Wm Morrison Supermarkets Limited , торговая марка Morrisons , является пятой по величине сетью супермаркетов в Соединенном Королевстве. По состоянию на 2021 год у компании было 497 супермаркетов в Англии, Уэльсе и Шотландии [3] и один в Гибралтаре . [4] [5] Штаб-квартира компании находится в Брэдфорде , Англия. [6]
Основанная в 1899 году Уильямом Моррисоном (отсюда и аббревиатура Wm Morrison), она начиналась как ларек с яйцами и маслом на рынке Роусон, Брэдфорд, Англия. До 2004 года магазины Morrisons были сосредоточены в основном на севере Англии , но с поглощением Safeway в том же году присутствие компании значительно увеличилось на юге Англии , Уэльсе и Шотландии. По состоянию на февраль 2021 года в Morrisons работало 110 000 сотрудников, и каждую неделю она обслуживала около 11 миллионов клиентов. [2]
Компания котировалась на Лондонской фондовой бирже до тех пор, пока в октябре 2021 года ее не приобрела частная инвестиционная компания Clayton, Dubilier & Rice (CD&R). После поглощения было внесено множество изменений, и компания испытывала финансовые трудности.
Morrisons является пятым по величине супермаркетом в Соединенном Королевстве по доле рынка (8,8%), [7] недавно в сентябре 2022 года он уступил четвертое место Aldi . [8]
Компания была основана в 1899 году Уильямом Моррисоном, который начал свой бизнес как торговец яйцами и маслом на рынке Роусон, Брэдфорд , Англия, под названием Wm Morrison Limited . [9]
Его сын Кен Моррисон возглавил компанию в 1952 году в возрасте 21 года. В 1958 году Моррисон открыл небольшой магазин в центре города. [9] Это был первый магазин самообслуживания в Брэдфорде, первый магазин, в котором были указаны цены на товары, и в нем было три кассы. Компания открыла свой первый супермаркет «Виктория» в районе Гирлингтон в Брэдфорде в 1961 году .
В 1967 году Morrisons стала акционерным обществом с ограниченной ответственностью , зарегистрированным на Лондонской фондовой бирже . [9]
В марте 2004 года Morrisons приобрела Safeway , британскую сеть супермаркетов, которой принадлежало 479 магазинов, что позволило Morrisons расширить присутствие на юге Англии. [10] Компания была куплена за 3,3 миллиарда фунтов стерлингов, включая 1 новую акцию Morrisons (что позволило акционерам Safeway получить 50% акций расширенной группы и сократить долю семьи Моррисон до 18%), плюс 60 пенсов наличными (оплачено за путем продажи 52 частично совпадающих магазинов) за каждую имеющуюся акцию Safeway. Приобретение быстро столкнулось с трудностями, частично вызванными уходом руководства Safeway UK, которое изменило системы бухгалтерского учета сети за шесть недель до завершения сделки. [11] Это привело к ряду предупреждений о прибылях со стороны Моррисона, плохим финансовым результатам [12] и возврату к ручным системам. [13]
Программа преобразования магазинов из Safeway в Morrisons была крупнейшей в своем роде в истории британской розничной торговли. Первоначально основное внимание уделялось сохраненным магазинам, находившимся в собственности , площадью более 25 000 кв. футов (2300 м 2 ) с отдельными автостоянками. В течение нескольких недель сумки Safeway были заменены сумками Morrisons, а в магазинах Safeway начала появляться продукция под собственной торговой маркой Morrisons. [14]
Первоначально после поглощения предполагалось принудительно продать 52 магазина. Два закрыты по другим причинам: John Lewis Partnership приобрела 19, чтобы стать частью своей сети Waitrose , [15] J Sainsbury plc приобрела еще 14, [16] и Tesco купила 10 в октябре 2004 года. [17] В то время Моррисонс решил не перейти в сектор магазинов повседневного спроса, хотя позже она сделала это и со своими магазинами M Local. В соответствии с этим политическим решением в 2004 году 114 небольших магазинов Safeway Compact были проданы конкурирующей сети супермаркетов Somerfield в рамках сделки, состоящей из двух частей, на сумму 260,2 миллиона фунтов стерлингов. [18]
В Северной Ирландии Моррисонс продал компании Asda магазины Safeway и магазин в Бангоре , открывшийся после поглощения Моррисоном. [19]
Waitrose приобрела пять магазинов в 2005 году, [20] а затем еще шесть 18 июля 2006 года, включая бывший магазин Safeway в Хексхэме , Нортумберленд, который стал самым северным филиалом Waitrose в Англии. [21]
В мае 2005 года Моррисонс объявил о закрытии круглосуточного магазина/заправочной станции совместного предприятия Safeway и BP . По условиям сделки помещения были разделены между двумя компаниями в соотношении 50/50. [22]
Моррисонс также продал магазины Safeway на Нормандских островах , на Гернси и Джерси , компании CI Traders , где магазины продолжали торговать как Safeway , хотя продаваемые ими продукты носили торговые марки таких сетей, как Исландия . [23] В 2011 году компания Sandpiper CI/CI Traders продала магазины Safeway на Нормандском острове компании Waitrose, и бренд Safeway исчез с Нормандских островов. [24] На острове Мэн магазин Douglas был продан Shoprite , а магазин Ramsey был продан The Co-operative Food . [25] Магазин в Гибралтаре изначально выставлялся на продажу, но в конечном итоге был переоборудован. В ноябре 2006 года были представлены планы расширения и реконструкции магазина для внедрения полного формата Morrisons. [26]
В сентябре 2005 года компания объявила о закрытии бывших депо Safeway в Кенте, Бристоле и Уоррингтоне, что привело к потере 2500 рабочих мест. [27] Склад в Кенте позже был продан престижному конкуренту Waitrose, а склад в Уоррингтоне - конкуренту замороженных продуктов Исландии. Часть Бристольского депо была продана компании Gist. [28] Процесс преобразования магазина был завершен 24 ноября 2005 года, когда последняя панель Safeway исчезла из Великобритании. [29]
После приобретения Safeway Моррисонс столкнулся с рядом трудностей. С момента приобретения компания выпустила пять предупреждений о прибыли, и было сочтено, что первоначальный северный формат Morrisons не работал так же хорошо в некоторых бывших магазинах Safeway на юге. Чтобы укрепить свой новый национальный имидж, Моррисонс назначил голландца Марка Болланда , главного операционного директора Heineken , своим новым исполнительным директором. [30]
13 марта 2008 года сэр Кен Моррисон ушел с поста председателя после 55 лет работы в компании и стал почетным президентом. [31]
Когда в марте 2009 года Co-operative Group завершила поглощение сети супермаркетов Somerfield, Комиссия по конкуренции потребовала от нее продать ряд магазинов . Моррисонс приобрел у объединенной группы 35 магазинов, в основном торгующих под маркой Somerfield. [32] Эти новые магазины были первыми из более чем 100, определенных Моррисоном для расширения в более мелкие супермаркеты с целью иметь магазин в пределах 15 минут от каждого дома в Великобритании. [33]
Марк Болланд ушел на пост генерального директора Marks & Spencer в декабре 2009 года, а в январе 2010 года его заменил Далтон Филипс . [34]
В 2010 году Моррисонс подписала соглашение с бюджетным ритейлером Peacocks , первым концессионным магазином, открытым в рамках реконструкции магазина ритейлера в Айдле, Брэдфорд. [35] Секция «Павлины» была развернута в других магазинах, а 21 марта 2013 года был запущен собственный бренд детской одежды «Мускатный орех» в 85 магазинах. [36]
Первый местный магазин Morrisons M открылся в Илкли , Йоркшир, в 2011 году. Позже в 2015 году все магазины M Local были переименованы в недолговечную сеть My Local .
В декабре 2012 года телевизионная рекламная кампания, в которой собаке давали кусочки рождественского пудинга , подверглась критике со стороны Британской ветеринарной ассоциации и Клуба собаководов, поскольку изюм в рождественском пудинге может быть вреден для собак. Моррисонс сказал, что ветеринар сказал, что риск будет минимальным, если вообще будет. [38]
В мае 2013 года Morrisons заключила партнерство с Ocado , чтобы использовать ее технологические системы и инфраструктуру распространения для запуска собственного онлайн-сервиса. [39]
Ричард Пенникук, который присоединился к Morrisons в октябре 2005 года, [40] был заменен на посту финансового директора Morrisons в июне 2013 года Тревором Стрейном, ранее занимавшим должность корпоративного финансового директора. [41]
В феврале 2014 года выяснилось, что младшие члены семьи-основателя Моррисона, владеющие 10% компании и в число которых, как полагают, входят двое детей почетного президента сэра Кена Моррисона, Уильям Моррисон-младший и Андреа Шелли, а также племянница сэра Кена Моррисона и ее муж, Сьюзен и Найджел Причард, обратились в ряд частных инвестиционных компаний с просьбой сделать компанию частной. Сообщалось, что они были крайне недовольны катастрофическими финансовыми показателями компании и корпоративной стратегией Dalton Philips. [42]
После обнародования в марте 2014 года новой трехлетней корпоративной стратегии, направленной на восстановление продаж и доли рынка, на ежегодном общем собрании компаний Morrisons в июне 2014 года бывший председатель Morrisons сэр Кен Моррисон раскритиковал Далтона Филипса и его новый совет директоров за разрушение компании, которую он унаследовал от его отец. [43] Взгляды сэра Кена Моррисона были поддержаны его племянником Крисом Бланделлом, который контролирует большую часть оставшейся семейной доли в супермаркете, который также сообщил совету директоров, что его необходимо спасти, и приветствовал решение председателя сэра Яна Гибсона покинуть бизнес. в июне 2015 года, после нескольких месяцев давления. [44]
В июне 2014 года Morrisons объявила о планах по сокращению 2600 рабочих мест в результате изменений в структуре управления. [45] Моррисонс заявила, что опробовала новую структуру и считает, что с помощью этих методов была достигнута более высокая производительность. Эти сокращения в первую очередь коснутся руководителей отделов и руководящих должностей. Morrisons создаст 1000 рабочих мест в местных магазинах Morrisons M и 3000 в новых супермаркетах. После этого Morrisons продала свой распределительный центр в Кенте компании, занимающейся инвестициями в недвижимость, за 97,8 миллиона фунтов стерлингов. Склад в Кемсли должен был быть немедленно сдан обратно в аренду сети супермаркетов по соглашению сроком на 25 лет с арендной платой в размере 5,4 миллиона фунтов стерлингов в год. [46]
После падения сопоставимых продаж на 3,1% в рождественский торговый период 2014 года сэр Ян Гибсон ушел в отставку на шесть месяцев раньше, и в конце января 2015 года его заменил бывший финансовый директор Tesco Эндрю Хиггинсон . 25 февраля 2015 года Моррисонс назначил бывшего директора Tesco Дэвида Поттса своим новым исполнительным директором. [47] Далтон Филипс [48] и еще пять руководителей также покинули компанию в марте 2015 года. [49]
Моррисонс также объявил о закрытии десяти небольших убыточных магазинов (восемь бывших магазинов Netto UK и два бывших магазина Somerfield, купленных под руководством Philips) в Крамлингтоне , Аккрингтоне , Равенсторпе , Брансхолме ( Халл ), Телфорде , Вест Бромвиче , Уолласи ( Сикомб ) , Ньютон ле Уиллоуз , Регби и Кроули . [50] Кроме того, шесть убыточных магазинов повседневного спроса закроются, а развертывание сети мини-маркетов замедлится, поскольку партия из 40 магазинов больше не будет покупаться. [51]
В июне 2015 года Morrisons снизила цены на 200 «товаров повседневного спроса» на 33% [52]. Сопоставимые продажи сети магазинов упали на 2,9% за первые три месяца 2015 года после падения на 2,6% в предыдущие месяцы. в последние три месяца 2014 года. В ответ компания решила «упростить» свой головной офис в Брэдфорде за счет создания 720 рабочих мест. [53]
В сентябре 2015 года Morrisons объявила о продаже своих 140 магазинов M Local компаниям Майку Грину и Greybull Capital , которые будут переименованы в My Local , за 25 миллионов фунтов стерлингов [54] и о том, что она планирует закрыть 11 супермаркетов, в которых, как сообщается, будет создано 900 рабочих мест. потерянный. [55] В январе 2016 года руководители Morrisons объявили, что еще 7 магазинов будут закрыты, чтобы помочь оптимизировать существующие активы и устранить проблемы с низкой производительностью. [56]
После широко разрекламированного обвала цен на молоко в Великобритании в ноябре 2015 года компания Morrisons выпустила сорт молока с надписью «Для фермеров» с большим британским флагом на этикетке, обещая фермерам дополнительные 23 пенса за 4-пинтовую бутылку — 10 пенсов. за литр. После жалоб Моррисонс объяснил, что дополнительные деньги были выплачены поставщику молока Arla Foods и разделены между несколькими странами, при этом пятая часть из 23 пенсов досталась британским фермерам. [57] Позднее в 2017 году Моррисонс изменил схему таким образом, что вся дополнительная выплата пошла непосредственно избранной группе из 300 британских фермеров. Меньшей группе из 50 фермеров было поручено обеспечить ассортимент, при этом к производству молока применялись дополнительные стандарты благосостояния. [58] [59]
С марта 2020 года компания намеревалась сократить 3000 управленческих должностей и создать 7000 рабочих мест в цехах в рамках своего плана реструктуризации. [60]
В декабре 2020 года Моррисонс подверглась критике за сохранение Паулы Веннеллс в своем совете директоров, несмотря на ее роль генерального директора почтового отделения во время скандала с начальниками почтовых отделений и критику ее руководства там как «жестокого и некомпетентного» со стороны коллеги-консерватора и различных депутатов. [61] [62] Веннеллс покинула должность неисполнительного директора 26 апреля 2021 года. [63]
16 августа 2021 года рабочий возглавил акцию протеста против компании, выращивающей деформированных птиц на четырех интенсивных фермах. The Independent сообщила, что активисты из организаций Open Cages, Animal Equality UK и The Humane League UK призывали Моррисонов подписать «Обязательство по улучшению курицы» (BCC), запрещающее использование быстрорастущих пород, склонных к хромоте и сердечным приступам, а также обеспечивающее птицам естественный свет. и больше места. Компания ответила, что заботится о благополучии животных, требует от поставщиков соблюдения стандартов и просит провести полное расследование. [64]
В июне 2021 года Моррисонс отклонил предложение частной инвестиционной компании Clayton, Dubilier & Rice (CD&R) о поглощении на сумму 5,5 миллиардов фунтов стерлингов, посчитав, что оно «значительно недооценивает» компанию. [65]
В июле 2021 года было сделано предложение о поглощении Morrisons, возглавляемой американской частной инвестиционной компанией Fortress Investment Group и поддерживаемой Canada Pension Plan и Koch Industries , оценивая компанию в 6,3 миллиарда фунтов стерлингов (8,7 миллиарда долларов США). Это предложение было предварительно принято советом директоров при условии одобрения акционерами 3 июля 2021 года. [66] [67] После предложения Fortress компания Apollo Global рассматривала предложение, что привело к предположениям о войне предложений, [68] [69] но Apollo Global отказался от участия и поддержал предложение Fortress. [70] 6 августа 2021 года консорциум под руководством Fortress увеличил свое предложение до 6,7 млрд фунтов стерлингов (9,29 млрд долларов США) после того, как Silchester International Investors , крупнейший акционер Morrisons, заявила, что предыдущее предложение было слишком низким. [71] Совет директоров Morrisons еще раз рекомендовал сделку акционерам. [72] Однако 19 августа 2021 года совет директоров Morrisons рекомендовал акционерам улучшенное предложение на сумму 7 миллиардов фунтов стерлингов от CD&R; Совет директоров отказался от рекомендации по предложению Fortress. [73]
В октябре 2021 года было принято предложение CD&R на сумму 7 миллиардов фунтов стерлингов; [74] поглощение было одобрено Высоким судом 26 октября 2021 года. [75]
В мае 2022 года Моррисонс приобрела McColl's в рамках заранее согласованного соглашения о несостоятельности с ее администратором. [76]
В феврале 2023 года, через 16 месяцев после поглощения CD&R 124-летней сети, сообщалось, что она «упала в яму, которая становится все глубже». [77]
Базовая прибыль сети упала на 15% до 828 миллионов фунтов стерлингов за год, закончившийся 30 октября; продажи упали на 4,2%, несмотря на резкий рост цен, что подразумевает еще большую потерю объема продаж, а убыток до уплаты налогов составил 33 миллиона фунтов стерлингов. Чистые долговые обязательства Моррисона до поглощения CD&R составляли 3,2 миллиарда фунтов стерлингов и увеличились до 7,5 миллиардов фунтов стерлингов. Бывший высокопоставленный руководитель Morrisons сказал: «[CD&R] заплатила слишком много, и теперь им придется вернуть эту сумму обратно». [77] В отличие от любого другого британского супермаркета, Моррисонс имеет производственное подразделение, включающее скотобойни , цеха по упаковке овощей и заводы по переработке рыбы, составляющие вертикально интегрированную цепочку поставок. Инсайдер отрасли предположил, что его можно продать, что будет означать полную смену курса компании. [77]
В сентябре 2023 года было объявлено, что Рами Байтье сменит Дэвида Поттса на посту генерального директора. Байтье официально вступил во владение 6 ноября 2023 года. [78]
Финансовые результаты были следующими: [79] [80]
По состоянию на июль 2020 года у Morrisons было 497 супермаркетов [81] в Великобритании, включая те, которые она сохранила после покупки Safeway plc. До 2004 года супермаркеты Morrisons были в основном сосредоточены в английском Мидлендсе и на севере Англии , но затем расширились на юг, начиная с магазина в Эрите , Большой Лондон, который открылся в 1998 году .
В апреле 2021 года Morrisons заявила, что прекратит продажу пластиковых пакетов, уберет их из своих магазинов и заменит их бумажными пакетами в качестве шага по сокращению использования пластика. [83]
Большинство супермаркетов Morrisons продают продукцию на Маркет-стрит . Упакованное мясо находится рядом или рядом с прилавком мясника, рядом с гастрономом с холодильником для сыра и прилавком с грилем под названием Oven Fresh . [84]
После краха магазинов M Local в супермаркете, Morrisons вернулась на рынок повседневного спроса в 2016 году с новой сетью из пяти пробных магазинов в привокзальных зонах под брендом Morrisons Daily в партнерстве с Motor Fuel Group . [85] Вскоре после этого, в 2017 году, это испытание закончилось закрытием магазинов, и с Rontec было заключено новое партнерство для открытия 40 магазинов на территории заправок компании. [86] В 2019 году магазины Morrisons Daily, которыми управляют MPK Garages и Essar, начали торговать по аналогичной сделке. [87]
В 2018 году Morrisons заключила соглашение о франшизе и оптовых поставках с SandpiperCI , чтобы управлять 43 магазинами повседневного спроса Morrisons Daily на Нормандских островах [88] , которые ранее работали под брендом Nisa . [89] К 2022 году SandpiperCI преобразовала 19 своих магазинов на Нормандских островах [90] в формат Morrisons Daily, включая бывший магазин Benest's of Millbrook в Lisbon House. [91] [92] [93]
В соответствии с соглашением о партнерстве, заключенным в 2021 году, Morrisons и McColl's обязались преобразовать 300 существующих магазинов повседневного спроса McColl в магазины Morrisons Daily в течение следующих трех лет после успешного испытания 30 преобразований за предыдущие месяцы. Это продление связано с соглашением, впервые заключенным в 2017 году, согласно которому Morrisons будет единственным поставщиком McColl как минимум до 2027 года, при этом супермаркет в настоящее время снабжает более 1200 их магазинов. [94]
Morrisons возродила бренд Safeway в 2016 году для использования в магазинах своих оптовых клиентов и в магазинах Morrisons Daily [95] вместе с двумя магазинами при дворе MPK Garages, которые работают под брендом Safeway Daily. [96] [97]
В 2012 году группа запустила свой первый розничный веб-сайт под названием «Morrisons Cellar», на котором продаются вина со всего мира. [98]
В отличие от своих основных конкурентов, Morrisons не стала рано предлагать покупки в Интернете. В мае 2013 года Morrisons объявила о партнерстве с Ocado для использования ее технологических систем и инфраструктуры распространения для запуска собственного онлайн-сервиса. [99] Моррисонс также подписала соглашение с Amazon на поставку продуктов для их Prime Pantry . [100]
Доля Morrisons на рынке Великобритании неуклонно снижалась с 2019 года; [77] в сентябре 2022 года он составлял 9,1% – позади Tesco (26,9%), Sainsbury’s (14,6%), Asda (14,1%), сопоставимого с Aldi (9,3%) и опережая Lidl (7,1%). [101]
По данным CACI , по состоянию на 2006 год Morrisons доминировала на рынке в 10 областях почтовых индексов; SY ( Шрусбери ), LD ( Лландриндод-Уэллс ), WS ( Уолсолл ), TS ( Тиссайд ), TD ( Ховик ), BD ( Брэдфорд ), HG ( Харрогейт ), LS ( Лидс ), WF ( Уэйкфилд ) и HD ( Хаддерсфилд ) . [102]
В отличие от других супермаркетов Великобритании, Morrisons производит значительный объем собственных продуктов питания на предприятиях по всей Великобритании. [103]
Morrisons предлагает услугу доставки на дом, как и большинство супермаркетов Великобритании. [104]
В июне 2020 года, на ранней стадии пандемии COVID-19 в Соединенном Королевстве , компания Morrisons представила программу доставки на дом с заказом по телефону для пожилых и уязвимых людей, проживающих в пределах 10 миль от магазина Morrisons, которые не могут ходить за покупками в супермаркеты. [105] Доставка до порога Моррисона продолжала действовать с некоторыми изменениями (в частности, был снят лимит в три предмета на заказ во избежание накопления запасов) после снятия пандемических ограничений. [106]
Morrisons управляет 339 автозаправочными станциями по всей Великобритании (по состоянию на 2022 год), предлагая бензин и дизельное топливо на всех объектах и сжиженный нефтяной газ для автомобилей на отдельных объектах. Большинство заправочных станций расположены в зоне автостоянки на территории отдельных магазинов, но есть также ряд отдельных заправочных станций, которыми управляет Morrisons Daily или Morrisons Select. [107]
За прошедшие годы автозаправочные станции Morrisons претерпели несколько различных ребрендингов и цветовых схем. Это были:
В течение многих лет, до 2014 года, заправочные станции Morrisons предоставляли схему карт лояльности, известную как карта Miles. Каждый участник зарабатывал 10 баллов за каждую покупку литра топлива, а также ваучер на покупку на 5 фунтов стерлингов, если он покупал в общей сложности 500 литров или более. В 2014 году она была заменена картой Match & More, за ней последовала карта More в 2016 году и My Morrisons в 2021 году, позже переименованная в Morrisons More с такими предложениями, как Fiver, где покупки дают клиентам баллы, при этом 5000 баллов в 2023 году стоят 5 фунтов стерлингов. [108 ]
Morrisons также предлагает схему топливных карт FuelGenie. [109]
В 2011 году Моррисонс купил детский магазин Kiddicare за 70 миллионов фунтов стерлингов, чтобы дать ему возможность продавать одежду и товары для дома через Интернет. [110] В 2012 году 10 бывших магазинов Best Buy из Carphone Warehouse были приобретены для расширения Kiddicare за счет розничных магазинов. [111] Kiddicare был продан частной инвестиционной компании Endless за 2 миллиона фунтов стерлингов в июле 2014 года, а два месяца спустя продан Worldstores за нераскрытую сумму. [112]
Моррисонс приобрел 10% акций нью-йоркского интернет-магазина FreshDirect за 31 миллион фунтов стерлингов в 2011 году. Отправив команду в Нью-Йорк для изучения опыта бизнеса в преддверии запланированного запуска в 2013 году, Моррисонс в январе запустил инициативу по доставке на дом. 2014. В марте 2014 года генеральный директор Morrisons Далтон Филлипс объявил, что компания согласилась продать свою долю в FreshDirect из-за финансовых трудностей, с которыми столкнулась компания, и, поскольку она создала собственный сайт онлайн-покупок, FreshDirect ей больше не нужен. [113] Продажа была завершена в августе 2016 года за 45 миллионов фунтов стерлингов. [114]
Компания управляла рядом небольших магазинов под названием «Morrisons M Local» в крупных городах, таких как Бирмингем , Манчестер , Кардифф и Бристоль . Эти магазины имели формат, аналогичный небольшим магазинам Tesco Express и Sainsbury's Local , но включали более широкий ассортимент готовых к употреблению горячих блюд, таких как выпечка, кофе, гриль, каши, а также салат-бар. Товары доставлялись из близлежащих супермаркетов, и покупатели также могли заказать продукты, в том числе свежее мясо и рыбу. [115]
Распределительный центр в Фелтеме , Западный Лондон, был приобретен для обеспечения дистрибьюторской сети магазинов в Лондоне и на юго-востоке , где относительно мало супермаркетов Morrisons. [116]
К концу 2013 года было открыто около 70 магазинов, чему способствовала покупка у администраторов 7 магазинов Jessops и 49 магазинов Blockbuster . [117] 26 февраля 2013 года у администраторов были приобретены еще шесть магазинов HMV . [118] Сеть M Local была продана частной инвестиционной группе в 2015 году и переименована в My Local , но менее чем через год перешла под управление. [119]
15 марта 2007 года Morrisons представила новый «более современный имидж бренда», который был распространен во всех магазинах, транспортных средствах и торговых точках. При этом были сохранены основные вывески и цветовая гамма «Моррисонс», но заменен знакомый логотип «М». Собственный недорогой бренд Bettabuy также был заменен на «более современный» бренд Morrisons Value , [120] который в январе 2012 года снова был переименован в M Savers. [121] Это изменение привело к замене старого желтого цвета. и черный логотип, а линия ремешка «Больше причин делать покупки в Моррисонс» заменена на «Свежий выбор для вас». В 2010 году его заменила программа «Ешь свежее». Плати меньше'. Позже, в 2013 году, это слово было снова изменено на «More Of What Matters». Это также включало замену внешних вывесок, при этом предыдущие вывески Morrisons были сохранены вместе с новым логотипом, а также изменения в упаковке продукции, точках продаж, рекламе, униформе персонала (замена старых синих галстуков и бантов на зеленые) и развозные машины. Обоснованием этого решения была необходимость для Morrisons привлечь более широкую национальную клиентскую базу, извлекая выгоду из расширенного географического распространения после приобретения Safeway. [122]
В 2016 году Morrisons выпустила новый логотип и слоган «Morrisons Makes It», чтобы попытаться использовать наследие бренда: новый логотип был установлен на всех вывесках магазинов, а также на новой униформе и новом внешнем виде в магазинах. Кроме того, заглавная буква М, как видно наверху других логотипов, удалена и заменена внизу надписью «С 1899 года», а над буквой I изображены лепестки желтого цветка. Кроме того, все буквы, кроме М, преобразуются в строчные. [123]
В мае 2023 года Morrisons запустила новую рекламную кампанию, в ходе которой был возрожден старый слоган и реклама «Больше причин делать покупки в Morrisons». [124]
Карта Match & More, представленная в 2014 году, соответствовала цене сопоставимых продуктовых покупок клиентов сети в магазинах и онлайн с Aldi , Lidl , Tesco , Sainsbury's и Asda . Если покупатель потратил 15 фунтов стерлингов или больше и мог бы заплатить меньше за сопоставимые продукты, Моррисонс автоматически выплачивал ему разницу в баллах на его карте на кассе. За разницу в стоимости покупок в 1 пенс покупатели получали 10 баллов Match, а за разницу в 1 фунт — 1000 баллов. Разница была рассчитана на кассе по национальным брендам и сопоставимым продуктам под собственными торговыми марками и свежим продуктам питания, даже тем, которые продаются в других местах. [125] В 2016 году карты лояльности Match & More были переименованы в карту лояльности «More», и в соответствии с ребрендингом всем клиентам были выданы новые карты. [126] В мае 2021 года схема лояльности была снова переименована в «My Morrisons», поскольку компания отказалась от функции сбора баллов. [127] Схема лояльности Morrisons More была вновь введена в действие 22 мая 2023 года, заменив My Morrisons. Вновь представленная схема повторяет исходный формат, анонсированный в 2016 году. [128]
Morrisons имеет в наличии тысячи линий, продаваемых под собственными брендами. К ним относятся Morrisons Savers, ранее M Savers, бренд эконом-класса, включающий самые разные товары — от продуктов питания и напитков до туалетных принадлежностей, в 2015 году самый быстрорастущий продуктовый бренд Великобритании. [129]
Моррисонс запустил специальную коробку послеобеденного чая Томми, чтобы поддержать покупателей, желающих отметить годовщину окончания Второй мировой войны 2 сентября 2020 года. Коробки пошли на пользу инициативе Tommy Tea через Королевский британский легион Industries (RBLI), по 1 фунту стерлингов за каждую. коробка отправится на благотворительность, а также дополнительные 10 000 фунтов стерлингов, предоставленные компанией. [130]
В 2005 году Моррисонс приобрела часть обанкротившейся компании Rathbones Bakeries , которая поставляла хлеб Моррисонсу, за 15,5 миллионов фунтов стерлингов. [131]
В 2007 году компания Morrisons открыла новый распределительный центр в Суиндоне [132] и объявила о покупке нового участка на развязке 23 автомагистрали M5 в Бриджуотере в Сомерсете для переоборудования под предприятие по упаковке свежих продуктов. [17]
В 2011 году Morrisons открыла новый распределительный центр площадью 767 500 кв. футов в Бриджуотере в рамках проекта реконструкции стоимостью 11 миллионов фунтов стерлингов. Этот проект также создал 1200 новых рабочих мест. [133] [134] После открытия нового распределительного центра депо в Суиндоне больше не требовалось, и оно было закрыто в декабре 2011 года. [135]
{{cite web}}
: CS1 maint: неподходящий URL ( ссылка )