel подтвердила, что снова ведет переговоры с MTN, и обе компании согласились обсудить потенциальную сделку исключительно до 31 июля 2009 года. [25] Airtel заявила, что «Bharti Airtel Ltd рада сообщить, что она возобновила свои усилия по заключению значимое партнерство с MTN Group». [26] Период эксклюзивности дважды продлевался до 30 сентября 2009 года. Переговоры в конечном итоге завершились без достижения соглашения. [27]
Было предложено решение, согласно которому новая компания будет котироваться на двух фондовых биржах: одной в Южной Африке и одной в Индии. Однако двойной листинг компаний не разрешен индийским законодательством. [28]
В июне 2010 года Bharti заключила сделку по покупке мобильных операций Zain в 15 африканских странах, что стало вторым по величине зарубежным приобретением Индии после покупки Tata Steel компании Corus в 2007 году за 13 миллиардов долларов. Bharti Airtel завершила сделку по приобретению африканских предприятий у компании Tata Steel за 10,7 миллиардов долларов. Кувейтская фирма 8 июня 2010 года, в результате чего Airtel стал пятым по величине оператором беспроводной связи в мире по абонентской базе. [29] Airtel сообщила, что ее доходы за четвертый квартал 2010 года выросли на 53% до 3,2 млрд долларов США по сравнению с предыдущим годом. Недавно приобретенное подразделение Zain Africa внесло в общую сумму 911 млн долларов США. Однако чистая прибыль упала на 41% с 470 миллионов долларов США в 2009 году до 291 миллиона долларов США в 2010 году из-за увеличения расходов на радиочастотный спектр в Индии на 188 миллионов долларов США и увеличения процентов по долгам на 106 миллионов долларов США. [ нужна цитата ]
В 2010 году Warid Telecom продала контрольный пакет в 70,90% акций компании компании Bharti Airtel за 300 миллионов долларов США. [30] Комиссия по регулированию электросвязи Бангладеш одобрила сделку 4 января 2010 года. [31] Bharti Airtel Limited взяла на себя управленческий контроль над компанией и ее советом директоров, а с 20 декабря 2010 года провела ребрендинг услуг компании под собственным брендом «airtel» . [ 30] 32] [33] Warid Telecom продала оставшиеся 30% акций сингапурскому концерну Bharti Airtel Holdings Pte Limited в марте 2013 года. [34]
16 ноября 2016 года Airtel Bangladesh была объединена с Robi в качестве товарного бренда Robi, где Robi Axiata Limited является лицензиатом бренда airtel в Бангладеш. [35] Robi — совместное предприятие малайзийского оператора связи Axiata , владеющего 61,82% акций, и Bharti Airtel, владеющего 28,18%. [36]
11 августа 2010 года Bharti Airtel объявила, что приобретет 100% акций Telecom Seychelles за 62 миллиона долларов США, расширяя свое глобальное присутствие в 19 странах. Telecom Seychelles начала свою деятельность в 1998 году и предоставляет услуги 3G , фиксированной связи, услуги судно-берег, спутниковую телефонию, а также услуги с добавленной стоимостью, такие как VSAT и шлюзы для международного трафика на Сейшельских островах под брендом Airtel. Компания занимает более 57% рынка мобильной связи Сейшельских островов. [37] Airtel объявила о планах инвестировать 10 миллионов долларов США в свою сеть фиксированной и мобильной связи на Сейшельских островах в течение трех лет, а также участвовать в проекте подводного кабеля Сейшельских островов в Восточной Африке (SEAS). Проект SEAS стоимостью 34 миллиона долларов США направлен на улучшение глобальной связи Сейшельских островов путем строительства подводной высокоскоростной линии длиной 2000 км до Дар-эс-Салама в Танзании. [38]
24 мая 2012 года Airtel объявила о соглашении о приобретении 40% акций Wireless Business Services Private Limited (WBSPL) при инвестициях в размере 9,07 млрд фунтов стерлингов (110 млн долларов США). [39] WBSPL было совместным предприятием, основанным Qualcomm и владевшим спектром BWA в телекоммуникационных кругах Дели , Харьяны, Кералы и Мумбаи . [40] Qualcomm потратила 1 миллиард долларов США на приобретение спектра BWA в этих четырех кругах. [41] Сделка обеспечила Airtel присутствие 4G в 18 округах. [39] 4 июля 2013 года Airtel объявила, что приобрела дополнительные 5% акционерного капитала (что составляет 51%) [42] во всех четырех подразделениях BWA Qualcomm, тем самым сделав их своими дочерними компаниями. [43] 18 октября 2013 года Airtel объявила, что приобрела 100 процентов акций WBSPL за нераскрытую сумму, [44] [45] что сделало ее дочерней компанией, находящейся в полной собственности. [46] [47]
В декабре 2015 года Airtel приобрела Augere Wireless Broadband India Private Limited, компанию, владевшую спектром 4G в районе Чхаттисгарх-Мадхья-Прадеш, за нераскрытую сумму. По оценкам Economic Times, стоимость спектра Augere оценивается в 1,5 миллиарда фунтов стерлингов (19 миллионов долларов США). [48] 16 февраля 2017 года Airtel объявила о завершении слияния Augere Wireless с Bharti Airtel Limited. [49]
2 января 2017 года The Economic Times сообщила, что Airtel вступила в переговоры с Telenor India о приобретении последней. [50] [51] 23 февраля 2017 года Airtel объявила о заключении окончательного соглашения о приобретении Telenor. В рамках сделки Airtel приобретет активы и клиентов Telenor India во всех семи телекоммуникационных кругах, в которых последняя осуществляет свою деятельность — Андхра-Прадеш , Бихар , Махараштра , Гуджарат , Уттар-Прадеш (Восток), Уттар-Прадеш (Запад) и Ассам . Airtel получит спектр 43,4 МГц в диапазоне 1800 МГц в результате приобретения Telenor. [52] [53] Business Standard сообщил, что это была безналичная сделка, но она обойдется Airtel в ₹ 1600 крор в течение 10-летнего периода из-за платежей за лицензию на использование спектра. [54]
23 марта 2017 года газета The Economic Times сообщила, что Airtel приобрела спектр 4G компании Tikona Infinet Limited примерно за 1600 крор фунтов стерлингов. [55] В сделку также входят 350 сотовых сайтов Tikona в 5 округах. Tikona приобрела 20 МГц спектра 4G в диапазоне 2300 МГц на аукционах 2010 года в Гуджарате, Химачал-Прадеше , Уттар-Прадеше (восток), Уттар-Прадеше (запад) и Раджастане за 1058 крор фунтов стерлингов. До сделки Airtel не владела спектром в диапазоне 2300 МГц в УП (Восток), УП (Запад) и Раджастхане, а также владела по 10 МГц в Гуджарате и Химачал-Прадеше. [56] [57] Соучредитель Tikona Раджеш Тивари направил обеим компаниям официальное уведомление за то, что они не предоставили подробную информацию о распределении доходов между акционерами. [58]
12 декабря 2017 года Bharti Airtel объявила, что ее дочерняя компания в Руанде подписала соглашение с Millicom о приобретении полного контроля над дочерней компанией последней в Руанде, которая работает под торговой маркой Tigo Rwanda. Сумма сделки оценивалась в 60–70 миллионов долларов. [59] После слияния компания работала как Airtel-Tigo, пока в январе 2020 года она не была переименована в Airtel Rwanda. [60] [61]
В октябре 2017 года Bharti Airtel объявила, что приобретет подразделения потребительской мобильной связи Tata Teleservices , Tata Docomo и Tata Teleservices Maharashtra Ltd (TTML) в рамках бездолговой и безналичной сделки. По сути, сделка будет бесплатной для Airtel, которая понесет только обязательства TTSL по неоплаченным платежам за использование спектра. TTSL продолжит управлять своим бизнесом в сфере корпоративного, фиксированного и широкополосного доступа, а также своей долей в башенной компании Viom Networks. [62] [63] [64] Сделка получила одобрение Комиссии по конкуренции Индии (CCI) в середине ноября 2017 года. [65] [66] 29 августа 2018 года Bharti Airtel получила одобрение акционеров на предложение о слиянии. с Тата Телесервис. [67] 17 января 2019 года NCLT Дели окончательно одобрила слияние Tata Docomo и Airtel. [68] 1 июля 2019 г. потребительский мобильный бизнес Tata Teleservices стал частью оператора связи Bharti Airtel. [69]
Airtel поглотит операторы мобильной связи, принадлежащие Tata Sons, в 19 округах по всей Индии: 17 — под управлением Tata Teleservices и два — под управлением Tata Teleservices (Maharashtra) Ltd. В рамках предлагаемого соглашения Airtel также возьмет на себя небольшую часть неоплаченных Ответственность за спектр Tata Teleservices. Bharti Airtel получит дополнительные 178,5 МГц спектра в трех диапазонах — 1800 МГц, 2100 МГц и 850 МГц — которые широко используются для 4G, области, в которой Airtel быстро расширяется, чтобы идти в ногу с Reliance Jio Infocomm. Airtel также добавит около 13 миллионов абонентов мобильной связи Tata Tele по состоянию на апрель 2019 года к почти 322 миллионам пользователей. Однако, по данным регулятора, большинство мобильных пользователей Tata Tele неактивны. [70]
В феврале 2022 года Bharti Airtel объявила в Airtel Marq 2.0 и 3.0, Airtel Mall, Airtel Clinic, что она приобрела стратегическую долю в блокчейн-стартапе Aqilliz через свою «Программу ускорения запуска Airtel». Сингапурский Aqilliz — это стартап MediaTech с поддержкой блокчейна , предлагающий технологию промежуточного программного обеспечения нового века для медиа-рынка и создания более совместной среды цифрового маркетинга. [71]
В январе 2024 года Bharti Airtel Services, дочерняя компания Bharti Airtel, недавно подписала сделку по приобретению 97,1% акций Beetel Teletech, еще одной компании, входящей в состав Bharti Group. Этот шаг, изложенный в официальной документации, предполагает покупку 49,45 лакха акций на сумму 669 крор рупий. Это приобретение соответствует стратегической ориентации Bharti Airtel на содействие усилиям по национализации в рамках экосистемы ее телекоммуникационных продуктов. Эта инициатива перекликается с политикой индийского правительства «Сделай в Индии». Кроме того, приобретение направлено на расширение возможностей дистрибуции и обслуживания, особенно в области системной интеграции, в первую очередь обслуживающей корпоративный бизнес. [72]
Bharti Telecom (BTL) является холдинговой компанией Bharti Airtel, при этом Bharti Enterprises и Singtel владеют 50,56 процента и 49,44 процента соответственно в BTL, которая, в свою очередь, владеет 35,80 процента Bharti Airtel. [73]
Airtel India является вторым по величине поставщиком мобильной телефонной связи после Jio и вторым по величине поставщиком фиксированной телефонной связи в Индии, а также поставщиком услуг широкополосного доступа и телевидения по подписке . Компания предлагает свои телекоммуникационные услуги под брендом Airtel, ее возглавляет Сунил Бхарти Миттал.
Airtel предоставляет широкополосный доступ в Интернет через оптоволокно, DSL, выделенные интернет-линии и решения MPLS (многопротокольная коммутация по меткам) , а также услуги IPTV и фиксированной телефонной связи. До 18 сентября 2004 года Bharti предоставляла услуги фиксированной телефонной связи и широкополосного доступа под брендом Touchtel. Теперь Bharti предоставляет все телекоммуникационные услуги, включая услуги фиксированной связи, под общим брендом Airtel. По состоянию на июнь 2019 года Airtel предоставляет услуги телемедиа; в 99 городах. [74] По состоянию на 30 июня 2019 года у Airtel было 2,342 миллиона абонентов широкополосного доступа в Интернет. [75]
Airtel Broadband предоставляет услуги широкополосного доступа и IPTV . Airtel предлагает как ограниченные, так и неограниченные планы загрузки. Однако на безлимитные планы Airtel распространяется политика бесплатного использования (FUP), которая снижает скорость после того, как клиент пересекает определенный лимит использования данных. В большинстве планов Airtel предоставляет только 64 Кбайт/сек сверх FUP, что соответствует тарифам других конкурентов. Максимальная скорость, доступная для домашних пользователей по новой программе V-Fiber, составляет до 300 Мбит/с, а по DSL — 16 Мбит/с.
В мае 2012 года Airtel Broadband и некоторые другие индийские интернет-провайдеры временно заблокировали сайты обмена файлами, такие как Vimeo , Megavideo и The Pirate Bay , не предоставив клиентам никакой юридической информации. [76]
В июне 2011 года The Economic Times сообщила, что бизнес Telemedia был объединен с бизнесом Mobile и DTH. [77]
Подразделение цифрового телевидения предоставляет услуги прямого телевидения (DTH) по всей Индии под торговой маркой Airtel digital TV . Он начал оказывать услуги 9 октября 2008 года, а на конец июня 2019 года у него было около 16,027 миллиона клиентов .
Airtel Payments Bank был запущен в январе 2017 года. [79]
Airtel Business [80] состоит в основном из шести продуктов: облачные и управляемые услуги, цифровые вывески, возможность подключения NLD/ILD (продукты VSAT/ MPLS / IPLC и Ethernet), ключи Wi-Fi , голосовые решения [ модное слово ] (например, бесплатные номера). , TracMate и автоматическое чтение мультимедиа) и решения для конференц-связи ( VoIP , аудио, видео и веб-конференции), обслуживающие такие отрасли, как BFSI, ИТ/ITeS, производство, гостиничный бизнес и правительство.
Airtel Business, B2B-подразделение Bharti Airtel, развернуло первую в своем роде специализированную цифровую платформу для удовлетворения растущих потребностей в подключении, общении и сотрудничестве развивающихся предприятий, включая МСП и стартапы. Цифровая платформа предложит развивающимся предприятиям решения [ модное слово ] для облегчения ведения бизнеса и ускорения выхода на рынок. [81]
Airtel Digital Ltd — дочерняя компания Airtel, которая управляет ее цифровыми активами, такими как Wynk Music, Airtel Xstream, Airtel Спасибо, платформой Mitra Payments, используемой миллионами розничных продавцов, Airtel Ads, Airtel IQ, Airtel Secure и Airtel Cloud. [82]
Airtel является третьим по величине оператором мобильной связи в мире по абонентской базе и имеет коммерческое присутствие в 17 странах и на Нормандских островах .
В сферу его деятельности входят:
Airtel работает в следующих странах:
† Джерси и Гернси являются зависимыми территориями Британской Короны. Они не являются независимыми странами. Таким образом, стран присутствия Airtel считается 17.
Airtel Africa — дочерняя компания Bharti Airtel, которая предоставляет услуги телекоммуникаций и мобильных платежей в 14 странах Африки, в основном в Восточной, Центральной и Западной Африке. Airtel ignore — самое прибыльное подразделение Airtel Africa благодаря дешевым тарифным планам передачи данных в Нигерии. По состоянию на март 2019 года у Airtel на континенте было более 99 миллионов абонентов. [90] Он котируется на Лондонской фондовой бирже и входит в индекс FTSE 250 . [91]
8 июня 2010 года Bharti Airtel завершила покупку услуг мобильной связи в 15 африканских странах у кувейтского оператора Zain . [92]
11 августа 2010 года Bharti Airtel объявила о приобретении Telecom Seychelles за 62 миллиона долларов США. [37]
15 августа 2017 года Bharti Airtel и Tigo Millicom в Гане объединились и образовали новую компанию AirtelTigo. [93] 27 октября 2020 года Airtel объявила, что планирует выйти из своего бизнеса в Гане и вступила в «продвинутую стадию переговоров» по продаже акций AirtelTigo правительству Ганы . [94]
13 января 2016 года французская компания Orange SA и Bharti Airtel подписали сделку о продаже подразделений Airtel в Буркина-Фасо и Сьерра-Леоне компании Orange. 19 июля 2016 года Airtel завершила сделку. [ нужна цитата ]
Airtel Bangladesh Ltd. была оператором сотовой связи GSM в Бангладеш. Airtel была шестым оператором мобильной связи, вышедшим на рынок Бангладеш, и первоначально начала коммерческую деятельность под торговой маркой Warid Telecom 10 мая 2007 года. Warid Telecom International LLC , консорциум со штаб-квартирой в Абу-Даби , продала контрольный пакет в 70% акций компании. компанию индийской Bharti Airtel Limited за 300 миллионов долларов США. [30]
16 ноября 2016 года Airtel Bangladesh была объединена с Robi как продуктовый бренд Robi Axiata, где Robi Axiata Limited является лицензиатом бренда Airtel в Бангладеш. [35] В настоящее время Robi является совместным предприятием Axiata Group из Малайзии, Bharti Airtel из Индии и NTT Docomo Inc. из Японии. Axiata владеет 68,7% контрольного пакета акций предприятия, Bharti — 25%, а остальные 6,3% принадлежат японской NTT Docomo. [36]
Bharti Airtel Lanka (Pvt) Ltd является дочерней компанией Bharti Airtel Limited. Bharti Airtel вошла в список Fab 50 по версии Forbes Asia, попала в число самых эффективных компаний мира в списке BusinessWeek IT 100 за 2007 год и была признана самой инновационной компанией Индии в опросе The Wall Street Journal . [ нужна цитата ]
Airtel Lanka начала коммерческую деятельность по предоставлению услуг 13 января 2009 года. Получив лицензию в 2007 году в соответствии с Законом Шри-Ланки о телекоммуникациях № 25 от 1991 года, она также является зарегистрированной компанией при Совете по инвестициям Шри-Ланки. По лицензии компания предоставляет цифровые мобильные услуги Шри-Ланке. Сюда входят голосовая телефония, голосовая почта, услуги передачи данных и услуги на базе GSM. Все эти услуги предоставляются под брендом Airtel.
1 мая 2007 года компании Jersey Airtel и Guernsey Airtel, 100% дочерние компании Bharti Group , объявили, что запустят услуги мобильной связи на островах Джерси и Гернси , находящихся в подчинении Британской Короны [95] [96] под торговой маркой Airtel-Vodafone. после подписания соглашения с Vodafone . Airtel-Vodafone управляет сетью 4G на Джерси и Гернси.
По состоянию на июнь 2022 года у Bharti Airtel около 496,91 миллиона абонентов по всему миру. В это число входят подписчики мобильных услуг в 17 странах, а также индийские подписчики телемедийных и цифровых услуг.
One Network — это сеть мобильной телефонной связи, которая позволяет клиентам Airtel пользоваться этой услугой в ряде стран по той же цене, что и их домашняя сеть. Клиенты могут совершать исходящие звонки по той же цене, что и их местная сеть, а входящие звонки бесплатны. [97] По состоянию на 2014 год [обновлять]услуга доступна в Бангладеш, Буркина-Фасо, Чаде, Демократической Республике Конго, Конго Браззавиль, Габоне, Гане, Индии, Кении, Мадагаскаре, Нигере, Нигерии, Руанде, Сейшельских островах, Сьерра-Леоне, Шри-Ланке. , Танзания, Уганда и Замбия только для международных роумеров из Airtel Africa [98]
1 мая 2007 года Jersey Airtel и Guernsey Airtel, 100% дочерние компании Bharti Group , объявили, что запустят мобильные услуги на островах Джерси и Гернси , находящихся в зависимых от Британской короны островах [95] [96] под торговой маркой Airtel-Vodafone. после подписания соглашения с Vodafone . Airtel-Vodafone управляет сетью 4G на Джерси и Гернси.
В июле 2011 года Бхарти подписал пятилетнее соглашение с Ericsson, которое будет управлять и оптимизировать мобильные сети Airtel в Африке. Эрикссон модернизирует и модернизирует мобильные сети Airtel в Африке, используя новейшие технологии, включая мультистандартную базовую станцию RBS 6000. В рамках модернизации Ericsson также предоставит технологический консалтинг, сетевое планирование и проектирование, а также развертывание сети. Ericsson является партнером по управляемым услугам и сетевым технологиям в азиатских подразделениях. [99]
9 мая 2009 года Airtel подписала крупный контракт с «Манчестер Юнайтед» . В результате сделки Airtel получила право транслировать матчи команды для своих клиентов.
Bharti Airtel подписала пятилетний контракт с ESPN Star Sports , чтобы стать титульным спонсором турнира по крикету Лиги чемпионов Twenty20 . [100]
Airtel также подписала соглашение о том, чтобы стать титульным спонсором Гран-при Индии Формулы-1 . [101]
Airtel спонсировала чемпионат мира FIA GT 2018–21 .
Airtel подписала соглашение о том, чтобы стать титульным спонсором I-лиги в сезоне 2013–2014 годов . [102]
Airtel также является главным спонсором программ Airtel Super Singer и Airtel Super Singer Junior с 2006 года, которые в настоящее время транслируются на канале Star Vijay .
Фирменная мелодия Airtel написана индийским музыкантом А.Р. Рахманом . Эта мелодия стала чрезвычайно популярной и стала самой загружаемой мобильной музыкой в мире: ее скачали более 150 миллионов раз. Рахман вместе с Ану Маликом повторно использовали одну и ту же мелодию в фильме на каннада 2004 года « Любовь» . [103] Новая версия песни была выпущена 18 ноября 2010 года в рамках ребрендинга компании. [103] [104] Эту версию также написал Рахман. [104]
В феврале 2014 года Гопал Виттал , генеральный директор подразделения Airtel в Индии, заявил, что компании, предлагающие бесплатные приложения для обмена сообщениями, такие как Skype , Line и WhatsApp , должны регулироваться аналогично операторам связи. [105] В августе 2014 года TRAI отклонила предложение телекоммуникационных компаний заставить фирм, занимающихся приложениями для обмена сообщениями, делиться частью своих доходов с операторами связи или правительством. [106] В ноябре 2014 года TRAI начала расследование, реализует ли Airtel преференциальный доступ, предлагая специальные интернет-пакеты, которые позволяют передавать данные WhatsApp и Facebook по тарифам, которые были ниже стандартных скоростей передачи данных. [107] Заявления Чуа Сок Кунга , генерального директора группы Singtel , а также акционера (32,15%) Bharti Airtel, содержат аналогичные заявления о позиции антисетевого нейтралитета .
В декабре 2014 года Airtel изменила условия обслуживания пакетов данных 2G и 3G, в результате чего данные VoIP были исключены из установленного объема бесплатных данных. За данные VoIP взималась стандартная плата за передачу данных в размере 4 пайсов (0,050 цента США) за 10 КБ для услуги 3G и 10 пайсов (0,13 цента США) за 10 КБ (более 10 000 фунтов стерлингов (130 долларов США) за 1 ГБ) для услуги 2G. . [108] Несколько дней спустя Airtel анонсировала отдельный интернет-пакет для приложений VoIP: он предлагал 75 МБ за 75 фунтов стерлингов (94 цента США) со сроком действия 28 дней. [109] Глава TRAI Рахул Кхуллар заявил, что Airtel не может нести ответственность за нарушение сетевого нейтралитета, поскольку в Индии нет регулирования, требующего сетевого нейтралитета. [110] Решение Airtel вызвало критику в таких социальных сетях, как Facebook, Twitter и Reddit . [111] Позже, 29 декабря 2014 г., Airtel объявила, что не будет вносить запланированные изменения, указав, что поступали сообщения о том, что TRAI вскоре выпустит консультационный документ по этому вопросу. [112]
В апреле 2015 года Airtel анонсировала схему «Airtel Zero». Согласно этой схеме, производители приложений подпишут контракт, и Airtel будет бесплатно предоставлять приложения своим клиентам. [113] Сообщения компании Flipkart , занимающейся электронной коммерцией, о присоединении к схеме «Airtel Zero» вызвали негативную реакцию. Люди начали давать приложению одну звезду в Google Play . [114] [115] После протеста Flipkart решила выйти из Airtel Zero. Гигант электронной коммерции подтвердил эту новость в официальном заявлении, заявив: «Мы откажемся от продолжающихся переговоров с Airtel по поводу их платформы Airtel Zero». [116]
В октябре 2016 года индийский телекоммуникационный регулятор TRAI рекомендовал наложить совокупный штраф в размере 3050 крор фунтов стерлингов ( что эквивалентно 44 миллиардам фунтов стерлингов или 550 миллионам долларов США в 2023 году) на трех операторов мобильной связи — Vodafone, Bharti Airtel и Idea Cellular — за отказ в подключении к Reliance Jio. Infocomm (Jio), последний игрок на рынке телекоммуникационных услуг Индии. [117]
В июне 2015 года код, используемый компанией, был обвинен в компрометации конфиденциальности абонентов. [118] [119] [120] [121]
Управление уникальной идентификации Индии (UIDAI) приостановило действие лицензии Bharti Airtel и Airtel Payments Bank Limited на eKYC Aadhaar 16 декабря 2017 года после жалоб клиентов на то, что их счета открывались без их согласия. Некоторые даже получили субсидии на сжиженный нефтяной газ на свои счета в Airtel Payments Bank. [122]
8 декабря 2019 года была обнаружена серьезная ошибка безопасности в API Airtel . Эта ошибка позволила потенциальным злоумышленникам «получить конфиденциальную пользовательскую информацию любого абонента Airtel». [123] Эхраз Ахмед был первым, кто заметил эту уязвимость безопасности, и он опубликовал видео, демонстрирующее сценарий, используемый для получения информации из API мобильного приложения Airtel. [124] В своем блоге Эраз пришел к выводу, что такая ошибка может привести к «раскрытию такой информации, как имя и фамилия, пол, адрес электронной почты, дата рождения, адрес, информация о подписке, информация о возможностях устройства для 4G, 3G и GPRS , сетевая информация, дата активации, тип пользователя (предоплаченный или постоплатный) и текущий номер IMEI », — все это очень конфиденциальная информация пользователя. [125] [124] Airtel признала наличие проблемы, и вскоре она была исправлена. [126]
{{cite web}}
: CS1 maint: архивная копия в заголовке ( ссылка )