stringtranslate.com

Страх, неуверенность и сомнения

Страх, неуверенность и сомнение ( FUD ) — это манипулятивная пропагандистская тактика, используемая в продажах, маркетинге , связях с общественностью , политике, опросах и культах . FUD — это, как правило, стратегия влияния на восприятие путем распространения негативной, сомнительной или ложной информации , и является проявлением призыва к страху .

Определение

Термин «страх, неуверенность и сомнение» появился еще в 1920-х годах, [1] [2] тогда как похожая формулировка «сомнения, страхи и неуверенность» восходит к 1693 году. [3] [4] К 1975 году этот термин стал появляться в сокращенном виде как FUD в контекстах маркетинга и продаж [5], а также в связях с общественностью : [6]

Одним из сообщений, с которым приходится сталкиваться, является FUD — страх, неуверенность и сомнения как со стороны покупателя, так и со стороны продавца, которые сдерживают подход и приветствие. [5]

Аббревиатура FUD также могла быть переведена как «страх, неопределенность и дезинформация» [7] , что, конечно же, было примером FUD — пропагандистской попытки изменить аббревиатуру для продвижения определенной повестки дня.

Термин FUD впервые был использован в его общепринятом значении, связанном с технологиями, Джином Амдалом в 1975 году после того, как он покинул IBM , чтобы основать свою собственную компанию Amdahl Corp. [8]

FUD — это страх, неуверенность и сомнения, которые торговые представители IBM вселяют в умы потенциальных клиентов, которые могут рассматривать продукцию Amdahl. [8]

Говорят, что использование термина FUD для описания дезинформации в индустрии компьютерного оборудования привело к его последующей популяризации. [9]

Как писал Эрик С. Рэймонд : [8]

Идея, конечно, заключалась в том, чтобы убедить покупателей использовать безопасное оборудование IBM, а не оборудование конкурентов. Это неявное принуждение традиционно достигалось обещаниями, что Хорошие Вещи произойдут с людьми, которые останутся с IBM, но Темные Тени нависли над будущим оборудования или программного обеспечения конкурентов. После 1991 года этот термин стал обобщенным для обозначения любого вида дезинформации , используемой в качестве конкурентного оружия. [8]

Распространяя сомнительную информацию о недостатках менее известных продуктов, устоявшаяся компания может отговорить лиц, принимающих решения, от выбора этих продуктов вместо своих собственных, независимо от относительных технических достоинств. Это признанный феномен, воплощенный в традиционной аксиоме агентов по закупкам, что «никого никогда не увольняли за покупку оборудования IBM». Цель состоит в том, чтобы заставить ИТ- отделы покупать программное обеспечение, о котором они знают, что оно технически хуже, поскольку высшее руководство с большей вероятностью узнает бренд .

Примеры

Табачная промышленность

Стратегия намеренного сеяния сомнений относительно научных открытий использовалась табачной промышленностью. [10]

Производители программного обеспечения

Майкрософт

Начиная с 1990-х годов этот термин стал чаще всего ассоциироваться с Microsoft . Роджер Ирвин сказал: [11]

Microsoft вскоре переняла искусство FUD у IBM и на протяжении 80-х использовала FUD как основной маркетинговый инструмент, как это делала IBM в предыдущем десятилетии. В итоге они сами переплюнули IBM в FUD в годы OS/2 против Win3.1.

В 1996 году Caldera, Inc. обвинила Microsoft в ряде антиконкурентных действий , включая публикацию объявлений о фиктивном программном обеспечении , создание FUD и исключение конкурентов из участия в программах бета-тестирования с целью уничтожения конкуренции на рынке DOS . [12] [13]

В 1991 году Microsoft выпустила бета-версию Windows 3.1 , код AARD которой отображал смутно пугающее сообщение об ошибке, если пользователь запускал ее в операционной системе DR DOS 6.0 вместо ОС, написанных Microsoft: [12] [14] [15] [ 16] [17]

Обнаружена нефатальная ошибка: ошибка № 2726.
Обратитесь в службу поддержки бета-версии Windows 3.1.
Нажмите ENTER для выхода или C для продолжения [15] [16] [17]

Если пользователь выбирал нажать C, Windows продолжала работать на DR DOS без проблем. Предположение, что этот код был призван вызвать сомнения в совместимости DR DOS и тем самым разрушить репутацию продукта [15] [16], было подтверждено спустя годы внутренними меморандумами Microsoft, опубликованными в рамках антимонопольного дела США против Microsoft . [18] В какой-то момент генеральный директор Microsoft Билл Гейтс разослал меморандум нескольким сотрудникам, в котором говорилось:

Вы так и не ответили мне на вопрос о том, что должно делать приложение, чтобы оно работало с MS-DOS и не работало с DR-DOS. Есть ли у них [какая-то] функция, которая может нам помешать? [12] [19]

Старший вице-президент Microsoft Брэд Сильверберг позже направил еще одну служебную записку, в которой говорилось:

Предполагается, что [пользователь] должен чувствовать себя некомфортно, а когда у него возникают ошибки, подозревать, что проблема в DR-DOS, а затем идти и покупать MS-DOS. [12] [19]

В 2000 году Microsoft урегулировала иск во внесудебном порядке за нераскрытую сумму, которая в 2009 году была объявлена ​​в размере 280 миллионов долларов. [20] [21] [22] [23]

Примерно в то же время в просочившихся внутренних « документах Хэллоуина » Microsoft говорилось, что « ПОС [ПО с открытым исходным кодом] является долгосрочным и надежным… [поэтому] тактика FUD не может быть использована для борьбы с ним». [24] ПО с открытым исходным кодом, и сообщество Linux в частности, широко воспринимаются как частые цели FUD со стороны Microsoft:

SCO против IBM

Иск SCO Group против IBM , поданный в 2003 году и финансируемый Microsoft , в котором утверждалось, что сообщество свободного программного обеспечения нанесло ущерб в размере 5 миллиардов долларов за нарушение прав интеллектуальной собственности , является примером FUD, по мнению IBM, которая в своем встречном иске утверждала, что SCO распространяет «страх, неуверенность и сомнения». [32]

Мировой судья Брук К. Уэллс написала (и судья Дейл Альберт Кимбалл согласился) в своем постановлении об ограничении претензий SCO: «Суд считает аргументы SCO неубедительными. Аргументы SCO сродни тому, как если бы SCO сказала IBM: «Извините, мы не собираемся рассказывать вам, что вы сделали неправильно, потому что вы и так знаете...» SCO должна была подробно раскрыть, что, по ее мнению, IBM незаконно присвоила... суд считает непростительным, что SCO... не раскрывает все подробности. Конечно, если бы человека остановили и обвинили в краже в магазине после того, как он вышел из Neiman Marcus , он бы ожидал, что ему в конечном итоге расскажут, что он якобы украл. Было бы абсурдно, если бы офицер сказал обвиняемому: «Вы знаете, что вы украли, я не скажу». Или просто вручить обвиняемому каталог всего инвентаря Neiman Marcus и сказать: «Он где-то там, разберитесь сами». [ 33 ]

По данному вопросу Дарл Чарльз Макбрайд , президент и генеральный директор SCO, сделал следующие заявления:

  1. «IBM забрала наши ценные коммерческие секреты и передала их Linux»,
  2. «Мы обнаруживаем... случаи, когда в ядре Linux есть построчный код, совпадающий с нашим кодом UnixWare »
  3. «...если больше компаний не начнут лицензировать собственность SCO... [SCO] также может подать в суд на Линуса Торвальдса ... за нарушение патентных прав».
  4. «Обе компании [IBM и Red Hat ] переложили ответственность на клиента, а затем стали насмехаться над нами, требуя подать на них в суд».
  5. «У нас есть возможность обратиться к пользователям с исками, и мы это сделаем, если понадобится. SCO Group имеет право потребовать уничтожить все копии AIX [собственная система UNIX компании IBM ] » .
  6. «С пятницы, [13] июня [2003 г.], мы прекратим попытки поговорить с IBM и начнем общаться напрямую с ее клиентами, а также проводить аудит. IBM больше не имеет полномочий продавать или распространять IBM AIX, а клиенты больше не имеют права использовать программное обеспечение AIX».
  7. «Если вы просто затянете это дело по типичному судебному пути, когда на урегулирование любого вопроса уходят годы, а в это время над рынком висит вся эта неопределенность...»
  8. «Пользователи используют системы, в которых по сути установлено пиратское или украденное программное обеспечение, и они несут ответственность». [34]

Акции SCO взлетели с менее чем 3 долларов США за акцию до более чем 20 долларов США за несколько недель в 2003 году. Позже они упали примерно до [35] 1,2 доллара США, а затем рухнули до менее 50 центов 13 августа 2007 года после решения суда о том, что Novell владеет авторскими правами на UNIX . [36]

Яблоко

Утверждение Apple о том, что джейлбрейк iPhone может потенциально позволить хакерам взламывать вышки сотовой связи, было описано Фредом фон Ломанном , представителем Electronic Frontier Foundation (EFF), как «своего рода теоретическая угроза... скорее FUD, чем правда». [37]

Безопасность промышленности

FUD широко признана как тактика для продвижения продаж или внедрения продуктов и мер безопасности. Можно найти страницы, описывающие чисто искусственные проблемы. Такие страницы часто содержат ссылки на демонстрационный исходный код, который не указывает на какое-либо допустимое местоположение, а иногда даже ссылки, которые «выполнят вредоносный код на вашем компьютере независимо от текущего программного обеспечения безопасности», что приводит к страницам без какого-либо исполняемого кода. [ необходима цитата ]

Недостатком тактики FUD в этом контексте является то, что когда заявленные или подразумеваемые угрозы не материализуются с течением времени, клиент или лицо, принимающее решения, часто реагирует, отказываясь от финансирования или поддержки будущих инициатив по безопасности. [38]

FUD также использовался в мошенничестве с технической поддержкой , которое может использовать поддельные сообщения об ошибках, чтобы запугать ничего не подозревающих пользователей компьютеров, особенно пожилых или неграмотных в компьютерах, и заставить их заплатить за предполагаемое исправление несуществующей проблемы, [39] чтобы избежать обвинений в совершении уголовных преступлений, таких как неуплата налогов, или, в крайних случаях, ложных обвинений в незаконных действиях, таких как детская порнография . [40]

Калтекс

Тактика FUD была использована Caltex Australia в 2003 году. Согласно внутренней записке, которая впоследствии просочилась, они хотели использовать FUD, чтобы дестабилизировать доверие франчайзи и таким образом получить более выгодную сделку для Caltex. Эта записка была использована как пример недобросовестного поведения в расследовании Сената . Высшее руководство утверждало, что это противоречит принципам компании и не отражает их. [41] [42] [43]

Клорокс

В 2008 году компания Clorox подверглась критике как со стороны потребителей, так и со стороны промышленности за рекламу своей линейки Green Works , якобы экологически чистых чистящих средств, используя слоган «Наконец-то Green Works». [44] Слоган подразумевал как то, что « зеленые » продукты, производимые другими компаниями, которые были доступны потребителям до появления линейки GreenWorks от Clorox, были неэффективны, так и то, что новая линейка GreenWorks была по крайней мере столь же эффективна, как и существующие линейки продуктов Clorox. Цель этого слогана и связанной с ним рекламной кампании была истолкована как обращение к страхам потребителей, что продукты от компаний с менее узнаваемым брендом менее надежны или эффективны. Критики также отметили, что, несмотря на представление продуктов GreenWorks как «зеленых» в том смысле, что они менее вредны для окружающей среды и/или потребителей, использующих их, продукты содержат ряд ингредиентов, против использования которых сторонники натуральных продуктов давно выступают в бытовых товарах из-за их токсичности для людей или окружающей среды. [45] Все три неявных утверждения были оспорены, а некоторые из их элементов были опровергнуты экологическими группами, группами по защите прав потребителей и саморегулируемым отраслевым Бюро по улучшению деловой практики . [46]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ Ярбро, Цезарь Август (1920-05-22). «Глава: Письма Ассоциации, отвечающие на возражения — Ответы мирян на критику с комментариями автора — Ассоциация не создана для евангельских целей». Римско-католическая церковь, оспоренная в обсуждении тридцати двух вопросов с Ассоциацией католических мирян Джорджии. Мейкон, Джорджия, США: Патриотические общества Мейкона. стр. 75. LCCN  20009417. OCLC  1084527008. Cl. A570137. ark:/13960/t26982v0c. […] Подозрительности нет места в наших обменах; это щит невежества, признак страха, неуверенности и сомнения. […][1] [2] Архивировано 06.09.2024 в Wayback Machine (Примечание. В нем Ярбро цитирует письмо Дж. Дж. Фаррелла от 21.09.1917 г., Огаста, Джорджия, США, в котором содержится цитата.)
  2. ^ Гарднер, Моника Мэри (1926). Дент, Джозеф Малаби (ред.). Романист-патриот Польши, Генрик Сенкевич . Лондон, Англия: EP Dutton & Co., стр. 71. […] Снова его охватила буря страха, неуверенности и сомнений. […](См. также: Генрих Сенкевич )
  3. ^ Пейн, Уильям (1695) [1693-03-21]. "Глава VII. Заключение". Написано в Лондоне, Англия. Практическое рассуждение о покаянии, исправление ошибок в нем, особенно тех, которые ведут либо к отчаянию, либо к самонадеянности. Убеждая и направляя к истинной практике его, и демонстрируя недействительность предсмертного покаяния (2-е изд.). The Princes Arms , St. Pauls Church Yard : Samuel Smith ; Benjamin Walford . стр. 557. OCLC  51617518. Архивировано из оригинала 2024-09-06 . Получено 2019-06-02 . […] Это принесет невыразимое утешение, мир и удовлетворение его Разуму и избавит его не только от опасности и освободит от болезненного состояния, но и от всех сомнений, страхов и неуверенности в его мыслях об этом; […]
  4. ^ Пейн, Уильям (1708) [1693-03-21]. "Глава VII. Заключение". Написано в Лондоне, Англия. Практическое рассуждение о покаянии, исправление ошибок в нем, особенно тех, которые ведут либо к отчаянию, либо к самонадеянности. Убеждая и направляя к истинной практике его, и демонстрируя недействительность предсмертного покаяния (исправленное и сброшенное 2-е изд.). Солнце и Луна (возле Королевской биржи ), Корнхилл ; Корабль , церковный двор Св. Павла : Ричард Берроу и Джон Бейкер ; Уильям Тейлор . стр. 406. OCLC  1086876590. Архивировано из оригинала 06.09.2024 . Получено 02.06.2019 . […] Это принесет невыразимое утешение, мир и удовлетворение его Разуму и избавит его не только от опасности и освободит от болезненного состояния, но и от всех сомнений, страхов и неуверенности в его мыслях об этом; […]
  5. ^ ab "Поиск себя". Одежда . 10 (14–24). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, США: PRADS, Inc.: 19 1975-10-01. Архивировано из оригинала 2024-09-06 . Получено 2011-06-10 . […] Одно из сообщений, с которым мы имеем дело, — это FUD — страх, неуверенность и сомнения со стороны покупателя и продавца, которые подавляют подход и приветствие. […]
  6. ^ Харрис, Ронда (1998). Полная книга коммерческих писем. Армонк: Sharpe Professional. ISBN 0-7656-0083-8.
  7. ^ Янсен, Эрин (2002). Нетлинго. Охай: NetLingo. п. 179. ИСБН 0-9706396-7-8.
  8. ^ abcd Рэймонд, Эрик Стивен , ред. (29.12.2003). "FUD". Файл жаргона . Версия 4.4.7. Архивировано из оригинала 01.09.2019 . Получено 19.03.2004 .
  9. ^ Эллиотт, Гейл (2003). Школьная травля и эмоциональное насилие . Филадельфия, США: Brunner–Routledge . ISBN 0-415-94551-8.(Примечание. Например, FUD использовался для описания социальной динамики в контекстах, где не задействованы продажи, лоббирование или коммерческое продвижение.)
  10. ^ "Узнайте, как генеральные прокуроры обеспечивают соблюдение табачного регулирования". Архивировано из оригинала 2022-11-14 . Получено 2022-11-14 .
  11. ^ Ирвин, Роджер (1998). «Что такое FUD?». Архивировано из оригинала 2019-01-14 . Получено 2006-12-30 .
  12. ^ abcd Susman, Stephen Daily ; Eskridge III, Charles R. ; Southwick, James T. ; Susman, Harry P. ; Folse III, Parker C. ; Palumbo, Ralph H. ; Harris, Matthew R. ; McCune, Philip S. ; Engel, Lynn M. ; Hill, Stephen J. ; Tibbitts, Ryan E. (апрель 1999 г.). «В окружном суде Соединенных Штатов — округ Юта, Центральное отделение — Caldera, Inc. против Microsoft Corporation — Сводное изложение фактов в поддержку своих ответов на ходатайства о вынесении решения в порядке упрощенного судопроизводства корпорацией Microsoft — Дело № 2:96CV 0645B» (судебный документ). Caldera, Inc. Архивировано из оригинала 05.08.2018 . Получено 05.08.2018 .
  13. ^ Susman, Stephen Daily ; Eskridge III, Charles R .; Susman, Harry P.; Southwick, James T.; Folse III, Parker C.; Borchers, Timothy K.; Palumbo, Ralph H.; Harris, Matthew R.; Engel, Lynn M.; McCune, Philip S.; Locker, Lawrence C.; Wheeler, Max D.; Hill, Stephen J.; Tibbitts, Ryan E. (май 1999 г.). «В окружном суде Соединенных Штатов — округ Юта, Центральное отделение — Caldera, Inc. против Microsoft Corporation — дело № 2:96CV 0645B — меморандум Caldera, Inc. в противовес ходатайству ответчика о вынесении частичного решения в порядке упрощенного судопроизводства по иску истца о «технологической привязке»» (судебный документ). Caldera, Inc. Архивировано из оригинала 2018-08-05 . Получено 2018-08-05 .
  14. ^ Болл, Лайл (1999-04-28). «Caldera представляет доказательства в ответ на ходатайства Microsoft о частичном упрощенном судебном решении» (пресс-релиз). Caldera, Inc. Архивировано из оригинала 2018-08-05 . Получено 2018-08-05 .
  15. ^ abc Шульман, Эндрю (сентябрь 1993 г.). «Изучение кода обнаружения Windows AARD — серьезное сообщение — и код, который его породил». Журнал доктора Добба . 18 (9). Miller Freeman, Inc .: 42, 44–48, 89. № 204. Архивировано из оригинала 10 декабря 2005 г. Получено 05 октября 2013 г.
  16. ^ abc Шульман, Эндрю; Браун, Ральф Д .; Макси, Дэвид; Михельс, Рэймонд Дж.; Кайл, Джим (1994) [ноябрь 1993]. Недокументированная DOS: руководство программиста по зарезервированным функциям и структурам данных MS-DOS — расширено для включения MS-DOS 6, Novell DOS и Windows 3.1 (2-е изд.). Reading, Массачусетс: Addison Wesley . стр. 11. ISBN 0-201-63287-X.(xviii+856+vi страниц, 3,5-дюймовая дискета) Опечатки: [3] [4]
  17. ^ ab Reynolds, Aaron R. (1993-02-24) [1991-12-06]. "обнаружение msdos - горячая работа для вас" (PDF) (судебный документ). MS-PCA 1164868-1164869; X0532177-X0532178; Comes против Microsoft Exhibit 1133; Gates Deposition Exhibit 85. Архивировано (PDF) из оригинала 2018-08-03 . Получено 2018-08-04 .(Примечание. Этот судебный документ является копией письма Аарона Рейнольдса, написанного в 1991 году и пересланного одним из его получателей, Филом Барреттом, в 1993 году.)
  18. ^ Ли, Грэм (1999-11-05). "Как MS разыграла карту несовместимости против DR-DOS - Настоящие медвежьи ловушки и ложные ошибки". The Register . Архивировано из оригинала 2016-11-25 . Получено 2013-09-26 .
  19. ^ ab Goodin, Dan (1999-04-28). "Microsoft emails focus on DR-DOS threat". CNET News . Архивировано из оригинала 2015-05-26 . Получено 2008-08-21 .
  20. ^ Джонс, Памела (2009-11-23). ​​«Доказательства к встречному ходатайству Microsoft о вынесении решения в порядке упрощенного судопроизводства по делу Novell WordPerfect». Groklaw . Архивировано из оригинала 2013-08-21 . Получено 2011-10-22 .
  21. ^ Берт, Томас В.; Спаркс, Брайан Уэйн (2000-01-07). «Соглашение об урегулировании — Microsoft Corporation и Caldera, Inc. достигли соглашения об урегулировании антимонопольного иска» (PDF) (судебный документ). Дело 1:05-cv-01087-JFM, документ 104-8, подан 2009-11-13; NOV00107061-NOV00107071; LT2288-LT2298; Lan12S311263739.1; Приложение A. Архивировано (PDF) из оригинала 2017-07-04 . Получено 2018-08-03 . […] Microsoft выплатит Caldera банковским переводом в соответствии с письменными инструкциями, предоставленными Caldera, сумму в размере двухсот восьмидесяти миллионов долларов США (280 000 000 долл. США) в качестве полного урегулирования всех претензий или потенциальных претензий, охватываемых настоящим соглашением […](Примечание. Этот документ по делу Caldera против Microsoft был вещественным доказательством в более позднем деле Comes против Microsoft .)
  22. ^ Уоллис, Ричард Дж.; Эшбахер, Стивен Дж.; Беттильон, Марк М.; Уэбб, младший, Г. Стюар; Тулчин, Дэвид Б.; Холли, Стивен Л. (13.11.2009). «Меморандум Microsoft в противовес возобновленному ходатайству Novell о вынесении решения в порядке упрощенного судопроизводства по утвердительным возражениям Microsoft и в поддержку встречного ходатайства Microsoft о вынесении решения в порядке упрощенного судопроизводства» (PDF) (судебный документ). Окружной суд США, округ Мэриленд. стр. 16. Novell, Inc. против Microsoft Corporation, гражданский иск № JFM-05-1087. Архивировано (PDF) из оригинала 24.05.2019 . Получено 03.08.2018 . […] Microsoft заплатила Caldera 280 миллионов долларов, чтобы урегулировать дело […]
  23. ^ Гомес, Ли (11.01.2000). «Microsoft заплатит 275 миллионов долларов, чтобы урегулировать иск от Caldera». The Wall Street Journal . Архивировано из оригинала 31.12.2016 . Получено 24.11.2019 . Microsoft Corp. согласилась выплатить примерно 275 миллионов долларов, чтобы урегулировать антимонопольный иск Caldera Inc. , предотвратив судебное разбирательство, которое, вероятно, озвучит неприятные обвинения десятилетней давности. […] Microsoft и Caldera, небольшая софтверная компания из Солт-Лейк-Сити, которая подала иск в 1996 году, не раскрыли условия урегулирования. Microsoft, однако, заявила, что возьмет плату в размере трех центов за акцию за соглашение в третьем финансовом квартале, заканчивающемся 31 марта […] у компании примерно 5,5 миллиарда акций в обращении […]
  24. ^ Инициатива с открытым исходным кодом. "Хэллоуин I: Методология разработки программного обеспечения с открытым исходным кодом (новое?) Архивировано 06.10.2017 на Wayback Machine "
  25. ^ Пресс-релиз Microsoft, имеющий вирусный характер цитаты из открытого исходного кода
  26. ^ Парлофф, Роджер (2007-05-14). «Microsoft берет на себя свободный мир». Fortune . Архивировано из оригинала 2007-11-09 . Получено 2007-11-04 – через CNNMoney.com .
  27. ^ Парлофф, Роджер. "Legal Pad, MSFT: Linux, свободное программное обеспечение, нарушает 235 наших патентов". Архивировано из оригинала 2008-11-05.(Примечание. Руководитель отдела лицензирования Microsoft заявил, что конкретные примеры были приведены в частном порядке.)
  28. ^ "Рекламное объявление Microsoft о Linux 'вводит в заблуждение'". BBC News . 2004-08-26. Архивировано из оригинала 2008-01-10 . Получено 2007-07-25 .
  29. ^ «Linux в 10 раз дороже? Получите факты, — говорит контролер Microsoft». CNet . 2004-08-26. Архивировано из оригинала 2024-09-06 . Получено 2007-07-25 .
  30. ^ Проталински, Эмиль (2010). «Microsoft публикует видео клиентов, критикующих OpenOffice». Ars Technica . Архивировано из оригинала 20.03.2021 . Получено 14.10.2010 .
  31. ^ "Рассматриваете OpenOffice? Рассмотрите это…" (Видео). Microsoft . 2010. Архивировано из оригинала 2018-01-08 . Получено 2019-06-17 .
  32. ^ SCO Group против IBM — ответ на измененную жалобу и встречные иски. Архивировано 24 августа 2017 г. в Wayback Machine (не решено, Окружной суд США — Юта, судья Кимбалл , подано 6 августа 2004 г.) Раздел E, параграф 22, groklaw.net
  33. ^ SCO Group против IBM – ПОСТАНОВЛЕНИЕ О ЧАСТИЧНОМ УДОВЛЕТВОРЕНИИ ХОДАТАЙСТВА IBM ОБ ОГРАНИЧЕНИИ ПРЕТЕНЗИЙ SCO Архивировано 05.07.2017 в Wayback Machine (не решено, Окружной суд США – Юта, судья Кимбалл , подано 06.08.2004) Раздел IV, параграфы 33,34
  34. ^ Макбрайд, Дарл Чарльз . "Show Person". Архивировано из оригинала 2013-09-05 . Получено 2006-12-30 .
  35. ^ "SCOX: Исторические цены на SCO GRP INC (THE)". Yahoo! Finance . Архивировано из оригинала 2006-11-10 . Получено 2017-01-15 .
  36. ^ "Инвесторы отказываются от акций SCO, SCOX резко падает". arstechnica . 2007-08-13. Архивировано из оригинала 2021-03-20 . Получено 14-06-2017 .
  37. ^ Кравец, Дэвид (28 июля 2009 г.). «Джейлбрейк iPhone может привести к обрушению вышек сотовой связи, утверждает Apple». Wired . Архивировано из оригинала 10 февраля 2014 г. Получено 07 марта 2017 г.
  38. ^ Даффи, Дейнтри (2003-04-01). "Фактор FUD". csoonline.com . CXO Media, Inc. , дочерняя компания IDG Enterprise . Архивировано из оригинала 2021-03-20 . Получено 2008-08-20 .
  39. ^ "Остерегайтесь мошенничества с техподдержкой". UNC Health и UNC School of Medicine. Архивировано из оригинала 2020-03-24 . Получено 2020-03-07 .
  40. ^ "Шпионаж за мошенниками". Панорама . BBC News . Архивировано из оригинала 2020-03-06 . Получено 2020-03-07 .
  41. ^ Лилиенталь, Хейден (28.04.2004). «Новая сделка помогает залечить раны Caltex». EnergyNewsPremium . Архивировано из оригинала 09.12.2014 . Получено 05.12.2014 .
  42. ^ "Caltex 'bully' memo broken policy". ABC . 2004-04-23. Архивировано из оригинала 2016-10-27 . Получено 2014-12-05 .
  43. ^ Беннс, Мэтью (2004-01-04). «Caltex в суде из-за сделки с Woolies». Sydney Morning Herald . Архивировано из оригинала 2021-03-20 . Получено 05.12.2014 .
  44. ^ ДеБэр, Илана (14.01.2008). "Clorox представляет зеленую линию чистящих средств". SFGate . Получено 05.02.2010 .
  45. ^ Теннери, Эми (22.04.2009). "4 „зеленых“ заявления, которых следует опасаться". MSN . Архивировано из оригинала 22.11.2011 . Получено 05.02.2010 .
  46. ^ "NAD призывает Clorox убрать рекламу". Environmental Leader . 2008-08-17. Архивировано из оригинала 2010-02-09 . Получено 2010-02-05 .

Дальнейшее чтение

Внешние ссылки

Эта статья частично основана на Jargon File , который находится в открытом доступе.