Redbox Automated Retail, LLC — американская компания по прокату видео и потоковой передаче медиа , базирующаяся в Оукбрук-Террас, штат Иллинойс . Redbox специализируется на одноименных автоматизированных киосках по прокату DVD , а также управляет транзакционными и поддерживаемыми рекламой потоковыми видео- и телевизионными сервисами. С 2022 года Redbox является дочерней компанией Chicken Soup for the Soul Entertainment . [2]
Киоски Redbox, которые сдают в аренду и продают фильмы на DVD и Blu-Ray , расположены в розничных магазинах, включая магазины шаговой доступности , супермаркеты и аптеки . На пике своего развития в начале 2010-х годов компания управляла киосками в более чем 34 000 местах, [a] [3] [4] и контролировала более половины рынка проката DVD в Соединенных Штатах. [5] [6]
В июне 2024 года Chicken Soup for the Soul Entertainment подала заявление о банкротстве по Главе 11 ; в следующем месяце дело компании было преобразовано в ликвидацию по Главе 7. В рамках продолжающегося процесса ликвидации онлайн-сервисы потокового вещания и мобильное приложение Redbox прекратили работу в июле 2024 года, и хотя многие из 26 000 оставшихся киосков Redbox все еще работают, все они в конечном итоге будут закрыты. [7]
Redbox Automated Retail LLC изначально была разработана в Чикаго как часть «Проекта 361», инициативы по расширению бизнеса McDonald's . Джон Секстон Абрамс, руководитель отдела стратегии McDonald's, разработал оригинальную концепцию как захватывающий киоск, использующий цепочку поставок продукции McDonald's и географическое присутствие для обеспечения круглосуточного доступа к свежим молочным и другим продуктам. Первоначально киоски продавали ряд товаров под названием Tiktok Easyshops. [8] [7] В конце 2003 года McDonald's прекратила использовать киоски для этих продуктов. Вместо этого руководитель McDonald's Грегг Каплан решил использовать киоски для проката DVD, что было опробовано в Денвере в 2004 году. [9]
Компания также использовала политику «возврата в любом месте», в отличие от конкурентов, которая позволяла потребителям возвращать взятый напрокат товар в любой киоск Redbox, а не только в тот, где они изначально его арендовали. [10]
В 2005 году Coinstar купила 47% компании за 32 миллиона долларов [11] после безуспешных попыток продать половину компании Blockbuster и Netflix. [12] В начале 2008 года Coinstar реализовала опцион на увеличение своей доли до 51%, [11] прежде чем приобрести оставшуюся часть за 169–176 миллионов долларов в феврале 2009 года. [13] В то время как традиционные магазины аренды жилья закрывались быстрыми темпами, Redbox переместилась в существующие торговые точки, такие как супермаркеты, и разместила киоски внутри них или за их пределами, чтобы получить доступ к этой потребительской базе. [14]
Нынешние и бывшие конкуренты включают Netflix , Blockbuster , Movie Gallery и ее дочернюю компанию Hollywood Video , West Coast Video и Family Video , а также другие сервисы проката DVD по почте .
Митч Лоу присоединился к Redbox в 2003 году после пяти лет работы в качестве руководителя в Netflix. В Redbox он начал сначала как консультант, а затем как вице-президент по закупкам и операциям. В 2005 году он стал главным операционным директором. [15] Лоу владел и управлял компанией по прокату видео под названием Video Droid с 1982 по 1997 год. Video Droid попыталась реализовать концепцию торгового автомата по прокату VHS, хотя эта идея быстро была признана непрактичной. [16] Лоу был назначен президентом Redbox в апреле 2009 года.
В связи с растущей обеспокоенностью в 2009 году, что DVD-киоски могут поставить под угрозу доходы киностудий от продажи и проката DVD, три крупные киностудии, 20th Century Fox , Warner Bros. и Universal Studios , отказались продавать DVD Redbox в течение как минимум 28 дней с момента их поступления в магазины. [16] Fox и Warner Bros. составляли 62% доходов от проката домашнего видео в 2008–2009 годах. [17] [18] Redbox ответила подачей исков, сначала против Universal в октябре 2008 года, [19] затем против 20th Century Fox и Warner Bros. в августе 2009 года. [20] [21] В августе 2009 года федеральный судья, рассматривавший дело Universal, разрешил продолжить рассмотрение антимонопольного иска. [22] В октябре 2009 года 20th Century Fox и Warner Bros. подали ходатайства об отклонении исков Redbox против них. [23] [24] В это время Redbox продолжала брать фильмы в аренду у этих компаний, покупая их в розницу в таких местах, как Walmart, вместо того, чтобы получать их от киностудий, что в некоторых случаях экономило Redbox деньги из-за скидок, предлагаемых розничными торговцами. [25] Другие крупные студии — Sony Pictures , Paramount Pictures и Lionsgate — подписали дистрибьюторские соглашения с Redbox. [16] Компания Walt Disney Company разрешает сторонним дистрибьюторам продавать Redbox, но не вступила в прямые отношения с компанией. [16] Обе стороны студийных исков указали на эти соглашения о разделе доходов, чтобы подкрепить свои аргументы, а президент Redbox Митч Лоу сказал: «Наш рост может привести к их [росту студий]. Например, Redbox в настоящее время оценивает, что мы заплатим более 1 миллиарда долларов в течение следующих пяти лет Sony, Lionsgate и Paramount за покупку, а затем прокат новых DVD-дисков потребителям» [26], в то время как Warner Bros. заявляет, что эти соглашения являются доказательством того, что Голливуд не только не закрыл для нас глаза, но и «бизнес Redbox процветает с момента ее иска против Universal, что подтверждается прибыльными дистрибьюторскими сделками с Paramount Home Entertainment, Sony Pictures Home Entertainment и Lionsgate». [24] Redbox заключила соглашение с Warner Bros. 16 февраля 2010 года, [27] а затем с Universal [28] и Fox [29] 22 апреля 2010 года. В соглашениях, которые урегулировали судебные иски, Redbox согласилась не предоставлять для проката фильмы этих студий в течение 28 дней после их первоначального выпуска для домашнего видео. Redbox продолжала подписывать дополнительные и новые дистрибьюторские соглашения с этими и другими киностудиями; [30]К 2017 году фильмы от Fox и Warner стали доступны на Redbox через семь дней после их первоначального выпуска на домашнем видео. [31]
Имея более 6000 киосков, Redbox превзошла Blockbuster как крупнейшую сеть видеопроката в США в ноябре 2007 года. [32] Компания достигла 100 миллионов прокатов в феврале 2008 года, [33] и превысила 1 миллиард прокатов в сентябре 2010 года. [34] По состоянию на второй квартал 2011 года 68% населения США проживало в пяти минутах езды от киоска Redbox. [35] По данным NPD Group , во втором квартале 2011 года на киоски приходилось 36% рынка проката дисков, причем 38% приходилось на услуги аренды по почте и 25% на традиционные магазины .
Redbox объявила в июле 2010 года, что они представят фильмы Blu-ray в 13 000 киосков; к осени того же года диски Blu-ray были доступны по всей сети Redbox. [36] В октябре того же года компания начала предлагать прокат видеоигр на некоторых рынках, включая Рино, Невада ; Орландо, Флорида ; Стивенс-Пойнт, Висконсин ; Остин, Техас ; Уилмингтон, Северная Каролина ; и Корваллис, Орегон . [ нужна цитата ] Видеоигры были доступны во всех точках Redbox к июню 2011 года. [37]
В феврале 2012 года Redbox объявила о приобретении Blockbuster Express, конкурирующего сервиса аренды на основе киосков, которым управляет NCR в партнерстве с Blockbuster. Покупка стоимостью 100 миллионов долларов, завершенная 27 июня 2012 года, включала более 10 000 киосков, инвентарь и определенные розничные контракты. [38] [39] В рамках соглашения Redbox заключила соглашение о поставке на закупку продукции и услуг у NCR. [40] В июне 2013 года компания продала некоторые киоски Blockbuster Express на менее конкурентных рынках сторонним поставщикам. [41]
Также в 2012 году Redbox объединился с New Era Tickets и Sparkart для тестирования продаж билетов на живые мероприятия в киосках Redbox. Redbox Tickets был запущен в октябре 2012 года в Большой Филадельфии , [42] [43] а затем был расширен до Лос-Анджелеса в начале 2013 года. [44]
Redbox объявила о прокате 3-миллиардного диска, включая фильмы и игры, в июле 2013 года. [45] Количество товаров, взятых в прокат в киосках, достигло пика в 2013 году, когда было зарегистрировано 772,87 млн прокатов; в том году прокат Redbox составил более 50% от проката DVD в Соединенных Штатах. [6] В 2014 году было взято в прокат 717,13 млн единиц, а в 2015 году — 587,55 млн. [46] Этот спад в основном объясняется тем, что предпочтения потребителей смещаются с физических носителей на онлайн-трансляции; хотя по состоянию на 2014 год Redbox по-прежнему представляла половину рынка проката физических носителей. [47]
Redbox начал предлагать аренду в Канаде в середине 2012 года. [48] 1400 киосков были установлены в Канаде до того, как Redbox прекратил свою деятельность в стране в марте 2015 года, сославшись на низкий спрос. Впоследствии эти киоски были перемещены в розничные магазины в Соединенных Штатах. [49] [50]
В августе 2012 года основатель Redbox Грегг Каплан покинул пост президента и главного операционного директора Redbox, и его место заняла Энн Сондерс. [51]
На протяжении большей части 2016 года материнская компания Outerwall искала покупателя на основе мнений акционеров. В начале сентября Outerwall была продана Apollo Global Management , а три ее подразделения (Coinstar, ecoATM и Redbox) были разделены на отдельные операционные компании. В конце сентября 2016 года финансовый директор Outerwall Гален Смит был объявлен новым генеральным директором Redbox. [52]
В январе 2017 года компания Redbox начала перемещать некоторые из своих 40 000 киосков с целью анализа потребительских тенденций и реагирования на неэффективные районы. [53] [54]
13 декабря 2017 года Redbox предложила новый сервис потокового видео под названием Redbox On Demand. [55] Согласно исследованию TiVo, процент потребителей, арендующих или покупающих фильмы у Redbox, вырос в четвертом квартале 2017 года по сравнению с третьим кварталом. [56] В том же месяце Disney подала в суд на Redbox, обвинив их в нарушении авторских прав путем продажи кодов для загрузки фильмов Disney, таких как « Звездные войны: Пробуждение силы» и «Красавица и чудовище» . [57]
В апреле 2018 года Redbox приобрела независимый фильм Benjamin на 90-дневный период проката через свои киоски и сервис по запросу в качестве первого Redbox Original. [58] В октябре 2019 года Redbox сформировала подразделение по производству фильмов и телесериалов Redbox Entertainment с Марком Даноном в качестве старшего консультанта по приобретению контента. [59]
9 декабря 2019 года компания Redbox объявила, что больше не будет сдавать видеоигры в аренду, но продолжит продавать подержанные копии видеоигр до конца года. [60]
Redbox Free Live TV, бесплатный стриминговый сервис телевидения с поддержкой рекламы , был запущен в начале февраля 2020 года, а общенациональный запуск состоялся 18 февраля. [61] Выручка компании упала на 20% в 2019 году, на 36% в 2020 году и более чем на 50% в 2021 году. [62]
17 мая 2021 года Redbox объявила о достижении окончательного соглашения о слиянии с Seaport Global Acquisition, специализированной компанией по приобретению . Это приведет к публичному размещению Redbox на Nasdaq под тикером RDBX. [63] Компания официально стала публичной 25 октября 2021 года. [64]
11 мая 2022 года Chicken Soup for the Soul Entertainment объявила о намерении приобрести Redbox за 375 миллионов долларов. [65] Приобретение было завершено 11 августа 2022 года, менее чем через год после того, как Redbox стала публичной. [66] К концу 2022 года компания управляла примерно 34 000 киосков по всей стране, и в 2023 году планировалось увеличить это число ещё на 1000 киосков. [67]
В феврале 2023 года CVS подала иск против Redbox за неуплату комиссионных за третий квартал 2022 года. Sheetz последовала ее примеру, не получив выплат с конца 2022 года. Вскоре после этого Publix начала закрывать киоски Redbox в своих филиалах. [ необходима цитата ]
В июне 2023 года сеть магазинов шаговой доступности 7-Eleven подала в суд на Redbox за прекращение выплаты процентов от сборов, полученных ею за прокат фильмов весной. В августе 2023 года 7-Eleven расторгла контракт с Redbox и потребовала, чтобы компания забрала свои киоски, но заявила, что Redbox этого не сделала. Франчайзи начали отключать автоматы и заклеивать считыватели кредитных карт; в результате перед магазинами 7-Eleven остались неработающие киоски Redbox. [68]
В июле 2023 года Chicken Soup for the Soul Entertainment объявила о партнерстве с платформой обмена видео TikTok , в рамках которого экраны, демонстрирующие топовый контент сервиса, будут установлены как минимум на 3000 киосков Redbox. Эти объявления также будут отображать рекламу, проданную Chicken Soup for the Soul Entertainment на платформе продаж Crackle Connex. [69] В том же месяце CVS подала ходатайство в суд по делам о банкротстве в Делавэре, чтобы разрешить ей избавиться от тысяч киосков Redbox, которые были заброшены в ее аптеках с момента истечения срока их контракта в 2023 году. [70]
23 апреля 2024 года Chicken Soup for the Soul Entertainment объявила об убытках в размере 636,6 млн долларов в 2023 году и предупредила, что без каких-либо вариантов привлечения дополнительного финансирования компания может быть вынуждена ликвидировать или приостановить свою деятельность и обратиться за потенциальной защитой от банкротства по Главе 11. Однако Chicken Soup for the Soul Entertainment также сообщила, что продажи Redbox выросли в прошлом году, показав рост годовой выручки на 66% до 112,7 млн долларов. [71] В мае 2024 года Kroger объявила клиентам, что вскоре закроет свои киоски Redbox. К 15 июня все киоски Redbox в продуктовых магазинах Ханнафорда были закрыты. [72] 29 июня 2024 года компания подала заявление о защите от банкротства по Главе 11 после того, как пропустила неделю выплаты зарплаты своим сотрудникам и не смогла обеспечить финансирование. [73]
10 июля 2024 года судья по делам о банкротстве постановил преобразовать банкротство Chicken Soup for the Soul Entertainment по главе 11 в ликвидацию банкротства по главе 7 после того, как обвинил предыдущего генерального директора компании в нецелевом использовании бизнеса и невыплате заработной платы сотрудникам или поддержке здравоохранения. С преобразованием по главе 7 активы компании будут ликвидированы, что приведет к прекращению деятельности ее дочерних компаний, включая Redbox. Кроме того, более 1000 сотрудников будут уволены, а более 26 000 киосков Redbox будут закрыты навсегда. [74] Вскоре после этого веб-сайт и приложения компании были закрыты, а DVD-диски компании будут проданы в ближайшем будущем. [75]
Торговые киоски Redbox, названные в честь Redbox, сдают в аренду и продают фильмы на DVD и Blu-Ray дисках. В каждом из них имеется выбор из примерно 200 наименований, а также несколько копий популярных названий. [76]
Многие киоски Redbox устанавливаются в помещении, в то время как другие располагаются на открытом воздухе. Обычно они прикреплены к большому знаку, рекламирующему подборку избранных фильмов, а в некоторых местах есть два прикрепленных киоска, что позволяет осуществлять дополнительный выбор и запас. Каждый киоск управляется клиентами с помощью сенсорного экрана и содержит роботизированную систему извлечения дисков с уложенной стопкой каруселью, способной вмещать более 600 дисков. [76] [77] Диски внутри маркируются штрихкодами , что позволяет идентифицировать их с помощью оборудования киоска, и хранятся на карусели в тонких пластиковых футлярах, которые выдаются клиентам через небольшой слот рядом с панелью управления.
Арендованные диски можно вернуть в любой из киосков компании. Плата накапливается до 25 дней, после чего клиент становится владельцем DVD (без оригинальной коробки), а арендная плата прекращается. Клиенты также могут зарезервировать DVD онлайн, что стало возможным благодаря обновлениям инвентаря в режиме реального времени на веб-сайте компании. [78] Хотя клиенты могут покупать бывшие в употреблении DVD в киосках (непроданные бывшие в употреблении DVD возвращаются поставщикам), Redbox оценивает, что только 3% дохода компании поступает от продажи бывших в употреблении дисков. [79]
Киоск Redbox в среднем берет DVD напрокат 15 раз по средней цене 2 доллара за транзакцию плюс любые применимые налоги. [16]
С 2010 по 2019 год киоски Redbox сдавали в аренду видеоигры . Изначально предлагались игры для PlayStation 3 , Wii и Xbox 360 ; [37] в 2014 году были добавлены игры для Wii U , PlayStation 4 и Xbox One , [80] а затем и игры для Nintendo Switch после запуска этой консоли в 2017 году. [81]
Redbox начал свою деятельность в 2004 году, используя переименованные киоски, произведенные и эксплуатируемые базирующейся в Кремниевой долине компанией DVDPlay, в 140 ресторанах McDonald's в Денвере и на других тестовых рынках. [82] В апреле 2005 года Redbox прекратила выпуск машин, произведенных компанией DVDPlay, и заключила контракт с предприятием Solectron в Кридмуре, Северная Каролина, которое позже было куплено Flextronics International в октябре 2007 года ( Flextronics также известна как производитель Zune , Xbox и Xbox 360 ), на создание и производство киоска по индивидуальному дизайну. [83] Новый киоск был разработан командой дизайнеров Flextronics из Кридмура, в которую входили инженеры Стивен Хэнкок и Джон Руперт в качестве ключевых участников под руководством Франца Кюнриха из GetAMovie Inc. [84] (которая была куплена RedBox). Другими ключевыми участниками Flextronics были менеджер по работе с клиентами Flextronics Дэйв Стадельмайер и менеджер по глобальной цепочке поставок Бен Уилер (The KioskGuy). Redbox был инновационным [85] в том, что его карусельная конструкция не только уменьшила количество роботизированных движений, необходимых для выдачи и пополнения запасов, но и значительно увеличила количество дисков (со 100 до 700+) [86] , которые можно было хранить в киоске. Кроме того, программное обеспечение, разработанное и разработанное Enterprise Logic Systems, [87] [88] также было инновационным в том, что оно позволяло RedBox удаленно контролировать и управлять запасами во всех киосках по всей стране.
В конце декабря 2020 года Redbox начал предлагать годовую подписку, позволяющую подписчику арендовать в общей сложности 12 или 24 диска в зависимости от выбранного им плана. По этим планам можно арендовать только подходящие фильмы. Он также продлевает окно возврата пользователя до полуночи, давая дополнительные 3 часа для возврата фильма в киоск. [89]
Розничные сети, размещающие киоски Redbox, включают McDonald's , CVS , [68] Walgreens , Dollar General , [90] Family Dollar , Walmart , Market Basket , Kroger и дочерние компании, Albertsons , Safeway , Meijer , [91] Winn-Dixie , Publix , Hannaford , [72] Wegmans , [92] 7-Eleven , [68] Cumberland Farms , Circle K и Sheetz .
Redbox начала внутреннее тестирование сервиса потокового видео, названного Redbox Instant, в июле 2012 года. Сервис был совместным усилием Redbox и Verizon . [93] 14 марта 2013 года Redbox Instant от Verizon официально стал публичным, предлагая клиентам бесплатную месячную пробную версию безлимитного потокового сервиса за 8 долларов в месяц, который включает аренду 4 дисков в киосках (на 1 доллар больше за Blu-ray). [94] Сервис был запущен с 4600 наименованиями от таких кинокомпаний, как Epix, Lionsgate, NBCUniversal, Paramount Pictures, Relativity и Sony Pictures. Согласно ранним сообщениям, Redbox Instant также планировал разрешить пользователям загружать контент на мобильные устройства для просмотра в автономном режиме; наименования можно было либо арендовать, либо покупать в качестве SD или HD, при этом у клиентов аренды было 30 дней, чтобы начать просмотр своего наименования, и 48 часов неограниченного просмотра после этого. [95]
В июне 2013 года Sony сделала официальное заявление на E3 о том, что Redbox Instant будет доступен на консоли PlayStation 4 , и он был выпущен в конце 2013 года. Приложения для Android и iOS также позволяли транслировать контент на мобильные устройства. [96]
Redbox Instant отключил регистрацию для новых пользователей в середине 2014 года из-за растущего числа людей, использующих веб-сайт для проверки украденных кредитных карт. [97] В отчете о доходах за второй квартал 2014 года Outerwall, материнская компания Redbox, заявила, что они «недовольны» количеством подписчиков Redbox Instant. [97] Наконец, 4 октября 2014 года было объявлено, что Redbox Instant закроется 7 октября, всего через 19 месяцев после своего первоначального запуска. [98]
13 декабря 2017 года Redbox предложил новую услугу под названием Redbox On Demand. Как и Redbox Instant, это потоковая служба, но основанная на другой модели. Она не требует никакого членства, и список будет содержать новые релизы, а также несколько названий, которые, как утверждается, никогда не будут доступны на таких сервисах, как Netflix. [55] Служба была запущена с 6000 названий для аренды по запросу или электронной продажи в соответствии с ее операциями в киосках. Названия поступают из библиотек основных киностудий, за исключением Disney и Lionsgate. [99]
Redbox Free Live TV был поддерживаемым рекламой каналом, основанным на видео по запросу. Сервис был запущен в начале февраля 2020 года, а общенациональный запуск состоялся 18 февраля. Тогда предлагалось около 30 каналов — три собственных канала: Redbox Rush (боевики и приключения), Redbox Comedy и Redbox Spotlight, избранные и рекомендуемые названия. Партнером по контенту запуска сервиса была Lionsgate. Другими поставщиками контента являются America's Funniest Home Videos , Cinedigm , Comedy Dynamics, Fremantle , FilmRise , Gravitas , Jukin Media , Kabillion , Maverick Movies, People Are Awesome, TMZ и USA Today . [61]
Redbox Entertainment — подразделение Redbox, занимающееся приобретением и производством контента.
23 апреля 2019 года Redbox приобрела инди-фильм Benjamin на эксклюзивный 90-дневный период релиза через свои киоски и сервис по запросу в качестве Redbox Original. [58] В октябре 2019 года Redbox сформировала свое подразделение по приобретению фильмов и сериалов Redbox Entertainment с Марком Даноном в качестве старшего консультанта по приобретению контента. [59] Впоследствии Redbox Entertainment эксклюзивно приобрела права на распространение Assailant , [100] который был выпущен в марте 2022 года, и Vendetta , [101] который был выпущен в мае 2022 года.
с VMI Worldwide
киоска проката DVD называет инди-фильм Saget "Redbox Original". Что это значит: Redbox имеет права на эксклюзивное 90-дневное окно на
Benjamin
, которое будет доступно с 23 апреля как для аренды в его сети киосков в США, так и для аренды или покупки через его потоковый сервис Redbox On Demand.